【精選】工作計劃餐飲3篇
時間真是轉瞬即逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃餐飲3篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃餐飲 篇1
一、營業部的工作任務:
餐飲服務是組成酒店必不可少的部分,營業部門是酒店的重要創收部門。在酒店各部門中,營業部員工集中,業務環節繁多,技術水平要求高,牽涉到知識面廣;因此,加強營業部管理,對整個酒店的經營管理都有非常重要的意義;營業部主要負責餐廳產品銷售和宴會服務工作,滿足不同類型用餐客人的物質和心理享受需要。
二、營業部開業籌備的任務與要求:
營業部開業前的準備工作,主要是建立部門運轉系統,并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備。
具體包括:
(一)確定營業部的管轄區域及責任范圍:
營業部經理一般要提前2個月到崗。
到崗后,首先要通過實地察看,熟悉飯店的平面布局。然后根據實際情況,確定營業部的管轄區域及營業部的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。飯店管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時,營業部管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。
按專業化的分工要求,酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,以書面的形式加以確定。
營業部管理范圍較大,為綜合利用所有設施,發揮的效能,員工餐廳由營業部統一管理。
(二)確定營業部各區域主要功能及布局:
根據酒店總體建筑布置和市場定位,對餐飲區域要進行詳細的功能定位;在進行區域分布時,要合理考慮餐飲各項管理流程;如送餐線路、服務流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間。
(三)設計營業部組織結構:
要科學、合理地設計組織機構,營業部經理要綜合考慮各種相關因素,如:酒店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(四)制定物品采購清單:
酒店開業前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是營業部,在制定營業部部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1.酒店的建筑特點:
采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系;例如,樓層通常需配置工作車,某些清潔設備的配置數量、收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等等。
2.行業標準:
最低產品標準是營業部經理們制定采購清單的主要依據。
3.酒店的設計標準及目標市場定位:
餐飲管理人員應從本酒店的實際出發,根據設計的標準,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產品。
4.行業發展趨勢:
餐飲管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識不能過于傳統和保守;例如,餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況:在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:餐飲上座率、酒店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
工作計劃餐飲 篇2
一、 本月工作總結:
1、 完成了酒店全年任務、月任務經營責任狀,制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃;
2、 繼續跟進了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務水平及出品的質量;
3、 完成了圣誕節當天,餐廳圣誕餐優惠贈送活動以及餐廳的現場氣氛,做好了服務培訓工作及出品計劃;
4、 組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議,鐘對部門需協調及溝通配合問題進行會議上解決;
5、 維修好了廚房的抽風機,已經妥善與德良廚具溝通及傳真協議好了,關于維修款從欠款中扣除;
6、 完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作,繼續跟進了西餐廳VIP卡的制做;
7、 繼續跟進了酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;
8、 跟進裝修工程丘老板,對二樓的裝修工作做了現場堪查,對于改用辦公室和休息用房的風水不理想,裝修有很大困難;
9、 保證酒店流動資金正常運轉,合理還款了客房布草款3000RMB,電視信號轉換款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,廣告牌印刷款3500RMB;
10、 繼續跟進了各部門的工作流程及服務技能的培訓,來提高酒店的整體服務水平;
二、 下月工作計劃:
1、 關于酒店全年任務、月任務經營責任狀,客房二次消費品獎勵提成計劃、酒水提成計劃以及扒餐、飲品提成計劃在本月底以會議的形式通報給各部門;
2、 關于元旦節日當天餐廳優惠酬賓活動,做好服務培訓工作及出品計劃,跟進節日當天員工加餐等事宜;
3、 繼續主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,針對部門需協調及溝通配合問題進行會議上解決;
4、 制做客房捆綁銷售計劃,跟進廣告公司制做餐廳20元現金餐飲券和酒店100元、500元現金代金券,跟進西餐廳VIP卡的回貨工作,
5、 繼續跟進酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;
6、 聯系月邊小區和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;
7、 保證酒店流動資金正常運轉,合理的進行還款。本月將對陳總2萬元的工資借款進行還款,以及還一部份工衣款;
8、 繼續跟進前臺系統的維護,跟進各部門的工作流程及服務技能的培訓,來提高酒店的整體服務水平;
9、 關于市場菜價,本月會帶會計和統計對珠海各市場進行市場調查,盡可能以后找價格較優惠的市場進行進貨;
10、 快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,安排保安部多進行檢查和排查。
工作計劃餐飲 篇3
一年的工作很快就要過去了,面對工作的工作,我感到有些自豪,因為這是我們在努力后取得的出色成績,這代表著在新的管理工作中我們取得了優良的成績。但是,反觀那些因為自己疏忽而導致的錯誤,盡管在妥當的處理后并沒有給餐廳帶來太大的影響,不過畢竟是錯誤,造成的'影響依然是不能小覷的。
在反思了過去展望新年后,我對20xx年的工作充滿了期待。作為xxx餐廳的經理,我這全新的一年來臨前,也對工作進行了一些構思,現在對20xx年個人工作計劃如下:
一、個人的安排
作為酒店的經理,在工作中我首先要安排好自己的工作,提升自己的能力,并緊隨餐廳的經營理念,做出正確且有效的規劃。為此,我決定在全新的一年里,對自己的進步做出規劃。
首先,針對上一年個人工作的不足,我要好好的在今年工作前做好準備和彌補,尤其是對個人在工作中容易馬虎的毛病,需要好好的管理一下。
其次,作為經理,我在管理能力上必須時時刻刻都要有收獲,在今年,我計劃自己要通過網絡和書籍的方式在空閑的時間加強自己的管理能力和手段,強化對員工的管理,并且增加對員工的積極鼓勵提升員工的熱情。
最后,我還要時刻保持自己對工作的態度,尤其是對服務意識的保持。在工作中做到以身作則,帶動員工們和我一起在工作中保持好自己的狀態,敬業的完成自己的工作。
二、工作的安排
首先,針對在過去工作中員工服務意識不高的問題,在今年工作開始前期,我決定先進行統一的培訓,提高員工在工作中的服務意識,提高服務水平,并且在此期間,加強工作要求和管理。
其次,面對這一年的工作,我要在市場的觀察方面多下功夫,針對目前的流行元素,不斷的對餐廳的特色進行更新,最重要的是要求在菜品上的不斷更新,不僅要推出新口味,在樣式,外貌方面也下功夫。但不能光為了追求外貌就弄些過于華而不實的裝飾,反而影響用餐。
最后,針對節日、假日、活動,我要提前策劃,準備好活動方案,緊跟潮流,但也不要脫離餐廳的營銷理念,更多的宣傳好我們餐廳,并收獲更多的回頭客。
三、結束語
一年的新工作,要注意的地方還有很多。不能光靠隨機應變,但也不可能全部規劃好。最終還是需要自己能力的提升,才能更好的面對這些工作。
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