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工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-06-13 11:05:57 工作計(jì)劃 我要投稿

【必備】工作計(jì)劃模板錦集八篇

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】工作計(jì)劃模板錦集八篇

工作計(jì)劃 篇1

  明年初廣州渤海銀行分行將正式開業(yè),即將成為未來(lái)分行零售業(yè)務(wù)管理?xiàng)l線工作的一員,我在此對(duì)如何開展好零售業(yè)務(wù)提出自己的一些建議。我覺得明年零售業(yè)務(wù)的工作思路應(yīng)該是:“緊跟總行步伐、公私聯(lián)動(dòng)、力抓個(gè)貸和理財(cái)、服務(wù)制勝、以人為本”

  首先,在戰(zhàn)略高度上,通過(guò)之前和領(lǐng)導(dǎo)交流,我已經(jīng)感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)零售業(yè)務(wù)的高度重視,并且清晰認(rèn)識(shí)到管理層早已擬定了零售業(yè)務(wù)在全行業(yè)務(wù)總量中的占比要達(dá)到25%以上的總目標(biāo)。當(dāng)然這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是一蹴而就的,往往需要經(jīng)過(guò)幾年連續(xù)規(guī)劃從而逐步實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

  其次,從歷史經(jīng)驗(yàn)看,零售業(yè)務(wù)一般要經(jīng)歷客戶積累、客戶經(jīng)營(yíng)、客戶增值三個(gè)漸進(jìn)環(huán)節(jié)。就是通過(guò)先培養(yǎng)低端客戶,達(dá)成量的積累,然后逐漸過(guò)渡到中端及中高端客戶。但是因?yàn)楝F(xiàn)在的用卡環(huán)境比過(guò)去成熟,而且現(xiàn)實(shí)狀況也不允許我們花費(fèi)大量時(shí)間積累低端客戶。所以我們可以選擇三個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)的發(fā)展路徑,縮短低端客戶的積累過(guò)程,一步或簡(jiǎn)單幾步到中高端客戶群。

  一、在客戶積累方面,以代發(fā)、個(gè)貸、理財(cái)為突破口。

  代發(fā)客戶是銀行重要的基礎(chǔ)客戶群體,開發(fā)代發(fā)客戶是批量引進(jìn)新增有效客戶和貴賓客戶,跨越低端客戶群最有效的途徑之一。我們應(yīng)該充分利用我行理財(cái)卡的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),切入公司業(yè)務(wù)客戶,通過(guò)為客戶提供貴賓卡、聯(lián)名卡、專屬浩瀚理財(cái)產(chǎn)品和金融貸款等服務(wù),批量帶動(dòng)零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

  貸款業(yè)務(wù)所帶來(lái)的資產(chǎn)類個(gè)人客戶將是銀行重要優(yōu)質(zhì)客戶來(lái)源,也是快速提升零售銀行業(yè)務(wù)規(guī)模的有效途徑。例如,根據(jù)民生銀行總行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全行商業(yè)個(gè)人貸款客戶戶均財(cái)富資產(chǎn)達(dá)到40萬(wàn)元,南京分行更高達(dá)88萬(wàn)元,95%以上都是存款,且活期存款占比較高。按全行平均數(shù)計(jì)算,每新增1000個(gè)商業(yè)貸款客戶,可以新增財(cái)富資產(chǎn)4億元(其中儲(chǔ)蓄存款3.8億元)。而我們渤海銀行在個(gè)人按揭服務(wù)和個(gè)人信用貸款業(yè)務(wù)方面,政策靈活,產(chǎn)品豐富,極具特色,更應(yīng)該大力發(fā)展和充分利用。當(dāng)然,如果能用公司開發(fā)貸款營(yíng)銷來(lái)一手樓盤就可批量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客源。 此外,根據(jù)投資類和存量潛力類客戶等重點(diǎn)目標(biāo)客戶群的特點(diǎn)和需求,以為其提供有競(jìng)爭(zhēng)力的專屬理財(cái)產(chǎn)品切入,滿足他們資產(chǎn)增值的需求,可以把他們大量吸引進(jìn)來(lái),這是許多銀行拓展零售業(yè)務(wù)客戶規(guī)模的重要手段。

  除了產(chǎn)品拉動(dòng)外,結(jié)合全員推動(dòng)、優(yōu)惠促動(dòng)、廣告投放等手段,都能夠更迅速的推動(dòng)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。全員推動(dòng),就是制定相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)全體員工的社會(huì)關(guān)系資源,儲(chǔ)備我行目標(biāo)客戶資源。優(yōu)惠促動(dòng)是指我行可以為不同類型的持卡人分別提供多項(xiàng)手續(xù)費(fèi)減免、定期專屬理財(cái)產(chǎn)品發(fā)售、賬戶信息通知、“定活益”理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)增值優(yōu)惠服務(wù)和其它多項(xiàng)促銷活動(dòng)。廣告投放方面,個(gè)人認(rèn)為銀行跟一般企業(yè)不同,信譽(yù)和品牌最為重要,新銀行往往需要一段較長(zhǎng)時(shí)間的宣傳培育,所以廣告投放還要考慮持久性。新分行成立初期,建議進(jìn)行立體廣告投放:以針對(duì)目標(biāo)客戶群的商業(yè)寫字樓或戶外廣告、地鐵廣告、旺地電視屏循環(huán)播放相結(jié)

