員工工作失誤檢討書[經典12篇]

　　當我們做某件事，出現了失誤后，我們通常要用檢討書來悔過自新，請注意寫檢討要把原因講清楚。怎樣寫檢討書才能做到語言準確呢？以下是小編精心整理的員工工作失誤檢討書 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工工作失誤檢討書 1

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是銷售部的xxx，在這次的銷售過程中，我把新產品的價格弄錯了，客戶下單之后才發現，雖然最后沒有發出去，客戶后來也退款了，但是這件事情的影響卻是很大，不但是浪費了一個客戶，還流失了一些客戶，也讓倉庫的同事白忙一場。我要檢討我的錯誤。

　　這個月我們公司上了一批新的產品，為了做好銷售的工作，也是特意給了我們銷售部的同事很大的權力，價格都是有很大的空間給到我們可以跟客戶談判的。作為老員工，無論是推廣新產品的流程，還是和客戶談價的余地我都是很有把握的.，而且做新產品的銷售也不是第一次的，應該說我不會出現這種價格上面的失誤，但是這次我就是沒有做好，不但是一開始把價格搞錯了，而且還和幾個客戶說了，所以第一個客戶下單之后被發現了這個錯誤，我再和其他幾個客戶解釋，他們也是不愿意接受的，所以我等于一下子丟了好幾個客戶，而且也浪費了時間，這些工作等于是白做了。

　　我也反思了我的行為，我覺得我一開始就把新產品的銷售工作看得太簡單了，以為我之前做過同樣的事情，現在再來做也是會很熟練，卻沒有想過每一個新產品的推廣，都是需要花很多時間和精力去認真做好的。從一開始，我對新產品其實并沒有那么熟悉，就是看了一下資料，然后就向客戶推薦了，而且還在價格上面，沒有仔細的看，因為新產品剛好是分兩個型號的，兩個的價格相差xxx元，而我以為兩個的價格是一致的，結果在銷售的過程中，一直以最低的那個價格報給客戶，這樣客戶的購買就是會省了xxxx元，而我們公司確是虧損了xxxx元。

　　作為一名老員工，我本來應該是做得比較好的，而且還要給新來的同事樹立一個榜樣，但是我卻沒有做好這件事情，而且還出了錯，在工作的態度上面，我并沒有把這件事情重視起來，經過反思，我以后不能再松懈了，即使對產品很熟悉，對銷售的技巧有把握，對銷售的流程都很了解，但是銷售的工作其實是需要時刻去更新，不停的學習的，不然很容易被淘汰，這次的失誤只是我流失了幾個客戶，如果再不學習，不認真對待，那么可能我丟的就是這份工作了。所以我要認真的對待這件事情，以后的銷售工作都要認真對待，并爭取在業績上做到更好。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 2

尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤，造成結算型差錯，給營業室以及支行都造成了十分不良的影響，為此，我感到十分歉意和內疚。

　　事情經過是，xx月xx日我在給客戶辦理開立網銀業務時，由于當天在大廳內等候的客戶較多，客戶已經排隊等了好久了，心里想快點兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細，沒有發現傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。

　　這次問題的發生，讓我深刻認識到自己存在的問題：

　　1、性格比較急躁，不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心，每筆業務都有不只一個風險的控制點，要做到筆筆核對，要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中，我基本上大的風險點例如核對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質的勾畫，有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格柜員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式，特別忙起來的`時候就比較難兼顧。

　　2、沒有擺正心態，得失心過重。參加工作半年多了，我一直是自我學習，自我鍛煉的狀態，非常想得到大家的認同，不愿意自己辦理業務太慢，或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。看到等候的客戶比較多的時候非常想在有限的時間里都辦理幾筆業務，不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了，缺喪失了業務的準確度，不免出現一些問題。

　　這段時間我反復進行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進步和蛻變，才能努力成為一名優秀的員工。

　　1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業務時要仔細核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。

　　2、不要急于求成，不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業務技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習卻要求速度，更多錯誤的出現就不可避免了。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 3

