【推薦】月度工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的月度工作計劃,希望能夠幫助到大家。
月度工作計劃1
親愛的各位家人:
大家上午好
回望20xx年我們走過的歲月,展望20xx年我們的人生征途,每個人都會思緒萬千,在這里我想告訴各位家人一句話:一切的付出都是為美好而準備的。
古語說的好,天生我材必有用,360行,行行出狀元,我們即不能發明原子彈,也研究不出克隆人更參與不了國家大事的決策。我們既然選擇了酒店這一服務行業,做一名平凡的服務工作人員。那么,我們就要在這個平凡的崗位上做出應盡的職責,用我們的熱心、愛心、細心、耐心、誠心,讓每一位踏進盛世開元的客人都能高興而來,滿意而歸。
因為如果你想有什么樣的生活質量那就要付出什么樣的工作質量,這之間的換算是成正比的,也正是那句老話,付出就有回報。
在座各位也許已通過報紙、雜志、電視等新聞得知,xx金融風暴席卷全球,每天有無數人員失業,大量企業工廠倒閉關門。雖然這對我們來說涉及無防,但人要有一種居安思危的意識,我們現在是處在一個安定詳和的工作環境中,更應該珍惜現在的一切。同時,我們也應該慶幸自己選擇了酒店服務行業,大家都知道,衣食住行是人生四大事,只要有人的地方這個行業就永遠存在,那我們就永遠不會失業。
之前很多人都認為,服務行業吃青春飯似的,到一定階段就沒有聘用,但事實是這樣嗎?不是!很多活生生的例子擺在我們眼前,我們的解總、余總通過自己的付出1個月所得的工資可和很多人半年所得相比。之前,給我們培訓的老師,動動嘴皮,一節課僅幾個小時,頂上很多人1個月300多個小時的付出,還有我們可敬的pa大姐們在這里也活出了她們的精彩。
一個人之所以沒有成功,是因為他選擇的太多,而那些成功人士就是因為十年如一日的堅持自己的信念,堅守在這個崗位,不斷增長累積自己的知識經驗,才有光彩的今天。
xx年已離我們遠去,盡管我們沒能為企業創下什么利潤,沒能為殷董、趙董交上一份滿意的答卷,但他們還是對我們不離不棄。進入xx年,希望通過在座所有家人的共同努力,為盛世創下輝煌業績。
xx年度餐飲部以一個中心趙經理,兩個基本點:我和李經理為準,加強督導領班職責,把工作重點放在⑴禮節禮貌;⑵衛生;⑶物品規范、設施設備維護保養;⑷服務質量;⑸工作紀律;⑹學習、娛樂。六大點上開展工作。盡我們所能讓員工成長在一個穩定、祥和,充滿激情的環境中真正做到開心生活,快樂工作。
謝謝大家!
月度工作計劃2
按照《建設標準》,由各行業主管部門、禮嘉鎮政府和各街道辦事處負責指導、督促本行業、本系統、本地區單位建立消防管理組織機構,確定消防安全責任人和消防安全管理人及專兼職消防管理人員,明確逐級和崗位消防安全責任,建立消防安全制度和檔案。并在此基礎上,督促單位切實履行消防安全職責,務必實現"四個能力、四個做到"。
(一)提高檢查消除火災隱患能力,切實做到"消防安全自查、火災隱患自除"。建立防火巡查檢查隊伍,落實單位防火巡查和逐級防火檢查制度;委托專業消防設施維保單位對消防設施定期進行檢查和全面檢測;對巡查、檢查發現的火災隱患立即予以消除,不能立即消除的,制訂整改方案,確定整改措施及負責整改的部門、人員,落實整改資金,限期消除。
(二)提高組織撲救初起火災能力,切實做到"火情發現早、小火滅得了"。依法建立專職消防隊、志愿消防隊;結合實際,制訂滅火和應急疏散預案并定期組織消防演練,確保發生火災時,起火部位現場員工和志愿消防隊能夠按照預案有效處置;消防控制室值班操作人員持消防行業特有工種職業資格證書上崗,掌握火警應急處置程序和消防設施操作方法。
。ㄈ┨岣呓M織人員疏散逃生能力,切實做到"能火場逃生自救、會引導人員疏散"。員工普遍掌握火場逃生技能,熟悉逃生路線和方法;在每個疏散通道、安全出口明確疏散引導員,確保發生火災時,能夠立即組織引導在場人員正確疏散。
。ㄋ模┨岣呦佬麄鹘逃嘤柲芰Γ袑嵶龅"消防提示標志化、消防常識普及化"。在與消防安全有關的醒目位置設置消防安全標志,提示場所或物質火災爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線、消防設施器材位置及使用方法;落實消防教育培訓制度,員工普遍達到"懂消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生技能,會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散"的基本要求。
五、工作步驟
(一)動員部署階段(20xx年7月9日前)。
管委會各有關部門特別是安監、教育、商貿、國資、產業發展等部門根據本工作方案,結合實際,科學研究謀劃,制訂具體實施方案,分解工作目標和任務,明確工作措施和要求,落實分管領導和人員。
(二)宣傳培訓階段(20xx年7月10日至7月25日)。
根據市防火安全委員會即將出臺的《重慶市機關團體企業事業單位消防安全"四個能力"建設指南》。禮嘉鎮政府、各街道辦事處及各區級有關部門集中時間,采取多種形式,宣傳落實單位消防安全主體責任的重要意義和"四個能力"建設的內容標準,督促和引導單位主動開展"四個能力"建設。經開、高新消防支隊要分別結合轄區情況開展社會單位消防安全"四個能力"建設樣板打造工作,并分別組織經開片區和高新片區召開現場會;同時按照"分層次、全方位"原則,對有關部門的指導人員及社會單位消防安全責任人、消防安全管理人和專兼職消防管理人員進行"四個能力"建設培訓。通過集中學習和參觀樣板相結合等方式,使參訓人員充分認識履行消防安全職責的重要意義,全面掌握"四個能力"建設的重點和方法,確保每個單位至少有1至2名消防安全管理"明白人",以帶動單位全面提高"四個能力"。
(三)建設提高階段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。
全區機關、團體、企業、事業單位按照《建設標準》和相應行業"四個能力"建設具體標準,結合實際,開展"四個能力"建設。今年屬于人員密集場所的消防安全重點單位消防安全"四個能力"建設在11月份以前要全部達標, 8、9、10月份的達標率分別不低于30%、70%和100%,確保此項工作扎實穩步開展。
