工作計劃

時間：2021-04-16 11:49:24 工作計劃我要投稿

【熱門】工作計劃范文集錦9篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的挑戰，為此需要好好地寫一份工作計劃了。寫工作計劃需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。

【熱門】工作計劃范文集錦9篇

工作計劃篇1

　　工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

　　以下是工作計劃頻道為大家整理的行政部20xx年度二季度工作計劃。

　　根據xx年工作中存在不足，結合公司今后發展趨勢，我們制定了xx年度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作，旨在更好的開發公司人力資源，為各部門服務，更好協調各部門的運作及支持公司決策，協助各部門達成xx年目標。

　　1. 進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2. 在現有員工崗位職責的基礎上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學依據。

　　3. 完成日常人力資源招聘與配置。

　　4. 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強企業凝聚力。

　　5. 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評系統，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　6. 加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓，加大內部人才開發力度，建立員工內部升遷機制，考慮規劃員工職業發展。

　　7. 建立符合公司發展的特色企業文化和良好和諧的員工關系。

　　8. 完善企業管理規范制度，作為公司運營決策的指導性文件。

　　9. 做好行政后勤服務工作，為員工的工作、生活及企業的發展提供有力保障和支持。

　　20xx年度工作計劃重點內容：

　　一、完善公司及部門組織架構

　　1．公司組織架構建設決定著企業的發展方向。有鑒于此，行政人事部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用。年度只是作局部微調，三年內不作大幅度調整，確保公司發展持續性及運營規范化。

　　2．組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是業務部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會特批以外，行政人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

　　二、完善職位分析

　　1．職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

　　2．具體實施計劃：

　　2.1在正在執行的職位分析基礎上，行政人事部將于3月底完成現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成后匯總報總經辦審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

　　2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。

　　2.3計劃達成后將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時行政人事部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

　　三、人員招聘配置計劃

　　1．20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證玩具工廠直銷中心項目正常運行及人員合理流動的需求�？紤]到公司目前發展階段和轉型升級時期，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執行公司董事會最終審批20xx年度人力資源需求計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。

　　2．招聘渠道：以網絡招聘為主，兼顧采用人才市場；適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會，6、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。

　　3．具體實施計劃：

　　3.1 20xx年上半年，根據各部門人力需求計劃每月參加2-3場現場招聘會(。

　　3.2 長期堅持人才才網的網上招聘，儲備需要的人才�？杉骖櫩紤]珠三角其它人才站，根據需求和網站招聘效果臨時決定發布招聘信息，作階段性投入。

　　3.3招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

　　4．招聘費用：人才網招聘與快意公司共享資源；中大型現場招聘費用共計10場約5000元，人才站擬考慮與智通人才網、人才熱線或前程無憂簽約半年，投入約8000元左右；常平勞務市場、大京九人才市場等費用約在1000元；總預算約14000元左右。

　　四、員工培訓與開發計劃

　　1．員工培訓與開發是公司長期發展戰略中最重要工作之一，同是有利于培養員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質，增強公司綜合競爭力。

　　2．具體實施計劃：

　　2.1根據公司戰略規劃及20xx年各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃。

　　2.2培訓方式：外聘講師到企業授課；外派相關人員到外部機構學習；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓；挖掘有潛力、有培養前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；組織發起員工自我學習與學歷進修等。

　　3．計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：

　　3.1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

　　3.2專業知識：玩具專業知識、玩具法律法規、電子商務知識及電子電腦產品等。

　　3.3素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

　　3.4新進員工公司企業文化和制度培訓等。

　　4．培訓安排：

　　4.1組織員工參加VCD教學、專業知識培訓原則上每月一次。

　　4.2將公司常規的培訓文件制定成冊，制作培訓教材。

　　4.3建立專業的培訓師隊伍，由行政人事部主導，各部門負責人參與，鼓鼓員工及商戶自由分享知識。

　　4.4建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：玩具相關知識、電子相關知識、商務禮儀、業務知識等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時學習。

　　4.5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。

　　4.6行政人事部將在20xx年元月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報總經辦批準后下發執行。

　　五、薪資管理與員工福利計劃

　　1．本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20xx年度的完善薪資管理與員工福利的規范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感等問題。

　　2．具體實施計劃：

　　2.1 行政人事部于20xx年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

　　2.3力爭公司薪酬水平達到行業50-75分位值（中等偏上水平），保持薪酬的競爭性，以利于我們招優秀的人才，給公司創造持續的利潤。

　　2.3對現行員工福利項目予以完善：增加員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。

　　2.2 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立、員工合理化建議（提案）獎等。

　　六、績效管理完善與實施計劃

　　1．20xx年公司實施績效考核以來，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，通過完善績效考核體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善。

　　2．具體實施計劃：

　　2.1結合20xx年度績效考核工作中存在不足，對現行《績效考核制度》、KPI及使用表單進行分析完善，保證績效考核工作的良性運行。

　　2.2 將年度優秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤，并以此參考規劃年度獎金發放；同時對全年績效考核數據進行匯總及分析，提交總經辦關于員工年度調薪的建議。

