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經(jīng)理個人工作計劃

時間:2021-12-18 19:22:39 工作計劃 我要投稿

經(jīng)理個人工作計劃15篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,請一起努力,寫一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家整理的經(jīng)理個人工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

經(jīng)理個人工作計劃15篇

經(jīng)理個人工作計劃1

  回顧上半年工作,某物流中心在各級政府的關(guān)心下,在公司領導的指揮下,正確決策、科學管理,精心組織,合理安排,面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅定,目標明確,精誠團結(jié),展現(xiàn)了我公司能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風。新的下半年,我們認為要通過勤奮努力、扎實有效的工作,為某物流中心發(fā)展奠定了堅實的基礎,較好的完成了年度各項任務,遂擬定下半年工作計劃具體如下:

  一、工作成績

  貨物吞吐量:某營業(yè)收入:某利潤:某。

  二、以安全為主線,實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故

  以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全管理。在日常工作過程中,公司始終將安全操作作為頭等大事來抓。首先強調(diào)牢固樹立全員安全意識,強調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,要求每周召開安全生產(chǎn)會議,對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現(xiàn)場機械設備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場地懸掛警示標識;三是公司領導經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發(fā)生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。

  三、明確崗位職責,建立公司管理制度

  首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。

  四、加強公司業(yè)務員工學習,提升員工隊伍素質(zhì)

  我們認為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務培訓;另一方面,在強調(diào)團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對某物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。

  回顧以往的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進取的團體,是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代物流的新型企業(yè)。希望下半年可以排除萬難,順利完成各項工作計劃,并努力超質(zhì)量完成。

經(jīng)理個人工作計劃2

  20xx是我們每個人全新的出發(fā),也是這條奮斗路上一段充滿好奇和向往的旅程,因此接下來的時光我們不僅要努力,也要懂得在努力中享受生活。歲月很匆忙,而我也該為接下來的歲月做一次計劃了。以下是我對20xx一年的個人計劃,如果有哪里不妥當?shù)牡胤剑請領導可以指正。

  一、做好本職工作

  自從我步入這個崗位以來,我一直都非常的謹慎,細心。我是一個比較喜歡抓細節(jié)的人,就像是一種強迫癥一樣,如果細節(jié)沒有做好,我整個人也會覺得有些不舒服,甚至是有些反感自己的這個行為。對待今后的工作,我是一定會繼續(xù)保持著這樣的狀態(tài)進行工作的,細節(jié)是一件很重要的事情,很多漏洞的產(chǎn)生往往就出現(xiàn)在細節(jié)這個點上。如果我們細節(jié)沒有做好,也許就會發(fā)生一系列的“病變”,不僅把自己拖入泥潭之中,更是沒有辦法對這份工作負責。所以未來的第一個要求就是要做好自己的本職工作,好好協(xié)助經(jīng)理,把工作更好的進行下去。

  二、提升個人能力

  在經(jīng)理助理這個崗位上我時常會覺得有一些自卑,自己進入這份崗位也不是很久,很多地方都有一些缺乏,所以我也只能慢慢的學習,慢慢的去改進。未來的第二步就是要提升自己的能力,讓自己能夠在自己擅長的領域里將自己的能力發(fā)揮到極致。這樣才不會辜負自己長期的努力堅持,也不會辜負領導以及同事對我寄予的希望。在一份崗位上,想要有所進步,學習是無法避免的,我會在將來的時間里更加勤快的學習,努力的提升自己的個人能力,盡量將自己這份工作做到完美。

  三、保持良好狀態(tài)

  時間是一件難以琢磨的事情,有時候很快,有時候很慢。接下來的一年看似漫長,其實它也非常的短暫,在我們?nèi)粘5墓ぷ鳟斨校瑫r間概念是一件很重要的事情,我們應該抓緊對時間的利用,不去浪費精力,用最好的狀態(tài)去承擔這份工作。我們才會逐漸更加的輕松一些。工作也會逐漸變得更好一些了。所以不管以后怎樣,我想我都會每日提醒自己保持清醒且理智的狀態(tài),從容的面對工作當中的每一件事情,想自己樹立的目標不斷的前行。未來一年已經(jīng)抵達眼前,我也會好好做個準備,收拾好行囊,就立即出發(fā)!

