電子商務工作計劃合集15篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的電子商務工作計劃，希望能夠幫助到大家。
電子商務工作計劃1
根據控股公司黨委“提高專業技能、培養專業人才”主題活動的指導原則，以及黨員讀書活動的意見精神，電商黨支部結合自身特點，討論并制訂了年度工作計劃。
一、“提高專業技能、培養專業人才”及讀書系列活動：
電商黨支部是一個剛剛凝聚起來的戰斗團隊。她歷經了多次整合，黨員來自不同的板塊，業務上又分散在酒店、航空、火車、自由行、商務旅行等各個板塊，業務類型多，專業技能多元化。結合業務發展的需求，黨支部決定以黨員為核心，配合電子商務總部經營班子，推動讀書、培訓工作。
活動原則：黨員推動，配合班子，發動群眾，突出特色，推廣復制
系列活動具體內容：
1、“電商黨員電子書庫”：
1.1建立“電商黨員電子書庫”;電子書籍成本低，可復制性強，覆蓋面廣，管理方便。
1.2每月向黨員、積極分子、青年團員推薦電子圖書，放在電子書庫上供員工下載閱讀。圖書的推薦由黨支部主導，在經營班子的支持下，鼓勵積極分子，青年團員、各部門管理者、業務骨干等推薦書目，由黨支部審核后，責成專人完成網上采購，并布置電子書庫。
1.3電子書庫向電商全體員工開放;并向公司黨委開放;同時對有意愿合作的黨支部開放;
1.4從年4月起，逐步、持續布設完善。
1.5預算：電子書籍注冊采購：約￥500.-
2、“電商黨員博客”：
2.1建立“電商黨員博客”;突出web.2.0時代的特點，成為黨員互動交流的平臺;為電商全體員工提供瀏覽和發言權限;
2.2黨員每月須提交讀書心得，以報告總結或格言警句等形式，上傳博客，作為博客的必要組成，與黨員組織內部交流的平臺，成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺;
2.3建立意見建議欄，聽取積極分子和普通群眾的意見和建議，作為黨員自律和組織建設的有力手段;
2.4博客已在年3月開通，正在試運行，并持續完善。
2.5預算：免費
3、“電商黨員講師團”：
3.1建立“電商黨員講師團”，由電商黨員組成;必要時邀請各業務板塊的外圍講師人員，或專業人士;
3.2黨員自領題目，結合本職崗位，或學科專長，或近期學習心得，編制講義，在經營班子的支持下，組織全體員工自愿參加的培訓課堂;一方面督促黨員總結工作經驗，樹立思路，深化學習成果，另一方面，在全體員工面前樹立黨員的專業化形象，突出黨組織對企業發展的貢獻，進而樹立黨組織和黨員的威信，激發積極分子進一步向黨員學習、向黨組織靠攏的熱忱;
3.3評選優秀講師，以各類“特色獎”激勵黨員和積極分子講師隊伍，使之不斷壯大、提升;
3.4講義作為黨員書庫的組成部分，共員工下載分享;
3.5在年4月起，配合總部整體培訓計劃，至少每月組織一次黨員講師的課程。
以上活動，在公司黨委的支持下，可以逐步復制，建立平臺，形成e化組織活動平臺。
二、組織建設：
電商黨支部黨員人數還很少，占總部總人數比例很低，且分布不均勻，積極分子人數也不多。組織建設是今年工作的重點。
支部計劃采取以下措施，加強組織建設：
1、加快黨員發展：
加密與現有積極分子的溝通，加強對他(她)們的監督管理，盡快提升他(她)們的認識和改造，力爭在年內至少發展1名新黨員;
2、青年骨干團隊：
每個黨員至少發現1名青年骨干，通過業務指導、思想幫助，爭取他們向黨組織靠攏，成為新的入黨積極分子;
3、推優工作：
以黨支部的名義，向經營班子推薦黨員擔當更重要的任務，承擔更多創新工作，突出黨員在業務板塊的地位和作用;
4、監督機制：
在加強自我監督機制的同時，邀請經營班子對所分管的黨員進行定期評定，評定標準高于一般員工，評定結論留存檔案;邀請員工監督黨員，充分利用“黨員博客”，吸納群眾意見，并對改進措施進行公示，結果由群眾評議。
電商黨支部努力通過以上計劃措施，利用電商e化管控平臺，以電商e化管理理念，激勵黨員求職創新、愛崗敬業，突出黨員對企業發展的價值，增強黨組織對公司發展的推動作用，提高黨組織對積極分子的吸引力，進而探索現代化企業黨組織的創新之路。
電子商務工作計劃2
一。 關于店鋪運營：
1。運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2。營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優化銷售各個環節，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。
3。培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍，確定合適的產品后，產品拍照和產品描述設計然后發布;產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4。成長期：是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5。成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶，提升客單價。
6。 客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7。產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰營銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二。關于參加團購網：
可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三。關于產品與庫存問題：
專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。
四。人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1。需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2。關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3。負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
五。店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六。整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98。5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數為UV1萬!計劃雖完美但執行很重要!
