工作個人自我鑒定
正常來說,自我鑒定也是總結的一種,自我鑒定可以總結以往思想,發揚成績,不妨讓我們用心總結,認真完成自我鑒定吧。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的工作個人自我鑒定,歡迎大家分享。
工作個人自我鑒定1
20__年進入恒鉆這個大家庭,伴隨著恒鉆的不斷發展壯大,此刻又即將走過20__,迎來20__新的一年。在即將過去的一年中,我主要負責CNC工藝方面。也正是這一年,由于領導對生產工藝優化的重視與支持,使我能夠充分發揮自我的本事,為公司工藝優化與成本的節儉貢獻出一份力量。在工作中,經過部門之間的溝通、和外部專員人員的探討等,不但增加了自我的專業知識,且使自我的溝通協調本事進一步得到提升。但客戶QA的不良質檢報告與退貨返修,也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如經驗主義濃,工作的系統化、流程的操作性不強;作為工藝編寫人員,部分部門生產工藝的經驗不足等。現就20__年工作做個回顧、鑒定。以便做的好的地方能夠繼續發揚,不足的地方能夠做出改善,力爭在20__年做的更好。
一:20__年鑒定:
1、生產工藝優化的參與與推動。
從今年年初開始,對經常做的產品,每張圖紙都打印一份工藝表,在里面制定詳細的流程,對每個部門都有詳細的操作細節,尺寸控制要求,留量的大小,及批量產品尺寸基準的統一的要求,在每個的操作流程后加入了“注意事項”一欄強調本道工藝容易出現的,經常出現的潛在品質問題,要加工者注意,避免老問題重復出現,產品的批量報廢。圖紙上有精度的尺寸、形位公差用紅色或綠色熒光筆進行醒目標注,讓每位操作者重點控制。對于復雜的產品(如02—01712A02—04283A)還制作了裝夾指導書,配合了文字、圖片,是操作者更清楚產品的基準在哪里,留量多少,加工后尺寸是多少才是OK的。對于凸輪等形狀不規則的產品,在工藝表或圖紙中會插入尺寸圖防止下料尺寸不合理。
2、各種作業標準和規范的制定。
經過借鑒和鑒定,并結合我們公司自身的生產、設備特點,制定《銑床操作指導書》、《CNC床操作指導書》、《工件擺放,轉移操作指導書》《大理石作業標準指導書》等作業規范。新材料鎂合金的材料特性,加工注意事項的'指引書。我們公司在今年最終經過的國際ISO認證,為了執行5S,結合我們公司的實際情景,
此刻正在制定CNC部,銑床部,車磨部工作臺面作業指導書,各部門公共夾具,用具作業指導書。目的是規范工作區域的操作標準,防止生產資料的亂拿亂放,工件碰傷,加工反向,漏加工問題。使我們的工作環境更加整齊,干凈,減少加工輔助時間,進一步提高效率與品質。
3、生產中問題點的跟蹤與處理,保證產品品質。
每一天早上我都會收到本廠QC的品質檢查報告和客戶的品質異常表郵件,里面詳細的記錄每款不良產品具體的不良尺寸數據,數量。如外觀劃傷,精度尺寸超差多少,形位公差超差多少等等,我會對照圖紙一項一項分析原因,到車間與員工溝通,認真聽取他們的加工意見,造成不良與報廢的原因,及時細化改善工藝,設計專業的工裝夾具,從根本上解決品質問題。有加工困難的,進取與客戶工程師溝通,改善設計要求,增加工藝搭位、工藝孔位,優化產品的加工性。二:20__年規劃
推進生產的流程標準化,(1)將產品分為一般產品與高精產品,加工高精產品前先召集有關部門的領導開會討論整個產品加工難點,各抒己見,取其所長,構成可行性工藝流程。對于成熟性產品,結合產品特點,平時的品質異常報告,員工的操作熟練程度,逐步的優化生產工藝,不斷提高生產效率和產品品質。(2)進一步制定生產操作標準指導書,規范員工的生產作業,明確生產職責,經過以上兩點努力使我們公司的生產有粗放式變成可控式,無序性變成標準化。
在公司戰略方針的指引下,有領導的大力支持,有大家的齊心協力、共同努力,相信20__年我會做的更好;更相信20__年恒鉆能夠取得更輝煌的成績。
工作個人自我鑒定2
作為銀行的職員,我在銀行的工作是前臺柜員,為客戶辦理各項業務。如今自己的工作也完成的比較好,在回顧之前的工作,我從中所收獲了很多,也對自己工作進行鑒定。
在銀行,首先我遵守銀行規章制度很嚴格,我自覺的去遵循各項規定,不給銀行抹黑,盡職盡責的做著工作。為客戶辦理業務是把銀行員工的精神彰顯到底。每天上班面帶微笑,禮貌用語問候,端正工作的態度,認真辦理業務,不給客戶造成困擾。作為一名前臺柜員,直面客戶,所有的行為舉動都要按照規定來,遵守著所有的員工準則。我工作細心,在為客戶辦理業務時準確快速,高效率為客戶把業務辦理好,為客戶解答疑惑,不把不好的情緒引向客戶,努力的把自己的那份工作做好。
