【必備】銷售工作計劃三篇
時間真是轉瞬即逝,我們又將迎來新一輪的努力,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編整理的銷售工作計劃3篇,希望能夠幫助到大家。
銷售工作計劃 篇1
一. 銷售節奏
(一)銷售節奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售,較大規模的項目一般持續3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節點比工程節點易于調整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節點,據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定后,再最終定稿。
1. 推廣銷售期安排3-4個大的推廣節點,節點的作用在于不斷強化市場關注度,并使銷售保持持續、連貫。
2. 鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節假期。
3. 開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
。ǘ-銷售節奏安排:
1. XX年10月底—XX年12月,借大的推廣活動推出-項目
2. XX年12月底—XX年1月初,召開產品發布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3. XX年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4. XX年1月下旬,春節之前,開盤銷售強銷。
二. 銷售準備(XX年1月15日前準備完畢)
1. 戶型統計:
由工程部設計負責人、營銷部-共同負責,于XX年12月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統計應包含對每一套房型的統計,包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。
2. 銷講資料編寫:
由營銷部-、策劃師負責,于XX年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-的理由:產品稀缺性銷講
基本數據:-的主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。XX年12月31日前,由-整理后,統一作為產品和項目優勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在XX年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術等基本基本資料。XX年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區銷講:
不利因素公示
3. 置業顧問培訓:
由營銷部-負責,培訓時間從XX年11月底—XX年1月
培訓內容包括:
銷講資料培訓,時間:XX年11月底—XX年12月初
建筑、景觀規劃設計培訓,時間:XX年12月初
工程工藝培訓,時間:XX年12月初
樣板區、樣板房培訓,時間:XX年1月9日
銷售培訓,時間:XX年12月—XX年1月出
2. 預售證
由銷售內頁負責,于XX年1月10號前完成
3. 面積測算
由銷售內頁負責,于XX年1月10號前完成
4. 戶型公示
由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業顧問出錯。
由策劃師負責,于XX年1月10號前完成5. 交房配置
由工程設計線蔣總負責,于XX年1月10號前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負責,具體調研后,與銷售經理-會商后,于XX年1月10號前完成,分析總結后,作為銷售時重點關注的抗性,專門進行培訓。
三. 樣板區及樣板房
(一)樣板區
1. 樣板區范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區域所包含的整個大區都打造成為樣板區。物管,保潔等須按照樣板房的管理規定進行管管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區)
2. 樣板區作用:最大限度的展現溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現國色天香大社區遠見、高檔、生態、宜居、增值的社區概念,體現獨具特色的建筑風格。
3. 樣板區展示安排:
確定對y區沿線情調、步行道的包裝方式和具體要求;
確定y區道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區工程施工、營銷包裝整體和分步實施節點、任務分解;
具體見附后(參觀園線說明)
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1. 樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。
3. 樣板房展示安排:
前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進協調。樣板房應于XX年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責,。
四. 展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:
1. 沙盤模型:-和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作
2. 戶型模型:-和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作
3. 戶型圖:-和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作
五. 價格策略
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業顧問踩盤整理數據,策劃員協同-寫出定價報告,報領導審批后執行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內單價。價格走勢分析,節點價格初步預計,職業顧問優惠權限,銷售主管優惠權限,銷售經理優惠權限,內部員工推薦優惠權限,公司領導優惠權限,一旦確定優惠權限,堅決執行,防止權限不明,私放優惠,擾亂現場銷售。
時間安排:營銷策劃部于XX年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。
銷售工作計劃 篇2
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定提供內容與客戶關系,食品業務員工作計劃。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1.每周要增加幾個以上的新客戶?還要有幾個到幾個個潛在客戶?
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成幾到幾萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
進一步熟悉公司工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事 宜完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
銷售工作計劃 篇3
一、自營直銷網店
自營店的銷售是整個網絡部工作的重中之重,因為品牌的樹立完全是由公司的網店旗艦店實現的。通過自營網店可以直接和顧客溝通,以及第一時間了解買家對公司產品的反饋信息。通過我們優質完美的售中售后服務,增加買家對網店的信任以及為我們品牌樹立良好的口碑。下面是自營直銷網店的營銷策略.
