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景區(qū)管理工作計劃

時間:2021-12-22 10:35:40 工作計劃 我要投稿

景區(qū)管理工作計劃范文(通用6篇)

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的景區(qū)管理工作計劃范文(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

景區(qū)管理工作計劃范文(通用6篇)

  景區(qū)管理工作計劃1

  一、指導思想

 。ㄒ唬、緊緊圍繞完成景區(qū)20xx年經(jīng)營任務目標為核心來開展各項工作,及時貫徹落實董事會部署安排的各項任務;

 。ǘ、堅持營銷為王、服務為主、管理為輔的經(jīng)營管理思路。狠抓經(jīng)營管理、人力資源(團隊)建設、企業(yè)文化建設,理順管理流程、深化管理體制改革,促進各項工作標準化、規(guī)范化發(fā)展。

  二、指標

  (一)經(jīng)營指標

  1、實現(xiàn)總體營業(yè)收入2000萬元;其中xxx國家森林公園收入800萬元,狂歡谷主題樂園收入1200萬元;任務分解見《20xx年經(jīng)營收入指標月度分解表》;

  2、實現(xiàn)盈虧平衡;

  3、工資總額(含福利)控制在1200萬內;

  4、營銷費用控制在500萬內;

 。ǘ┲饕芾碇笜

  1、經(jīng)濟指標完成率95%以上;

  2、預算控制率85~95%;

  3、服務質量滿意率達90%以上;

  4、顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;

  5、月度工作計劃完成率90%以上;

  6、董事會部署的工作完成率98%以上;

  7、專題會議(總經(jīng)理辦公會、部門協(xié)調會、經(jīng)營分析會等)部署的工作任務完成率97%以上;

  8、富余人員處置率達100%;

  9、設備設施完好率達95%以上;

  10、消防安全事故率為零。

  11、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;

  12、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);

  13、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價格體系;

  14、建立品牌推廣方案與計劃并實施;

  15、建立客戶管理體系;

  16、設計規(guī)范的組織管理模式;

  17、完成景區(qū)制度化建設;

  18、建立歡樂谷營業(yè)模式;

  19、建立健全票務管理系統(tǒng);

  20、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;

  21、建立景區(qū)交通管理體系;

  22、建立景區(qū)游客服務中心,建立游客接待服務管理體系;

  23、建立工資福利體系與實施;

  24、建立與推進企業(yè)文化建設;

  25、建立培訓管理體系,提升員工素質;

  26、員工掛牌持證上崗率100%;

  27、服務質量知識普及率100%;

  (三)固定資產(chǎn)投入

  固定資產(chǎn)投入800萬元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬元;景區(qū)車輛配置500萬元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級)120萬元;引進景區(qū)票務管理系統(tǒng)80萬元。

 。ㄋ模┵M用計劃

  費用總額萬元,可控費用萬元。

 。ㄎ澹┒ň幎▎T

  景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見《景區(qū)人員定崗、定編表》。

  三、工作重點

  1全力以赴完成景區(qū)各項經(jīng)營管理指標。

  2實施全年全面預算管理。景區(qū)營業(yè)費用、管理費用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進業(yè)務拓展工作之外,重點在于緊縮內部開支,有效控制各項費用,因此預算管理顯得尤其重要與關鍵。

  3在管理上推行目標責任制。根據(jù)全年預算,確定各項經(jīng)營管理指標,指標落實到部門,對各部門進行目標責任考核。

  4狠抓市場營銷與業(yè)務開展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展營銷思路,開展多渠道營銷;進行薪酬改革,以業(yè)績論收入;改變營銷思路與觀念,將惰性營銷行為逐漸轉化為狼性營銷行為。

  5苦練內功,健全與完善景區(qū)服務管理體系。以景區(qū)服務為核心,拉動營銷,促進效益,留住顧客,樹立品牌。

  6嚴格組織管理原則。嚴肅對待定崗、定編、定責的三定原則,做到不因人設崗、不隨便增人、不濫設職務;健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。

