網絡銷售工作計劃集合15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編收集整理的網絡銷售工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
網絡銷售工作計劃1
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,
二、網絡推廣
1。關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2。利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3。因季節不同,有針對性的發布產品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等;
2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子;
4。時時留意qq動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、xx軟件的管理
1。隨時更新xx軟件上的產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2。xx軟件的手動輸入,每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網絡銷售工作計劃2
1、公司以及品牌的定位
公司是一家具備完好的消費設置裝備擺設以及純熟的技能工人的LED節能燈消費的公司,今朝次要進口西歐等地,為了效勞外國國民公司將來會鼎力開擴國際市場。
品牌定位:
A、正在LED節能燈的范疇成為國際品牌設置裝備擺設供給商。
B、躋身一流的國際LED節能燈的消費商以及供給商。
C、以門店發賣動員收集發賣以及開展。
2、發賣戰略指點以及行業目的
一、咱們該當采納由點到面的戰略。
二、后期鼎力營建咱們公司產物的出名度。
三、重點開展收集發賣可是咱們也該當放松門店究竟結果這是收集發賣后期的一個根底。以門店發賣為公司進進LED節能燈的花費的最初第二個圈子(經銷商)打造咱們產物抽象以及出名度,同時多聯絡他們擴展咱們收集發賣的范疇以及難度,前期需求咱們做收集發賣的來擴展發賣范疇來增進門店的發賣。
3、市場行銷的近期目的
一、奪取正在短期內為咱們公司內的產物營建杰出的抽象以及出名度(至多正在小范疇內比方供給商)為收集發賣前期效勞。(同時咱們的發賣職員要曉得產物資料、型號、價錢等以及各個公司的產物狀況活期出下咱們公司的產物狀況。要對于產物洞若觀火。咱們的發賣職員也要常常培訓,包含咱們的門店發賣職員,要活期的總結下咱們發賣進程中的一些本領。)
二、積極進步咱們公司產物的出名度以及公司抽象。奪取正在短期內涵國際市場上獲得必定的位置,獲得杰出的營銷功績。
4、發賣的根本理念以及劃定規矩
一、咱們發賣的根本理念是要凋謝氣量氣度、打敗自我、敢于應戰、要有業余肉體。
二、咱們發賣的劃定規矩是經過點到面的進程,咱們要明白目的,咱們的產物合用那些中央要有明白的設法主意。每一個發賣職員要對于咱們公司的產物有決心咱們沒有是新品牌,咱們曾經供給進口那末多長期了。
5、市場發賣形式
采納由點到面的辦法,后期有店肆以及收集同時為公司產物營建出名度,經過門店進進到發賣商的圈子外面為后續的收集發賣做預備,前期由收集發賣來增進門店的發賣。
6、價錢戰略
一、咱們該當采納高質量、低價位、高利潤報答為準繩。
二、訂定較公道的價錢表,一份地下報價以及一份發賣的。
三、訂定一些月反點或許季反點。
四、同時要把持好各個層面的價位以及最初的利潤。
7、培訓任務的展開
要做好收集發賣的職員培訓,以及店肆的發賣職員的培訓,要活期的構造發賣職員相互評論辯論下宣布下本人的發賣本領,使大師都互相進步。
8、業余的收集站點
處置好公司抽象、產物引見、材料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨品查問、庫存查問等。
網絡銷售工作計劃3
市場營銷作為一門學科,經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來隨著互聯網的普及,使得市場營銷環境有了根本性的改變,從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。
網絡營銷將是未來網絡經濟中最具潛力的發展方向,網絡營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。網絡營銷與傳統的市場營銷并沒有根本的區別,它們都要實現其營銷的目標,即將潛在的交換轉化為現實的交換。網絡如此快速地發展主要原因是它能給個體和組織增加價值,不能增加價值的網絡不管是對個體還是組織都是毫無意義的。
要做一個網絡營銷計劃書,最關鍵的是要進行網絡市場調研,了解4C與網絡整合營銷,網絡直復營銷,CA機構,MIS,網上服務工具(FAQ)等......
