手術室個人工作計劃(精選8篇)
時光飛逝,時間在慢慢推演,又將迎來新的工作,新的挑戰,一定有不少可以計劃的東西吧。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的手術室個人工作計劃(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
手術室個人工作計劃1
根據護理部有關精神,結合我科實際情況,本年度護理工作計劃制定如下:
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,認真執行手術物品清點制度。清點合格率100%
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、患者身份識別正確率100%
4、年護理事故發生率為零。護理不良事件上報率100%
5、嚴格規范標本管理,手術標本管理合格率100%。
6、嚴格執行手術安全核查制度,手術安全核查合格率100%。
7、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
8、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
9、護理技術操作考核成績平均分>90分。
10、病人對護理工作滿意度為>95%。
11、院感管理合格率>95%。醫院零感染。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織業務培訓,內容包括基礎理論,?谱o理,院感職業防護知識等。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。
3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學習與護理相關的新業務新技術。也是優質護理服務的舉措。
4、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。嚴格執行手術安全核查、手術物品清點。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,努力做到零感染。
5、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術。
三、藥品的管理
1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。
2、建立適量的藥品基數,根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
3、嚴格做好毒麻限劇藥品管理。
四、物品的管理,應以開源節流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態。
2、對性物品實施量化管理,做到既保證手術使用需求又不浪費,防止性醫療用品的浪費和供求不足。
五、完善護理質量監控體系
1、建立完善的護理質量監控體系,加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
2、在護理部領導下定定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理技術操作規程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、爭創醫院“零感染”
在院感辦領導下定期與不定期檢查科室院感質量,督促護理人員認真學習和執行院感制度,每個月進行科室院感規范監測:手術間空氣檢測、手術間物品表面監測、手術人員手的檢測、臺式高壓滅菌器的物理化學生物監測、消毒劑的化學檢測等等,確?剖以焊匈|控合格率大于95%。
七、構建和諧團隊
搞好科室團結,提高科室凝聚力。加強自身管理、協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體,讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
手術室個人工作計劃2
在2021年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂手術室護士長工作計劃:
一、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
。ㄒ唬┰谧o理部主任的領導下,各手術科室主任的指導下,負責手術室的行政、業務管理及思想工作,并通過綜合協調、溝通使各部門之間有效合作。
。ǘ┴撠熤朴啽究剖矣媱潱êo理、教學、科研)并組織實施。合理安排人員,進行科學分工。經常督促檢查,及時總結經驗,不斷提高護理質量,對難度較大或新開展的手術和搶救工作,要親自參加或指導操作。
。ㄈ┴撠熃M織本室各級護理人員的業務學習,根據?茦I務、技術需要,有計劃的采取多種方式學習新業務知識、新技術操作和新儀器的使用等,并組織理論考試和技術考核。
(四)督促所屬人員認真執行無菌技術操作規程,定期或不定期對工作人員、無菌物品、手術間空氣進行采樣培養,使其符合衛生學要求。督促和檢查衛生員做好清潔消毒工作。
。ㄎ澹┒酱贆z查各項規章制度和護理常規執行情況,發現問題及時糾正,嚴防差錯事故發生,并認真組織討論,吸取經驗教訓,制訂防范措施。
(六)負責本室的財產管理工作等。對各類物品、儀器、設備指定專人負責,建立帳目,定期組織清點、維修。建立貴重、精密儀器使用登記卡(即負責人力、財力資源、物品儀器及環境和質量管理)。
。ㄆ撸┴撠煴臼业亩尽⒙、限、劇藥品的保管。
二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
三、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
手術室個人工作計劃3
新的一年,新的起點,為進步貫徹執行“以病人為中心”的服務宗旨,實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精的配合手術”這一服務目標,配合醫院新住院樓的順利搬遷,根據護理部的有關精神,結合我科實際,制定如下工作計劃。
