遵守公司規章制度有何意義

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的遵守公司規章制度有何意義，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　遵守公司規章制度有何意義 篇1

　　遵守公司規章制度的意義為：

　　（1）依法制定的規章制度可以保障企業合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度；

　　（2）一個好的企業規章制度可以保障企業的運作有序化、規范化，降低企業經營運作成本；

　　（3）規章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益；對職工來講服從規章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規章制度能滿足職工公平感的需要；

　　（4）優秀的規章制度通過合理的設置權利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業的目標和使命努力奮斗。

　　如何遵守公規章制度及提高執行力

　　確保制度作用有效發揮領導者要起帶頭作用。中國古代的曹操就曾以“割發代首”樹立遵守制度的榜樣。領導嚴格遵守了，自然會對員工產生影響。一個合格的領導就是要嚴格的要求自己，只有要嚴格要求自己，從自身做起，才能領導他人，員工才會心服口服，才會服從領導的安排和指揮，員工都是這樣的心里，他們覺得領導做不到的，憑什么來指揮自己呢？有這樣的心里也是很正常的呢，所以領導一定要嚴格遵守制度，這樣才能使員工遵守。同時要將制度的完善和執行作為公司的一項基礎工作，長期關注。

　　提高制度的科學性、合理性

　　通過對實際工作的了解，認真征求廣大員工的意見，并開展制度討論。同時各部門之間要加強聯系，做到所訂制度具有統一性、互補性。制度出臺后要相對穩定。對確實不適應形勢發展要求的制度不能墨守陳規，該及時修訂、完善或廢除的，要堅決取締舊制度，確保制度不脫離實際。一套制度的出臺和實施，不是那么簡單的事情呢，一定要科學合理，要讓員工能接受，連員工都不能接受的制度能執行下去嗎？這樣就是無效制定呢，所以呢，企業在做每項決定的時候，一定要讓員工可以接受，這樣很利于企業管理。

　　營造自覺遵守制度的氛圍

　　執行制度時，應加強指導和幫助，及時解決執行過程中出現的問題。主要應把制度作為一項重要的學習內容，同時還應將員工對制度的掌握程度作為對員工考核的重要內容，激勵員工自覺學習制度。在加強制度學習時還應運用發生的諸多違規案例開展警示教育，使大家充分認識不執行制度對集體和個人所造成的危害，從而自覺遵守制度，營造良好氛圍。企業的制度一定要讓員工明白，這樣的制度對他們自身有什么好處，可以作為他們的績效，直接影響他們自身的利益，這樣他們就會嚴重遵守和執行了呢。

　　加強制度執行情況跟蹤在執行制度過程中，還應建立部門之間、員工之間相互監督的制衡機制，發現違規情況及時舉報，并對舉報人給予獎勵，對知情不報者，也應給予相應處罰。同時，部門要對各部門制度執行情況進行跟蹤監督、定期考核，有效提高制度執行力。制度的執行也要定期的進行檢查的呢，不是每項制度都可以執行下去的呢，要先實際運用，然后看在企業的效果，如果效果不好，那肯定不能執行下去的呢，這也是個磨合期，要看執行的情況，要看在企業有沒有起到好的效果，要定期跟蹤，了解詳細情況。

　　注意事項

　　企業制度是每個企業不可缺少的，不是所有的制度的都是適合企業的呢，要考察要適應的呢，一項制度的出臺，管理者一定要保證他順利進行，要提到制度的執行力，如果沒有執行力，那制度就是空談。

　　遵守公司規章制度有何意義 篇2

　　(一)三大紀律：

　　您在公司做各類事情，應遵循以下三條紀律：

　　1、如果公司有相應的管理規范，并且規定合理，按照規定辦；

　　2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理之處，您需要按照規定辦，并及時向制定規定的部門提出修改建議，這是您的權利，也是您的義務；