　　2.3 根據公司發展目標，進行績效關鍵指標的設定，設立公司各職能部門各個崗位的KPI指標庫。

　　2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行；保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。。

　　七、企業文化與員工關系管理

　　1．創建良性企業文化，協調處理員工關系，合理控制企業人員流動率，是行政人事部門的基礎性工作。

　　1.1人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤15%。

　　1.2員工關系協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，盡可能避免員工關系糾紛。

　　做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

　　2．具體實施方案：

　　2.1為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經行政人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。

　　2.2行政人事部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。

　　2.3員工關系處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關系。

　　2.4建立適合自己公司的獨特的企業文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施�？紤]到公司的性質，建議以“感恩”作為企業基本文化。感恩商戶，以更好的心態去為他們服務；感恩同事，更好的協助同事成長，形成積極向上的氛圍。

　　2.5組織評選季度優秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。

　　2.6組織各種活動，豐富員工的業余生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。

　　八、完善修訂規章制度

　　1．總體來說，公司雖然已經初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責體系，績效考核制度，后勤管理制度，客戶服務制度等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規范，判定不明確。有鑒于此，20xx年將對公司日常管理規范進行完善并制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系，并通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

　　2．具體實施方案：

　　2.1由行政人事部于2月10日前統一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。

　　2.2根據公司已經實施的規章制度，統一規劃盛鑫公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于2月8日前落實到相關部門予以編寫。

　　2.3公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等），職責體系（部門職責、崗位職責等），通用管理制度（人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等）。

　　2.4行政人事部負責定期核查及管理規范的維護、更新、回收、發文等。

　　九、行政服務與成本管控計劃

　　1．行政服務與成本管控，是公司開源節流工作重要體現之一。20xx年，我們將站在“東莞工廠直銷中心”項目的高度上，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充，在基于常規的食宿管理、車輛管理的基準上，重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關系管理，嚴格控制管理成本。

　　2．具體實施計劃：

　　2.1內部溝通：

　　2.1.1建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現思想波動的時機進行，每月訪談員工不少于4人次，并將每次訪談記錄向部門經理及總經理進行反饋。

　　2.1.2 成立總經理接見日，鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議，對于員工提出合理化建設經公司采納，實施后經評估有成效者給予物質獎勵。

　　2.1.3完善其他溝通機制。如員工滿意度調查、部門經理會議、員工大會等傳統行政人事部將繼續保持和完善。

　　2.1.4加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。

　　2.2 辦公室管理：

　　2.2.1于20xx年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規范辦公場所物品擺放、衛生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節禮貌等規范；并將在日常工作中加強監督檢查。

　　2.2.2 規范管理辦公設備及資源：如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜志管理等，專人負責，盡量實行無紙化辦公，節省辦公成本。

　　2.3 后勤支持管理：

　　2.3.1 食堂管理：加強監督現有管理制度，保證員工能正常、及時、安全住宿及用餐；定時收集員工意見，改進菜肴；每天根據就餐人數準備飯菜，減少浪費。根據情況適當調整廚房工作人員，保證廚房正常工作；加強廚房衛生和買菜驗收工作，保證食物的衛生和控制；做好每月每周每日的收支匯總；合理管控成本。

　　2.3.2 宿舍管理：完善員工宿舍娛樂設施，豐富員工業余生活；每月一次定期檢查宿舍衛生，保證員工生活環境。

　　2.3.3 采購與倉儲管理：嚴格遵守公司采購及倉庫管理制度，物料采購本著節約的原則，進行貨比三家，有效保證質量，嚴格控制物料的進出，并每月進行盤點，做到“存量管制”，避免物料積壓過多；每月上交倉庫盤點表，聯合財務進行倉庫檢查，保證公司物料在可控、節約、有效使用的服務內，來維持公司合理運轉。

　　2.3.4 工程項目或其他大型項目的采購，由行政人事部收集供應商資料并寫好方案，報總經辦審批進行。在總經辦的安排下簽訂相關工程合同，圖紙、合同、施工方案、驗收合同等由行政人事部留存備案。

　　2.3.5 車輛使用管理：完善車輛管理制度及嚴格執行車輛管理制度，繼續對司機進行培訓，加大對車輛維修保養情況跟蹤力度，保證車輛的安全行駛，繼續對相關兄弟公司及業務單位提供有償使用車輛服務范圍，妥善安排好公司各部門用車，合理調配車輛派出情況，以安全、有效、節約為原則。

　　2.4公共關系管理：

　　2.4.1由行政人事部協同公司對外關系協調及維護，如：政府、工商、******、法院、地產開發公司，確保其對公司相關工作的支持；同時需注意與一般業務單位如保險公司、固定供應商等的關系維護。

　　2.4.2 協助業務單位做好客戶接待工作：如人才市場、商戶、合作單位、媒體的接待，如必要組織聯誼活動。

　　2.4.3 加強與兄弟單位的聯系協作，如聯誼活動、聚會活動等。

工作計劃篇2

　　一、指導思想

　　本學期，政史地教研組工作堅持“以創新求發展，向教研要質量”的工作思路，以教研組、備課組為平臺，開展實際、有效的教研活動，把提高教師個人的業務素質和教學水平作為重點，充分調動組內教師的積極性，促使每個教師“功夫花在備課上、力量用在課堂上、著眼點放在學生的能力提高上”，使教師不斷提高專業素質和理論水平，并促進教學質量不斷提高。

