保險新年工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的保險新年工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險新年工作計劃1
1、沒有竭改動思想不雅觀念,增強發展決議疑念
強化求助緊急熟悉,增強發展的緊迫感。面對竟爭猛烈的市場狀況,公司一多量中支公司、四級機構的衰亡對我們的生存空間帶來了從已有過的搬弄,我們將正正在支公司廣泛睜開求助緊急教育,進一步健全支公司中部績效檢驗制度,實正把古跡取生存相掛勾,從而最大年夜限定的變動義務的外延動力。強化坐同熟悉,培樹實抓實干的義務作風。正正在新的一年中,我們將連絡xx公司的實際情況,針對車險范疇大年夜,效益基礎好的結果,采取業務培訓、堅苦會診、專家引誘、政策激發等有針對性的發展方法來晉升效益,保持支公司業務的可繼承的跨越式發展。強化換位熟悉,全面提升支公司的處事籠統。保險的互助已經是處事的互助,正正在新的一年里,我們將把處事的不雅觀念認真落實到每筆業務中,細化處事流程,清楚處事內容,尺度處事量量,經過進程我們的處事來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的時機。
2、沒有竭劣化運營結構,完成科學發展
承繼抓好車險業務。車險業務是我們的主挨業務。但如果何使車險業務高漲賺付、產生效益一直是我們亟需打破的瓶頸,正正在新的一年里,我們將依照對車險業務的統計數據,進一行動止分公司核保的解決規定,保劣限劣,抵達晉升車均保費、減少賺付率,力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。
一是要穩固老客戶,做好車險的絕保義務,充分闡揚“全城通賺”的處事優勢,力爭將絕保率連結正正在50%以上,其中長期客戶絕保率連結正正在90%以上;車隊業務及團車業務連結正正在80%以上;4S店的絕保業務連結正正在30%左右。
兩是要承繼以營運車輛為主,使其成為車險發展的主渠講。
三是要自動拓荒新的車險渠講,我們挨算20xx年將拓展2—3個車險渠講。
重面拓展非車險市場。一直以來劣量的非車險業務其市場所做非常猛烈,xx公司的xxxx電網及中電投業務,由于英大年夜公司樹立后份額的增加,使我支公司的業務遭到了影響,保費范疇較著減少。20xx年我們除要承繼搶奪做好非車險的絕保義務以外,借要自動拓荒新的非車險添加面,那對我們的運營核算戰控制風險具有重要的浸染。我們挨算重面發展“疑用險+車險”的聯動業務,自動搶奪疑用險的保費范疇,力爭正正在非車險業務絕保的基礎上,使非車險保費范疇上個新的臺階,確保保費范疇比20xx年下跌50%以上。
大力深化人身險業務。從20xx年的運營情況來剖析,我們的人身險業務借沒有徐速發展,但是正正在今年年末我們已經做了有效戰自動的籌備,力爭正正在20xx年促進人身險業務徐速發展。我們挨算利用營業車輛的啟保特色,做好“車+人”保險。并以星散型的人身險業務整分化渠講發展,搶奪有穩定的保費。
3、沒有竭強化隊伍拔擢,夯實發展基礎
努力提升支公司班子成員把握全局的解決能力。認真研究戰剖析市場,操作微不雅戰微不雅觀的政策,對公司運營標的目標做出正確的鑒定戰抉擇企圖。寬酷對立散會制度、學習制度、調研制度,班子成員既做抉擇企圖者,也做實際者,同時寬酷實行分公司的懇求正軌各項費用解決,晉升各種本錢的操作率,正正在公司的運營解決中既晉升效能又晉升遵命。努力提升解決人員支現結果解決結果的能力。依照萬總正正在十月份司務匯集會中提出的要“崇尚一個粗力,強化兩個熟悉,提升三個能力”的懇求,我們將把解決人員能力教化的晉升做為新年度義務的重中之重,對立以會代訓的方法晉升解決層的實踐素養,操作結對啟包的形勢晉升解決者的實際能力,闡揚考核載體的浸染增強解決人員義務的責任熟悉。經過進程一級抓一線,抵達一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進局部支公司的良性發展。努力提升支公司人員的集團戰斗力。把培養戰引進人才網做為公司發展的根蒂大年夜計來抓,為公司繼承健康發展供應強大動力。
今年,我們將承繼保持隊伍的繼承穩定,并把新鮮血液的引進做為一種常態態的義務來抓。目前我們正正正在跟1—2位劣量展業人員中止卡脖子雷同,一旦條件成生我們將立即引進。同時我們將加大年夜業務培訓力度,除插手分公司結構的各項培訓,我們借將依照分公司各業務部門的懇求,有針對性的中止業務培訓,主要是政策宣導,展業方式等圓面,沒有竭晉升局部員工對公司發展懇求的明白能力戰實行能力,使局部員工把公司的發展懇求戰自己的益處連絡正正在一起。
4、沒有竭尺度法規熟悉,加大年夜風險防范
用文件防范風險。承繼貫徹落實70號文件粗力。70號文件是公司健康發展的引誘性文件,我們要承繼深切學習,認真貫徹落實,對立把開規貫穿于運營解決的全歷程,做到主動開規,自覺開規,初終緊繃“開規運營”那根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制啟保風險的機制,正正在展業歷程中要尊崇保險規律,寬酷遵照總分公司的啟保規定戰懇求,
對保險項目認真審核,保劣限劣,遁避上風險項目。用認真遁藏失落誤。承繼做好業務財務數據真實性義務。雖然正正在那圓面我們已經做了大年夜量的義務,數據真實性也經得起考驗,但我們沒有克沒有及有所緊怠,要承繼保持上去。
保險新年工作計劃2
一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證,銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻,爭取自身與公司一同進步與發展。
保險新年工作計劃3
新的一年,我們將按照xx局下發的“xxx”規劃的各項發展要求,結合自身實際,圍繞分公司總經理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
一、不斷轉變思維觀念,增強發展信心
強化危機意識,增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰,我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試制度,真正把業績與生存相掛勾,從而限度的調動工作的內在動力。強化創新意識,培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中,我們將結合xx公司的實際情況,針對車險規模大,效益基礎差的問題,采取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益,保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭,在新的一年里,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中,細化服務流程,明確服務內容,規范服務質量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。
