員工規章制度

時間：2024-11-30 05:07:54 制度我要投稿

員工規章制度范本

　　在不斷進步的時代，越來越多人會去使用制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的員工規章制度范本，希望對大家有所幫助。

員工規章制度范本

員工規章制度范本1

　　1、遵守考勤制度，不得遲到，早退。

　　2、上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態投入工作。不得蓬頭垢面，精神懶散，或者其他不符合酒店要求之儀容儀表。

　　2、了解例會內容，及當天工作安排，熟記當天菜品酒水供應情況，急推、沽清與特色菜品。

　　3、餐前必須清潔各餐桌、餐椅，硬件設施是否運轉正常。

　　4、值早班人員按單中數量領用補充本區域低值易耗品，以備開餐使用。

　　5、餐前整理本區域工作臺和桌面。桌面和工作臺不得臟，亂，不整齊。

　　6、按照所定工作崗位，面帶微笑，標準站姿熱情迎客，無論何時何地只要見到客人必須點頭微笑親切致意。不得面部死板，說話語氣陰陽怪氣。

　　7、餐中不得扎堆聊天，不可倚靠在服務臺，始終保持正確的站姿。

　　8、客到后根據情況，為客人拉椅請客人入座，并做相應示意與提醒。不得不管不問，也不可太多殷勤。

　　9、有針對性的運用推銷語言介紹建議客人點茶點酒。當客人所點餐點沒有，不得直接回復“沒有”,可以建議客人選擇其他類似的餐點。

　　10、餐中要求區域服務人員為客進行熱情周到、靈活的服務，具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協助的團隊意識。

　　A、無論餐中服務還是為客結賬，只要服務人員離開本區域，必須與鄰臺人打招呼，并進行相應的工作交接（客情或菜品情況）。不得擅自離開自己的工作崗位，不與鄰臺交接。

　　B、作為鄰臺前來協助其值臺的人員，在其回來后，一定要進行必要的交接，以免延誤時機或客情等

　　11、上菜前，要求先整理臺面擺撤菜盤，上菜必須報菜名。不得將餐點層層堆疊

　　12、不得隨意撤走客人面前餐盤及餐具。席間服務中，應先征詢客人意見，再為客人撤走使用完畢餐盤。

　　13、不得對客人不管不問，惡意怠慢。餐中保持巡臺工作及時為客人提供相應服務。

　　14、對客人勤問勤添酒水，有良好的酒水推銷意識。客人的杯子不得空杯或者酒水見底。

　　15、餐中值臺人員應勤巡臺，加強眼神服務意識，觀察客人需求，對客人的需求必須有應答聲。（隨時與客人進行必要的.眼神溝通，通過客人細微的動作或表情以發現客人的需求，并立即上前主動詢問或進行及時的服務）。

　　16、催菜應根據菜品情況和客人情況進行適時催菜或者請示領導，不得隨意下催菜單。

　　17、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預定等需求，必須及時通知主管。

　　18、對突發事件和客人投訴能靈活應變，巧妙使用語言與溝通技巧，處理不了時，及時匯報上級。

　　19、結賬時，核對菜單，并準確核對賬單上的菜品，唱收賬單，將賬單交于銀臺。賬單，賬單夾必須干凈無污漬，唱收賬單必須清晰，不得有“飛單”行為。

　　20、對于閉餐后和結完帳的客人的服務，值臺人員不得忽視怠慢，必須善始善終的保持優質的服務。并隨時詢問客人是否還有其他需要服務內容。

　　21、客人離開前主動提醒客人不要遺忘物品，如有發現客人遺忘、丟失物品應及時上報上交，不可私自藏匿。

　　22、餐中服務人員能適時、正確、充分的使用托盤進行快速翻臺；并在客人走后，按撤臺程序，將不同種類、規格的餐具和器皿標準碼放。不得亂堆亂放，餐具品種隨意放置。

　　23、按擺臺標準補臺，并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。始終保持餐廳內整齊。

　　24、輕拿輕放小件餐具物品于指定地點，本區域人員自行清洗、擦拭、歸位。不得隨意擺放，小餐具物品必須特別放置。

　　25、區域指定人員于閉餐后換取布草，并準確填寫布草交接記錄。布草交接本記錄必須內容清晰，不得忘填或者漏填。

　　26、閉餐后整理清潔區域、臺面等衛生，擦拭托盤和工作臺并放于指定地點。始終保持餐廳區域清潔，整齊。

　　27、檢查巡視區域有無隱患，關閉所有電源后，方可離崗。

員工規章制度范本2

　　為確保本公司所有規章制度及公司所有業務工作的有效實施，并激勵員工的潛能及工作的積極性，做到獎罰分明，特制定本制度。

　　第一條：適用范圍

　　適用本公司所有部門。

　　第二條：職責

　　（一）各部門的獎罰由該部門主管或部長提報，總經理批準。

　　（二）人事行政部負責獎罰的歸口管理。

　　第三條：獎罰原則

　　獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。

　　第四條：獎罰術語說明

　　（一）罰款定義：

　　1、警告：指對管理層和員工一次性罰款20元。

　　2、小過：指對管理層和員工一次性罰款50元。

　　3、大過：指對管理層和員工一次性罰款200元。

　　4、其他：指對公司造成重大損失超過200元的罰款。

　　（二）獎勵定義：

　　1、嘉獎：指對管理層和員工一次性獎勵20元。

　　2、小功：指對管理層和員工一次性獎勵50元。

　　3、大功：指對管理層和員工一次性獎勵200元。

　　4、其他：指對公司創造重大價值超過200元的獎勵。

　　第五條：獎勵

　　（一）獎勵種類：

　　通報表揚、物質獎勵、晉升工資或晉級、發放獎金。

　　（二）公司將對符合下列條件的員工根據情節大小給予獎勵。

　　1、對舞弊危害公司權益之事大膽檢舉或制止，使公司減少或減免損失者。

　　2、對改革公司管理有好的意見或建議，提高服務質量，技術創新等有重大貢獻者。

　　3、維護公司利益、服務、工作中創造優異成績者。

　　4、在外服務、接待、工作態度好，為公司創造對外影響良好者。

　　5、為公司提供最佳服務、工作積極熱心受到客人多次表揚者。

　　6、出現事故及時采取措施，防止重大事故發生者。

　　7、嚴格控制開支，為公司節約費用有顯著成績者。

　　8、工作勤奮，超額完成工作任務者，當月被評為優秀員工者。

　　9、對工作流程或管理積極提出合理化建議，被采納者。

　　10、對可能發生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

　　11、對公司發展有重大貢獻，應記大功之事跡者。

　　12、維護公司利益和榮譽，保護公共財產，防止事故發生或挽回經濟損失有功者。

　　（三）獎勵程序：

　　1、凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報行政人事部，由行政人事部核實無誤后報公司領導批準后實施。

　　2、每季度將對員工進行一次考核，考核成績可作為季度考核依據。如一年內兩次被評為先進者，授予優秀員工稱號，并給予獎勵。

　　3、大功或大過以上者公司下發文件并通報表揚。

　　（四）員工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎。

　　1、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。

　　2、在當年工作中給公司帶來重大效益者。

　　3、在當年工作中，嚴格遵守公司各項規章制度，認真完成本職工作，工作成績優秀者。

　　4、其他可參選優秀工作評獎者。

　　第六條：違紀過失：

　　（一）有下列行為者屬于甲類過失（扣款20元）

　　1、因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者。

　　2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環境衛生制度者。

　　3、不按公司規定著裝；儀表、儀容不整。

　　4、經查實在一個月內兩次（含）以上未按規定配戴工卡、穿工作服者。

　　5、不遵守考勤規定，一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

　　6、同事之間相互謾罵吵架情節尚輕者。

　　7、一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

　　8、儀容不整，上班期間不按公司規定著裝、影響公司形象者。

　　9、工作期間擅離崗位、閑逛、干私有事情、干擾別人工作者。

　　10、工作時間看廣播、錄音、電視、利用公司電話辦理私有事情者。

　　11、工作時間喝酒、在指定區域（吸煙區）以外抽煙者。

　　12、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑影響公共衛生者。

　　13、上班時間打瞌睡、工作散慢、粗心大意、服務態度差、受到客戶投訴指責者。

　　14、在廠區內高聲喧嘩、發出不雅聲音、做出不雅動作、影響公司整體形象者。

　　15、浪費公司財物（料）、能源、例如：不關水源、電源等。

　　16、泄露公司機密、污穢公司領導、影響公司對外形象者。

　　17、上班時間吃零食、查看與工作無關網頁、視頻、看報紙、聊天、玩游戲、看小說。

　　（二）有下列行為者屬乙類過失：(扣款50元)