　　二、工作目標

　　1、加強教學常規管理，努力提高教學質量。

　　2、以學科備課組為平臺，抓好集體備課、聽課和評課，突出教研活動的實效性。

　　3、增強組內教師的教科研能力，積極開展小專題研究。

　　4、加大教研力度，促使年輕教師迅速成長。

　　5、以“五〃五周期繼續教育為契機，深入開展現代信息技術教育的學習和運用。

　　6、組織豐富多彩的學生活動，激發學生的學習興趣。

　　三、具體工作措施

　�。ㄒ唬┘訌娎碚搶W習，轉變教育教學觀念。

　　本學期以學科備課組為單位認真學習新課標，要求教師在工作之余多學習教育教學理論，掌握各科教學的最新動態；通過多種方式讀一本與本學科教育教學相關的專著或雜志，并寫好讀書筆記，在組內交流讀書心得。教研組組織教師不間斷學習“四環節六部驟”課堂教學模式的相關理論知識，使教師盡快更新教育觀念，改變教學方式，并能較熟練地運用這一教學模式。

　�。ǘ┘訌娊虒W常規管理，提高教學質量。

　　本學期定期每月一次對本組教師的教學常規進行全面檢查，通過檢查查找問題，彌補不足。在檢查中及時向教師反饋問題，限期整改。認真落實各項考核細則并進行考核打分，以此來規范本組教師的教學常規，使教師養成嚴謹、踏實的工作作風。

　�。ㄈ┘訌娦１窘萄�，促進教師的專業成長。

　　1、認真及時地組織教研活動，以備課組為單位進行集體備課、聽課和評課。備課組內教師要互相聽課，取人之長，補己之短。同時備課組內教師之間要加強交流和反思，使本組教師在交流中成長。集體備課以七、八年級的老師為主，要充分體現和運用“四環節六部驟”的教學模式備課和授課。按照教務處規定集體備課的草案、成案、聽課、評課等做到有安排、有記錄。

　　2、做好新老教師傳幫帶工作。劉老師幫帶郭老師，傳幫帶活動要有計劃、過程，幫帶老師要經常性聽課、評課等方式指導被幫帶老師。本學期安排教學經驗豐富的歷史教師幫助剛參加工作的李老師，使其在短時間里盡快成長起來。

　　3、我組三個學科現在都有至少2名年輕教師，地理有：林老師，思品有：周老師，歷史有：中老師。本學期將安排這些老師上組內公開課。上課前，相關備課組以集體備課的形式對上課老師的教學內容、教學目標、教學重難點、教學活動設計、課件制作等進行討論，形成備課教案，要求全組教師都積極參與聽課和評課。通過這一活動，使組內年輕教師的教學水平有較大的提高。

　　4、本學期根據本組學科教學特點，確定至少一個專題研究（或校內小課題研究）。小專題的確定要做到小而精、有實效、可操作性強。并要求組內全體教師積極撰寫至少一篇教育教學論文、案例、心得、教育小故事等，努力形成濃厚的教育科研氛圍。

　　（四）做好九年級思品、歷史課的迎中考準備工作。

　　為了爭取在今年的中考中考出較好的成績，九年級畢業班教師要從思想上重視起來，認真研究課標、教材，狠抓課堂教學，提高課堂教學的效率。認真研究中考說明，關注社會熱點問題，做到較為準確把握中考動態，為復習作指導。認真督促檢查學生知識掌握情況，及時發現學生在學習中存在的問題，耐心細致地進行輔導，爭取大部分學生的成績有較大幅度的提高。通過每次月考對在考試中常出現的各類問題進行細致深入的分析、研究，找到原因進行有針對性的訓練，從而提高學生應對中考的能力。

　�。ㄎ澹┏浞掷矛F代信息教育手段提高教學效率。

　　“五〃五周期繼續教育”把現代信息技術教育作為重要的考核內容，而我校班班通設備的安裝、使用為優化課堂教學、提高課堂效率奠定了基礎。本學期將要求教師充分利用現代信息技術手段展示教學材料，設臵教學情景，激發學生學習興趣，實現多媒體教學與學科的有效整合，從而提高課堂教學的效率和效果。要求各學科教師充分利用或參考網絡教學資源，結合所教班級的特點，自制多媒體課件。教研組將收集制作較好的課件建立課件庫，并對使用現代信息技術較好的教師提出表揚。

　�。╅_展豐富多彩的各種學科活動，增強學生的學習興趣。

　　本學期七年級學生在思品老師指導下，嘗試分班級辦時事政治小報，小報每月辦一次，每次小報內容圍繞一個主題，通過這一活動展示學生的特長，激發學生的學習興趣和信心。

工作計劃篇3

　　從了一年的淘寶客服，之前是負責市場銷售的工作，后來轉回從事淘寶這行業，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學到精，相信會提升自身的價值�，F在轉學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