　　3、如果公司沒有相應的規范，請您在請示的同時需要按照公司文化的價值標準制定或建議制定相應的規范。

　　(二)八項不準：

　　1、不說有損公司形象的話，不做有損公司利益的事；

　　2、不在工作場所或上班時間從事私人事務；

　　3、不從事第二職業；

　　4、不收受客戶紅包；

　　5、不傳播小道消息；

　　6、不背后議論別人；

　　7、不貶低其他企業；

　　8、不冒犯客戶。

　　不依規矩，不成方圓，對于違反公司紀律及規定的員工，公司將視情節給予相應處理。

　　三、員工的職業素養

　　(一)敬業精神。公司倡導在接到工作任務后，立即采取行動，全心全意投入，具有高度的進取精神，能夠進行自我管理，自發學習，而不依靠監督、控制來完成任務，具有把工作當成事業看待的職業素質和敬業精神。

　　(二)服務意識。實現客戶滿意度的最大化，需要各部門員工密切配合，創造高效的價值傳遞系統。

　　(三)創新意識。公司倡導每一位員工都在工作中求變，主動積極地思考問題，提出創新建議。

　　(四)質量意識。質量必須反映在公司的每一項活動中，而不僅僅反映在為客戶服務的最后環節；企業的質量工作始于對客戶的需求，終于對客戶的理解。

　　(五)時間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項工作的完成均有時間里程碑要求，“必然按時完成”——是我們的良好工作習慣，也是工作本身的要求。

　　(六)準確意識。每一項工作都要保證毫無偏差，精益求精。

　　(七)效率意識。我們的工作是為了創造價值，在有限的資源下創造更多的價值就是效率。

　　(八)厲行節約。節約是公司每一個人應有的美德，也是每個人應盡的.義務。我們不僅要節約個人資源，也要節約公司資源以及社會資源。對于干部，經營、節約意識表現在對成本目標負責的責任意識上。要強調全面負責，強調合理配置和充分利用資源。對于員工，表現在要艱苦奮斗，節約費用，支持公司降低成本的努力，增強成本競爭力。

　　公司每一個人都應有“把一分錢掰成兩半花”的節約意識。節約應體現在日常的工作與生活中，體現在使用每一滴水、每一張紙上。如：

　　●單面使用過的打印廢紙（非絕密），您可以將其背面用作草稿紙，而不要直接廢棄。

　　●打印或復印件可利用雙面。

　　●平時飲用水請用個人水杯。

　　●統一外出活動如帶紙杯，請您固定使用一個紙杯。

　　●吃工作餐或個人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。

　　四、員工的品質

　　(一)充滿自信。公司需要自信的員工，自信的員工才能勇于承擔責任。主要表現在：遇事鎮靜，不慌亂。勇于承認錯誤。包容他人意見。具有獨立思考能力。濟寧朝霞電子有限公司 -3- 即使在壓力下也能始終保持關注焦點。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態度。

　　(二)適度的靈活性。沒有一成不變的事物，要求員工在制度范圍內具有相當的靈活性，針對性處理每一項工作。“用大腦去執行，而不僅僅用手”。

　　(三)追求發展。公司鼓勵追求發展的員工。只有不斷進步，才能適應公司的發展，同時促進公司的發展。

　　五、員工的儀容儀表

　　公司職員必須儀表端莊、整潔，工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。工作性質要求著工裝的一律著工裝：男士著西裝，打領帶，夏季可著襯衫（長、短袖）和長褲；女士著大方的職業裝。

　　具體要求是：

　　頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長。

　　指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

　　胡子：胡子不能太長，應經常修剪。

　　口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得有污穢。

　　領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

　　鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。

　　女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

　　職員上班時間請不要穿超短裙、無領無袖的服裝、牛仔服、休閑服。

　　上班時間請佩戴胸卡。胸卡應佩戴于正前側。牌面要端正，請不要倒戴、歪戴和反戴。

　　六、導購員工作規范

　　(一) 工裝統一，干凈整潔，皮鞋黑亮，無油漬，無異味，證章佩

　　帶于左胸上方。不準穿工裝戴證章回家、外出；證章、工裝不準外借他人；證章不準出現歪斜、磨損，工裝不準出現明顯磨損；不準任何人無證上崗。

　　(二)工作期間女導購員淡妝上崗，不準佩帶任何首飾（手表除外）、不準戴過于艷麗的發飾、不準涂怪異口紅；男導購員不準留胡須及長發；男女導購員不準留怪異發型、不準留長指甲或染異色指甲。