　　1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

　　2、對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。

　　3、檢查值班人員未按規定執行勤務者。

　　4、捏造事實騙取休假者。

　　5、季度內累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

　　6、上班時間睡覺、打鬧、飲酒者。

　　7、未經同意私自調班或擅離工作崗位，經常遲到或早退（1周超過2次）。

　　8、因服務態度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時，引致業主向上級部門領導投訴者。

　　9、弄虛作假，涂改單據、證明、記錄、報假學歷。

　　10、不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。

　　11、超越職權范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。

　　（三）下列行為屬于丙類過失（扣款200元）

　　1、不服從正常的工作調動及安排，不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者。

　　2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。

　　3、工作時間喝酒、賭博、打架。

　　4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。

　　5、故意毀壞公物，金額較大者。

　　6、服務態度極差，與用戶吵架，或累計被用戶投訴3次以上者。

　　7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

　　8、違反勞動合同或公司管理規定，情節嚴重者。

　　9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

　　10、嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者。

　　11、一個月內遲到、早退累計超過六次（含）以上者。連續曠工2天。

　　12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。

　　13、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

　　14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

　　15、在公司內部有傷風敗俗之行為者。

　　16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。

　　17、在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者。

　　18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。

　　19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業秘密者。

　　20、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。

　　21、未完成工作任務，造成重大影響或損失者。

　　第七條：部門的罰款

　　（一）各部門違反公司管理制度及公司其他管理制度，按其本身制度予以扣罰。

　　（二）泄露本公司秘密或機密的.，視情節輕重予以至少大過罰款或交公安機關處理。

　　（三）嚴重達不到公司考核指標的，給予該部門至少大過的處罰。

　　第八條：獎罰相關規定

　　（一）行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，獎懲輕重酌情而定。

　　（二）獲獎勵的員工在以下情況發生時，作為優先考慮對象：

　　1、參加公司舉行或參與的各項社會活動。

　　2、學習培訓機會。

　　3、職務晉升、加薪。

　　（三）各級員工獎懲由部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲通知單》，員工獎懲，調查核定，經總經理審批執行。

　　（四）各項獎懲時間，需通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據，收處罰的員工可在7個工作日內書面形式向兩道申訴，經核查后將處理結果給申訴員工。

　　第九條：本制度由總經辦擬定，并負責制度的修訂、解釋、檢查、考核。

　　第十條：本制度報總經理批準后執行，修改時亦同。

員工規章制度范本3

　　第一章安全管理、培訓、考核制度

　　一、建立安全領導小組，定期對從業人員進行安全培訓和考核，落實安全生產責任書。

　　二、認真貫徹、落實安全監督、公安、消防和交通運管部門有關的政策、法規，經常分析企業安全狀況，及時制定相應的方案和措施。

　　三、定期對車主和司機進行安全教育培訓，嚴格把關，做到從業人員持證上崗，規范操作，安全駕駛。

　　四、健全車主和駕駛員檔案，健全培訓檔案。

　　五、及時辦理車輛年審，車輛保險手續，嚴禁未審車輛和脫保車輛營運。

　　六、堅持車輛“三檢”制度，定期對車輛保養和維修，保證車輛技術性能良好。

　　七、危險貨物運輸車輛必須嚴格按照操作規程作業，必須派押運員押運，使安全工作做到萬無一失。

　　八、及時參與事故處理，并協助有關部門落實責任。

　　九、不斷總結安全工作經驗和教訓，及時上報各類報表。

　　第二章安全檢查及事故隱患整改跟蹤制度

　　一、公司安全生產領導小組應配合有關部門，不定期地對車輛和從業人員進行安全檢查

　　二、安全科負責每月對所屬車輛進行一次以上的'安全技術檢查。

　　三、每月的安全檢查應做好詳細記錄，并經單車車主簽名后存檔備案

　　四、安全人員在對車輛檢查時發現隱患應及時匯報并做好原始記錄，實行跟蹤管理制度。

　　五、由安全科下達安全隱患整改通知書限期整改，必要時收回證件停止營運。

　　六、整改合格后，由修理廠家開出維修合格出廠證明方可正常營運。

　　七、建立事故隱患整改檔案，及時對所發生的事故進行分析，總結經驗，并采取有效措施杜絕類似事件再次發行。

　　第三章安全例會和車輛保險制

　　一、有關負責人每月應召開一次以上安全生產例會。

　　二、安全科要組織駕駛員、押運員和各車主及時宣傳學習國家的法律法規。并做好詳細記錄存檔備查。

　　三、安全科負責車輛的強制保險。

　　四、及時通知車主投保續保，第三者責任險必須在十萬以上。危貨車輛必投保承運人責任險。

　　五、單車保險應及時足額投保，保險單本由公司統一存檔備查。

　　六、嚴禁車輛漏保、過期現象的發生。

員工規章制度范本4

　　一、儀容儀表

　　1、員工應注重儀容儀表。

　　2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝必須保持干凈、整齊。

　　3、員工上班前必須化淡妝（顧問還須化眼影、粉底、腮紅），當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。

　　4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準留長指甲，不準涂指甲油。給顧客服務時，必須佩戴潔凈口罩。

　　5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

　　6、員工上班不準吃有異味的食物（如大蒜等）；不準吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準在工作區域內（不含員工食堂）吃早歺、晚點。

　　二、言談舉止

　　1、員工上班一律要使用標準普通話。

　　2、提倡文明用語，為顧客服務，禁止用服務忌語。

　　3、員工與顧客交談態度要和藹，不卑不亢，自覺控制語音，語調要平穩。如與顧客相遇時，要主動讓路；與顧客同行時，應讓顧客先行；在給顧客端茶送水時，杯子要放在顧客坐位的右上角。

　　4、員工上班接待顧客或接聽電話，必須按照會所規定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。

　　5、員工對待顧客提出的問題和要求，要認真聆聽，耐心解釋，解答不了的問題，應及時請示匯報。

　　三、工作守則

　　1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區域，不準用會所電話接打私人電話。

　　2、房間服務燈亮時，除顧問、技術主管協助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

　　3、員工凡在會所內拾到顧客錢物，必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

　　4、員工要樹立當家作主，勤儉節約的新風尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關”，不無故浪費水、電和燃氣。

　　5、員工不得在會所服務區域內會見親友。

　　6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物，一旦發現，予以嚴懲。

　　7、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。

　　8、員工不得在會所經營區域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。

　　9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。

　　10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規章制度。

　　11、員工應服從會所工作安排，無正當理由，不得拒絕工作調度。

　　12、員工上下班應從員工專用通道出入。

　　13、上下班員工交接班時，必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。

　　14、顧客要求參觀會所，必須事先經會所總經理批準，不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。

　　15、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的，由失職者承擔賠償責任。

　　16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的'安全操作規程。未經許可，嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。

　　17、員工必須熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統一調度并積極參與排除工作。發現可疑人員，應及時向會所總經理或行政部匯報，并跟蹤防范。

　　18、會所發出的文件、通知和規定等，員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則，其后果自負。

　　19、員工除上班時間外，有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。

　　20、員工上班必須堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。

　　21、員工除服務顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物（包括工作服）；用會所的抽紙、卷紙、吹風等。

　　第四章輪牌站崗管理

　　1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組，劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業務調度。

　　2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排，并按規定程序輪牌，美容師在地營業廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。

　　3、各小組的顧客優先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務，不過牌；做客時要翻牌，輪牌時除打牌，同時也要翻牌；美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類推。

　　4、頭牌美容師上早班應在一樓營業廳候客，如一小時內仍沒有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

　　5、美容師輪換站崗，因工作或其它情況需要離崗時，必須事先告知收銀員，并填寫好起止時間，方可離崗，否則視無效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，必須站滿一個半小時（含一個半小時），沒站滿的第二天補站；美容師凡連續三天因忙于服務顧客，無時間站崗，須經本小組顧問、收銀員證明，行政部經理批準的，可以不補站崗；美容師凡有時間補站崗而不肯補站的，應停牌補站崗，收銀員按時通知其站崗，三分鐘內必須到崗，否則每人每次罰款5元，嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經理檢查清理一次。凡發現有違規的參照《獎懲制度》有關條款處罰。

　　6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當晚班的美容師繼續輪牌，在地營業廳站崗候客；凡當天顧客安排不過來的情況下，早班美容師必須無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節，嚴重者可停牌一天至一周（七天），罰款必須當天交行政部，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。

員工規章制度范本5

　　第一章總則

　　第一條為加強公司行政人事管理，使各項管理標準化、制度化、規范化，以提升企業形象，提高工作效率，特制定本規定。

　　第二條本規定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規范管理、人事管理、安全保衛管理、后勤保障管理、獎懲制度等。

　　第三條本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工。

　　第二章公文管理

　　第四條公文管理是指收文、文件制作與發文管理。

　　第五條公文的簽收。

　　1(凡外來公文文件，均由行政人事部認真查收簽字。

　　2(對上級主管部門下達的文件，必須由行政人事部及時附[文件處理借閱單"后，報送有關領導簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達時，行政人事部應及時、迅速送到。

　　3(行政人事部根據批件人指示，將文件送到承辦部門或個人，并對承辦部門承辦的事項負責催辦。

　　第六條參加上級相關召開會議帶回的文件材料應及時交送行政人事部按收交程序處理，不得個人保存。

　　第七條公文制發程序。

　　主辦部門承辦人擬稿，負責人審核，行政人事部部長核稿，董事長或總經理簽發，行政人事部負責登記、編號、打印、封發。文件中涉及到多個部門時，由主辦部門與有關部門協商、會簽，會簽稿以部門負責人簽字為準。

　　第八條行政人事部有權根據國家政策及公司規定對文稿進行修改。內容不實，格式不符的文稿可以退回擬稿部門。

　　第九條上級下發的文件應注明機密等級、急緩程度、發放范圍。

　　第三章檔案管理

　　第十條歸檔范圍

　　公司所有公文等具有參考價值的文件材料。

　　第十一條檔案管理由專人負責，保證原始資料及單據齊全完整。

　　第十二條檔案的借閱與索取

　　1(總經理、副總經理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。

　　2(公司其他人員需借閱檔案時，要經行政人事部批準，并辦理借閱手續；

　　第十三條檔案的銷毀

　　1(任何人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

　　2(若按規定需要銷毀時，由部門主管領導審批在專人監督下銷毀。

　　第四章印信管理

　　第十四條公司各種印鑒(除財務證外)、介紹信均由行政管理部實行登記審批制，專人負責保管。

　　第十五條日常業務用印，須經行政人事部部長審批，非常務x合同、協議等有關重要文件用印需總經理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規定后果由直接責任人負責。