。ㄋ模┻_標驗收階段(每年11月)。
由管委會組織各有關部門和消防支隊對全區內有關單位消防安全"四個能力"建設情況進行考核驗收,并對建設達標單位頒發合格證書。
六、工作要求
(一)提高思想認識,加強組織領導。單位消防安全"四個能力"建設是落實單位消防安全主體責任的重要載體,是夯實社會火災防控基礎的有效抓手,是構筑社會消防安全"防火墻"工程的首要任務。禮嘉鎮政府、各街道辦事處以及各有關部門要認真汲取"4?;24"石橋鋪賽博數碼廣場裙樓火災事故慘痛教訓,從講政治、保民生的高度,充分認識搞好單位消防安全"四個能力"建設的重要性和必要性,成立相應的組織機構,加強組織領導,逐級簽訂責任書,明確工作職責,做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏,切實將此項工作抓緊抓實抓好。
。ǘ┘訌姸酱贆z查,實施跟蹤問效。區防火安全委員會和管委會督查室將定期組織督查組對各行業和有關部門單位消防安全"四個能力"建設工作開展情況進行檢查督查;對檢查督查中發現的問題,將采取問責制,追究相關責任人責任。
(三)及時總結探索,建立長效機制。單位消防安全"四個能力"建設是一項長期性工程,涉及各行各業和方方面面。禮嘉鎮政府、各街道辦事處和各有關部門要及時總結本地區、本系統、本行業開展單位消防安全"四個能力"建設好的經驗和做法,培育典型,樹立樣板,全面推動"四個能力"建設;要充分發揮有關部門行業管理職能作用,積極探索,從政策引導、資源配置等環節,從人員保障、經費投入等渠道,鼓勵和支持單位消防安全"四個能力"建設;要將消防安全基層基礎管理和"四個能力"建設達標情況一并納入本地區、本系統、本行業單位資質、等級評定及誠信管理內容,逐步建立健全單位消防安全"四個能力"建設長效機制。
。ㄋ模⿵娀己蓑炇,確保整體達標。為確保各項工作取得實效,從今年開始,管委會將每年組織對各地、各行業單位消防安全"四個能力"建設工作開展情況進行一次抽查和考核,并作為構筑社會消防安全"防火墻"工程重要內容,納入"平安北部新區"建設暨社會治安綜合治理和安全生產目標進行考核,確保20xx年年底全區所有單位總體達標。
月度工作計劃3
20xx年,隨著黨的十八屆三中,四中全會精神的貫徹落實,應該將學習內容貫穿到工作中,強化業務能力,提高安全意識,確保全年各項工作目標任務圓滿完成,為此,對今后的工作作出如下安排。
一、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,通過對客戶反饋信息的收集和分析,科學合理的把握好本店卷煙品牌結構,切實提高應對客戶需求的能力,確保目標任務有序完成。
二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳,引導社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
三、充分發揮出直營店的示范引領作用,提升零售終端的價值。充分發揮服務貼近市場,貼近客戶的特點,扎實做好客戶的服務工作,加強客戶的日常管理和服務,充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內部監管機制。要在夯實思想的基礎上,嚴格遵守內部監管體系,嚴格落實責任,一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關制度、業務流程和實施細則,突出對重點環節和部位的監督檢查,有效推動專賣工作的深入開展。
五、進一步加大上級文件的宣貫和實施力度。牢固掌握上級文件有關規定,明確自身的管理職責和管理要求,并嚴格的貫徹執行,真正實現日常管理工作與上級要求相結合。
在今年的工作中,我將認真工作,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業業,盡職盡責地做好各項工作,努力做一名合格的煙草銷售人員,決不辜負組織和領導對我的期望。
月度工作計劃4
為了加強對店面和店員的有效管理,使店長工作正常有序,避免無章可循的情況,特制定本方案。
一、早班:
按照商場規定穿工作服上班。早上八點半開門后,安排一個人打掃,一個人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不能超過五分鐘),然后輪換。8:45安排早班,具體是根據店內圈賬做配送單,交給業務經理整理樣面(窗款、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門口迎接客人。
為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,兩人應區分負責區域。
要點:由于早班客流量相對較。ü澕偃粘猓ぷ髦攸c是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨、店鋪環境和一些物流工作。
二、中午交接:
店員下午九點進店后,店長和副店長交接現金和賬目,店員交接商品。交接后,店長和副店長在工作日記上簽字確認。如果店長和副店長提前完成交接,應協助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時定期輪班清點,所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點。
3、下午班:
下午接手后,要注意四個問題,店空了要逐一檢查。
銷售照明衛生樣品
晚上7點,開始做每日銷售報告,圈賬,開票卡。
要點:下午班,由于工作時間長,客戶流量斷斷續續,一定要注意調整自己和店員的精神狀態。工作結束,就像中午換班一樣,要在45分鐘內獨立完成銷售日報表、圈賬、開票卡。
4、月末盤點:
每月最后一天晚上7:00所有人員盤點。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作,并在第二天向會計準備庫存報告。
5、全店銷售:
不要把眼光局限在個人興趣上,也不要只想著能給老板創造多少利潤。
月度工作計劃5
