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護理部教學的工作計劃

時間:2021-12-26 17:44:51 工作計劃 我要投稿

2022護理部教學的工作計劃(精選6篇)

  日子如同白駒過隙,我們的教學工作又將續(xù)寫新的篇章,做好教學計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么教學計劃怎么寫才能體現(xiàn)你的真正價值呢?下面是小編幫大家整理的2022護理部教學的工作計劃(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022護理部教學的工作計劃(精選6篇)

  護理部教學的工作計劃1

  一、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平

  隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  二、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

  1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內18項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

  4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (二)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  (三)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

  四、加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

  五、做好教學、科研工作

  1、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

  2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  4、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。

  5、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

  六、深化親情服務,提高服務質量

  1、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  2、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  xxxx年,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己,希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下,希望在所有的病人早日康復。

  xxxx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定xxxx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。

  護理部教學的工作計劃2

  一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。

  細節(jié)決定質量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,20XX年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

  二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。

  改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的.目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

  三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。

  加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。

  四、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。

  設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

  五、申請護理科研項目,開展科研工作。

  已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業(yè)水平。

  六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質控工作。

  產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質量控制與管理。

  護理部教學的工作計劃3

  一、培養(yǎng)目標:

  培養(yǎng)適應我國社會主義現(xiàn)代化建設的德、智、體全面發(fā)展的從事疾病預防與救治工作的理人員。

  (一)掌握本專業(yè)實際工作所必須的基礎理論和臨床診療技術,重點掌握本專業(yè)的基本理論知識和操作技能。掌握現(xiàn)代醫(yī)學的基本技能和基本知識,能正確、熟練的運用本專業(yè)技術,對常見病進行診治、護理,具有一定的自學能力和獨立分析問題和解決問題的能力,具有較好的文化素質。

  (二)掌握一定的體育知識,養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習慣,達到國家規(guī)定的中學生體育合格標準,身心健康,能夠履行建設祖國的神圣義務。

  二、業(yè)務培養(yǎng)要求:

  畢業(yè)生應獲得以下知識和能力:

  1、臨床醫(yī)學、護理的基礎理論和實際工作所必須的醫(yī)學知識。

  2、醫(yī)學的基礎理論和操作技能,對常見病、多發(fā)病能進行初步護理的基本技術。

  3、掌握與本專業(yè)有關的現(xiàn)代醫(yī)學知識和技能,可從事醫(yī)學科學研究的輔助工作。

  三、學制及招生對象

  1、學制:三年

  2、招生對象:應、往屆初中畢業(yè)生

  四、主干課程及主要專業(yè)實驗:

  (一)臨床專業(yè)主干課程:解剖學、生理學、病理學、藥理學、診斷學、內科學、外科學

  (二)護理專業(yè)主干課程:解剖學、生理學、病理學、藥理學、基礎護理學、內科護理學

  (三)主要專業(yè)實驗:解剖學、診斷學、基礎護理學,實習20周

  五、課程設置及時間分配:

  必修課18門,總學時2940,講課學時2570,實驗學時230,實踐學時140,實驗實踐學時占總學時的14.3%

  六、實習:

  1、目的:鞏固加強所學的理論知識、培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力,熟悉臨床,提高學生的主動性、積極性,為今后的教學和畢業(yè)實習打下基礎。

  2、時間:8周

  3、安排:第四學期

  七、成績考核:

  為督促、引導學生按照各類教學目標要求認真學習,及時復習,詳細理解,系統(tǒng)掌握,熟練操作,評定學生的學習成績,檢查教師教學效果,反饋教學信息,進一步提高教學質量,對教學中設置的各門類課程,各重要培養(yǎng)環(huán)節(jié)要進行成績的考核評定。

  1、課程考核:列入必修課、選修課教學進程表的課程根據(jù)考核形式分為考試課和考查課。

  考試課:部分必修課在課程教學結束后要進行終結性考試,由教導處統(tǒng)一安排復習及考試時間、場所。制印試卷,一般采用閉卷筆試,考試成績采用百分制。

  考查課:除考試課外的其他必修課和選修課,由任課老師在課程教學過程中根據(jù)每個學生上課、回答問題、課堂討論、完成作業(yè)、實驗及各種測驗等學習情況進行綜合評定,評定成績采用五級制,即優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。