　　第十六條外出辦事需帶公章時，應由總經理簽字批準，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監督使用。并在規定期限內歸還，否則，出現一切事故后果自負。

　　第十七條公司印信應嚴格保管，如有失職、差錯、丟失或違章使用，一經發現需追查有關人員責任。

　　第十八條公司原則上不允許開具空白介紹信或x，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管領導簽字同意后方可開出，未使用的回來后必須交回。

　　第五章會議管理

　　第十九條公司會議主要由辦公會議、部門會議、總結會議組成。

　　第二十條每月上，中，下旬為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由總經理主持，參加人為公司總經理、店長、門店經理、后堂主管、各部門經理等。(可根據實際情況召開一至兩次)

　　第二十一條公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應于會前一天將會議的主要內容書面通知參會的全體人員，并在會后24小時之內整理、發布。

　　會議紀要的形成與簽發：

　　公司辦公例會會議紀要、決議，由行政人事部整理成文。

　　行政人事部根據會議內容的需要在限定時間內完成紀要和決議的整理工作。

　　會議紀要和決議形成后，參會的公司領導班子成員簽字確認。

　　第二十二條會議紀律

　　1(與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應提前向會議召集人請假。

　　2(與會人員不得中途退席，特殊情況經主持人同意方可離開。

　　3(與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。

　　4(遲到、中途離席者應輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進行。

　　5(與會人員應坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。

　　6(會議期間與會人員要認真聽取會議內容并做好記錄，要關閉手機(或將手機處于振動狀態);會議期間不會客。

　　7(與會人員應保持會場整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結束后將座椅整理好。最后離開會場者負責關燈、鎖門。

　　8(與會人員不可無故打斷他人的發言，不可對發言者吹毛求疵。

　　第六章保密制度

　　第二十三條公司機密涉及企業及員工的根本利益，全體員工都有保密義務，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。

　　第二十四條公司機密包括下列事項：

　　1(公司尚未付諸實施的經營方向、經營規劃、開發項目及經營決策。

　　2(公司合同、協議、意向書及可行x報告、主要會議記錄。

　　3(公司的財務預算報告及各類財務報表、統計報表。

　　4(公司技術開發資料及計算機內的所有資料。

　　第二十五條嚴禁將公司任何文件進行抄錄、復制、傳遞出公司(包括利用網絡傳輸)。

　　第二十六條因工作需要查看超出自身權限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準。

　　第二十七條屬于公司機密產品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經理委派不同工種的兩人共同執行。

　　第二十八條對外交往與合作中，需要提供公司機密事項必須獲得總經理批準。第二十九條公司員工發現公司的機密已泄露，應立即報告公司上層領導并及時處理。

　　第三十條嚴禁和人交往中，泄露公司機密，嚴禁在公共場所討論公司機密。第三十一條違反上述規定要追究部門領導的責任，情節嚴重的，公司保留訴訟法律的權利。

　　第七章辦公及勞保用品的管理

　　第三十二條辦公及勞保用品的購發

　　1(公司所需辦公用品由行政人事部統一購置，各部門按實際需要領用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗。

　　2(行政人事部指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管領導審批后負責將辦公用品購回。有計劃地分發給各部門并辦理好出庫手續及記錄。

　　3(除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經行政人事部批準由部門主管領導簽字方可領回。

　　4(負責購、發辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續。出庫物品一定要由領取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。

　　第三十三條公文打印、復印及傳真管理

　　1(企業公文的`打印文件由行政人事部負責。

　　2(各部門需打字的公文或其它材料，須經本部門負責人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。

　　3(各部門所打字的公文或相關文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。

　　4(各部門嚴禁打印、復印工作以外的任何文件。

　　5(需到檔案室接收傳真、復印材料的部門或人員要認真填寫接收傳真登記。

　　第九章安全保衛管理

　　第三十四條安全保衛

　　1(為了保x公司有一個安全、良好、有序的經營環境，根據省市有關法律、法規、法令和公司的實際情況，各級單位要重視防火、防盜和生產安全。

　　2(公司的安全保衛工作，要堅決貫徹[隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山"的指示，堅持[預防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。"

　　3(各部門要把安全保衛工作納入重要議事日程，認真研究、布置。貫徹[誰主管誰負責"的原則，確保公司財產和員工的生命安全。

　　4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領導的職權。處理臨時發生的事件及決定采取的應急措施。

　　5(值班人員應指揮、攜同、監督保安人員進行巡視、巡查。

　　6(負責預防火災、盜竊及其它危機事項。

　　7(值班人員在值班時間內擅自離職或酗酒，視情節嚴重給予罰款50至100元。

　　第三十五條安全防火

　　1(公司的防火安全工作，要本著以[預防為主，防消結合"的原則，防患于未然。

　　2(公司所有員工都應增強消防意識和安全防火的責任和義務。

　　3(在上班期間，各部門的負責人要對本公司和本部門的防火安全負責。

　　4(公司全體員工要了解公司各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。

　　5(公司員工需應掌握火災時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。

　　6(辦公室和經營場所設置的消防栓，消防工具等消防設施，不得改為它用，應定期檢查消防設施是否有效和完好無損。

　　7(辦公室和經營場地等要按照消防規范要求，配備各種滅火筒，并按規定定期更換滅火x物。

　　8(易燃、易爆物品要按消防規范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。

　　9(時行明火作業，要采取必要的防護措施，并經安全保衛責任人檢查合格后方可作業。

　　10(防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放物品堵塞防火通道;嚴禁違反安全規范亂搭臨時設施和建筑物。

　　11(全體員工不論是在工作區或非工作區，一律不許亂接電源。不準在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規范的，應及時更換。

　　12(下班前，必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。

　　第三十六條安全保衛管理

　　1(卷柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現款、x、貴重物品。

　　2(出納人員必須按規定存放現金，不得超出限額。

　　第三十七條公司招聘的員工，要進行必要的審查;重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的x，以保x員工隊伍的純潔x。

　　第十章行為規范管理

　　第三十八條員工行為規范

　　1(員工上班必須佩帶工作卡。

　　2(保持辦公環境整潔。員工每天應提前5分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環境的舒適和整潔。

　　3(工作環境有序。在辦公區內，禁止大聲喧嘩，在工作時間內嚴禁串崗，嚴禁談論與工作無關的事宜，禁止上網聊天、玩游戲，嚴禁瀏覽與業務無關的書籍、雜志、報紙。工作期間不準化妝、吃零食，嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

　　4(中午禁止飲酒。如因工作需要應提前請示主管副總經理批準。5(嚴禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。

　　第十一章人事管理

　　第三十九條聘用

　　1(招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時，由部門主管向行政人事部提出書面申請，經總經理核準后，然后由行政人事部負責辦理招聘事宜。任何部門無權聘用員工及臨時工作人員，凡未經請示用人者，一經發現集團立即辭退并追究部門領導責任。

　　2(應聘：

　　(1)應聘人員應如實填寫，并提交學歷、簡歷、x、各類職稱x書等應聘材料的原件及復印件。

　　(2)行政人事部在收齊應聘者材料后，會同用人部門管理者對應聘者資格進行書面材料初審。

　　(3)書面材料初審合格者通知面試或當場面試。

　　3(面試：

　　(1)面試一般由行政人事部與用人部門領導等人員進行，主管以上人員要由主管副總經理或總經理進行復試。

　　(2)面試內容：

　　a(審核應聘者是否具備x素質及資格。

　　b(對應聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質進行評審。

　　(3)面試結果審核：面試結束后，由行政人事部對面試結果進行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報行政人事經理或總經理批準。

　　4(錄用：

　　(1)錄用名單確定后，對面試不合格者，由行政人事部將其應聘表存入儲備人員檔案中。

　　(2)公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準免予試用外，應一律先經試用，員工試用期間以1個月至3個月為限，試用期間經考核不合格者，應無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議。

　　5(轉正：

　　新員工試用期結束后，由本人提出申請，填寫[員工轉正申請表"，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部，待評定后，報總經理批準并簽署意見。在轉正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職。

　　第四十條離職

　　離職包括辭職、辭退、內部調動三種。

　　1、辭職，員工提出辭職，需提前15天向部門主管提出書面申請，待接交工作認可后，方可辦理離職手續，部門經理級提出辭職應提前30天提出書面申請，未按規定提前申請的員工不予辦理離職手續。

　　2、辭退、經部門主管考核，認為確實無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出[辭退報告"，行政人事部審核后根據實際情況決定調任其它部門或辦理辭退手續。

　　3、內部調動：

　　員工因工作需要，發生升遷、平調或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發的時，認真辦理交接工作。待一切工作辦理結束后，方可離職。

　　4、所有離職人員，薪資發放均按公司實際發薪日結算;因內部調動而發生x變化的員工，新x標準將按的起薪日計算;未按公司規定自動離職人員，公司將不予計發當月x。

　　第四十一條考勤制度

　　1(企業員工一律實行上、下班打卡/簽到方式。凡企業員工上下班均需親自打卡/簽到，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到，違反此規定者均按打卡/簽到管理規定執行。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據。

　　2(所有員工須到公司打卡/簽到后，方能外出辦理業務。特殊情況不能打卡/簽到時，必須由部門經理簽字許可后，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。