  合,這樣成本投入相對(duì)較小,強(qiáng)化效果明顯。等分行規(guī)模發(fā)展到比較成熟階段再采用一些高成本的電臺(tái)和電視廣告投放或者大型贊助活動(dòng),達(dá)到擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度的目的。

  二、在客戶經(jīng)營(yíng)上,以個(gè)貸類、理財(cái)類、交易類、電子類四類產(chǎn)品為突破口。 如前所述,個(gè)貸和理財(cái)類產(chǎn)品的提供,主要是為了滿足我們個(gè)人資產(chǎn)客戶和中高端客戶的客觀需求,有利于穩(wěn)定客戶基礎(chǔ)。至于交易類、電子類產(chǎn)品,它們不但滿足客戶對(duì)多種服務(wù)方式及產(chǎn)品需求,還能降低營(yíng)運(yùn)費(fèi)用,減少柜臺(tái)人員消耗。鑒于渤海銀行網(wǎng)點(diǎn)少的問題,要充分發(fā)揮電子渠道的作用,低成本拓展零售業(yè)務(wù),所以我們要加快自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)系統(tǒng)的投入使用。

  三、在客戶增值上,以財(cái)富管理業(yè)務(wù)為突破口。

  我們要不斷深入推廣全面金融解決方案,推進(jìn)三大零售產(chǎn)品超市(理財(cái)超市、基金超市、保險(xiǎn)超市)和營(yíng)銷體系建設(shè),為中高端客戶提供多元化產(chǎn)品和定制服務(wù),使客戶由開始的買產(chǎn)品變?yōu)檫x產(chǎn)品,再并配備專業(yè)理財(cái)經(jīng)理為客戶提供更多理財(cái)規(guī)劃建議,優(yōu)化客戶金融資產(chǎn)配置,定期舉辦理財(cái)投資講座,通過(guò)與各種高級(jí)俱樂部(高爾夫、私人會(huì)所、紅酒、名車、游艇俱樂部等)和商會(huì)聯(lián)合舉辦各種中高端客戶興趣交流活動(dòng)和貴賓增值服務(wù),提升品牌形象,這樣才能真正留住和培養(yǎng)我們渤海銀行特色的中高端客戶群體。在合作渠道建設(shè)方面,我認(rèn)為總行層面要和其他同行加大“總總合作”,分行及網(wǎng)點(diǎn)積極開拓與證券公司、基金公司、保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)的合作互動(dòng),由上至下,聯(lián)合營(yíng)銷。以產(chǎn)品拓渠道、用產(chǎn)品吸引客戶。

  再次,大力發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是服務(wù)。先進(jìn)的服務(wù)理念、豐富的服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新的服務(wù)舉措、一流的服務(wù)水平,都是服務(wù)工作不可或缺的方面。做好服務(wù)工作為重中之重,具體說(shuō)來(lái),我們?cè)诜⻊?wù)方面要做到以下幾點(diǎn)工作:

  一、 加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理,合理劃分功能區(qū),提供多元化服務(wù)

  營(yíng)業(yè)廳始終是商業(yè)銀行的門面,是整體形象的標(biāo)志和體現(xiàn)。銀行一直以來(lái)非常重視自身形象,我們對(duì)營(yíng)業(yè)廳建設(shè)都應(yīng)該提出統(tǒng)一的、相同的標(biāo)準(zhǔn);對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工的儀容儀表也提出規(guī)范化、同一化的要求。當(dāng)客戶來(lái)到我行任一一家網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)產(chǎn)生整齊劃一的印象,從而為樹立我行良好的社會(huì)形象和員工職業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。 在重視硬件環(huán)境建設(shè)的同時(shí),我們也不能忽視對(duì)各種“軟件”的完善和提高:

  1、無(wú)論單一功能網(wǎng)點(diǎn)、還是全功能網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)廳,都具備客戶引導(dǎo)區(qū)、客戶等候區(qū)、低柜理財(cái)區(qū),自助設(shè)備廳和現(xiàn)金柜臺(tái)。客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳大堂服務(wù)人員就會(huì)主動(dòng)進(jìn)行詢問,并按客戶的不同業(yè)務(wù)需求給予講解和引導(dǎo),并盡量親自將客戶帶領(lǐng)至下一環(huán)節(jié)。從而有效的分流了客戶,減輕了柜面壓力,減少了客戶的等候時(shí)間提高了客戶滿意度。

  2、增加網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員數(shù)量,提供多種銀行服務(wù)。在營(yíng)業(yè)廳配備大堂引導(dǎo)員、產(chǎn)品經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理,客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳后,就有專人按客戶的需要,進(jìn)行業(yè)務(wù)講解、業(yè)務(wù)受理和有效引導(dǎo)。并且在客戶等候區(qū)積極宣傳理財(cái)知識(shí)、提供客戶需要的理財(cái)咨詢、幫助客戶理性選擇適合的投資方式,以得到廣大客戶的認(rèn)可和好評(píng)。