電子商務工作計劃3
20xx年重點圍繞強化銷售和運營能力，提升客戶感知和品牌影響力開展工作，逐步探索和構建能夠迎合網購需求的電子商務運營模式，優化完善訂單處理、配送及導購等運營流程，在電子渠道營業額、用戶數和服務量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務工作仍面臨以下問題：
一、是銷售規模小。
全年銷售額20xx萬元，發展3G用戶4.2萬戶，占全網發展量1.8%，與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網廳關注度和手廳3G用戶滲透率等指標然偏低;三是客戶感知差。產品競爭力和服務體驗亟待提升，配套支撐流程體系有待完善。
同時，電子商務和通信行業格局正在發生深刻地變化。主要體現在：一是社會電子商務快速發展引發用戶消費習慣變化;二是電子渠道是運營商全程掌控的銷售服務渠道，銷售效率高，服務規范，品牌控制力強;三是電子商務成為運營商取得差異化競爭優勢的手段;四是移動業務轉售將對運營商渠道能力提出新挑戰。這些變化將對聯通電子商務提出更高的要求。
我們仍處于由電子渠道建設向電子商務運營轉型的初期，需要從公司戰略高度規模推進全業務電子商務和全渠道互聯網化，加快建立和完善電子商務運營體系，帶動公司整體運營效率和經營水平的提升。
二、目標和思路
目標：能力上臺階，服務上水平，銷售上規模，品牌入人心，打造營銷服務主渠道。
思路：強化產品銷售、營銷推廣、集中運營、服務管理、IT支撐五個關鍵環節，完善配套機制體制，優化前后端業務和服務全流程，實施線上線下一體化協同，逐步打造高效的、覆蓋全業務、全渠道的電子商務運營體系，全方位提升客戶體驗。
三、工作規劃
以構建和完善電子商務運營體系為核心，加速推進電子化銷售體系、運營體系、客戶服務與管理體系、IT支撐體系等四個子體系建設，理順與之配套的機制體制，促進電子商務服務與營銷各項能力提升。
(一)電子化銷售體系
1、線上產品體系與銷售政策
研究明確線上銷售政策。以公司產品政策為指導,結合線上銷售特點，進行成本收益測算，建立科學合理、可量化的線上銷售政策評價模型。
開發適合線上自有渠道/線上社會渠道的專屬產品。 配合寬帶無條件受理，加快推進固網寬帶網上預訂服務，并適時推出寬帶網上銷售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產品政策。
發揮電子渠道優勢，研究增值業務和移動應用業務的OTT銷售模式。
研究準備融合業務線上銷售工作。
2、新型營銷推廣體系
強化自有電子渠道推廣。一是制定并落實全年營銷活動;二是加強四廳聯動和與用戶交流互動，提升服務到銷售的轉化率;三是實體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實施傳統媒體與新媒體的組合宣傳，探索推進與龍廣合作。
加快網絡社會渠道的拓展。推進與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作，加快微營銷等網絡分銷渠道的建設。
加強對互聯網廣告、富媒體、網絡精準廣告、移動互聯網廣告等新興媒體廣告研究，實施業務高效率低成本宣傳推廣，探索以精準到達和成交為效果評價的媒體推廣合作模式。
研究和構建利用二維碼、社交網絡推廣和銷售模式。
(二)運營體系
實施全省訂單集中處理，優化實現訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統一結算等流程。
完善和豐富OTO模式，在現有電話營銷OTO的基礎上，
推出線上預受理線下辦理、小型渠道數字貨架，實現線上線下渠道的相互引流。
配合銷售推進寬帶線上預受理、寬帶線上銷售、非定制終端銷售、增值業務與移動應用銷售等產品上線和新型促銷模式的實現。
推進自主終端、迷你終端產能和覆蓋的提升，建立電子化管理手段。實現迷你終端號卡銷售功能。
建立健全電子商務稽核體系和配套手段。
(三)客戶管理與服務體系
完善在線客服體系，實現全電子渠道在線服務和導購，建立投訴處理快速反應機制。
建立電商客戶管理體系與經營分析體系。
建立用戶行為分析手段，實施電商精準服務營銷。 探索全觸點的客戶服務和業務推廣模型。
開展網上客戶維系的策略政策和手段。
(四)電子商務IT支撐體系
1、個性化應用項目。依托手廳、微廳開放接口，開發本省個性化應用，改善用戶體驗。
2、社會化網絡營銷支撐系統 。實現社會化網絡渠道的資源支撐、運營管理、、考核評價。
3、線上線下一體化銷售服務支撐平臺。實現OTO線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開發。支撐集團客戶WO店。
4、在線客服及導購平臺升級擴容 。
5、全流程管控生產運營支撐系統 。實施四廳運營狀態監控和兩終端電子化管理，實現全流程生產運營指令跟蹤與分析。
6、電商數據分析系統。支撐電商行為分析、全觸點管理及精準營銷。
(五)機制保障
推進集中化專業化，強化省公司集中運營職能，突出銷售導向;
線上產品銷售政策與專屬產品政策;
集中運營資源保障，如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰略終端匹配比例;
在線導購/OTO銷售激勵或傭金政策。
(六)電商指標體系
電子商務指標體系(包含KPI)將以銷售和服務兩大類指標為導向，強化運營支撐和渠道能力兩類指標，根據階段發展重點，突出相應指標。
1、銷售類指標
電子渠道發展用戶數：包括3G、寬帶、2/3G融合 電子渠道銷售額：全部電子渠道銷售產生的交易額 業務收入：電子渠道發展用戶產生的通服收入
2、服務類指標
交易額：全部電子渠道銷售、服務產生的交易金額 服務量/占比：全部電子渠道業務查詢、受理、繳費等服務總量，占公司總服務量比
3、運營支撐類
自助終端開機率：現有終端開機比率
兩終端單臺產能：自助和迷你終端單臺日均交易額 兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時率：
在線客服接線率/20S及時率：
4、渠道能力類
網廳訪問量
手廳滲透率
微廳用戶數
業務定制量
全省電子商務發展和收入指標測算
1、 現狀
用戶發展情況：用戶數、發展速度、用戶分類、ARPU值 年銷售額：
業務收入：
2、20xx年發展測算
必要條件：集中運營、資源保障
用戶數發展測算，當月發展，全年發展、累計到達 收入測算
3、哈分公司網廳與實體廳成本對比匡算
結論：1、2、3、
4、電商服務指標與成本匡算
營業額與服務量，服務量遷移占比
服務量成本核算。交費、查詢。
5、江蘇成本測算依據。政策框架。成長歷程。收入規模。
1、KPI指標
當前集團對各省電子商務KPI考核指標包括營業額和手廳
滲透率兩項指標。
電子渠道交易額：所有電子渠道銷售、服務產生的交易金額
手廳滲透率：手機營業廳3G使用用戶占全網3G用戶比 自助終端開機率：現有終端開機比率
2、專業評價指標
電子渠道發展3G用戶占比：
電子渠道服務量：
電子渠道使用用戶數：
自助終端日均單臺營業額：
自助終端在網時長：
業務定制量：
(七)20xx年各項目標
1、銷售目標
移動業務：全年發展3G用戶5.5萬戶，增幅30% 寬帶業務：全年發展寬帶用戶500戶
銷售收入：全年突破3000萬元，增幅50%
業務收入：
2、服務目標
網廳用戶數/瀏覽量：年末日均訪客達到3.5萬戶，增幅40%，日均瀏覽量達到25萬次，增幅25%
手廳、微廳用戶數：年末手廳用戶達到80萬戶，微廳綁
定用戶1萬戶
業務量/遷移占比：達到70%
ECS自助終端開機率：95%
mini終端單機交易額：日均1000元 在線客服接線率：達到95%，提升10%
在線客服20s應答率：90%，超過集團要求10% 在線導購訂單轉化率：高于全國平均水平 在線導購用戶滿意度：高于全國平均水平
3、運營目標
訂單處理及時率：95%以上
電子商務工作計劃4
一．概述
如今，市場競爭已越來越激烈，傳統媒體廣告早已白熱化，作為新興的網絡媒體，誰先重視誰將分得一份蛋糕。電子商務的推廣，打破了時空限制，改變了貿易形態，大大加速了整個社會 的商品流通，有助于降低企業成本 >，提高企業競爭力，尤其能夠使中小型企業直接參與國際市場 競爭，同時也給中小型企業提供了與大型企業競爭的機會。顯然電子商務的發展對于中小企業是極具意義的，中小企業應該抓住機遇大力發展電子商務。