尊敬的領導：

　　您好！

　　一次工作的失誤就要進行多次的返工，浪費時間，也浪費精力，我們車間是流水線工作，一環節失誤就要全工程返工，讓大家都跟著受累。

　　工作細心很重要，因為以前沒有出現失誤工作，所以也就沒有留意，以前對自己充滿了信心，認為我工作這么長時間都沒有出現問題，以后一定不會出現問題，沒想到人有失足，馬有失蹄的時候，我工作失誤了，失誤了就犯錯了，犯錯了就壞事了，導致工作沒做好連累大家從新在做，這樣辜負了大家的信任，一直以來我都受到大家的關心和照顧，因為我年紀小大家對我也非常包容，對我都是從滿了鼓勵，我做錯了事情也一直幫助我改正，每一次都是充滿期待的眼神，大家的關心幫助讓我非常開心也非常認可這份工作，但是沒想到大家一直以來的幫助讓我養成了驕傲的習慣，導致了這次工作是我，雖然所有的同事從來沒有罵過我但是我還是感到愧對大家的信任，當然也愧對領導對我的信任，領導給我安排這份工作，一是相信我有這個實力，而是希望我能夠把這份工作做好，但是我取因為失誤犯了錯。內疚，和失落，一直縈繞在我的心頭。

　　犯錯陷入回憶中，一直的沉默在過去失敗中，只會讓自己失去銳氣，失去進取的心，更會從此失去信心。既然失誤已經發生，我不能一直內疚下去，這不是領導希望看到的，也不是大家想要的結果，我要做的事就是不在發生失誤，讓工作能夠順利進行，在工作的時候保持一顆平靜的心，不受外物的影響，不驕傲，也不自滿，低調謙遜是我們能夠做好工作的前提，我需要謙遜的對待工作，不因為自己做過多次而放松警惕，反而要時刻保持高度重視，避免在工作的過程中出現問題。一次失誤是一次警告，對我來說失誤雖小但是后果大，我會牢記，始終注意工作的細節，做到，認真工作，細心檢查，堅持做好每一天，不焦躁，也不沮喪，把手頭的工作做好才是正理。

　　我的粗心大意，犯下失誤的'后果，我的后果需要大家來買單，認識到錯誤的本質，從根本上改變這樣的情況發生才是最好的，以后工作我會耐心細心的去工作不斷的去完善工作任務，認真工作，細致觀察，不讓一次失誤變成兩次失誤，只有這樣才能夠給大家一個滿意的答復，才不辜負領導和所有同事的信任與支持。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 4

尊敬的領導：

　　您好！

　　我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書，我為自己工作上的操作失誤感到了深深地愧疚和不安，在此，我向領導和各位同志做出深刻檢討：

　　這起事故的發生，我感到自己責任心不強，同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。沒有嚴格要求自己，沒有遵守操作規程。平常在班上，說笑打鬧、頂撞領導、不服從領導等。由于自己操作的失誤，發生事故后果給個人和家庭帶來了極大的痛苦和傷害！還給公司帶來了嚴重不好的影響，這就說明，我對自己的工作態度不端正、思想不求上進、工作上懶散，不能好好的約束自己，沒有把自己的工作認認真真地去做好，也沒有嚴格服從領導。在自己的思想中，存在得過且過，混日子的`應付思想。

　　經過這次的事故，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，使我感到不僅是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。我應該深刻地反省，真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，工作必須認認真真，一絲而不茍！要有嚴謹的工作態度，一刻也不能松懈，服從領導的分配，同時要不斷地提升自己的＇崗位技能，完善自己，發揮自身的價值，為班、隊里以及公司貢獻一份力量。

　　同時這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴格要求自己，做到認真負責，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里。我同時也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發生！

　　最后我要感謝這次失敗的投標經歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習慣的機會，從而使我向成功邁進了一步。

　　在今后的工作中，懇請領導相信我能夠吸取教訓、改正錯誤。望領導和各位同志予以監督及檢查。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 5

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是xx，我現在實在是羞愧，這么一件事情都做不好，這對我來講有很大的問題，畢竟我不是新員工了，在工作當中這是一定要重視的，我現在也在思考這個道理，我不能這么消磨自己的時間，我也在不帶您的總結自己能力，反省過后現在我也想清楚了，我實在是不希望再這么下去耽誤自己的時間，現在我也是非常的糾結，我不因為個人的原因就耽誤了自己的本職工作，這是非常不好的一種現象，現在我可以非常清的告訴自己，這肯定是會出問題的，工作是自己的事情，工作上面失誤了就一定要深刻反省，找出錯誤，我現在一直都非常糾結這一點，繼續這么下去我感覺對不住您，也對不住企業的培養。

　　首選我是非常不希望有一天看到自己這么消磨下去，在未來的工作當中這么不自覺，我認為這是會大問題的，這不是我想要看到的，在未來的工作當中我也不希望這種情況再次出現，我一直都非常在乎自己的能力，一有機會我都會主動地去提高自己，因為我也很在乎這些，在這個過程當中會發生很多有趣的事情，我相信只有不斷的去積累知識，這個過程一定會是非常好的，現在我就是缺少這一點，我希望能夠在今后的工作當中糾正粗心大意這個缺點，因為我今天就是因為粗心大意造成了這種后果，這不是我想要看到的，也不能這么下去了，我總是希望把好的東西都爭取到，但是我忽視了一些工作的'細節，往往這些問題也會影響到自己的工作，這是非常不好的一個事情，我糾結了很久，我不明白自己為什么連這些都做不好，這是會出很大的問題。

