事務管理制度范本

　　如何制定事務管理制度?那么，下面是小編給大家整理收集的事務管理制度范本，希望對大家有幫助。

　　事務管理制度范本1

　　一、工 作 制 度

　　(一)行政領導負責制。實行主任、科長分級負責制。主任主持全面工作，向市委、市政府和市扶貧領導小組負責;科長在主任領導下主持科內工作并對主任負責，科室職員在科長領導下工作并對科長負責。

　　(二)實行民主決策制。堅持民主集中制，凡辦公室重大工作事宜，均在全體職工討論的基礎上，采納多數(shù)人且正確意見，形成工作決定。

　　(三)堅持調研工作制。凡辦公室干部，年度力爭三分之一時間深入基層調研，收集信息，掌握實情和工作主動權，并撰寫專題調研報告一份或與簡報二期以上。

　　(四)實施目標管理制。年初制定辦公室工作目標和主要任務，量化科室和個人工作責任。辦領導負責總目標實施，科長負責科室目標落實，科室各責任人負責工作到位。實施民主評定，半年考核小結，年終全面考核總結。

　　(五)建立獎懲激勵制。強化年度工作目標考核，既要建立職工實績檔案，又要與個人分配掛鉤，兌現(xiàn)獎懲。

　　二、學 習 制 度

　　(一)堅持集中學習與自學相結合。每月第一、第三周星期五下午為辦公室學習時間。政治學習由辦領導根據上級要求和工作實際安排;業(yè)務學習由綜合科列出計劃，統(tǒng)一安排、實施;黨員學習，按黨支部統(tǒng)一安排進行。黨員、干部、職工在集中學習期間，一般不得缺席。工作人員要自覺、認真利用業(yè)余時間自學，不斷充實、提高自己。

　　(二)政治學習內容：馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想;黨的路線、方針、政策;法學理論和法律法規(guī);現(xiàn)代科技知識等。

　　(三)業(yè)務學習內容：重點學習本職業(yè)務知識，也要學習其它相關知識，要不斷學習新知識、新理論，不斷強化自身，增強本領。

　　三、會 議 制 度

　　(一)支部會議：由黨支部書記主持，每月召開一次，會議主要內容是：學習黨的方針、政策，傳達上級重要會議精神，研究決定辦公室重要工作。

　　(二)辦公會議：由辦領導主持，每月上旬或下旬召開一次，傳達和學習上級重要決定和會議精神，開展形勢教育，聽取和檢查工作完成情況，討論決定辦公室重大工作事宜，安排工作。

　　(三)從辦公室人員少，且均為中共黨員，以及工作確需的實際出發(fā)，支部會和辦公室會，亦可合并召開，但務必注重會議質量和效益。

　　四、黨風廉政建設制度

　　(一)牢固樹立全心全意為人民服務的思想，密切黨群、干群關系，完善監(jiān)督機制，保持機關高效廉潔，真正做到“門好進，臉好看，事好辦”。

　　(二)堅持扶貧開發(fā)工作“十要十不準”，承辦項目實行政策、條件、指標、程序、結果“五公開”原則，嚴格按政策規(guī)定及程序辦事。

　　(三)堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，下基層輕車簡從、吃工作餐，不大吃大喝，不打工作麻將，不接受項目單位(含業(yè)主)宴請、禮物;合理安排接待開支，嚴禁私人用公款請客、送禮;公務出差，按規(guī)定報銷差旅費。

　　五、文書、檔案和印章管理制度

　　(一)文件審發(fā)制度

　　1、代市委、市政府起草的文件，由辦領導審核并簽具意見后，方可送市委、市政府“兩辦”或有關領導審簽。

　　2、辦公室文件、材料和外發(fā)稿(表冊)等，由綜合科長審核把關，送辦領導簽發(fā)后方可打印。未經辦領導審定簽字，不能打印和用印(印章)。

　　(二) 文書運轉制度

　　1、辦公室印發(fā)的文件，由綜合科負責收發(fā)的人員做好登記和存檔;往來文件和公事信件等由收發(fā)人員負責統(tǒng)一拆封、登記，及時送辦領導閱批;屬科室業(yè)務類的，應及時分發(fā)相關責任人辦理。報刊雜志應做到，及時歸類上報夾和按月整理保管。