　　(三)站立時，女導購員雙手正握放于前方，男導購員雙手自然倒背。不準面無表情、斜視、無視顧客；不準手叉腰、抱胸或手插口袋；不準倚靠柜臺或商品；座立時腰身挺直，不準把椅子座滿；不準（在營業廳、衛生間、樓道口、飲水區等）聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望；不準在營業現場肩并肩走動；不準在營業現場接聽手機、玩弄手機或其它飾物。

　　(四)講普通話，見到顧客（不管內部顧客還是外部顧客），首先微笑著說“你好，歡迎光臨”，送走顧客，微笑著說：“歡迎再次光臨”，交談自然，親切。在營業現場任何地方（展區、值班臺、衛生間、樓道口、辦公區、休息間、打公話時）

　　不準使用方言或不標準的普通話；不準使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說不準”等服務禁語。

　　(五)按時點名、開早會、迎送賓，按時上崗、離崗、作息，不準無故不按時簽到或點名不到位；不準無故不開早會、不迎送賓；不準曠工、遲到、早退；工作期間不準空崗、串崗、會客、超長時間休息、吃飯，不準在營業現場、樓道內吃飯、午休。

　　(六)接待顧客熱情、真誠，介紹商品客觀真實。不準怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解；不準夸大其辭、含糊其辭、誤導欺騙顧客；不準惡意貶低、抵毀其他品牌。

　　(七)認真對待顧客問題，嚴格貫徹“首問負責制”。不準擅自向顧客承諾，不準敷衍應付顧客，不準拖延顧客問題。

　　(八)規范現場管理，不準私設柜臺、亂拉條幅、亂掛POP廣告、宣傳畫、亂向顧客發放宣傳單頁；不準出現破損、陳舊標價卡/簽；不準擺放包、衣物等任何私人物品；水杯統一存放，不準拿水杯在營業廳穿梭；不準亂放帳本、記錄、紙和筆。

　　(九)講究個人衛生，保持良好的精神風貌；保持樣品、展區衛生、整潔。樣品、展區不準有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物；不準將衛生潔具（拖把、抹布、笤帚）等擺放在視線范圍內。

　　(十)工作中團結互助。不準拉幫結派，倚老賣老，堅決反對官僚主義。

　　七、日常業務禮儀

　　1、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

　　2、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　　3、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要等待機會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話。”

　　4、遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

　　5、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。

　　6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　八、對客戶的業務禮儀

　　（一）接待工作及其要求：

　　1、在規定的接待時間內，不遲到、不缺席。

　　2、有客戶來訪，應從座位上站起來招呼接待，并讓座。

　　3、來客多時應按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶。

　　4、因有緊要事項需先接待后來客人的，需向先到客人簡要說明原因，準得同意。

　　5、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

　　6、應記住常來的客戶。

　　7、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。

　　（二）介紹和被介紹的方式和方法：

　　1、無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，介紹時應熱情、大方、禮貌。

　　2、直接見面介紹的場合下，應先把職位低者介紹職位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。

　　3、把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中職位最高的或酌情而定。

　　4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

　　（三）名片的接受和保管：

　　1、名片應先遞給長輩或上級。

　　2、把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

　　3、接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。

　　4、對收到的名片妥善保管，以便檢索。

　　（四）正確、迅速、謹慎地接、打電話：

　　1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請牢記，您的形象就是公司的形象，請大家在日常的接打電話中給對方以良好的印象，更好的表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應該：

　　2、電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報部門、姓名。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再放話筒。