1、細節營銷 打造網店的品牌優勢 、 從今年開始,我們所經營的不再是一個單純的網店,而是一個品牌,而我們的網店也就 成了一個品牌展示的窗口?戳撕芏嗑W店的經營心得,發現很多網店在銷量達到一定程度 的時候就會有很多瓶頸因為平時的.不注意而無法再做大,無法進入更廣闊的市場。這個瓶 頸就是品牌,很多網店都沒有注意品牌的維護和推廣的。如今在淘寶上,網店品牌營銷已 經走到了細節營銷的時代,要營造消費者的信任度實現突破發展,必須有更加清晰準確的 品牌信息傳遞給消費者。
網店塑造優秀的品牌形象,來自于網店長期在產品、服務和形象上的積累。網店品牌 形象建設首先要給予顧客進店后的良好第一印象, 第一印象如何很大程度上決定了顧客在店 內停留的時間以及在銷售過程中的行為、語言表現。模糊、隨意的寶貝圖片,簡短、殘缺的 寶貝描述、得不到保證的產品品質、經常與客戶糾紛、爭吵的服務態度,所有這一切對品牌 的傷害遠勝于改善它們所支出的費用。 網店店面的形象在一定程度上代表了品牌的實力, 在 這里可以通過視角上向潛在顧客傳達品牌信息。
網店品牌的建立必須以優質的產品質量和真誠的服務態度為基礎, 在所有的經營環節, 如產品描述、發貨速度、售后服務、客服人員與買家溝能的語氣、禮儀禮貌等,我們都應該 盡可能追求完美無缺,力求給買家留下美好的購物體驗。要并充分展示我們品牌的專業化、 標準化經營。讓顧客記住這個網店,提高網店的知名度才是最終目的,網店的品牌也就慢慢 建立起來了。
2、建立不同于其它網店的新的服務理念。 淘寶上大大小小的網店舉不勝數,每家都有自己的特色來吸引買家。目前,很多人愿 意接受網購, 但是很多買家考慮最多的就是因為尺碼原因退換貨而產生的郵費, 淘寶其它賣 家關于退換的原則一般是非因為質量原因發生的退換貨, 來回的郵費需要買家承擔。 這樣對 于買家來說還會有很多顧慮。 今年網店決定大膽嘗試, 采取不合適即可退換, 免郵費的政策。 或許,這樣的政策會減少一些利潤,但會很大程度上提高銷售額。例如華僑美國人謝家華成 立的賣鞋網——Zappos, 憑著免費的退貨效勞成為美國最大的網絡營銷公司。謝家華最常說 的一句話是:“我不愿意把錢花在打廣告上,我更喜愛把它花在改良對顧客效勞上!盳appos 奉行“鞋適宜即穿,不適宜便換”的主旨,只管它不是第一家供給免費退貨效勞的網上商店, 但謝家華令這項效勞成為 Zappos 殺出重圍的法寶,為此,僅去年 Zappos 的運輸費就花了 1 億美元。然而,也就是去年,1999 年成立的 Zappos 開端了轉虧為盈的良性循環,現在,這 家網站的位置已經相似于鞋類行業的“亞馬遜”。謝家華示意,這是一個“留住臨時客戶的戰 略”。
統計顯示,60%的 Zappos 顧客是回頭客,還有 25%的客人是回頭客介紹的。網絡營銷要想勝利,很大水平上取決于效勞。
3、情感投資策略
“情感投資策略”是在顧客一次購買商品后,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再 來光顧,成為老顧客。許多實例表明,網店維系老顧客比爭取新顧客更重要,據調查,保留 一個老顧客所需的費用僅占發展一個新顧客費用的五分之一。 銷售學里有著名的“8: 2”法則, 即企業 80%的業務是由 20%的顧客帶來的,對網店來說,同樣如此。因此,網店在發展新 顧客的同時,不可忽視老顧客的流失。發貨時,可以在顧客不知情的情況下送上一些小禮品 或賀卡,給顧客帶來驚喜。老顧客可以采用兩種 VIP 方式,一是 VIP 折扣,分三種折扣, 累計消費滿 1000 元可享受 9.6 折優惠,累計消費 20xx 元可享受 9.2 折優惠,累計消費 3000 元可享受 8.8 折優惠。二是 VIP 積分,顧客每在店里消費 10 元累計 1 分,此積分可充當現 金使用,1 分為 1 元,同時在店內設置積分禮品兌換,顧客可自己選擇。增加顧客的消費粘 性。
