員工工作匯報13篇
在學習、工作中,匯報的使用范圍越來越廣,匯報可以以某個具體項目為單位進行匯報,也可以以某個階段的工作為單位進行匯報,如何寫一份正確的匯報呢?以下是小編收集整理的員工工作匯報,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工工作匯報 篇1
20xx年7月16日至20:30至7月17日凌晨3:00,xx鎮突降特大暴雨,降雨量達xxmm,xx街區積水達1。5米,河流、塘堰、稻田都是水。全鎮3座小一型水庫,9座小二型水庫全部溢洪告急,松立礦業尾礦壩出現嚴重險情。全鎮遭受巨大損失,初步估計直接經濟損失達4400萬元以上。災情發生后,鎮黨委、政府積極組織廣大干部群眾全力抗洪救災。鎮黨委書記、鎮長黎爭光,鎮黨委副書記、常務副鎮長秦水平等領導親臨現場,日夜座陣指揮,鎮國家干部組成7個抗洪小分隊,分赴全鎮39個村,全力抗洪搶險。
一、全鎮主要受災情況
xx鎮地處廣水市西部,與先覺廟水庫接壤,總人口7。2人,耕地面積45166畝,其中水田36661畝,旱地9505畝,。ㄒ唬┬退畮3座,。ǘ┬退畮9座,大小機電泵站32座,塘堰4725口,河壩83處。
。ㄒ唬┺r業損失:全鎮39個村的農作物都有不同程度的.受損,受損面積14000多畝。其中水稻水打沙壓,沖毀、絕收面積達8200余畝,棉花達3000余畝,芝麻、花生、玉米等2800余畝;沖倒豬舍72間,養雞大棚1個,死亡牲豬121頭,小雞xx只,耕牛2頭,淹沒玉米飼料11噸,圍墾沖斷7處;處毀樹苗7畝,農業經濟損失達3510萬元。
(二)基礎設施損失:道路塌方,沖毀達58公里,其中通村水泥公路24。4公里。嵩山寺圍墻倒塌、鄧畈河堤漫水達2米高,造成xx鎮至松立礦業道路中斷4個小時;損壞人行橋11個;沖毀河壩25處、塘堰386處;淹沒機電泵站房7處;渠道潰口20余處;經濟損失達516萬余元。
。ㄈ┢髽I與民房損失;松立礦業抽水一級泵站淹沒,200專變及160電機被毀,泵屋、配電房被沖,損失達50余萬元,農戶倒塌房屋363間,xx街沿河住房全部進水,大部分商鋪被淹,xx中百倉儲一樓全部被淹,經濟損失達362萬余元。
二、抗洪救災工作情況
沉著應對。面對災情,鎮黨委、政府不等不靠,及時啟動防訊救災預案。20xx年7月17日凌晨1:00,接到抗洪警報后,鎮黨委書記、鎮長黎爭光同志,連夜率人趕到發生險情的松立礦業,查看尾礦壩狀況,并及時通知全鎮干部,迅速組織搶險。當夜組織干部群眾800多人,投入編織袋4000余只,編織布10600立方米,出動力型機械16臺,控土石方2萬多方,對松立礦業尾壩進行搶險。投入編織袋1240條、編織布20xx立方米對五一村回龍寺水庫壩埂脫坡進行搶險,投入編織袋2160條、編織布3560立方米對馬安大涼水溝水庫進行搶險,經過干部一夜的奮戰,松立礦業尾壩、回龍寺水庫、大涼水溝水庫險情排除,下游人民群眾的生命財產得到保障。面對與此同時,當日夜晚嵩山寺倒塌的圍墻,造成的交通堵塞得以清理暢通。
員工工作匯報 篇2
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——xx國際貿易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會,也是大學畢業我走向社會的第一份工作,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
我帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xxA群杭州區業務員。時間飛逝!一轉眼,在xx三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有學習到半夜至深夜的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態,也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產品,以及對產品的了解,專業知識的培訓。比如4月6—9日,公司派專業的講師給我們業務課進行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉?蓛焊髌放频膶I知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業一點不懂得“化癡”,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的培訓,讓我對這個行業充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,4月12—13日榮幸的參加了xx公司20xx年第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到xx這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經驗以及剛進入這個行業的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發市場,就是所謂的開發我們的新客戶。
剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場,開發市場,使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的'。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領導和一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時,經常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段(5月1日—5月31日)
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實,我現在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結合公司的產品和公司的運作模式,給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優質的服務,然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發,開發市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個客戶,發現她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優質服務。產品、方案、服務都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復做,一定會成功!
“成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!”這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發現的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷售以及成交的經驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業的業務員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時情況,還要向一些老的業務員溝通,分享他們的經驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
三、成熟階段(6月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產品專業知識的掌握,市場的開發和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過領導和同事的幫助,臨安女主角已順利成交,6月8日正式啟動。在這過程,前期的準備工作,客戶資料公司系統的錄進、客戶的打款時間以及數額、美導的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等,這些我心里都要非常的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次,還要做好后期的服務和客情,就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
“業精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我會不斷學習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在后期的工作中,領導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務每一位客戶,從而實現自我的人生價值!
堅持不懈,直到成功!