　　1、【接待】

　　真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

　　對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問內部確定后再回答客戶！也不可自大夸大產品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

　　2、【通知付款】建議A編寫信息通知：“顧客你在我們已下了訂單^^，系統會為顧客你把訂單保留3天的時間，建議顧客你方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服�！盉電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款�？梢赃m當地推介我們的品牌，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質量也一樣有保障的…”

　　3、【回訪/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“顧客你，現在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎顧客你來選購呵！”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和顧客你說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給顧客你換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

　　4、【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息。“ 已加顧客你為好友了，顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯系小青呵，會很貼心地為顧客你提供服務的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦！

　　5、【登記每天的日記】

　　A 遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：ID、需要通知的款號、碼數等相關的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。

　　B 平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。

　　6、【檢查】

　　每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞，給顧客聯系顧客或留言。

　　7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。

工作計劃篇4

　　生物學科xxxx年的工作將圍繞xxxx市教體局和xxxx市教研室的工作要點，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的教育方針，實施素質教育，提高教育質量，推動教學與教研、課程改革與質量提高的和諧發展。

　　以學生發展為本，加強教學與學習策略研究，改進學習方式，提高學習能力，培養學生自主學習、學會學習；更新教育觀念，轉變教學行為，探討適應新課程理念下的課堂教學方式，提高教師教學能力和綜合素質的同步提高；創新教研機制，完善教學研究網絡，加強現代化信息技術的學習及應用，充分利用教研信息網，搭建信息交流平臺，以教育信息化促進教育思想和教學手段現代化。加強以聯片組為單位的教研活動，樹立整體提高、整體創優意識。

　　本學期工作將重點關注如下幾個方面：

　　突出一個中心——進一步提高全市的生物教學質量。

　　強化二項任務——①更新教育觀念，轉變教學行為，探討適應新課程理念下的課堂教學方式，促進教師教學能力和綜合素質的同步提高；

　　②建立和完善校本研究機制，落實教學策略，促進教師的可持續發展。

　　抓好三項工作——①立足課堂教學，改進教學與學習方式，把提高“課堂教學效益”活動引向深入；

　�、诔青l聯動，優勢互補，通過城鄉互動交流和名師課堂展示活動，發揮各校的主動性和創造性，有效提高教師的專業化水平和能力；

　　③加大對優秀教學方法的推廣和總結。

　　一、加強學習，做先進教育思想引領人

　　1．加強理論學習。學習各級教育行政部門的有關文件，學習教育教學理論，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，認真加強學習研究，及時掌握本學科教學發展的動態和趨勢，時刻站在學科教研領域的前沿陣地。研究教學指導；研究課程標準解讀和教材分析；研究教學設計的指導；研究課堂教學的指導。

　　加大學習、貫徹落實山東省中小學素質教育工作會議精神的力度。學習和貫徹山東省教育廳《關于深化基礎教育課程改革全面提高教育質量的意見》《山東省普通中小學管理基本規范》《進一步規范中小學辦學行為的通知》。抓住素質教育的本質，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點。

　　二、深入推進課程改革，力爭在一些重點、難點工作上有新突破

　　2．在全面總結課改成果的基礎上，不斷加強課改反思與經驗總結，加大對教師教學行為和學生學習方式的研究，進一步歸納、提煉出一些有推廣價值的典型經驗與做法，為學校教師提供可借鑒的課程改革成果，引導學校和教師生成更多的成功經驗，促進先進的教學理念在教學中的切實落實。

　　深入基層，挖掘學校和教師的有效做法，探索適應不同學校、不同學情的教學方法和教學管理。通過專題研討的形式總結推廣各校教師的成功教學經驗。

　　提煉優秀教學法、優秀教學模式。對近年來特別是新課改以來在教學實踐中的“有價值、有特色、有影響”的教學方法,可以進行歸納、總結和提煉，例如：即墨28中的“同伴引領，和諧互助”教學法，以參加明年的xxxx市優秀教學法的評選。

　　3．繼續開展全市新教師的培訓，充分運用教學調研中發現的問題進行案例分析，突出問題解決，增強培訓的針對性和實效性，提高廣大教師的素養和專業能力，為全面提高教學質量做好人力資源準備。

　　進一步改進和優化培訓方式，聯系工作實際，確定相應的培訓主題和研討專題，探討以青年教師和農村教師為主的菜單式、專題式和網絡互動式的培訓模式。對青年教師要多給他們一些關心和指導，給他們提供多一些與骨干教師的交流活動，多尋找一些學習的機會，多承擔一份教學改革的重任，幫助其迅速成長。

　　本學期的工作重點是加強青年教師的“說課”指導，對青年教師進行如何說課的培訓，目的是引導青年教師認真鉆研教材、研究教法、盡快提高教學基本功。

　　加強對骨干教師的培養。在全市教師中挑選出優秀的教師組成骨干教師隊伍，根據實際制定出具體的培養目標、培養周期和主要措施。從備課、上課、作業設計等方面進行具體指導，通過執教觀摩課、外出學習培訓等方式，使其在教學實踐和課題研究中不斷得到鍛煉與提高。實施名師帶動戰略，充分發揮教學能手、學科帶頭人和區級、市級名教師的帶動作用。