　　2、收發(fā)人員每周二、五日到市政府文件交換站，領取上級和有關部門發(fā)給的文件材料，做好分類登記;對領導審閱后需要辦理的文件材料，應按批示及時送交科室經辦人閱辦,辦結收回歸檔，辦結需作文字記錄或說明的，亦應規(guī)范辦理;要妥善保管各類文件和資料，不得遺失和亂傳。

　　3、文件收發(fā)、傳閱必須及時準確。急件必須在收文2小時內報送辦領導簽閱，平件必須在收文2天內分發(fā)，若因積壓造成延誤承辦、漏辦或丟失、失密等，將追究工作責任。

　　六、作息、值班及請銷假制度

　　(一)作息制度

　　辦公室人員按時上下班，不遲到，不早退，不得無故缺勤;凡遇突擊性工作任務，有關人員必須加班加點按時完成;凡遇節(jié)假日基層有來辦事項，必須及時接待辦理。

　　(二)值班制度

　　實行辦領導按月值班，科室人員按周輪流值班制度。值周的同志負責當日來人來訪接待、電話、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生以及領導交辦事項。凡遇節(jié)假日，由綜合科統(tǒng)一安排值班，值班者要搞好交接班，值班期間若有重大事項，及時報告領導。

　　(三)請銷假制度

　　1、因事或因病請假者，均須寫請假條(不含半天)。半天內由科室負責人批準，一天以上報辦領導批準，同時將假條交綜合科負責考勤的`同志，并做好記錄和保存。

　　2、無故缺席或不假離崗者，按所耽誤天數(shù)，扣減津補貼，并寫書面檢查。

　　3、職工休公休假，應年初提出休假計劃，以便統(tǒng)籌安排。

　　七、經費管理制度

　　(一)實行財務報帳制和經費開支預報制，辦公室開支實行“一支筆”審批，開支單據必須有經辦人、審核人簽名并送辦領導簽字后，方可報銷。

　　(二)辦公室添置辦公用品及設備，xxx元以下需經綜合科科長同意，xxx元以上必須報辦領導審批，其他人員不得擅自添置辦公用品及設備，否則，不予報銷費用。

　　(三)嚴格控制私借公款，杜絕挪用。凡因特殊情況借款，須經辦領導批準，并注明歸還日期。出差人員借墊現(xiàn)金，返回后5天內結清手續(xù)。

　　(四)報帳員自覺執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認真核實報銷原始憑證，及時向會計結算中心報帳，正確反映會計對應科目，確保帳證、帳款相符。

　　八、公物管理制度

　　(一)辦公室人員自覺愛護財產和公物，任何人不得故意損害或有意侵占;凡損害和侵占公物者，必須照價賠償。

　　(二)購置新辦公設備，由辦領導審定，綜合科按照辦領導意見辦理;辦公用品購買，需經辦人開列清單報送辦領導審核批準后，按照市政府有關規(guī)定實施，統(tǒng)一購買分發(fā)。

　　(三)辦公室小車管理由辦領導和綜合科負責。凡因公或特殊情況用車，均須辦領導同意;駕駛員要確保小車始終處于安全、正常、整潔狀態(tài);小車若需要保養(yǎng)和維修，駕駛員必須報經辦領導批準后，方可按要求在指定專業(yè)廠維修。