  2、實習考核:實習出科考核臨床技能考試。

  3、上述各考核成績均載入學生成績冊(不含勞動課和形勢政策課),作為學生升級、留級、畢業(yè)、獎懲的主要依據(jù)。

  八、重點培養(yǎng)目標及要求:

  第一學期:掌握醫(yī)學的學習方法,了解醫(yī)學護理前景,堅定信心。掌握和理解人體結構的基本知識,為學習其他基礎醫(yī)學和臨床醫(yī)學打下基礎。

  第一月:了解醫(yī)學專業(yè)特點,前景,專業(yè)課程的學習方法。學習正常人體解剖學運動、消化和呼吸系統(tǒng)。

  第二月:正常人體解剖學生殖、循環(huán)、以及泌尿系統(tǒng)。掌握鋪床法。

  第三月:正常人體解剖學內分泌、感覺以及神經(jīng)系統(tǒng)。組織胚胎學的上皮組織、結締組織、肌組織和神經(jīng)組織。掌握運送病人法。

  第四月:組織胚胎學的九大系統(tǒng);生理學的細胞功能、血液生理、循環(huán)生理和呼吸生理。掌握無菌技術。

  第五月:考核本學期所有操作技能;生理學的體溫、腎臟生理、內分泌生理和感覺生理。

  第二學期:熟悉人體功能活動規(guī)律;掌握基本護理操作技能,并能夠獨立操作。

  第一月:生理學的`神經(jīng)生理。復習鞏固生理學。病理學的細胞與組織的損傷和修復、循環(huán)障礙、凝血、休克和炎癥,工作計劃《護理專業(yè)教學計劃》。

  第二月:病理學的免疫疾病、腫瘤、消化系統(tǒng)病理和泌尿系統(tǒng)病理。掌握靜脈輸液法。

  第三月:藥理學的藥物作用規(guī)律、擬膽堿藥、腎上腺素藥、授體阻滯藥和鎮(zhèn)靜催眠藥。掌握皮內、皮下注射法。

  第四月:藥理學的抗癲癇藥、鎮(zhèn)痛藥、呼吸興奮藥、抗高血壓藥和抗心率失常藥。掌握心肺復蘇法。

  第五月:考核本學期所有操作技能。

  護理部教學的工作計劃4

  一、指導思想

  課程內容包括外科護理學總論、普通外科護理,顱腦、胸部、泌尿、骨關節(jié)等系統(tǒng)的護理以及常用的外科護理操作技術。本課程的主要任務是:著手培養(yǎng)護理專業(yè)實用型人才,注重對學生實踐能力的培養(yǎng),介紹護理專業(yè)所應掌握的基本理論和基本知識以“必需,夠用”為度,適當擴展;實踐能力的培養(yǎng)予以重視和加強。為其職業(yè)生涯發(fā)展和終身學習奠定基礎,提升醫(yī)學素養(yǎng),培養(yǎng)學生成為一名合格的護理工作者。

  二、教學目標

  (一)情感態(tài)度與價值觀:培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和為護理事業(yè)獻

  身的精神,以高度的同情心和責任感全心全意為人民的健康服務,有理想、有道德、有文化、有紀律;熱愛護理專業(yè),具有和藹、端莊的儀態(tài),嚴謹、勤快的作風。

  (二)知識教學目標

  1、掌握常見病的臨床表現(xiàn)、護理評估、護理診斷、護理措施以及健康評估。

  2、掌握常見病病人的病情觀察及健康宣教。

  3、掌握外科護理學的基本理論,具有以護理對象為中心,實施整體護理的能力。

  (三)能力培養(yǎng)目標

  1、能夠運用專業(yè)知識對護理對象進行健康評估,具有分析和解決臨床常見護理問題的綜合能力。

  2、能運用護理程序,學會對外科病人實施整體護理。

  三、情況分析

  (一) 學生情況分析

  旅游經(jīng)貿部20xx春季級共1個班,每周5節(jié)課;由于本教材為學年教材,本學期為每周5課時,下學期為每周3課時。外科護理課程是護理體系中一門重要核心課程,是基于醫(yī)學基礎課程、基礎護理學與健康評估之上的臨床專業(yè)課程。學生通過必要的學習與實踐過程,掌握外科護理工作必需的專業(yè)知識與技能,為職業(yè)生涯的發(fā)展奠定基礎,為服務于人類健康事業(yè)打好基礎。四、教材分析

