工作自我鑒定(通用13篇)
自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統的總結,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準備一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點突出呢?以下是小編收集整理的工作自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作自我鑒定 篇1
作為一名應屆畢業生,感觸頗多。在x天的實習生活中,我上了節課,作為實習班主任,帶領學生參加鍛煉,帶領該班學生參加運動會,讀報、課間操時維持秩序,做了幾名后進生的細致的思想工作,籌辦了"學會關愛"主題班會。在整個實習期間,我本著對學生負責的態度盡全力做好每一件事情。做如下實習工作自我鑒定:
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
要做到在快樂中學習,不能孤立地營造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應該從教學內容中找到學生的興奮點。課前準備一定要充分。有課時,我往往是凌晨三、四點就起床備課,查資料,寫教案,直到上課前還在考慮各種細節問題。盡管如此,我還是覺得如果準備時間充裕的話,講課時會發揮得更好。老師講課時聲音要洪亮,要有一股氣勢,要有較好的氣質。我給自己定
定位為清剛之氣:直率、真摯、剛強而不失溫和。我認老師一定要有一點硬氣,這樣言傳身教,有利于學生的性格發展。提問后應給學生充分的思考時間,這一點我做得不夠,往往問題一說,就要學生舉手回答,而且我的語速、教學的進程都比較快。我認為語速、教學進程應根據教學內容的性質、重要性和大多數學生的適應程度靈活掌握,該快則快,應慢則慢。
在班主任實習工作中,我在班上開展了“學會關愛”主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發者,是學生的學習伙伴、知心朋友。為了辦好這次班會,我努力為每一個同學創造展示自我的機會,提供展現自我的平臺,使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣。結果,在準備班會的過程中,同學們都很積極。
在這些天的實習中,我受益匪淺。
讓我有機會將理論與實踐有機地結合起來。站在教育的最前線,面對一雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠。我一定要不斷努力學習,要為人師表,爭創光輝。
工作自我鑒定 篇2
在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了,在這x年中不斷學習,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現公司誠信的形象。凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現什么問題,應及時向顧客聯系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗,其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習,希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
轉眼間,我到客服部門工作已有x年了,在這x年的時間里,我對客服的工作有了新的認識和體會。雖然只有短短的一段時間,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取,創下美好明天。
工作自我鑒定 篇3
從學校畢業后工作一年多以來,在單位領導的關心和培養下,在同事朋友的忙下,透過自身的不斷努力,無論是學習上還勝作上,都取得了很的進步和收獲,短短的一年,是我人生中的經驗財富!
工作一年,同時也是學習的一年,在思想理論方面,我不短學習先進的思想和成熟的理論,始終持續走在社會的前沿,用最強的武器來武裝自我,用最新的理論來充實自我。在工作中,不管走到哪里,不管什么時候,都嚴格要求自我,刻苦鉆研,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,逐步走向成熟。工作一年就是不斷積累的一年,充分運用所學知識,保質保量的完成各項任務,并且在一個又一個的`項目中積累經驗,吸取教訓,總結出一種適合自我的工作和學習的方法。
轉眼之間,一年過去了,從一個學生到一個社會工作者,主角的轉變很,突然就要立應對自我的人生,也以前迷茫過,經過一年的風雨兼程,學會了一些,也感悟了許多,最后,我想說的是,工作中取得的一點成績,思想上一點進步,在我整個人生旅程上只是小小的一筆,今后還要不斷加強學習,不斷的總結,否定之再否定,建立一個完整的人生觀,給自我的人生旅程畫上一個完美的句號。
工作自我鑒定 篇4
在工作上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
四年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。剛踏上新的工作崗位時,對領導分配的工作缺乏實踐經驗,但是,在領導及同事的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學的實踐中,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。
在一年多的時間里,我遵守各項規章制度,認真完成領導交辦的各項工作,踏踏實實做好本職工作。