　　九、安全、保密和綜治工作制度

　　(一)安全、保密和綜治工作由辦領導負總責，日常工作由綜合科按職責落實到責任人。

　　(二)辦公室人員應自覺遵守<保密守則>，不得向家屬、子女、親朋好友透露保密事宜，若有違反，將按有關規(guī)定嚴肅處理。

　　(三)辦公室人員要自覺遵章守紀，要對親屬和子女做好思想教育和法規(guī)教育，防止危害社會治安行為的發(fā)生。

　　(四)認真做好防火防盜等工作，辦領導對科室的保密工作，每半年檢查一次;對安全和綜治工作，每季度檢查一次。堅持節(jié)假日值班，對重點部位要隨時進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　十、獎 懲 制 度

　　(一)凡受上級和市委、市政府表彰獎勵的辦公室人員，辦公室年終將根據實績給予獎勵。

　　(二)凡辦公室人員撰寫反映以工代賑工作的各類文稿，被市級以上刊物采用的，辦公室將視其數(shù)量、質量，給予作者原稿費3-5倍獎勵。

　　(三)凡辦公室人員工作、生活出現(xiàn)違紀事件，均視其情節(jié)，按黨紀政紀嚴肅處理。

　　(四)每年度根據工作表現(xiàn)和實績評選先進工作者，并給予表彰獎勵，同時落實好上級有關獎懲規(guī)定。

　　事務管理制度范本2

　　總則

　　為進一步適應公司質量、環(huán)境體系雙認證的實施，規(guī)范公司行政事務管理行為，理順內部關系，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內部的行政事務類文件，以加強行政管理的有效性，并在公司內部形成辦事有程序，工作有標準，事事有人管，人人有專責的工作局面。

　　第一章會議管理制度

　　一、內部會議管理辦法

　　(一)、公司會議主要包括總經理辦公會議、工作調度會議、各種專題會議、全體員工大會、部門會議及臨時會議等。

　　(二)、公司級會議的組織者為綜合處。

　　(三)、會議由綜合處提供服務，會議召開應提供、做好會議通知、材料、會場、記錄等各項服務，會議結束后，根據情況撰寫會議紀要，必要時提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務。

　　(四)、會議通知形式主要為電話通知，處長、部門經理及以上人員應通知到本人，其他人員通知到部門，由各部門自行通知。

　　(五)、與會人庇ρ細褡袷鼗嵋榧吐桑?壞貿俚健⒃繽恕⑽薰嗜畢?;嵋櫧詡溆?氐羰只?韌ㄑ豆ぞ擼?嵋櫧詡湟??窆嶙ⅲ?壞媒煌方傭??牟輝諮苫蛩嬉庾叨??跋旎嵋檎?V刃頡?SPANlang=EN-US>

　　(六)、因故不能參加會議的，必須親自向綜合處說明理由。

　　(七)、會議決議事項，與會人員應在會后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。

　　(八)、各處室、部門要把每次調度會及其它會議精神傳達到基層，也可根據自己部門的實際情況，定期召開部門級會議傳達會議精神。

　　(九)、部門有關會議如需綜合處協(xié)助的應提前通知綜合處，以便做出統(tǒng)一安排。

　　二、對外出租會議室、多功能廳管理辦法

　　(一)、公司所屬會議室及多功能廳由物業(yè)處負責辦理租用手續(xù)，綜合處負責提供相關會議服務。

　　(二)、物業(yè)處根據會議室使用情況與租用會議室單位商定相關出租事宜，填寫《會議室使用登記單》，經主管經理簽字確認后通知綜合處，綜合處同使用單位協(xié)商會議室使用的具體事宜(預約時間、需提供的服務等)。

　　(三)、租用單位于租用當天將《會議室使用登記單》交與綜合處會議管理人員，待會議室使用完畢后，由會議室管理人員填入會議室實際使用時間，由租用單位簽字確認后，綜合處返還物業(yè)處作為收費依據。