本公司由于電子商務起步較晚，很多方面較之別的企業較落后，功能殘缺，信息封閉，
所以更要在此方面加大投入和給予更高關注度。
二．企業開展電子商務的必要性
1.電子商務應用實現的功能：生產作業活動--產品設計和產品的客戶化；經營銷售活動--產品策略、定價策略、促銷策略；服務和技術支持--網上技術服務和技術支持、網上在線論壇、搜索服務、訂單查詢；進貨后勤和發貨后勤；。
2.企業開展電子商務可行性分析：中小企業實施電子商務能帶來的好處。
（1）有利于中小型企業與大型企業的競爭。在傳統商務模式下，中小型企業很難與大型企業競爭；在電子商務模式下，由于Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的，中小企業可以通過電子商務與大型企業競爭。
（2）有利于拓寬中小型企業的市場空間。電子商務的發展可使企業的市場空間擴展到全球范圍內，企業可以在全球范圍內推銷自己的產品和服務，讓全球的消費者了解自己的產品和服務。
（3）有利于供應鏈從傳統市場向虛擬市場延伸。電子商務的發展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業務，客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業務，當大量的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響。客戶要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務；制造商將繼續減少供應商的總數量；供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
（4）使中小型企業內部運作和實時控制得以加強。隨著更多地使用Internet技術和系統集成技術，公司內的通信和協作將改進，將更多地使用自動化技術，為集成外部數據和內部操作提供更大的機會；企業雇員的數量將減少，每個員工的管理成本也將減少。
（5）增加中小型企業商機，開拓商業前景。企業利用網絡可以快速、準確地獲取最新的各方面的商業信息，以指導 <己的生產和銷售，使企業的市場前景更加廣闊。
三．本企業如何開展電子商務
中小企業電子商務的開展需循序漸進地進行，要在對市場的充分認識﹑對同行業競爭要素的基本分析﹑對企業自身現狀的充分了解和對發展戰略的明確規劃下，結合企業自身特點﹑行業特點以及區域經濟特點的情況下穩步進行。
1.任何企業要想開展電子商務，首先要了解現代網絡，了解自己的目標市場，以及了解自己的現狀。以上都是基礎，如果不思考就盲目開展電子商務工作的話，很可能事倍功半，浪費人力物力。企業要想較好的開展電子商務﹑通過網絡找到業務的話，必須先做調查，只有了解了中國的網絡市場和網絡特點，了解中國電子商務市場，才能更好更快的開展電子商務工作。
2.選擇合適自身的電子商務模式。
在企業開展電子商務工作之前，我們首先要先想想我們是想通過網絡建立和宣傳本公司良好的企業形象，還是想直接銷售產品。對于像本公司這種主要以銷售大型機械為主的企業來說，基本上不會有顧客看完產品介紹后就直接下單，通常都會有簡單的在線咨詢﹑進一步的洽談協商，乃至客戶實地考察等等，所以說我們就需要通過電子商務讓目標顧客首先了解我們公司，了解我們的產品，并對我們的產品有興趣。關于這點的相關工作有：
（1）建立自己的公司網站，并定期維護，包括產品的更新﹑公司和行業動態的更新等等。網站頁面簡潔﹑速度快，能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產品，并通過產品介紹對產品有一個基本的認識，激發咨詢購買的欲望。
（2）在第三方平臺發布公司信息和產品信息，邁出電子商務堅實的一步。現階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會員，效果還沒有顯現。我認為，公司近期應在一些煤炭或機械專門行業的第三方平臺上開通會員，發布產品信息，因為根據公司的產品性質，在這樣的網站上目標客戶更明顯，產品更具有競爭力。
（3）繼續開展百度推廣等SEO工作（搜索引擎營銷），使之系統化。這項工作的特點是：你做了不一定有效果，但是不做肯定沒效果。努力使自己的產品排名靠前，對于產品的銷售有著至關重要的作用。
（4）選擇多種形式的產品營銷方式。網絡營銷的方式多種多樣，如搜索引擎營銷、鏈接、QQ群、相關資料水印、郵件、廣告等等，我們要根據自身的產品特點選擇相應的營銷方式，現階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵，還是有一定效果的，所以說要繼續開展相關工作，同時可以建立相關QQ群，把潛在客戶加進來，每天發布相關的行業動態，推薦公司產品；另外可以建立自己的企業博客，定期更新內容。這些推廣方式還要在實踐中檢驗是否符合本公司的發展戰略。
3.制定計劃，具體實施。
一個企業要開展電子商務，要做的事情很多，沒有詳細的計劃，就無從下手，手忙腳亂。一旦出現問題便會陷入一片混亂，浪費大量的資金、人力和時間。至于如何制定 電子 >商務的實施計劃，這個要根據自己企業的實際情況，大致應該包含以下一些內容：企業工作計劃的時間長短，企業關于開展電子商務的目的以及每個階段的明確目標、實現方式、操作人員、投入資金等等。根據本企業的自身條件，現有以下計劃：
（1）應聘請至少一位電子商務專業人員或有相關工作經驗的人員來系統制定并實施電子商務相關工作。
（2）工作步驟：循序漸進，嘗試多種網絡推廣方法。
（3）預算：相關平臺5000-10000元左右/年，相關推廣5000元左右/年，網站維護500元左右/年。
4.實現電子商務三要素。
實現電子商務行為需要建立三個必備條件：一是硬件、軟件技術環境 ，二是支付環節，三是物流環節。
在整個流通渠道方面，包括信息流、資金流、物流、人流等（稱為四流經濟）。衡量企業或個人發展空間大小的，就是考察你占據四流經濟的份額、方法和方式上。利用電子商務的三個要素條件，與四流經濟渠道的合理切合點，將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據了信息流，而且是專業的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強了兩渠道的整合。至于物流方面，是整合其它物流系統的資源建立的。公司已加入阿里B2B，但是未開通支付寶和加入保證金，如果在這兩個方面有所改進，會大大提高公司的誠信指數，讓顧客沒有后顧之憂。
5.跟蹤實施情況，分析評價總結 ，及時進行調整。本公司開展電子商務是一個長期的、系統的工程，雖然我們目前所開展的這些活動也是電子商務，但它們只是企業發展的一個階段而已，這就要求我們建立高效信息收集系統，優化資源配置，我們可以在網站后臺建立一個良好的數據庫，收集信息分析信息，了解市場的需求動向以及企業自身的經營情況。
電子商務工作計劃5
為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關于轉發全區千村電商工程實施方案的通知》(X發〔20xx〕X號)和自治區商務廳、財政廳《關于申報20xx年電子商務進農村綜合示范縣的通知》(X發〔20xx〕X號)精神，為實現XX鎮農村電子商務平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環境，同時搞活農產品流通，扶持農村青年創業，促進農業增效和農民增收，為統籌城鄉發展作出貢獻，特制定本實施方案。
一、總體思路
依托XX鎮特色優勢產業和產品，著力培育和壯大農村電子商務經營主體，支持搭建XX特色農村電子商務平臺，加快農村電子商務支撐保障體系建設，積極探索建立促進農村電子商務發展體制機制，不斷提升XX鎮農村電子商務應用水平，拓寬我鎮農特產品網絡銷售渠道，促進農村流通現代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發揮XX鎮獨特的地理和特色優勢，突出品牌、品種、品質，以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網絡營銷，提升產品附加值。