1,網絡市場調研
網絡市場調研的優勢主要表現在以下幾個方面:一是它的互動性,這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議,更表現在消費者對尚處于概念階段的產品的參與,這種參與將能夠使企業更好地了解市場,洞察市場的潛在需求;二是網絡調研的及時性,一方面調研信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了;三是網絡調研的便捷性和經濟性,在整個調查過程中,調研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對于反饋的數據,調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數據可以直接形成數據庫。
2,4C與網絡整合營銷
傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品、價格、渠道和促進。這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和欲望、成本、便利和溝通。因此,網絡營銷的模式是從消費的需求出發,營銷決策(4P)是在滿足4C的要求的前提下的企業利潤最大化,最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下,企業和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對一”的營銷關系,這種營銷框架稱為網絡整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。
3,網絡直復營銷
僅從銷售的角度來看,網絡營銷是一種直復營銷。直復營銷的“直”來自英文的“Direct”,即直接的縮寫,是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者,網上銷售產品時顧客可通過網絡直接向企業下訂單付款;直復營銷中的“復”來自英文中的“Response”,即“回復”的縮寫,是指企業與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復,企業可以統計到這種明確回復的數據,由此可對以往的營銷效果作出評價。網絡直復營銷理論說明了網絡營銷是可測試、可度量、可評價的。因此,可以說在網絡營銷中,營銷測試是一個核心的內容。
4,CA機構
CA機構,又稱為證書授權中心,作為網絡營銷交易中受信任的第三方,來解決公鑰體系中公鑰的合法性檢驗問題。CA機構是承擔網上安全交易認證服務、簽發數字證書、確認用戶身份的服務機構,是一個具有權威性、公正性的第三方。
在Internet上進行交易,需要辨認交易雙方的身份,避免冒名頂替,因此需要建立一套安全認證體系。認證體系CA是推動網絡營銷發展必不可少的要素。CA的主要功能是驗證或識別網上參與交易活動的主體的身份。身份認證是判斷和確認交易雙方真實身份的重要環節,也是網絡營銷交易過程中最薄弱的環節。因為非法用戶常采用竊取口令、修改或偽造、阻斷服務等方式對網絡交易系統進行攻擊,阻止系統資源的合法管理和使用。
5,MIS
市場營銷的MIS是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統,它通過程式化的程序從各種相關的資源收集相應的信息,為經理們提供各層次的功能,以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這表明MIS的本質是一個關于內部和外部信息的數據庫,這個數據庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息,而不是如何形成這些信息。最有效的MIS能夠反映隨著時間的推移和內部程序的改變,外部的變量如何改變,也就是說,時間和部變量是否會對外部的變量產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,它可以幫助進行預測。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具,而MIS也是網絡營銷中的一個重要的內容。
6,網上服務工具(FAQ)
FAQ主要是提供有關產品、公司情況,它既能夠引發那些隨意瀏覽者的興趣,也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息,獲得常見問題的現成答案。
網絡銷售工作計劃4
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,
二、網絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3.因季節不同,有針對性的發布產品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等;
2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子;
4.時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、——軟件的管理
1.隨時更新——軟件上的產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2.——軟件的手動輸入,每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
。ǘ┡f助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
。ㄋ模┙栉镞貨的及時處理;
。ㄎ澹┛蛻絷P系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
。ǘ┎少徎刎洸患皶r;刎洉r間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
。ㄈ┵|檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
。ㄋ模┴攧諔ㄆ趯︿N售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
。ㄆ撸┬庐a品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
網絡銷售工作計劃5
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的'及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,
二、網絡推廣
1、關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等 (注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2、利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度。比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3、因季節不同,有針對性的發布產品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀, 修容組, 鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,
2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8—10月份 樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等
11月—明年1月, 被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子
4、時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1、隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發布。每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2、天助軟件的手動輸入 每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網絡銷售工作計劃6
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新。
二、網絡推廣
1、關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2、利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3、因季節不同,有針對性的發布產品:
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等;