　　現在我仔細去回顧了一番，我感覺這就是我的個人問題，我把工作看輕松了，因為過去很長一大步時間，我都處在很輕松的狀態，工作都是每天自己都會做的，已經讓我熟悉的不能再熟悉了，但是現在這個事情發生，在我身上真的能夠找出很多的缺點，今天這件工作是我陌生的，您特意交給我去完善好，但是我卻讓您失望了，是我的放松了自己，這個問題真的很大，現在我不想繼續這么消磨下去，因為一旦時間久了就一定會出問題，今天工作失誤了就能夠看出來，在今后我一定會好好的反省自己，這次工作失誤給我了歐文很大的教訓，我會糾正自己的不足的。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 6

尊敬的領導：

　　上午八點前我就趕到集中建房工地去幫xx架樓板，因為他是今年第一戶開工第一戶架樓板，給所有建房戶開了一個好頭，我和幾位村干部應邀前去幫忙。可就在八點多，鎮上辦公室老張給我打來電話：讓村干部和保潔員同時上路打掃衛生，今天市上縣上的領導要來檢查我鎮幾個村環境綜合治理工作。我立刻給張村長和舒文書打電話通知此事，他們都說要來給xx幫忙架樓板，先讓保潔員上路打掃衛生吧，我們就不去了。于是我第一次違背鎮上下達的指示，把老百姓的事放在第一位。

　　十點鐘，鎮林業站打來電話讓我去拿我村林權改革承包小組農戶承包林地面積花名冊，并要于今日中午十二點前貼出去公示。我立刻去林業站取來，安排每一個林改小組組長去公示。唯有原一組的組長xx今天正在給自家架樓板，我只好替他去公示，我用了十幾分鐘把二十幾張名單全貼在新村委會辦公大樓的一面比較顯眼的墻上。然后我接著去給xx家幫忙吧。

　　中午十二點多，我接到鎮黨委王書記的電話，他質問我：“你村的村干部為什么不上路打掃衛生?”我給他解釋了沒能去的.原因，他不容我解釋便批評我：“你這是胡整嗎!相比而言縣上的事是大事村上的事是小事吧。你下午馬上帶領村干部上路打掃衛生，然后每人寫一份‘檢查’交到x鎮長辦公室來。”于是我在下午兩點半帶領兩個村干部、三個保潔員頂著烈日上路去打掃衛生了。

　　晚上我寫了一份檢討書立刻送到x鎮長的辦公室，檢討書全文如下：尊敬的鎮黨委、鎮政府領導：我叫xxx，是xxx村支部書記兼村長。因為今天我帶領村干部前往拆遷戶集中建房安置點為我村一家建房戶幫忙架樓板，沒有按照鎮政府的指示上路打掃衛，迎接市、縣領導的環境綜合治理工作檢查，導致鎮上主管領導沒有受到表揚。我想，無論是政府的事大還是老百姓的事大?無論誰對誰錯?總而言之，這是一種無組織無紀律的表現，也是一種不服從上級領導、目無尊長、自由散漫的作風，我應該做出深刻的檢討和反省。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 7

尊敬的老板：

　　您好！

　　在此向您遞交這份工作失誤的檢討書，以表達我對自己態度不端正，違反公司工作規定的無比愧疚心情。

　　對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因為我的態度不端正，對于工作怠慢與疏忽，我沒有很好的遵守公司的規章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有嚴肅履行自己的職責義務，我的工作失誤違規和遲到也是最令自己感到心痛的錯誤，錯誤的發生，充分地暴露出了，我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽，我主觀的認識不深刻，給我犯下了如此工作埋下了隱患，從而發展的’角度上分析，我個人這樣的.工作失誤違規的錯誤如不加以改正繼續發展下去，會對自己今后的工作形成很大不利的因素，首先，我作為一名公司的員工，員工最基本的責任就是上班一定要準時，一切工作的順利開展都是建立在嚴格遵守的。公司的相關政策和規定的前提下的，而我卻在這段時間內放松了對自己的要求，沒有準時的到公司上班，而且在工作上出現了失誤，我這樣的工作失誤違規和上班遲到，對于公司的日常管理秩序和利益上造成了一定程度的消極影響。