  3、低柜理財(cái)區(qū)提供專業(yè)理財(cái)服務(wù)。低柜理財(cái)經(jīng)理上崗前經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核、評(píng)級(jí),上崗后還應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和投資演練,在原有基礎(chǔ)上才能提高業(yè)務(wù)水平,從而滿足客戶越來(lái)越多的理財(cái)需求。這樣,我們的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,在為客戶提供理財(cái)咨詢方面、產(chǎn)品分析方面、投資建議方面和指導(dǎo)客戶自助操作方面,就能起到重要的作用。

  二、 加強(qiáng)制度建設(shè),促使服務(wù)水平不斷提高

  1、分行管理部門,按不同專業(yè)和工作職責(zé),將營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量的管理做出進(jìn)一步分工和明確,將責(zé)任落實(shí)到人。在營(yíng)業(yè)廳環(huán)境的維護(hù)、員工的職業(yè)形象、員工服務(wù)行為、服務(wù)檔案的記載、客戶意見的回復(fù)等方面,均提出更細(xì)化更清晰的指導(dǎo)性意見,出現(xiàn)問題將按照責(zé)任的劃分給予處理。

  2、建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)檢查評(píng)分制度。分行辦公室和零售銀行部作為營(yíng)業(yè)廳的管理部門,每月定期對(duì)各家網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳做服務(wù)檢查,并不定期進(jìn)行抽查。檢查內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)廳環(huán)境、營(yíng)業(yè)廳員工儀容儀表、服務(wù)行為、分層服務(wù)、服務(wù)檔案管理、業(yè)務(wù)知識(shí)和非營(yíng)業(yè)廳員工儀容儀表等幾方面。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)及時(shí)向支行負(fù)責(zé)人反饋、限期整改,并將當(dāng)月檢查評(píng)分結(jié)果匯總后進(jìn)行全行通報(bào)。

  3、要求各支行建立晨會(huì)、晨訓(xùn)制度,并在晨會(huì)中進(jìn)行必要的禮儀訓(xùn)練和情景演練。對(duì)于在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,文明用語(yǔ)的使用,與客戶的眼神交流以及肢體語(yǔ)言的運(yùn)用,我行都要做出明確規(guī)定;為了幫助一線員工將正確、恰當(dāng)服務(wù)行為培養(yǎng)成一種習(xí)慣,要求支行將服務(wù)行為的訓(xùn)練和演練作為每日的必修課。

  4、制定培訓(xùn)-檢查-評(píng)優(yōu)-獎(jiǎng)勵(lì)的制度條鏈,旨在明確行內(nèi)規(guī)定、深入貫徹執(zhí)行、提升人員素質(zhì)、提高服務(wù)水平。分行聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)公司,對(duì)全行的柜面員工以及各網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)采用講授和演練相結(jié)合的方式。同時(shí)為了體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制,樹立先進(jìn)典型,分行除了每月進(jìn)行服務(wù)之星評(píng)比外,還可以進(jìn)行半年和全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工和集體的評(píng)選,并對(duì)突出者給予高額獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、 出臺(tái)各項(xiàng)貴賓服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì)

  成立我們的浩瀚理財(cái)貴賓客戶俱樂部,實(shí)施“開戶有禮、轉(zhuǎn)介有禮”活動(dòng),凡是新開戶并且達(dá)標(biāo)的貴賓賬戶以及向我行推薦貴賓客戶的老客戶,均可獲得我行提供的入會(huì)禮品和推薦禮品。客戶在成為俱樂部會(huì)員后不僅可以參加我們定期舉辦的

  旅游、垂釣、沙龍、酒會(huì)、高爾夫等休閑活動(dòng),也可參加我們關(guān)于黃金、股票、基金、外匯、房地產(chǎn)、藝術(shù)收藏品等投資理財(cái)講座,同時(shí)還可享受到我行與特約商戶的多種聯(lián)誼活動(dòng),以及高爾夫培訓(xùn)班、貴賓登機(jī)等專屬服務(wù)。

  四、 搭建溝通平臺(tái),樹立先進(jìn)典型,促進(jìn)共同發(fā)展

  分行零售職能管理部門要擔(dān)當(dāng)起行內(nèi)員工溝通橋梁的工作。

  1、組織服務(wù)工作專題會(huì)議,搭建了溝通平臺(tái)。在會(huì)上,安排經(jīng)營(yíng)上、服務(wù)上有特色、成績(jī)突出的支行和個(gè)人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹,將先進(jìn)的管理模式進(jìn)行推廣,使他人有所借鑒,做到資源共享、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

  2、對(duì)成績(jī)突出的支行和個(gè)人,進(jìn)行積極的推廣和宣導(dǎo)。力求在每位員工心目中都樹立起“榜樣”的優(yōu)良形象,使大家對(duì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有了更具像的認(rèn)識(shí), “榜樣的力量是無(wú)窮的”,我們就是要達(dá)到這樣的效果。

  最后,確立以人為本的思想,切實(shí)做好零售銀行業(yè)務(wù)相關(guān)人才的引進(jìn)和培育工作,提高我行零售銀行業(yè)務(wù)的整體服務(wù)水平。作為新成立的廣州分行,面臨的人員問題,不僅是人才缺乏,更令人擔(dān)心的是整個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定。面對(duì)人才壓力,我們只有確立“以人為本”的思想,重新審視并充分發(fā)揮人才在事業(yè)發(fā)展中的重要作用,才能占據(jù)拓展零售業(yè)務(wù)的最佳位置。樹立人本思想,充分認(rèn)識(shí)到人力資源始終是商業(yè)銀行第一位的經(jīng)營(yíng)資源。