2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
4)11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
5)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子;
4、時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、XX軟件的管理
1、隨時更新XX軟件上的產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2、XX軟件的手動輸入,每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網絡銷售工作計劃7
一、網絡營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業實施網上營銷有一定優勢,主要體現在:
(1)企業產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外,開展網絡客戶服務也有非常優勢,理由:
(1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、論:
1、初步認為網絡營銷在企業具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。
2、本企業網絡運用水平雖強于一般企業或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業網絡營銷戰略擬定
-、制定網絡營銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰略,以什么態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業長遠成長戰略考慮
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業有利。
本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業才可能有更多的精力與資源用于技術開發。
另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。
網站推廣方案是網絡營銷計劃的組成部分,制定網站推廣方案本身也是一種網站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網站推廣方案也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網站的功能、內容、商業模式和運營策略等,一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。
與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網站推廣的階段目標。如在發布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站發布運營的不同階段所采取的網站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站發布初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網站推廣目標:計劃在網站發布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人,注冊用戶10000人;
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式發布前就開始了推廣的準備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;
3、網站發布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站發布企業新聞。
4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網站推廣是在網站正式發布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。
第三,網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的,也就是所謂的通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網站推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網站推廣也不是孤立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六,網站進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。
第七,網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。
案例中給出的是網站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網絡廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網站推廣效果的控制。本文略去這些細節問題,有關具體網站推廣方法的實施計劃,將在后續內容中適當穿插介紹。此外,完整的網站推廣計劃書還包含更多詳細的內容,如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。
網絡銷售工作計劃8
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在
A(高價、形象利潤產品):
B(平價、微利上量產品):
C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。
銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理。
在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
網絡銷售工作計劃9
大多數人在制定網絡營銷方案時候都會考慮怎樣有創意,怎樣華麗好看,都是考慮些不切實際的東西,都會脫離自己企業的實際情況,其實網絡營銷方案應該以自己企業的財力、人力、時間等等跟自身情況為基礎因素考慮才行的,那么,我們該如何制定一個網絡營銷方案呢?
一、分析自身與競爭對手的網絡營銷現狀
市場并非一成不變,況且真正可執行的網絡營銷方案也不是一成不變的,作為網絡營銷的策劃者要時刻關注這些變化,針對市場的變化、行業的變化、企業的變化實時調整、優化自己的方案,讓自己的網絡推廣效果達到最大化,好的網絡推廣方案加上有效的執行團隊方能達到自己的預期效果。
1、列出潛在客戶群體
知已知彼,百戰不殆,在做任何網絡推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個詳細了解,自己優勢在哪里?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手正在做什么?它們下一步又想做什么?
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關群體進一步的細化,如年齡大小、性別、數量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網習慣等,根據目標人群的習慣等來制訂網絡推廣方案。
2、選擇網絡推廣方法及策略
根據收集資料分析,確定網絡推廣方法及策略,詳細列出將使用哪些網絡推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發營銷、QQ群通訊、論壇社區發帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網絡廣告投放等,對每一種網絡推廣方法的優劣及效果等做分析及具體如何實施。
3、工作進度及人員安排
好的方案還要有好的執行團隊,依據方案制作詳細的計劃進度表,控制方案執行的進程,對推廣活動進行詳細羅列,安排具體的人員來負責落實,確保方案得到有效的執行。
二、網絡營銷方案包含哪些內容?
1、方案要解決的問題是什么,執行方案后要實現什么樣的目標,能創造多大的價值?
2、誰負責創意和編制,總執行者是誰,各個實施部分由誰負責?
3、推廣的問題所在,執行營銷方案時候要涉及什么地方、單位?
4、為什么要提出這樣的策劃方案,為什么要這樣執行等等?
5、時間是怎么樣安排的,營銷方案執行過程具體花費多長時間?
6、各系列活動如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理?