　　3(員工正常工作時間為上午8時至11：30分，下午12：30分至17：00。因季節變化如需調整工作時間時，由行政人事部另行通知。

　　4(工作時間開始五分鐘以后到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。

　　5(員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發當月績效考核x。6(員工曠工一日者，處以雙倍當日x罰款，從當月x中扣除。無故連續曠工二日或全月累計曠工三日者，予以辭退，不發x。

　　第四十二條休假的規定

　　1(正常情況下員工每月休息四天，由部門經理安排串休(特殊情況除外)。

　　2(婚假：員工本人在公司工作滿一年，結婚憑結婚x可休婚假七天。

　　3(喪假：員工的直系親屬死亡時，經批準可休假三天。

　　4(產假：員工本人在公司工作滿一年，正常產假可休假六十天，特殊情況報請行政人事部另行批復。

　　5(其它法定假日公司將根據國家規定執行。

　　第四十三條請假規定

　　1(員工外出辦事或請假應提前填寫請假條，由部門經理簽字后，交行政人事部備案。如遇突發事件或緊急情況未事先請假者，應利用電話及時向部門主管報告，并于當日由部門主管或其代理人按公司規定辦理請假手續，否則亦視同曠工處理。

　　2(員工請假一天，由部門經理批準。

　　員工請假二天以內(含二天)由部門經理簽字同意后，報行政人事部批準。

　　員工請假三天以上，報總經理批準。

　　3(請假批準后，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。部門經理級以上人員請假一律由總經理批準，并將請假單報行政人事部備案。4(除例行假日及國家規定的法定假日、婚假、喪假外，其余一律按實際出勤計發x。

　　第十二章培訓

　　此章將在培訓體系完成后頒布

　　第十三章后勤保障管理

　　第四十四條門店管理

　　1(門店后堂工作人員要做好個人的衛生工作，做到勤洗手，勤剪指x，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進行一次健康體檢，無健康x者，禁止上崗。

　　2(門店后堂人員要在規定的開餐時間內保x員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。

　　3(門店后堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。

　　4(嚴格各項衛生制度，節約水、電，節約成本，做到營養合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。

　　5(做到餐具干凈、無污漬，對環境及餐具按時消毒。

　　6(計劃采購。嚴禁采購腐爛變質的食物，做到少采購、勤采購。

　　7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守x作規程，防止事故發生;禁止無關人員進入廚房;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發生。

　　第四十五條員工宿舍管理

　　一、員工申請住宿條件

　　1(以在本公司工作，但本人所居住的轄區非本市的正式聘用員工。

　　二、凡有以下情況者不得住宿

　　1(患有傳染病。

　　2(有不良嗜好者。

　　3(已辦理完理職手續的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償。

　　三、員工宿舍管理規定

　　1(所有住宿人員要嚴格按照宿舍管理規定執行，并認真服從宿舍管理員的管理。

　　2(愛護房間設施，保持好宿舍衛生;不準隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時清除。

　　3(員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉借他人。

　　4(不得私自調換房間，如想調換房間需經行政人事部同意，并辦理登記手續。

　　5(注意安全，不準私自安裝電器和拉接電源線，不準使用明火爐具(用電爐具)及超負荷用電。

　　6(電視或收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。

　　7(需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續方可入住，在未經允許的情況下宿舍管理員有權禁止入住宿舍。

　　8(住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈。9(要節約用水、用電。杜絕長流水、長明燈現象發生。

　　10(宿舍內衛生由各自住宿人員輪流清潔整理。

　　11(員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。

　　第四十六條如違返上述規定，將給予相應的處罰(處罰條例詳見第十四章獎懲制度)。

　　第十四章獎懲制度

　　第四十七條本公司員工的獎勵分為下列四種：

　　1(嘉獎：每次加發當月三天基本x，同當月x一并發放。

　　2(記功：每次加發當月十天基本x，同當月x一并發放。

　　3(記大功：每次加發一個月基本x，同當月x一并發入。

　　4(獎金：一次x給予一定數額的獎金。

　　第四十八條有下列事跡者，得予嘉獎：

　　1(連續六個月績效考核為優的員工。

　　2(連續三個月未休假者。

　　第四十九條有下列事跡者，得予記功：

　　1(對于工作流程、管理制度，提出具體建議方案，經采行確具成效者。

　　2(年終考核中節約費用開支或對廢料利用成績顯著的部門或個人。

　　3(遇有事故或災變，勇于負責，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。

　　4(發現有損害公司利益舉報而被查實者。

　　5(遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。

　　6(年終考核，全年完成銷售任務的銷售員。

　　第五十條有下列事跡之一者，行記大功或頒發獎金：

　　1(年終考核十二個月績效考核均為優秀者。

　　2(研究發明，對公司確有重大貢獻，并使成本降低，利潤增加者。

　　3(年終考核，被評為優秀的部門。

　　4(一年內記功三次者。

　　第五十一條員工處罰分下列五種

　　1(x告：減發當月三天基本x，從當月x中扣除。

　　2(記過：減發當月十天基本x，從當月x中扣除。

　　3(記大過：減發當月全部x。

　　4(開除：予以解雇。

　　5(追究刑事責任。

　　第五十二條有下列情況之一經查x屬實者或有具體事x者，處以x告

　　1(在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書報雜志或從事規定以外的工作者。

　　2(在工作時間內撤離工作崗位者。

　　3(因過失導致發生工作錯誤情節輕微者。

　　4(妨害現場工作秩序或違反安全衛生規定者。

　　5(初次不服從主管人員合理指揮者。

　　6(浪費公物，情節輕微者。

　　7(檢查或監督人員未認真執行職務者。

　　8(出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

　　9(受指定受訓人員無故不參加行政人事部組織培訓者。

　　第五十三條有下列情況之一經查x屬實者或有具體事x者，得予以記過：

　　1(在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

　　2(投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。

　　3(在工作時間，躺臥睡覺者。

　　4(于公司內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為者。

　　第五十四條有下列情況之一經查x屬實者或有具體事x者，得予記大過：

　　1(泄漏生產或公司機密者。

　　2(遺失經管的重要文件、機件、物件或工具者。

　　3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

　　4(拒絕聽從主管人員合理指揮監督，經勸導仍不聽從者。

　　5(工作時間在工作場所制造私人物件者。

　　6(一個月內累計曠工達三日者。

　　7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者。8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