  7構建科學規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強化管理班子的指導、監(jiān)督職能,切實保障政令暢通。

  8隨時掌控外部人才市場需求、景區(qū)人力資源情況,及時調整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。

  9建立與行業(yè)接軌的、科學的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經(jīng)營管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵機制,有效開發(fā)員工潛能,促使員工自動自發(fā)的開展本職工作。

  10加大招聘工作力度,擴展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。

  11構建景區(qū)員工成長與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強企業(yè)文化建設,開展各項員工競賽活動;推行內部提拔機制;加強員工培訓。

  12及時掌握外部局勢發(fā)展動態(tài),做好市場調研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進與調整,并做出適時的價格策略。

  13健全安全管理體系,落實安全崗位責任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設備安全防患等安全管理工作,責任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經(jīng)營管理提供有力保障。

  四、組織機構與崗位設置

  組織機構力求科學、合理、規(guī)范,并結合景區(qū)管理需求設計,根據(jù)景區(qū)經(jīng)營發(fā)展適時調整。

  詳見《xxx國家森林公園20xx年組織機構圖》、《xxx國家森林公園崗位圖》

  五、年度費用預算

  全年合計費用:萬元,詳見《xxx國家森林公園20xx年年度預算表》

  六、完成工作目標計劃的保障措施

  1、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設計不合理而存在的出入不暢問題;票務出售系統(tǒng)化問題;確保景區(qū)營運資金來源,讓經(jīng)營團隊專注于經(jīng)營管理。

  2、董事會在控制人權與財權的前提下,不過多干涉景區(qū)內部管理,確保景區(qū)管理相對獨立性。

  3、嚴格按景區(qū)制度加強管理,明確崗位責任目標。

  4、完善內部激勵機制,逐級管理,責任到人。

  5、強化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負,節(jié)約提獎的辦法,將費用指標分解到各部門。

  6、建立經(jīng)濟目標責任考核體系,完善績效考核工作,并制定獎勵與處罰辦法來兌現(xiàn)績效考核。

  7、提高執(zhí)行力度,強化督辦落實工作。

  景區(qū)管理工作計劃2

  近年來,縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā),堅定不移地實施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分整合資源,科學規(guī)劃實施,創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略,逐步形成了以xxxx灣景區(qū)為核心的xxxx大旅游。為切實加快xxxx灣旅游景區(qū)的快速發(fā)展,現(xiàn)制定我局20xx年工作計劃。

  一、全力創(chuàng)建3A級景區(qū),不斷增強綜合競爭力

  xxxx灣旅游景區(qū)是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀為依托,以具有世界影響的文化遺產(chǎn)—伏羲文化為特色,融科學考察、文化體驗、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風景旅游區(qū),其品牌建設對于提高xxxx旅游質量、旅游知名度具有重要地位。為加快xxxx轉型發(fā)展,深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰(zhàn)略,增強景區(qū)的綜合競爭力,今年的頭等任務是將xxxx灣景區(qū)建設成為3A級景區(qū)。具體內容包括:完善公共服務設施和基礎設施建設;加快游客服務中心及旅游標識系統(tǒng)建設;推進旅游管理工作和人員服務水平建設;促進景區(qū)環(huán)境美化和安全保障體系建設。

  二、明確項目建設內容,做好前期規(guī)劃協(xié)調

  今年xxxx灣景區(qū)主要計劃建設項目有8個,總投資13540萬元;爭取和招商項目4個,總投資17270萬元。這些項目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強,對進一步豐富xxxx灣旅游內容,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構,促進旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重大意義。

  (一)延長石油集團公司計劃投資7300萬元的開發(fā)項目有:xxxx臺、黃河棧道、xxxx灣服務區(qū),重點是督促、協(xié)調其積極施工建設并完成主體建設,同時做好南大門一斗谷服務區(qū)項目的爭取工作。

  (二)xxxx黃河蛇曲國家地質公園旅游有限公司計劃投資570萬元的開發(fā)項目有:會峰寨、黃河漂流、鞋島開發(fā)項目。其中會峰寨的停車場、一期保護工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務中心已經(jīng)完成。今年主要是協(xié)調鞋島開發(fā)、黃河漂流等項目有序進行。