7、這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗,要做到精打細算。
三、網絡營銷方案涉及的工作
總的來說,我覺得網絡營銷方案涉及到:網站技術,市場營銷,網絡應用,營銷策劃等,其主要的工作有:
1、對企業網絡營銷現狀進行分析和總結,以確定企業網絡營銷過程中所存在的問題。
2、了解企業的投入和期望回報,確認網絡營銷的目標。
3、分析企業的競爭對手,以實施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網站,包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等,得出其競爭優勢以及其不足,企業在實施網絡營銷的過程中就應該揚長避短。
4、分析企業的網站,總結網站的優勢和劣勢,分析企業網站主要包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等。
5、制定網絡營銷戰略步驟、實施流程、具體操作,讓網絡營銷實施有序。
6、對網站不足的地方進行優化,這包括用戶界面的優化、業務流程的優化、功能優化、搜索引擎優化,用戶界面優化跟功能優化的目的是為了有更好的用戶體驗,業務流程優化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優化的目的是為了讓企業在搜索引擎中獲得好的排名。
7、一個合理的網站運營才能讓網站健康發展,網站運營的主要工作包括網站日常維護、網站流量分析、網站故障的排除等,網站運營的目標是為企業網絡營銷提供一個安全、穩定、方便的平臺。
8、網站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網站,網站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網絡廣告的投放、企業黃頁推廣、門戶網站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9、對網絡營銷實施進行跟蹤和營銷效果的評估,分析企業的廣告投放效果、網站推廣效果,分析網站客戶,發掘新需求,指導和培訓企業員工。從實際出發,對企業員工進行網絡營銷專業培訓,以提高員工的工作效率。
四、網絡營銷方案的作用
網絡營銷方案是指具有電子商務網絡營銷的專業知識,可以為傳統企業或網絡企業提供網絡項目策劃咨詢、網絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網絡商務活動的計劃書。
1、網絡營銷方案在策略上的定位
網絡營銷方案解決的就是企業主和網絡公司疑惑和觀望的問題,網絡營銷打破了網絡科技公司重技術輕營銷的弊端,為企業提供全面的網絡營銷策劃,為企業做針對性的網絡市場調查研究,結合企業自身的發展特色做好網絡規劃,使企業最終走上健康的電子商務發展道路。
在看來,網絡營銷方案可以在企業的網絡商務開展的初期,就開始結合企業的實際情況和傳統營銷的策略制定出網絡營銷的詳細計劃,將網絡營銷戰略和策略的實施從最初就結合起來,從策劃到網站建設到項目整個的實施都從專業的角度去分析,去實施。
2、網絡營銷方案的銜接作用
網絡營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法,因此網絡營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用。
為此,我提出了效益型網絡營銷方案,是按照效果付費的綜合顧問型網絡營銷解決方案,本著公平、公正的態度,以科學的方式進行網絡營銷效果評測,針對企業原有網站的統計數據進行研究分析,以提出一整套有效的網絡營銷效果預估值,采用國內知名的第三方數據統計系統對網絡營銷效果進行跟蹤監測。
五、網絡營銷方案的類型
網絡營銷目標與傳統營銷目標相同,即確定開展網絡營銷后達到的預期目的,以及制訂相應的步驟,組織有關部門和人員參與。
我建議大家在制訂網絡營銷方案時,必須考慮到與企業的經營戰略目標是否相一致,與企業的經營方針是否吻合,與現有的營銷策略是否產生沖突,這就要求在制訂方案時必須有企業戰略決策層、策略管理層和業務操作層的相關人員參與討論,并制作網絡營銷方案的類型。
一般網絡營銷包含了以下5種類型:
1、銷售型網絡營銷方案
銷售型網絡營銷目標是指為企業拓寬網絡銷售,借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點,目前許多傳統的零售店都在網上設立銷售點,如北京圖書大廈的網上銷售站點。
2、服務型網絡營銷方案
服務型網絡營銷目標主要為顧客提供網上聯機服務,顧客通過網上服務人員可以遠距離進行咨詢和售后服務,目前大部分信息技術型公司都建立了此類站點。
3、品牌型網絡營銷方案
品牌型網絡營銷目標主要在網上建立企業的品牌形象,加強與顧客的直接聯系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業現行營銷目標的實現,并為企業的后續發展打下基礎,目前大部分企業站點屬于此類型。
4、提升型網絡營銷方案
提升型網絡營銷目標主要通過網絡營銷替代傳統營銷手段,全面降低營銷費用,提高營銷效率,促進營銷管理和提高企業競爭力,如戴爾、海爾等站點屬于此類型。
網絡銷售工作計劃10
一、舉辦活動,在微博上通過即時發布圖片和信息進行現場直播
可以在微博上直播華天各類活動的前期準備、進行中和后期感想,通過現場圖片、現場感受發布的信息,更為真實和新鮮,既能和顧客們拉近距離,又能讓顧客感同身受,使陽光形象更加人性化。每周一次。
二、適度參與熱點話題、熱點事件討論,加大微互動
熱點話題尤其是新浪微博廣場上關于公益或環境,電力,近發生的話題,往往是具有社會廣泛關注度,在熱點話題中不僅表達陽光觀點,有利于粉絲對陽光認知,也有利于吸引更多粉絲。多注意與粉絲之間的互動,珍惜每一位粉絲。還可在平常的微博中多轉發員工的積極一面的微博,從側面向粉絲展示華天電力積極向上的團隊文化。每天2—3條。