　　第五十五條有下列情況之一經查x屬實者或有具體事x者，得予解雇除名：

　　1(工作服務態度惡劣，損害消費者或客戶利益者。

　　2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術上、營業上的秘密，致公司蒙受損害者。

　　3(無正當理由，或一個月累計曠工達二日者，及年度內無故曠工積滿三日者。

　　4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

　　5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。

　　6(年度內積滿二次大過者。

　　第五十六條有下列情事之一經查x屬實者或有具體事x者，追究刑事責任。

　　1、盜竊公司財務達200元(含)以上者。

　　2、因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。

　　第五十七條員工的獎懲應由部門主管填報，并由行政人事部調查核定。

　　第十五章附則

　　第五十八條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補發相應的制度及規定。

　　第五十九條本制度解釋權歸行政人事部。

　　第六十條本制度自發布之日起生效。

員工規章制度范本6

　　一、員工守則

　　（一）管理人員必須保持服裝整潔，儀表端莊、精神飽滿。

　　（二）對待住戶、訪客、同事和各階層人士，均應以禮相待，保持彼此間良好關系。

　　（三）必須嚴格遵守公司輪值時間，按時上下、班（交接班），不得無故遲到、早退。

　　（四）管理人員不得在當值時間內為個別住戶做職責范圍以外及對私人服務的工作。

　　（七）不準損壞公司信譽和對公司有欺詐及不誠實行為。

　　（八）不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽或利益之行為。

　　（九）不得向業主、住戶或與公司業務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。

　　（十二）必須尊守和執行公司所發出的一切通告辦事。

　　二、管理公司

　　（一）按照規定時間當值，不可擅離職守。

　　（二）在當值時不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。

　　（五）服從上級指導，完成所指定工作。

　　（七）執行各項任務時，必須要有禮貌，謹記服務至上，禮貌第一。

　　（八）如有住戶發生意外，例如：受傷、暈倒等，應立即協助其家人招呼救護車或代辦報警。

　　（十）管理處須設置急救藥品，如繃帶、藥棉及搶救藥品等。

　　三、保安工作

　　（三）與住戶保持密切聯絡，以便就保安問題，經常交換意見和互通消息。

　　（十）詳細記錄各有關政府部門電話，以便需要時尋求協助。

　　（十一）若發生罪案，應采取下列步驟協助破案。

　　四、公共衛生

　　（一）清潔工人必須依時清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。

　　（二）勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，以免影響衛生和阻塞通道。

　　（四）如發現天臺、天井或公用地方積存污水，應立即清理，以免蚊蟲滋生。

　　（五）如發現屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛，應速安排處理。

　　（六）勸喻住戶淋花時要特別小心，勿將水淋到陽臺外面，以免影響下層和下面行人。

　　五、電梯

　　（二）勸喻用電梯搬運物件者，不可超重，防止造成事故。

　　（三）乘用電梯人數過多時，應維持秩序，指導分批搭乘，以免超載發生危險。

　　（四）住戶應留意，切勿讓幼兒單獨搭乘或進入電梯，以免發生危險。

　　（五）保安值班人員時刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。

　　（六）經常清除電梯門路軌內經常積存的垃圾，以免影響梯門開關。

　　（九）電梯槽底有積水時，應及時報告上級處理，同時研究水的來源，及早修理。

　　（十）凡有水進入電梯，應即停止使用，以免觸電，并設法將電梯升高至較安全的地方。

　　（十一）電梯機房鑰匙及電梯門鑰匙，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。

　　（十六）電梯內求救警鐘、電風扇必須保持正常工作狀態，以免緊急時無法求救及導致窒息。

　　六、電力系統

　　（一）修理電氣設備，應聘請持證的合格技師。

　　（八）在大廈出入口處，應備有充電式緊急照明系統。

　　（九）大廈內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔，不得放置雜物。

　　（十）大廈供電系統由專業人員定期檢查保養，以保證安全正常的供電。

　　七、消防

　　（四）利用通告、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設施和消防設備，以備應急。

　　（五）每日上班時檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等，千萬不可有阻塞情況發生。

　　（六）教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品，避免引起火警。

　　（七）留意公用電線，如有破損和不符合規定時，應立即修理和更換。

　　（九）勸告拜神的住戶小心燃點香燭，并制止住戶在走廊燃燒香紙。

　　（十二）火警發生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯。

　　（十三）切勿將放火門打開，以免萬一發生火警時，濃煙散播及火勢蔓延。

　　（十四）報案時，必須清楚說明現場地址，報案人姓名及管理處電話。

　　（十五）所有消防裝置，應由認可的消防監查單位每年最少檢查一次。

　　八、氣體燃料泄漏

　　（一）如發現氣體燃料泄露時，應立即熄滅現場附近所有火源。

　　（二）打開氣體燃料泄漏單位及附近有關住戶的門窗，使樓宇空氣流通。

　　（三）切勿吸煙、點火、按動門鈴、電開關等任何電制及電器。

　　九、樓宇結構及維修

　　（三）天花板或外墻有漏水，應即通知單位主管及有關住戶修理。

　　（四）在巡邏時發現下列情況，應立即向上級報告并研究修理方案進行修理：

　　（五）住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應予以制止并報告上級。

　　十、停車場管理

　　（三）了解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。

　　（十）保持停車場內清潔衛生，每日必須清掃一次。

　　十一、有關廉潔條款

　　（一）良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業主的`合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態度辦事，住戶和業主定會全力支持管理工作，使環境能進一步改善，因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。

　　（二）凡受雇于大廈從事執行大廈事物者，包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經理等人，均屬大廈的職員。故執行工作期間均受本工作守則的約束，不得索取或接受任何利益。

員工規章制度范本7

　　好的品牌美容院一定擁有一套合理的.員工管理制度，好的管理制度一定會在優秀的管理人員身上發揮巨大成效。

　　1、嚴格執行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時間。

　　2、工休按店內輪休制執行，臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準；請假須真實反映情況；請假一天以上須書面申請經理批準，超過批準期限視為曠工。

　　3、工作時間須束發，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。

　　4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

　　5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。

　　6、美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。

　　7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。

　　8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

　　9、給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）

　　10、自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利于本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

　　11、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

　　12、嚴格執行衛生清潔制度。

　　13、上班時間手機調到震動狀態，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內容由他人代為轉告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘，顧客預約電話請他人代為登記。

　　14、每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業款。

　　15、當班時間必須按規定填定各類報表。

　　16、不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

　　17、正規合理的使用美容儀器，愛護美容院設備，產品根據需要放入冰箱低溫保存。

　　18、嚴格保密顧客資料。未經店里（經理）同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。

　　19、業務經理（店長）對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。

　　20、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

　　21、不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

　　22、每周三上午10∶00～11∶00本店例會（11∶00前不預約客人），全體員工須準時參加。

員工規章制度范本8

　　規范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養良好的工作行為習慣，為此公司結合公司實際情況，制訂本規章制度。

　　一、工作時間：

　　每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節變化需調整的根據公司通知為準）。法定節假日按國家規定結合公司實際情況合理安排休息。

　　二、工作紀律：

　　第一條、自覺遵守勞動紀律，應準時上下班，不能遲到，早退或曠工。

　　第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。

　　第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。

　　第五條：工作時間不準聊天，玩游戲，聽音樂。

　　第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發生。

　　第七條、各生產部門員工，應無條服從上級領導的工作安排或調動。

　　第八條、生產現場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應按排值

　　班人員負責打掃好各自生產車間的衛生

　　三、工作態度：須做到以下幾點：

　　第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和

　　第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務

　　第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應相互尊重，不議論他人，冤枉他人

　　第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位

　　第五條、守時：員工必須嚴格遵守時間，強化時間觀念

　　第六條、協作：各部門之間、員工之間應明確分工，通力合作，不能推諉責任

　　第七條、責任：員工必須做好本職工作，將個人的事業與公司的事業聯系在樹立集體主義思想。

　　四、考勤：

　　第一條：員工上下班紀律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。

　　第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。

　　第三條：凡遲到或早退按公司規定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數的`兩倍工資。

　　第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應找主管簽卡處理，發生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經過部門主管核準的上班證明，按5元/次處罰。

　　第五條：員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。

　　第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意并作登記，

　　如未事登記則視為自動放棄加班費。

　　五、病事假：

　　第一條：請病事假應當根據公司制度規定辦理正常請假手續，有特殊情況不能及時辦理手續的應當在假后2個工作日內補辦手續。如超過時間按曠工規定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。

　　第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續的員工，按法定結婚年齡結婚的，可享受3天婚假。

　　第三條：喪假：直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據路程遠近

　　加路途假，路費自理。

　　本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認為不足之處請提出，本制度也將會繼續不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。

　　本制度的最終解釋權歸本公司所有篇三：公司管理規章制度(員工守則+員工行為規范+員工管理制度)

員工規章制度范本9

　　員工因病假不能上班，應提前通知部門經理，以便安排工作。急癥病假也應盡早與部門經理聯系。病假須遞交公司指定許可醫院一某些人病假單，并經部門經理批準，企劃部（人事）認可為有效。急診病假不受醫院限制。

　　4.3.2 病假的工資待遇根據員工的工齡的在本公司服務的不同年限作享受工資待遇，如下計算：

　　（1）工作年限不滿__年，發本人基本工資的____%；

　　（2）工作年限滿__年，不滿__年，發本人基本工資的____%；

　　（3）工作年限滿__年或__年以上的，發本人基本工資的____%；

　　計算公式：月薪______%__病假天數__比例

　　4.3.3 長病假

　　當員工因嚴重疾病(需經公司確認)連續病假__個月或年內累計病假____天,并在合同期內的員工,參照國家規定,停發基本工資,適當給予生活補助費,標準為本地區最低工資的____%.

　　4.4 工傷假

　　工傷主要指員工在工作時間、地點且因公（包括在社會上見義勇為、搶險救災等）所遇的負傷、致殘、死亡。被公司經管確認為工傷的假期，其薪資按100%發給。

　　4.5 事假

　　4.5.1 員工在用完公司假后，因有重要私事仍需請假的，可申請無薪事假。

　　4.5.2 任何原因的事假最多不能連續超過____天。超過____天以上的事假將不被批準。

　　4.5.3 員工事假期間的工資被扣除，年終獎或考核工資也會按比例扣除。

　　4.5.4 員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。

　　4.5.5 試用期內的員工，一般不得請事假。

　　4.5.6 事假的'審批權限：

　　請假__天，由部門經理批準；請假__-__天，由部門經理簽字后報企劃部（人事）批準；請假__天以上的，逐級上報，由公司總經理批準。

　　4.6．績效評估

　　依據公司各部門生產、經營及管理的考核制度，對工作績效、專業技能、工作態度、計劃目標的完成情況以及全年的功過記錄等，以客觀的態度，對所有員工予以評定。每年的績效評估在__月份實施。同時，公司鼓勵管理人員在日常工作中多與員工進行溝通，輔導員工取得優良績效。

　　4．7 考績標準

　　A、杰出，工作成績優異卓越，對公司作出較大貢獻。

　　B、優秀，全面完成工作，成績在大多方面超出標準。

　　C、勝任，工作完成合乎要求，達到標準。

　　D、需改善，尚有未達標準方面，但經努力可以改進。

　　E、不合格，工作差等，經過提醒教導也未改善。

　　績效評估，可結合年終考核、評選同步進行。

　　4.8 紀律規定

　　員工行為如不符合適當的規范，違反公司制度，一經查實，將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

　　（1）擅自不按規定出勤上班，擅離職守、崗位；

　　（2）工作懈怠，不按規定和要求完成工作任務；

　　（3）無理拒絕的工作安排、指令；

　　（4）收受任何種類的賄賂；

　　（5）利用職權貪污，侵害公司的經濟利益；

　　（6）偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

　　（7）未經領導允許，擅取公司的任何數據、記錄或物品；

　　（8）滋事干擾公司的管理和業務活動；

　　（9）弄虛作假，違反公司的管理規定；

　　（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

　　（11）疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；

　　（12）違反安全規定，或其行為危害他人安全；

　　（13）擅自出借公司的場地、物品、設施；

　　（14）在工作時間內干私活；

　　（15）擅自從事公司以外的"第二職業"；

　　（16）利用職務營私舞弊，損公利已；

　　（17）偷盜公司的財款、資源；

　　（18）遺失經管的財物、重要文件、數據等；

　　（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

　　（20）在公司賭博、酗酒或出現有傷風化道德的行為；

　　（21）其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。

　　4.9、安全與健康

　　4.9.1 本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關安全、衛生法規和政策管理安全衛生工作，建立整潔有序及安全衛生的工作環境；