經(jīng)理個人工作計劃3

  一、建立員工考核制度

  新一年,我要簡歷員工的考核制度,對員工們的工作進行考核。作為銷售員,在去年的工作中,由于我對于他們疏于管理,導致大家工作都不上進,每天只完成自己的工作量就不管了。那這樣的就導致公司最后的銷售成績很差。所以這新年里,我會推動我們銷售部門的員工把業(yè)績給做上去。制定考核的制度是為了讓他們有上進心,推進他們的工作,努力去創(chuàng)造更多的好成績出來。干銷售這一行,要是不拼命一點,隨時都會被市場給淘汰。建立考核的制度不僅能夠推動他們往前走,還能監(jiān)督他們的工作,讓他們知道工作的好壞也是有獎懲的。

  二、加大對部門員工的培訓力度

  在進入新年,員工正常上班后,我就要加大培訓力度,爭取多對他們進行培訓,從說話、銷售技巧和業(yè)務知識進行培訓,讓他們的銷售能力上去,把整個銷售部的實力給提上來。員工能力強了,部門能力就強,那么銷售的業(yè)績也會升上來。我打算邀請業(yè)界優(yōu)秀的銷售人員來給他們上課,打開他們的視野,幫助員工在銷售的時候有更多的創(chuàng)新。培訓結(jié)束后,還會對其進行考試,看看他們能學到多少,在相應的提供幫助和工作任務。

  三、加強自我管理

  新年,我對自己也有要求。過去我部門成績差,最主要就是我的問題,如果我多關(guān)注員工的動向,就能及時發(fā)現(xiàn)他們的問題。因而新年,我會加強對自己的管理,從思想、學習和工作三個方面去做,嚴格的去要求自己做好各方面的工作。另外就是去學習管理知識,把自己能力再度提高,讓自己在部門站穩(wěn),把自己的威信建立起來。作為他們的上司,我就是他們的榜樣,所以自我管理嚴格,才能讓員工信服我。

  新年,我會把自己制定的工作計劃一一進行,讓我們這個銷售部拿到好成績,讓大家的業(yè)績進一步提高。我一定會做好銷售經(jīng)理工作的,把銷售部給努力管理好。

經(jīng)理個人工作計劃4

  由于九鑫山莊所具有的特殊性,既承擔政務接待,又承擔主管上級單位的接待,還面對社會游客開放,展望20xx年,隨著一號樓改造完成,九鑫山莊已經(jīng)整體向高規(guī)格酒店看齊了,為了有與之配套的前臺服務隊伍,總臺的工作要做如下調(diào)整:

  1;考慮到本酒店的性質(zhì),規(guī)模和業(yè)務量,為保證前臺的工作效益以及方便顧客,正確設立前廳部組織機構(gòu)及人員編制。

  2;對酒店服務工作的性質(zhì)而言,每一項具體的工作都有其具體的特殊技能要求,規(guī)范崗位工作細則和服務流程,除了客觀衡量員工合格與否,也是指導員工工作是否達到最低要求的依據(jù)條文。

  3培訓工作的重點除了規(guī)范服務程序,更要注重培養(yǎng)愛崗敬業(yè);團結(jié)奉獻精神以及禮儀姿態(tài)等能表現(xiàn)出一個人良好的綜合素質(zhì)這些方面來。

  一、嚴以律己,改正不足

  作為半年多來的工作回顧,希望在今后的工作中,從以下四個方面來改正自己不足之處,以便更好更順利的開展工作。

  一在工作中要善于理解別人,包容別人,保持進取心,注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質(zhì),爭取成為本職工作方面的能手。

  二工作上要有高度責任心,建立更加流暢的溝通渠道。

  三要經(jīng)常站在別人的立場上觀察自己,實事求是的對待自己,感于尋找自己的弱點和承認工作中的不足。

  四加強內(nèi)部管理,調(diào)動員工的積極性,通過大家共同努力,把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔。

  二、提高管理者素質(zhì)

  酒店是一個青春職場,酒店服務應該是充滿愉悅和朝氣的,在工作中能保持一顆快樂的心,這樣的狀態(tài)服務才有質(zhì)的飛躍,在此基礎上既要團結(jié)協(xié)作,各項工作才能順利開展;又要有序競爭,服務質(zhì)量才能提高,為此;

  1管理人員要有大局觀(眼光不能只放在自己部門上,事不關(guān)己高高掛起的思想有礙管理進步)。

  2管理人員要有承擔責任的勇氣(遇到問題首先盡可能的解決問題,而不是先推諉責任,事后再來總結(jié)得失)

