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超市員工守則與規章制度(精選14篇)
在不斷進步的時代,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的超市員工守則與規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
超市員工守則與規章制度 1
一、理貨員崗位職責
1、為所有的顧客提供優質的服務,包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃,超市員工規章制度。
2、保障商品的銷售,及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業。
3、保證銷售區域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。
4、做好理貨陳列要求,力求達到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區域的衛生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物。
6、進行商品的現場促銷,以提高營業額。
7、控制商品損耗,對特殊商品進行防盜處理,及時處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區和倉庫,做好庫存商品,標識清楚,碼放整齊,規律有序。
9、做好商品的先進先出,并檢查保質期。
10、負責整理好退貨商品,并填寫相關單據。
11、具備防盜意識,對易丟失商品和可疑人員予以關注。
12、參加本店的周期性盤點。
(一)理貨員的主要工作:補貨、理貨
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1、每個單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。
3、貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前后陳列無粘連,橫成排,豎成行。
5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。
6、大類商品,按包裝特點,分布陳列,商品陳列,高低相近。
7、商品正面面向顧客,標價齊全、正確。
8、貨架、通道內干凈無雜物。
9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。
10、商品先進先出。
11、檢查標價簽是否正確,包括促銷商品的價格檢查。
12、商品與標價簽五對應,管理制度《超市員工規章制度》。
13、補完貨后及時清理空紙箱。
14、必須做到及時補貨,不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。
15、補貨時,不能影響通道暢通,不補貨時,通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時處理。
17、理貨時,應檢查商品條碼是否與標價簽五對應,貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛生及商品衛生。
二、收銀員職責
1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準。
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務,回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。
3、保持誠實的品質,嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全地收取貨款,減少現金差異地發生。
4、負責所有商品的`消磁工作,并協助防損檢查。
5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產率。
7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設備的操作,能解決簡單故障,隨時準備好簡單耗材。
8、營業結束和營業前,負責收銀臺區域的清潔衛生以及所管區域的商品陳列。
三、后臺操作員的崗位職責
1、負責店內電腦系統的使用、維護和故障排除。
2、負責后臺電腦的故障處理、價格變更工作。
3、負責店內各種報表的打印分發。
4、協助店內的商品盤點。
5、負責每日營業款的收繳以及零錢的兌換。
四、防損員的崗位職責
1、保證店內正常經營秩序,確保人員、財產、商品設施的安全。
2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置。
3、負責落實上級有關消防規定,發現隱患及時與當地有關消防負責人聯系,共同制定整改措施并報告店長。
4、負責賣場消防設備的檢查完善,隨時保持良好的運行狀態,協助店長對消防設施地檢查維護。
超市員工守則與規章制度 2
1.負責賣場商品的美觀陳列。
2.負責賣場所轄區域的衛生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序。
3.負責賣場商品的物價標識維護和更換。
4.負責對賣場商品的`品質檢查,控制商品在保質內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經理,再由賣場經理以同樣的方式報告給采購及時作出處理;
5、負責所管轄柜組內商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作
6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。
7、熟悉相關產品知識,提供顧客產品咨詢和相關服務。
8、負責貨架排面整理,要貨、補貨、防損控制等工作。
9、配合公司定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領導安排。
超市員工守則與規章制度 3
為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發展,特此制定如下制度:
1.按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時,必須經過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。
2.上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規范,工作證有否佩戴,長發必須扎起,不準染異色發,上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。
3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關制度交納相關補辦費用。
4.上班時間,員工不行做與本工作無關節事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5.員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。
6.認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。
7.認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務,提高工作質量,增強凝聚力,提高銷售營業額。
8.嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的'位置。
9.員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場,未經允許不得隨便將商品帶出商場。
10.嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11.嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12.員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。
13.不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。
14.員工有權利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。
15.商場各部門員工,都必須服從管理人員的統一安排,如對管理人員的管理方法執有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。
16.員工上班時間有事外出者,必須經店長批準后方可離開崗位。
17.聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續,再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規范等,培訓時理論與實際相結合。
超市員工守則與規章制度 4
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊。服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上班實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工工作期間操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料,欺騙顧客;
六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔干凈;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司給員工繳納員工意外保險。
九、員工服務態度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的'服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵100元,遲到、早退、每半小時扣罰10元;曠工一天扣罰200元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業績,拒客一次扣罰30元;
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業績任務,之后將按公司所定業績任務完成業績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續續約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續曠工2次;(不請假私自休息)
2、拒客3次;(不服從領導分配)
3、泄露本公司機密1次;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
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一、工作時間:08:30—17:30
二、提供:中飯
三、薪金標準;底薪+提成;
四、錄用期:
a:月基本工資=底薪300元
b:月基本工資=底薪500元
c:月基本工資=底薪700元;
3、技術等級工資發放標準:
五、其它獎罰按相應的規章制度辦理,1—30日為計算月,每月10日為上月薪金發放日,若半年以上連續完成所定任務,無重大違紀者,年終獎金1000元;
六、重大違紀如下:
1、曠工、擅離職守;
2、拒客、與客戶發生摩擦,遭客戶投訴;
3、透露公司機密、不服從管理、分配;
4、偷盜公司財物、損害公司利益;
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;
崗位職責
1.維持店內良好的銷售業績;
2.嚴格控制店內的損耗;
3.維持店內整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的顧客服務;
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7.審核店內預算和店內支出。
主要工作:
1.全面負責門店管理及運作;
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3.傳達并執行營運部的工作計劃;
4.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;
5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的`經營觀念;
9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10.督促門店的促銷活動;
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12.負責全店人員的培訓;
13.授權值班經理處理店內事務;
14.負責店內其他日常事務。
輔助工作:
1.指導其它門店人員的在職培訓;
2.協助總部有關公共事務的處理;
3.向總公司反饋有關營運的信息。
超市員工守則與規章制度 6
作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業業工作,全心全意為顧客服務的態度,凡是本超市服務員必須遵守以下規章制度:
1、服務員在工作時間必須穿由本超市統一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發;上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌.
