實用的醫院工作計劃集合8篇
時光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編精心整理的醫院工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院工作計劃 篇1
一、20xx年工作總結
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。由6月份入職到現在,來新的工作環境、新的團隊已經6個月有余,工作全新且富有挑戰,在過去的幾個月的工作里,我認真學習項目歷史,認真反思和總結經驗,仔細研究各廠家所提供設備優劣,同時也要做到在正確理解正確執行和保證執行正確的完成規定動作基礎上,積極主動的超前工作,因此四個月的工作我收獲頗豐。
首先由工作層面來談,經過和幾家多次的技術交流后,對于**這個專業有了更多的了解和認識。之前的工作性質讓我對于專業局限在生產上,而這幾個月的交流談判下來,我不僅可以將所學應用在工作中,還能在工作中學到細節的東西,這讓我不僅有專業技能的增加,更加強了我工作的細心程度。
其次由心理層面來說,我也有很大的收獲。在繁忙的工作中,想過偷懶,想過得過且過,但理智告訴自己,要珍惜來到公司工作的機會,無論責任大小都要勇于承擔,這種態度不僅讓我在工作中更加努力,對于生活也將受益匪淺。
幾個月來,與**的交流是工作的主線,在交流過程中,看得見的事分析、研究總結的過程,看不見的是個人技能包括英語能力等各方面的提高,因為很多時候都是和外國人直接交流,這在之前的工作單位是幾乎沒有的。
當然,可以談得上收獲的就是終于與**簽訂了商務合同。這是所有同事的努力,我也不敢妄自菲薄,這其中我也出了我的一份力量。我剛到公司項目已經開始加速進行,正如**所說,“擊鼓傳花”,我接到“花”,就應盡力將“花”完善傳承。
總之,幾個月下來,我的總結是:發令,起跑。雖然我的包段已經簽訂商務合同,但是在執行合同的路上還是任重道遠,因此,現在應該說是發令槍響,起跑的一刻,也就是說,無論之前做了什么,達到什么樣的結果,都是零,現在才是真正的起點。
二、20xx年工作計劃
20xx初期的工作,也就是當下的工作重點是二次采購,根據明確的供貨范圍(己方供貨)制定二次采購表,在同種類的設備采購中,盡可能的找多家廠商比較各自優劣,分析其提供的說明書等技術材料。
中后期的工作應該包括與**的技術聯絡會,與****的技術交流,還有就是在**實地工作的展開,當然這里包括與**合同的執行。
雖然我在幾個月的工作中做出了積極貢獻,但由于受業務范圍和自身水平的限制,在一些方面還沒有達到領導以及自身的要求。我將在各位同事的幫助下,在領導有效監督下,在今后工作中認真履行職責,一如既往地做好本職工作,為**項目早日完成做出新的更大貢獻。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,古語說的好,“行百里者半九十”,“千里之堤,潰于蟻穴”,現在對于我來說既然是一個新的起點,就要認真且執著走好腳下的路。
醫院工作計劃 篇2
20xx年,我院應急工作將按照市衛生局的統一部署,緊密結合我院實際,認真總結應急工作經驗,切實加強衛生應急管理,完善突發公共衛生事件應急機制,做好各項醫療衛生保障和應急準備,提高突發公共衛生事件的應急處置能力。
一、加強衛生應急管理體系建設
完善衛生應急領導組織和工作機制,按照市衛生局應急辦公室的部署,組織召開應急工作會議,明確工作責任,暢通信息互通渠道,建立更加緊密的部門協作機制。明確衛生應急職責,健全衛生應急常態長效管理機制。總結我院衛生應急管理、特別是醫療衛生救援和醫療衛生保障等工作經驗,查找薄弱環節,不斷提高預防和應對突發公共衛生事件應急能力。
二、強化衛生應急常態管理
健全衛生應急預案體系。逐步完善我院衛生應急預案和重大活動保障方案,開展人甲型H1N1流感、手足口病等重大傳染病、突發公共衛生事件的信息主動搜索,定定期匯總相關信息,逐步建立和健全區域公共衛生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區域內公共衛生風險評估,制定相應的工作方案,采取有效應對措施。
三、積極組織開展衛生應急工作進基層
開展衛生應急工作進基層,夯實衛生應急工作基礎,與衛生局、健康辦、紅十字會等部門共同協商,制定細化實施方案,建立衛生應急志愿者隊伍,加強衛生應急培訓,開展應對突發公共衛生事件,重大災害等事件的多部門協同演練。
積極開展健康教育。開展衛生應急健康教育及科普宣傳,提高居民、學生群體的衛生應急知識水平和防護能力。組織學習《突發公共衛生事件應急風險溝通指南》,增強風險溝通意識。
四、加強衛生應急隊伍建設
調整充實衛生應急隊伍,明確衛生應急人員的崗位職責,建立通訊網絡,做好應急人員的專業知識和技能的培訓,完成衛生應急人員重點傳染病防控等專業知識培訓,組織1-2次綜合性突發公共衛生事件模擬演練和應急拉動演練,提高隊伍的應急反應能力和現場處置能力。
五、加強衛生應急裝備管理
參照衛生部辦公廳《衛生應急隊伍準備參考目錄(試行)》,有計劃、有重點地配備或補充衛生應急物資儲備,包括極端災害情況下醫療衛生救援隊伍的裝備配置,建立藥品、器械儲備目錄,完善應急物資的調用機制,為快速有效地應對各種突發公共衛生事件提供物資保障。積極準備做好自然災害情況下的`醫療衛生救援工作。
六、加強衛生應急管理工作的考核
組織做好重大突發公共衛生事件的防范和應對,規范不明原因發熱,不明原因群體性疾病的排查管理和應急處置,將應急管理工作納入醫院日常管理工作安排,規范突發公共衛生事件的應對。
醫院工作計劃 篇3