二、不斷優化經營結構,實現科學發展
繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據對車險業務的統計數據,進一步執行分公司核保的管理規定,保優限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續保工作,充分發揮“全城通賠”的服務優勢,力爭將續保率維持在xx%以上,其中長期客戶續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在xx%以上;4S店的續保業務維持在xx%左右。
二是要繼續以營運車輛為主,使其成為車險發展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20xx年將拓展x個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈,xx公司的xx電網及xx投業務,由于xx公司成立后份額的增加,使我支公司的業務受到了影響,保費規模明顯減少。20xx年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務,積極爭取信用險的保費規模,力爭在非車險業務續保的基礎上,使非車險保費規模上個新的臺階,確保保費規模比20xx年上漲xx%以上。
大力深化人身險業務。從20xx年的經營情況來分析,我們的人身險業務還沒有快速發展,但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備,力爭在20xx年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業務整合成渠道發展,爭取有穩定的保費來源。
三、不斷強化隊伍建設,夯實發展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的`理論素養,利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力,發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓,為公司持續健康發展提供強大動力。
今年,我們將繼續保持隊伍的持續穩定,并把新鮮血液的引進作為一種常態的工作來抓。目前我們正在跟x位優質展業人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據分公司各業務部門的要求,有針對性的進行業務培訓,主要是政策宣導,展業技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力,使全體員工把公司的發展要求和自身的利益結合在一起。
四、不斷規范法規意識,加大風險防范
用文件防范風險。繼續貫徹落實xx號文件精神。xx號文件是公司健康發展的指導性文件,我們要繼續深入學習,認真貫徹落實,堅持把合規貫穿于經營管理的全過程,做到主動合規,自覺合規,始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,在展業過程中要尊重保險規律,嚴格按照總分公司的承保規定和要求,
對保險項目認真審核,保優限劣,回避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作,數據真實性也經得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續保持下去。
保險新年工作計劃4
20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將個人20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創新發展,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
保險新年工作計劃5
第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗!
保險新年工作計劃6
1、對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理
12、完成領導交給的其他任務。
保險新年工作計劃7
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在xx年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據xx年支公司保費收入萬元為依據,公司計劃xx年實現全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在xx年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
保險新年工作計劃8
要從初出茅廬的畢業學生到有些工作經驗的員工,從開始說話的唯唯諾諾到對客戶的游刃有余,從萬事均要詢問的學習型員工,到以后將所學教給新員工的這一過程,我應該有自己的想法和計劃,下面是我初步的計劃。
1達到出單熟練迅速準確
面對有經驗有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險業務的一個大環節,我將在平時的出單過程中加快電腦輸入的速度,注意車輛交強險和商業險的區別,達到業務熟練,出單迅速準確的目標。
2用專業的保險術語對客戶服務周到明了
面對專業的保險術語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對車險陌生的客戶達到一定的'了解程度。的確,聽到客戶之間不經意的贊許和表揚,我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因為此刻的我不僅僅代表我自己,更代表我們整個出單中心,乃至永城這個品牌。
3與公司其他員工互相了解,做到業務溝通熟練
身在一個團結奮進的大家庭,我會與大家互相了解,增進感情,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔,跟隨公司經營的理念認真干好每一天,健康的成長,超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂融融的氛圍,享受著這快樂的工作,這快樂的生活!