　　4.9.2 員工應遵守公司安全規章、安全操作程序、維護工作場所及生活環境的安全衛生，并防止盜竊、火災及其他災害。

　　4.9.3 生產設備或生活設施發生故障時，應立即報告，不得擅自修理。

　　4.9.4 不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時保持暢通。

　　4.9.5 員工應遵守通規則，做到安全行車，開車者要按規定使作安全帶。

　　4.9.6 在公司禁煙區內禁止吸煙，在車間設一固定吸煙點，供員工吸煙。

　　4.9.7 員工應保管好個人財物，不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。

　　4.9.8 任何意外事故或自然災害的處理，統一由企劃部和經管部負責對內或對外發布。

　　4.9.9 員工違反安全衛生規定，依照公司懲罰規定處理。

　　備注

　　（1）本細則規則未盡事宜，均按政府有關法規和本公司的規定處理。

　　（2）國務院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規定與本細則則相悖時，以前者為準。

　　（3）本細則的解釋、修訂和發行由公司企劃部負責。

　　附錄：

　　使用電話須知

　　1、電話鈴響起時，迅接電話，旁桌無人而電話鈴響時，也必須盡快代接電話，妥善處理。

　　2、通話時語言保持簡短扼要，通話前計劃好通話內容，避免重復。

　　3、工作時間盡量避免打私人電話。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時間。

　　4、通話態度和氣熱情，多使用文明禮貌用語。切勿大聲喧嘩。

　　5、任何員工接到有關公司重要事項的電話，在不清楚應有認負責的情況下，要做好電話記錄（來電者姓名、回電號碼、單位、事項），并及時交企劃部處理。

　　6、電話費列入各部門的考核費用，電話費由部門承擔。打私人國內外長途電話需個人付費。

員工規章制度范本10

　　每一個服裝店都是以贏利的目的而經營的，但是否能贏利，能有更多的回頭客，其中的店員是重要的工作者。對于店員的禮儀，服裝等有哪些管理制度呢?以下是某服裝店員工管理制度的范本，僅供參考。

　　開店要賺錢，關鍵看店員!對于現代服裝銷售來講，店員的角色更應該是一位流行情報的提供者和顧客的形象顧問。在當今競爭日益激烈的.服裝銷售市場中，店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風景，只有讓這道風景大放光彩，小店才能煥發勃勃生機，屹立于強手之林。

　　雖然良好的體態容貌與先天的條件有關，但是我們強調的是后天的努力鍛煉與修飾，即一方面通過增強體質，促進健美體態的形成，另一方面講究容貌修飾，給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發的美感。

　　此外，還要養成良好的個人衛生習慣，要做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理發，男性勤刮胡須，勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強烈異味的食物，不隨地吐痰，不用手挖鼻孔、抓頭發。

　　裝扮得體

　　所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環境、工作特點，個人體型等協調一致、和諧統一。

　　店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩重的視覺印象，從而產生一定程度的信任感，促進購買活動的進行。反過來，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象，導致顧客不愿與她交談，不愿請她幫助選購商品，從而抑制顧客的購買欲望，損壞商店的聲譽。

　　店員的服飾穿著要符合衛生要求，清潔衛生是指店員的手、臉、衣服、頭發、胡須、指甲等干凈、整潔；工作服穿著合體，色調一致；工號牌佩戴整齊規范；耳環、戒指、項鏈要符合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

　　舉止文雅

　　所謂舉止文雅，就是要求店員在經營服務過程中，在體態、動作、氣質、風度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素質、修養好的形象。

　　店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。

　　店員舉止文雅的具體要求是:

　　站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺；

　　行走，要矯健、輕快、穩重、不慌不忙；

　　拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放；

　　招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰；

　　為樹立統一的良好專業形象，現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容情況，或要求同事提點。

員工規章制度范本11

　　第一章總則

　　第二章員工招聘與培訓

　　第三章勞動合同管理

　　第四章員工出入廠區管理

　　第五章打卡管理制度

　　第六章工作時間與休息休假

　　第七章工資福利和社會保險

　　第八章勞動安全衛生與勞動保護

　　第九章勞動紀律與員工守則

　　第十章獎勵與懲罰

　　第十一章保密制度與競業限制

　　第十二章辦公室管理辦法

　　第十三章車間管理

　　第十四章宿舍管理

　　第十五章飯堂管理

　　第十六章附則

　　第一章總則

　　第1條為規范廠方和員工的行為，維護廠方和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合廠方的實際情況，制定本規章制度。

　　第2條本規章制度所稱的廠方是指;員工是指招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

　　第3條本規章制度適用于廠方所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

　　第4條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護，同時應當履行完成勞動任務、遵守廠方規章制度和職業道德等勞動義務。

　　第5條廠方負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

　　第二章員工招聘與培訓教育

　　第1條廠方招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

　　第2條廠方招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　第3條員工應聘廠方職位時，一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲)，身體健康，現實表現良好。

　　第4條員工應聘廠方職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內容。

　　第5條員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙廠方。廠方錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

　　第6條廠方十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

　　第7條廠方對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期為1個月至6個月：合同期限3個月以上不滿一年的，試用期為1個月;合同期限滿一年以上不滿三年的，試用期為2個月;合同期限三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不超過6個月。

　　第三章勞動合同管理

　　第1條廠方招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份。

　　第2條勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。

　　第3條勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

　　第4條廠方與員工協商一致可以解除勞動合同，由廠方提出解除勞動合同的，依法支付員工經濟補償金;由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經濟補償金。

　　雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

　　第5條員工有下列情形之一的，廠方可以解除勞動關系：

　　(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;

　　員工招聘和錄用條件：(此錄用條件僅作參考，請根據貴司的實際情況定標準)

　　A、根據本工廠特點，按工作能力、業務水平、敬業精神擇優

　　B、所招員工須通過專業知識及技能的測試(根據需要選擇口頭或書面兩種方式)

　　(2)嚴重違反勞動紀律或者廠方規章制度的;(請根據貴司的實際情況定出“嚴重”的標準，例如：造成公司損失達到1000元等)

　　(3)嚴重失職，營私舞弊，對廠方利益造成重大損害的;(請根據貴司的實際情況定出“嚴重”的標準，損失金額達到“嚴重”的標準)

　　(4)被依法追究刑事責任的;

　　(5)被勞動教養的;

　　(6)廠方依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的;

　　(7)法律、法規、規章規定的其他情形。

　　廠方依本條規定解除勞動關系，可以不支付員工經濟補償金。

　　第6條有下列情形之一，廠方提前30天書面通知員工，可以解除勞動關系：

　　(1)員工患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事廠方另行安排的適當工作的;

　　(2)員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;(提示：廠方組織員工進行培訓或者調整工作崗位，必須要以書面的形式把經過何種培訓及調整何種工作崗位記錄下來，以便作為一份有力的證據)

　　(3)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商不能達成協議的。

　　(4)廠方生產經營發生嚴重困難，確需裁減人員的;

　　(5)法律、法規、規章規定的其他情形。

　　第7條廠方與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。

　　員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償廠方下列損失：

　　(1)廠方為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理;

　　(2)違反競業限制約定的，雙方另有約定的應當按照約定向廠方支付違約金。

　　第8條非廠方過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知廠方。試用期的員工提出解除勞動合同，應當提前3天以書面形式通知廠方。

　　知悉廠方商業秘密的員工，勞動合同或保密協議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。

　　員工給廠方造成經濟損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規定解除勞動合同。

　　員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按規定賠償廠方的損失。

　　第9條有下列情形之一的，勞動合同終止：

　　(1)勞動合同期滿，雙方不再續訂勞動合同的;

　　(2)員工開始依法享受基本養老保險待遇的;

　　(3)員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

　　(4)用人單位被依法宣告破產的;

　　(5)用人單位被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;

　　(6)法律、行政法規規定的其他情形。

　　第四章出入廠區管理

　　第1條員工出入廠區需憑本人廠牌，由保安登記出入時間。

　　第2條員工上下班時間出入工作場所，須服裝整齊，并佩戴廠牌。

　　第3條上班時間因公外出，須持有簽準有效的放行條。

　　第4條上班時間因私外出按請假論處，保安憑簽準有效之“外出申請單”放行。

　　第5條員工攜帶箱包等行李出廠，一律自覺接受保安開包檢查，否則不予放行。

　　第6條凡公司財產(無論有無用處)未持經公司指定干部(管理課主管)簽核的放行條均不得帶出工廠，違者以偷竊論處。

　　第7條公司車輛外出，須由需求單位填寫派車單，經公司指定主管簽核后方可放行。

　　第8條員工下班后不得隨意在生產區域走動、逗留。

　　第9條來訪者，由門衛問清來訪單位來訪事由后聯系被訪者，得到被訪者同意后，填寫“訪客登記表”，發給其“訪客證”(訪客證須佩戴于來訪者的左胸前)并指引其進入會客室等候。會談后，來訪者出廠時交還“訪客證”，門衛并在“訪客登記表”上注明出廠時間(訪客單位上須有被訪人簽名)。來訪人員除非由總經理以上核準，可免登記“訪管登記表”。上班時間謝絕私訪。

