保潔員工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的保潔員工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
保潔員工作計劃1
由于自己所負責區域較多的緣故往往要早些來到工作地點清理隔夜的垃圾,盡量在兩小時內處理好垃圾搬運工作才能夠開展其他的任務,其中由于以往出現過垃圾袋較薄導致部分濕垃圾灑出來的狀況,因此在11月份需要和領導反映這個情況并申請添置加厚型的大垃圾袋,這樣的話便能夠保證自己在清理垃圾的時候不會因為垃圾袋的問題引起他人的反感。至于廁所區域則需要在沒人使用的時候利用手上的工具進行清理,清理好這部分區域并消除異味則是自己當前保潔工作的主要部分,因此在11月份的時候需要將廁所清理得干凈整潔才能夠讓相關負責人感到滿意。
在打掃工作中則需要在不影響他人的情況下盡量清理到每個死角,鑒于灰塵和毛發之類的垃圾比較難清理的緣故需要保持環境的干燥,在這方面則需要自己清理好垃圾以后對所負責的區域進行詳細的打掃,進行過打掃工作以后便可以在使用拖把對相應的區域進行相應的清理,如果拖地的時候再次產生部分垃圾的話則需要重復幾次并盡力做到干凈整潔,若是地板上存在著膠布或者口香糖一類的垃圾還需要及時將其鏟除才行,除此之外則需要使用抹布將座椅擦拭干凈才算結束了半天的工作任務。
實際上想要在保潔工作領域做出成就的話則需要多花費一些精力才行,因此無論是垃圾清理還是打掃拖地任務都需要每天做三遍以上才行,無論是出于對自己保潔工作的負責還是讓負責人感到滿意都應該這樣去做,而且進入11月份以后需要將垃圾盡快進行清理才不會因為異味而使得他人感到不快,另外廁所的異味清理工作也需要做好才能夠使人體驗到良好的環境,而且在保潔工作中做到這種程度才算是相對于過去有了一些進步。
制定11月份的保潔工作計劃并在實際操作中找出自身的不足并加以改善,在我看來這才是作為保潔員應該在工作中做到的事情,而且即便如此面對保潔工作中的困難也應該及時進行解決才不會影響到其他人,為他人創造良好而舒適的環境才是作為保潔員的自己在11月份應該做的事情。
保潔員工作計劃2
20xx年對物業保潔部來說是充滿挑戰與壓力的一年。隨著小區業主入住數量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平與管理水平。現就20xx年物業保潔部的工作作如下計劃:
一、完善管理制度,細化工作標準
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監督。在工作中,繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優化員工隊伍
隨著住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態,了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優化。
三、加強技術技能培訓、提高專業素質
對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓與保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論與實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
四、落實責任管理,做好日常工作
每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
五、加強安全教育、增強安全意識
保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。
六、加強綠化管理,定期對有害生物的防治
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠與蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。
保潔員工作計劃3
轉眼20年的時間就到來了,作為一名x物業的保潔員,在過去的工作中,我嚴格的遵守著公司的發展計劃,在工作中加強對自己的管理,帶著x的服務精神盡心盡力的為x小區的業主們做好保潔工作。一年過去,自己的努力不僅得到了很多業主們的認可,還收獲了很多的經驗和朋友。
現在面對20年即將到來的工作,我感到自己肩上的責任重大。我們盡管是保潔人員,但是我們的工作,代表著x物業的服務。我們不能不能讓自己的錯誤損害公司的名譽,更要讓自己的成績,成為公司的榮耀。在此,我對自己在下一年的工作計劃規劃如下:
一、加強思想管理
在工作中,我們是保潔員,也是x的一份子,為了更好的為業主們帶來服務和幫助,我也要不斷的學習物業的企業精神,向其方向不斷的靠攏。對于業主,我們要以服務的心態去盡力的幫助,對待自己的工作,我們要帶著最大的責任感去完成。
除了去學習公司的思想理念,對于社會的時事政治我也要加強了解。通過學習和關注國家大事,提高個人的價值觀和世界觀,提升自己的思想修養。
二、工作上更加仔細更加嚴格
保潔的工作并不負責,最重要的是,看自己能不能盡興盡力的去完成,去做好。反思過去的工作,我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負責。一方面與自己的自我管理有關,另一方面,是自己的工作能力和效率的問題。
所以在今后的工作中,我不僅要提高自己的自我管理,提高自己的工作質量,更要加強自我的能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計劃,為業主們提供更加舒適的生活環境,為我們x物業的發展貢獻出自己的力量。
三、對自己做好管理和安排
每天的工作時間是有限的,但是小區這么大,想要圓滿的完成工作,還是非常的困難。所以在今后的工作里,我會通過在工作中累積的經驗,對自己的工作做好計劃,嚴格的加強自我的管理,讓自己能更加科學有效的利用這段時間,提高自己的工作質量。
四、結束語