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們建立健全各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進行學習,認真學習公司的文件及會議精神,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄項目員工的詳細情況,做好新員工的入場手續及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔、傳閱,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4考勤情況 。認真做好項目考勤管理工作,每月按時將考勤表送交財務。
5進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,每月做好車輛油耗核算,做到獎懲有度。
6認真維護好項目駐地衛生,保持項目駐地干凈、整潔,為大家營造良好的工作生活環境。
7將根據項目工作實際需要,及時對項目工程進度進行報道,同時針對項目的先進事跡、好人好事、先進經驗及時上報公司。
8將精細化的學習放在首位,認真做好本部門的精細化資料的收集、整理。
9按照公司黨委辦公室下發的黨風廉政建設制度,完善本項目的黨建資料。
10認真做好項目各項會議的召開,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報給相關領導。并認真做好項目對外接待工作,做到接待客人熱情大方,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
月度工作計劃6
(一)月度重點工作
1、繼續努力將產銷差降低到合理水平
公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作計劃,并結合本月實際工作細化分解,從生產、營銷、管線等方面加強管理,將公司產銷差降低到合理水平。
。1)生產方面:姑孰水廠加強與管線所、營業所、客服等部門協作,通過了解城區管網各測壓點水壓情況和用戶反饋信息,及時了解城區水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進一步分時段合理調配出廠水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費,降低產銷差;繼續關注夜間供水最小流量并做好分析工作,及時掌握城區管網漏失情況。
(2)營銷方面:健全抄收考核制度,及時建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現象;提高舉報獎勵及時性,加大舉報獎勵宣傳力度;加強大表監控、用水性質監控,發現異常及時處理;加強對協議用水的監管,合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水;加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度,進一步規范供水市場。
。3)管線方面:加強管線巡查保護,利用安裝DMA分區計量表等方法,查找出有漏失現象的城區老舊管道,合理利用技改資金制定計劃逐步進行更換,從而主動減少爆管幾率,減少水量漏失;繼續聘請專業檢漏公司、馬鞍山xx水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查,減少漏失水量;加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作,提高搶修及時性。
2、完成二次供水管理辦法出臺,二次供水價格政策出臺及實施和階梯水價調整工作
成立公司居民階梯水價定價工作機構,將調價過程中具體工作合理分配,公司各部門全力配合調價過程中相關工作,積極配合縣物價、縣住建委等部門,及時提供準備材料,完成階梯水價成本監審工作,盡早出臺二次供水管理辦法,出臺二次供水價格政策并實施,并按照國家相關政策要求完成階梯水價調整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作
與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過,完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟后,按計劃將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換,以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。
配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造,安排相關人員全程參與項目進程,學習開展大型技改工程辦事程序和技術,鍛煉自身隊伍水平。計劃改造完工后,使得姑孰水廠一、二期制水系統并聯供水,提升公司獨立供水能力,為進一步擴大供水范圍和降本增效做好準備。
(二)生產管理
1、完善制度建設,確保安全供水:堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針,不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系,將各級安全生產責任制落實到人,建立切實有效的巡查機制,強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防范措施。
2、加強安全監督管理,成立水質安全科:為加強公司水質安全管理,公司將化驗室與水廠進行職能分離,成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作,并由水質安全科組織定期和不定期的安全生產檢查,對發現的安全隱患,及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度,不斷提高、完善公司自身檢測能力和環境,加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作,加強水源保護區巡查力度,做好相關應急材料準備工作,確保安全生產零事故。
