2022年健身房工作計劃
時間一晃而過,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始制定工作計劃了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編收集整理的2022年健身房工作計劃,歡迎大家分享。
健身房工作計劃1
今年是我們健身中心發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計劃。
隨著客服工作的不斷強化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進一步的做好日常工作。
1.強化和規范客服部工作流程,認真審核原始票據,細化與顧客和財務的對接流程,做到實時核算,在辦理業務的同時,強化業務的效率性和安全性。
2.倡導人人提高節約的意識,努力做好開源節流,在控制費用方面,強化艱苦奮斗、勤儉節約的作風,不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.強化內控與內審工作,讓員工每月進行自查、自檢工作,并做自我總結,及時發現問題,及時糾正錯誤,讓基礎工作進一步完善。
4.為強化客服人員的個人素質,著手對客服人員進行培訓,培訓內容主要針對儀容儀表服務的重要性如何服務接待技巧等幾個環節。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準備開始長期著手健身中心外聯工作,聯系本地一些知名企業、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業等。充分利用當地資源,借力發力,提升我們的知名度、影響力,從而達到預期效果。
健身房工作計劃2
新學年,新氣象。在新的一學年健身房將會注入許多新鮮的血液,從而更加充滿生機與活力。健身房借鑒以往的經驗與教訓,積極采納歷屆部門負責人意見與建議,經部門內部討論,特制定本學年工作計劃如下:
一、工作目標
健身房建設成為服務中心服務理念最強的部門之一,激勵部員以最大熱情投入工作,通過開展乒乓球比賽,棋藝比賽,經驗交流會,茶話會等獨具特色的活動,豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務中心勤工儉學的.同時能夠展現自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動中發現自我價值,增強自信心,提高自身能力。通過開展專業性較強的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度,通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度,將健身房做成一個品牌!此外通過與學生在線,校廣播臺,bbs等的合作來提高宣傳力度與效果。
二、人員安排
現部門下屬三個健身房,五個乒乓球室,一個健美操房和一個網球場。除部長和副部外,部員共分成九個小組,每組責任心強的同學擔任組長。組長任用采取以下措施:上學期優秀組長預留3名,上學期優秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項通知和決定能夠及時傳達給每一位部員!
內部考核組成員:由副部擔任內部考核組組長,各行政組長擔任考核組成員,每名組長每周一次查崗,由副部分配考核時間及考核情況匯總。
三、加大部門內部的文化建設
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補助外,希望通過我們服務中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協調、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計劃通過活動交流形式,使部員的各項能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強內部交流溝通!
活動時間初步定在2010年的10—12月份,及2011年的4—5月份。
活動初步方案:
1、全體部員交流會:
目的:讓大一新生進一步了解大學生活,確定方向,加強對我校大學生勤。
工助學工作的了解,增加各同學之間的相互認識、了解。
內容:自我介紹;暢談自己工作計劃;大學生活的得失,大學生活的目標!不同年級之間的經驗交流。
2、乒乓球比賽
目的:加強內部交流溝通。
內容:分組進行友誼賽。
3、棋藝比賽:
目的:加強棋類愛好者之間交流,豐富部員生活。
內容:象棋,五子棋,軍旗,跳棋等同時進行。
4、健美先生、麗人評比
目的:加強會員之間交流,擴大健身會員在學校的影響力。
內容:知識競賽,技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽
目的:為健美操會員提供一個展示自己學習成果的機會。
內容:分組進行舞蹈大賽。
6、茶話會
目的:加強內部溝通,
內容:通過部員才藝表演等方式加強溝通。
四,規章制度
進一步完善考核制度,建立內部考核組;建立例會制度,請假換班制度,建立財務報銷制度;建立部門每學年辭職辭退人員信息庫及辭職辭退原因,以便為下學年工作提供相關材料,分析辭職辭退原因,更好的管理。通過完善各項制度,加大考核力度將健身房建設成為服務中心服務紀律觀念最強的部門之一!各項制度見詳表!
