工作感悟及心得體會(通用25篇)
在平日的學習、工作或生活中,我們難免會萌生一些新的感悟,這個時候,我們就可以寫一篇感悟,把自己的感觸都記錄下來。為了幫助大家學會寫感悟,以下是小編為大家整理的工作感悟及心得體會,歡迎閱讀與收藏。
工作感悟及心得體會 1
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進了許多孩子的家庭,走進了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。同時,也深深體會到自己責任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學習的機會,也吸取了些許心得。班上學生大都是獨生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學習,而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。有的交給老人看管,學生學習的主動性較差。于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學生克服困難,增強自信。我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學生、家長與老師互動最好的一種方式,老師能比較全面地了解學生的家庭狀況,便于對學生有針對性的幫扶。有的是與學生、家長當面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發現家長都很關注和緊張自己孩子的發展情況,更多是從行為習慣、心理素質的發展方面去探討,還有對待學習的態度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細談了孩子在校的基本情況,向家長匯報孩子的全方位綜合發展,并給家長提出合理化建議。家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進我的教學方法。我都一一記下來,并和學生家長合影留念。老師、學生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴格要求要相結合。真愛是與法律,與社會道德規范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子,在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。
2.言傳、身教、心教相結合。言傳就是通過有根有據有情的道理對孩子進行教育,包括適當的批評。但孩子對父母的說服教育并不十分重視,因而要進行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動,因為這種方式也是對學生的一種教育。生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。每個孩子都希望父母滿面春風,有說有笑。老鐵著臉,開口閉口訓人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。 “成長”是孩子發展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變為社會人的過程。在這個過程中,孩子需要實踐、探索,取得直接經驗,也需要在直接經驗的基礎上,經過別人的講解、傳授,學習書本知識……取得間接經驗。成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發現和贊揚孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚,那就可能影響他個性的發展,甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的'時間內,發現孩子的閃光點,發現他的長處。
5.讓孩子承擔責任。常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養成承擔責任、對自己負責的習慣。
6.家校合作常溝通。學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以,必須經常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。家長要從思想感情上信任學校,信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。對學校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。教育是一項重要的工程,教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結果,三者相互關聯且有機地結合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調統一,相互促進,他們的合力就大,教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎,家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環境很重要,家長素質更加重要。因此,學校以及老師應加強家校的聯系,幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學的家庭教育方法,提高科學教育子女的能力。還有,在作業的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業,確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學中我發現:每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵,因此,當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發自內心地進行贊揚,由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學生感受到自身的成就感,這樣,他的學習會更加努力,他的思想會更加進步。同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關注孩子,關注學校,使我們的教學更加生動多彩。家訪工作真的很給力!
工作感悟及心得體會 2
時光荏苒,歲月如梭。曬黑的我已經不是以前的那個青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區項目部已經2個月了,從學校到項目部,從學生到員工,2個月的工作和學習已經完全把我身份轉變了。短短兩個月也讓我有一種脫胎換骨的感覺,也受益良多。
當踏出校園的那一天起,心中有對工作崗位的迷茫和期盼,因為之前了解過我們這一行的艱辛,所以就在心里樹立一個堅定的信念,“為中國的建筑事業鞠躬盡瘁,不辭辛苦。”就這樣,帶著猜想,帶著信念,我走上了自己的.第一個工作崗位。
來到項目部的時間是三伏天,看著項目部的領導和同事們黑黝黝的膚色,心中的猜想肯定是沒錯了,果不其然,每天去現場都是揮汗如雨,烈日底下我們數著地系梁的鋼筋,品味著樁基的成樁工藝,看著師傅一邊擦著汗,一邊在地下畫著草圖,專心致志給我們講解著,我們仿佛忘記了炎熱,學習興趣也更加高漲,直到現在也沒削減一分我們積極學習的心態,就是師傅的認真讓我們有了一個良好的開始。當我和工人第一次近距離接觸的時候,我才發現我們的辛苦簡直是微不足道,如果說橋梁的堅固是鋼筋混凝土控制的,那么我覺著應該還要加上工人的汗水。
兩個月下來,熟悉了項目部的生活,心中的迷茫也慢慢消失了,信念也更加堅定了,在以后的工作中加強學習,恪盡職守。
工作感悟及心得體會 3
前臺這個工作崗位是一家公司的門面,是外來人員進入公司第一眼看到的職員,也影響到是外來人員對公司的第一印象。所以前臺的這個工作崗位對公司還是很重要的。我在公司做前臺也有一段時間了,對于這份工作的開展,也有很多的感悟和心得體會。
前臺的工作其實還是很輕松的,也沒有什么技術含量,但是如果是憑借這樣就判定前臺的工作不重要的話,那我覺的就太武斷了,至少在我工作的這家公司,對于前臺的要求還是比較高的。前臺的工作崗位要求一般都是有硬性要求的,這個硬性要求不是學歷、經驗之類的要求,也是外貿和身高的要求。因為前臺工作就相當與工作的門面,對于門面的設置,是要好看漂亮的、形象氣質佳的,可以在外來人員進入公司的時候,能夠有好的心情,在這個世界上,誰不想看到美好的事物呢。這是我對做前臺這個工作崗位最大的要求了吧。
所以公司對于我們前臺人員的要求就是要有氣質有形象,工作的時候要坐有坐相,站有站相,而且禮儀也要做到很到位,這就是我們前臺工作人員的第二個要求了,就是要知道一些簡單的基本的社交禮儀。前臺的工作主要是接待外來人員,第一時間對接外來人員來公司的目的,根據其目的,找到專門對接的那個工作人員,協助處理好一些事情或者問題。所以禮儀方面的到位也是很重要的。
當然我覺得除了上面說的形象和禮儀之外,我還覺得前臺工作的時候,溝通也很重要,因為不管來公司的是誰,第一次對接的肯定就是前臺,為了能夠更快的處理好事情,這個時候就需要前臺的溝通能力了。