我在銀行工作,我有優良自我修養,良好的職業道德,不做危害銀行和客戶的事情,遵紀守法。每一筆業務我都能細心、用心的辦好,銀行的賬單每天都會把報表做出來交給上級領導審查,細心認真的把每一筆支出算好,不然銀行有損失。在為客戶辦理存錢的業務時,核對客戶的每一筆錢,精心算好數量和總賬。這些工作做的越多,我就越熟練,我的辦理業務的能力也在不斷的上升。幾年的工作我得到了客戶的認可,沒有受到客戶的投訴和不滿,我把這份柜員的工作做的.很好,證明了自己能夠在這工作上做出應有的成績出來。
生活中我很明白一個人的能力是有限的,所以我很喜歡跟銀行的同事們相處友善,喜歡團結他人工作,一起為這個銀行做貢獻。我格外的注重團隊精神,我相信只有大家團結起來,才能戰勝困難,才能以更好姿態去迎接挑戰。本行的所有工作也都能夠聽從領導的吩咐辦好,認真執行工作。做事考慮他人的想法,虛心聽取他人對自己的意見,會認真對自己進行反思,并及時改正。
我對自己這份工作很滿意,所以今后我會發揮出自己更多的優點去工作。面對未來,我自信自己可以去做好柜員的工作,亦能讓自己更加的優秀起來,為我們銀行的榮譽貢獻一份力,盡心做好自己的本職,爭取在本行把自己的成績提高上來,為客戶提供更好的服務。
工作個人自我鑒定3
20xx年已經走過,回首20xx年農業局信訪工作的開展,一整年來,不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來,之后由我們重點解決。在整個20xx年,我們都在一片和諧中將工作做到。展望20xx年,就應該像20xx年,將工作做好的基礎上,還要調整好和群眾之間的關系,這才是真正的做好工作的前提。20xx年我們就應該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶,是維護和實現群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的`先進性、穩固黨的執政基礎有著十分重要的作用,對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定的社會環境具有十分重要的意義。
一、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。
一年來,我局共收到了縣領導批轉信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。
首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點,我局在服務公開承諾基礎上,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領導批轉辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
二、加強領導,把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴格按照有關法規和文件精神,高度統一思想,明確工作目標,把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。
我局十分重視信訪人員的學習培訓,購買了有關學習資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習,重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習,提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。
我局信訪接待、投訴受理實行責任制,嚴格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話。接到電話投訴后,要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌,現場執法要文明、規范。
(三)成立領導小組。
局領導班子樹立了“以人為本”新理念,及時調整了信訪工作領導小組,組長由一把手親自掛帥,紀委書記任副組長,局各科、室、負責人為小組成員,形成了高效、協調的工作運行機制,信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。
我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。
做到了規章制度上墻,接待人員上墻,為信訪接待創造了良好的工作環境。
回首20xx年,展望20xx年,我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中,我們有了很多的認識。雖然我們還有著很多的不足之處,不過相信隨著工作的慢慢展開,問題將會逐漸解決。要看到農業局信訪工作的正面之處,相信我們在20xx年的工作還會做的更好,只是現實情況下,我們還有很多的事情要做,相信信訪局的工作還會做的更好!
