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火鍋店管理的規章制度

時間:2021-05-17 16:19:26 制度 我要投稿

火鍋店管理的規章制度范本

  隨著社會一步步向前發展,需要使用制度的場合越來越多,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的火鍋店管理的規章制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

火鍋店管理的規章制度范本

  一、工資制度:

  1、火鍋城于_____日左右發放上月工資。

  2、新員工(未從事酒店行業者)來時,試用期為_____個月,保底工資為_____元,服務生_____元,試用期表現好再加上_____獎金,試用期_____個月內仍無明顯變化,工資為保底工資。從事酒店行業一年以上者,試用期為_____天,如果表現好保底工資為_____元,服務生_____元,如果表現一般,與新員工保底工資同等。

  3、正常被解雇的員工發放當月工資,被開除的員工不發放工資。

  4、每月獎金按工作表現、工作能力、酒水數量、考勤等分配。

  二、勞動紀律:

  1、員工每月帶薪假期3天(春節待定),每月超假當月工資按天數計算。

  2、員工所在餐間每月輪流1次,火鍋城領導按工作能力安排,并當面點清交接備用物品。

  3、員工所在餐間都備有餐具和物品,每月檢查1次,破損或少的本人按底價賠償,并在當月工資內扣除。

  4、員工的工作服自己弄臟或破損由本人賠償(其影響外觀形象)并在當月工資內扣除80元/件。

  5、員工遲到按每分鐘2元計算,曠工1天扣除當天工資3倍,打電話請假扣除當天工資1.5倍(病假必須有病假條)并計假1天,休半天假為上午至12點,下午為2點。

  6、員工辭職必須提前1個月打辭職報告,不按程序辦理,不放發當月工資,按程序辦理把工作服洗干凈上交,發放當月工資,當月無獎金。如果工作服有污點、破損,按時間長短扣除折舊費,并當面點清餐間內的備用物品。

  7、員工報賬時必須下單寫清楚,如有遺漏、報錯,其本人按底價賠償,并及時把剩余商品、酒獎退予吧臺,如果當天酒獎不交,并在每月酒獎中扣除。

  8、員工在服務過程中,被客人投訴,火鍋城領導按事情情節輕重罰款_____元/次。

  9、員工要服從火鍋城的整體工作調動安排,若有拒絕者,按情節輕重罰_____元。

  10、員工的衣物及隨身物品不準帶入餐間內,都放在衣柜內,手機交吧臺。

  11、員工對客人熱情周到有禮貌,不得與客人爭吵、頂撞、侮辱,違者按情節輕重,罰_____元/次(并包賠直接損失)。

  12、員工要熱情接待訂餐時間晚的客人,不能鬧情緒,不能在客人背后嘮叨,表示不滿。

  13、員工在上班期間嚴禁閑聊、吃零食、看書、看報、吸煙、化妝、坐沙發、看電視。

  14、員工不準私自開電磁爐煮東西吃,違者罰款_____元/次。

  15、員工宿舍紀律、衛生按賓館統一規定,若因衛生、紀律不合格罰款,必須由住宿員工承擔,并在當月工資內扣除。

  16、員工不準將客人遺忘的物品占為已有,知情不報罰200—500元,并包賠直接損失。

  17、員工不準將火鍋城任意物品帶走,(如方便面、飲料、餐由紙),違者罰款_____元/次。

  18、員工必須按時參加火鍋城各項活動,(如掃雪、打掃衛生、培訓),若遲到、曠工按正常上班制度一樣。

  19、員工之若發生爭吵、打架事件按情節輕重罰款50—100元/次。

  20、員工上班期間臨時有事需短時間請假,每小時扣除10元。

  21、員工辭職以后,工作表現非常不好,不服從管理,基本工資按_____元。

  22、員工借公共財物,用完及時歸還,如有丟失按原價賠償。

  三、工作態度:

  1、領班每天開會,指出員工前一天在崗期間出現的問題,通知當天休假的`員工,通知當天新增品種的配法。

  2、員工在與客人直接見面的場所,必須站立,不得倚墻、跑動、擠作一堆,不能并肩行走,必須走兩側給客人讓路。

  3、員工在服務過程中,勤換接碟,保持桌面干凈,不擅自離開餐間與他人閑聊。

  4、員工擅自離崗,或不提醒客人電磁爐的使用方法,而引起電磁爐爆炸,維修費由本人承擔,并在當月工資內扣除。

  5、員工收拾完桌,必須準時關燈,關空調,關電源。

  6、員工在服務過程中使用香巾,端菜、端酒,全用托盤。

  7、員工不準在客人未走時,把水桶、拖布等推到餐間門口。

  8、員工在客人就餐完后,必須下樓送客人。

  9、員工在中午、晚上值班期間,規章制度與上班一樣,擅自離崗而造成的嚴重后果由本人承擔。

  10、員工在下雨天必須積極主動到樓下迎送客人。

  11、員工之間必須互幫互助,不拉幫結派。

  12、員工在撤桌時,不能關門,不準在餐間吃東西,喝酒。

  13、員工在用拖布時,必須用水桶拿,用完及時歸位。_____以上條款按情節輕重,罰款_____元。

  四、待遇獎勵:

  1、員工晚上工作超過10點加班費為5元,超過11點加班費10元。

  2、員工被客人點餐間時每次10元,客人書面表揚每次10元。

  3、員工在旺季時每月存假,按當天工資計算,淡季無存假。

  4、員工要熱情接待翻臺餐間的客人。

  5、員工對火鍋城提出合理化建議,對提高服務質量有重大貢獻,節約費用突出,拾金不昧,保護公共財物,維護集體利益,責任心強,發現隱患并積極采取措施,對待客人無理取鬧處理方法得當,及時反映不良現象,以上情況按實際情況給予獎勵。

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