3、加強員工安全教育和業務技能培訓:定期組織安保設備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工,有計劃開展各項內外部培訓活動,提高員工素質,從而不斷提高員工技能水平,以滿足今后自動化生產工作需要。
4、盡早實現家屬區通道封閉,確保姑孰水廠生產安全:原供水公司家屬區居民進出道路與姑孰水廠生產區域距離過近一直是一個安全隱患,并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區附近新建小區已建設完成,公司積極與縣住建委和該小區物業公司溝通,并安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開展溝通協調工作,積極推進小區物業合并事宜。公司計劃在本月盡早實現姑孰水廠生產區域與小區生活區域分離,確保生產、供水安全。
(三)營銷管理
1、加強營收管理,確保水量回收:
強化抄收管理,嚴格執行抄表“三率”考核制度,發揮營業所和稽查內部監督效用,杜絕估表、人情水等現象,并通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情,查找長期未抄見水表增加水量回收;加強大用戶管理,加大大用戶水表監控力度,發現用水疑點及時進行處理;做好二次供水小區水費收繳工作,按時抄表及時收費,做到月清月結,確保水費回收;加強周期表更換力度,合理安排表位整改進度,創造有序抄收環境,提高水表抄見率;定期對安裝的區域DMA表進行數據分析,與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。
稽查制定出規范用水市場巡查計劃,積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通,重新核實、核定用水面積和協議水費,進一步規范供水市場;制定合理計劃,用2-3年時間對xx供水市場進行一次徹底的普查,了解xx實際供水現狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強管網搶修及時性,繼續開展管網檢漏:不斷完善搶修預案,結合xx城區管線實際情況,有針對性的準備齊備各項搶修材料,確保能夠及時、有效的進行搶修,減少水量損失。加強管網巡查力度,積極與市公司管線所開展業務交流,提升自身聽漏水平,并做好月度檢漏計劃制定,最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。
3、優化客戶服務,提升企業形象:堅持在服務工作中踐行“優質供水,至誠服務”理念;堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動;加大銀行代收、代扣業務宣傳力度,引導用戶轉變繳費模式;繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度,并將反映信息及時反饋公司相應部門;堅持每月召開客服工作協調會,協調解決在對外服務方面存在的問題,通過部門間溝通和配合,提高辦事效率和服務水平。
(四)技改、工程管理
規范技改管理,合理使用技改資金:規范公司技改流程管理,合理利用預算資金,嚴格控制技改費用。對于5萬元以上技改項目實施前要上報計劃方案,經過論證批準后方可實施,完成后要做好相關資料留存,做到有計劃合理的使用技改資金。
月度工作計劃7
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的`狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的要經常對自己說你是的,你是獨一無二的擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創造利潤。
月度工作計劃8
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對xxxx省、xxxx省、xxxx省、xxxx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、xxxxxx市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx各省市級公路局養護科;
3、xxxx市公路局、xx縣公路段、xxxx縣公路段、xxxx縣公路段的相關負責人;
4、xxxx省xxxx市北郊區公路段橋工程樂;
5、xxxx市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
月度工作計劃9
一、對企業管理工作的理解
企業管理就是依靠企業的行政組織,按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業的管理工作內容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質是一個集管理與服務相結合的部門,既有著全權管理的職能又有著為業務經營服務的義務,工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關系到整個公司整體運作,是企業領導最信任的助手,是企業里在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。
在具體事務上:是指以行政工作為主,具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業,所有一切事物都要從現實進行規劃,首要任務就是強化建立的制度。制度是企業管理的根本,是企業文化的基礎,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。