工作個人自我鑒定4
20xx年進入恒鉆這個大家庭,伴隨著恒鉆的不斷發展壯大,此刻又即將走過20xx,迎來20xx新的一年。在即將過去的一年中,我主要負責CNC工藝方面。也正是這一年,由于領導對生產工藝優化的重視與支持,使我能夠充分發揮自我的本事,為公司工藝優化與成本的節儉貢獻出一份力量。在工作中,經過部門之間的溝通、和外部專員人員的探討等,不但增加了自我的專業知識,且使自我的溝通協調本事進一步得到提升。但客戶QA的不良質檢報告與退貨返修,也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如經驗主義濃,工作的系統化、流程的操作性不強;作為工藝編寫人員,部分部門生產工藝的經驗不足等。現就20xx年工作做個回顧、鑒定。以便做的好的地方能夠繼續發揚,不足的地方能夠做出改善,力爭在20xx年做的更好。
1、生產工藝優化的參與與推動。
從今年年初開始,對經常做的產品,每張圖紙都打印一份工藝表,在里面制定詳細的流程,對每個部門都有詳細的操作細節,尺寸控制要求,留量的大小,及批量產品尺寸基準的統一的要求,在每個的操作流程后加入了“注意事項”一欄強調本道工藝容易出現的,經常出現的潛在品質問題,要加工者注意,避免老問題重復出現,產品的批量報廢。圖紙上有精度的尺寸、形位公差用紅色或綠色熒光筆進行醒目標注,讓每位操作者重點控制。對于復雜的.產品(如02-01712A02-04283A)還制作了裝夾指導書,配合了文字、圖片,是操作者更清楚產品的基準在哪里,留量多少,加工后尺寸是多少才是OK的。對于凸輪等形狀不規則的產品,在工藝表或圖紙中會插入尺寸圖防止下料尺寸不合理。
2、各種作業標準和規范的制定。
經過借鑒和鑒定,并結合我們公司自身的生產、設備特點,制定《銑床操作指導書》、《CNC床操作指導書》、《工件擺放,轉移操作指導書》《大理石作業標準指導書》等作業規范。新材料鎂合金的材料特性,加工注意事項的指引書。我們公司在今年最終經過的國際ISO認證,為了執行5S,結合我們公司的實際情景,
此刻正在制定CNC部,銑床部,車磨部工作臺面作業指導書,各部門公共夾具,用具作業指導書。目的是規范工作區域的操作標準,防止生產資料的亂拿亂放,工件碰傷,加工反向,漏加工問題。使我們的工作環境更加整齊,干凈,減少加工輔助時間,進一步提高效率與品質。
3、生產中問題點的跟蹤與處理,保證產品品質。
每一天早上我都會收到本廠QC的品質檢查報告和客戶的品質異常表郵件,里面詳細的記錄每款不良產品具體的不良尺寸數據,數量。如外觀劃傷,精度尺寸超差多少,形位公差超差多少等等,我會對照圖紙一項一項分析原因,到車間與員工溝通,認真聽取他們的加工意見,造成不良與報廢的原因,及時細化改善工藝,設計專業的工裝夾具,從根本上解決品質問題。有加工困難的,進取與客戶工程師溝通,改善設計要求,增加工藝搭位、工藝孔位,優化產品的加工性。
20xx年規劃
推進生產的流程標準化,
(1)將產品分為一般產品與高精產品,加工高精產品前先召集有關部門的領導開會討論整個產品加工難點,各抒己見,取其所長,構成可行性工藝流程。對于成熟性產品,結合產品特點,平時的品質異常報告,員工的操作熟練程度,逐步的優化生產工藝,不斷提高生產效率和產品品質。
(2)進一步制定生產操作標準指導書,規范員工的生產作業,明確生產職責,經過以上兩點努力使我們公司的生產有粗放式變成可控式,無序性變成標準化。
在公司戰略方針的指引下,有領導的大力支持,有大家的齊心協力、共同努力,相信20xx年我會做的更好;更相信20xx年恒鉆能夠取得更輝煌的成績。
工作個人自我鑒定5
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺,對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說正規。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的'機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
工作個人自我鑒定6
一學年里,本人擔任了學校體育教學和體育教研組組長工作。一學年以來,在領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下:
一、理論學習方面
經過這一學期的實踐,吸取《課程標準》的精華部分,堅持“健康第一”的指導思想,將發展學生的身體素質放在首要之位。為了更好的武裝自我的頭腦,我堅持研讀《體育》等雜志,登陸體育學科的前沿網站,并認真做筆記,建立了自我的博客,及時反思每一節課的教學,記錄經典案例,進取撰寫自我的所感所思。
二、體育教學方面
一學期來,在區體校領導的指導和自我的努力下,教育教學水平有了必須的提高,在課堂上,注重常規教育。日常教學中,認真備課,嚴格按照教學計劃上每一節課,絕不“放羊”,由于專業的原因,體育教師都是帶幾個班的課,所以我認真分析各班的學情與不一樣點,采用不一樣的教學方法,努力讓學生掌握各項運動技能。在每學期開學第一節課我就會將體育課的常規、要求對他們說清楚,并且強調體育課和語文、數學、外語等學科一樣,是一門課,不是玩。此刻已經構成了常規,我們的體育課有序而精彩。
上半年的學校教研課和區教研督導課中受到區體校領導和學校領導的好評,并獲得優秀課的光榮稱號,為學校體育教學做出了必須的成績。
三、業余訓練方面
籃球運動是我校的.傳統體育項目,本年度由于本人身體等情景雖不能承擔教練員工作,作為體育教研組長心系學校,為學校尋找能勝任籃球訓練的教練員,承擔了學校籃球訓練隊的管理工作,并把自我多年來的訓練經驗傳授給年輕教練,促使我校籃球訓練工作順利開展以及繼續發揚光大。
為備戰__區冬季運動會,我跟體育組丁教師組學校代表隊,每一天早上7點半至8點進行晨練一個多月,雖然區教育局因“甲流”原因取消了比賽,我還是為我們的學生所以提高了運動水平而感到高興和欣慰。
四、學校群體工作
在完成教學任務及課外訓練管理的同時,每一天與體育組丁教師一道協同大隊部抓好學校群體工作,如:課間操、體育活動課、班級籃球賽、校運會等等,經過開展各種形式的體育競賽,提高了學生對體育運動的認識與興趣,從而到達了增強學生體質健康的目的。
五、個人成績
1、區教研督導課中本人的體育課評定為優秀課。
2、率隊參加__區田徑運動會獲_個單項前_名。
3、圓滿組織全校一至六年級班級籃球賽得到了師生一致好評。
4、圓滿組織學校第xx屆校運會。
5、圓滿完成學校20xx年度全體學生《體質健康達標》工作,以及“達標”數據及時上報工作。
總之,經過一學年的努力,取得的了一些成績,還有許多不足有待改善。我也深知所有工作都需要自我進取思考與實踐和大家的共同努力以及各方的通力協作才能完成好,以上陳述,難免有疏漏不當之處,敬請大家批評指正!