工作的進步不僅僅需要計劃,更需要自己的努力和堅持。在20年的工作中,我會努力的提升自己,讓自己嚴格的做好自己的計劃,為x物業的發展做出自己的貢獻。
保潔員工作計劃4
一、指導思想
按照城區建設規劃的總體要求,以改善群眾生產生活環境為宗旨,全面開展社區環境綜合整治工作,進一步提高社區環境衛生管理水平。
二、整治目標
這次庭院社區環境衛生綜合整治工作的目標是
1.達到環境整潔,環境實行標準化管理。樓道干凈,秩序良好。
2.要做到責任區劃分明確。社區內全天候有人保潔。
3.擦洗干凈,院區內設置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。
4.對陳舊立面粉刷整修,保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5.根據季節變化和管理要求,環境保持日常整潔干凈。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衛生死角。
6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪,清掃保潔達到七凈四無”標準。即:樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7.無凹陷破損。內道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區10個社區全面開展社區綜合整治工作。以城區機關單位和居民為重點。
四、任務安排
(一)街道辦事處各社區為管理的具體責任單位,社區整潔工程由區市容環衛局牽頭。具體實施環境的日常管理,建設局、愛衛辦、文明辦等相關職能部門按照各自職能,依據相關法規,對管理進行協調服務、檢查指導、監督考評。
(二)內出現的各種環境清理費用、問題整改費用,本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區協調居民社區承擔,并按照整改時限要求予以解決。
(三)深入到各社區,環境綜合整治領導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環境衛生狀況進行檢查,并通報各社區管理整治情況,檢查結果作為對各社區庭院管理考評的依據。
(四)按照考評標準,管理實行百分制考核。實行優秀、達標、不達標考核評定(優秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分,考評結果定期向全區和群眾代表通報。對季度性評比確定的庭院管理優秀社區,區政府將給予獎勵。
五、組織領導
區政府專門成立領導小組,為保證此項工作順利開展。具體負責全區社區環境綜合整治的推進和落實工作。
組長:略;副組長:略;成員:略。
辦公室設在區市容環衛局,領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環衛局副局長擔任,成員從各職能部門抽調。辦公室采取集中辦公、聯合檢查的方式,具體負責全區社區環境衛生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
保潔員工作計劃5
做好小區衛生工作,給小區居民一個干凈舒適的生活環境,我根據自己工作的任務,做了如下詳細安排。
一、早上工作
必須要在小區居民早上工作之前,做好衛生工作,規定每天早上六點起來上班,六點半趕到小區工作,首先的任務就是對小區全面打掃。對于小區大道認真打掃干凈,打掃工作遵守不隨意挪動居民的物品,不打擾居民,不隨意擺放垃圾。維護小區居民的權益。作為一個保潔員,我只希望在自己能力范圍內做好工作,不給小區居民添麻煩。對小區做了整體清理之后就及時的把垃圾挪移到指定位置。小區內有垃圾桶十五個,在各個角落內。我負責把垃圾清理出來,然后傾倒到垃圾堆。當垃圾很多的時候負責我打電話讓人來拉走。避免蚊蟲滋生。工作完成后,會對小區內垃圾桶或者比較臟些地方消毒。之后就是打掃樓道內的垃圾,確保所有的垃圾都能得到及時解決,我從不會讓居民主動聯系我,而是會主動的與他們溝通,做好協商避免自己在工作中影響到他們的生活。
二、中午工作
在小區內,一般中午都比較安靜,這時候每一棟樓的居民也相對要少一些,這時候我就會開始對每棟居民樓進行打掃,每家每戶,都會把他們家里產生的垃圾放在門口,這時候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行,對樓道內的衛生,需要經常維護,每天中午都會把樓道拖一遍,同時會做好消毒工作,畢竟樓道經常是人們行走的地方,在這些地方的衛生一定要保持。因為每棟樓層都沒有樓道,只需要在樓梯處清掃一遍,還有就是電梯,電梯的衛生更重要,會對電梯內簡單打掃。保證我工作的時候沒有垃圾。對于垃圾比較多的地方我會放上垃圾桶,這樣方便居民扔垃圾。
三、晚上工作
晚上,一般都是收拾下午出現的垃圾,按照我工作的經歷,一般下午的垃圾比較少,不需要太多的操心,只需要保持基本的衛生,我一般就是會在晚上把一些隨意仍在小區內的垃圾撿到垃圾桶,同時清理每個垃圾桶的垃圾。因為晚上需要安靜,正因為如此我都會在六點到七點之間做好這一些工作,清理掉產生的垃圾,做好整個小區的衛生。我也會留下自己的聯系方式,與小區內的居民溝通,那些地方需要經常清掃,需要改進。與小區居民溝通后改進,在我看來這樣有利于我的工作,避免出現分歧影響到以后的工作。
保潔員工作計劃6
物業保潔工作雖然看似簡單卻著實在今年花費了自己不少的精力,無論是前往不同的區域進行清掃還是處理堆積的垃圾都比較考驗保潔員的意志力,所幸的是自己的身體狀況還算不錯從而能夠將每天的奔波當做工作中的鍛煉,但隨著業主對保潔服務的要求越來越高勢必要在工作中加強自身能力才行,為了不被淘汰還是應該制定明年的物業保潔工作計劃才能夠從容應對可能出現的狀況。
部分老化比較嚴重的房屋清潔工作是令自己感到比較麻煩的,由于需要自行攜帶清潔工具以及沒有電梯的緣故常常需要在這部分樓層間花費不少時間,實際上狹窄的樓梯口導致清理高層垃圾的時候顯得十分不方便,所以明年應該對這部分區域的保潔工作進行合理的規劃用以提升自己的工作效率,尤其是在避開業主出行高峰期的時間段盡快處理好這部分樓層的保潔工作才行,因此可以采取多人合作的方式從而在保潔工作的過程中遵循邊打掃邊清理的原則,畢竟若是因為嫌麻煩而進行推脫的話勢必會讓業主對物業保潔服務感到不滿意。