我做了前臺工作這些時間,我真的覺得收獲挺大的,最直觀的就是我提升了自身整個的形象氣質,也讓自己變得更加的禮貌和寬容了,每天都是笑瞇瞇的',不僅自己心情好,連帶著公司看到我們的人的心情也都很好,更好的調劑了公司的工作的輕松氛圍。我覺得挺好的,之后也會一直努力的做好自己的本職工作,做好公司前臺這個崗位的工作。不管什么樣的職位,都有它存在的意義,在任何崗位上,只要認真工作,都會有一定的收獲的。這是我工作的最大感觸。
工作感悟及心得體會 4
在很多人眼里認為做護士很簡單,打打針、發發藥,誰都可以去做。但通過我參加工作這一年多的學習,我發現做一名護士的確不容易,特別是做好更非易事。
作為一名護士,在其日常工作中不僅要接觸各類病人,要學會各種不同的操作和扎實的基礎理論知識,要有較強的溝通能力、文字書寫能力、配合醫生對危重病人的搶救能力,還要有熟練的專科護理操作技能及知識,當然最重要的是對工作的愛心、耐心、責任心,端正態度,統一思想,發揮自己的獨特精神。
我是一名心內科護士,一提到這個科室,大家也許能想到那些長期臥床的老年病患。常言道“三分治療,七分護理”,護士在心內科不僅是打針、發藥,更重要的是病人的心理護理及生活護理,一名優秀的護士對精神疾病的治療起著至關重要的作用,在內二科工作這一年多我總結一下幾個具備條件:一是扎實的專業知識和熟練的技術操作。二是具有較強的`組織管理能力。三是具有“保姆式”的愛心。四是敏銳的觀察能力和應變能力。五是善于總結不同方面的經驗。
作為一名護士,我沒有比別人更大的膽量,更強大的身體,但我有著對待每一位病人的愛心、耐心、和責任心去和他們心靈溝通而不厭其煩。在心內科工作,沒有壓力是不現實的,但我會用這一年多學習的心理學知識時刻來調整總結自己的心態,減緩壓力,以飽滿的熱情為病人服務。當病人出院時拉著我的手激動的說:“謝謝你們的細心的照顧”,那時我的心中有過一種從未有過的自豪感。從此我更加安心的做好本職工作,更熱愛這個富有挑戰性的科室,我堅定信念就是“將心比心,以心換心”為病人服務,病人的微笑就是我的微笑,即使最苦再累也能微笑面對。
總之,做好一名護士,除了要有扎實的基礎理論知識和各項操作及心理護理外,還要有最重要的禮節禮貌,服務態度及科室安全問題,在工作中做到遇事不慌,糾纏不怒,熱情迎送病人,只有這樣病人才能信任我們,配合治療,醫院才能不斷發展。我堅信在科主任、護士長的領導下,我將竭心盡力做好本職工作,把我的青春貢獻給神圣的護理事業,做好一名合格的白衣天使。
工作感悟及心得體會 5
最近,在閑暇之余,我認真閱讀了《正能量》這本書。作者查理德〃懷斯曼用輕松幽默的語言向讀者介紹了19世紀行為主義心理學家威廉〃詹姆斯提出的“表現”原理,認為特定的行為決定了相應的情緒。 “表現原理”的魅力在于行動。收緊肌肉,你就會立馬感到意志力;擠出微笑,你就會感到快樂;站直了,你就會變得更加自信。每個人需要做出的改變不盡相同,正如詹姆斯所說的一樣:“如果你想擁有一種品質,那就表現得仿佛你已經擁有了它一樣。”作者用了大量的心理學實驗來向我們說明行為可以改變頭腦,人類通過有意識的操縱自己的行為,可以獲得某種積極的正能量,從而調節情緒,獲得友誼,鍛煉意志力,改變思維習慣和性格。
剛開始讀書的時候,感覺書中的知識和我們平時的思想有很大的出入,不能理解,但是仔細靜下心來,認真嘗試了書中介紹的一些訓練方法后,很受啟發,而且通過認真思考,我覺得可以從以下幾個方面入手,改變我們自己。
一、快樂工作、快樂生活、向周圍的人傳遞快樂的情緒我們常常無奈地說,我笑并不是我真的開心。但是當我舒展眉心,嘴角上翹,心情會微妙地變得好起來,于是變成“我笑了于是我開心了”。快樂可以是自找的!也許你會說,我上班并不是因為我喜歡上班,不管你是不是真的喜歡工作,但只要表現出你特別熱愛這份工作一樣,積極努力,告訴自己,我喜歡我現在的工作、生活狀態,今天我感覺特別好,而且一切還會更美好,你就會發現,你真的.會快樂地投入到你的工作中去。
其實,情緒是具有傳染性的。你的情緒會很快傳染給周圍的朋友同事,能激發他們身上的正能量。帶動大家一起努力快樂的工作,讓所有問題迎刃而解,不再成為絆腳石。讓我要工作變成我想工作。
二、改變自身行為,丟掉不良習慣
當我們彎著身子窩在椅子里的時候,覺得疲勞與心情低落。我們認為這是精神狀態不好的正常表現。但會不會是因為這樣的姿勢使得我們有這樣的感覺呢?如果我們坐直身體,上調電腦顯示屏,這樣微微抬頭的看著屏幕,一副很自信與胸有成竹的樣子,然后,我們的精神狀態變好了,感覺正能量在充斥進來。這些是身體的小小的改變,使我們產生正能量。如果行為上改變的多一點,我們的正能量會更多,壞習慣就會被多改掉一點。例如,你想克服拖延癥,就花一點時間開始做那件你一直在逃避的事情,你會發現那件事情并非想象的那么困難,你是很有能量去完成它的。
其實,許多不良行為之所以產生,是因為人們表現得仿佛自己是習慣的俘虜。強迫自己每天做點不同的事,比如說,一天不看電視,寫一首詩,與一個老朋友取得聯系,走不同的路線去工作,這些看似簡單的方法會在改變自我、養成良好習慣方面起到意想不到的作用。堅持這些細節,說不定哪天就會發現,我們不再是那個僅僅麻木重復自己舊行為模式的人,而是變成一個能夠控制自己的人生、對身邊的環境作出反應的人。
三、相信自己,建立正確的世界觀,努力的方向伊索寓言中的“酸葡萄”故事為我們提供了一個行為影響信念的很好的例子。開始時狐貍相信葡萄會很好吃,但是當它行動失敗沒有吃到葡萄、不得不離開果園時,它對葡萄產生了一種消極的觀念——狐貍先看了看自己的行動,然后根據行動形成了一種新的信念,以證明自己行動的正當性。其實,很多時候我們任何人對他本人的所作所為都認為是合理的,當我們自己做出某種行為時,不管你是喜歡還是不喜歡,你總會為自己的行為做出一種合理的解釋,這種解釋,反過來又會強化你的行為。所以,改變你的行為,會很快改變你的信念系統。
當我們要員工遵守某項規定時,不要僅僅靠領導的反復強調和批評懲罰,也許讓自己首先發表一個簡短的講話來支持這項規定更為有效;當我們希望自己的科室更加團結更有凝聚力時,就去創設一些團隊合作活動,在共同完成任務的過程中,大家彼此會對對方產生更為積極的看法,更愿意相互幫助,更能激發他們身上的正能量。通常,關系密切的人經常行動一致,同樣,行為一致也能幫助人們關系密切起來。
四、規范自己的行為,塑造良好的性格
通常我們都認為“性格決定行為”,但“表現原理”卻認為,特定的行為導致產生了某種特定的性格。俗話說“江山易改本性難移”,但根據表現原理,你可以通過改變自己的行為方式,迅速地改變你的性格。
如果你不想再拖沓懶散,那就每天早十分鐘來上班;如果你不想再咄咄逼人不停爭辯,那就聽取他人的想法和意見,贊賞并鼓勵他人吧。花一點時間,描述一個“新的自己”,闡述一下你會在工作方面如何做出不同的表現,再花兩周時間扮演你的新身份,你不用總想著改變自己的思維方式,集中精力改變你的行為即可。
在現階段石油行業持續低迷,公司尋求轉型發展這一新常態下,作為機關成員,一名科室長,我更加有責任和義務積極應對困難時期,將正能量傳遞給本科室的員工,和他們一道迎難而上,尋求突破,為公司發展貢獻自己的力量。
工作感悟及心得體會 6
老師是神圣的職業,肩負著為祖國培養下一代的歷史使命。做一個老師很容易,但做一個好的幼兒教師卻很難,作為一個幼兒教師我有幾點體會:
教師必須具有創新的觀念和創新的思維方式。
教學的本質是培養人的社會性,教育的價值在于促進人的發展,促進社會的統一,這就是新的教育觀。教師創新教育觀的基本內涵包括:轉變以教師為中心,以傳授知識為主要目的的傳統教育觀,形成以培養學生能力為主要教學目標的新教育觀;改變死氣沉沉的課堂氣氛,創造一種積極探索、生動活潑的課堂氣氛;鼓勵創新學習,發揮學生的主體能動性;勇于突破常規,激發學生解決問題的創造性欲望;尊重學生個性,善于發現和保護學生的創新意識,使每一個學生都能發揮自己的潛能;建立新型師生關系,尊重學生人格,以寬容、保護、積極的態度對待學生;重視實踐,打破封閉式教學。在傳統教育中出現的“高分低能”現象,正是教師思想上重知識輕實踐的結果。
第二,教師應具有較高的專業素養。
落實創新教育理念,創新型教師應具備以下幾個基本素質:
具有豐富的知識結構,這是教師發揮其創造力的根本保證。
具有較高的管理藝術,管理包括兩個方面,一是班級的整體管理,二是對每一位學生的個別輔導。
教師應具有高度的事業心。
能不能做一個好老師,取決于有沒有敬業精神,有沒有一種精神。要有“抱著一顆心來,不托根草去”的'精神,陶行知先生致力于教育無怨無悔,關鍵在于有一種精神。從一個人的心理上看,這是一種自我超越的境界。我們每一個人都有本我、自我、超我三個心理層面,培養教師的敬業精神,弘揚好的風氣,鼓勵教師為神圣的教育事業奉獻自己,就能使每一個人通過自我修養,約束本我的不正當欲望念,達到超我的境界。
成功者的教育不僅具有改革教育目標的意義,而且具有改革教育方法的意義。教學目標的變革意義在于:教育的本職,教師的本職,本應是為社會培養成功者,使每個學生在各方面都能得到主動發展。
身為幼師的你,踏入今天的工作崗位,擁有這樣的學習機會,對未來的工作是非常有利的。通過學習,我對幼兒教育有了更深的認識:首先,自己要有高尚的道德情操,才能以德治國,以身作則,做一個合格的教育者。
首先,我認為幼師首先要愛孩子,要對每個孩子一視同仁,不要偏愛,更不要冷淡或歧視孩子,其次要為人師表,重于言傳。小孩總認為老師是學習模仿的對象。作為一名教師必須時刻關注自己的一言一行,用高尚的人格感染人,用良好的行為舉止影響人,用友善的態度對待人,用豐富的知識指導人,用寬廣的胸懷關愛人,只有這樣,才能保證教書育人的成效。
其次,擁有積極的工作熱情。
其三,我覺得幼兒教師應該具有無私奉獻、關愛每個孩子、愛孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。
四是要養成終身學習的習慣,教師要活到老、學到老,才能勝任這份充滿挑戰的工作。
愿我們用慈愛的純真,用希翼放飛理想,用雙手與大家一起默默耕耘,共托明天的太陽!