工作個人自我鑒定7
我做財務工作已經好多年,深知20xx年財務工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特撰寫了以下20xx年財務工作計劃例文。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算。
1、根據新的'制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施。
要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在20xx年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成20xx年工作計劃的各項任務,以最大限度地回報于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
工作個人自我鑒定8
目前餐飲行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
一、各項經濟指標完成情況:
全年實現營業收入x元,比去年的x元,增長x元,增長率xx%,營業成本x元,比去年同期的x元,增加x元,增加率xx%,綜合毛利率xx%,比去年的xx%,上升(或下降)xx%,營業費用為x元,比去年同期的x元,增加(或下降)x元,增加(或下降)率xx%,全年實際完成任務x元,超額完成x元,(定額上交年任務為380萬元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的.營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分..
體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加了xxx元,增長率為xx%。
(二)抓好規范管理。強化協調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。
3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。
4.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能..
力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。
今年在餐飲業不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。
工作個人自我鑒定9
至x年以來繼續遵循部門,提出了“加強人員素質、規范工作標準”、“爭創酒店優秀部門”的管理目標,經過不間斷的培訓、學習,隊員們的素質、服務技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協助總經辦做好各項制度的落實工作。
培訓工作
部門堅持以新進員工崗位培訓,崗位熟悉后進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語,敬業愛崗精神到團結協作精神,以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,從中學習到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提高。
開拓新項目
部門配合酒店提出的開拓新項目工程,對酒店前后停車場實行收費制度,從8月份至11月份低共收費金額達到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創造出來的經濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭,大大的加強了對一號門的監視力度,盡隊員的.努力為停放在酒店的車輛保駕護航。
外單位合作
多次與相關單位和主管部門緊密聯系、友好合作,并在節日期間進行禮節性慰問。相關合作內容以配合國安局執行任務是對酒店布控、協助公安部門對酒店事件調查、與消防主管部門一同對消防有關設施設備進行巡查,聯系消防公司對消防設備進行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
存在的問題
1號門保安導車不積極主動,缺少微笑,開口服務意思差。2號門保安禮節禮貌較差,高峰期立崗姿勢不到位。監控保安有時存在睡崗現象,并有客人車輛劃傷事件發生,管理上要求不高不嚴,工作不夠扎實,措施不夠得力,各級管理者存在著重布置、輕檢查的現象。以上問題,我部一定會采取有效措施,加強培訓及管理力度,使各項工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各項大中型會議、旅游黃金周、“瓷博”會期間工作。保安部加班加點,以優良的服務意識,飽滿的服務熱情,良好的服務態度給中外的客人留下了深刻印象,同時也得到了領導的肯定。