　　3、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

　　4、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

　　5、鄰座沒有人時，請代接電話，有事請寫留言條，請及時轉告。

　　6、工作時間內，不得打私人電話。

　　九、環境衛生

　　(一)公共環境

　　1、除指定地點外，在公司內任何地方吸煙都是被禁止的。

　　2、請不要在辦公家具和公共設施上寫字、刻畫、張貼。

　　3、請把廢紙、廢物放入紙簍，杯中剩水請倒入指定地點。請您不要用飲用水洗杯子。

　　4、為了避免影響其他同事辦公，請不要在辦公區內大聲喧嘩，有不定期客請帶至會客室、洽談區。

　　5、車輛請停放在指定區域，不要隨意停放。

　　6、便后請沖水，請不要隨地吐痰。

　　(二)個人環境

　　1、請保持個人辦公位的整潔，辦公桌椅、微機表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區內請不要隨便張貼。

　　2、請不要在辦公區內堆放資料、紙箱等物品。

　　3、有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。

　　4、下班離開辦公室前，請關閉機器電源，收好所有資料和文件，最后離開請關閉電燈、門窗及室內總閘。

　　十、保密工作

　　(一)保密規定：

　　1、各部室收發的內外部保密文電要嚴格登記手續，按規定范圍傳閱，對有磁涉密事項要嚴格保密，請勿擴散。

　　2、起草秘密文電過程中，對有關涉密事項應嚴格保密。印制、復印秘密文電要嚴格簽批手續。

　　3、秘密文件的立卷，歸檔、借閱要嚴格按規定辦理。

　　4、定時清理文電，并將文電存在有保密設施的鐵皮柜保險柜內。離開辦公室時，重要文件抽屜要上鎖。

　　5、不要私人留存秘密文件，攜帶秘密文件外出要經主管領導批準。

　　6、涉密的業務統計資料要注意保管，對外報道應經有關部門審查。

　　7、各類會議記錄、會議文件要注意保存。

　　8、各部門的印章要有專人保管，用印須按規定權限批準，不得亂放、濫用。

　　9、嚴格通信保密規定，不得在未設保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞秘密事項。

　　10、微機須設屏幕保護，重要文件須加密，專用微機或數據庫不得上網或設立共享。

　　(二)信息系統安全

　　1、計算機資源是公司財產，任何人不得故意破壞。

　　2、計算機資源的日常管理原則是：誰使用，誰負責。

　　3、劃歸各部門使用的計算機資源只能由該部門相關人員使用；一些有特殊工作任務的計算機只能由專人使用，任何人員不得隨意開啟使用非本部門或特殊用途的計算機資源。

　　4、劃歸給部門使用的計算機資源是用于輔助該部門解決工作問題的工具，不得挪做它用。禁止在計算機上安裝與工作無關的軟件，嚴禁使用計算機玩電腦游戲。

　　5、每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。開機密碼由使用者自己設置保管。密碼遺忘，用戶自行負責。員工離開公司時，應事先取消密碼，并通知本單位信息管理部門核實后方可簽離。

　　6、每一位員工應牢記自己登錄公司網絡的密碼。密碼不應放置在別人易于獲取的地方，不得將用戶名及密碼轉讓他人使用。涉及保密文件的用戶名應每兩個月改變密碼一次。

　　7、員工外出半小時以上需關閉電腦，需暫時離開電腦應設置屏幕

　　保護程序及密碼保護，等待時間在5分鐘之內。

　　8、員工離職前，應到本單位信息管理部門簽離。經單位信息管理部門負責人

　　確認所有網絡權限取消并簽字后，員工方可離開公司。

　　9、每一位員工應積極主動地檢查所使用的計算機內是否有病毒。本單位信息管理部門將在所有客戶機上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發送來的文件之前應檢查是否存在病毒。

　　10、計算機資源使用人員應提高計算機安全意識，定期對重要的文件資料備份保存，并定期查殺計算機病毒。嚴禁在計算機網絡上使用違反國家法規及公司規定的軟件；嚴禁使用不明來歷的光盤和磁盤等存儲設備；嚴禁私自修改計算機配置，拷貝帶走計算機文件資料。

　　11、計算機使用人員一旦發生故障，操作人員應首先分析判斷原因，如自己無法排除，則應通過主管經理與本單位信息管理部門聯系解決。

　　12、計算機使用人員要不斷提高自己的計算機技能水平，公司將對其作定期的培訓和考核。

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