  1. 造就一批零售業(yè)務(wù)精英,建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

  新分行人員少,可能暫時(shí)沒有專門的零售隊(duì)伍,如何充分調(diào)動(dòng)對(duì)公客戶經(jīng)理和柜員做零售業(yè)務(wù)的積極性?當(dāng)務(wù)之急,首先要加大零售業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì);其次,具體制度方面,應(yīng)該將部分指標(biāo)列為公司部客戶經(jīng)理和柜員業(yè)績(jī)的必考核項(xiàng)與獎(jiǎng)金掛鉤,如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、柜員的轉(zhuǎn)介紹量等;另外,再撥出專項(xiàng)資金,制定諸如貴賓卡新開卡達(dá)標(biāo)、理財(cái)產(chǎn)品銷售、個(gè)貸業(yè)務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)的全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)他們轉(zhuǎn)變思維方式,積極創(chuàng)收,也可為零售營(yíng)銷條線業(yè)務(wù)培養(yǎng)后備人才。最后,高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是指一批能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代銀行制度建設(shè),適應(yīng)金融業(yè)自由化、國(guó)際化和電子化的世界大趨勢(shì)的各類專業(yè)人才。其應(yīng)具備的基本特征: 一是有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),各種知識(shí)之間還應(yīng)有合理的搭配與組合,構(gòu)成一種復(fù)合型人才;二是有敏銳的金融市場(chǎng)分析能力;三是有出色的組織才能和管理才能。此外,良好的人際關(guān)系、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與較強(qiáng)的公關(guān)能力同樣是非常重要的。

  2. 深化人事制度和分配制度改革,為人才成長(zhǎng)提供重要保證建立一套科學(xué)、合理的人才管理機(jī)制。引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,競(jìng)爭(zhēng)上崗,雙向選擇,使高級(jí)人才進(jìn)得來(lái)、留得住、干得好,讓能者上,庸者下,人人力爭(zhēng)上游。建立科學(xué)的人才評(píng)估系統(tǒng),杜絕人才浪費(fèi)。建立起一套對(duì)管理人才的考核反饋制度,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)鼓勵(lì)員工增長(zhǎng)才干,糾正缺點(diǎn)。實(shí)行崗位輪換制度,一方面使管理人員了解更多情況,

  掌握更多的知識(shí),熟悉更多的業(yè)務(wù),努力成為一個(gè)全才;另一方面也可以使他們?cè)趰徫惠啌Q中找到最佳位置,能最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的知識(shí)價(jià)值。重視人才的繼續(xù)教育工作,改學(xué)歷教育為技能教育。外資銀行用高工資吸引人才,我行也可以通過(guò)分配制度的徹底改革,把那些優(yōu)秀的人才吸引回來(lái),或留下來(lái)。例如,根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)大小,進(jìn)一步拉開級(jí)差工資;繼續(xù)加大責(zé)任目標(biāo)津貼與經(jīng)營(yíng)效果掛鉤的力度,拉開返還比例,多盈利的多得,虧損的少得;建立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)業(yè)績(jī)突出的集體和個(gè)人實(shí)行重獎(jiǎng),等等。

  分行零售部人員架構(gòu)上最主要“分室專人專管”,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持配合等工作由分行零售部專管員負(fù)責(zé),將分行零售部人員的考核跟網(wǎng)點(diǎn)每項(xiàng)專管業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤。

  總之,雖然新分行的成立以及零售業(yè)務(wù)的開展面臨著許多困難和考驗(yàn),但是我相信在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的指導(dǎo)帶領(lǐng)下只要我們以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神團(tuán)結(jié)一心,群策群力,不懈努力,必將創(chuàng)造渤海銀行廣州分行輝煌燦爛的明天!

工作計(jì)劃 篇2

  各位老師、同學(xué):

  今天我以一名大二學(xué)生的身份來(lái)參加班導(dǎo)師的競(jìng)聘,感到很榮幸,感謝學(xué)院為我們提供這樣一個(gè)展示個(gè)人才華和能力的機(jī)會(huì),我對(duì)參加本次競(jìng)聘充滿信心,因?yàn)槲矣幸荒甏笠粚W(xué)生的經(jīng)歷,同時(shí)還有一年印二班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷,加上我思維敏捷,思路清晰,有思想;做事認(rèn)真,工作踏實(shí),有實(shí)干精神;為人正直,團(tuán)結(jié)同學(xué),有人格魅力,所以我滿懷信心參加今天的競(jìng)聘。

  下面我把做班導(dǎo)師的想法向各位老師做個(gè)匯報(bào):

  我認(rèn)為班導(dǎo)師是協(xié)助院里領(lǐng)導(dǎo)把本校辦學(xué)思想,辦學(xué)理念、管理方式,教育工作,各種規(guī)章制度,黨團(tuán)建設(shè)等貫徹到班級(jí),傳達(dá)到每一個(gè)學(xué)生,并負(fù)責(zé)使其落實(shí)到位,認(rèn)真執(zhí)行,達(dá)到預(yù)期目的和效果。所以我想從以下幾方面來(lái)開展班級(jí)工作。