工作感悟及心得體會 7
終于結束了我的野外作業,從7月初到12月底差不多5個月的時間,恰逢一年當中最熱的季節,每天起早貪黑,翻山越嶺,頂烈日冒酷暑,穿越無邊的“青紗帳”,有的時候甚至還要披荊斬棘自己開路,足跡基本踏遍了邢臺的山山水水、村村莊莊,真不知道我們是如何堅持下來的。
野外工作異常的艱辛,但是我們每個成員都是快樂的天使,陽光的傳遞者,我們的宗旨是“快樂的工作”。雖然今后誰都不想再重復這樣的工作,但是回首這5個月的時間,凝聚了每個戰友太多太多的辛酸、汗水,甚至淚水,在圓滿完成這項工作的同時,野外作業歷練了我們的意志和身體,收獲了很多很多……在此,謹向我的野外作業致敬!向一起并肩做戰的戰友--貝貝、向日葵、咪咪致敬,向與我們一起合作的水水、苗苗、華華、飄飄、須須、魁魁、堂堂致敬!向我們的幕后工作者晶晶致敬!
今年我們臨時抽調參與了一個國家勘測項目,時間緊、任務重、成員少,參與成員分成兩組,大多時候兩人一組,我和貝貝一組,向日葵和咪咪一組,偶爾也會臨時交叉搭組,由于沒有配備司機,每個成員既是司機又是工作人員。為了按時完成任務,每天睡覺前定鈴,早上5點鐘準時起床,更早的時候早上4:30起床,中間只有那么2-3次實在不想起床,最多懶散5-10分鐘就不得不起床了。清晨馬路上靜悄悄的,路燈還亮著,大多時候除了掃大街的環衛工作人員就是我們起程的身影了。隊員見面的第一聲招呼是“早上好”,簡單的早餐后就開始我們一天的工作了。
剛開始看著項目地圖上密密麻麻的布點時,真有點嚇人,什么時候才能完成這項龐大的工作啊!工作中我們忘記了性別,只知道自己是一名戰士,方向盤在我們手下飛舞和轉動,距離一點點離布點靠近,看到能過車的鄉間小路就會讓我們驚喜萬分,左轉、右轉,倒車、調頭這樣的模式要經過N次。愛臭美的我們整個夏天與裙裝無緣,每天登山的穿著和裝備,再熱的天我們也是秋衣長褲,每天汗流夾背,滿頭滿臉的汗水,一甩一大把汗,工作中的我們個個像剛淋浴出來一樣,那個難受啊,不知道用什么詞來形容,應該是潮、熱、悶吧,尤其是我即使全身裝備悟得嚴嚴實實的,臉也會曬得通紅通紅的,像喝醉了酒一樣,胳膊、臉上還會起許多的小疙瘩,刺癢的難受,越挖越難受,回來抹牙膏才會下去,沒辦法,紫外線過敏。經過一夏天的野外工作,戰友們個個都曬得賊黑賊黑的,我也從公認的白人曬成黑妮子了,同事們見了我們最多的一句話就是“你們怎么那么狼狽呢”,“看你都成一個村姑了”,哈哈!
今年邢臺的夏天太熱了,為了防止中暑,工作中我們要保證喝足夠的水,中途還要喝霍香正氣水,即使這樣,我們的戰友也相繼中暑,我的搭檔貝貝第一個中暑,中暑非常嚴重,上吐下瀉,渾身發軟無力,頭暈腦漲,高燒40℃。我也在間隔不長的時間里第二個中暑了,高燒39℃。所以我們乞求老天爺--太陽不要那么毒辣好嗎?能下點雨好嗎?終于下雨了,我們樂了,穿著雨鞋,披著雨披,打著雨傘,風雨無阻。由于長期的辛苦工作積聚了很多的內火,在一天的冒雨作業后致使我們團隊中唯一的一名男將--向日葵高燒38.5℃,即使這樣,向日葵仍然帶病工作,晚上輸液白天堅持連續作戰。反正不管哪種天氣都是我們難以忍受的,戰友都說還是咪咪的身體是最棒的,就她沒有難受。咪咪說:“你們都不知道啊,我回家后就得躺在床上,腰那個難受啊”。可憐的我們啊!
工作中我們還遇到了很多很多的意外和無助,有一次我和貝貝兩人在作業中胎在鄉間小道上突然爆胎了,聯系了幾個地方,活小沒有人愿意去,而我們女同志又沒有換備用胎的`技能,當時那個無助啊!下雨作業中,鄉間道路泥濘,路上那個小心啊,小心再小心駕駛,遇到不確定的路況,都要下車先探路再確定能否繼續前行,即使這樣向日葵和咪咪在一次雨中作業時胎陷泥中,采取了很多措施都無能為力。還有很多很多的時候,遇到這樣或那樣的情況,我們都那個無助和無奈啊!不知道無助的時候淌在我們臉上的是汗水還是雨水還是委屈抑或辛酸的淚水!
野外作業,午餐沒有固定點,2、3點吃飯是常事,最晚的一次是4點鐘吃的午飯,這都不算什么,重要的是作業過程中我們還要承受很多的驚恐,好多次遇到勘測點都在大山腳下,或要經過荒無人跡及腰高的荊棘荒草處,我們要一邊探路,一邊開路,找不到路時還要攀爬兩人互相協作,這都是其次,關健是我們兩個女同志害怕啊,在茂密的山林中穿梭,尤其是大中午時候更害怕,膽小的我頭皮緊、心在恐,怕蟲子,怕茂密的草叢,怕墳地,沒人時怕,有人時怕遇到壞人,那個心驚膽戰啊,心咚咚地在跳,不時會有我們的驚恐尖叫聲,那個害怕啊,一路在心中默念“阿彌陀佛阿彌陀佛……”,大山里勘測完一個點需要1 個多鐘點,有時候到車上已經2、3點了,工作到心慌腿軟,不知道是害怕的還是餓的,應該是并存吧。
為了在國慶節前突擊完成任務,9月29日我和向日葵工作了近17個小時,勘測完項目地圖上最后一個布點時天已完全黑了下來,現在想起來害怕到不愿去回憶,由于沒帶照明設備,在寂靜的山溝夜路上行走,只聽到我們倆人急促的腳步聲,我害怕到不敢大聲說話了,頭皮緊、心悚、渾身發毛,總感覺身后有鬼,屏住呼吸一門心思只想一溜小跑到車上,那個害怕啊,那個無助啊,那個委屈啊!我不知道用什么詞去形容我當時的狀態,反正害怕到我頭發濕透、手心冒汗、心跳加速、雙腿發顫、想哭又不敢哭,走到車上我就已經癱軟到坐位上了,害怕和委屈已讓我泣不成聲,這也是我野外作業中感覺最委屈的一次。后來,向日葵后來跟我說,你是自己嚇自己的,我們兩個是互相壯膽的,不知道你那么膽小。沒辦法,誰讓我是膽小鬼呢。
不管怎樣,通過我們團隊的精誠合作、不畏堅難,終于完成了這項龐大的野外作業,這也是我大學畢業參加工作后最艱辛的一次工作,我想我們以后都會很少經歷和承擔這么艱難的工作了,這時我想到了一句話:“無論如何感謝經歷”。是的,這次野外作業,我想我們彼此都經歷和收獲了很多很多。不管天氣是如何的嚴熱,不管野外作業是如何的艱辛,工作中大氣、幽默的貝貝不時會講一段笑話,我們還會時不時地共同地哼唱一些耳熟能詳的歌曲《傳奇》、《我和草原有個約定》、《我的心中只有你》、《春暖花開》……,因為我們要快樂的工作,因為我們要用歌聲給我們自己壯膽,因為我們要打發行程中那些寂寞的時間……,所以說野外作業艱辛、快樂、激情、毅力與挑戰并存,我曾和貝貝開玩笑說:如果你是一位男士,倒退十年我是否會愛上你呢?哈哈,貝貝那個樂啊!陽光、快樂、簡單、沒心沒肺、永遠也長不大的我還發現我的戰友們個個都特別的優秀,特別的聰慧,一路走來,我們快樂工作,共克艱難,相互協作,抵達到許多我們以前不知道的地方和村莊,原來我們邢臺還有那么多原生態美麗的小山村。原來人的潛能是無限的,正如向日葵說的“沒有女人做不了的工作”。原來不經意間我們的車技也增長了那么一點點。原來忙也是一種營養,一種精神。原來艱辛的野外作業,會成為我們人生旅程中一段珍貴、痛并快樂、美好而難忘的回憶!