 。ㄈ﹛xxx程家大院旅游服務有限責任公司合作開發(fā)的項目有:農家樂、黃河漂流、清水關等項目。黃河漂流項目已初具規(guī)模,今年主要是新修漂流碼頭,完善黃河漂流售票處及辦公用地及設施建設。

 。ㄋ模┡c交通局配合完成各級政府投資的4440萬元的旅游道路建設項目。

  三、高效整合各類資源,科學制定項目規(guī)劃

  依托資源優(yōu)勢,以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心,科學整合旅游資源,高標準規(guī)劃,高檔次建設。根據(jù)《xxxx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》明確景區(qū)的發(fā)展目標和方向,協(xié)助規(guī)劃方初步完成延水關黃土高原風情區(qū)、伏寺河谷生態(tài)探秘區(qū)、xxxx灣中華文化探源及黃河勝覽區(qū)、清水灣時尚休閑度假區(qū)四個功能分區(qū)修建性詳細規(guī)劃的修編工作。依據(jù)階段發(fā)展定位,有計劃的進行基礎設施建設和旅游服務功能完善。

  四、增加媒介宣傳渠道,提高景區(qū)知名度和影響力

  發(fā)揮xxxx灣品牌引領作用,加強景區(qū)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營銷,依托電視、報紙、網(wǎng)絡以及戶外媒體等多層次宣傳形式,堅持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結合,廣告宣傳與新聞報道相結合,力求科學性、實效性、轟動性,形成強大的宣傳攻勢。

 。ㄒ唬╇娨暋罂、網(wǎng)絡以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺、延安電視臺、xxxx電視臺等電臺欄目中投放xxxx旅游專題片,對xxxx灣景區(qū)進行整體形象宣傳。在省內知名報刊進行xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網(wǎng),不斷完善版塊建設和特色展示,方便對外宣傳和游客觀賞。

  (二)大型活動。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動。邀請國內知名文藝明星,舉辦大型文藝演出,同時邀請各級新聞媒體及省內外旅行社設計新線路并加大宣傳,增強xxxx灣的影響力,提高xxxx旅游的影響力和知名度。

  (三)外聯(lián)促銷。組織全縣旅游經(jīng)營單位參加西部貿易洽談會、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會、楊凌農高會等省內外旅游推薦大會,進一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源,拓展xxxx旅游客源市場。

  五、加大招商引資力度,確保規(guī)劃項目不斷推進

  在積極爭取國有資金投入的基礎上,重點推薦xxxx灣索道、赫連勃勃墓(嘉平陵)、伏義河村開發(fā)等項目。繼續(xù)鞏固已簽約項目的合作,創(chuàng)新招商方式,多渠道引進旅游項目。加大招商引資宣傳力度,營造良好的招商氛圍。建立招商引資項目庫,進行針對性聯(lián)系、走訪、對接,促進招商引資工作扎實有效開展。從項目洽談、進資、開工、建設等方面為開發(fā)商提供高效服務,確保項目不斷推進。

  六、提升綜合業(yè)務素質,塑造良好隊伍形象

  加強職業(yè)培訓,可采取走出去、請進來或與先進景區(qū)結對子等方式,認真學習借鑒先進經(jīng)驗和管理模式,提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策和管理水平,科學指導景區(qū)開發(fā)建設。團結協(xié)作,努力打造一支業(yè)務素質過硬、形象氣質良好的旅游產(chǎn)業(yè)建設管理隊伍。

  景區(qū)管理工作計劃3

  20xx年,xxx市xxx風景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領導下,始終貫徹落實地市年初經(jīng)濟工作會議精神,以促進xxx市經(jīng)濟跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領,按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”的總體思路,把景區(qū)建設與推動xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)調整,擴大內需服務有機結合起來,狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設、規(guī)范管理、提高干部隊伍素質等工作,有力推進了東xxx風景區(qū)建設,F(xiàn)就20xx年xxx市xxx風景區(qū)建設管理工作情況總結如下:

  20xx年,xxx市旅游經(jīng)濟在旅游各行業(yè)調整業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)營、大力挖掘市場潛力的努力下,整體呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的良好開局,東xxx景區(qū)自5月份開以來,白石頭、鳴沙山景點已累計銷售門票32萬元,接待游客xx萬人次,旅游收入700余萬元。

 。ㄒ唬┘毣熑畏止。由xxx市xxx風景管理局牽頭負責,對景區(qū)集中整治責任區(qū)進行劃分,并安排人員加強對s303線兩側(口門子段)及白石頭、鳴沙山景點等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,取得顯著成效。

 。ǘ┘哟笮麄髁Χ。印制3萬份維漢雙語愛護景區(qū)環(huán)境倡議書宣傳單,聯(lián)合交警部門,在s303線37公里處及景區(qū)內重要路段組織向游客發(fā)放10000余份,同時聯(lián)合xxx林場、伊吾馬場、白石頭鄉(xiāng)、xxx鄉(xiāng)向管轄區(qū)域內居民、游客發(fā)放倡議書10000份。除此之外,組織開展了東xxx景區(qū)問卷調查,在景區(qū)發(fā)放維漢調查問卷各140份,收到很好的效果。

 。ㄈ┰黾釉O施投入。景區(qū)管理局根據(jù)景區(qū)需要,積極組織調配垃圾箱10個,目前10個垃圾箱已配置到位。同時經(jīng)過選址、策劃,在景區(qū)內重要地段設立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個,中型環(huán)保宣傳提示牌5個,小型環(huán)保宣傳提示牌xx個,共計23個。為保障各景點開業(yè)期間游客服務設施正常運行,景區(qū)管理局投資5萬元維護維修白石頭景點道路兩側路沿石、白石頭景點雕塑周圍木柵欄以及白石頭景點星級廁所,同時對鳴沙山景點星級廁所進行改造,增加過濾水箱,更換沖水設備等,保障游客的正常使用。

 。ㄋ模┘訌娮择{游管理。xxx市xxx風景區(qū)管理局加大對車輛對原林海、華龍度假山莊等自駕游車輛容易進入林區(qū)的6個路口進行封閉,同時在節(jié)假日期間,xxx風景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專人和民警,對景區(qū)內重點路段游人易停留區(qū)域進行執(zhí)法監(jiān)察,及時引導自駕游游客。

 。ㄎ澹┘訌姯h(huán)境衛(wèi)生清理整治。景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭鄉(xiāng)連續(xù)一個星期組織干部對英格梁區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治,我局共清理垃圾10余車。8月2日,聯(lián)合地區(qū)國資委、伊吾馬場組織的青年志愿者對松樹塘景點林區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生進行清理,我局清運垃圾20余方。8月9日,我局聯(lián)合伊吾馬場組織松樹塘馬匹經(jīng)營牧民,開展了宣傳整治工作,引導牧民愛護環(huán)境,全面開展環(huán)境衛(wèi)生清理和整治。

 。┘哟髞y搭亂建治理。20xx年發(fā)生新建亂搭亂建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下發(fā)拆除整改指令,目前完成查處程序案卷13份,拆除房屋一棟。

  一是建立聯(lián)動執(zhí)法機制,合力開展整治。xxx市xxx風景區(qū)管理局積極聯(lián)合xxx林場、xxx馬場、白石頭鄉(xiāng)政府及市公安、工商、稅務、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門,對景區(qū)采取聯(lián)合執(zhí)法方式,形成執(zhí)法監(jiān)管合力,對景區(qū)內所有旅游經(jīng)營戶進行突擊檢查,效果明顯,景區(qū)安全生產(chǎn)工作得到了有效的保障。