文 章來
員工工作匯報 篇3
尊敬的各位領導、同事:
大家下午好!我是水星園客服中心客戶服務代表 。 作為這個大家庭的一員,我很榮幸能夠作為優秀員工代表在這里發言。首先,請允許我代表所有獲此殊榮的優秀員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向所有不畏艱難、風雨同舟、并肩奮斗的同事們致敬!
歲月如梭,時光荏苒,轉眼我們已經送走了20xx年的祥猴,迎來了20xx年的金雞。回顧一年來的工作,不論我們在什么樣的工作崗位上,不論我們面對什么樣的挑戰和考驗,我們都恪盡職守,無私忘我,勤勤懇懇地工作,為公司默默地付出著。有的人忍受著烈日的炙烤和風雨的侵襲,奮戰在大廈樓宇、住宅小區里;有的人夜以繼日、加班加點,工作在夜深人靜時,有的人盡職盡責、細致入微地做好服務和保障工作。在這一年的工作中,作為一個客戶代表,我深深的知道自己身上責任的重大。公共設施設備的巡檢,為業主辦理入住手續,裝修期的巡查,業主的報修、投訴、求助的受理,各類問題的登記、匯總,還有業主的回訪、走訪,滿意度的調查,組織社區文化活動每一步都不僅僅代表了我個人,我們每一員都是冠城物業的形象,雖然其中也有許多困難,但我能克服,而且從中學到了許多我所不具備的技能,許多我所匱乏的知識。
做我們物業工作的,有多少人,頂著家人的.埋怨,一心撲在工作崗位上,不動搖一絲一毫;有多少人,忍受著自然天氣的考驗,堅守在工作崗位上,不離開一分一秒;有多少人,把業主給我們的委屈往肚子里咽,不抱怨一言一語。我們吃得了苦,受得了委屈,更忍得了意氣。都說這個年代,男人不夠爺們,女人都是漢子,而我要說,我們冠城物業的男兒有淚不輕彈,女兒更勝男子漢!在這里,我代表我個人,為公司各個崗位上艱苦奮斗,不懈拼搏的同事們,為現在仍然堅守在崗位上戰斗的同事們,點贊!
“冠城物業”如今已是一個響亮的名字,是一個響當當的品牌,她有光輝的過去,也有讓人自豪的現在,更有讓人憧憬的未來,她是公司所有同仁共同努力的結果,也是我們為之拼搏奮斗、不懈努力的動力,更是我們歡欣鼓舞、為之歡呼的驕傲!
今天的成績將是明天的起點,在榮譽面前我們不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我們深知:我們還有很多不足,我們會繼續力爭向上,不斷提升自我,用更加優異的成績回報公司,我們有勇氣迎接一切挑戰,我們有信心去戰勝一切困難。
紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間!庇有履甑絹淼娜缁痱滉枺覀儽貙⒁蝗缂韧、同心同德、團結協作、開拓進取,在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢想,點燃滿腔的激情、揮灑青春的力量,我們有理由相信:冠城物業的明天,有你們,更精彩!
最后,請允許我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里虎虎生威,平安吉祥,健康幸福,祝愿我們冠城物業,20xx,鶴立雞群!
員工工作匯報 篇4
挑戰年關,策馬揚鞭
12月3日下午,陜西興麟房地產營銷策劃有限公司第八屆員工大會盛大召開。
齊誦企業八大文化
本次員工大會的主要目的是:歡慶十一月業績突破七千萬,總結經驗,規劃未來,為十二月的工作奠定基調,并對為公司各項工作的發展做出突出貢獻的個人進行表彰和獎勵。年關將至,士氣高漲,都想鼓著腰包回家過年,會上,總經理王雪飛親切致辭,高瞻遠矚,對公司十一月份的工作進行了全面的總結,也明確指出公司下個月的'發展思路、業績目標,并規劃了二零一四年的發展目標與新項目,鼓勵大家卯足干勁、大展身手。
大會內容豐富多彩,公司領導為優秀員工頒發了獎杯、獎金及榮譽證書,各區域經理制定了下月目標并帶領本區域團隊宣讀軍令狀,房產知識技能pk比賽掌聲此起彼伏,現場熱情洋溢,既為同仁的勤奮、拼搏,也為興麟這個大家庭帶給我們的溫暖,為興麟今天的輝煌,為每個人在這個大家庭的成長。
破釜沉舟,盆滿缽滿
美好的時光總是那么短暫,晚上八時許,員工大會圓滿結束,年關將至,新的征程,讓我們策馬揚鞭,圓滿走過20xx年最后一個月,挑戰年關,創造20xx年新的輝煌。
員工工作匯報 篇5
本人xx年7月畢業于華北電力大學,所學專業為電力系統及自動化。后分配至,xx年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業技術工作,現做如下介紹:
一、繼電保護定值整定工作(10kv及以下)
xx年9月至xx年擔負分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作,由于分公司原來沒有整定人員,但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料,如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機打印以規范管理,還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象,且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。xx年底由于機構設置變化,指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業管理工作
xx年至xx年9月,作為分公司線損專責人主要開展了以下工作:完成了線損統計計算的微機化工作,應用線損計算統計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準備線損參數圖,編制線損拓補網絡節點,輸入微機,完成35kv、10 kv線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據,編制“九五”降損規劃,xx-xx各年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作,xx年關于無功降損節電的論文獲市電力企協論文三等獎,榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點,733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網規劃的編制工作四、電網建設與改造工作五、專業運行管理
參加制定專業管理制度,包括內容是:供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法; 固定資產管理辦法實施細則;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規定;生產例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;計算機管理辦法、計算機系統操作規程。技術監督管理與考核實施細則;主持制定供電營業所配電管理基本制度匯編。參加制定生產管理標準,內容是:電壓和無功管理標準;線損管理標準;經濟活動分析管理標準;設備全過程管理標準;主持制定專業管理責任制:線路運行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器專業工作管理網及各級人員責任制;防污閃工作管理責任制;防雷工作管理責任制;電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。主持制定工程建設項目法人(經理)負責制實施細則及管理辦法;城鄉電網改造工程招投標管理辦法(試行);城鄉電網改造工程質量管理暫行辦法等。