在物業保潔工作中應該穿戴好制服以免給業主帶來不規范的感覺,也許是覺得物業公司下發的制服不合身的緣故導致今年的保潔工作中很少有人遵守這項規定,若非是居住多年的老業主很有可能會將保潔員當做小區外的陌生人員,因此為了防止這類尷尬的境況發生還是應該在明年的保潔工作中統一制服比較好,而且在處理保潔工作的過程中還可以收集業主反饋的意見從而告知給物業主管人員,盡管看似微不足道卻可以在明年的物業保潔工作中幫助到有需求的業主。
對物業提供的清潔工具進行更新換代從而提升原本的工作效率,通過今年的保潔工作可以得知物業提供的部分清潔工具其實存在著損壞的狀況,若是不進行更換的話勢必會影響明年保潔工作的效率,因此需要盡快向物業反映清潔工具損壞的問題從而采購新的物資用作日常的保潔工作,而且若是能夠在工具方面提供便利的話自然能夠確保明年的保潔工作能夠提升相應的效率,只不過我也要更加用心地對待保潔工作才能夠得到物業領導的認可。
在制定計劃的過程中不難發現今年的物業保潔工作其實存在著許多有待改善的地方,因此我會牢牢記住自己在保潔工作中存在的不足并在明年相辦法進行改善,無論是為了物業的信譽著想還是提升自身的能力都應該在保潔工作中做到這點才行。
保潔員工作計劃7
20年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了學校內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、完善保潔部各項規章制度。
本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使學校內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本,節能降耗。
貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節流。
三、員工綜合素質提升。
員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
四、本年度所做的主要工作:
其一,學校日常保潔工作
1、對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2、完成學校節日期間客流量高峰期的保潔工作;對學校重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成學校節日期間的全面保潔工作;
3、完成雨雪天氣的學校保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;4,完成學校綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1、完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏,確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作;
2、完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、學校內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1、完成學校辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開荒保潔工作;
2、完成了學校改建玻璃門的多次清洗工作;
3、完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開荒保潔;
4、完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;
5、完成長虹路、人路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、學校主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作;
其四、班長及員工的培訓工作
1、為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作,讓班長了解部門的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發揮承上啟下的管理作用;
2、6月份,10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用;
五、保潔工作中存在的問題
其一,保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的學校的日常保潔,各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個別員工在操作過程中防范意識不夠,沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證學校的正常經營環境,為此,每天例會對員工進行安全意識的強化學習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果;
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調枯燥。
其三,專業技能知識不足:公司在不斷發展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養,在今后的工作中,要加強學習,豐富部門的專業技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎。
六、年工作計劃:
其一,調整人力年齡結構,提高保潔員工整體素質;根據公司要求,結合保潔部人員現狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;其二,按照部門的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護,把費用控制在合理有效地范圍內,在保證日常工作質量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務;
其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成,無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現,都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動態,及時找出問題所在,引導和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動的組織工作,給員工提供一個溝通平臺,同時要求管理人員在員工中不但要發揮標桿作用還要起到很好的協調作用,在搞好班組員工關系的同時,也要搞好和其他部門之間的關系,更好地帶動員工做好團隊建設工作;
其四,員工培訓工作:
保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點:
1、消防安全意識的培訓,配合消防部門對員工進行消防知識的培訓,分階段對員工進行安全
意識的強化培訓,提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間,減少潛在的安全隱患,并嚴格按照安全操作規范流程保潔,杜絕隱患事故發生;
2、儀表儀容、服務意識培訓,保潔工作的區域遍布學校各個地方,員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規范統一,員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點;
3、技能知識培訓,隨著公司不斷發展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的發展需要;新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中,為公司的全面發展盡一份力。
保潔員工作計劃8
20xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
2、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,并能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
3、教育幼兒自己的事情自己做,培養幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服,鞋子,學做一些力所能及的事。
4、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
5、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。
保潔員工作計劃9
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完畢,并按周計劃、月計劃定期完畢對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完畢并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發展規劃,調整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發展大計中。
保潔員工作計劃10
20xx年,我在公司領導的大力支持下,圓滿了完成了工作任務,20xx年已經到來,我將在20xx年的基礎,保持的情況下,繼續努力,以下為我20xx年的工作計劃:
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和蜘蛛網等。
2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃。
衛生間:
每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
茶水間:
飲水機、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
會議室:
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。
總經理辦公室:
1、地面、桌椅、沙發、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
3、經理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃,生長旺盛。
各辦公室:
地面每天早上、打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
保潔員工作計劃11
根據20xx年上半年的工作情況依據公司的要求深挖細化工作內容制定20xx年下半年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個20xx年度培訓完了要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。
2、按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準日工作表上排列有順序操作起來規范。整個工作區無死角無遺漏。