  一、掌握信息

  通過(guò)學(xué)院,認(rèn)真閱讀學(xué)生檔案,了解班級(jí)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)人狀況,如家庭狀況、初中高中學(xué)習(xí)狀況,高考成績(jī),教師評(píng)價(jià),在高中是否擔(dān)任班干部,獲過(guò)哪些獎(jiǎng)勵(lì),是否有特長(zhǎng)等,先對(duì)學(xué)生有個(gè)整體的印象,特別的學(xué)生特別關(guān)注。

  在軍訓(xùn)階段要特別留意學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的種種行為,和新生多接觸了解情況。通過(guò)軍訓(xùn)建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的班級(jí),為以后的學(xué)習(xí)生活打好基礎(chǔ)。

  二、學(xué)習(xí)方面

  抓住新生入學(xué)的關(guān)鍵時(shí)期,剛剛參加完高考的學(xué)生經(jīng)歷了一個(gè)假期的懶散之后,都不由自主的放縱了自己,所以開學(xué)必須開好一個(gè)頭,打好一個(gè)基礎(chǔ),讓他們了解大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性,緊張程度,教會(huì)學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效率,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并積極主動(dòng)地去執(zhí)行計(jì)劃和檢查完善計(jì)劃。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神作用,使同學(xué)之間互相幫助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,樹立學(xué)習(xí)榜樣。抓好課堂紀(jì)律,嚴(yán)抓逃課行為。 晚自習(xí)時(shí)和他們一起上,起到榜樣作用,在課間還可以和他們交流一些學(xué)習(xí)生活方面的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一些自律能力差的同學(xué)或者喜歡上網(wǎng)玩游戲的同學(xué)要特別關(guān)注,讓大學(xué)生守則深入人心,知道什么該做什么不該做。

  三、思想方面

  新生入學(xué)后大都會(huì)有想家的情緒,或者對(duì)自己專業(yè)、寢室等不滿的抱怨,所以在這

  一時(shí)期一定要做好新生心理疏導(dǎo),經(jīng)常深入班.級(jí),與學(xué)生交流思想,關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài),談心,交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題,處理不了的第一時(shí)間向輔導(dǎo)員老師反映情況。通過(guò)一些交流討論,增加同學(xué)友誼,疏導(dǎo)和解決學(xué)生中存在的矛盾,總結(jié)班級(jí)每周存在的問題,尋求解決問題的辦法,形成和諧班集體。積極調(diào)動(dòng)同學(xué)主動(dòng)熱情的參加各種院里學(xué)校組織的活動(dòng),這樣既可以鍛煉自己的能力,又能緩解想家等情緒,讓他們感到生活豐富多彩,能從心底感覺到快樂,有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

  四、活動(dòng)方面

  根據(jù)同學(xué)的興趣愛好,班級(jí)男女比例,開展一些活動(dòng),如寢室間三對(duì)三籃球比賽。有音樂舞蹈特長(zhǎng)的同學(xué),可以給他們機(jī)會(huì)在班級(jí)前展示自我。向同學(xué)們介紹學(xué)校的社團(tuán),讓他們發(fā)揮各自的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),投入到活動(dòng)之中,發(fā)現(xiàn)并找到快樂,找到自信。

  五、班級(jí)黨團(tuán)組織,建設(shè)

  在了解同學(xué)的基礎(chǔ)上,本著公平公正公開的原則組織推選班委,讓同學(xué)準(zhǔn)備演講稿參加班委競(jìng)選,嚴(yán)格遵照流程投票計(jì)票,選出的班委上報(bào)輔導(dǎo)員老師。成立班委后,定期組織班委會(huì),了解班級(jí)情況,班委要各司其職,擔(dān)負(fù)起其責(zé)任,班委之間更要團(tuán)結(jié),需要時(shí)還要互相幫助,協(xié)作完成分配的任務(wù)。班委要能起到帶頭作用,給普通同學(xué)做好學(xué)習(xí)的榜樣。

  團(tuán)支部是班級(jí)工作強(qiáng)有力的支持者,每位同學(xué)都有進(jìn)步的思想和行為,所以團(tuán)支部工作尤為重要,建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)支部是非常重要的,通過(guò)團(tuán)日活動(dòng),學(xué)習(xí)團(tuán)章,團(tuán)歌等活動(dòng),讓同學(xué)們的思想上升一個(gè)層次。也可以更好的推選入黨積極分子,使其與黨距離更近。

  以上是我競(jìng)聘班導(dǎo)師的想法和打算,有不足之處請(qǐng)老師們能給我指正。

工作計(jì)劃 篇3

  一、指導(dǎo)思想:

  認(rèn)真貫徹區(qū)科研工作精神,以學(xué)校工作計(jì)劃三年規(guī)劃為指導(dǎo),遵循“學(xué)生、教師、學(xué)校”共同發(fā)展的原則,充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo)、服務(wù)功能,以積極的精神狀態(tài),務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深化課題的研究,進(jìn)一步做好教科研工作的普及與推廣工作,提高教師的教科研能力,從而推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的發(fā)展。

  二、工作目標(biāo):