　　第10條應聘人員，由門衛通知指定人員，得到同意后，由保安帶其至會客室或者指定考試場所面試。

　　第11條未經總經理批準，值班保安一律不得讓外來人員進入參觀生產車間、實驗室等公司管理區域。

　　第12條車輛應于指定地點停放，送貨車于指定地點卸貨、點收，裝卸貨柜時，保安監督，無關人員不得接近。

　　第13條一切違禁品禁止進入廠區，員工摩托車和自行車應于指定地點停放。

　　第五章打卡管理制度

　　第1條公司采用上下班打卡制度，除總經理特準之人員外，全體在職人員上下班、加班均需親自打卡，不得托人、代人打卡，否則當事人雙方記大過處分。

　　第2條上下班在指定地點打卡，打卡后工卡必須插在指定的卡位，嚴守秩序，不得插隊、擁擠、吵鬧。

　　第3條不得提前在打卡處等候打卡，下班時間鈴響后方可排隊打卡，若有違反，查實后予以處分，領班應負連帶責任。

　　第4條打上班卡后不得接著打上班卡(即打連卡)，兩次打卡時距最低是半小時。

　　第5條不得無故提前上班或延后下班，如特殊情況須提前或延后，須按公司規定進行加班申請，否則總務課在統計加班工時時，直接按正常上、下班時間進行核算，嚴禁不上班而打卡或早下班晚打卡。

　　第6條上下班工時均以半小時為單位，未滿半小時的不予計算，員工上班須在規定的時間內打卡。

　　第7條因出差無法正常打卡者，總務部憑“外出申請單”簽卡，因其它公務無法正常打卡者，應在公務結束后以“內部聯絡單”形式呈上級主管簽字后交人事簽卡。

　　第8條因打卡機故障造成無法打卡或打卡出錯，由領班或統計員清點人數，送卡交總務部簽卡。各部門主管無權簽卡。

　　第9條保安監督打卡，上下班時工卡應置于指定卡位，不得擅自挪動工卡，涂改、毀壞或藏匿工卡。

　　第10條上下班認真打卡，不得漏打卡，漏打卡一個月最多不得超過兩次，漏打卡者于當天或第二天上午寫內部聯系單，員工找主管簽，職員找廠長或經理簽，人事接單后予以簽卡。漏打卡超過連兩次的，漏打部分不計考勤，凡打卡時間混亂、打卡模糊不清，或漏打卡在規定的時間內未找人事簽卡者一律不計工時。

　　第11條自己簽卡、涂改工卡視為無效，并給當事人記小過處分。

　　第12條毀壞工卡、藏匿工卡、在工卡上亂畫、粘貼他人工卡上的工時等行為，一經發現，予以記大過處分，情節嚴重，予以辭退。

　　第13條妥善保管工卡，不能沾上油、水等污跡，不能折疊變形，如有遺失，應及時向總務部申請補辦。

　　第六章工作時間及休息休假

　　第1條廠方遵守《勞動法》的相關規定制定工作時間;對特殊崗位的員工，經勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。

　　第2條員工每天正常上班時間為：

　　上午 8：00～ 12：00 ，下午 13：30 ～ 17：30 ，員工按公司規定的時間上下班，并自覺打卡，無故未打卡者按缺勤處理。

　　第3條廠方根據生產需要，經與員工協商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班，并保證員工每周至少休息一天。

　　第4條員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準;員工經批準加班的，依國家規定支付加班工資或安排補休。

　　第5條員工的法定休假日如下：

　　(一)新年，放假1天(1月1日);

　　(二)春節，放假3天(農歷除夕、正月初一、初二);

　　(三)清明節，放假1天(農歷清明當日)

　　(四)勞動節，放假1天(5月1日)

　　(五)端午節，放假1天(農歷端午當日)

　　(六)中秋節，放假1天(農歷中秋當日)

　　(七)國慶節，放假3天(10月1日、2日、3日)

　　如國家法定節假日有作修改，按修改后的法定節假日統一安排休假。

　　第6條工傷假：員工在上班時間內，在公司所屬區域內，因公受傷者，憑醫院證明，其治療休養期間給予工作假，底薪照付(具體規定參照工傷相關規定)。

　　第7條婚假：員工本人結婚方可申請婚假，假期為3天(含休息日)，晚婚(初婚時子女年齡達到23周歲，男子達到25周歲)增加10天。銷假時必須附結婚證明，供人事備案，婚假期間工資照付。

　　第8條喪假：員工本人或直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女)亡故，給與3天的喪假，返廠時必須提供親屬死亡證明供人事備案，假期工資照付。

　　第9條探親假：在本公司服務滿一年者有7天有薪探親假期，此假期不影響年終考績，假期為生產淡季期間。(探親假只有國有企業才有硬性規定，一般企業可以自行決定是否給予探親假)

　　第10條年假：職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。休年假必須提前兩周申請，并經主管同意。

　　第11條產假：女員工生育可享受90天帶薪產假，晚育加15天，難產再加30天，在產假期間辦理獨子證再加35天，返廠時提供證明供人事備案，產假工資照付。

　　第12條陪產假：女方產假期間給予男方看護假10，陪產假工資照付。

　　第13條流產假：女員工懷孕流產的，給予15天產假。

　　第14條事假：有需要先填寫請假單經公司指定干部核準后方可離開，年終考績會參考此項，請假期間不付工資。

　　第15條病假：因疾病或生理原因須治療休養者，可請病假，一般病假不得超過20天。

　　第16條員工請假，需事先填寫請假單，干咳嗽鼻爰儺胗兄拔翊砣耍厥馇榭鍪潞笮璨骨爰俚ィ蛹僖殘璨剮辭爰俚ァ

　　第17條原則上年度內請事假不得超過2次，每次不得超過20天(包括年假天數，特殊情況另行處理)

　　第18條以上所有的假期申請者，必須由部門主管、經理簽名批準后，再交至總務課方可生效。

　　第七章工資福利與社會保險

　　第1條員工的最低工資不低于東莞市最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資。

　　第2條休息日安排員工加班，廠方可以安排員工補休而不支付加班工資。

　　第3條廠方以現金形式發放工資或委托銀行代發工資，廠方在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份)，員工領取工資時應在工資清單上簽名。

　　第4條廠方以貨幣形式按月支付員工工資;每月日前發放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。

　　第5條有下列情況之一，廠方可以代扣或減發員工工資而不屬于克扣工資：

　　(1)代扣代繳員工個人所得稅;

　　(2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;

　　(3)法院判決、裁定中要求代扣的`撫養費、贍養費;

　　(4)扣除依法賠償給廠方的費用;

　　(5)扣除員工違規違紀受到廠方處罰的罰款;

　　(6)勞動合同約定的可以減發的工資;

　　(7)依法制定的工廠規章制度規定可以減發的工資;

　　(8)經濟效益下浮而減發的浮動工資;

　　(9)員工請事假而減發的工資。

　　(10)法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

　　第6條廠方按照法律規定為員工辦理相關的社會保險手續，并依法支付應由廠方負擔的社會保險待遇。

　　第八章勞動安全衛生與勞動保護

　　第1條廠方努力貫徹安全第一、預防為主的方針，為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業危害作業的員工和未成年工定期進行檢查。

　　第2條廠方對員工進行安全生產教育和培訓，使員工具備必要的安全生產意識，熟悉安全生產制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

　　第3條廠方實行安全生產責任制，部門經理(或部門主管)對本部門的安全問題負責，法定代表人(或總經理、安全主任)對全工廠的安全問題負責。

　　第4條廠方對女職工和未成年工實行特殊勞動保護，不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動。

　　第5條用電安全

　　(1)普通員工應掌握用電安全的一般知識。操作用電設備的員工除應懂得用電安全的一般知識外，還要懂得相關安全操作規程。

　　(2)電工必須持有有效的特種作業操作資格證，熟知電氣安全操作規程，懂得電氣設備在安裝、使用、維護、檢收過程中的安全要求。

　　(3)禁止員工違章使用電器，禁止私拉亂接電線。

　　(4)工廠內的電源開關，未經授權，禁止員工隨意操作。

　　(5)電氣設備著火，要立即切斷電源，并用干粉滅火器滅火，嚴禁用水滅火。

　　第6條特種作業安全

　　(1)特種作業是指可能對操作者本人、他人和周圍環境造成重大危害的作業。目前廠方的特種作業包。

　　(2)特種作業工作人員須取得國家頒發的“特種作業人員操作證”后，方可上崗作業。

　　(3)特種作業人員須遵守安全操作規程，禁止違規作業。

　　第7條消防安全

　　(1)自覺遵守廠方制定的消防安全規章制度。

　　(2)廠方禁煙區內禁止吸煙。

　　(3)廠方內禁止私自動用明火。動火作業須得到批準，并做好安全防范措施。

　　(4)熟知安全疏散通道位置，工作中保持安全疏散通道的暢通。

　　(5)積極參加廠方組織的消防演習，學會使用消防栓和滅火器等消防器材，掌握撲滅初期火災技能，了解火災報警方法，認識火場逃生要領，提高滅火自救能力。

　　第九章勞動紀律與員工守則

　　第1條員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

　　(1)按時上班、下班，不得遲到、早退;

　　(2)必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡;

　　(3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;

　　(4)有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工;

　　(5)請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關證明(病假應有醫生證明)，在不得已的

　　情況下，應提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續;

　　(6)一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處;

　　(7)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處;

　　(8)員工因故辭職，應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》，試用期內辭職應提前一周書面通知;

　　(9)員工辭職由部門經理或主管批準，辭職獲準后，憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

　　第2條員工必須遵守如下工作守則和職業道德：

　　(1)進入廠區，必須按規定佩戴廠證和穿著工作服;

　　(2)敬業樂業，勤奮工作，服從廠方合法合理的正常調動和工作安排;

　　(3)嚴格遵守廠方的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制;