的確,這段野外作業給我們留下了太多的太多,戰友們說大寨的精神也不過如此!今后,我們將繼續秉承快樂為宗旨,快樂工作、快樂生活,并將快樂的精神傳遞和無限擴大,讓我們的周圍和世界充滿童真般的歡笑聲!最后,再一次向我的野外作業致敬!再一次向一起并肩作戰的戰友--貝貝、向日葵、咪咪致敬,再一次向與我們一起合作的水水、苗苗、華華、飄飄、須須、魁魁、堂堂致敬!向我們的幕后工作者晶晶致敬!祝我的戰友們一生平安、健康、幸福!
工作感悟及心得體會 8
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的.幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
工作感悟及心得體會 9
花開花謝,生老病死,是自然法則,誰也無法阻擋,誰也無法逃脫。每個人都會老,善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老,百善孝為先,這是我們應該傳承并發揚光大的中華民族傳統美德。
20xx年,我和同事xx有幸成為武定縣老干部局的助老員,在逐步了解熟悉助老工作的同時,我深深愛上了這個光榮的工作。
我縣現有離休干部x人,副縣級以上退休干部x人,小楊負責離休干部的助老工作,我負責的是退休干部。我們分工明確,但又團結協作、緊密聯系,每次外出走訪服務,都相互商量,結伴而行。
在開展助老工作過程中,我們認真遵循縣委老干局制定的“五送”服務內容,即送學習、送家政、送慰藉、送醫療、送活動。對城區內登記在冊的x為老干部逐一登門拜訪,聊天幫困,了解他們的基本情況,如家庭詳細住址、身體狀況、年齡、有無子女在身邊等。每月5號、15號老干局例行組織老干部政治理論學習,我們在搞好會議服務的同時,及時發放參會老干部的學習資料、報刊雜志。
離休老干部趙xx叔叔,已經94歲高齡,但他精神很好,熱愛學習,只要方便,每次的學習活動都積極參加。我們對他也給予更多關照,每次會議結束,都將他攙扶到馬路邊,幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時,受他委托,提前幾天上門邀請其他8為老干部朋友為他慶生,一同聚餐。
平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學習結束后,對沒來參會的老干部,遠在楚雄、昆明的老干部,我都一一打電話詢問最近身體情況,可否需要上門服務、幫助解決;對身體欠佳、生病住院的'老干部,第一時間反饋給活動中心主任,以便局領導及時安排人員看望、慰問;對年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔,我們至少半個月上門走訪服務一次,送學上門、送學到人,同時與老人拉家常,交流感情,了解他們的所急所需。針對個別老同志詢問醫療報銷情況、工資結構不清楚的問題,及時反映給活動中心王主任,老干局同事很快聯系人社局了解相關情況,盡快為他們釋難解疑。
當然,老人們黨性強、覺悟高,每次去走訪,大家都說:“家中有什么困難我們會自行解決,盡量不麻煩你們,不麻煩組織。”老人們的理解關懷,讓我們深感歉意,覺得我們做的還不夠。
今年4月23日,政協退休干部張xx叔叔不慎遺失了醫保卡,子女又不在身邊,老人焦急萬分,束手無策,得知這一消息,我第一時間趕到他家中,安慰好老人后,立即趕往人社局,替他掛失,并補辦了新卡。拿到新卡后,我親自把卡交到了張叔叔手中,張叔叔高興地說:“小申,謝謝你了,幫了我的大忙,要不是你,我真不知道該怎么辦才好”。看到樂呵呵的張叔叔,我高興極了,總算是為老人辦了件實事。
助老工作,平凡而又細微,平常而又瑣碎,我所做的都是簡簡單單的小事,但我希望通過這些點點滴滴的小事,切切實實幫助到每一位需要幫助的老人,讓老人在暖暖愛意中,快樂幸福的頤養天年。
再過一個月,我就要離開這個我深深喜愛的工作崗位了,短短一年的服務工作,給了我很多感悟和溫暖,有太多的不舍太多的眷戀,但我知道,尊老敬老愛老的精神,是永恒的。在以后的生活中,我會一如既往參與敬老愛老志愿服務活動,為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力。
工作感悟及心得體會 10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的`專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
工作感悟及心得體會 11
在職場上摸爬滾打也有不少年了,及心跟過幾個老板,得篇帶過一些人,工作感悟也接觸過幾個行業,及心摔過幾次跟頭,得篇算是有點小閱歷吧。
有些話,有些經驗,其實是有悖于常理的,今天和大家聊一聊這些年的工作感悟,希望對你走好職場之路能有所幫助和思考。
1、活是干不完的,注意精力分配
在職場上,努力工作自然是好事,也是值得提倡的,于公于私,這都是有好處的。于公,你能得到更多的機會,能受到上級的青睞;于私,你能成長地更為迅速,日后的路會越走越寬。但是,有必要提醒你一點:活是干不完的,別用力過猛。很多職場人的工作內容是沒有多大彈性的,也就是比較固定,就這么多內容,所以不少人會想著,早干完早輕松。
這種想法,我勸你最好不要有。
我不是在教你偷懶,工作懈怠,而是希望你更聰明一點。如果你很快將工作做完,然后在那里無所事事,上級看到了,就會尋思著再給你安排點事做。然后,你就會發現自己要做的事越來越多,而且大多是重復性操作的瑣碎事情。一個人很閑會荒廢人生,但一個人如果總是很忙的話,同樣也會廢掉自己,因為很多情況下,你會忙到沒辦法成長。對于一個職場人來講,有價值的成長很重要,這比你做很多瑣碎的事情要重要很多。
所以,面對工作,你應該要做好精力分配。在規定的時間內,按時完成工作,并且是保證質量地完成,能做到這樣就可以了,將一些精力用于提高自己的事情上,這對你日后的人生會有很大幫助。
2、跟對人,往往比做什么事更重要
在職場上,如果你能跟對人,跟對團隊,那絕對是一件很重要,且是很幸運的事。有些人之所以能跑贏同齡人,并不是他的能力真得有多厲害,而是他有幸能跟對人,這種情況是完全存在的。有人會問,那我怎么知道自己有沒有跟對人,我怎么讓自己成為一個幸運兒呢?這一半靠運氣,一半靠你自己。運氣這部分不談,聊點可以控制的,那就是靠你自己。不管你是基層的小員工,還是中層管理者,再或者是老板,其實「識人」都是非常重要的'一項能力。
什么樣的人值得跟隨?什么樣的人值得合作?什么樣的人值得重用?必須要做到心中有數。就比如,你目前的上級或老板,人品不好、格局太小、市場嗅覺太過遲鈍、不懂管理等等,如果有這些情況,那么就請你早點離開,因為他做大的可能性比較小。
識人的能力,一個人職場人必須要具備。
3、不要做老好人,不要對誰都掏心掏肺
生而為人,要做一個好人,這是必須的,但不要做一個老好人,這也是必須的。在職場上,你一定要懂得拒絕,如果你不會拒絕,那么會有很多的麻煩事找上你,壓得你喘不過氣來。最關鍵的是,這些事根本無法讓你成長和提升,而且還多做多錯。
有人說,我不拒絕是因為害怕拒絕別人之后,會影響我的人際關系。我對你說一句很現實的話:在職場上,你不需要和所有人都做朋友,而且很多人也不會真得拿你當朋友的,你們就是同事,僅此而已。
所以,請你一定要做到兩點:
(1)做一個有原則的人;
(2)不要對誰都掏心掏肺。
所謂有原則,就是讓別人知道你的底線,知道你的習慣,不過也要注意方式方法,盡量聰明地解決。比如說,聚會的時候,如果你不想喝酒,那就從開始就不要喝,直接講清楚自己不能喝酒,就以身體為由。拒絕別人的時候,不要扭扭捏捏,猶豫不決,果斷一點,直接讓別人斷了念想。之所以讓你不要對誰都掏心掏肺,是因為職場上真得沒有永遠的對手和朋友,你們的關系會隨著身份的轉變,利益的牽扯,進而發生轉變。
這是處世之道,希望你能聽進去。
工作感悟及心得體會 12
隨著現代社會的發展,工作已成為人們生活的一部分。每個人都會在工作中體會到不同的心得和體會。下面,我將就每周工作心得體會,從不同的角度進行總結和歸納。
第一段:準備工作。
在每周工作之前,必須進行充分的準備工作。比如,周一早上要及時整理曾經進行的工作,并將未完成的任務轉移到這一周的任務列表中。另外,要閱讀并回復與工作相關的郵件,了解最新的工作動態和重點任務。這樣做可以幫助我們確保從一周的開始就有條不紊地進行工作。