  1、明確科研管理職責(zé),著力于教科研的五大功能建設(shè)(即普及、指導(dǎo)、管理、研究、咨詢),提高科研管理水平,提高為教師發(fā)展服務(wù)的水平。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)課題組的建設(shè),注重課題的過(guò)程化管理,認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)課題的實(shí)施,充分積累課題階段性資料,及時(shí)做好課題總結(jié),為申報(bào)各級(jí)各類課題及獲獎(jiǎng)提供保證。

  3、積極探索符合我校特點(diǎn)的課題研究方向,力爭(zhēng)完成學(xué)校課程計(jì)劃,申報(bào)新的課題;將教科研工作與學(xué)校教學(xué)工作相結(jié)合,以教研組活動(dòng)為載體,形成科研、教研、培訓(xùn)“三位一體”的有效工作機(jī)制。

  三、主要工作和實(shí)施措施:

  1、將學(xué)校重點(diǎn)工作與課題研究和校本研修課程研發(fā)有機(jī)結(jié)合,提升教師在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)研究點(diǎn)及積累資料的意識(shí)和能力,進(jìn)一步促進(jìn)“教、研、訓(xùn)”一體化。

  手冊(cè)編制工作。

  語(yǔ)文組:修改完善一至五年級(jí)《長(zhǎng)橋第二小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)手冊(cè)(第二學(xué)期)》的文本,以連環(huán)推進(jìn)式磨課形式驗(yàn)證。

  數(shù)學(xué)組:初步形成具有學(xué)校特色的校本手冊(cè)文本框架,繼續(xù)以一至五年級(jí)一單元為例的表格式教案和作業(yè)設(shè)計(jì)示例。

  英語(yǔ)組:嘗試構(gòu)建具有學(xué)校特色的校本手冊(cè)文本框架和試點(diǎn)年級(jí)一單元的表格式教案和作業(yè)設(shè)計(jì)示例。

  2)在語(yǔ)、數(shù)、英試點(diǎn)年級(jí)開展連環(huán)推進(jìn)式研課活動(dòng),研究《學(xué)科教學(xué)手冊(cè)》的實(shí)施和評(píng)價(jià)策略,改進(jìn)課堂教學(xué)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,努力提升“教、學(xué)、評(píng)”的一致性。

  2、做好學(xué)校課題與區(qū)級(jí)規(guī)劃課題的過(guò)程性管理工作,發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用,提升科研為教師發(fā)展服務(wù)的作用。

  1)區(qū)級(jí)規(guī)劃課題的中期推進(jìn)會(huì)

  學(xué)校將在20xx年12月進(jìn)行費(fèi)麗娜的區(qū)級(jí)規(guī)劃課題的中期推進(jìn)會(huì)。

  2)校級(jí)課題的中期推進(jìn)會(huì)

  學(xué)校將在20xx年1月進(jìn)行校級(jí)課題的中期推進(jìn)會(huì)。

  3、區(qū)級(jí)工作的落實(shí)。

  1)完成科研年檢工作。

  2)送教師論文參與區(qū)級(jí)教科研評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。

  3)推薦教師參與區(qū)級(jí)培訓(xùn)。

  4)參與區(qū)的科研活動(dòng)。

  4、常規(guī)工作:

  1)繼續(xù)做好教科研信息的收集和介紹,及時(shí)加以傳播、展示與交流。

  2)根據(jù)教師在實(shí)際工作中的困惑與需求,積極開展教科研培訓(xùn)工作,執(zhí)行教科研月例會(huì)制度。

工作計(jì)劃 篇4

  本周,我的工作:

  一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測(cè)試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。

  二是對(duì)xx月份做出突出貢獻(xiàn)的XX中支提出表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。

  三是對(duì)XX、XX和XX市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場(chǎng)部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題。

  這 周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測(cè)試通過(guò)后,各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場(chǎng)部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng) 點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭(zhēng)取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來(lái)的負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影,加上其他一 些方面的原因,合作問題比較困難。

  下周工作安排:

  一是支援各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案,爭(zhēng)取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

  二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。

  三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng),每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標(biāo)分析。

  四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。 五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。

工作計(jì)劃 篇5

  一. 招新的意義:

  為了歡迎xx級(jí)新生的到來(lái),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)體育部隊(duì)伍建設(shè),為學(xué)生會(huì)注入新的血液,為新生創(chuàng)造一個(gè)展示自我的舞臺(tái),發(fā)揮自己才能的平臺(tái).

  二. 活動(dòng)時(shí)間:按照系里的統(tǒng)一時(shí)間

  三. 活動(dòng)地點(diǎn):按照系里安排

  四. 活動(dòng)內(nèi)容:招收新一屆學(xué)生會(huì)體育部成員

  五. 活動(dòng)對(duì)象:xx級(jí)環(huán)工系新生

  六. 招新人數(shù):20個(gè)左右

  七. 活動(dòng)流程:宣傳—面試—試用一個(gè)月—錄用

  八. 活動(dòng)細(xì)則:

  1. 前期宣傳:在新生報(bào)名和軍訓(xùn)期間,由系里統(tǒng)一時(shí)間到軍訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面的宣傳.或由各班助教進(jìn)行宣傳。

  2. 活動(dòng)流程:在系里統(tǒng)一宣傳后,當(dāng)天夜晚走訪教師及宿舍,對(duì)新生所提到的疑問給予解答,同時(shí)能夠和新生進(jìn)一步交流溝通,讓學(xué)生積極參與到學(xué)生會(huì)的`活動(dòng)中,對(duì)招新活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳.