　　第二章辦公電話管理制度

　　為了提高公司辦事效率，節(jié)約辦公經費，保證通訊聯(lián)絡，結合公司實際，特制定本規(guī)定：

　　一、公司電話主要用于辦公業(yè)務。使用電話通話要言簡意賅，禁止在電話中閑聊，嚴禁撥打聲訊和信息電話。

　　二、各處室、部門使用管理插卡電話，經理辦公室使用加鎖電話。

　　三、電話卡由辦公室負責刷卡。每次刷卡標準，處長30元，部門經理和管理人員20元，其他員工10元，綜治辦帶班組長每人15元。使用完話費后，到辦公室刷卡，并進行登記。

　　四、安裝管理插卡電話后，不允許私接電話機通話，否則，將追究其直接責任人或部門負責人的責任，并依法追繳相應的電話費。

　　五、各處室負責人及員工要切實負起責任，以主人翁的態(tài)度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者，統(tǒng)一到辦公室登記后，方可撥打。

　　六、由辦公室定期到電信局對各處室及部門電話使用情況進行查詢監(jiān)督，并予以公布。

　　第三章公文收發(fā)傳閱管理制度

　　根據有關規(guī)定并結合公司實際情況，現(xiàn)就非質量、環(huán)境體系文件收發(fā)、傳閱管理辦法規(guī)定如下：

　　一、公文撰寫

　　1、公文草擬。根據需要和領導指示初步擬定文稿。公司發(fā)文由綜合處草擬，涉及各處室職責，需要由公司統(tǒng)一行文的，由各處室、部門草擬文稿。

　　2、公文審核。指對草擬文稿的審核，由綜合處負責。審核的主要內容是：看是否的確需由公司統(tǒng)一行文、行文方式是否妥當、是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關要求等。不需由公司統(tǒng)一行文的公文，由各處室、部門自行發(fā)文。

　　3、公文復核。指公文正式印制前對文稿的校對、核稿，重點是看：審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。

　　4、公文簽發(fā)。將經審核的文稿交領導簽字，批準發(fā)文。公司級公文由總經理簽發(fā)，各處室、部門或某特定業(yè)務范圍的行文，由處室、部門負責人簽發(fā)。

　　5、公文的印刷、用印。經審核無誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的.按《印章管理辦法》加蓋公章。

　　二、公文發(fā)放

　　指將公文發(fā)放到相關部門。確定發(fā)文后，綜合處發(fā)文人員要在《高新物業(yè)發(fā)文表》上編制發(fā)文編號，登記公文名稱、發(fā)文日期、數(shù)量、發(fā)放部門等。對內發(fā)放文件須有各處室、部門相關人員簽收。公司級文件發(fā)放時只發(fā)到處室及相關部門，處室、部門內部的傳達由各處室、部門自行管理。各處室、部門收到文件后要簽字確認。

　　三、公文的傳閱

　　接收的文件需由多部門閱看時，經綜合處處長、總經理在《文件批閱卡》上審批后，原文件附《文件批閱卡》交由相關處室、部門閱看，閱看人員簽字確認。

　　四、公文歸檔

　　公司發(fā)文由綜合處及時歸檔，填寫《文件歸檔登記表》。各處室、部室自行發(fā)放的文件，如有必要應及時報送綜合處歸檔。

　　第四章辦公用品管理制度

　　為進一步開源節(jié)流，規(guī)范辦公用品管理，特做如下規(guī)定：

　　一、職責及范圍

　　(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規(guī)定了辦公用品計劃、采購、發(fā)放、使用、保管等方面的職責和管理要求。

　　(二)辦公用品的采購、保管及發(fā)放歸口綜合處管理。各處室、部門辦公用品計劃、領取、使用、保管等由各處室、部門負責人或指定專人負責。

　　二、辦公用品計劃、采購、保管及發(fā)放管理辦法

　　(一)、每月15日以前，各處室、部門自行統(tǒng)計本處或部門的辦公用品需求狀況，并列出詳細計劃，分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《用料計劃單》，計劃本著“節(jié)省、實用、必需”的原則，經處室、部門負責人審批后統(tǒng)一提交綜合處。