  在此次檢查中,我局向鳴沙山經(jīng)營者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書。因鳴沙山經(jīng)營者于新建為伊吾馬場簽約承包商,我局也已向伊吾馬場報送“關于加強鳴沙山發(fā)包經(jīng)營安全管理的函”,要求其下文責令其盡快完成整改,加強對承包商的監(jiān)督管理。同時于8月27日開始對鳴沙山景點進行停業(yè),責令經(jīng)營戶于新建按照《責令停業(yè)整頓通知書》要求進行整該。對白石頭度假村舊式廁所進行封門處理,并張貼標示。向白石頭度假村經(jīng)營者發(fā)放整改通知,解決安全隱患。

  二是結合實際,突出重點,開展執(zhí)法檢查。在冬季旅游季節(jié),以松樹塘滑雪場為重點,加大對空中索道安全、司索工持證工作情況及滑雪防護安全進行監(jiān)督管理,確保了滑雪愛好者的滑雪安全。在夏季旅游

  季節(jié),加大對景區(qū)旅游點交通安全、食品衛(wèi)生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度,特別是在食品衛(wèi)生方面嚴格對從業(yè)人員證照資質、食品存放、野生植物食用等進行檢查管理,在消防安全方面嚴格準入制度,消防設施設備不達標堅決不準開業(yè),在交通安全方面,加大對旅游包車及酒后駕駛行為的整治力度。

  三是認真排查,抓好隱患整治。我局在規(guī)范旅游經(jīng)營行為的過程中,嚴抓旅游景點安全隱患的排查整治工作,一方面通過檢查,督促強制從業(yè)單位按照消防、食品衛(wèi)生等安全標準要求,配備必要的滅火設施設備,聘用具備相關安全資質的專業(yè)人員從事工作,同時督促各旅游景點游覽區(qū)及林區(qū)設置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標志,加大安全警示工作。特別是對白石頭景點內林區(qū)木棧道傾斜路段進行加固平整,確保了景區(qū)道路安全。

  一是為進一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平,將法制學習與執(zhí)法工作有機地結合起來,在工作中我局采取自學與集中培訓相結合的形式,不斷加強對相關法律知識和執(zhí)法案卷規(guī)范書寫學習,有效提升了執(zhí)法人員的工作能力和執(zhí)法水平。

  二是在日常執(zhí)法工作中,我局加大對景區(qū)農牧民的法制宣傳工作,累計向景區(qū)群眾發(fā)放《風景名勝區(qū)條例》及林業(yè)法律法規(guī)宣傳摘選等宣傳材料1200份,進一步擴大了法制宣傳教育的覆蓋面,同時今年7月份組織景區(qū)內從業(yè)單位開展了消防知識專項培訓,還督促旅游從業(yè)單位積極開展安全生產(chǎn)知識宣傳工作。

 。ㄒ唬┩晟坡糜我(guī)劃

  按照“規(guī)劃先行,科學指導”的原則,按照《關于xxx市促進旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》,20xx年,計劃編制《xxx東xxx風景名勝區(qū)旅游規(guī)劃》。

 。ǘ├^續(xù)加大旅游景區(qū)基礎設施建設

  20xx年,繼續(xù)實施在東xxx景區(qū)口門子修建旅游廁所,計劃投資400萬元。建設內容:旅游廁所、游步道、停車場、停車場護欄、標識牌、鍋爐及游客接待中心設施設備。

  20xx年,計劃啟動東xxx景區(qū)支線道路及游步道項目,計劃總投資3000萬元。建設內容:白石頭至鳴沙山支線道路10公里;老口門子至白石頭20公里;寒氣溝支線道路10公里;xxx廟至松樹塘游步道10公里。建設期預計3年。

 。ㄈ┘哟舐糜涡麄鞔黉N力度

  20xx年,計劃在景區(qū)旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷等方面加大對新媒體、新技術的運用,通過微信、微博、微視、網(wǎng)絡、手機應用程序等工具,努力為游客在信息收集、門票預定、行程安排等方面提供智慧化服務。