積極開展季節性工作,安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節反污工作安排。
這些工作的'開展,有力地促進了電網安全穩定運行。
四、科技管理工作
xx年至今,在工作中盡可能采用計算機應用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統計應用程序,完成全局固定資產輸機工作,完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用天津市另外,在xx年7月至xx年3月間利用定額進行分公司業擴工程、城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之,在這幾年來的專業技術工作中,自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。
員工工作匯報 篇6
行政人事部是物業管理公司人才開發和管理的核心部門,是企業文化建設的重要部門,也是承上啟下、聯系左右、溝通內外,聯系四面八方的中心樞紐。
20xx年,集團領導指出了新的經營戰略方針,物業管理公司也隨之改變了管理模式和管理理念,短時間內,新舊工作理念的撞擊在公司內部形成了較大波動,大多數員工面臨著新的考驗。在公司領導的支持下,行政人事部在這期間,大膽嘗試,果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施,與其他部門密切協作并行之有效的達到了預期效果,行政人事部的工作也在這不斷改造和學習的過程中,得到升華,于20xx年底,步入正軌。
為總結經驗,尋找差距,促進部門各項工作再上新臺階,現將20xx年度工作總結和20xx年度展望匯報如下:
一、20xx年工作總結
。ㄒ唬、以人為本,優化創新,尋求人力資源管理新突破
1、人力資源戰略管理
行政人事部結合公司的發展規劃和領導經營管理思想,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立,即招聘與配置、勞動關系管理、薪酬與福利,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協助各部門管理的角色。
2、《員工手冊》修訂
20xx年5月和8月行政人事部根據即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制度,兩次修訂《員工手冊》,使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規范。
3、組織優化
20xx年下半年,行政人事部在公司領導的支持下,積極參與各部門的組織規劃,大力宣導“定崗、定員、定編“的重要性。在個別人員的調整上,敢于站在科學管理的角度上,提出優化意見,使人員達到人盡其用、配置合理,減少人力成本和內耗。
4、員工招聘和入職管理
A、招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
。ˋ1)年離職率=年離職員工總數÷(本年初員工總數+年入職員工總數)×100%
42%=51÷(48+75)×100%
。ˋ2)年到崗率=年在崗人數(本年到崗人數)÷年入職職工總數×100%
53%=40÷75×100%
20xx年,公司的發展還處于初創期和上升期的中間階段,人員流動較大,本年度離職率高達42%,為招聘工作帶來了難度,行政人事部面對這種情況,采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與3家職業中介建立聯系,免費注冊3家招聘網站,與3所院校建立了招聘關系,同時建立《招聘與配置管理流程》,嚴把面試關,為本公司員工整體素質的提高和進一步提升企業形象打下了基礎。
在此基礎上,行政人事部盡可能節約成本,使人盡其才,在達成招聘目標過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。
5、員工入職與轉正
20xx年下半年,行政人事部對新近員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工到崗前的.監控力度。同時,限定勞動合同的簽訂時間,減少勞動關系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內員工進行跟蹤,與用人單位密切配合,確保新進員工順利度過試用期,減少人員成本浪費。
6、薪酬和福利管理
。1)、20xx年8月,行政人事部根據企業現狀并經過周密詳細的薪酬調查,對各個崗位進行分析評定,重新進行了薪酬設計,并根據當時現狀,制定《加班管理制度》和調整《缺勤扣薪方式》,重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結算方式進行了統一。之后,擬定《薪酬調整計劃》和《薪酬調查報告》,經董事長審核批準,對各崗位的薪酬進行了調整,為企業的人員穩定和有效激發員工積極性,降低員工的抱怨,降低了公司法律方面的風險,起到了重要作用。
(2)、公司遵守國家規定,使員工社保福利得到了保障。20xx年下半年,行政人事部對新進員工現行參保流程進行了梳理,既延長了公司對新進員工參保前的考察期,而且在合法的框架下節省了社保開支。
。ǘ┮幏豆芾,優化制度,完善企業行政體系
1、制度管理
行政人事部根據根據原有的行政制度,完善了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛生管理制度》等制度,同時對制度實行情況進行了管控,發現違規行為,嚴格執行處罰規定,使散漫的行為得到了規范。
2、加強考勤管理,規范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,明確了考勤相關詞語的定義,如:遲到的時間,曠工,加班等,同時加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規范行為,對違紀者進行了批評、教育,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外,對因公外出和請假手續也進一步規范和細化,使工作秩序得到了良好的保持。
3、檔案管理
檔案管理:完善行政人事部檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
4、加強資產管理