第二段:工作計劃。
在每周工作中,擁有一個合理的工作計劃是至關重要的。比如,我們可以在周一或者上周的.周五進行任務的安排和優先級的排序,以確保自己在這個上周的基礎上有一個明確的目標。另外,我們也可以根據自己的時間管理能力,將任務合理地分配到每天的工作時間中,確保自己有足夠的時間來完成任務。
第三段:工作經驗。
在工作的過程中,我們不斷積累著寶貴的工作經驗。比如,我們可以學習如何更高效地處理工作,如何與同事合作更順暢,如何與客戶更好地溝通等等。這些經驗都是我們在每周工作中不斷總結和提升的。另外,我們也要學會從工作中得到樂趣,并且時刻保持積極的心態和動力。
第四段:團隊合作。
在工作中,團隊合作是一個至關重要的方面。無論是與領導、同事還是下屬,我們都需要與他們保持良好的溝通和協作。比如,我們可以通過每天的工作例會或者周會,分享自己的工作進展和遇到的問題,以便大家相互幫助和支持。此外,我們也要學會傾聽他人的意見和建議,不斷提升自己的團隊合作能力。
第五段:總結反思。
每周的工作結束后,我們應該進行總結反思,以便更好地調整和改進自己的工作方式和方法。比如,我們可以回顧這一周的工作目標是否達到,哪些地方需要改進,以及下周的工作計劃是什么等等。這樣的總結和反思有利于我們更好地認識到自己的優勢和不足,從而更好地發展和成長。
通過以上的總結和歸納,可以看出,每周工作心得體會是非常重要的。我們應該始終將工作放在重要位置,并且以積極的心態去面對工作中的種種挑戰和困難。只有不斷總結和提升,我們才能不斷進步。讓我們一起努力,充分享受工作帶來的成就感和樂趣吧!
工作感悟及心得體會 13
本人在醫院院感部門工作兩年,從一個毫無經驗的新人到現在能夠獨立負責多個項目,工作經驗與收獲有目共睹。以下是我的感悟和心得。
一、認真對待每一個環節
在院感工作中,每個環節都有至關重要的作用。比如說針對新入院病人的檢查,我們需要認真地了解病人的病史及相關信息,對于是否需要進行篩查或隔離都要謹慎決策。對于教育病人及家屬的宣傳,我們需要有一個科學的宣傳方案及技巧,才能確保信息能夠得以有效傳達。在清潔消毒環節中,嚴格地執行多個程序與流程,才能保證每一個被消毒物品的完全去污和殺滅細菌。
二、勇于挑戰、不斷提高自我
院感工作是一個十分復雜和專業的領域,常常需要各方面的知識和技巧才能夠妥善處理各種問題。作為一名院感工作者,我們不能只進行簡單地操作,而是需要在不斷學習和提高中挑戰自我。其中,自我學習和方式非常重要。我通過閱讀相關文獻、參加學術交流會及多次實地勘察,不僅讓我自己的`技能得到了提升,同時使我可以更好地指導和帶動我手下的團隊。
三、注重溝通與協調
院感工作涉及醫療服務的各個環節,調度涉及到許多環節的協作。因此,我的工作往往需要在每一個環節和部門之間建立快速和便捷的信息溝通渠道,及時討論并協調工作中的問題和方案。更重要的是,我發現任何時候與同事或團隊成員建立良好關系是至關重要的,這不僅有助于解決工作中遇到的問題,同時也促進了協作,并有助于提高工作效率。
四、發現問題并及時解決
在院感工作中,往往會發現許多問題,而這些問題往往關系到病人的安全和健康。因此,我們必須及時找到問題并加以解決。這需要我們保持警覺、監測效能,而且及時識別問題風險,以促進技術、過程和機制的不斷改進。同時,定期檢查和反思自己和整個團隊的操作和流程,及時加以改進和優化,以獲得更好的效果。
五、客觀明察,不放過任何有益信息
我常常有一個看待角度的習慣,對我來說有助于將一些事情的細節看的非常明了。無論誰的建議,我會傾聽,會認真考慮并衡量數據證據,判斷其優點和缺點,秉承著不斷嘗試的精神,以獲得最佳解決方案。
最后,我想強調的是,院感工作是關系到人民生命安全的偉大事業,它需要我們奉獻、認真和負責。只有在實踐中不斷提高自我,不斷反思自我的定位判斷,積極提供優質服務和滿足病人的需求,才能做好院感工作。
工作感悟及心得體會 14
隨著社會的進步,檔案管理也越來越重要,特別是在互聯網時代,這更為重要。今年我剛剛從事檔案管理的工作,這是我的收獲和感悟。
第一點是檔案的分類管理。檔案工作需要將文檔進行系統分類和管理,這樣才能幫助我們迅速找到我們需要的文件。我為了解決這個問題,開始將文件按照類別分成不同的文件夾,然后通過命名方式進行分類。例如,人事相關的文件放在人事文件夾里,然后可以按照日期,相關的員工等命名來區別每一個文件夾。這種分類方法可以減少我們查找文件的時間,同時也可以更有效地保護我們的文件。
第二點是系統記錄。一份檔案不僅僅是一個文件,它還需要有一個完整的記錄過程,包括文件的來源,文件的內容,文件的存儲位置等等。有效的記錄會幫助我們更好地與文件交互,并保證文件的安全性。同時,這也可以確保文件內部的安全性和信息和諧性。
第三點是檔案的安全性。檔案工作的最終目的是確保檔案的安全性和保密性。為此,我們需要規范存儲文件的地方來確保文件不會丟失或損壞。同時,不必要的人員不會查看敏感的文件來確保文件的機密性。除此之外,還需要制定一些有效的安全程序,如密碼保護,物理控制等等。
第四點是檔案保管時間。檔案管理的一個重要問題是在什么時候該把文件歸檔或銷毀。不同國家和地區對這個問題有不同的政策。在中國,文件必須按照規定的時間保留。在觀察和學習的過程中,我發現遵循規定的.時間安排是非常重要的,這不僅有助于文件的管理和控制,而且還有助于存檔和有必要銷毀時能夠及時處理。
綜上所述,檔案管理是一個互相熟悉和耐心的工作,需要注意對文件的分類管理、記錄、安全性和規定的保管時間。在我的崗位上,我深刻地感受到這些方面的重要性。我將在以后的工作中不斷努力完善我的技能,并逐漸適應并逐漸適應這項工作。
工作感悟及心得體會 15
作為一名物業客服,我深深地感受到了這個職業的重要性。每天,我們在與業主溝通、處理問題、維護公共設施等方面不斷努力,以確保小區居民能夠生活在一個舒適、安全的環境中。
第一,耐心是最基本的素質。作為物業客服,我們需要對每一個業主的需求都認真聽取并且認真解答。很多時候,業主可能會出現不明確、情緒激動、指責我們的情況。但是,作為一名好的客服人員,在這樣的情況下,我們需要做到冷靜和耐心,傾聽和理解業主的需求,并在處理問題時給予恰當的幫助和解決方案。
第二,及時響應是我們的職責。業主的問題可能是小的日常事務,也可能是重大事件,但不管是什么,我們都必須要及時響應。有時,問題的處理可能需要多日乃至更長的時間,但是我們需要通過不斷跟進了解,及時向業主反饋處理進展,以消除他們的疑慮和擔心。
第三,創新是我們的優勢。在物業工作中,我們需要時刻探尋更好的維護、服務工作方式。在處理問題的過程中,創新思維也必不可少。有時候,打破常規,采用新的改善方式或是解決方案,反而有驚艷的效果。
第四,責任感和團隊意識是我們的特質。作為一名物業客服,我們的工作涉及到小區的.居民生活,需要具備強烈的責任感和使命感。在團隊協作中,我們需要時刻團結一致,互相扶持,學習和借鑒工作經驗。
第五,學習能力是我們的潛力所在。作為一名物業客服,我們需要學習各類業務知識和技能,掌握豐富多彩的服務策略和方法,從而能夠更好地為業主提供專業化、高質量的服務。
總之,在物業工作中,我們需要始終以業主為本,以解決問題為導向,以維護服務品質為目的,以提升自身素質為基礎。我們會不斷學習和提升自我,愿意與業主謙虛地溝通協作,為小區居民創造更美好的生活環境而竭盡全力。
工作感悟及心得體會 16
我是一名xx員,擺脫了大學四年的專業,扎根在了最基層,謙恭的當學徒。這里,只需開朗的性格,團結的性情;這里,只需認真的習慣,勤懇的作風;這里,我就像剛修煉成人的藤井樹怪,得從人類的語言學起。
我是一名xx員,天天是出庫入庫寫單登帳,生活在這樣的瑣碎中消磨,有時候會厭倦,會討厭自己這張摻雜著偽裝的'笑臉。但絕大多數的時候,我喜歡菜老板喊我“小丫頭”,喜歡豆腐老板憨憨的笑,喜歡送凍貨的小哥急匆匆的神情。那一天,我在一堆執手相看淚眼的同學中拖著行李歡喜離開,來到了離家幾天里之外的xx。四季如春的氣候,精神颯爽的女兵,還有可愛的同事。但世界和我想的不一樣,它給我一顆糖,打我三巴掌。在機關食堂,我體驗了什么是真正的友誼,還有發自內心的歡樂。同時,也感到了深深地無奈,無奈沒有人會體諒我的忙碌,我內心的渴望,還有我對這大千世界的膽怯。