  景區(qū)管理工作計劃4

  在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領下,xx旅游業(yè)再創(chuàng)佳績,20xx年是十二五規(guī)劃實施的第一年,也是xx旅游業(yè)朝著新目標、新使命發(fā)展的新的一年,作為xx原生態(tài)風景區(qū)管委會的一名工作人員同樣肩負著將xx打造成為全國最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本年度工作計劃:

  1、遵守xx原生態(tài)風景區(qū)管委會的.各項制度,力求自身工作的高質量、高(xx幼兒園健康教育工作計劃)效率。

  2、將培訓內容,業(yè)余學習與去年工作經(jīng)驗結合起來,迎接新一年的旅游工作。

  3、加快xx"aaa級景區(qū)建設"國家級水利風景區(qū)建設"以及"xx"五鎮(zhèn)"建設所需的文字資料及視頻材料。

  4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動與工作。xx景區(qū)工作計劃工作計劃。

  5、作為管委會財務人員,在遵守《旅游公司財務制度》的前提下,努力配合各部門工作需求,把管委會利益最大化。

  6、根據(jù)管委會各項制度與實際情況,不斷完善公司的財務制度。

  7、加快工作效率,在與管委會其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將"遺失的儻駱道,美麗的xx"一書呈現(xiàn)在大家眼前。

  8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀念品,拿出可行的旅游消費方案。將xx原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為xx第一個展銷廳。

  以上是本人20xx年的工作計劃,希望各位領導與同事指正、監(jiān)督。

  景區(qū)管理工作計劃5

  為了能更好的實施安全生產(chǎn)計劃,根據(jù)往年景區(qū)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗教訓,結合工作實際,并制定2012年景區(qū)安全生產(chǎn)工作實施方案,具體內容如下:

  (一)、工作目標。

  認真貫徹落實國家安全生產(chǎn)相關法律法規(guī),全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作,為景區(qū)健康、快速發(fā)展,提供良好的安全保障。

  (二)、組織領導。

  由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領導小組全面負責景區(qū)安全生產(chǎn)工作領導,景區(qū)安全生產(chǎn)領導小組由景區(qū)管理處、××警務區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關負責同志組成,其中組長1名,副組長2名。將景區(qū)全年安全生產(chǎn)工作按階段進一步細化,明確分工,將責任落實到具體個人。

  (三)、具體工作安排。

  1、例行檢查和重點檢查相結合,確保安全檢查常態(tài)化,及時發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患和危險源。每周一次例行安全檢查,重點檢查地宮、寺院各殿堂等重點消防部位,檢查消防配套設施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通!拔逡弧、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內重大節(jié)慶活動前,制定活動安全應急預案,對景區(qū)進行全面的安全檢查,將對寺院各殿堂、景區(qū)各經(jīng)營店鋪、各在建工程進行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查,在安全檢查中,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險源,要明確責任領導、責任人、整改責任人、整改期限,直至安全隱患和危險源消除。

  2、不斷提升景區(qū)安全生產(chǎn)管理水平。加強工作人員、景區(qū)常住人員、經(jīng)營人員安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及安全常識的教育培訓,進一步提升其安全意識;逐步建立完善景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度;建立景區(qū)安全生產(chǎn)臺賬,做到資料完整、規(guī)范,數(shù)據(jù)翔實準確,不斷完善安全生產(chǎn)檔案資料;通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強景區(qū)安全生產(chǎn)工作的宣傳,在景區(qū)營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。

  3、開展安全應急演練,提升景區(qū)防火、防災能力。由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領導小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務區(qū)全體人員、各經(jīng)營業(yè)戶、寺院各堂口負責人開展景區(qū)安全應急演練。演練內容重點是防火、防災、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時將邀請消防、衛(wèi)生等部門參與。

  4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間,全體工作人員上崗,嚴格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時領導帶班值班制度,節(jié)假日期間,加強景區(qū)巡查,安排專人加強地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守,及時疏散游客,防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。

  景區(qū)管理工作計劃6

  隨著國內旅游投資熱的興起,新建景區(qū)數(shù)量急劇膨脹,景區(qū)營銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。不少老景區(qū)由于受到新景區(qū)的同質化競爭和客源分流,經(jīng)營上倍感壓力;而新景區(qū)由于缺乏營銷管理經(jīng)驗,市場營銷工作也是舉步維艱,旅游行業(yè)正面臨著新的挑戰(zhàn)。