4展業是工作的前奏
工作計劃中最基本的還是業務的拓展,首先作為新人的我應該自己把公司產品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經常給他們講解保險的意義以及公司的優點,讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進行展業活動。這是展業必須注意的事項:一是生動形象。保險展業為了讓客戶更好地理解保險商品,了解保險所具有的不可替代的作用,用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達出來,以便于客戶的理解,并激發其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因為過于緊張,或對自己的產品熟悉,在介紹產品時,語速過快,讓客戶難于理解,所以我們在介紹產品時要掌握合適的語速,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能完全聽懂你對保險條款的說明。三是重復優點。保險展業要多次重復介紹保險的突出優點是非常必要的。因為客戶在每一次聽到條款的優點時,可能沒有完全理解或沒能聽清楚,所以要再進行第二次或第三次介紹,重復、再重復,相信客戶一定會為此動心的。四是有憑有據。保險展業要讓客戶相信和接受營銷員對險種說明,要拿出一些證據,如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對營銷員及公司險種的信賴程度。五是權衡利弊。保險展業為了促進簽下保單,必須從客戶的利益出發,即使簽不下保單,也不要使客戶過分擔心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強客戶的緊迫感,產生購買的欲望。要抓住客戶關心的問題,詳細闡述,使客戶能夠權衡后作出選擇。建立長期的合作關系,這樣客戶才能相信營銷員,產生信賴感。
5續保及客戶的維護
堅持每天通知續保客戶,做到給客戶提醒的服務,有客戶問到保險優惠等問題時,給予客戶滿意的回答。客戶在交保險猶豫不定時,給予客戶專業的講解和周到的服務,達到客戶的維護。展望xx年,對自己的期許也頗多,在這一年里要時刻提醒自己不斷學習,不斷拓展客戶,使自己工作順心,業務多多,得到同事和老板的認同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細少一分疏忽更是我給自己的忠告。
保險新年工作計劃9
20xx年,在上級主管部門的關心支持下,在鎮黨委、政府的正確領導下,經過全鎮上下齊努力,較好完成了參保繳費任務,進一步擴大了城鄉居保覆蓋面,取得了良好的社會效益。為鞏固成果,促進發展,按照縣政府的通知要求,結合我鎮的實際情況,現制定六十鋪鎮20xx年城鄉居民養老保險工作計劃及考核辦法,具體內容如下:
一、宣傳發動(20xx年12月4日—12月10日)
利用鎮村干部會議的機會,鎮政府進一步宣傳發動,統一思想,提高認識,明確工作目標。各村(居)在20xx年底和春節前后,利用廣播反復宣傳,村組干部入戶宣傳,大力廣泛的營造20xx年度續保繳費的宣傳氛圍。
二、專項突擊(20xx年12月11日—20xx年2月28日)
12月中旬全面開展城鄉居民養老保險突擊續保活動,按照鎮社保所提供的續保人員花名冊,村組干部入戶通知繳費,對已繳費的作備案登記,對未繳費的逐日追繳,20xx年12月,鎮政府每10天一通報,自20xx年1月起一周一通報,確保2月28日前村村達到續保要求。
三、工作目標
20xx年12月31日前全鎮續保率必須達到30%以上。
20xx年1月31前全鎮續保率必須達到70%以上。
20xx年2月28日前全鎮未參保對象100%參保。
四、工作要求
(1)在做好續保工作的同時,加強城鄉居民養老保險的擴面工作。做好20xx年度新增參保人員的資料審核、個人檔案的完善、個人賬戶建立等工作,確保參保人員個人檔案、個人賬戶的完整性和準確性。
(2)做好參保信息核對工作,做到參保人員姓名、身份證號碼與參保金額一致,對系統內存在的參保人員錯誤信息等問題要及時予以更正。
(3)鎮社保所要及時和村核對繳費金額、繳費人數等相關數據,及時將收繳的保費足額轉入縣城鄉居民養老保險財政專戶,做到月結年清。
五、考核結果運用
(1)參保率達100%的村(居),鎮政府按實際參保繳費人數每人3元發放工作補助,參保率達95%及以上的村(居),鎮政府按實際參保繳費人數每人2元發放工作補助,參保率達90%及以上的村(居),鎮政府按實際參保繳費人數每人1元發放工作補助,參保率低于90%的村(居),沒有工作補助。在此期間,鎮委、鎮政府將對此項工作進行一周一調度、一通報,對位居第一、二名的村(居)通報表揚,對倒數第一、二名的村(居)包村干部、村(居)黨支部書記、村(居)委會主任通報批評;對連續2次調度倒數第一、二名的村(居)責令其黨支部書記、村(居)委會主任在會議上做深刻書面檢查;對連續3次調度倒數第一、二名的村(居)黨支部書記、村(居)委會主任停職并限期改變落后位次。
(2)此項工作與村干部績效工資考核和年終工作綜合考核相掛鉤。按各村(居)實際參保率作為村干部績效工資考核和年終工作綜合考評得分依據,參保率倒數第一、二名的村(居)在年終工作綜合考評中,從總分中倒扣3分、2分。
保險新年工作計劃10
20xx年保險公司內勤具體的工作計劃:
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
為達成公司這一戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。
20xx年對公司內勤人員提出以下要求:
1、時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
總結下來,20xx年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,會繼續努力,為客戶提供更優質的服務,為公司創造更大的效益盡一份力。
【保險新年工作計劃】相關文章:
保險服務門店新年工作計劃04-10
保險內勤新年工作計劃模板01-11
保險服務門店新年工作計劃01-13
關于保險公司新年員工工作計劃01-08
保險公司個人新年工作計劃模板11-08
關于保險公司新年員工工作計劃范文01-08
保險公司新年寄語01-20
保險公司新年感言03-12
保險公司新年致辭08-14