3、按標準化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅持按標準檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施發現問題及時報修故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全嚴格執行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節約成本提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不同層次的培訓為員工制定工作目標鼓勵員工自我學習和自我發展努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜人口流動較大等特點20xx年下半年需要加大管理力度使之系統化、標準化、良性化運作起來。
(1)加強監督工作質量精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
(2)重視對員工的培訓教育提高員工職業道德和服務意識。
(3)加強班長的基礎管理能力。
(4)工作標準量化、可操作性強。
(5)日常培訓讓員工熟悉工作流程及服務標準升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案并對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量精益求精加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓調整員工思想鼓勵員工養成主動自查習慣學會發現問題解決問題。只有善于計劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結發現不足工作績效才能良性循環。
5、20xx年還要兼管xx街xx地下室和北一路售樓處的管理同樣和xx的標準一樣高標準嚴要求做到業主滿意甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化
針對上級的檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿意讓公司放心。
五、上下關系和諧化
正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正常化、和諧化為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓發揚成績克服缺點在總公司的指導下在x經理的直接領導下秣兵勵馬不遺余力全身心地投入到工作當中為萬達廣場的保潔工作再上新臺階為創xx品牌形像作出更大的努力。
回首過去,展望未來。在下半年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟公司發展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為公司創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。
4、嚴格控制用料、降低成本費用,增創經濟效益。在成本控制上,我們為了節約,主動提出建議并與公司采購部協商,把衛生間使用的衛生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現在一箱紙費用95元的價格,毎箱節約20元,按使用量計算,大約每年將節約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創收方面,我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務,曾取在去年的基礎上翻一翻,為公司多創收。
在今后的.工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發揮自己的余熱,為xx物業美好的明天而努力。
保潔員工作計劃12
我作為一名保潔員,對于往后的工作,也是要按照領導的吩咐去做好之外,自己也是要有工作的計劃,清楚自己接下來要做哪些事情,同時也是要更加的有條理去做好,因此我也是對于我接下來的工作來做好工作的一個計劃。
做好本職的工作,對于小區的保潔,我也是清楚自己的任務還是比較的重的,要做好并不是那么的容易,但同時我也是相信,雖然我做保潔的時間不長,但是也是能盡力的去做好的,日常之中,該做的事情有很多,我也是要一一的去做好,不管是清掃街道,或者是倒好垃圾,以及做好一些日常監督的事情,我都是會認真的去做好,我清楚既然公司讓我負責這個小區的保潔工作,那么我也是要盡責的做好,對得起這份保潔的工作,保潔雖然辛苦,但是看到自己清掃干凈的街道,我也是有一份自豪感的,同時也是要對保潔方面的知識要有一些學習,在工作里頭盡力的去想辦法提升工作的效率,讓保潔做的更好一些。
除了自己本職的工作,也是要和同事相互的配合,做一些需要合作去做的保潔工作,小區的保潔,事情并不少,而且也是有些比較麻煩的保潔工作,不是那么容易的做,也是需要同事來相互的配合,不過我覺得在這工作里頭,和同事去打好交道是非常的重要,不但是對工作更加的有利,同時也是可以讓自己收獲一份友誼,遇到難題的時候也是有人來幫忙解決,而不是說全靠自己,那樣可能也是處理不好的。同時一個小區的工作也不是我一個人就可以完成的,所以我也是和同事的配合之中去要把工作給做好。
保潔要做好,不但是要有條理的去完成日常的工作,同時也是會在實際的情況之中有一些狀況發生,也是要在巡查的過程之中,根據實際的情況把保潔做好,一些狀況發生,也是要靠同事大家相互的幫助,才能更好的去把保潔做好,作為保潔員,我不但是要做好我的工作,同時我也是要積極的去學習一些保潔最新的知識,懂得更多保潔的方法,提升自己工作的一個效率,不斷的去改進,去做好,雖然這份工作是比較的基礎,但是既然從事了這個行業,也是要做好,做的出色才行,在實際的工作之中也是要不斷的調整計劃,去更好的為小區的保潔服務。
保潔員工作計劃13