在社會大學里慢慢奮斗,我收起了當干部時養成的銳氣,努力去適應大家,團結大家。有時候,我會假裝微笑,告訴自己一定要堅強。打羽毛球的時候,我會把從天而降的白球當麻煩拍。我希望不快樂遠離我們。
在樸實的崗位上完成最重要最直接的任務。我很高興,因為我從基層做起才能真正體驗到成本如何控制;我很高興,因為在xx,我才認識到自己還有那么多需要改進的地方;我很高興,因為當一個xx,我真真切切的體會到生活是充滿各種調料的一盤菜,需要我們細細體味。
工作感悟及心得體會 17
我們團隊有幸到桂林“美之林”能力提升訓練,首先得感謝“美之林”公司的領導,感謝學校老師給予我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態的機會。
在這促銷中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。
我在此將我的一點心得體會總結如下:
1、堅定的信念,積極的心態
正確對待每一位來訪的客戶,主動接待客戶,面對客戶不單要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,這需要你始終保持一種積極的心態。自信,對于一個銷售員的成功是極其重要的。
當我們和客戶交流時,言談舉止若能表現出充分的自信,則會贏得客戶的信任,從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關鍵因素,客戶只有信任我們,才會心甘情愿地購買。縱然我們有時信心百倍,當遭到客戶冷言冷語,甚至無理羞辱時,我們的自信會很容易消失。那么,我們應該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強,是否沉得住氣,千萬不要流露出不滿的言行。
要知道,客戶與我們交流,并不會在意自己的言談舉止是否得體,而總是在意我們的言談舉止是否得體。自信是一種積極向上的力量,是我們必備的、不可缺少的一種氣質和態度。自信也要有分寸,不足便顯得怯懦,過分又顯得驕傲。所以,我們要善加把握。
如果我們想成功,就應當時時刻刻對自己充滿自信,信心十足地去面對客戶,迎接挑戰。要學會自我激勵,使自己始終處于一種積極的心理狀態。
2、誠信務實的原則
作為一名銷售員,人際關系是生命,信譽是本錢,在與客戶交談時態度要正直而坦誠,行事要公平、公正、公開,以誠意感動客戶。推銷產品首先要推銷自己的人格、風度和誠懇的態度,讓客戶感到你的真誠。我們還要用一顆“平常心”來待人處世,控制好自己的情緒。
對自己的銷售能力要有信心,并努力縮短與客戶之間的`距離,客戶與公司之間的距離。不要因為客戶表現的好與壞而有不同的反應,在遇到客戶產生不滿和疑問的情緒時,應沉著、冷靜地面對,絕對不能和客戶產生嚴重的對立情緒,要用智慧去解決遇到的問題,這才是成交的原動力。
3、訂立目標,超越目標
目標的訂立應該是明確的、可度量的和合理的,要明確自己的價值,分清短期、中期和長期目標,并分段、分項實施。知道自己的價值和目標還是遠遠不夠的,我們還必須采取切實可行的措施。
只有經過不懈的努力才能成功,而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標讓我們知道為了保持銷售業績,應該向什么方向努力,并努力把目標變成現實;目標讓我們始終保持一種前進的狀態,并產生積極的心態,從而激發我們的潛能。
4、團隊戰斗力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。
所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。
共同努力,共同進步,共同收獲。對于銷售員來說,還要具有正確的經營理念,給自己設立目標和計劃,并定向完成目標和計劃。
以下是我對銷售行業的總結:
1、口才不重要,讓客戶信任才是最重要的
通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認為,最重要的是贏得別人的信任。
有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因為你一眼望去很實在,我放心”,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。
可見,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
2、送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝,再給點好處就能搞定,那只能說你差得還很遠。
一位朋友給我講了他的故事:有次他準備帶貨去東莞某醫院,臨出發前聽說那家醫院新開了個門診部,正好當天開業,于是靈機一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。
到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下,醫院是不可能接受設備的,當然貨款也不可能給,這下他慌了。
但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關系,設備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業績一直雄居所在公司首位,其實你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。
當然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
3、眼光一定要長遠
一位銷售人員在年二十八準備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點路費?”,對方笑著說:“你來吧。就這樣,早上帶著設備出門,連現場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。
問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經費很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費。
這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我。
我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經費緊張,你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設備嗎?這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當然,也得有賭一把的決心。
就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了。”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
銷售是一門藝術,不但需要掌握一定的理論知識,還需要不斷地實踐和總結,才能提高和進步,才能成為銷售的高手。
要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。
工作感悟及心得體會 18
近些年來,隨著社會的發展和人們生活水平的提高,工作逐漸成為人們生活的一部分,每個人都在不同的崗位上為社會做出自己的貢獻。在不同崗位工作的人們,每周都會有自己的工作體會和心得體會。以下將以連貫的五段式來討論每周工作體會的心得體會。
第一段,工作體會是經驗的總結和反思。工作中的種種經歷,都是我們成長的重要部分,在反思中尋找經驗的積累,可以讓我們更好地面對工作中的問題,并找到有效的解決辦法。每周工作體會的目的就是要我們對過去一周的工作進行總結,并分析出工作中存在的問題和不足,以及自己在其中的不足之處,從而在下周的工作中做到更加完善。