在學習上,保持積極向上的心態,針對自己的不足之處,努力向周圍的同志學習,改善方法,鍛煉自己的應變和協調能力。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。但是也同樣應認識到,自己在很多方面,比如社會經驗等方面尚有些欠缺與不足。在今后的工作中,我將嚴格要求自己,加強學習,努力進步。
工作自我鑒定 篇5
農業服務中心從x年x月進入農業服務中心,到現在已經一年了。在鄉領導、同事們的悉心關懷和指導下,我在各方面都有了長足的進步。在這個團結和諧、奮發進取的集體里,我學到了許多,為做好今后的工作積累了知識,打下了基礎。在一年試用期結束的時候,特將這一年的主要情況作以下匯報。
一、學習理論,提高覺悟。
年輕人,具備良好的思想素質是做好每一項工作的基礎。不斷加強學習,既是貫徹實踐鄧小平理論、也是黨員盡職履責,為民服務的宗旨意識,我認真按照這些行為規范來做,不斷以各項規定要求自己。
二、踏實做事,認真負責。
在領導及同志們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學后,逐漸理清了工作思路,了解了工作流程。在一年多的時間里,我積極主動地學習我負責工作的各項業務知識,謙虛謹慎,嚴格要求自己,遵守各項規章制度,認真完成領導交辦的各項工作,并協助其他同志做好工作。作為一名基層干部,就要敢于吃苦,甘于奉獻,踏踏實實做好本職工作,認真負責地完成各項任務,把黨的各項惠民政策落實到實處。
三、嚴于律己,遵規守紀。
在平時工作中,我始終堅持嚴于律己,遵規守紀,時刻要求自己注意自身形象。積極參與鄉黨委、政府舉辦的各種學習和各項活動,一起參加講座、培訓等,不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。
四、加強學習不斷提高。
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但也還存在著一些不足,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的.缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業務知識方面的學習,力爭在自己的崗位上為發展貢獻力量。
工作自我鑒定 篇6
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學習上還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作自我評定如下。
加強學習,提高自身素質和工作能力。該同志堅持把學習作為提高自身素質和工作能力的重要途徑。積極參加鎮黨委理論中心組學習和“以講促學”活動,堅持利用業余時間自學,并注重深入基層,向群眾學習,向實踐學習。先后認真學習科學發展觀的有關論述,自己的政策理論水平和實際應用水平不斷提高,工作預見性、系統性和創造性進一步增強,使自身能夠更加適應和擔當起新形勢、新任務的需要。
工作上,本人自20__年工作以來,先后在__部門、__科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為__行業務的行家里手。
工作態度上微笑面對,做好服務工作。出納崗位是財務工作的窗口,和機關各個部門接觸機會多。同時,財務工作又是一個比較專的工作,有人不明白的時候,我都會認真耐心向他解釋,努力做好服務,方便大家的報賬。精神面貌上抖擻精神,做好大量的工作由于財務人員少,所以,現在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作,__年基建辦各項建設工作開始鋪開,業務量加大,同時海外部的業務量也很大。
以后,還要逐步推進財務的創新工作。
工作自我鑒定 篇7
時光荏苒,轉眼間,我已經進入xx銀行x個月了。從盛夏到寒冬,在這短短x年的時間里,我學到了很多。
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了xx銀行的企業文化,學習了銀行基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在xx支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心、細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好文優工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將文優的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照雙十禁的要求進行工作。都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
x年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發展。
工作自我鑒定 篇8
豐富的會計實操能力,在過去的三年中,先后在XXXXX公司和XXXXX公司擔任會計工作,接觸到大量財務會計知識和具體實踐,使我在成本預算等方面積累了豐富的實操經驗。
深厚的會計理論知識,利用工作之余,我學習了高級會計師的培訓課程,即將在XXXXX月獲得高級注冊會計師資格證書。
出色的管理能力,在XXXXX公司工作期間,作為財務部會計主管的得力助手,在主管不在公司期間協助管理團隊工作,極大地提升了管理能力,并獲得領導和同事的一致好評。
良好的人際關系,在過去的三年中,跟領導和同事形成了良好的互動,贏得了許多朋友,在工作上,我們是戰友,工作之余,我們是幾乎無話不談的好友。
流利的英文口語和寫作能力,目前正在學習初級日語。
為人穩重誠實,坦誠大方,對工作兢兢業業、勤勤懇懇,工作態度受到領導的一致好評。
工作自我鑒定 篇9
本人嚴格遵守醫院的各項規章制度;按時上下班,無遲到早退現象,能在搞好衛生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最 短的時間得到的服務。
