優選員工月度工作規劃
(一)月度重點工作
1、繼續努力將產銷差降低到合理水平。
公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作規劃，并結合本月實際工作細化分解，從生產、營銷、管線等方面加強管理，將公司產銷差降低到合理水平。
(1)生產方面：姑孰水廠加強與管線所、營業所、客服等部門協作，通過了解城區管網各測壓點水壓情況和用戶反饋信息，及時了解城區水壓需求，在確保用戶用水的情況下，進一步分時段合理調配出廠水壓，減少管道水量漏失，減少水資源浪費，降低產銷差;繼續關注夜間供水最小流量并做好分析工作，及時掌握城區管網漏失情況。
(2)營銷方面：健全抄收考核制度，及時建卡，提高抄表“三率”，杜絕人為估表和人情水現象;提高舉報獎勵及時性，加大舉報獎勵宣傳力度;加強大表監控、用水性質監控，發現異常及時處理;加強對協議用水的監管，合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水;加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度，進一步規范供水市場。
(3)管線方面：加強管線巡查保護，利用安裝DMA分區計量表等方法，查找出有漏失現象的城區老舊管道，合理利用技改資金制定規劃逐步進行更換，從而主動減少爆管幾率，減少水量漏失;繼續聘請專業檢漏公司、馬鞍山__水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查，減少漏失水量;加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作，提高搶修及時性。
2、完成二次供水管理辦法出臺，二次供水價格政策出臺及實施和階梯水價調整工作。
成立公司居民階梯水價定價工作機構，將調價過程中具體工作合理分配，公司各部門全力配合調價過程中相關工作，積極配合縣物價、縣住建委等部門，及時提供準備材料，完成階梯水價成本監審工作，盡早出臺二次供水管理辦法，出臺二次供水價格政策并實施，并按照國家相關政策要求完成階梯水價調整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作。
與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作，前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過，完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟后，按規劃將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長約150米)，一泵增加一根DN600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力，由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換，以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。
配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造，安排相關人員全程參與項目進程，學習開展大型技改工程辦事程序和技術，鍛煉自身隊伍水平。規劃改造完工后，使得姑孰水廠一、二期制水系統并聯供水，提升公司獨立供水能力，為進一步擴大供水范圍和降本增效做好準備。
(二)生產管理
1、完善制度建設，確保安全供水：堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針，不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系，將各級安全生產責任制落實到人，建立切實有效的巡查機制，強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防范措施。
2、加強安全監督管理，成立水質安全科：為加強公司水質安全管理，公司將化驗室與水廠進行職能分離，成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作，并由水質安全科組織定期和不定期的安全生產檢查，對發現的安全隱患，及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度，不斷提高、完善公司自身檢測能力和環境，加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作，加強水源保護區巡查力度，做好相關應急材料準備工作，確保安全生產零事故。
3、加強員工安全教育和業務技能培訓：定期組織安保設備操作演練，積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工，有規劃開展各項內外部培訓活動，提高員工素質，從而不斷提高員工技能水平，以滿足今后自動化生產工作需要。
4、盡早實現家屬區通道封閉，確保姑孰水廠生產安全：原供水公司家屬區居民進出道路與姑孰水廠生產區域距離過近一直是一個安全隱患，并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區附近新建小區已建設完成，公司積極與縣住建委和該小區物業公司溝通，并安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開展溝通協調工作，積極推進小區物業合并事宜。公司規劃在本月盡早實現姑孰水廠生產區域與小區生活區域分離，確保生產、供水安全。
(三)營銷管理
1、加強營收管理，確保水量回收：
強化抄收管理，嚴格執行抄表“三率”考核制度，發揮營業所和稽查內部監督效用，杜絕估表、人情水等現象，并通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情，查找長期未抄見水表增加水量回收;加強大用戶管理，加大大用戶水表監控力度，發現用水疑點及時進行處理;做好二次供水小區水費收繳工作，按時抄表及時收費，做到月清月結，確保水費回收;加強周期表更換力度，合理安排表位整改進度，創造有序抄收環境，提高水表抄見率;定期對安裝的區域DMA表進行數據分析，與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。
稽查制定出規范用水市場巡查規劃，積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通，重新核實、核定用水面積和協議水費，進一步規范供水市場;制定合理規劃，用2-3年時間對__供水市場進行一次徹底的'普查，了解__實際供水現狀，為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強管網搶修及時性，繼續開展管網檢漏：不斷完善搶修預案，結合__城區管線實際情況，有針對性的準備齊備各項搶修材料，確保能夠及時、有效的進行搶修，減少水量損失。加強管網巡查力度，積極與市公司管線所開展業務交流，提升自身聽漏水平，并做好月度檢漏規劃制定，最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。
3、優化客戶服務，提升企業形象：堅持在服務工作中踐行“優質供水，至誠服務”理念;堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動;加大銀行代收、代扣業務宣傳力度，引導用戶轉變繳費模式;繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度，并將反映信息及時反饋公司相應部門;堅持每月召開客服工作協調會，協調解決在對外服務方面存在的問題，通過部門間溝通和配合，提高辦事效率和服務水平。
(四)技改、工程管理
規范技改管理，合理使用技改資金：規范公司技改流程管理，合理利用預算資金，嚴格控制技改費用。對于5萬元以上技改項目實施前要上報規劃方案，經過論證批準后方可實施，完成后要做好相關資料留存，做到有規劃合理的使用技改資金。
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