  本課程采用人衛(wèi)版《外科護理》,在醫(yī)學領域,外科護理課程是護理體系中一門重要核心課程,是基于醫(yī)學基礎課程、基礎護理學與健康評估之上的臨床專業(yè)課程。尤其嚴謹?shù)南到y(tǒng)性、科學性;而中職外科護理課程,則定位于一般護理崗位的基本需求,打破學科的系統(tǒng)性,遵循護理崗位系統(tǒng)化工作過程,研究外科常見病病人的護理問題,對護理對象實施整體護理,以減輕病痛、促進康復、保持身心健康的一門護理臨床課程。

  四、具體措施

  (一)積極收集相關材料,如圖譜、視頻、模型、案例等,采取多媒體授課,增強學生學習的直觀性。

  (二)加強課前復習提問與鞏固練習并加強實際操作訓練的力度,常見病的臨床表現(xiàn)、護理評估、護理診斷、護理措施以及健康評估。

  (三)緊緊圍繞教學目標,督促學生積極主動的完成課后作業(yè),鞏固所學知識。

  五、說明

  《外科護理》以采用閉卷考試考核方法為主,試卷構成主要以選擇、填空、判斷、名詞解釋、簡單、案例等題型

  護理部教學的工作計劃5

  一、培養(yǎng)目標

  貫徹執(zhí)行國家教育、衛(wèi)生工作方針,堅持以服務為宗旨、以就業(yè)為導向的原則,培養(yǎng)具有一定科學文化素養(yǎng),德智體美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)素質、人際交往與溝通能力,熟練掌握護理操作技能,能在各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構和社區(qū)衛(wèi)生服務機構從事護理、保健、康復、健康教育等工作,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎的技能型、服務型的高素質勞動者。

  二、培養(yǎng)標準

  以護理崗位需求為標準,通過3年學習,畢業(yè)生應具有以下專業(yè)知識、職業(yè)技能與服務態(tài)度,并能順利通過國家執(zhí)業(yè)護士資格考試。

  1、掌握本專業(yè)必需的人文社會科學、基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學和預防保健知識。

  2、掌握護理學的基本理論,具有以護理對象為中心,實施整體護理的能力。

  3、能夠運用專業(yè)知識對護理對象進行健康評估,具有分析和解決臨床常見護理問題的綜合能力。

  4、具有規(guī)范、熟練的基礎護理和專科護理基本操作技能。

  5、具有對護理對象進行病情變化、心理反應和藥物療效的觀察能力。

  6、具有對急、危、重癥病人的應急處理和搶救配合能力。

  7、具有初步的病室和病人管理能力。

  9、具有運用衛(wèi)生保健知識,進行基本健康指導的能力。

  9、具有良好的職業(yè)道德、倫理意識、法律意識、醫(yī)療安全意識,以及評判性思維能力、社會適應能力,有健康的體魄。

  10、具有良好的醫(yī)療服務文化品質、心理調節(jié)能力,以及人際溝通與團隊合作的能力。

  11、具有熟練的計算機基本操作能力和一定的英語應用能力。

  12、具有初步獲取專業(yè)領域新理念、新知識、新技術、新方法的能力。

  三、招生對象、學制與時間分配

  1、招生對象 初中畢業(yè)生。

  2、專業(yè)學制 3年。

  3、時間分配 第1學期入學教育和軍訓l周,教學16周,復習考試1周;第2-3學期教學19周,復習考試1周;第4學期教學15周,臨床見習4周;第3學年43周,其中畢業(yè)實習39周,長假2周,畢業(yè)教育1周,技能考證訓練1周。