　　在此、我向x老板以及同事表示深深的歉意，并鄭重地向您說一句：“非常抱歉，我錯了，”以后我會準時上班并遵守好公司的規章制度，嚴格要求自己，工作上要認真對待，仔細檢查多遍，減少對公司利益造成的影響。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 8

尊敬的領導：

　　您好！

　　我已深深的認識到自己的錯誤。我為自己值班期間脫離崗位的行為感到了深深地愧疚和不安，因此，我向領導做出深刻檢討：

　　我的錯誤來源于對安全意識上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說還是自己工作不夠認真，存在有僥幸心里。才會導致這件事情的發生。因此，這次發生的'事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。這件事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，更重要的是我的擅自脫崗給單位造成了及其壞的影響。通過這件事情我真正領悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改進，因為做事不認真，自己嘗到了自己種下的苦果還連累到單位，使單位在名譽上受到嚴重的損壞，這是用任何方法都賠償不來的，但是事因我而起，我愿意承擔責任。同時也讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義。

　　在此！我深刻的檢討自己，此次錯誤的發生，針對了我安全覺悟方面的巨大不足，我必須認真、深刻地反省。我所犯下的錯誤，我首先應該鄭重地向單位領導表示深深地歉意。并鄭重地向領導表示愧疚！我思想覺悟不足，對安全值班規范沒有極力恪守，從今往后，我決定要嚴肅對待自己，我須認真學習安全值班規范，在今后工作中時刻警示自己。

　　發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。希望自己的錯誤，給其他同事敲響警鐘，擅自離崗影響是重大的，后果是極其惡劣的。

　　同時，我請求領導再給我一次機會，在以后的工作中我會通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 9

尊敬的領導：

　　您好！

　　我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于我在工作中，因我個人的疏忽，工作的不到位，我沒有能夠細致地做完工作的流程，以至于讓自己在上班過程中出現的低級錯誤。

　　首先關于這項錯誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名身經百戰的老骨干，身處這個崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用，一名骨干應該對所有工作、作業做全程榜樣，應該更細心的工作，要對每一個環節都仔細分析。因為稍一放松就可以導致嚴重問題的出現，而一旦出現問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。

　　出現問題，是誰都不愿意接受的現實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的，如今我已經鼓起了勇氣去面對這項過錯，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領導能夠給我一次改過的機會，對于這項工作的錯誤，我也有一定自我認識，我是一個工作老職工，這是因為我粗心造成的`錯誤。但我不會以任何理由作為請求原諒的托詞，因為錯誤終歸是錯誤，我應該勇于面對錯誤。

　　通過此次深刻的檢討，我深深地反思，我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽，沒有全心、仔細的對待工作中的每一個環節，須知重要工作是容不得一點馬虎的，我想我如果不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話，我就會很難在工作崗位上有長遠的發展。

　　針對我目前的錯誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領導、同事們能夠監督我，你們的一份監督就是對我的一份關心和重視。

　　一、針對我的工作責任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對于自己所作工作做精心了解，對于每一個環節的工作按流程做好每一步。

　　二、今后我要像公司的優秀工作的同事學習，認真學習好的工作作風，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎。

　　通過此次深刻的檢討，請領導能夠信任我。我今后一定認真努力地為公司做工作，為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 10

尊敬的公司經理：

　　你好！

　　在此向您遞交這份工作失誤違規的檢查書，以表白我對本人工作立場不端正、違背公司工作劃定的無比愧疚心境。

　　對于我的工作失誤，我感到很大程度上是由于我的態度不端正、對工作怠慢與忽視，我沒有很好地遵守公司規章軌制，沒有對自己工作嚴格要求，沒有嚴正實行自己職責任務。

　　我的工作失誤違規，也是最令自己覺得肉痛的毛病。錯誤的產生，充足地裸露出我在思維上、工作意識上存在重大欠缺，在工作操守上存在嚴峻怠慢和疏忽。

　　我主觀的意識不深入，給我犯下如斯工作埋下了隱患。而從發展的角度上剖析，我個人這樣的工作失誤違規的過錯假如不加以矯正，持續發展下去，會對自己今后的工作構成很大的不利因素。

　　我所有工作的`順利發展都是要樹立在嚴厲遵照公司的相干政策跟規定的條件下。而卻在這段時光內放松了對自己的請求，不鎖柜就開了自己的座位，工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規，對公司的日常業務秩序與標準治理造成了必定水平的消極影響。