三、根據用戶上網高峰時段來發布信息
根據用戶的高峰上網時間來發布微博,在高峰時段要多發微博,增加目標受眾看到微博信息的幾率,一定要互動起來。華天電力受眾群主要是電力用戶電力行業者,用戶群是電力工作者,那就可以在日常上網的時間,晚八點至十點左右,多發布微博。
四、在特定日期發微博
凡是法定節日,如春節、國慶節,華天電力都應發表應時應景的內容,可開展針對節日的互動活動,如雙休日:每個用戶都希望自己可以度過一個愉快的周末,所以華天電力微博可在周五的下午就多發一些輕松幽默的內容,或者發布希望大家周末愉快的祝福。
五、借用其他宣傳渠道
讓華天電力工作人員營銷團隊和銷售等其他團隊轉發,可以借這個機會把微博賬號展示出去,讓更多的人了解。
六、借助意見領袖
盡可能邀請意見領袖(如電力行業某某某,電力風云人物,明星,實際操作中發現其實還可以是微博中受眾較多的)參與到活動中,對華天電力微博進行轉發
七、微博版塊分布
電力活動時時通華天電力
電力信息公布平臺,更清晰的了解電力活動內容
電力大揭秘#華天電力
簡單介紹各個電力產品的性能和特點優勢等一些列的內容(視頻和圖片),揭秘產品亮點與樂趣點。
隨手拍陽光##華天電力
主要在于拍攝和描述公司各個場景的環境照片,展示華天電力員工工作風采,和員工活動的豐富性,趣味性,吸引更多的顧客參與其中。
#顧客反饋#華天電力#
及時通知補助和證明公司的產品的消息發放,更加保證信息的公開,透明。
#年度優秀華天工作員工#投票評選活動#華天電力#
通過微博互動,投票評選年度優的華天電力工作者,并予以微博宣傳。
節日問候
節日送上微博祝福,拉近于顧客的距離。
網絡銷售工作計劃11
網絡營銷,作為電子商務的第一步,是資訊時代企業營銷的重要手段,甚至主要手段。當前,隨著網絡應用環境的快速成熟,網絡營銷已引起企業界廣泛注意,并已開始現實應用。作為年輕的技術型企業,本企業有條件且有必要開展積極的嘗試,使企業的營銷工作步入全新的軌道,確保企業繼續跳躍式高速成長。
以下是我對企業開展網絡營銷工作的一點設想:
一、 網絡營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業實施網上營銷有一定優勢,主要體現在:
(1)企業產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外,開展網絡客戶服務也有非常優勢,理由:
(1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、 初步認為網絡營銷在企業具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。
2、本企業網絡運用水平雖強于一般企業或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業網絡營銷戰略擬定
-、制定網絡營銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰略,以什么態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業長遠成長戰略考慮
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業有利。
本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業才可能有更多的精力與資源用于技術開發。
另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
XX行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。
本企業營銷工作的特點:
A、產品特點:LG2無憂研修網
-復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;
C、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;
網絡營銷可能產生的影響:
A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利于顧客了解產品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網絡的有效運用還可改變企業生產組織方法,提前實現個性化生產,利用網絡提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對采購方法、技術開發方法等也能產生影響。
2、本企業網絡營銷戰略初定:
(1)充分認識網絡營銷作為新的戰略經營手段的重要性,認可其具有的巨大效能,決心成長本企業對應策略,制定計劃,積極推動,促其充分成長。
LG2無憂研修網
(2)適當平衡快速成長與企業承受力的關系,在可能的范圍內適度超前成長。
(3)結合企業現狀,將本企業網絡營銷目標初步確立為:
借助網絡交互平臺及網絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、企業的網絡營銷管理模型可描述為(網絡營銷的運作機理):
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的成長戰略,接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定承擔責任部門、人員、職能及營銷預算
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷LG2無憂研修網
-部門承擔責任,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人承擔責任,工作初期調查、籌劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合企業各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對企業其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上資訊資源收集及管理,對企業網絡資源應用提供指導。
在網絡營銷費用地方我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、WEB程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡宣傳費等
2.綜合各部門意見,構建網站交互平臺
企業網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合企業各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規定的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足企業各部門規定。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機遇,實現在線交互。
可以看出,本企業現有的網站在以上地方均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實施網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本企業產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公LG2無憂研修網
-司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、BBS開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業名片等對外資料中標明網址;
(7)在企業所有對外宣傳中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體開展適當宣傳。
注:有關網站推廣的計劃另行制定。
4.網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應開展網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括:
(1)企業網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)企業對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業各部門對網絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶企業的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
6.使網絡營銷與企業管理融為一體
網絡營銷的有效運用,將可對企業其他部門的運營產生積極影響,同時也影響到企業的整體運營管理。作為網絡資訊條件經營方法的探索,它將極大推動企業走向新LG2無憂研修網
-經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進企專業部資訊化建設,加快企業電子商務準備,完善企業管理資訊系統,提高企業管理的品質與效率,提高員工素質,培養電子商務精英。
這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方法、開發方法、管理方法等等,推動企業開展經營方法的戰略性轉型。
總之,網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本企業網絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
網絡銷售工作計劃12
一、網絡部日常工作:
1、網絡主管日常工作:
1、檢查一下公司網站的排名,收錄和外鏈數。
2、檢查一下公司網站的關鍵字列表,記錄用戶搜索到網站的關鍵字。
3、關注一下閱讀網站網頁比較多的用戶IP來路,提醒推廣人員注意。
4、分析前一天的網站數據報表,了解網站的訪問量,訪問人群熟悉,訪問時間,及訪問頁面,想辦法提高網站的客戶粘度,提高網站的轉化率。
5、針對搜索引擎優化的結構調整,首頁和分類及產品頁面關鍵詞合理布局,每天檢查并調整3-5個頁面。
6、競爭對手關鍵詞分析、客戶搜索習慣分析、搜索量大但競爭小關鍵詞分析。提供分析報告和出具相應說明,關鍵詞數據庫。
7、聯系相關行業網站呼喚友情鏈接,尋找優質網站進行合作并購買關鍵詞鏈接。
8、整理網盟推廣賬戶,繼續優化創意關鍵詞,同時要去增加新詞,否詞。針對前一天消費高的關鍵詞進行整理(質量度,匹配方式,排名,對應的創意,著陸頁,推廣單元狀態)。
查看關鍵詞的排名,查看上午消費情況(消費過高的關鍵詞,匹配方式,排位,創意)。
9、分析前一天的推廣賬戶數據,分析用戶的上網習慣,找出用戶的興趣點,查找網站跳出率高的原因,重新調整網站的結構。
2、其他工作人員日常工作:
(注:美工、技術做完自己相關的工作之后,再配合推廣人員完成以下工作任務)
上午:
8:30----9:30
1、每個網站上傳兩條新聞,不能完全照搬其他新聞,至少有些部分要求是原創。
2、免費空間上傳新聞5條。
9:30----12:00
每天加2個,群的名字記下來,有最新優惠要及時發布。
百度貼吧、百度hi的維護升級,每天至少更新文章圖片2條,訪問別人的空間,空間互踩。(查看點擊率)
百度知道的升級,回答別人2個以上問題,提問2個以上新問題,升級,解決待解決的問題,提升自己的采納率。(查看知道積分和采納率)
每天加1個百度群,群的名字記下來。(截圖查看或查看群的名字)
下午:
13:30---14:00