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基矗。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作。中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
醫院工作計劃 篇4
20xx年初本接種門診在院領導和場疾控中心的大力支持下成立。主要工作:
一.預防免疫接種工作:
1.指導思想:以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預防免疫接種工作規范》為指導,做好本場的基礎免疫及加強免疫工作,繼續加強接種門診的創建和流動兒童的預防接種工作。
2.建卡、建證:本地戶籍兒童出生后1個月內,外來兒童寄居3個月以上建立預防接種卡、證。預防接種卡由本門診保管,預防接種證必須由兒童家長保管。
3.強化疫苗管理,保障疫苗質量:疫苗的采購、運輸、貯存過程中嚴格執行《生物制品管理辦法》,疫苗的領購統一到場疾控中心,運輸、貯存過程嚴格按照冷鏈要求進行,做到時時監測,及時記錄,按規定做好疫苗的出入庫登記,經常檢查疫苗有效期、破損等情況,以確保質量。
4.嚴格按照“國家免疫規劃疫苗的免疫程序”的要求,安排各類疫苗的接種,避免“多種、漏種、錯種”的情況發生。
5.做好安全注射及接種場所消毒:接種過程嚴格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,執行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對接種證、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑,真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的干棉球并冷藏,活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄,整個接種過程應確保無菌操作,安全有效并及時處理醫療廢物。每次接種前后半小時對接種門診進行紫外線消毒,以保證接種場所安全。
6.提高流動兒童接種率:隨著外來務工人員的增多,流動兒童也隨之增加,加強流動兒童的預防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內容。
7.加強資料管理:
①接種卡、證:進一步完善卡、證登記,做到卡證電腦記錄吻合,接種卡的填寫符合要求且干凈整潔。兒童居住地變動時要及時注銷。
②原始記錄:進一步規范完善原始記錄本的填寫,要求各項填寫完整、真實。
③報表:不斷加強業務水平,各種報表要符合邏輯,并按時上報,做到不遲報、漏報和錯報,及時存檔、裝訂成冊,歸檔保存。
8.做好查漏補種工作,確保接種安全,有效無誤,認真完成上級部署的各項與免疫規劃相關的工作。
二.重性精神疾病信息報告管理
1.指導思想:依據《國家基本公共衛生服務規范(20xx版)》、《重性精神疾病管理治療工作規范》及《計算機信息系統安全保護條例》。
2.及時為轄區內符合條件的病人建檔,首次為3張表,包括“參加重性精神疾病管理治療網絡知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”。基本建成覆蓋全場功能完善的重性精神病患者管理系統。至20xx年底重性精神病患者規范管理率達90%。
3.普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統治療的認識。
為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展,逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制
4.定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導患者服藥,防止復發,及時發現疾病復發或加重的征兆,給予相應處置或轉診,并進行危機干預。對病情不穩定的患者,在現用藥基礎上按規定劑量范圍進行調整,必要時與原主管醫生聯系或轉診至上級醫院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應,應將患者轉至上級醫院。
5.健康教育、康復指導:加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職業訓練。與病人家屬進行交流,發放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
醫院工作計劃 篇5
一、加強護士在職教育。
定期組織護士授課,1.強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
強化學習意識,2.重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
使年輕護理人員理論與實踐相結合,3.做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。
有計劃的選送部分護士外出學習,4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點。
做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