　　在此，我向經理表現深深地歉意。并慎重地向您說一句：十分負疚，我錯了！

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 11

尊敬的領導：

　　您好！

　　遞交這份檢討，以反省我對工作的敷衍與怠慢。身為一名安檢員，肩負重要的職責，卻如今怠慢敷衍工作。對于自己所犯錯誤，我深刻地認識到錯誤的嚴重性，我在此向您檢討，并深深地表示抱歉。

　　回顧我本次錯誤：當日晚間，同班兩位同事外出，留我一人在崗，我在外站崗了一段時間之后因為太冷回到值班室。分析我的錯誤原因有三：第一，缺乏對崗位職責的'足夠認識。第二，沒有以充分的積極向上態度面對工作。第三，年輕缺乏處事歷練。

　　身為一名安檢員，我的職責所在：

　　1、查人

　　2、查車

　　3、樹立形象

　　4、保護設施

　　5、處置突發事件。而此次夜班我敷衍工作，未有按時按點站崗，很可能導致這些職責范圍內的工作不能落實，因而導致嚴重后果。

　　其次，我沒有以充分的積極向上態度面對工作，同班同事敷衍工作，我卻沒有積極看待，而是消極應對，干脆自己也歇工。再有就是我如今還很年輕，沒有對事情有一個大局清晰的看待，需要在今后工作中繼續歷練。

　　本次錯誤充分暴露出我的種種問題，我須嚴肅對待。在今后工作當中：

　　第一，我必須重新審視自己工作，樹立足夠的工作責任意識。

　　第二，養成積極向上的工作態度，認真工作，樂于工作。

　　第三，努力認真對待今后工作，歷練自己，使自己成熟起來。

　　在此，我向領導保證我一定要積極努力地改正錯誤，以正確端正的態度投身于自己今后工作當中，認真吸取本次教訓，踏實做好本職工作。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 12

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是售后部的客服xxx，在跟客戶處理售后問題的過程中，由于工作的失誤，給客戶發錯配件，不但是讓客戶的售后時間延長了，也是造成了公司運費的損失，我要檢討。

　　作為一名新客服，我來到公司也是有一段時間了，從剛開始做培訓，然后跟師傅一起工作，到現在獨立的可以處理售后問題，我大錯沒犯，但是小的錯誤卻是一直都有犯的，以前還有師傅幫忙檢查和糾正，現在我自己獨立的處理問題，非但這個毛病沒有改掉，而且還在犯，真的不應該，這次的失誤其實是完全可以避免的，客戶要的零件是A零件，我卻給客戶發了B零件，它們雖然名稱和樣子是一樣的，但是區別卻很大，我在這次發貨的失誤里也是工作做得不夠細心，沒有認真的把工作做細。

　　售后的工作本來就是給客戶解決問題的，而不是再給他們添麻煩，這次客戶要一個零件，本來是很好的跟我溝通，但是我發錯貨了，不但是讓客戶著急上火，和我說話的語氣也不好，而且對公司的印象也因為我的處理變差了。假如說我細心的確認好客戶的需求，然后在通知倉庫發貨的時候再次的核對好，就不會出這個問題了。

　　在做售后工作的時候，我往往會著急的把售后的事情做完，而忽略了怎么把售后做好，在和其他客戶的處理售后問題中雖然解決了他們當時遇到的問題，但是后續在同事的反饋中卻也發現我只是解決了當時出現的問題，有時候客戶又是再次的來找了，其實也是我的售后工作沒有做好，做完整，沒有把售后做到位，讓客戶的問題會接二連三的出現。像我們和客戶聯系詢問的`時候，客戶反饋的那些問題，其實我們完全可以再讓客戶再檢查一下，或者稍微麻煩點去看看，確認問題是什么，還有沒有其他的問題，一次性解決，要師傅上門的就上門，要客戶自己就可以解決的我們只要送零件的，就配送零件，而不是客戶要求什么，我就處理什么，這樣忙下來，看起來做了事情，但是卻沒有徹底的做好。

　　作為售后，要為客戶著想，盡量把客戶的問題都解決了，而不是解決一個算一個。在今后的工作中，我也要多思考，多學習，雖然基本的流程和能力有了，但是經過這次失誤，我也明白我要學的還有很多，在工作中也是要更加的細心和專心。也請領導原諒我這次的失誤，我以后不會再犯了。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

【員工工作失誤檢討書】相關文章：

員工工作失誤檢討書 對于工作失誤的檢討書11-16

員工工作失誤檢討書05-18

工作失誤員工檢討書09-28

員工工作失誤的檢討書11-14

員工作失誤檢討書03-05

員工工作失誤檢討書06-26

【精選】員工工作失誤檢討書08-24

員工的工作失誤檢討書05-02

員工工作失誤的檢討書07-07

員工工作失誤檢討書06-08