許多方面都得由我自己去適應,這一學期是步入大學校門的第一個學期。而衛生就是其中的一個方面。這所醫學院校,衛生抓的很緊,檢查和監督都比較嚴,每周的周日到周五都進行衛生檢查,周四進行全校性的大掃除。這樣的背景下,讓班上許多同學對衛生打掃產生了抵觸情緒,打掃時也會時常抱怨,有的甚至不打掃衛生。出現這些問題后,跟同學們做出了解釋,并在衛生安排中充分聽取了同學們意見,奉行公平第一的原則,使同學們用平靜的心去對待。平時的學習生活中監督同學們做好清潔保潔工作,也投入到同學中宣傳清潔衛生的重要性。要知道,一個良好的學醫環境,不僅需要提供者,更需要維持者。學校是醫學院校,對衛生的嚴格要求是必須的畢竟將來我要救死扶傷,而保證清潔干凈就十分重要了
通過班上同學的共同努力,過去的幾個月里。班在衛生方面取得比較好的成績,接下來的時間只要我能夠團結一致保持這種態勢,相信中會取得更好的成績。
同時在本學期當中,學校對我們新生安排了密集的課外活動。隨之而來的是繁重衛生打掃。通過和同學們的協商,安排了班上的同學對所屬的范圍進行衛生打掃。
在接下來的衛生工作中,我作為衛生委員將繼續本著公正、公平、公開的原則安排好監督好班上的衛生打掃,為同學們創造一個良好的學習環境。
后段時間工作計劃內容
1,衛生工作再接再厲,團結班上同學,爭取更加優秀的成績。
2,配合班上其他班干部的工作,以班級利益為重。
保潔員工作計劃14
為了進一步貫徹落實《學校體育工作條例》、《學校衛生工作條例》,提高學生的身心健康水平,增強學生的體質,學校教育要樹立健康第一的指導思想,為此,學校體育衛生工作必須堅持面向全體學生,以全面提高學生身心健康水平為主要目的。通過體育與健康教育,使全鎮小學生具有強健的體格、健康的心理、良好的習慣、樂觀的生活態度與較強的社會適應能力,才能有序的完成以上的目標,特制定20xx工作計劃如下:
一、 加強領導、有序安排。
各級領導要牢固樹立“健康第一”的指導思想,把保障學生的身心健康列入重要的議事日程。建立學校體衛工作領導小組,要把學校體衛工作納入本校的年度目標管理工作中去,制定學校體衛檢查標準,依照標準確保體衛檢查工作落實,并使之形成制度。
二、 轉變觀念、提高素質。
體衛教師要配合學校的集體工作,結合衛生知識,認真備課,上好體育課,要始終圍繞為什么而教,教什么與怎么教的問題,從不同的角度與層次進行探索與實驗,例如有這樣一個問題:怎樣看待學生生病?可以對學生這樣說,生病就是犯錯誤,為什么呢?啟發學生:生病會影響學習、影響工作,所以生病從客觀上說就是對國家造成負擔與浪費,給父母增加經濟負擔。通過這樣從新的角度教育學生,使他們轉變觀念,重視個人的身體衛生,知道只有加強鍛煉養成良好的習慣,才會不生病,以促進健康,從而更加地熱愛體育與健康。
三、 加大軟排力度,提高辦學特色。
我校現有專職體育教師3人,其中一人為排球專業。今年我校要在去年的基本上,加大力度,搞好軟排球訓練,組建軟排訓練隊并長期訓練,把軟排列為課外活動中的重點,使我校參加軟排人數達100%。
四、 搞好學校的衛生工作。
學校要做好健康檔案的建立及學生的體檢工作,搞好衛生知識的宣傳工作,使學生懂得一定的衛生知識,養成良好的衛生習慣,以減少某些疾病的發生,做好常見病、多發病的預防工作,嚴格作息時間,開設衛生室正常門診工作,降低學生的近視率與發病率。
五、 做好學校的體育達標工作。
我國20xx年要全面實施《學生體質健康標準》,為把工作做在頭里,在體育課中結合達標內容,以便適應新的教學內容,現將達標內容轉抄,以供各完小體育教師參考:一二年級測學生的身高、體重、坐位體前屈;三四年級測學生的身高、體重、50米跑、立定跳動遠;五六年級測學生的身高、體重、 肺活量。另外可選測三項:①臺階試驗與50米×往返跑。②50米跑與立定跳遠。③男生是坐位體前屈與握力,女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。
六、組建建興趣小組,抓好群體工作,培養學生終身體育的意識。
學校成立3個體育興趣小組,即田徑、軟排、乒乓球,要持之以恒地訓練。另外,學校要廣泛開展群體活動,使大面積學生的身體素質得到提高。通過各種活動來促進學生自主學習與培養終身鍛煉身體的意識。
保潔員工作計劃15
(1)為了營造一個良好的學習環境,在每周進行至少二次的常規衛生檢查,同時配合好學校生活部的定期檢查。及時將我們檢查發現的問題反饋給各班班長、生活委員,做好交流工作,并解決好問題。
認真協助教師幫助幼兒穩定情緒,因為幼兒從家庭走進幼兒園的第一步是最困難的,幼兒情緒不穩定會對幼兒園、老師產生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感,就首先穩定幼兒情緒,讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。
20xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,并能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
4、一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務質量,規范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
教育幼兒自己的事情自己做,培養幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服,鞋子,學做一些力所能及的事。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。
建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
(三)進行系統安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務落實情況,完成總行會議精神貫徹情況,安全防范常規工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后每月工作。
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