　　(二)、綜合處采購人員根據實際情況給予審核并制定采購計劃及預算，報經綜合處處長審核，總經理批準后進行采購，并于每月25日至30日發(fā)放。

　　(三)、公司新到工作人員的辦公用品，綜合處根據各處室、部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配備必要的辦公用品，以保證新到人員的正常工作。

　　(四)、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它日常辦公用品的，由使用部門填寫書面《辦公用品申請單》，須經綜合處處長批準方可領用。

　　(五)、采購人員要以做到辦公用品齊全、質優(yōu)價廉、庫存合理、開支適當為原則，并要建立帳目，根據《物資的驗收、出入庫及保管制度》辦好入庫、出庫手續(xù)。

　　(六)、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，非工作人員不得隨意進入庫房。

　　(七)、各部門物品領用人應本著勤儉節(jié)約的原則使用辦公用品，適合以舊換新的用品要以舊換新，綜合處有權對各部門的領用情況予以審核與監(jiān)督。

　　第五章辦公設備(軟件)更新、維護、使用制度

　　一、職責及范圍

　　1、公司辦公設備包括：電腦、復印機、打印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、移動存儲設備、多功能廳彩電、音響、投影儀及各處室、部門配備的空調等各種貴重物品。辦公軟件是指各類因辦公需要而購買或專業(yè)制作的軟件。為了保證各項辦公設備的正常使用，各類辦公軟件的安全操作，發(fā)揮辦公設備及辦公軟件的最大功效，特制定本制度。

　　2、傳真機、照相機、攝像機、多功能廳(會議室)內彩電及VCD、DVD均由綜合處指定專人保管、使用，定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應及時報告，由綜合處通知定點維修公司的技術人員前來檢查、維修、保養(yǎng)。

　　3、各處室配備的計算機，由各處室指定專人定期負責清潔工作。

　　二、更新、維修及維護保養(yǎng)

　　1、辦公設備的更新是指辦公設備的升級或更新、移動存儲設備的采購、各類耗材的補給、特殊配套設備的購置。辦公設備發(fā)生各種故障不能使用時即可進行維修。辦公軟件的更新是指由于工作而需新購置或升級的各類應用軟件。

　　2、需要進行辦公設備更新時，由各處室、部門或設備監(jiān)管人填寫《辦公設備更新(維修)申請單》，由處室、部門負責人審核、總經理批準，由綜合處負責采購。綜合處根據市場報價做好新購置辦公設備的預算，經綜合處處長、總經理審批后購買、發(fā)放。

　　3、各類辦公設備發(fā)生故障時，可隨時填寫《辦公設備更新(維修)申請單》，通過定點公司或專業(yè)維修人員進行維修。

　　4、各類辦公設備需要更換部件時，應填寫《辦公設備更新(維修)申請單》，經綜合處處長、總經理審批后方可更換。

　　5、各處室、部門要妥善保管本部門或分管的辦公設備保修、維修、使用說明書等資料。

　　三、辦公設備使用管理規(guī)定

　　1、計算機及外設使用時要注意防塵、防磁、防靜電、防水、防腐。

　　2、移動存儲設備包括移動硬盤和U盤。移動硬盤使用時注意，在硬盤高速運轉時嚴禁硬盤受到外力碰撞，嚴禁移動硬盤。移動硬盤及U盤在斷開與電腦的連接時一定要進行相關操作，當系統(tǒng)提示“您可以安全的拔下設備”時方可拔除設備。

　　3、會議室投影設備的使用由綜合處設專人負責，其它人員未經允許及培訓嚴禁使用該設備。每次關閉投影儀的時候都一定要等到投影儀的lamp燈完全熄滅后，才能關閉電源。

　　4、計算機軟件及應用軟件由綜合處統(tǒng)一購買。軟件在使用時，要按照要求步驟進入或退出，以免造成軟件的損壞。禁止在公司計算機安裝其他軟件，以免病毒傳播。

　　5、日常文檔及數(shù)據由各處室自行備份。每月二十日前由綜合處負責使用移動存儲設備對各處室重要文檔數(shù)據進行備份。日常殺毒工作由各處室自行處理，要求每周至少殺毒一次、升級一次，殺毒軟件由綜合處提供。