  3. 招新要求:

  1:有高度的責(zé)任心與集體榮譽(yù)感

  2: 勤奮踏實(shí) 、能吃苦、 有耐心

  3: 有端正的工作態(tài)度、對(duì)體育有濃厚的興起者優(yōu)先

  4:具有一定的創(chuàng)新與交際能力,并有信心能夠處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系

  九,招新后安排:召集預(yù)錄取人員開展交流會(huì)。并組織新生參加近期學(xué)生會(huì) 安排的工作,根據(jù)實(shí)際情況考察新生的能力,一個(gè)月考察期滿后公布正式成員名單。

工作計(jì)劃 篇6

  一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

  承保是保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)企業(yè)生存的基礎(chǔ)保障。因此,在XX年度里,企業(yè)將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

  1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù) 及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越企業(yè)權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

  2、加強(qiáng)信息技術(shù) 部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

  3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

  4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保工作人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

  二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

  隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)企業(yè)都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資 的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)XX年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,XX企業(yè)在XX年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

  1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解企業(yè)語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強(qiáng)客服工作人員培訓(xùn),提高客服工作人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

  3、以中心支企業(yè)為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損工作人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)工作人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

  4、在XX年6月之前完成XX營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為企業(yè)的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

  三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)企業(yè)保險(xiǎn)品牌。

  根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) 85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。XX年度,中心支企業(yè)擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

  1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮企業(yè)的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

  2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、工作人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在XX年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,XX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

  在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)企業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

工作計(jì)劃 篇7

  20xx年是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化**公司的開局之年。在公司的全面領(lǐng)導(dǎo)下,一年來(lái),分公司按照“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”各項(xiàng)工作要求,全面貫徹落實(shí)了公司首屆二次職代會(huì)精神和“1129”工作要求,同時(shí)依據(jù)分公司年度工作計(jì)劃和“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”實(shí)施方案,充分發(fā)揮了員工工作的積極性和創(chuàng)造性,全面貫徹落實(shí)了“三抓一創(chuàng)”工作思路,以人為本,開拓創(chuàng)新。全體員工做了大量工作,圓滿完成了任務(wù)。保持了安全穩(wěn)定、生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定、員工隊(duì)伍穩(wěn)定。下面,我就代表分公司,向檢查組的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報(bào)。

  一、二00五年工作回顧

  (一)、創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作穩(wěn)步推進(jìn)

  一年來(lái),分公司緊緊圍繞公司“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作,緊扣“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的各項(xiàng)指標(biāo),思路清晰、任務(wù)明確,責(zé)任到位。在全體員工的共同努力,做了大量的工作。具體是:

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,注重實(shí)效,有針對(duì)性地開展工作。

  分公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)一流工作的重要性和必要性,先后對(duì)照“九項(xiàng)必備條件和七項(xiàng)考核”內(nèi)容及“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”指標(biāo)體系要求,先后四次下班站調(diào)查研究,全面了解創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的進(jìn)展情況及存在的問題,并根據(jù)分公司工作實(shí)際,有針對(duì)性地提出了《創(chuàng)一流工作計(jì)劃》、《創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作實(shí)施方案》,明確了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和保證措施及工作重點(diǎn)和工作要求,細(xì)化了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的責(zé)任落實(shí)和實(shí)施措施,為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各班站開展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ),為保持創(chuàng)一流工作的順利進(jìn)行起到了積極作用。

  2、堅(jiān)持“以人為本”和“標(biāo)準(zhǔn)化”管理模式,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)小組核心作用。在日常工作中,分公司堅(jiān)持“以人為本”的管理模式,在推行全面質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和準(zhǔn)軍事化管理的基礎(chǔ)上,健全了內(nèi)部管理考核體系,用制度和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的開展。同時(shí)積極發(fā)揮分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用,明確職責(zé)與目標(biāo),模范帶頭扎實(shí)工作,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的良好氛圍。

  3、抓好了員工的經(jīng)常性思想教育工作,營(yíng)造了良好的“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作氛圍。針對(duì)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作過(guò)程中出現(xiàn)的不利情緒,分公司堅(jiān)持“以人為本”和諧發(fā)展的要求,加強(qiáng)了對(duì)員工的思想教育,多次召開了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)和全體員工大會(huì),及時(shí)攪動(dòng)了員工思想,使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅(jiān)定的信心,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的良好局面。

  4、加強(qiáng)了班組建設(shè)力度,強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理和細(xì)節(jié)管理,保證了各項(xiàng)工作正常有序地開展,重點(diǎn)抓好了以下三個(gè)方面的工作。

  ⑴、加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的整治。基礎(chǔ)資料是日常工作開展的重要依據(jù)表現(xiàn),也是衡量“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的重點(diǎn)。分公司按照上級(jí)要求,加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的整治工作。更換了資料盒,統(tǒng)一了標(biāo)簽,建立了目錄臺(tái)帳。各班組、各專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料整理齊全,設(shè)備臺(tái)帳、技術(shù)規(guī)范、各種記錄清楚、實(shí)際、整潔。所有基礎(chǔ)資料都實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)進(jìn)行修改和整理,達(dá)到了“隨時(shí)可以找得到、隨時(shí)可以拿得出、隨時(shí)可以用得著”的要求。