一、營造學習型科室氛圍,提高科室人員的綜合素質
1.護士長帶頭樹立良好的自身形象,關心尊重護理人員,發現并挖掘他們的工作潛能,充分調動護理人員的工作積極性,合理安排人力資源,更好的為病人提供優質親情服務。
2.加強?萍寄艿呐嘤枺褐攸c加強對新入科護士、低年資護士的規范化培訓及護士在職繼續教育考核,強化她們的學習意識,要求每月書寫手術筆記兩篇,與績效考核掛勾。
3.在科室開展不同的學習方式,通過術前討論、術后討論提高?浦R水平。
4.強化相關知識的學習掌握,通過信息交流學習人文知識,提高整體素養。
二、加強護理質量的前瞻性及過程控制,確保護理工作安全、有效
1.進行工作流程、職責、制度的探討與細化。
2.根據護理部要求,每日、每周、每月做好護理安全隱患查找,并進行分析反饋,合各項工作程序化、規范化。
3.嚴格執行醫囑查對制度,強調雙人核對的執行到位,加強對新入科及輪科生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
4.強化科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
5.與護理部及相關手術科室討論并整理出一套健全的手術病人交接班制度,杜絕差錯事故的發生。
6.積極推行及制定外來器械及植入性器械的管理制度,以加強植入性器械的管理。
7.加強職業防護及安全操作培訓,保證職業安全及設備操作安全。
三、改善服務態度,提高護理質量
1.任何人任何情況下不得推諉手術。
2.繼續推廣“一對一全程服務”:由一位護士負責一位手術病人的術前訪視、接送病人、術后隨訪等一切與手術有關的身心護理。
3.嚴格執行保護性醫療制度,對病人病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予討論。
4.灌輸舒適服務理念,盡量滿足病人的需求,提升護理服務品質。
5.定期與手術科的溝通,及時了解手術醫生的意見、要求、建議,促進工作質量。
四、加強消毒隔離管理,控制院內感染
1.繼續與供室加強溝通、協調。完善各種細節,提高消毒隔離質量。
2.繼續抓好進出手術室制度的落實,督促醫生、護士嚴格遵守出入制度,換鞋區嚴格管理。
3.加強清潔工的管理,與后勤部商量,盡量減少清潔工的輪換,提高清潔質量。
4.對科室物品進行“五常法”管理,做到不浪費。
5.每月定期做好監測,并有記錄及分析。
6.做好各種醫療垃圾做好分裝及處理。
五、鉆研護理科研,做好護理教學
1.認真組織小講課、理論及操作訓練。每月進行制度學習和?浦R學習,采取輪流準備學習資料及輪流講課的方法。
2.開展新手術、新業務前,請?漆t生講解有關的解剖學及手術步驟,同時組織進行術前護理討論,以便熟練配合新技術的開展。
手術室個人工作計劃4
在新的一年里,我們的日常工作又將迎來一個新的起點。手術室將在院領導的正確領導和大力支持下,努力完成各項日常工作任務。在過去所取得的成績上,對本年度日常工作計劃如下:
一、行政管理方面
1、明確崗位職責,明確分工,各級護理人員,自覺自愿,認真履行各自崗位職責,團結協作,積極主動。
2、合理排班,根據各科手術情況及護理人員個人情況合理的進行排班,提高了日常工作效率及質量。
3、認真組織學習各項規章制度,并嚴格執行。
4、對各類財產進行清查并合理安置,妥善保管,嚴格進行物品交接班制度。
5、嚴格執行科內考核。
6、精打細算,節約成本。
二、業務方面
1、加強各項護理操作、訓練及理論學習。
2、加強安全知識教育,防止差錯事故發生。
3、重點加強消毒隔離日常工作管理。嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班日常工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理日常工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救日常工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救日常工作。
5、嚴格按照收費標準收費,做到不多收、不漏收。
6、按照手術室的標準,規范接送病人的流程細節。做到交接清楚,責任到人。完善輸血流程及注意事項,避免輸血差錯事故發生。認真執行手術標本交接制度,杜絕標本遺失現象。
7、完善和規范各種護理記錄單,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范“原則。
8、加強患者術前術后健康教育。
三、教育管理方面
1、加強無菌意識,嚴防執行無菌技術操作,防止手術感染發生。
2、加強“三基“訓練,技術操作培訓,培訓率達到100%、合格率100%。
3、加強基礎理論學習,積極參加護理部組織的業務學習,同時每月2—3次業務學習。主要學習手術室?浦R,每季度科室考核一次,合格率100%。
4、加強繼續教育學習,積極參加醫院組織的業務學習。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理日常工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。
5、在科室護理人員調配充足的情況下,有計劃的外出學習。提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
手術室個人工作計劃5
在院領導及護理部的正確領導下,以“三大提升”為目標,2020年取得了一定的成績。根據領導部署現制定2021年手術室工作計劃如下:
一、提高護理質量
1、加強對手術室護理人員的素質教育,加強醫德修養,培養其“慎獨”精神。注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術配合質量。
2、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
3、加強細節管理,滿足病人和手術醫生的一切合理要求,征求病人和手術醫生的意見,對提出的意見立即整改。