1、新浪,搜狐、騰訊博客維護,更新文章至少2篇,博客互訪,給2個以上的博客留言,增加自己的口碑和人氣。標題和標簽要帶關鍵字。
2、增加互換鏈接,增加點擊率高的外鏈,至少一個。
14:00----15:00
1、大眾點評網,增加評論,沒一天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少。
2、論壇。(天涯、tom、21cn、西祠胡同等)
論壇發帖要找對板塊,如果以作品形式發表,就可以隨便發表。每天發表不少于兩篇。本地論壇最好以客人身份發表文章,圖片不能帶logo和網址,見有人跟他可以悄悄話告知我們信息。
15:00----17:00
1、分類信息網站(趕集網,58同城等)在相對于板塊發布分類信息廣告。每天至少在五個分類信息網站上發布至少1條相關廣告信息。
2、互換網站友情鏈接,要是網站質量相當的,每天至少1個。17:00----18:00
3、檢查友情鏈接,看別人有沒有刪除我們的友情鏈接,他網站是不是打不開或者被降權,這些可以先通過軟件看個大概,對于個別有疑慮的,再具體看下。
每日學習一個知識點(SEO優化,網絡推廣)做一下今天的工作總結及日報表的填寫,以及明天簡單的工作安排。如果還有時間就到社區互動或者分享內容。有時候是搜集下郵箱發郵件。
二、周工作:
每周提交一次網站數據分析報告。(網站收入量、關鍵詞排名、友情鏈接數、展現量、訪問量、轉換量、轉換率、平均轉換價格)。
三、月工作:
每月對所做的工作進行總結,對人員進行考評,與上一個月的相關數據進行對比,總結經驗,制定新的營銷策略。
四、網站質量度目標計劃:
1、3個月:所有網站改版完成,人員全部到位,網站訪問量具有明顯的提升,網站快照時間縮短到一天。
2、6個月:網站訪問量不低于1000,網站的轉換率不低于5%。3、9個月:網站至少有三個關鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁,訪問量不低于20xx。
4、12個月:訪問量不低于3000。
五、網站年度目標五年計劃:
六、網絡部員工考核方案:
1、員工考核表:
2、考核細則說明:
基本工資:2500元/月,績效工資1000/月。薪資組成:A+B+C
A:業務水平,基本工資
B:執行力,50%績效工資
C:行為指標,50%績效工資
A:160,基本工資全額發放,差一分扣10元。
例:A=150,應發金額=基本工資-(160-150)x10B>=90,全額發放,否則差一分扣5元。
例:B=85,應發金額=50%績效工資-(90-85)x5C>=40,全額發放,否則差一分扣10元。
例:C=35,應發金額=50%績效工資-(40-35)x10
3、員工考核評分標準:
以工時計分,平均一個小時的工作量計1分,具體工作內容參考細則如下:
一、美工人員
網站首頁頁面設計:8分;
網站欄目頁面及專題頁面設計;4分;網站最終頁面設計:2分;
網站廣告圖片、logo、banner設計制作:(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
5、易拉寶、宣傳彩頁設計:1-2分;(難度1:0.5分;難度
2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
6、PPT制作。(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
7、簡單視頻制作。1分。
8、網站各種logo圖片的修改。(難度1:0.1分;難度2:0.2分;難度3:0.5分;難度4:1分)
二、技術人員
網站首頁設計開發:24分;
網站欄目頁及專題設計開發:16分;網站最終頁面的設計開發:8分;
網站頁面微調、代碼優化、技術支持:1-4分;(難度1:1分;難度2:2分;難度3:3分;難度4:4分);
5、網站功能開發,改進:8-16分。(難度1:4分;難度2:8分;難度3:12分;難度4:16分)。
三、推廣人員
1、網站平均每天至少上傳5條新聞,每條計0.2分。(文章部分要求原創,不能照搬)。
2、每1個博客上傳1條新聞,計0.1分,每個博客至少2條,每天至少更新5個博客。每天給別人的博客留言,每個計0.1分,每天不少于5個。
3、百度貼吧、百度hi的維護升級,每更新文章圖片1條計0.1,每天更新的百度貼吧、百度HI的數量不少于5個。
4、百度知道的提問回答,每回答別人提出的1個問題,計0.5分,每天不少于2個。每有1個自問自答計0.5分,每天不少于兩個。
5、大眾點評網,增加評論,每天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少,每個評論計0.5分,每天至少1次點評。
6、論壇發帖,每個論壇發1片帖子計0.2分,每個論壇不少于1篇,每天不少于5個論壇。
7、分類信息網站(趕集網,58同城等)在相對于板塊發布分類信息廣告。每發一個計0.2分,每天至少在5個分類信息網站上發布至少1條相關廣告信息。
8、互換網站友情鏈接,要是行業相關,網站質量相當的,每1個計1分,行業不相關,質量度不高的,每1個計0.5分,每天至少互換1個友情鏈接。
網絡銷售工作計劃13
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新。
二、網絡推廣
1。關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2。利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3。因季節不同,有針對性的發布產品。
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等。
2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。
3)8—10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。