但如果一旦發生問題,4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
發現問題,5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念。
增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”觀念,1.護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的唿聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝
通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,2.注重收集護理服務需求信息。創造感動”服務理念運用到實際工作中。
強調二次核對的執行到位,3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。安全的基礎上提高我護理質量。
提高服務質量。培養護士日常禮儀的基礎上,4深化親情服務。進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
護士的人員少。工作繁重,院的醫護比例搭配不合理。護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
醫院工作計劃 篇6
為了保護住院患者和醫務人員的健康,減少醫院感染的發生、避免醫院感染暴發事件的出現,在本年度要進一步加強醫院感染監測。特制定以下監測計劃
1、醫院感染發病率監測
1。1在本年度醫院感染專職人員每月要不斷深入臨床科室及相關部門進行前瞻性醫院感染監測,每日收集醫院感染病例報告卡和各科溝通、核實醫院感染診斷,并查找引起感染的相關危險因素;及時發現醫院感染及醫院感染的聚集性發生,及時分析感染原因,查找醫院感染的危險因素,同時提出相應的預防控制措施,并對醫院感染事件進行持續監測。最大限度的減少醫院感染發生,避免醫院感染暴發及疑似醫院感染暴發。
每月第二周重點進行醫院感染的漏報調查,調查后對全院及各科的醫院感染情況進行匯總,對醫院感染的發病率、漏報率和各臨床科室的醫院感染率、漏報率、漏報、遲報病例及醫院感染部位分布進行統計、分析,對感染率高的科室和部位提出相應的預防控制措施,并向全院書面反饋。對醫院感染漏報病例的主管醫生進行通報批評和適當經濟處罰。
每季度召開醫院感染委員會會議,感染管理科把該季度醫院感染管理工作情況和醫院感染的發病情況向醫院感染委員會匯報,共同討論、研究,解決醫院感染管理工作中存在的問題。
1。2在本年度根據醫院感染發病情況,計劃在5月份進行全院住院患者醫院感染現患率調查。由感染管理科主持,各科共同參與,規定統一時間,制定統一表格,按照統一標準進行全院住院患者醫院感染現患率調查。了解在同一個時間點全院各科現患率,部位感染率。從而掌握全院及不同科室醫院感染基本狀況和醫院感染高發科室、高發部位,對高發科室和高發部位查找危險因素,制定和采取預防控制措施。
1。3本年度對神經外科icu、nicu、ricu進行醫院感染目標性監測,特別加強對呼吸機相關性肺炎、血管內導管所致血行感染、留置導尿管所致尿路感染的監測,感染管理科每周到神經外科icu、nicu、ricu,評估和了解患者病情和感染情況,對使用呼吸機、留置血管內導管、留置導尿管的患者及插管和拔管時間由神經外科icu、nicu、ricu值班護士建立icu日志逐一進行記錄,并密切觀察感染的癥狀與體征,及時作出正確診斷,同時查找感染危險因素,積極采取相應的控制措施,進一步降低醫院感染率,做好重癥患者的感染監測工作。
2、手術部位感染監測
為了進一步了解手術患者的手術部位感染率;及時發現危險因素,積極進行干預;有效地評價控制效果,降低手術部位感染,進行了手術部位監測:對婦產科所有的擇期和急診手術術后病人的手術部位進行監測。醫院感染監控專職人員每天去病房了解、登記被監測手術患者的情況,與手術醫生確定換藥時間,查看手術切口愈合情況,督促醫生對異常切口分泌物送檢,及時追查送檢結果并要求合理應用抗菌藥物;核對每位手術患者的聯系方式,對手術患者宣傳解釋調查目的和方式,電話聯系出院后的患者以確定是否發生感染,輸入每個手術患者監測數據并進行統計分析,計算手術部位感染率,與醫師、科室感控護士共同分析原因以便進行改進,預防并降低手術切口感染。
3、進行多重耐藥菌監測
為了加強多重耐藥菌(mdro)的醫院感染管理,有效預防和控制多重耐藥菌在醫院內的傳播,進行多重耐藥菌(mdro)的目標性監測:監測的目標菌為耐甲氧西林金黃色葡萄球菌(mrsa)、耐萬古霉素腸球菌(vre)、產超廣譜β—內酰胺酶(esbls)的細菌、多重耐藥的銅綠假單胞菌和多重耐藥的鮑曼不動桿菌實施目標性監測。從而督促臨床科室對感染患者和可疑感染患者做到有樣必采,及時做細菌培養,及時發現、早期診斷多重耐藥菌感染患者和定植患者。臨床科室、細菌室對確立診斷的多重耐藥菌(mdro)要及時向醫務科、醫院感染管理科報告。同時細菌室給感染管理科留報告單一份,感染管理科每日到細菌室了解細菌培養陽性結果并記錄,并和該患者所在科室負責人聯系指導消毒隔離措施實施,同時發放消毒隔離通知,指導相關科室多重耐藥菌醫院感染的預防控制措施的落實。對由于主觀原因預防控制措施落實不到位,發生醫院感染的給予相應的經濟處罰;感染管理科每季度統計、分析、反饋各科多重耐藥菌感染感染狀況和各科室預防控制措施落實情況;每季度公布醫院常見致病菌的流行和藥敏情況;細菌室每季度對耐藥菌的變遷和藥物敏感性進行分析并反饋。各項監測結果在醫療質量、醫療安全管理會議上通報。