4、店內產品的關聯營銷,以達到廣告效果促進單個客戶購買量的增加。
。1)在首頁的促銷頁面做圖文鏈接。
。2)在寶貝描述頁面做“寶貝推薦”的圖文鏈接,這個要根據產品的不同特征或風格 做相類似寶貝的產品鏈接。 (3)搭配套餐功能,可以增加不同款式風格或相似風格以及男女款搭配套餐減價的活 動。在首頁促銷頁面或寶貝詳情頁面展示。
5、完美的售中售后服務營銷。 雖然服務不能完全稱得上是一種營銷手段,但若沒有優質的售后服務,無論再好的營 銷手段也無法留住客戶。在買家進行售前咨詢時,客服的回答必須專業準確,不能表現出急 于成交的姿態,適當時建議客戶貨比三家,體現我們的大度和對產品的自信。在發貨時,仔 細檢查確認無誤再發貨, 發貨后給買家發短信, 讓買家第一時間知道發貨的時間及快遞單號。
5、淘寶站內活動。
挑出幾個性價比高及符合當前流行趨勢的寶貝前期炒作一下銷量,銷量上去以后報名 參加淘寶站內的促銷活動,例如聚劃算,VIP 折扣,天天特價,這些活動都是免費的,對提 高產品銷量很有幫助。
6、在多個平臺上增加銷售渠道及加強品牌推廣力度 公司的網店銷售平臺不局限于淘寶,以淘寶店為主,增加拍拍網銷售。預計在 5 月份 開通淘寶商城, 因為目前淘寶普通店的競爭非常激烈, 而淘寶也將主要精力放在了淘寶商城 上,對淘寶商城的扶植力度相當大,寶貝的展示排名也是商城的展示在先,同時對品牌形象 的提高也很有幫助。在各個服裝網站上做品牌推廣,增加品牌的知名度及影響力。 二、分銷商銷售渠道 招募分銷商是為了提高產品銷量,在分銷平臺上爭取更多分銷商的加入,預計分銷商 名額達到 200 個。從 200 個分銷商中挑出經營實力較強的 50 個核心分銷商。給分銷商稍大 的利潤空間,提高分銷的銷售積極性。 三、小額批發 加入阿里巴巴誠信通會員,建立自己的批發網店,通過這一平臺,承接外地散貨的小 額定單,在淘寶網店裝修頁面上加上批發業務事項說明。
6.團隊管理
一、人員規劃:市場部將分配 4 名大區經理分別負責豫東豫西豫南豫北四大方向,一名業務 助理協助銷售部經理進行業務進展調查及動態跟蹤, 展廳一名展廳主管和 4 名展廳接待, 網 絡部,5 人
二、團隊管理 2.1 健全和完善規章制度, 2.2 強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。 2.3 嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。
7.費用預算 費用預算
市場部費用總預算約 40 萬元,分為以下幾項
一,管理費用 5 萬
二,人員工資 23 萬
三,差旅費 7 萬
四,培訓招待費用 5 萬
網絡部費用預算
1、淘寶店直通車等各項推廣費用:10000 元/年
2、加入淘寶商城費用:6000 元/年服務費+銷售額*5%
3、淘寶商城保證金:10000 元(可退)
4、阿里巴巴誠信通會員(普通版) :1688 元/年
5、其它網站品牌推廣:20xx 元
8.培訓工作開展 培訓工作開展
培訓工作為維護公司對外統一形象及服務貫穿到每個代理商公司經定期為代理商進行產品 及服務培訓,提高公司及合作伙伴整體素質,
9.工作計劃表 工作計劃表
時間 1月 2月 3月 4月 5月 6月 工作內容 備注
7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月
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