二、加強手術室安全管理
1、加強護理差錯事故管理,發現事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
2、強化安全意識,積極發現工作中不安全因素,及時改進。嚴格執行各項故障制度及操作規程,嚴格“查對制度”完善“手術安全核對制度”與“手術部位標識制度”,“手術風險評估制度”“手術病人交接制度”并進一步與有關臨床科室共同深入的實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確。
4、建立并實施手術患者壓瘡管理制度與安全管理制度,手術物品清點制度,有效預防患者在手術過程中的意外傷害,保障患者安全;保證年護理差錯事故為0。
5、進一步完善細化各類突發事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫療安全。
6、加強醫療設備的安全管理,安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發現問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
7、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范。
三、加強醫院感染預防與控制工作的管理
1、每月進行一次院感知識培訓學習,嚴格執行手衛生消毒管理,不斷提高手衛生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作、生物監測標本采樣、職業防護等方法。
3、認真落實醫院感染預防與控制相關規章制度和工作規范,加強有效的空氣質量控制、環境清潔管理,醫療設備和手術器械的消毒滅菌等措施,預防發生感染的危險。
4、按照醫療廢物分類標準,嚴格執行醫療廢物分類管理制度。
四、建立完善的護理質量監控體系
1、護士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。
2、為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。
3、實行彈性排班、績效考核,每天工作有記錄,并根據護理部要求每月進行一次滿意度調查有記錄,與獎金掛鉤。充分調動護士的工作積極性,提升護理質量。從而使科室共上一個新的臺階。
五、加強在職護理人員的培訓,加快人才的培養
1、科室引進的新儀器設備邀請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養。
2、對于新開展的手術,請外科醫師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
3、每周組織一次業務學習,有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”,以《臨床護理實踐指南》為基礎指導臨床護理,同時加強手術室?浦R的學習。
4、對低年資護士制定培訓計劃,每天一個小問題,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
5、積極參加護理部及醫院組織的各項活動,如繼續教育及新知識、新技術的學習培訓。日常工作做到善于總結經驗,增加知識的積累。
六、做好急救藥械的管理工作,保證急救器械完好率≥100%
1、急救藥械專人負責管理,護士長定期與不定期檢查,嚴格交接核對、做到完好備用;
2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用;
3、接到急癥通知,能再最短時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強急救意識,平時工作中培養護士應急能力,對每項工作做回顧性評價,吸取經驗教訓,提高對突發事件的應急能力。
5、要求護理人員熟練掌握手術室各種急救護理常規。
七、努力提升護士長管理水平,加強業務學習,提升綜合素質。
1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通,借鑒其它醫院的管理模式及方法。
2、大膽、科學、有效管理,提高管理水平。
3、強化管理,層層落實,加強崗位責任制的落實。
4、關心尊重激勵護士,實行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業精神和奉獻精神的培養。以身作則,從生活、學習關懷護士。調動護士工作積極性,挖掘護士潛能,提高護理質量。
八、加強成本管理
有計劃做好科室消耗品及醫療物資的管理,并進行定期清點核算,節約開支、減少浪費、增加收入。
2021年即將來臨,我科全體護理人員將在醫長和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障手術護理質量安全,改善服務態度,打造出“永年縣一流的手術室”。創造良好的社會效益和經濟效益。
手術室個人工作計劃6
醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的'茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,教育網積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,教育網無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,教育網護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的“七一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
五、工作業績
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;教育網在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