第二段,工作體會是對自己的成長和進步的評價。通過工作體會,我們可以更清楚地了解自己在工作中的角色和表現。當我們分析自己在工作中的表現時,可以看到自己在哪些方面做得很好,哪些方面還需要改進。這樣的評價有利于我們更好地認識自己,找到自己的優勢和劣勢,從而更好地發展自己的潛力。
第三段,工作體會是對團隊合作的'回顧。在工作中,團隊合作是非常重要的,一個好的團隊合作可以提高工作的效率和質量。通過每周工作體會,我們可以回顧我們與團隊成員的合作情況,發現其中的問題和不足,以及我們在其中的不足。通過分析問題的根源,我們可以提出具體的解決辦法,并與團隊成員共同商議,找到解決問題的最佳方案。
第四段,工作體會是對工作目標的檢視和調整。在工作中,我們通常會給自己設立一些工作目標,這些目標可能是在一周內完成的小目標,也可能是在比較長的期限內完成的大目標。通過每周工作體會,我們可以對自己所設立的目標進行檢視,看看自己是否已經按照計劃完成了目標,是否需要對目標進行調整。通過這樣的調整和檢視,我們可以更好地保持工作的方向性和目標性,確保工作的順利進行。
第五段,工作體會是對工作生活的情感釋放和心理調節。工作中的很多問題和挑戰,需要我們投入很多的精力和時間,這樣的壓力有時會對我們的心理產生一定的影響。通過每周工作體會,我們可以把自己的情感情緒進行釋放,找到一種平衡和調節的方式,使得自己能夠更好地應對工作中的壓力和挑戰。
總之,每周工作體會的心得體會是我們在工作中的經驗總結和反思,是對自己成長和進步的評價,是對團隊合作的回顧,是對工作目標的檢視和調整,是對工作生活的情感釋放和心理調節。通過每周工作體會,我們可以不斷地提高自己的工作能力和職業素養,使得自己在工作中變得更加出色和優秀。
工作感悟及心得體會 19
由簡單的操作到現在的謹慎小心,柜員工作已有兩個月了,兩個月的收收付付,所收還不足千元,所付的倒有不少,再加上月末結賬的幾千元,總共的付出已有萬元了。在這段時間,我覺得自己成熟了不少。這里面學習也很多,我也獲得了不少的心得。
作為庫管員。我常常結合實物賬與現金賬,在月末結賬時,實物賬與現金賬一般能很直觀的看出本月的盈虧。如果現金賬與實物賬金額相差較大,就得再檢查分戶賬與明細賬。當然,這些只是粗略的.看法,一般問題都能在以上幾個賬面中反映出來。
在工作中,我也犯了不少錯誤,也暴露出了知識上的不足。比如在結賬時,如果兩天的業務量相差很大,在結賬時就會產生很多差異,若不進行調整,就會導致長款或短款。就拿上個月的實例來說,我就出現了短款的現象。我仔細分析了一下,是應為兩天的業務量相差較大,所以,在沒有在第一天結賬時調整好,導致了后面的差錯。所以,我們不管是在結賬或是在日常工作中,都應該多用心,多動腦,才能發現并解決問題。
在現金賬和明細賬的記錄中,我也發現了前兩個月在記錄時漏記和記錯的現象。若不發現,就會一直錯下去。就拿上個月的實例來說,我就發現自己在記錄明細賬時,把一家客戶的應收賬款誤記成了預收賬款。到了月末結賬時,就發現了這個問題。所以,我們也得在平時多檢查,多記錄,避免出現不必要的錯誤。
在平時工作中,我也發現了幾個小細節可以盡量完善一下。首先,在與客戶的交易過程中,應該盡量與客戶多核對幾次,確認金額和筆數,盡量減少錯誤的發生。其次,在整理單據和記錄明細賬時,應該多檢查幾遍,避免出現不必要的錯誤。最后,在結賬時,應該盡量調整好兩天的業務量,避免出現差異。
總之,在工作中,我們都要多用心,多動腦,才能發現并解決問題,工作才會更輕松,更簡單。
工作感悟及心得體會 20
作為一名柜員,我在工作中不僅收獲了專業知識,還深刻領悟到了柜臺工作的精髓。以下是我的工作感悟及心得。
首先,柜臺是銀行服務的核心區域,每天接待眾多客戶,為他們提供方便快捷的服務。我在工作中注重細節,時刻保持耐心,無論面對什么樣的問題,都會盡我所能解決。與客戶的交流讓我更深入地了解了他們的需求,這不僅讓我更好地服務于現有客戶,也為我開辟了新的客戶來源。
其次,我在工作中逐漸明白了服務質量的重要性。優質的服務能夠讓客戶感受到銀行的誠意和專業性,從而更愿意選擇我們的產品和服務。我也開始關注自己的態度,保持積極向上的心態,以微笑和熱情去面對每一個客戶,讓他們感受到溫暖和關懷。
此外,我在工作中也不斷提高了自己的專業素養。銀行工作需要我們掌握豐富的知識,如金融、法律、安全等。我時刻保持學習的心態,積極參加各類培訓和考試,不斷提高自己的專業水平,為客戶提供更優質的服務。
最后,我也深刻認識到團隊合作的`重要性。在柜臺工作中,我們需要與其他部門緊密協作,共同為客戶提供全方位的服務。我積極參與團隊活動,與同事們互相幫助、共同進步,讓我們的團隊更加和諧、高效。
總之,我在柜員工作中收獲了很多寶貴的經驗教訓,這將對我未來的職業發展產生積極影響。我將會繼續努力,提高自己的專業素養,為客戶提供更優質的服務。
工作感悟及心得體會 21
作為一名編輯人員,我曾有幸參與過許多采購項目,這些經歷讓我對采購工作有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享一些我在實踐中得出的采購工作感悟和心得。
首先,采購工作的核心是確保所采購的物品或服務的質量和合理價格。這需要我們對市場進行深入的調研,了解供應商的信譽和產品的質量。此外,合理的價格談判也是采購工作中至關重要的一環。因此,我們需要具備良好的談判技巧和市場敏銳度,以獲得最佳的采購結果。
其次,采購工作需要高度的責任心和細致的`工作態度。采購的物品或服務將直接影響到公司的運營效率和業務發展。因此,我們必須全力以赴地履行我們的職責,確保所采購的物品或服務符合公司的需求和期望。對于供應商的選擇和評估也需要仔細審查,以確保他們具備穩定的供應能力和可靠的售后服務。
在采購工作中,溝通和協調也是不可或缺的一部分。我們需要與不同部門和供應商進行良好的溝通,理解和解決各方的需求和問題。此外,采購工作還要求我們具備良好的團隊合作精神,與同事們共同協作,以確保項目的順利進行和圓滿完成。
另外,我還意識到在采購工作中,不斷學習和提升自我是很重要的。隨著市場的變化和技術的進步,我們必須不斷了解和學習新的采購知識和技能,以應對不斷變化的市場需求。同時,我們也要不斷提升自己的專業素養和職業素質,通過培訓和學習提供更好的服務和支持。
最后,我認識到采購工作是一個細致和謹慎的過程。我們需要了解采購的每一個細節,并給予足夠的時間和精力來完成每一個階段。同時,我們也需要善于總結和反思,及時調整和改進采購流程,以提高工作效率和質量。
在采購工作中,我深刻體會到了其重要性和挑戰性。通過不斷實踐和學習,我相信我能不斷提升自己的采購能力和專業水平,為公司的發展作出更大的貢獻。我將以一顆虛心的態度繼續努力,不斷追求卓越。
總之,采購工作需要我們具備市場敏銳度、責任心和良好的溝通能力。只有通過不斷學習和提升,我們才能在這個競爭激烈的行業中立于不敗之地。我相信,只要我們始終堅持努力和創新,采購工作將為企業的成功發展提供堅實的支持。
工作感悟及心得體會 22
檔案工作是一項重要的工作,不僅為保護國家和人民利益,記錄了歷史文化,而且涉及到國家機密和重要文件。我從事檔案工作多年,深深意識到這項工作的重要性。在從事檔案工作的過程中,我深刻體會到以下幾點感悟和心得。
首先,檔案志愿工作是充滿挑戰和艱辛的。檔案工作需要細心、耐心和責任心,需要處理大量的資料,需要進行精細的分類和歸檔工作。同時,由于檔案材料的高保密性和重要性,處理這些材料需要嚴格的保密措施和規定,在處理這些材料時,必須遵循國家有關法律法規的規定。而且,檔案工作還需要進行長時間的機械作業,需要細心耐心的去完成,工作較為單調,需要循序漸進,不能急于求成,否則將會影響工作效率和質量。
其次,在檔案工作中,先要了解歷史文化,熟悉國家法律法規,并具備較好的信息管理技能。檔案工作需要保護檔案材料,防止丟失和重要文件泄漏,為此需要嚴格遵守管理規定和流程,同時具備一定的信息技術和管理技能,可以通過數字化處理等方式提高文檔信息管理的質量。
第三,在檔案工作中,要有責任心和緊迫感。檔案工作需要高度的責任心和緊迫感,工作不能有絲毫的馬虎和疏忽,要對檔案管理的每個細節進行檢查和核對,確保檔案材料的真實、準確和完整,為國家和人民的利益服務。
最后,在檔案工作中,要有良好的團隊協作精神。檔案工作需要團隊協作的精神,而且各個工作環節需要緊密協作和統籌協調,因為檔案工作是一項團隊工作,只有通過團隊合作和協作,才能把工作質量提高到更高的.水平。