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,自20xx年5月,行政人事部對公司資產進行了重新盤點,再次確認工作臺帳,按照誰使用誰負責的原則,定期檢查核實,使公司賬目清晰,管理有序。
二、20xx年度工作展望
根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。
(一) 搭建架構,優化團隊,梳理編制,做好人力資源規劃
1、 根據公司發展規劃,進一步完善公司組織架構,確定和區分每個部門,確定各部門的崗位設置及工作職責,爭取做到組織架構的科學適用,確保公司在既有的架構中正常運行。
2、 進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。
。ǘ 豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足企業發展
1、 完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的貯備工作,提升公司技術專業人員的學歷水平,為公司成為行業領軍企業做好人才儲備。同時,進一步加強應屆畢業生的招聘和選拔,培育企業所需人才。
。ㄈ 努力搭建合理薪酬體系
1、 改善薪酬管理,完善員工薪酬結構,實行科學公平的薪酬制度。行政人事部本著“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司原有的薪酬體系,完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作,同時,對膠原蛋白行業和食品行業薪資水平進行摸底調查,為領導提供決策依據。
2、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作與職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和奉獻精神,增強企業凝聚力。
薪酬是短期內員工的物質需求的體現,在各種因素影響下,薪酬是動態中不斷變化的,而員工的福利則是企業對雇員的長期承諾,也是企業更具吸引力的必備條件。20xx年,計劃對公司福利政策進行一些調整,從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩定性、忠誠度、榮譽感等問題,形成公平向上的企業精神。
。1) 企業設立福利項目:節假日禮品、員工生日慰問金、員工結婚禮金。
。2) 計劃制定激勵政策:年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。
。ㄋ模 大膽嘗試,合理優化,助推企業績效管理
1、 計劃對公司人員實行績效考核
績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的(即:提高員工的工作效率和工作積極性)。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用,所以此項工作需根據公司20xx年度的發展情況而定。
。ㄎ澹 搭建內訓機制,完善培訓體系
1、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構構成,增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。
。1) 行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計劃。
。2) 開展多樣化培訓:主要分為內部培訓和外部培訓和自學
外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構接受培訓。內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及公司領導)對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。
。3) 計劃培訓內容根據培訓需求和公司發展要求及員工發展要求而定。
(六) 規范管理,加強行政服務
1、 對公司名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。公司行文規范不僅是公司行政人員的工作能力表現,同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據,必須以嚴謹的態度來對待,20xx年,將進一步規范行文格式,如字號,排版等,保持公司格式運用的統一性。
2、 加強后勤服務,營造良好生活環境
。ㄆ撸 以人為本,提升企業文化品質
1、 做好企業文化的規劃工作
創辦內部刊物,做好企業精髓的文字提煉工作,并進行宣傳培訓,如張貼文字標語,組織員工進行拓展訓練等,從多面加強員工對企業文化和團隊精神的理解。
2、 關心員工,做好行政服務的細節工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態。
在即將過去的20xx年里,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合企業現狀的科學管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入調研,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作在上新的臺階,為公司快速健康發展做出新的貢獻。
最后,誠摯的感謝行政人事部全體員工(原來的和現在的)在企業發展和行政人事部步入正軌的過程中付出的努力!
員工工作匯報 篇7
石經理:
您好!
多日沒有及時向領導匯報工作,還勞駕您關心和問候!在此,深深感謝。接下來,我對近日的工作做個匯報!
首先,鹿邑縣,縣里只有一家康達醫藥公司,業務普經理說有九家連鎖店,經別的廠家業務員了解,沒有連鎖店,早在09年解體,現在都是自主采購,然后我找了幾家帶著康達字樣的藥店,確實都是自主采購,鄉鎮衛生院由康達配送,我去了最近的渦北鎮,藥房了解到一部分由縣里,一部分從周口。
其次,淮陽縣,縣醫藥公司和鼎久醫藥連鎖合并在一家,縣里藥店很多,鼎久有十九家聯營店,沒有直營店,和業務經理牛經理交談中了解,基藥品種由縣醫藥公司配送,在座5路公交車的時候,路過衛生局,下車,與一科員聊天,獲悉,非基藥中標早定下來了,然后走訪了幾家個體藥店,生意很好,忙得讓我說話的'機會都沒有,最后去了兩家醫院,一個在西關汽車站北500米的醫院,藥,都是院長自主采購,然后去了大同路橋下的婦幼醫院,由藥房主任介紹,基藥品種部分由縣里供貨,也有從周口進貨!其他非基藥品種,自主采購!
最后,鄲城,沒有醫藥公司,去年的醫藥公司今年沒有年檢,經了解,縣政府過去幾年以普濟醫藥公司名義做房地產,引起民憤,因此去年就倒閉了,醫藥公司名存實亡,縣里藥店很少,( )除了鄲城二院和婦幼保健院門口有幾家藥店,其他地方沒有見到,基藥品種由本地一家藥廠在鄭州開的醫藥公司托管,但是基本沒有施行基藥配送!都是由周口配送!醫院多數都是鄭州中科托管!