認真學習藥師崗位職責,嚴防差錯事故的發生。
堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自己相關崗位的規章制度。
工作自我鑒定 篇10
我和xx區xx局副局長于20xx年x月至x月參加省第x輪巡察工作。巡視期間,我參與了x個投資項目的全面調查,個別咨詢x人次,發現了一些違紀違規問題線索:如工程未進行公開招投標、虛假招投標、超規定標準支付設計費、工程未經審計自行定價支付工程款、材料采購材質偷梁換柱(如銅換不銹鋼)、合同簽訂設備采購價高于供貨企業報價等問題。為相關部門對涉嫌違法違紀人員立案調查和經濟偵查起到了一定作用。
下面,結合自己的經歷,談談自己對巡察工作的一些自我鑒定。
一、巡察工作要講
“搞巡視工作,立場一定要堅定,能服從組織安排,工作要認真負責,能勤學習,肯鉆研,勇于攻堅克難”,這是我參加巡視幾個月以來的深刻體會。我在x月x日上午到達巡視地點,當晚巡察組長召開全體巡察工作人員工作會議,在第一時間就宣讀巡察條例,強調巡察工作的紀律,并對巡視人員提出明確的要求和希望,在場的每一個巡察人員都進行了積極表態,簽訂保密承諾書。巡察期間,我積極學習各級領導關于巡察工作的系列重要講話,努力學習投資的業務知識,對每個投資環節都進行了詳細了解,這些做法,讓我在巡察工作中發現了不少問題,為巡察工作做出一定成績。
二、巡察工作要做好充分準備
每次下去巡察單位之前,我都要用大量的時間做好前期準備工作。針對被巡察單位具體情況,制定巡察工作目標,自己每次都對被巡察單位的文件、資料進行認真閱讀,針對有關問題咨詢相關人員并將談話內容做好筆記簽好字。將重要的線索資料、復印、蓋好單位公章才拿回巡視組做好取證資料。
工作自我鑒定 篇11
1.我性格開朗、思維活躍;待人真誠、可靠,做事有責任心,條理性強;易與人相處,對工作充滿熱情,任勞任怨,勤奮好學,敢挑重擔,具有較強的團隊精神和協調能力。在校期間我努力學習,不斷完善自己,同時還積極參與校內外各項活動,鍛煉自己的社交和解決問題的能力;我能夠適應壓力下的工作環境,同時擁有創新的活力精神,遇到問題我會保持一種積極的態度去解決。我堅信,我會一直把這種在大學里養成的良好習慣持續維持在我以后的工作和生活當中的!再接再礪!
2.我是一個樂觀開朗的人,善于與人相處,具備親和力,對待生活充滿激情,工作認真負責,有耐心,能夠吃苦耐勞;大學里我系統的學習了物業管理方面的知識,熟悉物業管理相關的工作,熟悉物業管理法律法規,熟悉基本辦公軟件;同時我還利用時間去物業公司實習,做過保安;曾經在大學里參加了許多的社團,興趣愛好廣泛。希望在物業這個行業有所發展。
3.本人在工作中細心嚴謹,踏實肯干,有較強的責任心和進取心。并密切配合上級及同事圓滿完成了公司安排的其他工作和任務。在工作上極具團隊精神,注重團隊合作。具備獨立自主完成工作的能力。在技能素質上能不斷學習新知識,新技能,注重自身發展,以確保勝任當前工作。
4.本人具有較好的溝通能力及文化素養,為人正直、誠懇、守信;處事積極、果斷,有較好的心理素質,有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協調能力和團隊精神;在xx集團負責市場拓展工作一年,銷售能力得到了很大程度的提高;愛好廣泛,擅長交際、寫作、書法等。
5.對工作持積極認真的態度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切機會。學習也是必不可少的,沒有知識是很難成功的;同時,為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!
工作自我鑒定 篇12
本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習江澤民關于,學習精神,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責為指導,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。在各科室的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格執行三查七對,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
在過去的上半年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了XX上半年的工作任務。具體情況總結如下:
一、專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。醫。學教育網搜集整理認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的XX下半年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到。
工作自我鑒定 篇13
時光荏苒,轉眼間,我已經進入X銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了X銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在X路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好X工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將X的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與X銀行共同成長,共發展。
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