  一、集思廣益,探尋營銷新方向

  在今天這個旅游市場競爭日益激烈的環(huán)境下,旅游景區(qū)的產(chǎn)品已不僅僅是風景本身,更多的是景區(qū)的硬件服務設施及景區(qū)對游客提供的人性化服務。自xx年4月份景區(qū)新的領導班子就位以來著力強化市場營銷,在市場營銷的道路上艱難前行,為拓展景區(qū)的市場范圍,擴大景區(qū)的市場影響力,探尋景區(qū)市場營銷新方向,公司多次召開關于市場營銷策略專題會,提出通過市場營銷部做好旅行社“一對多”拜訪工作,采取個性化營銷和服務性策略,針對每個旅行社的實際情況給予不同的合作政策、獎勵措施,把主要資源、政策用在他們身上,進行全方位管理,在不損害旅行社利益的同時,更要增加景區(qū)的人流量及收入,達到雙贏的目的。

  二、真抓實干,深入市場細調研

  所謂市場營銷,掌握好市場需求是至關重要的,xx年以來公司積極參加在武漢、重慶等各地舉行的大型旅游推介會,同時提出“全員營銷”的模式。公司經(jīng)營班子親自帶隊到周邊各大旅行社及市場合作渠道進行走訪,實地宣傳、調研,仔細了解各旅行社、各市場渠道的實際情況與難處,了解目前旅游市場的現(xiàn)狀及需求,掌握好第一手客源信息,并與各旅行社、各市場渠道負責人進行充分溝通交流,提高景區(qū)在市場的知名度和影響力,努力在逆境中奮勇前進,為景區(qū)的營銷工作添磚加瓦。今年以來,景區(qū)雖在傳統(tǒng)旺季的業(yè)績有所提升,但整體仍需進一步加力。

  三、組織活動,力推淡季“活動季”

  十一黃金周過后,旅游市場進入淡季,海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。為積極適應旅游新形勢,轉變“坐、等、靠”慵懶思想,唐崖河公司改變工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新計劃,主動出擊。計劃通過開展一些具有當?shù)靥厣幕顒觼砦慰偷哪抗狻?/p>

  11、12月,公司籌劃與武漢游俠客合作,力推一條唐崖河景區(qū)的精品戶外徒步線路;同時結合“殺豬飯”,羌寨小吃等美食,與各旅行社通力合作,助推景區(qū)“活動季”,抓住今年的尾巴為景區(qū)經(jīng)營創(chuàng)收。

  四、展望未來,謀求來年創(chuàng)佳績

  xx年,在市場營銷策略策劃上,公司擬重點突出景區(qū)精品化路線,加強與周邊景區(qū)的組合路線游,提升游客在游覽路線上的體驗感,虛心向同行學習營銷知識和方法,努力提高景區(qū)自身的服務質量及景區(qū)各項硬件服務設施,讓游客在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發(fā)掘不一樣的質感,在一樣的度假中體驗不一樣的生活。同時創(chuàng)新營銷新思路,提升營銷技能。

  “滿意是今天的市場,美譽是明天的市場,服務才是永恒的市場”!在今后的生產(chǎn)經(jīng)營中,唐崖河公司將繼續(xù)推行市場營銷舉措,用智謀劃,用力推進,主動走出去,搞好與各大旅行社的互動,建立良好的合作關系,進一步拓展市場營銷渠道,融入新形勢下旅游新模式,積極推動和發(fā)展戶外旅游及自駕游,配合好各個渠道做好線下活動策劃、推廣。面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,景區(qū)更會嚴格要求,提升服務品質,會以更積極的心態(tài)引領消費,實施創(chuàng)新營銷策略,竭誠為游客提供更加優(yōu)質的旅游服務,用心對待每位游客,謀求新發(fā)展,爭創(chuàng)新佳績。

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