以上就是這幾天的工作內容總結!
唯一一點不愉快,接到你的電話,把區域縮小了,縮小就縮小吧!縮小成一個縣,現在我好像做錯事一樣的無助,難道是我沒有認真做工作?還是公司覺得我的工作能力有限?
經理你也常說公司給你提供舞臺,可是突然有一天這個舞臺拆去一大半,讓我站都站不穩,工作的激情和動力也隨之減少!
面對領地被縮減,此時的我就像中國面對問題,需要捍衛主權和尊嚴!呵呵,玩笑話!
本來覺得一個地方也好,可是,思前想后,腦中心前,總是想著少點什么。徐鵬,王新,喬梁,都是兩個縣,而我就一個,總是覺得。就沒有了工作的動力!
年少總是輕狂,不想拉人家后面!希望經理能把淮陽和鹿邑分給我。這樣都是兩個縣,這樣心里那個秤才能平衡,經理,你說對不對?
經理,你做為長輩,就替我這個晚輩操這個心!現在的沒錢,然后你再不幫這個忙,我想我的魂都沒了!那里還有心情做工作!
員工工作匯報 篇8
一、監控員應按時上下班,上班時不準睡覺,不得擅離崗位。
二、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍,集中精力嚴密觀察,對異?梢汕闆r作好記錄并錄像。
三、監控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責完成好上級賦予的監控任務,及時掌握各種監控信息,對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。四、監控員在當班時不準做與工作無關的事,嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內,其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。
五、每天對監控的情況進行登記,并保留存檔。監控人員愛護和管理好監控室的各項裝配和設施,嚴格操作規程,確保監控系統的正常運作。
六、監控員應愛護使用的設備,以延長機器的使用壽命,不得擅自拆裝設備。七、不準在監控室聊天、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,保持室內的.清潔衛生。八、監控用的計算機不得做與監控工作無關的事情。九、認真學習監控的操作規程,維護和保養好監控設施。十、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室。
十一、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作,保持整潔。禁止在監控中心吸煙。
十二、不得擅自改變視頻系統設備,設施的位置和用途。
十三、不得擅自復制、提供、傳播視頻信息。監控室查看資料和情況必須經保十四、監控室管理人員必須保守秘密,不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。
十五、不傳播監控中發現的各種情況特別是他人隱私;不損害他人聲譽;不在保衛部以外和非值班場合談論監控過程;不泄露監控錄像內容;無公安機關出具的破案需要證明或非經保衛部領導批準,不外借錄像資料或為保衛部以外的人員翻看、檢索監控資料。因不遵守保密制度而造成嚴重不良后果的,由泄密人員承擔法律責任。
員工工作匯報 篇9
本人進入公司已近1周的時間,對于工作,算來已不是第一次了,但畢竟跨了行業,熟悉流程卻是要歷時最長的一次,當帶著一份既欣喜又緊張的心情進入工作時,我再次感受到了港星的活躍以及整個港星融洽的團隊精神!經過了前幾天的調整,了解,我已經初步適應自己的工作,并逐漸進入角色,現初步將這周的工作進入梳理。近期工作內容摘要如下:
1.熟悉公司及客服的框架結構。
2.熟悉企業文化。
3.熟悉香港公司注冊/年審/做賬/公司變更流程。
4.熟悉中國公司注冊流程。
5.熟悉商標定義/分類/功能/作用/流程/申請材料等等。
6.熟悉專利申請。
7.熟悉ISSN書刊號申請。
8.熟悉公司開展的'服務以及費用。
9.熟悉本職工作崗位原則以及客服各個崗位大概流程。
10.領會公司老總及經理的各項精神,為下周工作重點進行布置。
下周工作重點:
1.進一步熟悉港星各項服務流程。
2.根據部門年度工作戰略,按照客服部年度工作目標進行分解,修整完善客服部月度工作目標以及完善客服部工作制度。 3.進一步熟悉客服部每個崗位工作內容,切實了解每個崗位的工作內容/流程/操作/考核情況/工作飽和度/崗位工作過程中存在的問題等等。與人事部一起,按崗位編寫不同崗位職責與績效考核方案。
4.切實優化各崗位流程,初步開展基本崗位培訓(例如表達能力/普通話水平),建立激勵機制。因進入公司時間未長,以上觀點難免有不足之處,望各位領導積極引導,并提出改正。希望在公司領導及全體同仁的共同努力下,港星客服部能成為注冊行業最優秀的客服部門。
員工工作匯報 篇10
尊敬的各位領導,親愛的各位同仁:
大家好!