(二)政府推動，市場運作。按照“企業主體、政府推動、市場運作”的原則，充分發揮電子商務優勢，突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡，促進農村流通現代化水平全面提升。
(三)整合資源，完善功能。堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合，本著便民、務實、高效的原則，整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源，構建我鎮電子商務代購代銷服務體系，降低農民購物成本，拓展農產品銷售渠道。
三、建設內容
引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮農村應用范圍，培育開發農村電商企業，充分發揮電商綜合服務功能，加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展的居民生活類電子商務生態鏈。
(一)建設主體
結合XX鎮實際情況，在全鎮范圍內建設五個村級(社區)電子商務服務站點，其中XX村、XX莊村、XX街社區合建一個，XX村、XX村合建一個，XX村、XX開發有限公司、XX農農業有限公司各建一個。
(二)建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(XX發〔20xx〕XX號)“十個一”要求進行建設，即：統一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創業服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集，對接縣級電子商務公共服務中心，獲取滿足農村(社區)村(居)民需求資源。
四、實施步驟
(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)
抽調人員，組織開展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經濟發展情況，主要包括20xx年地區生產總值、財政收入、固定資產投資、規模以上工業增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產業基礎情況，包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅游等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況，即當前電子商務發展現狀，包括從事電商的企業、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮電子商務進農村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《XX鎮電子商務進農村工作的實施方案》，成立電子商務進農村示范鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日-xx月xx日)
繼縣之后我鎮組織召開“電子商務進農村工程”動員大會，充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日-xx月xx日)
擬搭建XX鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺，按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作，有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中，確保各項安全、合法要求，根據情況發展做出相應工作計劃，推動工作實施進程。
五、成立領導小組
成立xx鎮電子商務進農村建設工作領導小組，組成人員如下:
xxx
領導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務中心，xxx任辦公室主任，具體負責日常工作，協調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓，提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措，增強企業投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動，營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協同發展的政策措施，建立健全適應農村流通信息化、電子商務發展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務行業監管。建立健全管理制度，加強建設我鎮電子商務標準和統計體系，加強對網上涉及行政許可的商品和服務監管，引導電子商務規范有序發展。配合公安、市場監管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監管，促進網絡交易主體守法經營，大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為，完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況，及時報送工程進展情況和年度工作總結，確保工作取得實效，促進農村電子商務健康發展。
電子商務工作計劃6
20xx年，我們將堅持“穩中求進”主基調，統籌國內國際兩種資源，不斷擴大對外開放，深入拓展利用外資領域，促進社會消費持續增長，力爭商務經濟各項指標達到以下目標：保持外貿進出口平穩增長，實際利用外資7。2億元，境外實際投資到位資金1000萬美元，社會消費品零售總額230億元、增長10%。
（一）加快外貿轉型升級，營造對外經濟新優勢。一是加強骨干企業調度督促。開展外貿企業進出口情況調研，摸清底子，對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業一月一調度，協調解決影響進出口工作中存在的困難和問題。二是挖掘外貿增長潛力。推動有資質無實績企業“開壺”，爭取新增外貿實績企業30家以上。積極推進高密市國際貿易中心發展，力爭每年吸引市外貿易型企業回流入駐10家以上。三是抓好國際市場開拓。深入推進“百展開拓”計劃，組織50個以上企業參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點境內外展會，大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿區市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場。四是加快發展外貿新業態。推進新型貿易方式，落實“互聯網+外貿”行動計劃，以晟綺港儲公司為龍頭，建設外貿綜合服務平臺和跨境電商綜合服務平臺，鼓勵企業借助阿里國際通、敦煌網、易貝網等跨境電商平臺擴大進出口規模。五是積極擴大進口。利用國家進口貼息等優惠政策，鼓勵豪邁集團、永和金屬等企業擴大高端設備和關鍵零部件進口；推動孚日集團、錦昉棉業、新春油脂等企業加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進口。六是加大政策服務力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿穩增長政策，尤其是我市出臺的《關于促進外貿進出口穩定增長的十條意見》，落實展位費補貼、出口信保補助等扶持政策，切實為外貿企業減負助力。