2、員工與員工之間互相監督,舉報各種違紀行為,根據事情的嚴重性給予20—100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內,下班不得夾帶賣場內任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內任何物品。
3、愛惜本超市的所有物品,發現損壞根據產品的價值賠償;不能亂寫亂涂,尤其不能在產品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統一安排。
4、要勤儉節約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區域必須關燈、關秤、關水.
5、不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。
6、臨期產品提前下架問題:保質期2-3年的產品提前6個月下架;保質期12個月的產品提前2個月下架;保質期18個月的產品提前3個月下架;保質期6-10個月的產品提前40天下架,不按規定下架臨期產品,發現過期導致貨物不能及時退換出去,該區域服務員承擔全部責任,自己將過期產品買走。
7、貨物的擺設要整齊,產品要干凈,日期要新鮮,擺貨規則:新日期在里,老日期在外;同等價位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應及時報告店長,產品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。
8、稱散貨時要認真查看plu號,不能出錯,員工對自己區域的.物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應及時補上。
9、愛護公共衛生和公共財產,去衛生間必須登記,保持衛生間里面整潔.
10、上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。
11、對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結派,不能爭吵斗毆,發現一次雙方同時開除。提成區域的服務員要互幫互助,不能沒有素質的拉攏顧客,要有團隊合作精神。
12、顧客來換貨,態度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等).發現有人補票,一次罰款30元。
13、員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務員的會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優惠政策。
14、各區服務員必須保管好各自區域的任何產品,盤點時,發現物品遺失或者被偷,此區域服務員和有關工作人員平攤本產品的損失。
15、員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等.其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償.
16、老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓費300元.
17、每月請假超過3天的員工,本月工資只能領取50%;另外一半押到下個月發工資時再發。
18、新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內以上規定或無法勝任賣場內的工作,即不被錄用,立即辭退。
19、每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒
買保險者不得上崗,(附:工作期滿3個月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿3個月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無原件拿走。)
本人同意以上條款員工簽字:
手。
xx年xx月xx日
超市員工守則與規章制度 7
第一條 目的
制定本章規則的目的是為了保證職員出色地工作和為顧客提供優質的服務。職員如有違反公司的規定,將會影響公司的正常運作,并受到相應的紀律處分。
第二條 總則
1.管理部門有權作出決定,采用本章規定的.紀律處分措施,決定是否合理使用于各案例的具體情況和事實。
2.如對本員工手冊中未作出規定的違紀行為進行處分時, 無論該行為嚴重性如何,都應事先征求人事部門的意見。
3.如對員工進行紀律處分,應及時將所有的證據材料送交人事部門。作為基本原則,每項違紀行為處分都應當通知受處分的員工,并要求員工簽收,員工有權對處分提出意見。
4.本員工手冊對違紀行為僅作原則性規定、一級違紀、二級違紀及嚴重違紀行為包括但不限于本章所列的清單,公司所頒布的任何有關補充規章都將自動成為本商場的人事制度和實踐的一部分。