手術室個人工作計劃7
根據護理部的指示精神,為進一步加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理工作質量全面、整體提高,并切實實施以病人為中心的全程安全護理工作的部署,結合手術室護理工作的特殊性質,以及我院的實際情況,現制定2021年手術室護理工作計劃如下:
一、轉變觀念提高服務質量
1以病人為中心,注重人性化服務,切實轉變服務理念和工作模式。對折期手術病人進行有效的圍手術期護理,通過查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術患者的相關信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手術期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,并嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。
2為不斷提高內部服務工作質量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫生的溝通,定期走訪臨床手術科室,每季度進行問卷調查,建立意見簿,直接或間接的征得手術醫生的意見和建議。術前主動收集病人信息,尤其關注新開展和疑難病例,參加術前討論,爭取術前充分準備、術中積極配合,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
二、落實制度防醫院感染
嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術間消毒,術后處理工作,防止院內感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術人員手的細菌學監測一次,紫外線照射強度監測一次,消毒液及其無菌容器按規定定期更換等。手術用品做到一人一次一用一套執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
三、增強安全護理意識追求工作質量“0”缺陷
制定嚴格的手術室各項規章制度,定期就手術室護理工作中易出現的差錯和事故,組織討論分析,并以課題的形式歸納、總結進行講解,一方面提出整改意見,另一方面起到警示作用,以杜絕差錯和事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的安全服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,避免糾紛。
四、加強急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查,要做到保質保量,及時填充,護士每班交接時認真核對,使之完好備用。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證其良好的性能和正常安全的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。
五、加強護理文件書寫管理
根據《病歷書寫基本規范》要求,按照實際護理過程,認真、及時、真實、規范的書寫手術室護理記錄單,做到護理文件書寫合格率≥98%。
六、計劃培訓提高?茦I務技能
按照學習計劃進行專科理論專業技能培訓,支持護理人員參加繼續教育學習。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試,訂閱護理雜志,網上查尋自學等,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥98%。
七、加強財物管理低耗損高效益
嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點,有計劃領取,妥善保管,減少浪費及損耗,以降低成本,提高經濟效益含金量。
八、加強護理質量監控保證手術室護理工作質量
科室質控小組加大自查力度,發現問題及時整改:定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計手術量、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴,術前準備術中配合術后處理工作情況,衛生區域等各項指標檢查,督促和完善護理工作,不斷提高手術室護理工作質量。
九、做好帶教工作,提高整體護理水平
手術室護理工作是靠手術室全體工作人員共同完成的,要維持高水平的工作質量,不僅要有健全的工作制度,優化的工作流程,還要加強職業道德教育及質量管理知識的學習。對低年資護理人員,護士長及高年資的護士要言傳身教,率先垂范,將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準則和方向,并成為自覺的行為。
以上,為2021年度手術室護理工作計劃,不完善之處,敬請護理部給予指正。手術室全體護理人員將在院班子的領導下,在護理部及科主任的業務指導下,與臨床醫生密切配合,在保障醫療安全,改善服務態度,提高護理服務質量的基礎上,力爭為我院創造良好的社會效益和經濟效益盡力。
手術室個人工作計劃8
一、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境
眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍,增加手術項目
多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在2011年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標
在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好!
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