我是來自**職業技術學院的王亞斌,現正在smt部做上料員。很榮幸能夠站在這里和大家交流!我于XX年6月29日來到煙臺富士康科技集團,進行為期六個月的“工學交替”,實習至今近兩個月了。
從崗前培訓到現在,我每一天都會有新的感悟,都會有一些新的啟發?梢赃@樣說,富士康科技集團就象一本書,而我則像是一名讀者,被她扉頁的優美文雅而吸引,每讀一頁就對她了解深一些,而這些東西卻又吸引著我不停的讀下去。
在剛進入富士康科技園時,我每天都在那學習實操流程和技術標準,感覺做好工作真的好簡單,工作性質也很普通。但是在實踐中才發現理論與實踐還差著一大截,從中我深感著工作中不能有半點馬虎,稍有不慎,將可能會造成無法挽回的損失。在部門領導和同事的親切關懷和照顧下,我們的角色由激情洋溢的青年學生變成認真踏實的公司員工,我們的定位也由教育的接受者轉變為技能的掌握者,我們也開始逐漸融入這個群體,沐浴著勤勉細致的工作作風,感染著誠實謙遜的為人處事之道,感受著底蘊厚實而又朝氣蓬勃的獨特企業文化。
煙臺富士康集團員工近8萬人,員工學歷層次參差不齊,在這里進行“工學交替”、“頂崗實習”的學校已達80多所。作為一名大專生,我們知識水平和技能都不是很高,只能作為基礎人力,但在這里的工作、生活、學習也讓我們成長了很多,與人溝通的能力、團隊協作能力、解決問題的能力都有很大提高。這里的管理模式,不僅能磨練我們堅忍不拔的意志,還能培養學生自食其力的能力,為以后的成長成才奠定了堅實的基礎,所以我希望能夠加入“富士康專班”,以便更好的在這里工作和學習。
我更加堅信這六個月的工作經驗將會是我們人生的一筆財富,為我們未開始的.事業奠定堅實的基礎!我會倍加珍惜這次機會,借助富士康這個平臺,努力為自己充電。在接下來的日子里,我們要認真掌握崗位技能,積極待人接物,虛心學習別人長處,努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術過硬、扎實肯干的符合公司要求的好員工!我們要精誠合作,互相幫助,努力讓我們的團隊成為一個和諧、團結、朝氣蓬勃和富有戰斗力的團隊!
最后要感謝富士康科技集團、感謝各位領導給我這次機會,感謝在座的各位能跟我一起分享。衷心的祝愿各位,身體健康,工作順利;祝愿我們的煙臺富士康工業園區明天會更好。
謝謝大家!
員工工作匯報 篇11
今年上半年,擴消費領導小組按照市政府7號文件《關于培育消費熱點,擴大城鄉居民消費意見的通知》精神,精心組織、加大協調、周密安排,擴大宣傳。各項工作取得較好的進展。
一、分解目標,任務細化。
。ㄒ唬┦菂f調市政府召開專題會議,對各部門、區縣培育消費熱點、擴大消費工作任務進行細化、明確分工;(二)是將目標任務在局內相關處室進行了細化分工;(三)是由各區縣、各相關部門明確工作聯系人,及時了解各部門擴消費實施措施及工作開展情況,確保各項工作任務完成。(四)是加強與有關部門聯系,協調解決擴大消費活動中遇到的矛盾和問題。
二、開展“搞活流通,擴大消費”系列活動
(一)引導西安市各大商貿零售企業采取多種形式全力擴大銷售,拉動消費。一是開展形式多樣的'促銷讓利活動,開元、民生,金花、人人樂、華潤萬家、好又多,家得寶、大明宮、紅星美凱龍、三森家居,國美、蘇寧等以及眾多的餐飲企業均抓住、、、三八、五一、等商機,推出眾多打折、送禮等活動。有些企業還通過各種主題營銷活動,取得良好效果,如蘇寧空調節、開元十周年店慶、金鷹國際會員日活動等。努力繁榮活躍市場,提振消費信心。二是提升服務質量,方便群眾購物。各大商家通過在賣場增加收銀臺、營造氛圍,增開免費購物班車、縮短售后服務流程,讓消費者溫馨購物、滿意購物。三是發放消費券,今年3月份,我們鼓勵和引導企業發放消費券,取到了良好的社會影響,新聞媒體給予充分報到。5月份省商務廳開展以發放消費券為主題的消費月活動,我們又積極組織30多家大型企業響應。共發放消費券1。13億元,消費券金額小到幾十元大到幾千元不等,拉動消費9。15億元。通過一系列活動,我市消費市場呈現商氣濃郁、人氣旺盛、銷售火爆的喜人局面。
(二)舉辦各類主題展會拉動消費。大力培育一批以廟會為主題的物資交流會、農貿交易會、傳統廟會節慶活動等新的消費熱點。1-5月舉辦商貿類展會33個,其中:物資(農貿)交易會21個、廟會12個,活動收入達1。53億元,觀眾及交易人數達350萬人次!20xx陜西省新春大學生購物節”、“第七屆西安年貨購物節”“五一”汽車銷售會、第三屆中國(西安)茶葉博覽會暨第二屆西部地區春茶定貨交易會,4個專業展會收入5800余萬元,觀眾人數達48萬人次。
。ㄈ┥钊腴_展“情系百姓,溫暖萬家”公益活動。一是開展送精神、送政策、送技能、送醫保、送關愛、建機制“五送一建”活動;二是協調有關部門,為國企困難職工申請財政補貼、醫保、救助卡,低保、醫療等補助政策。三是不斷拓寬就業渠道,通過舉辦百家商貿企業專場招聘會和大學生就業洽談會,提供就業崗位6000余個,初步達成用工意向XX人,現場接受就業指導2500余人。
。ㄋ模┎惋嫎I發展較好。
一是舉行評定西安十佳婚宴/年夜飯接待酒店、餐飲店活動。二是舉辦鼓勵應對金融海嘯高峰論壇,并為方欣商圈與西安餐飲行業搭建平臺,為經銷商和餐飲企業牽線搭橋。三是組織對外技術交流與合作,我市餐飲企業代表團參加了中國烹飪協會、陜西省商務廳等六部門共同舉辦的第六屆全國烹飪競賽。四是舉辦麥當勞廚房開放日,組織川渝人家、千家飲食公司、野芙蓉酒店等十多家餐飲企業的負責人、行政總廚和消費者,參觀學習麥當勞廚房的運營與管理。