（二）著力擴大雙向投資，增強開放發展新動力。一是深化高端合作。繼續發揮孚日集團、豪邁集團、科樂收金億等龍頭企業帶動作用，推進傳統優勢企業與世界500強和行業領軍企業合作，定點定向引進500強大項目和全球行業創新領軍項目，引進外來資金和技術。二是實施多渠道引進。創新利用外資方式，積極探索境內外上市、私募資金、融資租賃、創業投資等多種外資引進渠道，支持外資以并購、參股等形式參與企業發展，實施嫁接招商和零地招商。三是鼓勵現有外資企業增資擴股。對外資企業進行走訪調研，推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收金億等企業繼續增資擴股、利潤再投資。四是進一步優化外商投資企業服務環境。暢通大項目綠色通道，強化公共服務，確保重點項目及時落地，打造以規則為基礎的投資環境，營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環境。五是不斷深化外經合作。積極跟進國家“一帶一路”戰略，以錦昉棉業、豪邁科技、永和金屬等企業為示范，支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產能境外轉移，支持裝備、技術、標準、服務走出去融入全球產業鏈，培育發展本土跨國經營企業。
（三）加快消費結構升級，培育消費增長新熱點。一是推動社會消費增長。深入開展“滿意消費惠萬家”活動，大力發展品牌消費，擴大大眾消費，推動傳統消費方式轉型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業開展特色促銷活動，應用微信、支付寶等新型支付方式，加大促銷力度，激活消費潛力。依托餐飲協會，舉辦餐飲服務技能大賽及評比活動，提升餐飲業水平和檔次。二是加快電子商務發展。繼續開展電子商務人才培訓，加強對農業企業、農村四職干部、農村創業者的培訓，為發展電子商務提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務創業園、中科智谷創業園等電子商務聚集區，健全園區配套服務，提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網絡，引導泰華食品、思美爾服飾等重點電商企業實施全方位營銷，培育一批運營規范的電子商務、網絡銷售平臺和企業。認真落實各級電商扶持政策，為我市電子商務發展創造良好發展環境。三是加強市場運行監測，逐步增加監測企業與商品品類，更加全面、及時地把握市場信息，加大對再生資源回收、二手車市場、典當行業、單用途商業預付卡的管理力度，保障市場平穩有序發展。四是促進物流業提檔升級。加快晟綺、開發區臨港、柴溝散貨等物流園區建設，繼續助推物流企業申報國家“A級”、省“”物流企業，實現規范化、標準化發展。
電子商務工作計劃7
一、教學目的
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容，認識電子商務的發展趨勢、電子商務運作的社會環境和技術環境，掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網絡營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習，應當使學生樹立牢固的專業思想，堅信電子商務代表著未來商務活動的發展方向，并通過相關實驗培養學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作，處理一些基本的業務，提高學生分析問題，解決問題的能力。
二、課程特點：
1、本課程以管理視角展現給學生一個完整、系統的電子商務知識體系，體現商務應用，強調商業模式分析，學生通過本課程的學習，能夠將企業電子商務模式介紹給用戶，并將用戶需求轉化為企業電子商務模式。
2、強調案例教學，創新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內實踐教學。
3、強調創新意識和創業意識，鼓勵學生創新電子商務商業模式，鼓勵學生創業。
三、教學方式
課堂講授為主，48課時中，講課28學時，實驗16學時，課堂討論2學時，習題2學時，復習機動2學時。
本課程全部采用多媒體教學，充分利用動畫、錄像、軟件等資源，讓學生身臨其境，使學生易于接受。
四、課時分配
序號
內容
時數
學時分配
講授
討論
習題
實驗
五、教材
《電子商務》，卞保武主編，現代教育出版社，20xx年12月出版。
六、實驗教材
《電子商務技能實訓》，卞保武編著，現代教育出版社，20xx年1月出版。
電子商務工作計劃8
十多年前，比爾蓋茨說過：21世紀，要么電子商務，要么無商務。迄今為止，企業對電子商務并不陌生，從阿里巴巴到京東商城，從店鋪營銷到商城營銷，無不說明，我國現在的電子商務發展已經日趨成熟。
本公司幾年前也有開通網上商城，但是因為資源有限，效果一直不是很明顯。隨著公司的經營腳步的發展迅速，原有的人員已滿足不了業務的需求。現在迫切需要成立一個專業的電子商務團隊，具體團隊建設計劃和團隊的管理等詳見下文。工具/原料電腦PC包年（月）電話企業郵箱2M網線3+1團隊模式1.1方法/步驟A、一個結構完整的電子商務團隊一般可分為五個部門：客服部、市場部、采購及物流部、技術部、網站運營部。客服部的職能：就是客服服務、客戶咨詢、客服培訓和客服考核、售后等，通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉化率和平均訂單金額。售后的原則，同樣是快速反應，盡量減少客戶的時間、人力、財力成本;技術部的職能：負責網站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務系統的建設，以及采購系統、倉儲系統、CRM系統和各種系統之間的對接等。
電子商務工作計劃9
一、深度融合釣具產業
1、全力將“臨湘市釣具（浮標）電商產業園”創建為湖南省電子商務務示范基地；
2、協助市浮標產業辦引進15家以上釣具（浮標）電商企業入園，爭取園區網上年交易額達到3億元以上；
3、引進中國網庫在線上建設打造中國釣具產業帶B2B平臺。
二、做大做強電商市場主體
1、引進淘寶、京東商城、郵樂購開設“臨湘特色館”，開發上行我市浮標、竹制品、茶葉等特色產品，力爭特色館年網銷本地產品1億元以上；
2、幫助5家以上電商企業進入湖南省電子商務認定企業，爭取1-2家電商企業進入湖南省電子商務示范企業。
三、做好阿里巴巴公司的對接工作
搞好阿里村淘項目的調研，參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經驗，形成臨湘市農村村淘項目落地方案，提供領導決策，爭取阿里村淘項目早日落地臨湘，實現合作共贏。
四、全力推進電商扶貧
1、新建10個貧困村電商服務站，5個鄉鎮電商服務中心；
2、鼓勵和引導貧困戶開設網店，實行互聯網創業脫貧；
3、做好網銷產品整合與開發工作，周密細致的采集好20個農特產品的信息，搞好20個農特產品的QS認證和原產地認證，建立產品溯源體系、供需產品信息對接、特色旅游和旅游產品開發、“產地直供”電商基地建設等工作。
五、搞好電子商務培訓
全年開展三期電商培訓，培訓500人次以上。時間和內容分別為：
第一期，時間5月份左右，培訓內容電子商務基礎知識，國家政策講解；
第二期，時間為9月份左右，內容為電子商務操作實務，電商與特色產業；
第三期，時間11月份左右，內容為網絡營銷，網店開店技巧、營運推廣等。
電子商務工作計劃10
一、概述：
隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級，企業營銷已日益成為決定企業生存和發展的主要環節。傳統商業和互聯網技術相結合而產生的電子貿易，打破了時間、地域的制約，為傳統商業提供了更加廣闊的市場舞臺。本項目即是著眼于市場未來發展趨勢，以互聯網為基礎，以商務網站為服務平臺，以企業客戶為服務對象，以電子商務形式進行的區域性企業間商業活動的優質項目。如今電子商務魅力日漸顯露，網上購物對于有電腦的家庭或對網絡有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會活動頻繁的人們，都不想花時間去逛街購物，既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時常，舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發展方向，讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。
二、項目可行性分析：
1、電子商務的優勢和特點
電子商務是因特網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依托的“電子”技術平臺為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。