　　要求每個青年骨干教師要完成 “五個一” ：閱讀一本教學專著、舉行一節代表自身水平的研究課或公開課、撰寫出一篇專題性論文或調研報告、編制出一份高質量的試卷、寫一個導學案。

　　三、落實課堂教學的主渠道地位，進一步提高課堂教學的效率和效益

　　4．落實“課堂教學效益年”系列活動，在減輕學生負擔、提高教學質量上多下功夫。以課堂教學為抓手，以改進教學與學習方式為突破口，積極探索適應新課程要求的新方法、新手段和新的教學組織形式，逐步實現課堂教學由以傳授、記憶為主向以自主、合作、探究為主的實質性突破。建立優秀骨干教師開放課堂制度和城鄉課堂教學交流制度，通過上述活動，使廣大教師從名師的教學和面對面深入的研討中獲益，提升教師的教學能力。進一步推出一批有創新、有實效、可推廣的優秀課例，供廣大一線教師學習和借鑒，為提高課堂教學效率奠定物質基礎。

　　名師課堂開放：根據市生物教研工作計劃安排，為了充分發揮我市名師的示范作用，逐步搭建起教師間相互學習、相互交流的平臺，進一步提高我市初中生物學科的課堂教學效益，推動課程改革向縱深發展，為生物教師的專業化發展提供機會，本學期有兩位教師進行名師課堂開放活動。

　　即墨實驗中學：于翠芝 xxxx市南中學：江柳

　　城鄉互動交流：為深化初中生物課程改革，進一步探索提高教學質量的方法和途徑，增強城鄉教學交流和共同提升。

　　從申報公開課的教師中選拔優秀的教師上課，本學期準備在城東片、城西片和城北片三個區片舉行城鄉互動交流活動。

　　5．深入開展教學研究活動，積極研究探索課堂教學的規律。繼續開展大集備、骨干教師主題教研和課題研究等活動，關注高初中教學銜接的內容與方式，努力探討解決相關重點和難點問題的有效途徑和方法。通過舉辦研究課、公開課、評優課和各種形式的專題研討會，進一步加強教師間的相互學習和交流，引導教師自覺地將課改理念落實到課堂教學中來，最終實現在減輕學生負擔前提下的教育教學質量的全面提高。

　　加強對有效集備的研究。建立科學的集備制度，明確集備的目標、時間、參加人員、內容、目標達成等，特別是要明確集備的內容和目標達成。加強集備的計劃性和針對性，建議各學校實行每周集備與集備日�；嘟Y合的方式，解決教學中存在的實際問題。

　　為了進一步豐富教研活動的內容，創新教研的形式，加強對聯組長的培養，也給每位骨干教師更多的鍛煉機會，本學期要求聯組長每人承擔一次市級教研活動。本學期教研活動重點圍繞“教材與教法”“有效教學”“學案導學”展開。

　　6．繼續深化研究“有效教學”，“學案導學”等課題的研究。以課題引領，組成名師、名�；驅W科中心組為載體組成“研究共同體”，開展相關研究活動，著重研究具有一定前瞻性、科學性、實效性的課題，由點到線到面的多方位延伸拓展。發揮課題的引領作用，圍繞重點問題、共性問題加以研究，總結提煉，形成成果，逐步推廣。

　　7．以《xxxx市課堂教學評價實施意見》為指導，大力開展課堂教學評價的實踐與探索。把本學科課堂教學評價實施意見的實施作為教學調研的重要內容來抓，引導學校以課堂教學為抓手,開展課堂教學的評教活動，規范課堂教學,提高課堂教學的質量。同時，要在實踐中不斷修訂和完善的課堂教學評價實施意見,以更好的發揮課堂教學評價實施意見對全市教學的指導作用。

　　四、深化教學研究，有效指導教學工作健康、可持續發展

　　8．認真研究落實新課程方案和計劃。初中階段認真學習落實頒布修訂后的義務教育新課程標準，通過更新教育觀念，探索減輕學生學習知識的負擔，增加學生的實踐空間，提高教學質量。

　　9．加強備考策略的研究。結合xxxx市xxxx年會考試題，研讀xxxx市會考說明，準確把握我市會考的方向和定位，及時調整和改進基礎年級的教育教學。進一步發揮優秀教師的教學示范作用，探索高效的復習方法和復習模式。加強復習課的導學案模式研究，提高課改下的課堂教學和高考復習工作的效率。

　　五、盡快學會使用并參與到“xxxx市教研網絡平臺”中。

　　10．學會使用并積極參與到xxxx市教研網絡平臺中，改革教研方式，使教研更到位、更快捷、更高效。進行網絡教研試驗培訓，盡快使教師與專家、教師與教研員能在網上進行互動研討。

　　xxxx市教研網絡管理員：江柳 xxxx市南中學

　　總之， xxxx年生物學科教研工作將繼續以新一輪基礎教育課程改革為契機，加強教學研究，立足課堂教學，關注師生需求，在工作中大膽探索、不斷進取、加強反思、注重合作，為我市基礎教育的全面發展做出新的貢獻。