  3管理人員要盡力做到公平;公正和公開(員工才是企業(yè)發(fā)展的基礎,企業(yè)的成功首先是員工的成功,受到正確對待的員工發(fā)揮的能量更大)

  4管理人員要有調(diào)動員工積極性的能力(這一點尤為重要,酒店的工作大部分都是枯燥的而繁瑣的,加上生活上等其他一些原因,員工難免有情緒低落的時候,如果任由不滿甚至悲觀的氣氛壓抑著,即便工作能夠完成,那也是提供的不合格產(chǎn)品)俗話說細節(jié)決定成敗,酒店管理無大事,做好小事,才能成就大事,服務質(zhì)量的高低取決于細節(jié)工作的程度,只有將細節(jié)工作做到位客人才能感受到服務的存在,這一點在山莊決策層的管理體系中得到了充分的體會。

經(jīng)理個人工作計劃5

  時間過得很快了,大學校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我對過去一年的工作總結(jié)一番,并制訂了季度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

  二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

  知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

經(jīng)理個人工作計劃6

  01保障物料齊套

  20xx年物料齊套需要做的工作:常用物料、供應商可以自行備貨自行消化的物料,根據(jù)年用量或是月用量數(shù)據(jù)讓供應商備貨,縮短采購周期,保證及時供貨;

  供應商能備貨但是備貨無法取消的物料,提前協(xié)商下備貨計劃,供應商根據(jù)備貨計劃備貨,我們按需要求供應商到貨;定制物料協(xié)商供應商提前備通用原材料,縮短生產(chǎn)周期;

  日常工作中要將物料齊套工作放在首位,每日多梳理,多跟蹤,及時反思問題總結(jié)經(jīng)驗,努力提高物料按時到貨率;

  02成本控制

  20xx年需要將工作做細,采購成本進一步降低,這就需要對供應渠道進行細致的分析調(diào)整,對各種物料的成本構(gòu)成有更深刻的分析,對物料的市場供貨情況有更深入的了解,同品牌不同代理商、不同品牌間多比價,通過價格談判,一攬子備貨、引進優(yōu)質(zhì)供應商、型號替代等方法,爭取將采購節(jié)約率進一步提高;

  03質(zhì)量控制

  20xx年需要匯同質(zhì)管部門,對供應商進行供方考察,實地了解供應商的工藝及質(zhì)量控制;嚴格要求供應商,對產(chǎn)品質(zhì)量、出庫檢驗、包裝物流等各個環(huán)節(jié)加強管理,提高到貨質(zhì)量合格率;

  對供應商在來料檢及生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時反饋,及時跟蹤供應商處理進度、改進方式和效果;減少或是停止質(zhì)量問題頻發(fā)的供應商的合作,同時慎重選擇引進新供應商;

  04供應商關(guān)系管理

  對于合作較多的供應商,需要及時了解供應商的生產(chǎn)經(jīng)營情況,特別是工廠搬遷、人員大幅流動重大事項。另外結(jié)合質(zhì)量管理中心供應商考察計劃,對重點供應商進行考察,掌握供應商的人員、研發(fā)、產(chǎn)能、倉庫等信息。

  及時傾聽供應商的聲音和訴求,對于供應商的困難,能予以幫助和扶持的積極向公司反饋,幫助供應商度過難關(guān),扶持供應商做大做強,共同成長壯大。維護好供需雙方關(guān)系,保證供應商與我們公司的持續(xù)良好的合作關(guān)系。

  05供應市場行情的把控

  平時工作中多總結(jié)分析價格及供貨周期的變化,見微知著,提前發(fā)現(xiàn)市場形勢的變化。多和供應商溝通交流,了解市場前沿的需求變化和供貨情況的更改。

  多關(guān)注行業(yè)內(nèi)各大生產(chǎn)廠家的新聞,擴產(chǎn)信息、并購信息、新科技發(fā)展等。多了解市場需求的變化,市場需求的增加、減少,為后續(xù)決策提供依據(jù)。

  多了解行業(yè)發(fā)展信息,跟蹤市場變化情況,提前摸清市場行情及后續(xù)走勢,提前布局。市場有變動,提前謀劃,爭取將市場漲價及缺貨風險降到最小。

經(jīng)理個人工作計劃7

  俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售經(jīng)理的我,也對20xx年的做出了新的工作計劃。