回首過去的一年,在各級領導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,但我們的工作方式還有待改善,工作經驗還有待積累。在以后的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領導的關心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,將會為環球的騰飛做出更多更大的成績和貢獻。
工作個人自我鑒定10
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發現工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。
1、增強基金客戶的服務工作
目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式
對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的.客戶隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
工作個人自我鑒定11
從9月20日來信訪局學習鍛煉,已經整整一個月時間。時間雖短,但我收獲頗豐:認識了許多人,接觸了許多事,彌補了許多在鄉鎮上工作時學習不到的知識。信訪局雖然不是大單位,卻非常重要,既服務于縣委、縣政府,又服務于相關部門和全縣廣大人民群眾,在政府工作中起著特殊的作用;同時信訪工作還有“天下第一難”之稱,處理起來都比較棘手。組織部門把我們安排在信訪部門學習鍛煉有著重要的意義,很多涉及到群眾切身利益,處理起來比較復雜的事情一般都會集中反映到信訪局來。在信訪崗位上學習鍛煉,可以更好地掌握縣情,為今后深入開展工作奠定基礎。現將本人一個月來的工作情況簡要總結如下:
一、工作情況概述
經過信訪局會議研究決定,我被安排在群眾來訪接待室,主要負責來訪群眾的接待工作。群眾來訪接待室是信訪部門的關鍵科室,也是開展信訪工作的“前沿陣地”,工作繁瑣復雜,整天都要和形形色色的來訪人員打交道。遇到的來訪情況也比較復雜:有城鎮退伍軍人要求安置工作的,有民工拖欠工資要求討回的,有和別人存在林權、土地使用權爭議請求政府有關部門裁決的……學習鍛煉期間,我先后共接待上訪群眾5批22人次(其中個體訪2批3人次、集體訪3批19人次)。經過仔細詢問、登記備案、協調處理,大部分信訪案件得到了有效解決,部分案件已經縣上領導同意后移交相關部門辦理落實。
學習鍛煉期間,我尊敬領導,團結同事,熱情接待來訪群眾,爭取能夠在短時間內融入到新的工作圈子中來。我每天按時上下班,勤快打掃衛生,隨時保持辦公環境的干凈、清潔。國慶、中秋雙節期間正值信訪維穩工作敏感時期,我主動放棄休息機會,和同事們一起堅守崗位,輪流值班,確保了節日期間社會的和諧穩定。由于我不懂彝語,和來訪的群眾面對面直接交流存在困難,主要靠同事翻譯,但這并不妨礙工作。我在同事的指導和幫助下,通過具體工作實踐,逐步地掌握了信訪案件的辦理流程。
在搞好信訪接待工作的同時,我還利用晚上、周末等業余時間認真學習《信訪條例》,閱讀《人民信訪》、《社情與民意》等信訪工作專業雜志,努力理解和掌握信訪工作業務知識。同時,我還經常登陸中央、省、州信訪部門網站,及時了解信訪工作動態,學習信訪法規政策。在處理每一個信訪案件的時候,我都和同事們積極討論,認真思考分析,尋求解決方案,提高自己能力。學習鍛煉期間,我還協助同事撰寫了一篇2500余字的《美姑縣信訪維穩工作調研報告》上報到州信訪工作督導組。
二、工作心得體會
通過學習鍛煉,我烈的感受就是做好信訪工作必須端正工作態度,講求方式方法。信訪局不是具體的業務辦理部門,直接解決不了什么問題,主要工作職能就是把來訪群眾的訴求搞清楚,聯系訴求涉及的相關部門尋求問題解決,屬于二者之間的“導體”和“中轉站”。面對來訪的群眾,如果能夠從一張笑臉、一聲問候、一杯清茶開始,認真傾聽,認真記錄,從來訪群眾的切身利益著想,進行換位思考,做起工作來就容易得多。信訪部門工作人員千萬不可以有“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風。端正的工作態度和正確的工作方法是做好信訪工作的關鍵。
許多上訪事件的出現絕非偶然,大多數都經過日積月累,有著復雜的背景和深層次的原因,輕易不好處理。面對上訪群眾,應該認真細致地了解其上訪訴求,根據相關政策法規予以調節和解釋。如果屬于合理訴求,就應該及時登記備案進行解決。如果屬于非法訴求,甚至是纏訪、鬧訪,就不予以受理,需要進行必要的勸說、引導和處理。學習鍛煉期間,正值信訪部門開展縣級領導每日接待群眾來訪活動。因此每天都有一名縣級領導親自接訪。作為縣級領導,他們工作經驗豐富,工作技巧嫻熟,在接手問題、思考問題、處理問題上的方式方法給了我很大的啟發,尤其是疏導和化解矛盾時的一些思路給我留下了深刻的印象。