　　具體教研活動安排：

　　1．提煉優秀教學法、優秀教學模式。對近年來特別是新課改以來在教學實踐中的“有價值、有特色、有影響”的教學方法,可以進行歸納、總結和提煉，例如：即墨28中的“同伴引領，和諧互助”教學法，以參加明年的xxxx市優秀教學法的評選。

　　2．教師培訓：確定相應的培訓主題和研討專題，探討以青年教師和農村教師為主的菜單式、專題式培訓模式。

　　本學期要加強青年教師的“說課”指導，對青年教師進行如何說課的培訓，目的是引導青年教師認真鉆研教材、研究教法、盡快提高教學基本功。

　　3．加強對骨干教師的培養。在全市教師中挑選出優秀的教師組成骨干教師隊伍。從備課、上課、作業設計等方面進行具體指導，通過執教觀摩課、外出學習培訓等方式，使其在教學實踐和課題研究中不斷得到鍛煉與提高。

　　4．xxxx市教學能手和xxxx市優質課比賽一等獎展示活動：為搭建起教師間相互學習、相互交流的平臺，進一步提高我市初中生物學科的課堂教學效益，推動課程改革向縱深發展，為生物教師的'專業化發展提供機會，本學期有兩位教師進行名師課堂展示活動。

　　即墨實驗中學：于翠芝 xxxx市南中學：江柳

　　5．城鄉互動交流：為深化初中生物課程改革，進一步探索提高教學質量的方法和途徑，增強城鄉教學交流和共同提升。

　　從申報公開課的教師中選拔優秀的教師上課，本學期準備在城東片、城西片和城北片三個區片舉行城鄉互動交流活動，進行“同題異構”課堂教學研究。

　　6．聯組教研：加強對有效集備的研究，特別是要明確集備的內容和目標達成。加強集備的計劃性和針對性，建議實行每周集備與集備日�；嘟Y合的方式，解決教學中存在的實際問題。

　　為了進一步豐富教研活動的內容，創新教研的形式，加強對聯組長的培養，也給每位骨干教師更多的鍛煉機會，本學期要求各聯組長每人承擔一次市級教研活動。本學期教研活動重點圍繞“教材與教法”“有效教學”“學案導學”，從新授課、實驗課、復習課三個層面展開。發揮課題的引領作用，圍繞重點問題、共性問題加以研究，總結提煉，形成成果。

　　7．以《xxxx市課堂教學評價實施意見》為指導，大力開展課堂教學評價的實踐與探索。把本學科課堂教學評價實施意見的實施作為教學調研的重要內容來抓，開展課堂教學的評教活動，規范課堂教學,提高課堂教學的質量。

　　8．加強備考策略的研究。結合xxxx市xxxx年會考試題，研讀xxxx市會考說明，準確把握我市會考的方向和定位，及時調整和改進基礎年級的教育教學。進一步發揮優秀教師的教學示范作用，探索高效的復習方法和復習模式。加強復習課的導學案模式研究，提高課改下的課堂教學和高考復習工作的效率。

　　9．學會使用并積極參與到xxxx市教研網絡平臺中，改革教研方式，使教研更到位、更快捷、更高效。進行網絡教研試驗培訓，盡快使教師與專家、教師與教研員能在網上進行互動研討。

工作計劃篇5

　　宿管部為了更好地建設良好的學生生活環境和學習環境，幫助同學們解決問題，督促幫助同學們養成良好的生活習慣，協助學院搞好各種活動，全心全意為同學們服務，本部門廣泛征求老師同學們的意見，積極吸取上一屆工作的經驗及教訓，結合本學院的實際情況，現制定如下計劃：

　　(一) 積極查找問題，努力整改到位（一）存在的問題

　　1.內務差由于剛剛開學，大家仍然呈現松散的狀態，對自己放松了要求，所以內務一直不是很好。

　　2.睡覺問題嚴重春困秋乏，春季來臨，嗜睡現象突出，學生在非休息時間躺在床上睡覺的現象很嚴重。

　　3.安全意識低在宿舍檢查過程中，很多同學對用電安全十分不在意，人走燈未關，充電器未拔現象嚴重。

　　4.大三學生臨近畢業，存在娛樂過度等安全隱患。

　　（二）整改措施

　　1.對相關問題宿舍進行批評教育，如果多次不改則進行通報批評 2.定期給舍長開會，強調宿舍安全和內務整改的重要性 3.宿管部內的干事要起到督促的作用

　　4.責任到人，加強關注，尤其是要經常對三畢業生的心理進行疏導。

　　二在本學期內具體工作計劃

　　1.加大抽查力度，利用評比等活動使大家養成良好的生活習慣，遵守學校、學院的各項規章制度，努力打造衛生宿舍。

　　2.平時多聯系同學，多發現問題，維護學生的基本禮儀，積極向學院反映學生提出的有關生活和學習方面的意見和建議。

　　3.宿管部的成員平時也要嚴格要求自己，無論是在學習、工作還是生活上都要樹立形象，不做有損學院學生會及宿管部名譽和形象的事情。

　　4.結合水院的專業性質，開展讀書月、文明宿舍和書香宿舍的活動，打造文學院書香宿舍的品牌。計劃在文化活動月期間與大運河詩詞楹聯社繼續合作，完成“詩意棲居”等文化活動。