  20xx年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題,作為銷售經(jīng)理的我對于20xx年的銷售經(jīng)理工作計劃有了新的方向:

  我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款x萬元以上,保持增長x%,預計第一季度完成x萬元回款,第二季度x萬元回款,第三季度回款x萬元,第四季度x萬元,南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至x家,分銷商增到x家。

  一、工作方向

  1、對經(jīng)銷商的管理

  定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

  2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

  實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為x年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

  3、銷售渠道下沉

  進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。

  二、目標市場

  將對某某局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。

  重點促銷產(chǎn)品:

  雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

  三、銷售隊伍人力資源管理

  1、人員定崗

  南京辦固定人數(shù)x人,終端x人,流通x人,準備從終端調(diào)派x人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。

  2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

  每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

  3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。

  對于20xx年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。

經(jīng)理個人工作計劃8

  1、市場調(diào)研

  一、市場信息的搜集

  物業(yè)行業(yè)市場信息次要經(jīng)過收集、媒體中睜開搜集,次要是經(jīng)過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相干行業(yè)、房地產(chǎn)開辟等信息中匯集。渠道包含:當局構(gòu)造、房產(chǎn)機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、構(gòu)造集團發(fā)布材料;物業(yè)行業(yè)研討機構(gòu)供給的材料;告白代辦署理、媒體和大眾藏書樓、物業(yè)行業(yè)市場方面相干材料。

  二、信息剖析以及鑒別

  名目信息包含擬建、正在建工程名目,依照功用分類匯總,并對于各個名目信息的修建概略,開辟商,運用者等進一步伐查,以確認以及美滿各項信息,作為營業(yè)拓展的一手材料。別的,名目信息需求包管其精確性以及時效性。

  關(guān)于市場調(diào)研搜集到的曾經(jīng)正在營業(yè)拓展中觸及到的一切信息依照合作敵手、投資商、開辟商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部分、物業(yè)行業(yè)政策等多少方面停止分類匯總,整合存檔。

  三、市場部信息庫的樹立

  市場部該當樹立本人的數(shù)據(jù)庫,經(jīng)過對于所搜集信息的公道分類以及零碎整合,市場調(diào)研搜集到的一切信息實時錄進,將為此后的任務供給便當。今朝,物業(yè)市場各方面信息量絕對較少,并且沒有很片面,將正在此后的任務中進一步美滿。

  四、存正在缺乏及改良辦法

  1)局部信息過錯、過時,影響到營業(yè)過程,此后的市場調(diào)研任務中該當增強信息的精確性以及時效性。

  2)市場調(diào)研力度不敷,需增強,拓展更多的調(diào)研渠道,投進更多的精神于調(diào)研任務,以取得更多、更片面的市場信息。

  3)信息未能零碎整合,方便于查閱,需求樹立美滿的市場部信息庫。

  2、營業(yè)拓展

  一、德律風發(fā)賣

  1)開端挑選:經(jīng)過德律風聯(lián)絡核實各名目信息,并跟進各名目擔任人(開辟商)的聯(lián)絡體式格局。

  2)明白需要:以收集及德律風兩渠道進一步理解各種名目,明白客戶能否需求物業(yè)效勞,如有動向物業(yè)公司則訊問該物業(yè)公司狀況,再做下一步方案;若不動向物業(yè)公司則列為目的客戶立刻停止跟蹤。

  二、發(fā)賣總結(jié)

  合計161條名目信息,此中有聯(lián)絡的潛伏客戶12個(7、7%),未能聯(lián)絡的潛伏客戶45個(29、0%),此中進一步聯(lián)系跟蹤的名目有漕湖貿(mào)易廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務廣場、新百潤貿(mào)易廣場、看亭中間貿(mào)易街等名目,因為根本以貿(mào)易名目為主,我公司貿(mào)易類功績絕對較少,營業(yè)跟蹤攝取較晚等緣由未能樂成。

  三、存正在缺乏及改良辦法

  1)對于已經(jīng)有信息的深化查詢拜訪才能無限,導致很多名目信息沒法斷定精確聯(lián)絡信息而沒法進一步跟蹤,此后要尋覓更多渠道以開掘各目的客戶。

  2)德律風發(fā)賣才能缺乏,導致營業(yè)拓展服從沒有高,此后的任務中該當增強物業(yè)業(yè)余常識的進修和相同本領、商務才能的培育,從而進步發(fā)賣程度。