五、部門日常事務
1、建立qq群,將所有部員QQ號統計清楚加入該群,加強交流。
2、統計全體人員生日情況,在每位部員生日時由部門負責人代表部門為部員送生日賀卡,發祝福短信!
3、統計部員興趣愛好,在業余時間組織部分人員舉辦共同愛好的活動!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風貌,在十月初以自愿的形式組織部門相關人員秋游。
5、讓公郵豐富起來:鼓勵大家把自己感興趣的東西發到公郵,讓公郵在部員的學習,工作生活中起到一定的作用,增加大家的歸屬感!
6、會員方面:為了更好的讓會員滿意,建立每位會員的健身計劃,任務由部門負責人安排專人負責;為會員舉辦兩次有意義的活動;在元旦等節日為會員送去蘋果等小禮物!設立反饋本,更好的為會員服務,盡量滿足會員的各項合理要求。通過會員擴大健身房的影響力,建立會員qq群,加強會員之間交流溝通!
六、會員收費模式
時間:整學期
模式:健身房會員——a、100元/學期b、四人以上90元/學期c、50元/30次(健美先生前三名免費)
七、發展與規劃。
有很多他們上一屆已經做得非常好的地方,將繼續保持下去,可能的話加以改進或創新。
繼續小組長為工作的重心及紐帶,因為小組長要么更為優秀,要么更有進取心,或者兼而有之,他們會是一群非常好的幫手,以他們為紐帶,整個部門會更有凝聚力和集體榮譽感。二,溫馨的人文關懷,當然還有嚴格的紀律,小錯誤第三次辭退,大錯誤第二次辭退。三,除本部門的茶話會和春游以及服務中心安排本部門開展的活動外,再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內有影響力的活動,初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四,部門費用的控制與把握,依舊以節儉為原則,力求準確而具體,把每一分錢的功效發揮到最大。
二,嚴把面試關,改變招新宗旨:我們大部分需要的不是最優秀的人,而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導致時間較緊的同學,最好能做出堅持到最后的保證,否則重新加以考慮,對于中途辭職或被辭退的同學以后將不再錄用,并將黑名單發至勤工助學各部門負責人的手中。對于第三次參加健身房面試的同學保證錄取。
三,音響設備是健身房的重要也是主要資產,它的租借得更加的具體規范,出租價格暫定為50/80(包括無線話筒),兄弟部門借用也得收費,用于支出電池(9v)及損耗,有專人——會計保管
炫舞坊和會員健身房性質類似,一起說。最主要的問題是宣傳力度不夠,在全校范圍內沒有較高的知名度與影響力,亟待解決。我的看法是,貼宣傳單基本沒用,開學初制作免費體驗卡(含兄弟卡,情侶卡等),類似于名片,大量制作的話,每張不到五分錢,正面介紹健身房,背面介紹體育器材商家,這是拉外聯可以解決,然后發到各學院團委和學生會,以及健身房部員,相信可以達到很好的效果。另外實行學期會員(100元每學期,四人及其以上團報90元),按次的會員(30次50元),以及每次2元共三種可供選擇。
對于器材損壞較快,其主要原因是值班的部員的責任心不夠,在同學不規范操作時沒有及時指出,相信強調以后能在較大程度上改善這一問題。對于報修過程極緩慢,沒有效率的問題,可以嘗試先修后報,但要保證沒有弄虛作假。
為女生在竹苑開一個健身房,場地就是健美操房,預計購置的東西包括跳繩,飛鏢,呼啦圈,仰臥起坐墊,彈力繩,彈力球,女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會員制,方便管理,也是為了給同學們提供更好的服務,與環境。與桃四的方案不同,正在制定中。搬一個健身房到梅三,礦業學院,由我負責與其交流。
上一屆負責人做的很優秀,給我們一個榜樣,也讓超過他們成為一個挑戰,不過我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個團結友愛的大家庭!
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