三、促進農村消費轉型升級
深入推進家電下鄉推廣工作。加大宣傳力度,認真落實家電下鄉操作細則、開展宣傳月活動、加大網點備案、規范銷售網點行為、簡化兌付手續。截止6月18日,共銷售補貼產品43270臺部,銷售金額6620萬元,銷售量和銷售金額均列全省第二,得到市領導充分肯定。
以西安農商對接信息服務平臺為載體,進一步做好產銷銜接。5月下旬,蒿局長、黃局長帶領連鎖企業到華縣蔬菜基地進行考察,進行農超對接。我們還與艾派信息科技公司對各區縣進行農超對接培訓,推廣信息服務平臺。農商對接信息服務平臺自今年元月份開通以來,運行情況良好。截至目前,涉農區縣建設信息平臺371個,涉及農企、超市、農貿市場60多家,發布30多種農副產品供求信息5800余條,每日瀏覽達12萬人次。對接交易活躍,實現成交額1。6億元。通過信息服務平臺為農、商牽線搭橋,拓寬了農副產品流通渠道,減少了流通環節,實現農商雙贏。
四、推動各類市場加快建設和改造步伐,盡快形成聚集輻射效應。
。ㄒ唬┦钦J真開展萬村千鄉市場工程。以區縣為區域,依托當地規模大、經營模式成熟的企業建設配送中心,發展農家店。目前確定藍田綠之圣超市、周至百惠超市、戶縣人人家超市、陜西新貿物流公司、新合作西果連鎖超市、陜西盛農等為我市萬村千鄉實施企業,計劃在上半年建設農家店150個。近日各區縣商貿主管部門對農家店進行初審基本完成,本月底商貿局進行檢查審核。
。ǘ┫蚴∩虅諒d推薦長安、戶縣、閻良、臨潼、周至為陜西省第一批縣超工程試點地區。華潤萬家、人人樂、臨潼客都超市、周至百匯超市、戶縣人人家超市為第一批試點企業。
。ㄈ┦欠e極推進雙百市場工程建設。陜西欣綠批發市場搬遷至西三環?傉嫉450畝,地表附著物、青苗賠償工程已經完工,圍墻已建好,正在辦理土地手續審批。對各區縣進行實地摸底調研,計劃扶持遠郊區縣各新建或改建1個規模較大的農副產品綜合批發市場。
員工工作匯報 篇12
轉眼間我來到中國電信工作已經五年的時間了,時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導的引導和關心幫助下,順利完成了相應的工作,同時也學到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力,F對20xx年的工作做一個總結,同時也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。
俗話說:“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基矗
一、工作匯報近幾年來,隨著電信的幾次分營,我局已逐步從壟斷走向市場,在市場競爭面前,更認識到“服務就是生命線”的真實含義,我們每年不間斷地開展“樹電信新風,創優質服務”的活動,使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識,也給企業帶來了勃勃生機。通過多年的努力,使我局建設有了一個較好的基矗
二、工作感想經過五年的鍛煉,是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先,是心態。套用米盧的一句話“心態決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的'方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底地愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可分為專業能力和基本能力。對這一問題的認識,我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。
具體到人,專業能力決定了你適合與某種工作,基本能力包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標在今后的.工作中,以“微笑服務”為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上,遵章守紀,團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結束了,但學習和思考并沒有停止,也不能停止!我將不辜負領導的關心幫助和悉心指導,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰。作為一名電信局裝機工作人員,我們要積極投身于工作,在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應,使自身獲得各個方面的提高,更好地促進公司的發展,求得更大的進步和最好的發展!最后,再次感謝大家平日對我的照顧與關心,在以后的工作中,我一定會繼續努力,爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂,工作順利,也祝愿中國電信的事業在新的一年里蒸蒸日上!