2、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。互聯網使的傳統的空間概念發生變化，出現了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人、公司或機構，可以通過互聯網緊密地聯系在一起，以達到信息共享，資源共享，智力共享等。
3、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個企業經濟運行的方式。
4、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站，與你想交流的人面對面的直接溝通。
5、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。
五、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關。互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內通過上網獲知。互聯網使整個地球變成了一個地球村。
6、互動性：通過互聯網、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站，而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。
綜合以上優勢，電子商務作為一種新的商業模式于20世紀最后的十年出現在人們面前.和傳統的交易方式相比，電子商務有很多優越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處于不同地區的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢？
三、項目執行計劃
1、項目執行(SOWT)分析
S(優勢)：
a、公司領導對該項目堅定不移的支持和投入
b、成熟B2C平臺現有的優質網購客戶群
c、制造商有著貨源穩定，反應速度快的優勢
O(劣勢)
a、成熟B2C平臺上架產品數以萬計，在沒有大量積累認識度的情況下銷量難以增大b、企業的組織架構和人員還不能適應電子商務的變化和規則
c、產品現有的價格體系不能適應電子商務的需要
W(機會)
a、主動尋找具有市場代表性的B2C平臺圈地鋪貨，完善產品銷售市場。利用現有成熟平臺進行產品先期曝光，后期廣告促銷影響網購人群的購買行為以提高產品銷量
b、由于各類銷售平臺數量猛增，平臺之間的競爭不斷加大。合作以后積極配合可以得到平臺的大力支持，可以使產品的銷量和認知度大幅度增加
c、 網購人群以每年幾何數字的增長，購買人群年齡的相距也在不斷的加大
T(挑戰)
a、在成功合作以后需要適當的網絡廣告投入才能促進產品銷量的持續增長
b、在和B2C平臺方面處理好客情關系，積極支持和參與商城活動
c、企業各部門之間的配合達到默契程度才能在應對突發事件時不發生混亂局面
2、店鋪建設
A、店鋪裝潢
a、統一鮮明的風格
b、產品陳列主次分明層次分明
c、類目分別的清晰度
d、店鋪公告的設置
B、店鋪推廣
a、做好站內推廣，尤其做好直通車推廣
b、先期做好站外的免費推廣，后期有序的投入付費推廣
C、產品細節完善
a、產品名稱的及時優化
b、產品描述及圖片的完善與優化
c、品牌介紹
D、產品定價
a、做好競品價格調查，制定相應的價格體系
b、了解各平臺的收費及促銷政策，作為制定價格的依據
3、渠道合作管理
現有各類平臺分析
淘寶：目前國內最大的綜合類賣場，擁有著2億多的用戶。在過去幾年幾乎以年增長100%的速度增長，淘寶每天有700萬的獨立訪問者，日瀏覽量已突破1.8億，市場之大難以想象。但今年來淘寶在進入機制和推廣費用不斷增高的情況下，使很多在做和想進入的商家倍感壓力。
京東商城：中國B2C市場較大的3C網購平臺，20--年的銷售額已達102億。近兩年京東已將目標發展百貨類上，現已有入駐商家達1200多家，進駐商家的銷售業績都還不錯。京東商城有著自主的物流系統，以提高網購顧客的滿意度。
拉手網：在近兩年的拼搏后拉手目前是國內最大的團購類網站。衣食住行皆可團的今天拉手正在慢慢改變網購人群的消費習慣。20--年12月以銷售額3億位居團購類網站第一名。
好樂買：國內垂直鞋類B2C電子商務網站，20--年銷售額已突破2億元。就單品而言，好樂買是中國目前較大的銷售鞋類的電子商務網站。也是繼凡客、京東之后第三個將建自有物流的電子商務網站。
以上幾家電子商務網站是目前國內比較有代表性的網站，可在適當時機與之合作。可先在淘寶旗艦店內做好店鋪裝修、寶貝描述及圖片優化、產品價格定位、人員到崗及培訓、整合淘寶內分銷渠道、在各部門之間配合默契度之后再與其他銷售平臺進行合作。淘寶內分銷存在的好處是可讓產品在短時期內提高認知度，銷量增加。弊端是分銷商和公司的配合度難以達成一致，不容易控制。
4、售后服務
A、建立客戶檔案
建立買家檔案可以有效的掌握銷售情況，為以后的新品上市做促銷及拉住回頭客提供方便。由于現在的網購消費者大多都已養成一種習慣沒活動不買，所以就更加凸顯了建立檔案的必要性。也可定期發放一些促銷信息，提高回頭率增加銷量
B、信譽評價管理
信譽評價對于在網絡銷售中至關重要，有可能一次差評就能毀掉一種產品，最起碼會影響該種產品的銷量甚至影響整個店鋪的銷量。客人在正常的購買行為中不會有很大的感動，只有在出現問題能夠得到及時解決才會有點感動。尤其產品是在淘寶網上銷售的，對于信譽評價比在別的銷售平臺更重要。有的銷售平臺當好評降到90%以下時是可以通過后臺來修改數據的但淘寶是不行的，需專人打理信譽評價。
5、人事架構及后期培訓
A、項目先期運轉時需要以下人員：
a、客服2名，主要負責接待來訪顧客，回答顧客提問及銷售產品。先期不忙時可兼職售后客服處理售后問題。后期需設立專職售后客服
b、店長1名，主要負責店鋪的日常運營，提報相關促銷活動和準備工作，培訓新進員工，整理當月銷售數據
c、美工1名，主要負責店鋪裝修及寶貝描述和圖片的工作，后期需增加針對淘寶以外平臺的相關工作
d、推廣1名，主要負責站內推廣，后期需增加人員做站外推廣及數據分析
e、渠道專員1名，主要負責分銷商管理，后期與其他平臺合作以后需增加渠道專員f、倉庫打包員2名，主要負責貨物打包及退貨清點，可由現有倉庫人員負責
g、運營總監1名，主要負責整個部門運行，拓展渠道，與其他部門聯系配合，做好長期規劃實現銷售目標
B、人員培訓
a、先期進行崗位培訓，熟知公司的各項規章制度
b、職業培訓主要是在淘寶講座和看資料碟片
c、后期可邀請相關崗位的專家授課和參加職業培訓
d、組織員工去同行公司參觀學習
6、成本投入
人員工資：
客服：1200-1500元/月
店長：1500-1800元/月
美工：20---3000元/月
推廣：1800-2500元/月
渠道專員：1200-1500/月
運營：4000-6000/月
銷售提成另計
辦公電腦：6臺，3000-3500元/臺
辦公桌椅，資料柜等1500元
打印復印一體機：1臺，20--元/臺
其他辦公用品：1000元
辦公場地租賃費：500元/月小計：前期投入約34700元/月
7銷售目標
20--年銷售目標100萬元/年20--年銷售目標300萬元/年20--年銷售目標500萬元/年
電子商務工作計劃11
一、 實習與工作指導方面
實習工作是同學們本學期面臨的第一個重要任務，也是所有工作的一個起點，首先需要把握好這個關鍵環節。我決定從以下幾點入手指導實習工作：
1. 針對實習、就業情況出現困難的同學，積極幫助他們聯系、解決問題，與家長保持聯系，督促學生就業。就可能出現就業困難的同學具體問題具體分析，積極配合好實習指導老師，盡量幫助每一位同學能夠在畢業前落實工作，順利就業，走上工作崗位。
2.實習期間以及畢業前后各種資料的歸檔工作是一項紛繁復雜的系統工作，特別需要班主任認真仔細的工作態度。最后一學期的班主任工作，在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面，我預備用更多的時間和更大的.耐心，悉心幫助每一位同學整理齊各種畢業資料，做好學生資料整理、歸檔工作。
二、班級管理方面