  3)各項營業(yè)聯(lián)系進程中,商務才能的缺少,使患上未能給指導供給響應的協(xié)助,正在此后的進修任務中增強業(yè)余才能的進修和職業(yè)才能的培育。

  3、招招標

  部分司理的培育下,關(guān)于招招標順序、體式格局,物業(yè)辦理標書的體例(寫作本領),招標本領等方面有了必定的看法,根本可以實現(xiàn)復雜標書的制造,對于招招標各流程也有了必定的理解,可以自立的到場到招招標任務中。進進公司以來,合計參與各種招招標近10次,4次中標,樂成的簽訂了條約。

  存正在缺乏及改良辦法:

  標書制造還不克不及自力實現(xiàn),關(guān)于商務標的制造,價錢測算禁絕,沒法給出有合作力的報價,此后要進一步增強。

  4、業(yè)余才能的培育

  半年任務進修中理解到,要勝任公司市場拓展助理這一地位,需求把握如下業(yè)余常識:物業(yè)辦理條例細則,物業(yè)行業(yè)相干法例、房地產(chǎn)根底常識、物業(yè)辦理市場營銷學、大眾干系學和相同本領等。業(yè)余技藝:獲得信息才能、標書制造、各種計劃制造、營業(yè)流程、商務會談等。

  以上是自己半年來對于物業(yè)公司市場任務者該當具有才能的一個統(tǒng)計,根本都曾經(jīng)開端落實進修,可是力度還需求增強,不克不及讓這些常識成為監(jiān)禁部分乃至公司的開展。同時但愿公司可以供給相干培訓時機,置信進步員工團體本質(zhì)的同時,公司也能失掉更進一步的進步!

  5、團體方案總結(jié)

  只要擺正本人的地位,熟習本部分根本營業(yè),才干盡快順應新的任務崗亭,不純熟的業(yè)余常識,就不克不及勝任這項任務,熟習業(yè)余常識是做好任務的條件。因為任務理論比擬少,缺少相干任務經(jīng)歷,任務中還存正在良多缺乏的地方,本人要盲目增強本身進修以及涵養(yǎng),積極順應這合作作。以是除本人要正在短期內(nèi)惡補,還十分需求指導與共事的教誨與催促。

  本人要自動融進個人,處置好各方面的人際干系,才干正在新的任務情況中堅持杰出的任務形態(tài)。立場決議統(tǒng)統(tǒng),市場合作日益劇烈,市場機制會愈趨標準,每一個

  公司、每一個人城市面對不時的變革,其實不中斷會有新的應戰(zhàn)擺正在本人眼前,本人以一種甚么樣的立場往看待它,本人就會失掉一種甚么樣的后果。耐煩過細地唱工作立場是對于本人一種答應,任務中養(yǎng)成杰出的任務立場才干博得總司理及共事們的承認。

  必需要保持準繩落實各項規(guī)章軌制,仔細做到辦理,才干實行好本人應盡的崗亭職責。崗亭職責是本人的任務請求,也是權(quán)衡本人任務好與壞的評分規(guī)范,本人正在處置營業(yè)任務以來,必需要一直以崗亭職責為權(quán)衡的規(guī)范,從任務中的一點一滴做起,嚴厲依照職責中的條目請求本人的行動。積極做到讓指導稱心,失掉指導的首肯以及信賴。使本人正在任務中的代價的到化展示。

  要建立效勞認識,增強相同和諧的才能。積極進步本人對于任務的履行力,才干把分外的本職任務做好。任務中本人時辰提示本人,任務中只存正在高低級干系,不管是分內(nèi)、份外任務都厚此薄彼,對于指導布置的各項任務不克不及有涓滴的草率與怠慢,正在承受義務時,一方面主動理解指導的企圖及需求到達的規(guī)范、請求,力圖正在請求的刻日內(nèi)提早實現(xiàn),另外一方面要主動思索并彌補美滿。才干更好的幫忙其余共事的任務。

經(jīng)理個人工作計劃9

  20xx年,我將一如既往地按照領導的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務實”的工作作風,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計劃如下:

  一、建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

  二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。

  三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。

  四、市場分析

  也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>

  五、銷售方式

  就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

  六、銷售目標

  根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!