員工工作匯報 篇13
從20xx年9月26日進入公司正式上班,也有十多天了,在這十多天里,我感觸頗多,發現自己有很多很多的不足,在董事長你的細心教誨下,我總結以下幾點內容:
一、明確正確的工作定位
在進入公司后,首先就要確定自己是誰,穩下心來,明確自己的目標,找到自己的位置,不僅要明白應該怎么去做,還要明白怎么去做好,給自己找一個工作定位,不能毫無頭緒的亂做一通。在明確工作后,還要學會如何不斷去完善和改善自己的不足,這樣才能有條不紊完成工作,才能為公司創造利益,才能成為一名合格并優秀的員工。
二、建立良好的工作心態
“態度決定一切”這句話常常出現在我們的耳邊,但是什么樣的態度又將會決定什么樣的一切?作為剛進公司的新職員,我認為必須盡快找準自己工作心態,才能快速的融入工作中,因為好的心態產生好的驅動力,才能得到好的結果。
首先對待工作必須抱有積極的心態,不管遇到什么困難也要努力完成,不能半途而廢,把表揚當作鼓勵、把批評當作動力,要發現問題,才能解決問題,才能改正錯誤,這樣自身的能力才能得到提高。
其次在日常工作中我們要有主動的心態,主動是為了給自己增加機會,同時也是增加鍛煉自己的機會,機會不是何時都有的,竟然擁有了這次機會,就要主動出擊,公司既然給你了一張白紙,就需要靠我們自己的能力去涂寫精彩內容。
最后我們要培養自信的心態,自信是一切行動的源動力,要相信自己,相信明天,今天不自信沒有關系,只要努力,明天就會自信起來,這樣工作的激情與動力就會不斷增加,工作的效力也會不斷的提高。
三、熟練掌握工作內容
(一)辦公室文員禮儀
辦公室文員的對外形象代表了公司的形象和公司文化,所以在日常工作中,掌握日常工作禮儀是不可缺少的,讓對方感受到您親切的話語、禮貌的舉止,對方才會對您公司有極佳的印象和看法。
1、著裝:必須統一,團隊活動要求統一著裝,顯示良好的團隊精神。站姿、行姿、坐姿都要端莊大方。
2、禮貌用語:問候時根據彼此的關系問候“您好”、“你好”、“早上好”、“晚安”等,初次相識可說“您好,見到您很高興”等。道歉時應及時道歉,可以說“對不起,實在抱歉”、“真過意不去”、“真是失禮了”等;蛘卟唤浺獯驍_別人時應說“對不起,打擾了”、“對不起,打斷一下”等。應答時應說“您不必客氣”、“沒關系,這是我應該做的”、“照顧不周,請多指正”等。慰問時可以說“您辛苦了”、“讓您受累了”、“給你們添麻煩了”等禮貌用語。
3、接電話禮儀:通話時聲音不宜太大,讓對方聽得清楚就可以,而且聲音大也會影響到辦公室里其他人的工作。接起電話時首先應自報“您好,這里是湖北嘉典置業”。當對方要找的人不在時,也不了解對方的動機、目的是什么時,請不要隨便傳話。在事先沒有通知的情況下不要說出領導人的`行蹤。在電話中傳達事情時,要重復要點,對于數字、日期、時間等應再次確認以免出錯。如果電話突然發生故障導致通話中斷,此時務必換另外的電話再撥給對方,向對方解釋清楚。掛斷電話前的禮貌不可忽視,要確定對方已掛斷電話,才能放下聽筒。
4、接待禮儀:介紹自己時應把身份、地位放低點介紹給相對而言身份、地位較為尊貴的一方。介紹時陳述的時間宜短不宜長,內容宜簡不宜繁,同時避免給任何一方厚此薄彼的感覺。當有人進來時,要主動迎接問候并且禮貌用語,然后根據實際情況的不同來處理接待事宜。
。ǘ┬姓、人事工作
1、做好相關文件、人事檔案、資料的整理、分類、歸檔和記錄,也要認真負責電話記錄、打印文件、復印資料、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
2、要嚴格按照領導要求打印相關合同,并及時有效的完成相關任務;
3、要嚴格保管公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等。當遇突發事件時,要緊急聯系相關負責人,協助解決;
4、處理各部門人員的相關事宜,匯總、傳遞工作,協調各部門處理人事關系,使之工作能順利、高效的完成;
5、協助同事做好倉庫的保管、入庫出庫工作;
6、及時完成上級領導安排的臨時工作任務;
7、保持辦公室及相關部門工作環境整潔、干凈等。
。ㄈ﹨f調、溝通工作
辦公室在公司是一個承上啟下、左右貫通的部門,所以協調與溝通對于辦公室的日常工作中是必不可少的一部分。我們要協調各部門做好資料收集、整理及存檔工作。及時與部門員工協調落實辦公室事務的進展等信息,并向上級匯報交流。及時與各部門領導、同事溝通意見,傳達各部門的信息。認真有效的完成領導布置的相關工作。在本職工作完成后,協助本部門或其他部門的同事完成相關的工作等。
以上只是成為一名優秀辦公室文員的必要條件的一小部分,還有許多需要注意的,我很感謝公司給我這個機會,雖然我知道自己經驗的缺失,自身能力的不足,離成為一位合格的嘉典辦公室文員還有很遠的距離,但是上級領導的指導和關心,同事們的幫助,讓我非常感動,同時也能感受到公司人性化的企業文化特色,所以我要珍惜這難得的機會,學會感恩。我希望自己通過不斷的努力和學習,能成為一個有價值的嘉典員工,能為公司帶來福利,能與公司共同成長,共同去創造美好的未來。
XXX
20xx年10月7日
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