(2)加強溝通,密切各部門工作關系,起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神,是她的內在力量。公司的企業文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業文化的建設主要包括以下兩個方面
、俳M織結構清晰,戰略導向明確。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
、谧⒅仄髽I形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。
企業文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現出公司的自身特點、發展方向、管理模式等,真正的使企業文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據企業的發展規劃,通過企業未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發展任務。
(1)組織架構和人員配備?紤]到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點:謹慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓?己俗罱K結果是建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優秀員工評選表彰,內部升遷和調薪調級制度建立,對部門設立年度優秀團隊獎等。
三、近期工作計劃
1、對工作進行定位和崗位職責的劃分,明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人,避免出現管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關制度,以及相關使用表格。文件正式的格式,文件發放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
(1)公司文件管理制度。統一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發與存檔。
(2)公章使用管理規定。認真監督、管理公司印章的使用。
(3)規范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況。
月度工作計劃10
為了加強財務工作進度,以便在特定的時間內完成11月財務工作,特制定本計劃。
一、月初安排(11月1日—11日10日)
1、根據10月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
2、進行10月工資核算。
3、進行各銀行對賬工作。
4、與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。
5、與管轄區稅務所進行聯系和溝通。
6、進行10月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。與管轄區稅務所進行聯系和溝通。對部分報銷人員票據的審核。
二、月中安排(11月11—20日)
1、11—12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、10月工資的發放。
三、月末安排(11月20—30日)
1、25—26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。
2、進行本月工資的計提。
3、進行本月固定資產折舊的計提。
4、期末成本收入的結轉。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關部門做好工作。
月度工作計劃11
7月份又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從xx月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。總結開來xx月銷售方面有以下幾點:
1、xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。
新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
2、我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。
“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”。
簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
月度工作計劃12
1、目的
為提高工作計劃的實效性和嚴肅性,提高各部門的工作效率和管理水平 。同時為績效考
核工作提供基礎性支持,逐步規范公司月度工作計劃的管理,確保公司年度計劃目標的完成。
2、范圍
本程序適用于公司機關各部門及管理崗位月度工作計劃的編制、實施、考核
3、主要責任人及職責
3.1.經理部負責月度計劃的收集、管理,公司月度計劃的編制。
3.2.各部門負責人負責部門月度計劃的編制、實施。
3.3.個分管副總負責系統內個部門月度工作計劃的批準、實施。
3.4.月度工作計劃的總負責人為總經理。
3.5.公司所有管理崗位員工、公司各部門及公司整體都需編制月度工作計劃。相應管理崗位的員工對其工作計劃的管控承擔相應的責任。
4作業程序
4.1月度計劃的編制
4.1.1各管理崗位先制定本人的月度工作計劃,送部門負責人審核。
4.1.2各管理崗位(包括部門負責人自己)的月度工作計劃完成后,部門負責人匯總、平衡,選出重要的共性的急辦的,需要部門整體配合的形成部門的月度工作計劃,送分管副總審核。