  4、學時安排 每個教學周為5天,每天教學時數(shù)為6學時,每學時45分鐘。

  四、課程設置與學分計算

  1、課程設置 由5種課程模塊構成:基礎課模塊、專業(yè)課模塊、專項實踐課模塊、選修課模塊、畢業(yè)實習模塊。

  2、學分計算

  (1)必修課程為基礎課程、專業(yè)課程、專業(yè)實踐課程、畢業(yè)實習。必修課程(畢業(yè)實習另計)17-20學時計1學分。

  (2)選修課程為校定選修,每門選修課程計2學分,共計10學分。

  (3)畢業(yè)實習(含見習)以總學時的三分之一計學分,共計56學分。

  五、教學見習與畢業(yè)實習

  (一)時間分配

  第四學期安排4周教學見習。第五、六學期畢業(yè)實習共39周,根據(jù)專業(yè)方向不同具體安排如下:

  醫(yī)院實習39周:包括內科12周,外科12周,婦產(chǎn)科5周(病房4周,分娩嬰兒1周),兒科2周,傳染科2周,五官科1周,急診室2周,手術室2周,供應室1周。

  醫(yī)院實習原則上選擇二級甲等以上醫(yī)院。

  (二)目標要求

  1、樹立整體護理理念,以護理對象為中心,養(yǎng)成護理程序的工作習慣,具有對臨床常見疾病進行初步護理評估的能力。

  2、具有正確、規(guī)范、熟練地進行基礎護理和專科護理基本操作的能力。

  3、具有對臨床常見疾病病人實施整體護理的能力。

  4、具有對臨床常用藥物的療效與反應進行觀察和處理的基本能力。

  5、初步掌握急、危、重病人的急救原則和常用方法。能說出搶救儀器及監(jiān)護儀的使用常規(guī),并能進行操作。

  6、具有巡回和配合中、小型手術的能力。

  7、了解一般病室的布局和急診室、手術室、產(chǎn)房、嬰兒室、兒科病房、ICU病房和CCU病房的布局特點。

  8、具有對人、出院病人進行一般衛(wèi)生宣教和必要的健康指導的能力。

  9、掌握護理文件中的書寫格式與規(guī)范要求,熟悉醫(yī)療檔案的管理。

  10、掌握基本的護患溝通、交流技巧,在護理工作中學會與人和諧相處、友好合作。

  11、能初步運用預防保健知識向個體、家庭、社區(qū)提供保健服務,并能初步進行健康指導。

  12、熟悉醫(yī)學相關的法律法規(guī),具有保護個人和集體合法權益的法律意識。

  六、考核

  1、學生學習課程分為必修課程(包括畢業(yè)實習)和選修課程,所有課程均應參加考核,考核內容包括知識、技能、態(tài)度3方面。

  2、必修課考核分為考試和考查2種,各門課程的考核必須按教學大綱的要求進行,跨學期課程按學期分別計算;成績評定采用百分制,未通過必修課程考核時,可補考2次獲取學分。

  3、選修課的成績評定原則上采用合格與不合格制,個別科目根據(jù)需要可采用百分制,未通過選修課程考核時,可補考1次獲取學分。

  4、護理學基礎等實踐性強的專業(yè)課程均應進行技能考試,成績單列。

  5、畢業(yè)考試課程為護理學基礎、內科護理、護理技能操作、外科護理。

  6、護理專業(yè)學生須獲得170學分及以上,同時通過畢業(yè)考試,準予畢業(yè)。

  護理部教學的工作計劃6

  一、加強科學管理,提高護理質量

  在院領導帶領下,定期深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見等方式,增強全員參與質量管理的意識。

  1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標。

  2、堅持走動式管理,定期到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

  3、定期召開護理安全會議。

  4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

  5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。

  6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質量檢查,并提出整改意見,組織實施。

  二、優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度

  1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

  2、進一步規(guī)范護理服務用語,加強護患溝通。

  3、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,主動做好病人入院告知、健康教育指導。

  三、防范護理風險,保障護理安全

  1、落實護理質量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

  2、履行護理質量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施,減少護理缺陷的發(fā)生。

  3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄檢查,減少安全隱患。

  5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。

  6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、節(jié)假日等。合理排班,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。

  7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發(fā)事件的應急能力。8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

  四、加強業(yè)務培訓,提高技術水平。

  1、組織護士學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核記錄。

  2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

  3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。

  4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。

  5、加強醫(yī)院服務禮儀學習,強化護士文化意識。

  6、學習相關的法律、法規(guī),提高風險防范意識。

  7、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流

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