醫院工作計劃 篇7
為確保我院20xx年度衛生科教工作各項目標任務順利實行,特制定本計劃:
1、在院在崗培訓。20xx年將繼續充分利用xx省級醫療隊定點幫扶我院的優勢,進一步做好全院人員的在崗培訓,計劃采用理論授課與實際考核相結合的方式,促進我院醫護人員理論水平與實踐技能的不斷提高,年內計劃開展學術講座40—60次,實踐技能考核與競賽8—10次,并對考核優秀人員給與一定的物質與精神獎勵,以帶動我院學習氛圍的不斷好轉。
2、外出進修學習。將采取短、中、長期相結合的方式,對有一定培養前途,且愿意長期留駐我院工作的年青醫護人員及業務骨干進行相關專業進修學習,以增強我院專科隊伍建設及整體技術實力。年內計劃選派6—10人次xx省、市級以上醫院進行進修學習。
1、科教網絡平臺建設及學習。今年將進一步加大對現有網絡平臺的利用,積極組織臨床科室人員通過華西及xx省人民醫院遠程會診平臺進行網上學習及疑難病例會診、討論;并繼續抓好好醫生網絡上網學習,力爭繼教合格率保持100%。
2、鼓勵并支持醫務人員進行在職學歷教育,以提升醫療隊伍整體素質。年內計劃支持并安排4—6人參加在職學歷 學習。
3、加大論文發表力度。年內計xx省、市級以上刊物發表學術論文5—8篇,以提高醫院知名度。
一、適宜技術推廣工作
擬進一步落實此項工作在我院的開展,加大檢查及督導力度,鼓勵相關工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術,并在工作中加以推廣與運用,促進各項技術在廣大人民群眾中的知曉度。
二、重點學科建設工作
年內將重點抓好急診科與骨科特色專科建設力度,努力將之打造成我院的亮點科室,為此,將大力進行相關科室的人員培訓及硬件投入,使上述兩個薄弱科在較短時間內能xx縣形成新的優勢科室,為廣大人民群眾生命健康保駕護航。
三、引進新技術新項目
本年度計劃引進并開展2—3項新技術,重點考慮外科開展肝部分切除、脊柱骨折內固定;婦產科獨立開展宮頸癌根治或陰式子宮全切;內科爭取開展胃鏡下電灼止血,消化道出血三腔管壓迫止血;b超室爭取開展超聲波定位下肝、腎囊腫穿刺抽吸及肝穿刺活檢等技術。
四、送衛生下鄉工作
年內計劃開展衛生下鄉工作4—5次,即爭取每季度開展一次,具體內容包括送醫、送藥、健康宣教,對鄉鎮衛生院進行實用技術培訓與幫扶等。大力提xx縣人民群眾衛生保健知識及鄉鎮衛生院技術實力。
以上工作計劃由**副院長主管并由醫務科具體負責落實與執行。
醫院工作計劃 篇8
一員復始,萬象更新.新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定年客戶服務部的工作計劃.
一、不斷地學習,培訓.加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平.做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作.
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理.還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓.熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗.
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見.規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作.
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓.時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況.
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力.
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座.讓客服人員加深對營銷基本概念的認識.隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能.
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測.對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象.
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生.
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長.請企劃部與咨詢中心加強溝通.
﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處.一同成長.
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等.可請醫院保安部培訓.
建議:1、醫院對所有員工開展5s管理培訓.2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰.今朝花開勝往昔,料得明日花更紅.我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!
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