第三條 一級違紀行為
1.在履行職責時干私活。
2.在公司內舉止不當,如跑動、喧嘩或罵人等。
3.隨地棄垃圾。
4.行為粗魯。
5.個人儀表不整。
6.不按工作時間表或分配的任務進行工作。
7.上班時睡覺。
8.隨地吐痰。
9.對顧客或其他員工無禮。
10.未經允許缺勤一天。
第四條 二級違紀
1.拒絕執行公司的安全規章制度。
2.上班時不戴姓名卡。
3.上班時服裝不整潔。
4.把食品帶出員工食堂。
5.未經允許從顧客通道進入商場。
6.未經允許,將任何商品帶出本商場,即使是過期或損壞的。
7.故意不聽從上司的指示。
8.上班時在禁煙區抽煙。
9.為了自己購買而更改促銷條款或擅自改動價格。
10.提供虛假醫療證明。
11.未經允許移動或操作本商場的車輛、機器和設備。
12.未經允許,連續兩天缺勤。
第五條 嚴重違紀行為
1.把本商場的財產私放于更-衣柜內。
2.破壞公物,如亂涂寫現象。
3.在其他員工打孔卡上打孔。
4.偷竊或非法占用本商場的財產。
5.故意破壞本商場或其他員工的財物。
6.以促銷、更好的工作條件等為條件接受或提供任何有價值的物品。
7.向本商場的競爭對手或其他任何機構泄露保密信息;
8.未經允許在計算機上改動商品價格。
9.在公共區域吃任何物品。
10.未經允許連續缺勤三天。
第六條 口頭警告
員工如犯有一級違紀行為一次,將受到口頭警告一次,并要求其簽收。
第七條 書面警告
1.員工如在一年之內三次有一級警告,則將受到書面警告。
2.員工如犯有二級違紀行為一次,也將受到書面警告。
第八條 最后警告
如員工在一年之內已受到兩次書面警告,又犯有一次違紀行為三次或犯有二級違紀行為一次,該員工將受到最后書面警告。
第九條 30日辭退
如員工在收到最后警告后,再犯有違紀行為,那么該員工將于30日后被辭退,本公司不支付任何賠償金。
第十條 立即辭退
如員工的違紀行為無正當理由,公司將立即辭退員工,且不支付任何賠償金。
第十一條 意見程序
1.員工對工作不滿意或對上級所作出的決定不滿意,可向上級提出意見,但不得以此為理由停止工作;
2.員工首先應將其意見告知其直接上司。
3.如員工對其上級的答復仍不滿意,可向部門主管提出,并抄送人事部門。如果覺得反映意見無效,可直接提交意見至人事部門,人事部經理協調處理解決。
超市員工守則與規章制度 8
1、上班時間以班表為準,違者按考勤制度處罰
2、上班時間未經店長同意,擅自離崗、串崗,扣10元/次;
3、上班時間未經店長同意,擅自調班,扣10元/次;以上三點店鋪管理人員有違著雙倍處罰;
4、所有店鋪每班次必須提前15分鐘到鋪休整,保證工作狀態;
5、上下班必須本人打卡,代人打卡者每次罰50元,當事人每次罰100元,并以雙方當事人曠工一天計算;
6、充電時間不得超過45分鐘,違者扣5元/次;
7、除筏作需要,入倉時間不得超過5分鐘,違者扣5元/次;
8、同事突然生病需請假必須要有醫生證明或藥房購物小票(標準時間),沒有相關內容作曠工處理,并扣50元/次;
9、正式員工上班嚴禁穿著其它競爭品牌的服裝,鞋子。違者20元一次。試用期員工店鋪要拿我們的衣服給實習員穿,在達到要求后第一時間申請工衣、工鞋。
超市員工守則與規章制度 9
第一章總則
第一條范圍
1.本手冊將指導全體員工的一切工作及與工作有關的事項。
2.全體員工必須嚴格遵守本手冊內容。
第二條目的
本手冊旨在于通過良好的工作秩序及員工關系,確保超市經營宗旨的實現。
第三條生效與解釋
本手冊自公布之日起生效,由總經理負責解釋。
第四條補充與修訂
本手冊實施后,超市有權根據情況變化作必要的修改或補充,一旦作出修訂,以新修訂的條款為準,超市會盡快告知全體員工。
第二章員工行為規范
第一條職業操守
一、員工守則
請您遵守超市的一切規章制度,維護超市秩序、信譽及形象,扮演好自己的職業角色,爭取成為合格的職業員工。
1、超市希望全體員工能忠勤職守、有責任感、團結同志、和睦相處,能與超市同舟共濟,與同事協同合作,并具有奉獻和敬業精神。
2、請您不泄露超市機密,不接受賂,不結黨營私。切勿利用職權或職務之便,在本超市之外從事不利用超市名義的.其他活動。
3、希望您服從領導安排,聽從指揮。領導在其職權范圍指派任務或履行職責,每一位員工均有服從或積極配合的義務,不敷衍塞責、陽奉陰為。如您對自己的職務或工作職責有不清楚或不滿意的地方,可想上一級主管映。對于上級的指示,應全力以赴,認真執行,不得推諉違抗。除特殊情況外,嚴禁越級請示。
二、行為準則及日常工作
超市要求每個員工的行為準則是:一切以顧客利益、超市信譽為第一需要。
1、按作息時間要求上下班,不得遲到、早退、曠工上、班時間不得購物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門。
2、講究商業道德,保守商業秘密是每個員工應盡的義務和職責。員工服務時應做到主動、熱情、耐心、周到,文明用語、禮貌待客、熱情方、笑臉相迎,嚴禁與顧客爭吵、斗毆。