當今社會是法制社會,做好任何一項行政工作都必須依據明確的政策法規,信訪工作也不例外。要做好信訪接待工作,xx年國務院頒布的《信訪條例》是必須學習的,還有其他涉及到社會生活方方面面的一些政策法規也需要學習。只有學懂了政策法規,才能夠在實際工作中正確運用。面對來訪群眾的各類訴求,才能決定是否予以受理;對于已經受理的訴求,才能搞懂如何進行處置。如果在實際工作中不按政策法規進行操作,一方面會損害來訪人的.合法利益,另一方面也會破壞信訪部門甚至是政府部門在廣大人民群眾心目中的形象。
三、工作中的思考和建議
在信訪局領導和同事的關心和幫助下,我從剛來時對信訪工作的完全陌生到目前初步了解和掌握信訪工作流程,應該說收獲不小。在開展信訪工作的同時,我也一直在不停的思考。一個月來,我對能夠接觸到的信訪案件進行分析研究,對其中存在的一些問題進行了思考。下面我就結合自己不成熟的觀點和看法提出幾點自己的思考和建議,這既是對自己思想的一種梳理和總結,也希望能夠對信訪部門今后的工作起到點滴的參考作用。
(一)成立專案組對信訪積案進行一次徹底地清理,杜絕纏訪、鬧訪事件的發生。目前我們在工作中接觸的一些難處理的信訪案件普遍積壓了很長時間,上訪人不斷纏訪、鬧訪,一定程度上干擾了各鄉鎮、各部門甚至縣上領導的日常工作。“長痛不如短痛”,建議對全縣的信訪積案主動地進行一次大清理,由信訪部門牽頭、相關部門配合成立一個大的專案組,針對各類案件分設不同的小組,對那些困擾各部門的“老、大、難”信訪案件逐一進行排查、限期進行解決。同時還要主動加大下訪力度,把問題和矛盾解決在初始萌芽狀態,將信訪工作的壓力中心逐步由縣一級向鄉一級轉移,減小和控制惡性信訪事件的公眾影響力。
(二)依法行政,依法辦事,從源頭上減少和防止信訪事件的產生。從目前接觸到的信訪案件來看,可以發現個別信訪案件的產生和相關部門的行政行為有著密切的聯系。比如說,上訪人反映的土地征用、拖欠職工工資等情況,如果相關部門當初在涉及這些事件的時候能夠從當事人的切身利益出發著想,采取正確的行政行為,給當事人一個合理的說法,一定程度上就可以減少和防止信訪案件的發生。當今社會是法制社會,相關部門在執行公務時必須依法行政,依法辦事,從人民群眾的利益出發,防止侵害人民利益的事件發生,這樣也就減少了信訪事件的產生。
(三)利用信息化技術,建立健全全縣信訪工作網絡資源庫。目前我縣在信訪工作中利用信息化技術和網絡資源的力度并不大。例如信訪維穩工作敏感時期,我縣在交通要道設立了設卡值守組,由鄉鎮干部、派出所民警實行24小時值守。然而由于過往行人多,信訪對象不好分辨,值守存在一定的難度,效果并不明顯。建議由信訪部門牽頭,公安、民政部門配合將全縣信訪重點戶和“釘子戶”的照片等有用信息集中起來,在城鄉網(目前全縣各鄉鎮大多已安裝)上開設專門的信訪工作網絡資源庫統一發布,實行信訪工作全縣“一本帳”,實現信訪資源全縣共享。每逢信訪維穩工作敏感時期設卡值守時,可以在交通要道安裝攝像頭,對照城鄉網上信訪工作網絡資源庫里的信息進行分辨,進而及時穩控,提高值守效率。這樣便可以減少上訪人員赴省進京的概率,切實做到把上訪人員吸附在本縣內解決問題。
(四)適當延長掛職干部學習鍛煉時間,保證學習鍛煉效果。我感覺在信訪局學習鍛煉的一個月里學習到了許多知識,這些東西在鄉鎮一級是無法體驗和感受的。信訪工作崗位確實鍛煉人,對年輕干部而言有非常重要的意義。然而作為掛職學習鍛煉,一個月時間確實有點短,剛開始接觸工作、熟悉工作就要離開,學習鍛煉的效果并不明顯。建議今后能夠適當地予以延長,一個季度或者是半年時間效果可能會更好一些。同時還應該進一步積極探索和建立后備干部、新提拔干部到信訪部門鍛煉制度,尤其是給剛參加工作的選調生、公務員、司法員等年輕干部更多這樣的鍛煉機會,加大交流鍛煉力度,把信訪部門逐步打造成“年輕干部學習鍛煉的平臺”,一定程度上起到干部教育培訓的作用。
四、今后的努力方向
短暫的學習鍛煉即將結束,但這段特殊的經歷我終身難忘。在今后的工作中,我將綜合運用在信訪工作中學到的知識,努力提高自身素質,爭取盡快熟悉縣情,為今后開展工作奠定堅實的基礎。初步打算從以下四個方面入手:
一、進一步增強政治意識。堅持正確的政治方向,協助領導、同事面對面地處理矛盾、解決問題,接觸社會各個層面,真實了解基層群眾的困難,不斷豐富人生社會閱歷,增強政治意識。
二、進一步增強學習意識。要放低姿態,始終保持對學習的濃厚興趣,勤于學習,善于學習。多向基層學習,多向群眾學習,多向身邊的人學習,不斷提高自身知識水平和綜合素質。
三、進一步增強群眾意識。牢固樹立群眾利益無小事的思想,堅持走群眾工作路線,從群眾中來,到群眾中去,把為廣大人民群眾服務作為工作的最終目的,努力發揮自身優勢,充分利用所學文化知識,有效維護群眾合法權益。
四、進一步增強執政意識。通過依法調處矛盾和解決問題,切實提高深入發現問題、分析問題、解決問題能力,不斷提高組織協調和統籌駕馭復雜局面的能力,進一步升華執政理念,強化執政意識,積累執政經驗,提高執政能力。
“一月信訪人,一生信訪情”。雖然這次學習鍛煉活動時間短暫,但我得到了鍛煉,開闊了眼界,增長了見識,不虛此行!我將以這次學習鍛煉活動為契機,不斷學習、不斷探索、不斷追求進步,爭取掌握更多的知識和本領來指導今后的工作、服務基層廣大人民群眾。在此,我謹向一個月來關心和幫助過我的縣委組織部、信訪局的各位領導和同事們致以誠摯的謝意!