4.1.3各部門月度工作計劃完成后,分管副總匯總、平衡,選出重要的、共性的急辦的:需要系統內各部門整體配合的,或需要與其他系統協調的;系統本月需要完成的工作形成副總的月度工作計劃,送總經理審核。
4.1.4由總經理督導,經理部負責,選出共性重要急辦的,且需要個部門配合完成的工作,或需要與外部協調且需要公司層面出面的的工作,年度計劃需要在本月完成的工作形成公司的整體月度工作計劃。 4.2月度工作計劃的實施
4.2.1屬責任單位獨立完成的工作計劃,由責任單位負責按照計劃進度要求按期完成。
4.2.2需兩個或以上單位協調共同完成的工作計劃,由責任單位牽頭,協調配合單位及有關單位,按計劃進度按期完成。
4.3月度工作計劃的調整(延期、更改、取消)
4.3.1月度工作計劃因客觀原因或條件發生變化而不能按期完成的,責任單位應在計劃到期前3日內填寫工作計劃調整申請單(附件二),注明調整原因等,經部門負責人、分管副總批準后送經理部,經理部按調整后內容繼續跟蹤考核。
4.3.2未經計劃提報單位同意或主管領導未批準而擅自調整的項目,視作未完成項進行考核。
4.3.3連續兩次延期按未完成項考核。
5.檢查與考核
5.1.各管理崗位員工在每月26號填寫考核回執表(附件三),經部門負責人簽字后反饋至經理部,逾期不報,按未完成考核
5.2各責任部門在每月27日填寫考核回執表,經提報單位主管簽字反饋至經理部,逾期不報,按未完成考核。
5.3.填報考核回執表時必須注明或附帶相關資料,如領導簽發的文件、提交的報告、有關領導批示的報告等,以便計劃提報單位驗收及經理部考評小組進行檢查、考核。
5.4.對重大項目或對完成有疑義的項目,由經理部組織相關部門、計劃提報單位對其進行評審、驗收
6.要求
6.1.工作計劃的制定及管理必須按照規定的程序進行,按規定的摸版填寫。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級簽字,批準欄由間接上級簽字。
6.2各部門提報月度工作計劃時,應重點圍繞質量、成本、生產效率、基礎管理提升等方面提出項目內容
6.3工作計劃在制定中,經過兩次(含)以上調整未被批準的,不能參與本月績效考核,即本月績效考核為零分。
6.4各項工作計劃在執行過程中,根據《月工作計劃》表中規定的時間,定期進行檢查,
各項檢查均形成相關紀錄。
6.5重大檢查和處理意見(或有爭議的)需報每周的總經理辦公會議批準。
6.6各項工作計劃執行期完成后,要在下月初按規定時間進行總結和評價,由企劃部統計、匯總形成分析意見和各項考評結果?荚u結果通過經月度經營計劃會討論通過后,向全公司進行通報公示,以體現考評的公開、公正、公平,激勵員工的進取精神。 7.附件
7.1 生產工序及產能控制流程圖 7.2相關表單
本程序文件由公司總經理簽發即日起生效,相關歷史文件同期失效。
簽發:
日期:
月度工作計劃13
1、制度:嚴格執行所制定的關于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。
2、衛生:展廳和車輛衛生一直長抓不懈。
3、人員:和成總,人力資源部,網管部商量合計,把人員空缺填補滿。
4、庫存:和成總,網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。
5、客戶:主要攻關XXXX大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
6、銷量:至少完成XXXX臺零售。
7、配合:配合總部組織的節油大賽活動。
8、學習:學習凱威的配置和價格,以盡快實現凱威車型的銷售。
9、外拓:重點對制藥,副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發XXXXC+客戶,并上報網管部備案。
10、關懷:給老客戶以及重點客戶發問候短信,寄送資料。
月度工作計劃14
XXXX年全市建設工作會議和建筑業會議精神,結合工程質量監督檢測工作形勢和日照市實際,研究制定了XXXX年工程質量監督檢測工作,為一年的工作發展打下堅實基礎。該站XXXX年工作計劃明確,牢固樹立“保質量就是保民生,就是促發展”的意識,以工程質量為中心,以優質服務和工作創新為抓手,以隊伍建設為保障,積極作為、科學務實,推動工程質量監督檢測事業又好又快發展,維護全市建設發展大局。重點做好十三項具體工作。
一是扎實開展工程質量監督檢查,落實質量監督工程師責任制,對在建工程質量進行全程監督檢查,強化工程質量預控和過程控制,把好竣工驗收質量關,確保工程質量。
二是開展工程質量專項檢查,積極組織開展季節性在建工程質量、預拌混凝土質量、建筑用材質量、建筑節能工程質量、工程質量檢測機構等專項檢查,強化對工程實體質量的監督檢查,消除工程質量隱患,落實建設各方責任主體質量行為,確保工程質量,年內,計劃開展各類專項檢查共計8次。
三是組織XXXX年度竣工工程質量回訪,組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質量檢查,對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,回訪情況在全市通報,對造成不良影響進行嚴肅處理。
四是推行工程質量差別化管理,根據工程創優工作情況,對全市的施工企業和項目經理登記備案并量化評級,實施差別化管理。企業及項目經理質量信譽等級分為三個等級,實行動態考核,每半年據實調整,對不同質量信譽等級的企業承擔的項目,在巡查抽檢頻次上實行不同政策,提升工程質量監督工作效率,充分調動項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質量監督信息管理系統,完善工程質量監督信息管理系統和無線信息交流平臺,做到全市聯網、監督與檢測聯網,實現監督注冊登記、監督檢查預約、檢測信息共享、工程質量問題處理信息發布等功能,通過網上一鍵通,將所有監督辦公工作納入信息管理系統,提高工作效率,強化工程質量預控和動態監管效能。