3、員工上班必須統一著工作服,佩帶上崗證,挺胸站立,保持良好的精神狀態。不利于工作的話不講,不利于工作的事不做,嚴禁嘻笑打鬧、串崗聊天、吃零食、看書報、哼歌曲、、干私活、與熟人長談。
4、員工上班時,主動打掃店堂內、外衛生。員工進店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存,5、員工有事,必須辦理好請假手續,回崗上班辦理銷假手續。
6、員工在店內撿到物品或現金應主動交還失主或上交超市,不得占為已有,嚴禁監守自盜,未經批準不得擅自使用或未付款就帶走超市里的物品,不準利用職務之便拉私人關系損害超市利益或謀取私利
7、上班時接待私人來、與親人長談或接打電話要限時5分鐘以內,如遇特殊情況需報領導批準。
8、員工一經錄用,需工作滿12個月后方可辭職,未滿12個月者不予退還押金及發放工資及獎金。
9、簽定合同的員工,必須繳納合同押金,并與甲方一起嚴格遵守合同條款,員工如果要辭職務必要提前15天提出書面申請,經批準后方可離職。如有一方違合同,需承擔違約責任。
10、工資、獎金各自保密,不得查詢或議論他人的待遇。
第三章超市作息制度
第一條工作制度
1、按作息時間要求上下班,不遲到,不早退,不曠工。
2、上班時間不得辦理私事,不得擅自外出,應堅守崗位,不串崗聊天,禁止從事一切娛樂活動(如玩手機或讀書、看報等)或與工作無關的活動,因特殊原因外出或離崗,必須請假得到批準后方可離開。
3、接待顧客要文明方,禮貌得體,不說粗話,講文明用語,如:您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來!
4、所有貨物上架應做到擺放美觀、整潔、迅速,及時打掃衛生,地面無雜物。
第二條遇有下列違制度的情形,予以罰款:
。1)遲到10分鐘以內,罰2元/次。
。2)遲到20分鐘以內,罰5元/次。
。3)遲到1小時以內,扣除當天工資。
。4)無故曠工1次,扣除3天工資。
。5)早退視同遲到。上班時間無故不在崗、串崗聊天,罰5元/次。
(6)從事娛樂活動和做與工作無關的事,罰5元/次。
(7)不請假擅自離崗外出,罰10元/次。
。8)不及時打掃衛生或整理好所負責貨架,罰5元/次。
。9)頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動相迎、不主動介紹商品等行為,罰510元/次。
。10)值班人員不及時打掃公共衛生,罰5元/次。不認真履行值班員督查職責,罰5元/次。
。11)嚴禁在店內吃零食(包括自己帶來的),發現一次罰50元。
第三條請銷假制度
1、所有員工外出離崗必須當面請假,經批準后方可離開。遇到特殊情況不能當面請假的,必須及時電話連系,得到許可后方可當作準假,否則視同曠工。周末和節假日不得請假。滿假后,必須及時到崗銷假,否則視為曠工。
2、請假天數每月不超過2天,超過規定天數的,按請假天數計算扣發基本工資。
以上制度堅決兌現到位,對遵守紀律、工作表現出色的員工予以表揚,并兌現獎金!
超市員工守則與規章制度 10
一、基本要求
1、良好的職業道德
2、良好的推銷技能和溝通能力
3、具有團隊精神
4、全面遵守超市規章制度
二、員工行為規范
1、嚴格按規定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;
2、認真負責做好商品上貨、貨架管理、倉庫整理。
3、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發生爭吵,不打罵、誹謗同事;
4、不在超市內吃任何東西,不得在上班時間打堆聊天,不在上班時間內串崗、離崗、戲鬧、看報紙、看手機、打私人電話;
5、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;
6、不擅自動用超市商品和材料,使用前應上報超市負責人;不陽奉陰違,不消極怠工;
7、珍惜、愛護超市商品。保守超市秘密,不泄露超市任何商業秘密;
8、工作認真負責,積極向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;
9、保持所屬區域內衛生清潔;
10、員工進出超市應將個人包裹(含購買本超市的商品)統一寄放在規定的地方,不準帶入帶出超市,離開時接受檢查;
三、考勤規定
1、遲到、早退、請假、曠工扣除當月全勤獎。
2、請假、續假必須本人親自向超市負責人申請,其它員工代理無效,按曠工處理;不服從超市負責人工作安排者,按曠工處理。
3、請假期滿后未按時到崗上班進行續假者,除扣除續假日工資和提成外,每日扣罰1元或2元(續假日為農歷初六、十六、廿四、廿六日扣罰2元,其它日扣罰1元)。
4、無故曠工,除扣除曠工日工資和提成外,每日扣罰5元;情節嚴重,影響超市正常營業,予以開除。
5、員工因個人原因辭職,應至少提前一個月告知超市負責人,否則扣罰全部押金。
四、貨物管理