工作個人自我鑒定12
轉眼間一學期的工作就要結束了,回顧本學期我九二班表現,有成長,有收獲,也有不足。學生大多已經明確了學習方向,班干部凝聚力也逐漸增強,班風逐漸加強,學風逐漸濃厚……這與學校領導的重視和正確的管理、教師高度的責任感和敬業精神以及善于調動學生學習的積極性等都是分不開的。我校學生入學時普遍起點低、基礎差、差生面大。針對如此現狀,我們只有扎扎實實做好每一步,比別人更投入,更用心。九年級是初中三年的關鍵時刻,畢業班工作非比尋常,教畢業班,就意味著要犧牲更多的個人時間和利益,就意味著肩頭多了一份沉重的責任,因為我們要對學生、對家長負責,更要對學校的聲譽負責!追求升學率是我們一貫的目標,對學生來說,取得好成績就是最重要的事情。為了使下學期工作能夠做的更好,現將本學期班主任工作總結如下:
一、德育工作
本學期時間短,任務重,活動多。因此在開學之初,我就著力抓好學生的思想工作,和他們一起算時間,算任務,及時穩定了全班學生的心理,使每個同學都明白自己的奮斗目標,在心中有了一個大略的計劃。在隨后的幾個月里,隨時關注學生的思想動向,和學生談心,了解他們的想法,做好他們的思想穩定工作。出現了人心思穩,人人向上的可喜局面。自開學至今,不少學生的成績都有了較大幅度的提高,大多同學對前途有信心,學習有干勁。
(一)抓好學生日常行為規范,及時發現并解決問題。到了九年級,許多學生開始在思想上出現較大的變化。不少學生已經進入“青春反叛期”,他們常常自認為已經長大,對條條框框的限制約束表示很反感,因而在思想上有很多的麻痹松懈。所以每每趁著召開主題班會的機會,讓學生交流體會遵規守紀的重要性,從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中,配合政教處狠抓日常學習生活中不守紀律的現象。如課上睡覺,曠課遲到,打架罵人,不做作業,頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考,并積極教育引導。讓學生在反省中受教育,培養自己良好的行為習慣。尤其針對他們思想復雜偏激、情緒多變的特點,及時發現存在的問題,同學生交流談心,排解問題。同時多觀察,多調查,抓住事情的苗頭,防微杜漸,防患于未燃。
(二)培養良好的班風、學風。眾所周知,一個良好的班集體必須要有良好的班風、學風。本期主要抓了兩個方面的工作:一是依據學校政教處的量化考核,健全、完善班內評估機制,實施科學管理,促進良好的班風。嚴格班集體的常規管理,是提高班級整體教育質量的關鍵。學生求知欲旺盛,好勝心強,他們渴望得到老師和同學們的認可。因而我針對學生的這種心理特征,把競爭機制引入班級,讓學生在各項評比中鍛煉自己的意志,并做到取長補短。用量化的形式進行管理,使好的學生和后進生得到被認同的機會,大大激發了學生的學習熱情,增強了學生的競爭意識,也促進了良好的班風形成。二是創設良好的學習環境。要創設一個適合讀書的環境,首先要力求保證教室的干凈,從值日生到每個學生都要求他們要為教室的整潔付出自己的努力。第三就是注重創設良好的學習氛圍。最后,給學生樹立學習榜樣,烏申斯基說過:“教師個人的范例,對學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”班主任的'自身素質、道德修養,客觀上就是班級群體乃至班級中每一個體的楷模。因此,在班級工作中我時刻注重身教,為人師表,以良好的形象率先示范,潛移默化地影響和激勵學生良好習慣的養成。
二、抓好安全教育
作為一個學校,最重視的莫過于孩子們的安全了,因此,安全工作常抓不懈,班會講,晨會講,課間課外講,發現隱患講……安全分為兩類:一是人身安全;二是財產安全。在人身安全反面要注意生命安全、交通安全、飲食安全。結合今年秋季法制報告會的內容,以主題班會的形式,教育孩子學會保護自己,珍愛生命。現在的孩子,都比較活潑、調皮,打打鬧鬧純屬正常,但是要讓他們從心底里有個標準:不損害他人和自己一膚一發。在校內盡量靠右行走,在校外要嚴格遵守交通法則,強調在家中使用電器的注意事項。夏季細菌容易滋生,個人衛生就成了重點,不要亂吃零食等。至于財產安全,也是想盡辦法,從自身培養觀念意識。
三、重視班干部的工作,發揮他們的先鋒模范作用
班干部是班主任的得力助手,是班級管理的骨干力量,為了讓他們發揮主力和輻射作用,我及時對他們的工作責任心和工作熱情給予肯定,時時要求他們以身作則,學會塑造自身的班干部形象,從而樹立威信。同時還定期召開班干部會議,研究針對一周內班級的情況和出現的問題,確定下一周的工作任務和工作重點。
本學期的重點是強化值日班長的帶頭作用。在選擇上必須要找認真負責,能顧全大局的同學。經過民主選舉和各任課老師的推薦以及七八年級的老班干部的工作考驗,產生了五位值日班長,輪流值勤,負責當天的班級常規管理。
具體實行辦法是“值日班長包干制”,具體負責一天的紀律、衛生、學習等問題,每天早上還要及時報告昨天的情況,出了問題班主任必須在第一時間內知道這件事。并派專人負責把學生的“一日表現”記入“綜合素質評價”記錄本。
定期召開班干部會議,給他們分析原因,指導他們注意工作方法,言行舉止不能盛氣凌人,作為班干部要與同學們打成一片,協調好各方面的關系,這對班干部本身也是一種鍛煉,并鼓勵他們繼續努力工作,班干部自身轉變了工作作風和工作方法,同學之間的關系也融洽了,班級工作又逐漸好轉。