  七、客戶管理

  就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

  根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!

  之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

經(jīng)理個人工作計劃10

  20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的'同志,感觸就更大了,

  銀行客戶經(jīng)理工作計劃。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。

  截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的 241。5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

  客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基矗。

  在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多,

  “客戶的需求就是我的工作”

  我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和

  綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

  開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。

  隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。

  我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。

  通過對此次會議精神的學習, 我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風, 同時我也發(fā)現(xiàn)了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學習過硬的專業(yè)技能, 還要學習他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品 質(zhì)。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書, 而我需要做的就是努力學習他們工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎! 針對周行長在會議中提出的五個問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。

  一、 如何落實好每天的工作

  (1) 、完善的工作計劃。

  井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步,在每個工作日結(jié)束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計劃,合理 安排宣傳調(diào)查路線; 有調(diào)查計劃時應通知客戶何時何地, 需要準備材料使調(diào)查快速有效完成; 有走訪計劃時應提前通知關(guān)鍵人,并準備好禮品。

  (2) 、高效的工作效率。

  每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整 理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。

  (3) 、 踏實的工作態(tài)度。

  踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工 作,只有保持踏實的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實現(xiàn)個人和單位的雙贏!

  (4) 、前后臺密切配合。

  在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài),二是 管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保 證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這 樣才能使工作流程高效運行。

  二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫

  利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。 目前信息收集的內(nèi)容過于簡單, 只 有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息, 對客戶進行細分。 根據(jù)客戶對信貸員的態(tài)度 可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。

  目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性, 信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進行適當?shù)?刪減增加保證數(shù)據(jù)的真實有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上,應根據(jù)行業(yè)規(guī)律進行細分,在不同的時 期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷,做到有的放矢。

  三、 如何做好后兩個月的宣傳工作

  根據(jù)省行明年“先消費后經(jīng)營”的工作思路,在積極推進小額貸款商務貸款的同時,側(cè) 重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有 2—3 所學校,可通過關(guān)鍵人進入 學校, 在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。 同時可和零售客戶經(jīng)理一起 交叉營銷我行信用卡團辦業(yè)務。在走訪學校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關(guān)鍵人存在困難時可以通過熟人介紹, 查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息, 其中有 大部分是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中,根據(jù)行業(yè)周期特點,充分利用數(shù)據(jù)庫,找準目標行業(yè)進行有針 對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢。

  四、 如何消滅空白村和空白單位

  空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:

  一是宣傳不到位,

  二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不 存在準客戶,

  三是同業(yè)先入為主搶占市場。

  根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,

  針對第 一種可以加大宣傳力度, 鋪開宣傳;

  針對第二種情況要制定可行的營銷策略, 培養(yǎng)客戶習慣, 使一個普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏士蛻簦?/p>

  針對第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到 1—2 名關(guān)鍵人,與 其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進而發(fā)展我行業(yè)務。

  消滅空白單位和空 白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。

  五、 如何儲備元月份的目標客戶

  不同的客戶對貸款有不同的要求, 經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短, 對貸款要求的效率 高,一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制,元月份儲備的目標客戶主要是消費類,在接下來的工作中重點宣 傳企事業(yè)單位, 借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度, 塑造良好的企業(yè)形象和社 會口碑。 以上是我對這五個問題的簡單看法, 由于受工作時間, 經(jīng)驗的限制一些觀點和意見 定有不妥之處。 若有不恰當?shù)牡胤秸堉苄虚L批示, 作為新人在以后的工作中也請領導多 多批評指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!

  一、加強客戶管理,優(yōu)化服務流程

  1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏

  建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

  2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。

  在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。

  3、對大客戶實行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

  為了不斷地深化、優(yōu)化服務質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調(diào)服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實現(xiàn)客戶資源的共享。

  二、學無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)

  客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。

  1、強化郵政業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì)

  作為客戶經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。

  2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象

  客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。

  3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平

  為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。

  通過學習,旨在對郵政業(yè)務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識,同時開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。

經(jīng)理個人工作計劃11

  俗話說:火車跑得快,靠前帶。為了在工作中取得更好的成績,前面的領導人物起著關(guān)鍵的作用。是的,對于銷售經(jīng)理,我也制定了新的20xx年的工作計劃。20xx年的工作已經(jīng)完成,總體上基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)、銷售回顧、業(yè)務分析和業(yè)務來源,作為銷售經(jīng)理,我對銷售經(jīng)理20年的工作規(guī)劃有了新的方向:

  我個人的工作計劃會很詳細,但在執(zhí)行過程中,我會帶領所有團隊成員一起行動。20xx年內(nèi),預計年付款將超過人民幣xxxx。

  一、工作方向

  1、經(jīng)銷商管理

  定期檢查核實配送量高的產(chǎn)品庫存,配合公司的發(fā)貨時間和物流工作,保證經(jīng)銷商庫存在短時間內(nèi)消化,不會出現(xiàn)產(chǎn)品積壓和缺貨現(xiàn)象。同時,協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商的渠道,避免銷售網(wǎng)絡重疊時的產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

  2、解決產(chǎn)品沖逃問題

  實行獎懲分明的管理制度,解決產(chǎn)品價格大幅波動帶來的市場威脅,找出搶貨的根本原因,經(jīng)核實取消非法經(jīng)銷商的產(chǎn)品推廣資格,時間xxxx。相反,對于提供有效信息并持有優(yōu)惠券的賣家,公司給予相應的促銷補貼政策。

  3、銷售渠道衰落了

  進一步,產(chǎn)品將從原來的批發(fā)市場向農(nóng)貿(mào)市場深度配送,在終端參觀期間,以收集信息為目的,尋找對產(chǎn)品有巨大需求的消費者。目前濃縮果汁產(chǎn)品的需求集中在咖啡館和茶館,我們也需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上找到相應的切入點。

  第二,目標市場

  我們將開發(fā)一定的當?shù)厥袌觯骷⒃O立特約經(jīng)銷商,享受與南京經(jīng)銷商相同的經(jīng)銷政策,實行自然銷售。特殊地區(qū)可根據(jù)情況確定,是否增派銷售人員。

  主要促銷產(chǎn)品:

  雞汁和果汁將在20xxx年內(nèi)重點推廣。兩種產(chǎn)品消化周期短,但在市場競爭中優(yōu)勢不明顯。計劃停止推廣消化周期相應較長的壽司醋、芥末油、辣椒油,以補貼雞汁、果汁類產(chǎn)品的推廣,在重點產(chǎn)品上可以起到增量作用。

  三、銷售隊伍人力資源管理

  1、人員創(chuàng)造崗位

  南京辦事處定員x人,終端x人,流通x人。準備從終端派遣x人跑流通市場,而原來負責流通的人員也跑省內(nèi)周邊城市開拓空白市場。

  2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

  每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

  3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。

  對于20xx年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。

經(jīng)理個人工作計劃12

  作為一名客戶經(jīng)理,如果沒有年度工作計劃和基本目標,是永遠不可能達到勝利的彼岸的。每個人,每一項事業(yè)都應該有基本目標、年度工作計劃和必勝信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,目標模糊,現(xiàn)對20xx年的工作做個具體的年度工作計劃。

  一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗時說:我的秘訣是把目標數(shù)表貼在床頭,每天起床就寢時都要把今天的完成量和明天的目標量記錄下來,提醒自己朝目標奮斗。由此可見“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客戶經(jīng)理計劃和目標都能通過努力得以實現(xiàn)。

  20xx年我制定了以下的計劃:

  1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有2到4個潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直有交流的。

  5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  以上就是我這一年的年度工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!

經(jīng)理個人工作計劃13

  總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:

  1、銷售顧問培訓:

  在銷售顧問的培訓上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:

  完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  (1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。

  (2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

  (3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

  (4)、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

經(jīng)理個人工作計劃14

  一、xx年整體工作思路

  1、深化人力資源體制改革

  xx年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,對薪酬體系與績效體系進行改革,實行高管人員“年薪制”,績效指標KPI量化,改變固化考核標準,實施“高標準、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應企業(yè)發(fā)展需要。

  2、創(chuàng)新績效管理

  根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責運用KPI進行績效指標量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”,主管級以下實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。

  3、降低用人成本和風險

  以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導向,做好招聘用人計劃,加強對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析,推進人崗適配工作,適時調(diào)整組織架構(gòu),進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制,控制人力成本費用。同時加大招聘力度,監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度,從行政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責任。及時簽訂勞動合同,避免用工風險,推進公司社保工作,加強公司勞動關(guān)系建設。