1、按照“分包到人,責任到人”的原則進行貨架管理,兩人為一組,互相配合做好各行貨物管理。清潔貨架、進貨上報誰的貨架誰負責;貨架商品整理、進貨上架誰上班誰負責。
2、利用閑時清潔貨架,每日清潔一片。以十五個工作日為一個周期,一個周期內所負責貨架所有商品要全部清潔一遍。檢查發現未清潔貨架和商品,一次扣罰責任人0.5元(抽查時間每月15日和月底最后一天)。
3、保持貨架商品上齊、整齊、充盈。商品要擺放在貨架前端,保持排面整齊,客戶購買商品后,要利用閑時及時整理、復位。如出現貨架前端空貨或排面不齊,發現一次扣罰責任人0.5元(抽查時間為下午和晚上,上班后1小時和下班前半小時)。
4、確保超市以往商品種類,定期查看商品數量。為避免出現斷貨,數量少的商品要及時上報超市負責人,盡快補貨。如出現斷貨且之前未上報進貨,扣罰責任人0.5元;如貨架斷貨,倉庫有存貨,扣罰責任人1元。
5、做好倉庫整理,及時向貨架補貨,掌握庫存商品種類和大致數量,避免重復進貨。不賣牌班組必須在兩個工作日內抽出1日進行倉庫整理(整理日不得選在農歷初六、十六、廿四、廿六),整理時間為早8:30——9:10,如遇客流量增大,應提前結束整理。如未整理、未按照要求時間整理,扣罰該班組每人0.5元。
6、做好進貨管理,進貨時要認真清點商品數量、查看生產日期和包裝完整情況。接收奶、飲料等成件物品時應在超市門外或車上清點貨物,接收其它物品要在清點結束無誤后,上報超市負責人,然后再上架,嚴禁邊點貨物邊上架,上架時必須為商品標注價格(暢銷商品除外),如出現登記進貨數量與實際上貨數量不一致,負責清點員工按價格進行賠償。
7、禁止收取客戶或送貨人額外利好或贈品;不隨意拿取超市任何商品和贈品;私自占有和侵吞超市財產,一次處罰50至200元,在賠償損失后予以開除,超市保留追究其法律責任的`權利。
五、服務禁忌
1、熱情禮貌服務顧客,禁止出現不理不問、冷言冷語。有顧客光臨超市,員工應立即到崗,關注客戶行為,引導客戶購買商品。對顧客咨詢不理不問發現一次處罰1元。
2、上班時間串崗、離崗、打堆聊天、看報紙、看手機、打私人電話,發現一次處罰0.5元。
3、客戶購買商品后,及時將客戶所購物品提到收銀臺,引導客戶到收銀臺結賬,員工盡量不要接受客戶錢款。
六、促銷人員的管理
促銷人員應遵守《金譽超市員工規章制度》,日常管理完全按正式員工管理要求實施。促銷人員只負責推銷所負責的促銷產品,在推銷時不得誹謗、詆毀其他同類商品,不得誘導客戶到別處購買,如發現立即終止其在本超市促銷。
注:1、本規章制度最終解釋權歸屬金譽超市。
2、對違紀員工的處罰,通過經濟處罰方式進行,其所處罰金額由被處罰員工交納,所有處罰金額充當員工活動資金。
超市員工守則與規章制度 11
一、打卡
1、所有員工必須遵守上下班打卡或者簽到點名制度
2、員工上班時,應換好工作服再打卡
3、員工下班時,應先打卡再換工作服
4、員工必須親自打卡,不允許互相打卡,如有發現者,第一次予以口頭警告,并罰款10元;第二次予以書面警告,并罰款20元;第三次予以辭退;
5、上班和下班未打卡,次日未經主管簽字者,沒漏打一次,口頭警告,罰款5元,當月累計三次者,以書面警告,并罰款10元;
6、如卡機出現故障時,需由值班店長簽字方可生效。
二、員工注意事項
1、公司原則上不聘用員工的近親(如配偶、父母、兄弟姐妹):同單位員工不得談戀愛;
2、員工是公司的財富,公司將根據工作需要和員工具體情況決定員工必須的培訓課程,包括上崗前的培訓,平時非工作時間安排的培訓;
3、員工本人要求調動部門、工種的,應首先向所在的部門負責人提出申請,而不應直接與其他部門接洽;
4、愛護公司財產,保養、管理好歸自己使用的各類用品和設備,不允許將公司的設備、工具、物品等公司財產用于個人,不得私自轉讓他人使用。
5、對公司的快訊,不得私自挪用,不得亂涂、亂畫、亂丟;公司贈品應當視同商品,不得私自挪用或不按規定擅自贈送;
6、每個員工都應妥善保管公司交給的任何場所的鑰匙,不得擅自復制,不得借給他人;遺失鑰匙,應立即報告直接主管或人事部,公司分發的制服和其他物品,離職時同鑰匙一起交還給人事部;除正常損耗外,損毀費用將由員工支付;
7、員工號牌如遺失,應及時通知人事部,人事部將補發號牌,并收取補證費用5元,號牌必須佩戴于左胸前;
8、員工應避免攜帶大量現金和貴重物品上班;不得攜帶私人物品進賣場,所有私人物品必須存放在公司規定的更衣柜里,并需自付保管責任;
9、員工如發現內盜,可直接向店值班或防損部(主管及內保)報告,如情況屬實,將給予該員工500元獎金,對偷竊員工公司將扣除全月工資及獎金,并將所盜物品以十倍價格購買,并在該員工檔案上記錄備案,對舉報者公司將做到絕對保密;
10、員工在公司場所(包括賣場)內拾到物品,或收到由顧客交來的拾到物品時,須立即給予部門主管,由部門主管轉交防損部并記錄在案,同時廣播通知失主;若失主向員工詢問遺失物品時可指示失主去防損部查詢。所有遺失的物品將由保安部保存,并由保安部負責處理;員工若有任何隱藏失物不報的行為將按偷竊行為處理;
11、對主管工作安排不得頂或故意違抗;