  ⑵、加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生的整治。對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》,按照公司領(lǐng)導(dǎo)檢查提出的問題和意見,分公司投入了大量的人力、物力、財(cái)力對(duì)不符合要求的場(chǎng)地場(chǎng)所進(jìn)行了集中整治,保持了辦公場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生;工作環(huán)境做到了優(yōu)雅舒適;辦公、生產(chǎn)區(qū)做到了無(wú)積水、積灰、積垢,無(wú)蜘蛛網(wǎng);生活環(huán)境達(dá)到優(yōu)雅、清新干凈、秩序井然。并對(duì)辦公室及倉(cāng)庫(kù)材料實(shí)行了定置管理。通過(guò)一系列的整治,分公司文明生產(chǎn)管理工作有了明顯改觀。

  ⑶、加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)和整治。一年來(lái),分公司加強(qiáng)了設(shè)備整治,重點(diǎn)加強(qiáng)了線路設(shè)備的整治。變電站落實(shí)了逢停必掃制度,重點(diǎn)落實(shí)了設(shè)備分工責(zé)任制,進(jìn)一步加強(qiáng)了設(shè)備外表的整潔工作,特別是通過(guò)兩次公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組檢查后,在公司有關(guān)職能科室的大力支持下,變電站設(shè)備基本做到了外表無(wú)銹蝕、充油設(shè)備無(wú)滲漏。變電站及線路設(shè)備的標(biāo)志牌齊全、正確、醒目,安全防護(hù)設(shè)施符合規(guī)程要求,設(shè)備的維護(hù)水平上了新臺(tái)階。

  (二)、安全生產(chǎn)得到進(jìn)一步夯實(shí)

  多年來(lái),分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來(lái)抓,始終堅(jiān)持了“安全第一,預(yù)防為主”方針。今年,分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路,圍繞確定的安全目標(biāo)和安全工作“以人為本”的方針,積極展開工作。在全體職工共同努力下,堅(jiān)持“零障礙、零事故”目標(biāo),強(qiáng)化“零違章、零缺陷”管理,做了。

工作計(jì)劃 篇8

  新的學(xué)期剛剛開始,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個(gè)中心,即以“學(xué)生為本,以校為本”的教育思想,具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn):

  本學(xué)期所教班級(jí)

  科目:

  數(shù)學(xué)

  班級(jí):

  七年級(jí)(1)班七年級(jí)(6)班

  教學(xué)內(nèi)容安排:

  完成本期教學(xué)任務(wù),

  數(shù)學(xué)教師工作計(jì)劃。使兩班數(shù)學(xué)成績(jī)有一定的提高。

  一、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的理論素養(yǎng)

  1認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱和有關(guān)數(shù)學(xué)課程等材料。

  2加大對(duì)自己和學(xué)生的自我分析和解剖。

  二、按數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)效益

  1、在備課中,積極開展共同研究,全面合作的活動(dòng),努力促進(jìn)教學(xué)的進(jìn)度與學(xué)生的接受力相掛鉤。

  2、加強(qiáng)對(duì)自己和上課的標(biāo)準(zhǔn),探討課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、模式和方法,多向其他有經(jīng)驗(yàn)的老師虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,使自己盡快成為熟悉教學(xué)業(yè)務(wù),具有一定教學(xué)業(yè)務(wù)水平合格教師,

  3、加強(qiáng)對(duì)自己知識(shí)水平的提高,俗話說(shuō),要想給別人一杯水,自己首先有一桶水的容量。只有自己有了充足的知識(shí),才能在教學(xué)上能夠左右逢圓,得心應(yīng)手,使學(xué)生能夠?qū)χR(shí)更加理解得透徹。

  4、加大對(duì)學(xué)生的管束力度,并讓學(xué)生從心理上認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)習(xí)的重要性,使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

  5、“初中新教材”的數(shù)學(xué)教學(xué)要充分體現(xiàn)以人為本的教學(xué)目標(biāo)。切實(shí)重視學(xué)生思維能力培養(yǎng),切實(shí)提高學(xué)生的解決問題的技能和創(chuàng)新能力。力爭(zhēng)讓學(xué)生全面發(fā)展。

  6、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)調(diào)研,做好備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改等的檢查或抽查工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高備課和上課的質(zhì)量,嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量,規(guī)范作業(yè)批改。

  7、針對(duì)不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的學(xué)生的不同情況,進(jìn)行不同的教育方式,既讓后進(jìn)的學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己仍然是老師的好學(xué)生,又使學(xué)習(xí)較好學(xué)生意識(shí)到自己還有不足之處,始終保持奮斗和旺盛的精力和樂趣,并注意做好學(xué)生的思想教育工作,寓思想教育于教學(xué)工作中。

  8、總之,我會(huì)在教學(xué)工作中會(huì)努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷得使自己有所進(jìn)步,使自己走得更遠(yuǎn),更遠(yuǎn),更遠(yuǎn)。

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