六是開展住宅工程質量通病再治理工作,對四大類十二項工程質量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關技術人員和企業進行技術攻關,匯總取得的技術成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質量通病治理長效機制,使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監督工程師定期評審機制,定期對監督工程師的工程質量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價,強化自我約束與綜合考核,充分調動工作主動性和積極性。
八是開展“服務進社區、回訪到用戶”活動,以組織住宅質量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區的建設、施工、物業等單位,對用戶反映的住宅質量問題進行處理,維護用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內,計劃對兩個社區進行集中回訪。
九是舉辦全市建設工程質量知識大講堂,通過邀請知名專家授課,免費向全市工程質量從業人員傳授知識技能,提升行業整體素質,年內,計劃培訓至少1000人次。
十是開展“XXX年質量月”活動,通過組織開展工程質量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質量檢查、工程質量知識競賽、服務進社區、工程質量知識大講堂等活動,營造關注工程質量、追求工程質量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質量檢測工作,以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質量手冊》及《程序文件》為依據,有效運行檢測質量體系,為工程質量把關提供科學、公正、準確、及時的檢測數據。
十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,在全市工程質量檢測機構中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。
十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,針對部分檢測試驗項目,組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核,考核60人次。
月度工作計劃15
為了貫徹落實“安全,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產目標,結合工廠實際,特制定20xx年安全生產工作,將安全生產納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
一、全年目標
全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導
要以公司對20xx年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作為標準,以安全總方針“安全,預防為主。”為原則,以車間、班組安全為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工保護穿戴為突破口,落實各項規章,開創安全新局面,實現安全生產根本好轉。
三、牢固樹立“安全”的意識
各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決意識問題,真正把安全生產列入重要議事日程,擺到“”的位置上,只有從上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。
四、深入開展好安全生產專項整治
根據工廠現狀,確定出20xx年安全生產工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班嗈的三次安全檢查,并要求生產科、車間及人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現場的安全,及時查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類事故的發生,確保工廠生產正常運行。
五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行安全生產教育,提高員工的安全生產知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產意識和自我保護能力,防止事故的發生,特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證,做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》,認真公司下發的“典型事故案例”和《x廠安全生產緊急會議紀要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規范和強化安全生產宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國安全生產月,通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化,落實責任;將安全生產與保工廠穩定、***、發展緊密結合起來,做到安全生產警鐘長鳴。
20xx年安全生產將繼續本著“安全,預防為主!钡姆结,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發展的大局出發,保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產抓緊、抓好,為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。
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