12、員工必須嚴格遵守公司規定的作息時間,不得遲到、早退,上班時不得隨意串崗、離崗,有事離開須向主管報告;不得與同事嬉戲打鬧,與顧客發生爭吵:員工下班后或休假期間,
不得無故在公司逗留。禁止在公司場所內酗酒、賭博;
13、隨時維持賣場商品、或加幾個包干區的清潔;
14、不準在賣場內吃食品,喝飲料,動用或使用賣場內的商品;
15、員工(促銷員和廠家進店人員)購物時,必須在早班下班后才能購物,不準在工作時間購物或將所購商品存放于服務臺,員工不得私自扣留暢銷商品;
16、快下班時不要催促顧客,不可有任何準備下班的動作,不要在顧客面前表現出一副急躁不安,走來走去的樣子,要以愉快的'心情歡送顧客。
違紀處罰標準
一、一般過失(A類過失每次處罰2~5元)
。ㄒ话氵^失給予員工口頭警告,并要求員工在過失單上簽字確認后,存入人事檔案)
1、上班穿無帶涼鞋,靴子;
2、個人衛生不佳,工作服上有明顯污跡或不整齊;
3、員工指甲過長或指甲里特別臟(個別指甲留長也不允許);
4、留怪發型,頭發凌亂;
5、男員工頭發過耳,女員工頭發過肩沒有梳起;
6、吃飯超過規定時間10分鐘以內,沒有按時返回工作崗位;
7、上班時間未按要求佩戴工牌;
8、隨地吐痰,當眾挖鼻孔,掏耳朵;
9、男員工戴奇異飾物;
10、生鮮部員工戴戒指,涂指甲油;
11、當眾嚼口香糖;
12、當月遲到或早退一次{按規定,晚到5分鐘以內為遲到,30分鐘以上為曠工}
二、輕度過失(B類過失小過5~10次)
。ò凑找幎ㄌ顚戇^失單,并處以20元或以上罰款,存入人事檔案)
1、當月累計遲到、早退兩次(含兩次)。
2、代人打卡(或請人代打卡)。
3、在賣場換裝,整理衣物,梳頭化妝,照鏡子。
4、站姿不佳,身體松懈懶散,東歪西靠。
5、吃飯超過規定時間10分鐘以上,30分鐘以內。
6、工作時間會友。
7、上班時間結伴上廁所。
8、沒有按時完成上貨,清理、整理倉庫。
9、兩次以上(含兩次),被口頭警告工作不改的。
10、營業時間在賣場并排勾肩搭背、行走聊天、嘲笑打鬧。
11、1月內有兩次一般過失口頭警告者。
三、重度過失(C類過失大過扣20~50元)
(按照規定填寫過失單,情節嚴重者扣除相應獎金,計入人事檔案)
1、在賣場聊天,工作時間打瞌睡、睡覺;
2、在賣場里仍遞商品;
3、曠工1天以上(含1天);
4、吃飯時間超過規定時間半小時以上,沒有按時返回工作崗位;
5、工作時間擅自離工作崗位、串崗;
6、未經批準私自調班;
7、在賣場、庫房、更衣室等禁止吸煙的地方的地方吸煙;
8、工作時間在賣場大聲喧嘩、叫罵、追逐打鬧;
9、盤點中出現人為重大紕漏的;
10、在賣場內評論商品的進貨渠道、進價、制作過程、質量問題等
11、無論什么原因,于顧客發生爭執的;
12、在工作期間使用粗俗、污穢、漫罵等有損個人形象、企業形象語言;
13、工作期間飲酒或酒后上崗的;
14、工作時間在辦公室區大聲喧嘩、爭吵唱歌吃零食,影響辦公秩序;
15、丟失重要單據;
16、故意隱瞞事實,弄虛作假,造成重大損失或惡劣影響的;
17、經核實使用虛假病假條;
18、違反工作程序;
19、擅自改變商品價格;
20、沒有按照采購部的商品清單訂貨;
21、擅自改動商品陳列排面;
22、一個月內遲到、早退累計五次以上(含五次),并扣除當月獎金;
23、傳播內容失實的小道消息,制造謠言(扣除全部獎金);
24、一個月內兩次輕度記錄(小過),扣除當月獎金;
25、主管級以上人員決策失誤,影響企業形象和銷售業績(扣除當月獎金);
四、嚴重過失(D類過失)
(犯有嚴重過失者經查實后一律予以除名,并根據情況處以罰款,情節特別嚴重者移送司法機關處理)
1、索賄受賄,貪污盜竊,吃拿卡要;
2、故意毀壞商品及公司財產;
3、私自將超市商品拿出超市;
4、拒不執行上級指示,不服從工作安排;
5、越權行使造成嚴重后果的;
6、款共三天以上(含三天);
7、收銀員私拿、留存或代他人留存營業款及結賬時少收或不收款;
8、泄露公司機密的;
9、打罵顧客,造成不好影響的;
10、嚴重失職、瀆職,給公司造成重大經濟損失或造成嚴重后果的;
11、未經允許私自將公司機密文件、規章制度等帶出公司;
12、傳播小道消息,造成惡劣影響的;
13、觸犯國家刑事;
14、半年內犯有兩次(含兩次)重度過失
本{員工違紀處罰}未盡事宜,以公司相應規章制度為準
超市員工守則與規章制度 12
第一節超市日常工作制度
一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務。
二、嚴格執行物價政策,明碼標價。每天檢查標簽標識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。
三、誠實守信,保質保量,不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶,同時要對業主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業主方可使用,超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動用,請所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業主的厚德,延續彼此的'信任。