總之,在檔案工作中要有責任心和緊迫感,要認真對待每個細節,做好每個環節,遵守管理規定和需求,積極投入團隊協作中,并具有信息管理技能和良好的歷史文化和國家法律法規知識,才能全面應對檔案工作,為國家和人民的利益服務。我深信,在更高層次上實現檔案管理的現代化和信息化,需要廣大檔案工作者的積極參與和努力,為此我們需要在實際工作中不斷創新和學習,提高行業能力水平,為保護國家和人民利益貢獻自己的一份力量。
工作感悟及心得體會 23
領導就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個愛崗敬業的人。帶著老師的囑托和領導的期望,我走上了儲蓄專柜的前臺,我暗下決心,一定要把自己的理想和摯愛獻給這關系千家萬戶的三尺金融柜臺,要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業務技能,我工余時間練,業余時間練,點鈔、算盤兩項都晉升為一級技能操作水平,被評為優秀柜員。高超的技能提高了辦理業務的速度、增強了準確性,減少了客戶的等待時間,贏得了客戶的信任和歡迎。
由于工作業績突出,某某年被我行領導提拔任用為支行負責人,在這個集風險、責任、壓力于一身的崗位上,為促使自己盡快進入工作角色,首先,要求自己在生活上,保持和發揚共產黨員艱苦奮斗的工作作風。在學習上,要求自己要不斷適應新形勢發展的需要,把工作之余的空閑時間全部用到學習上,做到不僅善學,還要苦于思,重于行,在實踐中不斷提高自身的履行職責能力;其次,在工作上倡導“人性化”管理和用“心”詮釋服務的理念。在服務上,提出了“一切以客戶為中心,用心服務,用愛經營”的理念,并從實踐中總結出了“銀行服務無小事,細節是關鍵”的工作,為促進支行服務質量的提升發揮了導向作用。在管理上,提出了“創造環境,培養觀念,激勵士氣,凝聚人心”的人本管理理念,為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊伍發揮了積極作用。
某某年1月因工作需要,被行領導調整到支行任支行行長,在我們銀行的下屬支行當中,支行是一個傳統的老支行,存款和經營業績都名列我們銀行的前茅。“如何把支行經營的更好如何百尺竿頭更進一步”如一塊磐石壓在了我的'心頭,在行領導的關心、幫助下,我很快變壓力為動力,逐漸融進了新的工作環境。
針對支行的工作特點,倡導支行工作開展,不在于服務理念有多高深,服務有多復雜,而在于能長期堅持把服務做到極致。工作中,經常以100—1=0的公式來告誡員工,在我看來,100次的服務中,只要有一次不讓客戶滿意,就會傷害客戶,也就失去了客戶,服務效果就是0。只有客戶滿意,才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實踐證明,好服務是有價的。
全力創新服務模式,將客戶細分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風險客戶、零散客戶等“六類”,不斷補充和完善“客戶檔案”,為我行推行差別化、個性化服務打下了堅實基礎,在做高端客戶維護、營銷上不斷創新,逐步摸索出一套自己的辦法,通過對服務流程和服務模式進行再造,設置大堂經理,減少臨柜人員,增加客戶經理,提高營銷客戶的能力;推行分區服務,設立自助服務區、現金業務區、非現金業務區和個人理財區;建立個人VIP客戶信息快速反應機制,實現前臺與客戶經理的整體聯動……實現了服務層次、服務產品的差別化,形成了支行獨有的工作流程和模式。
在上級領導的關心支持下,在全體員工的不懈努力下,支行創造了存款余額由年不足億元增長到年億元,存款新增份額連續年、存款總額連續年位居我們銀行前茅的佳績。分行先后被授予“先進單位”、“優秀單位”稱號。我自己自1998年以來連年被我行授予“先進個人”、“青年崗位能手”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號;2022年被授予“我市五一勞動獎章”并在市直機關創先爭優做興德先鋒活動中被授予“共產黨員道德標兵”等榮譽。
工作感悟及心得體會 24
此刻是20xx年xx月xx日,一轉眼,我在公司已經工作12天了,這段時間,我開始接觸了一些本部門日常的內務,比如文件復印、經費報銷、統計員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經過這些天的工作,我也有了一些管理工作對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一向感覺很迷茫。不明白恍然大悟自我所在的部門負責人的職責是什么,也不明白潛意識要負責干什么。之后是經過主管部門會議,我了解到我危機四伏的部門負責人這個部門的重要性。當我明白投資拓展是房地產工作中的最關鍵環節時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個專業領域的工作,也沒有相關的專業知識。
轉而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產相關行業的工作,即使也有同事不是專業對口,但他們的學歷都比我非常高,應當比我相當有基礎。所以,我十分憤恨會因為我對部門工作會的無知而拖累本部門的團隊優勢。我覺得目前的狀況用著名的水桶效應來形容會需要很貼切,一只水桶盛水的'多少,并不視乎桶壁上最高的那塊木板,而實際上取決于那塊桶壁上最短的那塊。而我就是此刻正是那塊最少的木板,我們部門負責人的薄弱環節。僅有我自我不斷努力大幅提升自我的高度,使整個部門的實力和競爭力得到最好的發揮。
在我在為怎樣學習本行業的專業知識時,xx經理安排學習部門所有員工經過業余時間進行房地產相關知識的我們,并給每人配發了學習教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自我的一次指引。利用每一天晚上的休息時間,我開始學習教材之中的資料。經過1個星期的自學,我對整個房地產業和本部門的其他工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信,只要堅持這樣學習下去,我必須能較快的全面提高不斷提高自我的專業知識,適應本部門的教育工作。我期望經過這次自學,能盡快彌補自我的劣勢,因為我而影響了整個部門的競爭優勢。
工作感悟及心得體會 25
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經驗和感悟。在這個崗位上,我深刻地感受到了銀行業務的復雜性和重要性,也體會到了做好柜員工作的挑戰和壓力。以下是我的一些感悟和心得。
首先,要做好柜員工作,需要具備扎實的專業知識和技能。銀行業務涉及到的知識面非常廣,包括會計、金融、法律等多個領域,需要我們不斷地學習和更新知識,才能更好地為客戶提供服務。同時,我們還需要掌握各種操作技能,如存取款、轉賬、查詢余額等,才能快速準確地完成客戶的需求。
其次,要做好柜員工作,需要具備高度的責任心和敬業精神。柜員工作是銀行的重要組成部分,我們的每一個環節都直接關系到客戶的資金安全和利益。因此,我們需要時刻保持高度的警惕,認真審核每一筆業務,確保操作的準確性和安全性。同時,我們還需要積極地向客戶解釋和宣傳銀行產品和服務,讓客戶更好地了解和使用銀行產品。
第三,要做好柜員工作,需要具備良好的溝通和協調能力。柜員工作需要與各種客戶打交道,我們需要時刻保持耐心和禮貌,認真聽取客戶的`需求,并及時為客戶提供解決方案。同時,我們還需要與同事之間保持良好的溝通和協調,確保業務的順利完成。
最后,要做好柜員工作,需要不斷總結經驗,不斷改進工作方法。作為一名柜員,我深刻地感受到了銀行業務的復雜性和重要性,也體會到了做好柜員工作的挑戰和壓力。要做好柜員工作,需要不斷地總結經驗,不斷改進工作方法,提高工作效率和服務質量。
總之,要做好柜員工作,需要具備扎實的專業知識和技能,需要具備高度的責任心和敬業精神,需要具備良好的溝通和協調能力,需要不斷總結經驗,不斷改進工作方法。希望我的感悟和心得能對大家有所幫助。
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