四、發揚主人翁意識,班級事務人人參與
班級事務做到“人人有事做,事事有人管”。衛生掃除、班級財務、開關門窗、空調管理、電燈電扇等班級事務,都責任到人,并設立監督員專門檢查,及時通報檢查情況,立即整改,同時通知值日班長記入“綜合素質評價”記錄本。
五、公平公正的對待每一位學生,針對不同層次學生的學習分層管理
為了體現班級內部人人平等,受教育的機會人人平等。本學期的按學科成績,均衡分組,實行小組互助,組長負責,學習位置定期循環。通過這種模式,既能夠突出優生的帶頭作用,還能夠拉動中等生和差生,同時拉近了師生、生生之間的關系,增強了后進生的學習信心,減少了后進生與優等生的矛盾,弱化了后進生與班主任的敵對情緒,減少了家長的意見。在學習上,我的定位就是不給學生們較大的壓力,讓他們在快樂中學習。在期中考試結束之后,我找每位學生談話,分析他們的得失原因,適時地給予鼓勵和批評。這樣取得優異成績的學生不會驕傲,而較差成績的學生不會灰心失望。
總之,這一學期的班主任工作使我失去了許多休息和做私事的時間,但也得到了很多的生活充實和家長、學生及學校領導的認可。不過,想要把工作做得完美,還是深感心有余而力不足,有些工作還是沒有做到位,還做得不夠,還是存在一些問題有待解決。為了學生更好的發展,需要做的還很多,還需要堅持、堅持,努力、努力,為下學期中招考試打好堅實的基礎。
工作個人自我鑒定13
一年的時間很快的過去了,這一年里,我在科長的帶領下,委領導的關心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結主要有以下幾項:
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面
能夠認真學習。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把x和國家的政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守科委的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在文件打印,材料的備份等工作中,都能保質、保量的`完成,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為科委做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,要認真學習和貫徹x和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我區實現跨越式發展做出應有的貢獻。
工作個人自我鑒定14
XX年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發展,貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年以來的工作情況總結如下:
1、在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。
2、加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在旅行社規定范圍內,為我社及個人爭取的經濟效益。
4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。
5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的不滿。以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的`工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:
1、加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。
2、關注本地旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3、及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計劃及工作調整。
4、對內完成好每一次接團任務,對外盡自己努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在XX年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調動每一位員工的工作積極性。
新年將至,在此我提前祝徐姐楊總日進斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預祝明年咱們三元旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點里都是粉色的旗幟!
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