四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。
除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時間超時30分鐘以上每人每日扣30元,休息時間超時1小時每次扣50元,早退原因必須在經理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發現扣工資辭退。請在職人員自覺遵守,自己申報違規項目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無視自己違規而指責他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。
五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。
六、接受監督,虛心聽取意見。員工之間互相協助,互相監督,提供違章線索者將現金,對改善意見要虛心聽取,正確消化。
七、交接班時,做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入POS機前提下收取現金,自家員工更不允許,實有特殊情況,兩人以上經手,派送也要先收銀后派送,請自覺遵守,免得口舌。
第二節超市商品保管制度
一、根據商品所需的存儲條件,分類進行保管。制定庫存貨物監管員,負責監管物品少缺預報,有效期監督。
二、統一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。
三、保持庫房的清潔衛生,消除導致商品霉爛、變質及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫房溫濕度,在庫房內設置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節,以適應保管商品的需要。
五、經常檢查庫存商品,及時發現在存儲過程中數量、質量的變化情況,采取措施加以預防。庫存商品發現變質、破損、超過保管期時,或出現滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。
第三節衛生管理制度
一、保持營業場所環境衛生。
二、根據商品的性質,清理商品上的灰塵。
三、清潔衛生后,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。
一、店面員工工作程序
1.收銀員清理自己負責區域的衛生;每次上崗前到貨物區巡查一圈,逐一檢查貨架品名、價格,位置。同時要提供顧客需求信息,銷量好的物品信息。2.整理貨架,確保整齊,安全;指定補貨時間,在班人員必須集體出動,庫管員指導讓缺少物品迅速上架。
3.準備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;顧客方便多購貨物。
4.微笑服務,隔三米向顧客問好;罵不還口,熱情周到。
5.不斷整理貨架,補充商品;補貨人員要留意旺銷貨品,提供進貨信息。
6.將散放與各區域的商品歸回原位;
7..做好交接班記錄;票據與實收不符要備注原因(不得超過50元),超過時,要查找原因并匯報結果。
超市員工守則與規章制度 13
不管是大型的連鎖超市,還是小型超市,在員工管理方面,為規范員工的工作行為,都會有相關的員工獎罰制度,以下是某超市員工獎懲制度的范本,僅供參考。
第一條、無故遲到、早退,罰款10——20元,遲到半小時或提前半小時閉店罰款20——50元。
第二條、年內員工曠工一次罰款50—100元,二次予以辭退。
第三條、值班人不按規定交接班,罰款20—50元。
第四條、工作時間無故擅離崗位,聚堆或串店閑聊,罰款20——50元。
第五條、在開業后向超市外公共區域亂扔雜物或垃圾,罰款20——50元。
第六條、過分化妝、夸張著裝或佩帶夸張飾物等違反公司統一的儀容儀表規范要求,罰款20——50元。
第七條、在超市內就餐、吃零食或嚼口香糖,罰款20——50元。
第八條、在超市內明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報刊雜志等,罰款10—20元。
第九條、在超市內倒臥、伏案睡覺,行為不雅罰款20——50元。
第十條、以整理商品、記帳、打掃衛生等為由怠慢顧客,罰款20——50元。
第十一條、在超市內看書報雜志、收聽微型錄音機、收音機廣播、打手機等,罰款20——50元。
第十二條、在超市內帶小孩或干私活者,罰款20——50元。
第十三條、在超市內哼唱歌曲,手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩,罰款20——50元。