　　5.努力和學生會其他部門、各學生社團搞好聯系，以便開展各種活動，提高文學院學生會辦事效率。

　　6.加大宿舍安全知識宣傳，排查用電隱患以及消防隱患，打造文學院安全宿舍。

　　7.在實際工作中，分工負責與整體作戰相結合，并加強各成員之間的溝通，提高工作效率。

　　8.繼續對各宿舍舍長進行培訓，強調安全、衛生和文化。

　　9.計劃與心理健康發展部合作，在值班室設立心理驛站，以幫助解決同學們的心理問題。

　　四、內部工作制度建設

　　“無規矩不成方圓”，一個前進的團體，一個有生命力的團體是需要有嚴格的規章制度的，為了更好的前進，所以我們制定了嚴格的規章制度：

　　1.每周召開例會，總結上一周工作的失誤及經驗，同時進行下一周的工作安排。

　　2.每個月對干事進行考核，對吃苦耐勞、工作踏實、認真負責的干事進行表揚，對不負責任、工作不積極的干事進行批評。

　　3.實行專人負責制。把宿舍樓分塊，分配給各個干事及副部，責任到人。

　　我們的原則依然是：高標準，嚴要求，服務同學，服務學院。

　　水利系宿管部

　　20xx年10月21日

工作計劃篇6

　　本周工作總結

　　周一:

　　太平人壽客人把東西放置多功能廳后，參加部門晨會。

　　帶咨詢會議客人參觀，依云小鎮房間、多功能廳、10號會議室與客人做會議預算。

　　到望湖樓協調音響師給明日綠城婚典調試音響。

　　帶客戶查看多功能廳與客人溝通會議布展細節，與客人到大年農莊查看菜單，協助餐廳與客人列新菜單。

　　參加接待會議，內容:相互交流接待會議期間問題、加強接待會議前期工作及每項流程的確認工作。

　　帶客戶到多功能廳查看場地，測量場地。

　　周二:

　　晨會結束后接待開會，分配今日會議接待工作。

　　工作分配后再次詳細查看知會單，核對指示牌內容，把指示牌送至望湖樓。

　　協助銷售經理婚宴前期工作，后到湖光接待昨日咨詢會議客人，帶客人再次參觀客房、會議室(測量會議室等)帶客人參觀多功能廳測量尺寸，與銷售經理溝通后價格報至客人。

　　周三:

　　準時參加晨會內容:

　　1、在辦公室內不準穿大衣

　　2、天氣較冷的時候早操改為晨跑、天氣較暖和的時候做晨操。

　　3、如遇客人需發傳真，在商務中心傳真機壞或特殊情況下，才允許客人到辦公室發傳真。

　　且不得讓客人進入行政辦公區，客人可在休息區等候。

　　4、查看知會單后放回原位，不得亂放。

　　5、統計圣誕逃票的銷售情況。

　　由于今日冬至，除值班人員、跟會人員外大家客人回市區。

　　后與同事再三“協商”回市區。

　　下午與同事到紫荊山簽訂協議，搜集寫字樓。

　　周四:

　　晨操結束后參加晨會內容:

　　1、20xx.1.1老的發票作廢。

　　2、應收款的催收。

　　3、辦公室紀律。

　　會議結束后查看知會單細節，給銷售經理打電話確定會議細節。

　　后協助銷售經理下發知會單。

　　記錄今日銷售經理到店參觀客戶電話，與客戶聯系。

　　1、帶客戶查看會場多功能廳、地中海。

　　2、帶今日會議客人到地中海辦理入住。

　　3、帶客戶看會場綜合運動館、湖光停車場。

　　(客人開汽車發布會，酒店場地小汽車開不進會議室客人不滿意)

　　4、落實今日會議，會議室空調、紙筆、投影是否到位。

　　會議14:40開始

　　5、帶客戶到宴會廳定菜單、告訴客人會議室條幅尺寸、記錄會議全稱。

　　6、帶客戶參觀綜合運動館，會議900人。

　　(客人不滿意會議與用餐是一個地點，期間翻臺客人在外邊等冷)

　　7、帶客人到宴會廳，與餐廳協調26日會議客人把音響提前放置餐廳。

　　周五:

　　準時參加晨會內容:

　　主要以今晚活動的流程，安排為主，另外就是今晚圣誕套票就要結束了，大家抓緊今日最后一天，繼續銷售圣誕套票。

　　下午4點前大家都要準時到多功能廳聽從安排工作。

　　下午4點到多功能廳開會，聽從安排工作。

　　男士安保工作，女士接待客戶，協助餐廳服務員服務客人。

　　節目到11點左右結束，有些客人還意猶未盡的不愿離開呢，看來我們這次活動還是蠻成功了，大家就剩開心了一點也沒有累的感覺了。

　　下周工作計劃:

　　臨近過年了，有許多公司會召開寫年終總結會。

　　酒店定了也有，接待好已定會議。

　　重點搜接年終會議及同學聚會。

工作計劃篇7

　　近年來，該村以農民增收為目的，加快農村經濟結構調整步伐和發展速度，發展大棚蔬菜種植100多畝；無公害瓜果種植150畝；花生、黃煙等特色產業的種植及規模性牛、羊、豬常規養殖戶占全村總戶的50%。

　　為進一步加快經濟發展，使村民早日走上小康之路，村兩委在今后三年，將緊緊圍繞農村改革、發展、穩定大局，堅持以經濟建設為目標，以加強村干部隊伍建設為重點，以加強和改進黨員教育管理為基礎，基本實現辦實事、辦好事的目標，推動農業和農村經濟結構戰略性調整，促進農村經濟全面發展和社會全面進步，經村“兩委”會研究決定，特制定本村三年工作規劃。

　　一、指導思想

　　以 “三個代表”重要思想和黨的“十七大”精神為指導，以發展農村經濟，增加農民收入，推動農村改革，確保農村穩定，促進農村全面進步為根本目的，切實加強村領導班子和黨員隊伍建設，提高干部隊伍和黨員隊伍的整體素質，增強村黨組織的凝聚力和戰斗力，推進民主政治建設，為“加快發展、富民強村”提供強有力的組織保證。

　　基本原則：依托基礎，因地制宜；注重前瞻，高點起步；統籌兼顧，科學規劃；黨員帶頭，全村動員；獻計出力，共建家園。

　　二、主要目標

　　1、建設一支好的村干部隊伍。逐步形成以高中以上文化程度、35至45歲為主體，團結協作的村“兩委”班子。同時考慮35歲以下政治素質好、有發展潛力、具有高中（中專）以上文化程度的同志加入到村級后備干部行列中來。

　　2、建設一支能發揮先鋒模范帶頭作用的黨員隊伍。90%以上的農村黨員能掌握

　　1至2門實用技術，每個有致富本領的黨員家庭幫助1至2個貧困戶脫貧致富。

　　3、提高經濟發展水平，增強為民辦實事的能力。通過三年的努力，使居民人均年純收入每年都能有較大幅度增長，并切實減輕農民負擔。

　　4、村委會、村級合作經濟組織、青年、婦女、民兵、治保、調解等組織配套健全，工作規范，活動正常，作用明顯。

　　5、堅持“兩手抓，兩手硬”方針，加強精神文明建設，思想政治工作進一步強化；堅持依法治村;實行計劃生育，穩定低生育水平,提高人口素質；加強公益事業發展，提高醫療衛生事業。

工作計劃篇8

　　一、全面推進，進一步加強全民法制宣傳教育工作

　　1.深入開展“一學三講”主題活動。深入開展“學法律、講權利、講義務、講責任”為內容的法制宣傳教育，促進公民依法行使權利，履行義務，大力宣傳交通法律法規，讓開車人明白酒后駕駛的嚴重后果，闖紅燈的法律后果等等，在學習中自覺遵守交通法律法規，為營造良好開車環境打下基礎.

　　二、抓重點，切實搞好重點人群的普法工作

　　2.加強交通法律法規宣傳教育工作。充分發揮家庭、社會聯動的“法制教育網絡，把法制教育融入到年校外法制教育基地，開展針對性、引導性、趣味性、實效性的法制教育和法治實踐，為交通事故的減少做堅實的基礎!

　　三、依托現有資源，充分發揮法制宣傳教育中的中堅力量

　　1.深入調查研究，拓寬法制宣傳教育途徑。圍繞法制宣傳教育工作中的理論和實踐問題，深入小區、深入居民，暢通法制宣傳工作情況的交流反饋渠道，建立健全工作信息報送制度，不斷提高法制宣傳教育工作質量和成效。

　　四、爭優創先，積極營造法制宣傳教育工作的良好氛圍

　　1.全面推進“民主法治社區”創建活動。夯實基層民主法治建設基礎。

　　2.積極打造法治文化建設名片。

　　3.創新普法主體，積極整合力量。利用轄區資源，走普法專業化道路，通過強化專業培訓，鼓勵和引導律師、基層法律工作者、人民調解員在工作中宣傳法律，增加法制宣傳的教育深度和廣度。抓契機，利用各種紀念日進行大規模宣傳教育的同時，注重日常的宣傳教育氛圍，在潛移默化中引向法律規范的行為，將法制宣傳通過文學、戲劇、繪畫作品等形式體現出來，讓居民群眾在耳染目睹中受到法律熏陶和教育。

　　20xx年具體工作安排如下:

　　1、利用腰鼓隊對交通法律法規進行宣傳!

　　2、利用腰鼓隊進行交通法律法規的宣傳，選擇趕集時人群量大的地方.

　　3、積極和社區民警一起到學校周邊，通過展板及發宣傳單的方式把信息反饋給群眾。

　　4、印發宣傳資料，通過宣傳資料讓群眾知法，懂法，了解交通事故的危害性!

　　5、人民調解員先積極學習法律法規，在老百姓遇到法律問題時積極回答法律問題!

　　6、通過簡單易明了的交通宣傳標語，時刻提醒駕車人謹慎駕駛，比如司機一失誤，，人兩行淚等