4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子。
4。時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1。隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機。
2。天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網絡銷售工作計劃14
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20--年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過--年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20--年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20--年6月之前完成秘書工作營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據--年中支保費收入秘書工作-萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20--年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入秘書工作-萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我盲作的重點,20--年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在--年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。--年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20--年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
網絡銷售工作計劃15
一、 公司和品牌的定位
公司是一家具有完整的生產設備和熟練的技術工人的LED節能燈生產的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務本國人民公司未來會大力開擴國內市場。
品牌定位
A、 在LED節能燈的領域成為國內領先品牌設備供應商。
B、 躋身一流的國內LED節能燈的生產商和供應商。
C、 以門店銷售帶動網絡銷售和發展。(必須有一間門店展示我們公司產品,最好是在LED節能燈比較集中的地方開一間店,這樣我們就有進入LED節能燈的圈子里。如果盲目的進入到網絡銷售中去并不能很快的表現,畢竟現在進入網絡銷售的人很多,首先是我們要營造我們品牌的知名度,至少在一個地區內我們要讓人家銷售商知道我們有這些產品還要派門店的銷售人員定時的整理一份價格表格給各個供應商以作參考。通過這些了解各個銷售商的聯系方式,如果對方同意我們可以出一部分的樣品以作展示,這樣我們的門店就可以和渠道和網絡銷售聯系在一起了。這是我在南京公司的做法。僅供參考!)
二、 銷售策略指導和行業目標
1、我們應當采取由點到面的策略。
2、前期大力營造我們公司產品的知名度
3、重點發展網絡銷售但是我們也應當抓緊門店畢竟這是網絡銷售前期的一個基礎。以門店銷售為公司進入LED節能燈的消費的最后第二個圈子(經銷商)打造我們產品形象和知名度,同時多聯系他們擴大我們網絡銷售的范圍和難度,后期需要我們做網絡銷售的來擴大銷售范圍來促進門店的銷售。
三、 市場行銷的近期目標
1、 爭取在短時間內為我們公司內的產品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內比如供應商)為網絡銷售后期服務,(同時我們的銷售人員要知道產品材料、型號、價格等和各個公司的產品情況定期出下我們公司的產品情況。要對產品了如指掌。我們的銷售人員也要經常培訓,包括我們的門店銷售人員,要定期的總結下我們銷售過程中的一些技巧。)
2、努力提高我們公司產品的知名度和公司形象。爭取在短時間內在國內市場上取得一定的地位,取得良好的營銷業績。
四、 銷售的基本理念和規則
1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰勝自我、勇于挑戰、要有專業精神。
2、我們銷售的規則是通過點到面的過程,我們要明確目標,我們的產品適用那些地方要有明確的想法。每個銷售人員要對我們公司的產品有信心我們不是新品牌,我們已經供應出口那么多長時間了。
五、 市場銷售模式
采用由點到面的方法,前期有店鋪和網絡同時為公司產品營造知名度,通過門店進入到銷售商的圈子里面為后續的網絡銷售做準備,后期由網絡銷售來促進門店的銷售。
六、 價格策略
1、我們應當采取高品質、高價位、高利潤回報為原則。
2、制定較合理的價格表,一份公開報價和一份銷售的最低價。
3、制定一些月反點或者季反點。
4、同時要控制好各個層面的價位和最后的利潤。
七、 培訓工作的開展
要做好網絡銷售的人員培訓,和店鋪的銷售人員的培訓,要定期的組織銷售人員互相討論下發表下自己的銷售技巧,使大家都相互提高。
八、 專業的網絡站點
處理好公司形象、產品介紹、資料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。
九、內部人員的報告制度和銷售決策
1、每周召開一次工作會議,提交工作報告。(如本周銷售數量、渠道的進展、下周的銷售預測和困難,月底對銷售人員排名和獎勵制度和情況進行統計。)
2、統一價格和折扣制度,價格的審批制度
3、其他人員要做好銷售的支持,一定時間的業績,折扣,返點的計算。訂單處罰,分銷商的業績排名。
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