第十四條、酒后上崗,罰款20——50元;酒后鬧事,予以辭退。
第十五條、在超市內長時間接個人的來電,罰款20——50元。
第十六條、私自將顧客丟失在超市內的物品據為己有或私分者,予以辭退,情節嚴重者送交公安機關處理。
第十七條、在超市內吸煙,視情節予以罰款20——50元。再犯降為實習員工。
第十八條、用不文明、不正當的方式招攬顧客的,視情節予以罰款50——100元。再犯予以辭退。
第十九條、激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆,視情節罰款50——100元,嚴重者予以辭退。營業員之間打架斗毆者各罰50——100元,嚴重者予以辭退。
第二十條、無理取鬧不服從管理,頂撞上級領導者,罰款50—100元,情節嚴重者,予以辭退。
第二十一條、對上級有關管理部門的正常檢查態度不好,視情節予以罰款50——100元,造成影響的予以辭退。
第二十二條、因工作態度或工作失誤受到上級管理部門的批評的,罰款50—100元,情節嚴重者,予以辭退。
第二十三條、工作或營業時間超市營業人員不戴證章或佩帶不規范(包括提前到崗或延時離崗的倒班人員)罰款20——50元。新員工不辦證章罰款10——20元,轉借或串戴證章罰款30——50元。
第二十四條、由別人代開店門(特殊情況由經理安排)或替別人打開店門,罰款30—50元。
第二十五條、班前會缺勤或重大x缺勤者,罰款20至50元。
第二十六條、未將應贈與消費者的贈品交付的,罰款20至50元。
第二十七條、內部員工未按規定購買商品的',罰款10至20元。
第二十八條、未按規定將其他本人使用物品放置整齊的,罰款10—20元。
第二十九條、服務態度欠佳造成消極影響,經顧客檢舉屬實者,視情節輕重,予以罰款20—50元。
第三十條、在售貨過程中不實事求是介紹商品,誘導,欺騙消費的,罰款20—50元。
第三十一條、以不文明、不正當方式搞不正當競爭,罰款50—100元。再犯予以辭退。
第三十二條、在處理退換貨過程中,故意以各種理由推委、拖延,不予退換,不按程序辦理,與顧客發生對罵對打等沖突或拒不執行公司規定及超市管理人員調節處理的,罰款50—100元。情節嚴重者辭退。
第三十三條、閉店后不關燈、電氣設備(或不用簾遮擋)的,罰款10—20元。
第三十四條、擅自攜帶或使用危險品的予以除名。
第三十五條、擅自施行電氣的,罰款50—100元;擅自改變店檔內設施的,隨意釘釘、打眼的視情節罰款50—100元,造成損失的,要予以賠償。
第三十六條、影響賣場清潔(如未打掃柜門、未打掃衛生區域、未擦櫥窗玻璃等)罰款20—50元。
第三十七條、冒用顧客vip卡的或有偷盜行為的將送交公安機關處理,并予以開除,永不錄用。
第三十八條、商品管理不善的(如陳列商品不符合規定、商品包裝不清潔等)罰款20—50元。
第三十九條、其他影響商品秩序、安全的行為,視情節予以罰款50—100元,情節嚴重的立即辭退。
第四十條、凡違反以上規定,情節嚴重或屢教不改者將視情節予以預報批評或重罰,直至開除。
第四十一條、被處罰的營業人員罰金,在當月工資中扣除,找人說情者,雙倍處罰。
超市員工守則與規章制度 14
為使管理制度與人事考核制度有機的結合起來,特制定如下的行為標準:
1、三不進賣場:
不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。
2、三條鐵規矩:
商品必須上齊、豐滿、衛生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。
3、三個必須這樣做:
待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,助挑選,當好顧客參謀;認真執行便民措施,保證顧客滿意。
4、衣著要求
A、個人衛生:外表樸實、干凈、整潔,發式要求樸素方,并保持頭發清潔。
B、制服:公司為所有員工統一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
C、工號牌:公司將發給每位員工工號牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,并繳納工本費五元。
5、員工購物/包裝
公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規定:
A、員工只可在筏作時間購物,也不可在用餐時間內選購。
B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業時間內進行)。
C、所有員工在未經許可的'情況下不得購買損壞的商品。
D、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣顧客,而不得私占、多占緊銷商品
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