　　6、計算機的清潔與維護實行誰使用誰負責清潔的原則。每周清潔外部兩次，不得使用濕抹布，內部每季度必須打開機箱清潔一次，用毛刷或專用工具吹凈塵土。第一次清理由綜合處指導，以后的清潔由各處自行負責，綜合處進行不定期抽查。

　　7、各類辦公設備嚴禁外借、外用。嚴禁上班時間在計算機上玩游戲、處理與工作無關的文件，嚴禁用微機看VCD盤，嚴禁使用計算機從事不健康活動或不符合國家政策法規(guī)的活動，嚴禁利用網絡傳播淫穢及危害國家安全的信息。

　　第六章傳真、復印制度

　　一、辦公復印、傳真的管理部門為綜合處。

　　二、復印、傳真承辦范圍為行政管理文件、合同及各類相關資料，私人資料恕不接待。

　　三、各處室、部門在進行復印時，必須填寫《打印、復印登記單》(附表七)，登記復印紙張的規(guī)格和數(shù)量。

　　四、各處室在進行傳真文件或資料時，要填寫《傳真收、發(fā)文登記表》。

　　五、綜合處每月25日根據使用紙張的實際數(shù)量，按成本匯總后報財務處。

　　第七章印刷品管理制度

　　一、職責及范圍

　　高新物業(yè)印刷品是指因工作需要而專門印制的各類空白記錄表格、自制內部票據、信封、稿紙等印刷資料。高新物業(yè)印刷品的管理部門為綜合處。

　　二、印刷品的印制、領用及保管

　　1、高新物業(yè)各處室、部門所有印刷品均由綜合處負責聯(lián)系定點廠家印制。

　　2、各處室、部門如需領用，綜合處協(xié)助記錄表格使用單位根據庫存及實際需要制定每月計劃，于15日前隨辦公用品計劃一并上報，印刷完畢，由綜合處通知發(fā)放。綜合處負責匯總各部門每月印刷品使用數(shù)量。

　　3、存放印刷品的庫房應保持干燥、清潔，印刷品擺放整齊有序，無關人員不得隨意進入庫房。

　　第八章車輛管理制度

　　為了加強車輛管理，協(xié)調各部門對車輛的使用，對汽車的使用、保養(yǎng)、維修，特制定如下規(guī)定：

　　一、由綜合處長統(tǒng)一負責公司辦公車輛、司機的管理及交通安全教育，單位所有的車輛及司機出車由綜合處長統(tǒng)一安排、調度。

　　二、汽車要定人、定車、定期保養(yǎng)、定期維修，使車輛經常保持良好的運行狀態(tài)，單位因公用車要隨叫隨到，保證準時出車，不得延誤工作。

　　三、公司汽車一般用于領導外出辦公，取送機要文件，財務取送款項，護送工傷和急病號，處室、部門聯(lián)系業(yè)務、單位組織的事項和對單位個別體弱領導的接送等。一般用車要提前預約(通常提前半天時間)，特殊情況急需用車時，經領導批準方可用車。

　　四、司機出車統(tǒng)一由綜合處長批準。凡私自用車要追究責任，所造成的一切車輛人身事故由責任人負責，單位概不負責。

　　五、司機要建立行車記錄，車輛維修保養(yǎng)記錄，內容包括：車輛行駛里程、技術狀況、維修保養(yǎng)日期，大、中、小修日期，車輛損壞程度及原因，零件更換情況，維修費用等。

　　六、為了降低維修費用，單位車輛實行定點維修，車輛送修需要開具修車單，一式兩份，證明修理內容，單位與修理廠憑修車單結算，外出遇急需修理時，可先與修理廠聯(lián)系修理，回公司后，及時補辦修車單。

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