  4、建立激勵機制

  以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分調(diào)動員工的工作積級性,為公司引進人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。

  5、控制辦公費用管理

  以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項資源,對各項辦公費用嚴格把控,做好費用預算的基礎工作,改進工作思路,做到先預算,再支出,降低各項辦公費用成本,為公司節(jié)約每一分錢。

  6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力

  在增強公司市場競爭力的同時,行政部將大力宣導企業(yè)文化建設,建立企業(yè)文化培訓資料,展現(xiàn)公司經(jīng)營管理模式、組織架構(gòu)、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導與培訓,使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻每一份力量,為公司的發(fā)展點亮生命的火花。

  7、鞏固信息平臺建設

  隨著信息平臺的科學建設,行政部將在原有的基礎上,鞏固ERP、OA辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅實的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

  8、抓安全

  牢固樹立“安全發(fā)展”理念,高度重視安全教育與安全生產(chǎn),加強安全設備檢查,規(guī)范安全操作,讓一線員工提高安全生產(chǎn)責任意識,健全安全生產(chǎn)長效機制,堅持強化安全基礎不動搖,推進科技保安全,做好安全保障體系工作,做到防患于未然。

  9、細化后勤服務

  將后勤服務工作落到實處,增強服務意識,改善服務態(tài)度,以提高服務質(zhì)量為重心,保障各部門需求,體現(xiàn)強有力的后勤服務團隊。

  xx年行政部在做好其他行政工作的同時,重點實施監(jiān)督、監(jiān)管的職能,積極組織協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)營管理目標的實施,大力開展行政監(jiān)管工作,實行計劃與考核的統(tǒng)一、目標與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。

經(jīng)理個人工作計劃15

  在咱們xx房地產(chǎn)里面工作已經(jīng)有好一段時間了,這段時間以來我一直都擔任著房地產(chǎn)經(jīng)理助理的工作,從目前的工作情況來看,我發(fā)現(xiàn)自己的工作能力已經(jīng)隨著長時間的學習得到了不小的提升,但是可不能因此而自傲,我依然面臨著不小的工作壓力哈,所以我得為自己準備一份簡單的工作計劃才行,這樣才能讓我在咱們公司里避免一些工作上的意外。

  我的工作其實也不算難,主要就是配合咱們的經(jīng)理做好咱們公司里面的一些業(yè)務,配合好其它部門的同事開展好工作,并處理好一些基本的工作等等。咱們公司在平日里面的工作還是比較忙碌的,所以我雖然只是作為一名助理,但是我必須得對咱們公司各項業(yè)務都有所了解才行,不然就沒有辦法處理一些比較少見的業(yè)務,這就要求我不能停下自己在業(yè)務上的學習了。在這一年里面,我會更加積極主動地去學習和房地產(chǎn)有關(guān)的知識,不會再讓經(jīng)理來督促我在業(yè)務這方面的學習了,工作這方面的事情還是得靠自己來做好的,太過于被動只會讓自己陷入不利的境地。

  從過往的工作來看,我覺得咱們公司的發(fā)展還是比較迅速的,這也導致了我們的工作業(yè)務擴大了不少,而且客戶也多了不少,要是我們這些員工不能處理好這些工作上的任務的話,那么是會影響到咱們公司的正常運轉(zhuǎn)的,所以我要好好地調(diào)節(jié)一下自己在工作中的狀態(tài),爭取讓自己保持一個較高的工作效率并保持對工作的積極性,畢竟助理工作還是比較瑣碎的,每天雖然不要處理太多大事情,但是小時候可真是一籮筐啊,有時候干起活來不僅會讓自己感到煩躁,甚至還會影響到身邊同事的工作氛圍。為了避免自己出現(xiàn)這種情況的頻率,我在工作的時候要做到虛心向有經(jīng)驗的老員工們學習,讓自己能做到安靜聽從前輩們的指點并嚴格按照公司里面的要求辦事。

  現(xiàn)在我的工作效率雖然相比剛進公司的時候已經(jīng)提升了不少,但是我還是遇上了不少的問題,例如處理一些業(yè)務的時候不夠利落,還不能做到完全獨立地處理自己在工作中的業(yè)務,遇到困難時還是得向領導們請示。這些問題會在接下來的工作中逐漸改善的,相信自己能為咱們公司創(chuàng)造更多的貢獻!

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