在班級管理方面，我首先需要做好信息溝通工作。在班級建立練習頻繁的QQ群，作為信息溝通、發布的主要渠道，掌握每一位同學的手機號碼更改情況。積極發揮班級班干部、寢室長以及班上一些起帶頭作用的學生的能力，保證每一位同學及時、準確獲悉學校信息。在同學們離校期間，依然保持良好的集體性，尤其是短暫返校期間的良好秩序，做好最后一年的秩序維護工作。
除實習外，針對即將來到的畢業，做到對每一位同學的學習情況具體分析，關注可能出現畢業困難的學生，尤其是考試的通過情況，前兩年各門課程的不及格情況以及補考通過情況，并給他們予以提醒以及輔導，盡量保證可能出現畢業困難情況的學生能夠順利完成學業，必要時和這類學生的家長保持溝通。
三、安全方面
安全問題永遠不能松懈。配合學生處、保衛處做好住校學生的安全工作，定期到學生寢室檢查，掌握同學的出入情況，掌握學生的實習地點與住宿情況，并與學生家長保持聯系。
對于離校實習的同學，在離校前做好安全教育工作，灌輸必要的安全防范意識。學生離校后保持和每一位同學的聯系，及時掌握學生離校期間的去向和動向，一旦出現聯系不上的狀況馬上采取各種聯系措施，并及時聯系家長配合，切實保證每一位同學的安全狀況。
以上是我本學年擔任20xx電子商務班班主任的工作計劃。在本班同學最后一年的在校期間，也許還會遇到未知的問題出現。總之，我會做好充分的準備，迎接這一年的班主任工作，做好以上各方面的細節工作，保證班上同學順利完成學業。
電子商務工作計劃12
為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關于轉發全區千村電商工程實施方案的通知》(發〔20xx〕號)和自治區商務廳、財政廳《關于申報20年電子商務進農村綜合示范縣的通知》(發〔20xx〕號)精神，為實現鎮農村電子商務平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環境，同時搞活農產品流通，扶持農村青年創業，促進農業增效和農民增收，為統籌城鄉發展作出貢獻，特制定本實施方案。
一、總體思路
依托鎮特色優勢產業和產品，著力培育和壯大農村電子商務經營主體，支持搭建特色農村電子商務平臺，加快農村電子商務支撐保障體系建設，積極探索建立促進農村電子商務發展體制機制，不斷提升鎮農村電子商務應用水平，拓寬我鎮農特產品網絡銷售渠道，促進農村流通現代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發揮鎮獨特的地理和特色優勢，突出品牌、品種、品質，以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網絡營銷，提升產品附加值。
(二)政府推動，市場運作。按照“企業主體、政府推動、市場運作”的原則，充分發揮電子商務優勢，突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡，促進農村流通現代化水平全面提升。
(三)整合資源，完善功能。堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合，本著便民、務實、高效的原則，整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源，構建我鎮電子商務代購代銷服務體系，降低農民購物成本，拓展農產品銷售渠道。
三、建設內容
引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮農村應用范圍，培育開發農村電商企業，充分發揮電商綜合服務功能，加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展的居民生活類電子商務生態鏈。
(一)建設主體
結合鎮實際情況，在全鎮范圍內建設五個村級(社區)電子商務服務站點，其中村、莊村、街社區合建一個，村、村合建一個，村、開發有限公司、農農業有限公司各建一個。
(二)建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(發〔201〕號)“十個一”要求進行建設，即：統一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創業服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集，對接縣級電子商務公共服務中心，獲取滿足農村(社區)村(居)民需求資源。
四、實施步驟
(一)情況摸底(月日-月日)
抽調人員，組織開展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經濟發展情況，主要包括201年地區生產總值、財政收入、固定資產投資、規模以上工業增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產業基礎情況，包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅游等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況，即當前電子商務發展現狀，包括從事電商的企業、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮電子商務進農村物流快遞情況。
(二)制定方案(月8日-月日)
制定《鎮電子商務進農村工作的實施方案》，成立電子商務進農村示范鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(月日-月日)
繼縣之后我鎮組織召開“電子商務進農村工程”動員大會，充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(月日-月日)
擬搭建鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺，按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作，有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中，確保各項安全、合法要求，根據情況發展做出相應工作計劃，推動工作實施進程。
五、成立領導小組
成立鎮電子商務進農村建設工作領導小組，組成人員如下:
領導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務中心，任辦公室主任，具體負責日常工作，協調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓，提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措，增強企業投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動，營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協同發展的政策措施，建立健全適應農村流通信息化、電子商務發展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務行業監管。建立健全管理制度，加強建設我鎮電子商務標準和統計體系，加強對網上涉及行政許可的商品和服務監管，引導電子商務規范有序發展。配合公安、市場監管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監管，促進網絡交易主體守法經營，大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為，完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況，及時報送工程進展情況和年度工作總結，確保工作取得實效，促進農村電子商務健康發展。
電子商務工作計劃13
(一)加強與第三方實施公司的溝通協調
我局將加強與第三方三家簽約企業的溝通，做好相關部門、鄉鎮和第三方公司之間的服務協調工作，確保年內完成1個中心、26個站、80個點建設。并協調第三方公司結合我縣實際，因地制宜科學編制電商培訓教程，真正做到為電子商務進農村奠定堅實人才基礎，全面提升農村電商帶動能力，加快農村電商發展。
(二)著力實施“1114+n”電商扶貧體系建設
建設1個電商服務服務中心。依托展銷中心建設面積不少于300平米的縣級電子商務公共服務中心，作為電子商務發展的服務和展示中心。以黨建為引領，組建專業團隊，配備相應設施設備，開展宣傳、外聯、服務、培訓、信息、研究和運營工作，作為縣電子商務進農村綜合示范工作的推動引擎和服務機構。
建設1個電商示范窗口。依托4a級景區印經院1000余平米的游客中心，緊緊圍繞縣“113+n”扶貧產業體系”、以及“善地·康巴文化中心”這一辨識度高的區域品牌，立足全域統籌的指導思想，利用電子商務打造“善、善地、善地.”品牌為核心的農產品、旅游品以及文創產品開發，充分發揮示范窗口示范引領作用打造出具有推廣價值的品牌，持續打造商品品牌化，增加品牌的美譽度實現商品銷售。
建設1個鄉村旅游示范工程。依托獨木嶺牧俗風情體驗園區建設縣鄉村旅游示范工程，實現電子商務與農旅結合，以此扶持特色旅游發展，帶動農產品的銷售，提高農產品產區的知名度，以旅游“吃住行、游購娛”發展農旅結合、文旅交融的產業經濟。
打造4個重點片區。一是依托麥宿民族手工藝展銷中心，重點打造民族手工藝電商服務點，通過民族手工藝品和技藝的展示和售賣，實現“電子商務+民族手工藝品”的深度融合。二是依托牛奶加工廠，重點打造高原牦牛奶電商服務點，通過對高原牦牛奶制品的宣傳展示和在線售賣，實現“電子商務+高原奶制品”的深度融合。三是依托善地沿雅礱江百公里有機農業產業帶，重點打造溫托有機蔬菜電商服務點，通過對高原有機蔬菜的售賣，實現“電子商務+有機農產品”的深度融合。四是依托格薩爾機場服務集聚區，重點打造機場集聚區電商服務點，通過對全域文創產品、特色商品的展示和售賣，讓游客帶上“”回家，實現“電子商務+全域”的深度融合。
設置n個鄉鎮和村級電商服務站點。依托整合各鄉鎮、村寨現有的“萬村千鄉”農家店、物流配送站點以及村級活動中心等各類資源的優化整合，建設n個鄉鎮級電子商務服務站和村級電子商務服務點，實現電商服務網絡和電商應用在鄉鎮級100%覆蓋。為農牧民提供工業品、消費品、農資農具的網絡代購服務以及特色商品的在線售賣，實現“工業用品下鄉、農特產品進城”。
電子商務工作計劃14
一、電商平臺上線推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們開店的另一個接口。
天貓商城
揭由旺已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。
京東商城
京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。
商務艙方面：由于對方公司對我們的產品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。
在此關于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網絡推廣，利用網絡產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。
二、電商平臺年度銷售任務150萬
我一直很欣賞一句話，厚積薄發，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，xx年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力。
三、公司相關產品網絡推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個綜合性的發展型公司，我們的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們xx年發展的新項目之一。
xx年我將結合自己的網絡推廣的優勢，配合公司的企業發展。利用網絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。xx年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足于發展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：
運營12人
xx年，我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1-2人
xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網絡推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。
而我們公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結
**xx年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待，xx年我們渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，xx年我們畢竟成為專屬酒行業O2O先驅者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
電子商務工作計劃15
一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵，需要專人構建。
1、項目負責人：整體運營。
2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。
3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。
5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。
6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!
此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。
三、 電子商務平臺的規劃設計(第三步)
1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。
3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務中心。 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息。
5、訪問計數器。 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。
6、訂單查詢。 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息。
7、BBS。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之后, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度。
8、電子郵件。 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題。
9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯系客戶。
10、網絡支付。 由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)
通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;
網絡設備：路由器、交換機、防火墻
服務器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務器軟件
C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。
五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務的推廣運營(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區的復制。
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