　　(4)工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作;

　　(5)平時養成良好、健康的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持廠方環境衛清潔;

　　(6)愛護公物，小心使用廠方機器設備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞廠方財物;

　　(7)提倡增收節支，開源節流，節約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和公物私用;

　　(8)搞好廠方內部人際關系，團結友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

　　(9)關心廠方，維護廠方形象，敢于同有損廠方形象和利益的行為作斗爭。

　　(10)上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務不得逗留;

　　(11)上班時間原則上不準會客和打私人電話，因故而經部門經理或主管許可的除外;

　　(12)遵守廠方的保密制度，不得泄露廠方的商業秘密。

　　第3條員工必須遵守如下安全守則和操作規程：

　　(1)生產主管和領班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作，在確保機器設備可安全使用后，方可投入使用;

　　(2)操作機器設備時，必須嚴格遵守技術操作規程，保證產品質量，維護設備安全及保障人身的安全;

　　(3)設備使用過程中，如發現有異常情況，操作工應及時告知領班和相關技術人員處理，不得擅自盲目動作;

　　(4)發現直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應急措施，并及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告;

　　(5)作場所和倉庫的消防通道，必須經常保持暢通，不得放置任何物品;

　　(6)對消防設備、衛生設備及其他危險防止設備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;

　　(7)維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，并由相關技術人員或電工負責作業;

　　(8)非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備;

　　(9)危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放;

　　(10)車間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。

　　(11)嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入廠方;

　　(12)收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

　　第十章獎勵與懲罰

　　第1條為增強員工的責任感，鼓勵員工的積極性和創造性，提高勞動生產率和工作效率，廠方對表現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。

　　獎勵分為嘉獎、小功、大功。

　　一、有下列情形之一的，嘉獎一次，給獎金20元。

　　(1)對于生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確有成效，能提高廠方經濟效益，對廠方貢獻較大的;

　　(2)節約物料，或對廢料利用具有成效，能提高廠方經濟效益，對廠方貢獻較大的;

　　(3)遇到災變，勇于負責，措施得當者。

　　二、有下列情形之一的，記小功一次，給予獎金50元。

　　(1)遇到有意外事故或災變，自動維護員工安全，冒險執行任務，確有功績者;

　　(2)對于自身事業有重大改善，為公司帶來直接或間接顯著利益者;

　　(3)如公司發生盜竊事件能提供線索，最后能破案的;

　　三、有下列情形之一的，記大功一次，給予獎金100元。

　　(1)遇有意外事件或災變，奮不顧身，避免危險減少者;

　　(2)自動維護員工安全，冒險執行任務，確有功績者;

　　(3)維護公司重大利益，避免重大損失者;

　　(4)對產品改良有重大貢獻或使成本顯著降低者;

　　(5)確有其它重大功績者。

　　第2條員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規守紀，關心廠方，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚。

　　第3條為維護正常的生產秩序和工作秩序，嚴肅廠規廠紀，廠方對違規違紀、表現較差的員工實行懲罰制度。

　　懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。

　　第4條員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，屬于嚴重違反勞動紀律或者廠方規章制度情形，予以辭退并且不得享有經濟補償金：

　　(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;

　　(2)無正當理由經常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;

　　(3)不戴廠證或不穿廠服進入廠區的;

　　(4)擅離職守或串崗的

　　(5)消極怠工，上班干私活的;

　　(6)隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環境衛生的;

　　(7)浪費廠方財物或公物私用的;

　　(8)未經批準，上班時間會客或打私人電話的;

　　(9)非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的;

　　(10)下班后不按規定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;

　　(11)未經許可擅帶外人入廠參觀的;

　　(12)攜帶危險物品入廠的;

　　(13)在禁煙區吸煙的;

　　(14)隨意移動消防設備或亂放物品，阻塞消防通道的;

　　(15)違反廠方規定攜帶物品進出廠區的;

　　(16)工作時間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;

　　(17)工作時間打瞌睡的;

　　(18)對客戶的態度惡劣的;

　　(19)有其他與上述情形情節相當的情形的。

　　第5條員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，屬于嚴重違反勞動紀律或者廠方規章制度情形，予以辭退并且不得享有經濟補償金：

　　(1)一個月內連續或累計曠工3日以上的(含3日);

　　(2)無正當理由不服從廠方正常調動或上司的工作安排的;

　　(3)無理取鬧，打架斗毆，影響廠方生產秩序和員工生活秩序的;

　　(4)利用工作或職務便利，收受賄賂而使廠方利益受損的;

　　(5)上班時間打牌、下棋、玩網絡游戲的;

　　(6)將廠方內部的文件、帳本給廠方外的人閱讀的;

　　(7)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;

　　(8)未經同意私自調換床位或留宿外人的;

　　(9)在異性宿舍與異性員工同宿的;

　　(10)有其他與上述情形情節相當的情形的。

　　第6條員工有下列情形之一屬于嚴重違反規章制度，經查證屬實，予以辭退并且不得享有經濟補償金，構成犯罪的，并報公安或相關司法、執法機關追究刑事責任：

　　(1)玩忽職守、貽誤工作、違章作業、違章指揮，直接造成設備損壞、停工、停產，損失一千元以上或造成重傷以上的人身事故的;

　　(2)工作不負責任，本人經營看管的公共財物被騙、被盜，或由于本人過失生產廢品、浪費燃料、原材料，給企業造成損失1000元以上的;

　　(3)尋釁鬧事、打架斗毆、聚眾賭博影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的;

　　(4)濫用職權，違反政府法令，違反財經紀律，偷稅漏稅，揮霍浪費國家資財，損公肥私，濫發獎金的;

　　(5)有貪污盜竊、投機倒把、販私、行為的;

　　(6)盜竊、貪污、侵占或故意損壞廠方財物，造成廠方經濟損失的;

　　(7)違反廠方保密制度，泄露廠方商業秘密，造成廠方經濟損失的;

　　(8)有其他與上述情形情節相當的情形的。

　　第十一章公司考核辦法

　　目的: 為合理評核全廠所有在職人員工作績效,鼓勵表彰先進工作者, 提高公司工作效率，以達到提升全廠營運績效之目的，特制定本辦法。

　　1. 適用范圍:全廠在職人員.

　　2. 相關權責：管理部、人事處：負責制定和監督實施全廠績效評核,并稽核其執行狀況.

　　3.1.評核方式：各單位每月31號前需對在職員工績效作出評核,以使彈性薪資發放以及崗位調動有所依據,并將評核結果填寫于《月績效評核表》送交管理部人事課。

　　3.2.評核方式

　　3.2.1評核及核定權限：

　　員工：由其組長進行評核,并送交單位及部門主管核定;

　　組級干部、技術人員：由單位主管進行評核,并送交部門主管核定;

　　課級干部、工程師：由部門主管進行評核,并送交總經理核定;

　　(副)經理級(含)以上干部：由總經理、董事長核定。

　　3.2.2人事課審查月、季度及年度出勤狀況、獎懲狀況、違規率等,并送交各單位,作為各單位評定級別之依據。

　　3.3.評核等級評分標準

　　3.3.1.績效評分標準依據如下:

　　(1)績效成績評分依據：

　　a.年度營業目標中月工作計劃之達成狀況;

　　b.各立項工作計劃之達成狀況;

　　c.各項目之達成狀況;

　　d.各業績之達成狀況;

　　e.個人產能、質量及日常表現;

　　f.其它能體現具體價值的工作。

　　(2)特別管理項目中，按項目或簽呈中涉及的績效考核因素，或依生產會議或經營會議中決議之評分依據。

　　6.3.2績效獎金之評定等級具體辦法：

　　評定人員在規定時間內對被評定人員進行觀察考核，將每項達標情況設定優、良、中、差四個級別，公司將根據員工之評定結果給予發放浮動獎金。每個員工不論職位高低，連續3個月(含)或者一年內累計3個月(含)的評定結果中出現3個“差級”的，視為該員工不適合本工作崗位，公司有權對其作出調崗工資，薪資將按照新崗位標準發放。

　　3.4.人事統計：人事課依各單位評核成績計算需發放獎金并呈總經理核定.

　　3.5.總經理核定：由總經理依廠內營運績效，決定績效獎金總額,評核部分有問題時,則退回人事重新計算.

　　(企業可以使用根據自身指定的考核制度)

　　第十一章保密制度與競業限制

　　第1條工廠全體職員都有保守廠方秘密的義務

　　第2條以下內容屬于廠方的保密范圍：

　　(一)經營信息

　　1、廠方重大決策中的秘密事項;

　　2、廠方尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;

　　3、廠方內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;

　　4、供銷情報及客戶檔案;

　　5、廠方財務預決算報告及各類財務報表、統計報表;

　　6、廠方所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;

　　7、廠方職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料;

　　8、廠方內部管理制度。

　　(二)技術信息

　　1、各類技術資料;

　　2、職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬廠方。

　　(三)其他經廠方確定應當保密的事項

　　第3條廠方密級的確定

　　(一)廠方經營發展中，直接影響廠方權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。

　　(二)廠方的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理

　　制度等為機密級。

　　(三)廠方人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為

　　秘密級。

　　第4條具體的保密措施：

　　(一)屬于廠方秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經理辦專人執行。

　　(二)對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以上保密措施：

　　1、非經總經理或主管副總經理批準，不得復制和摘抄;

　　2、收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施;

　　3、在設備完善的保險裝置中保存

　　(三)屬開廠方秘密的設備或產品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由廠方指定專門部門負責執行，并采用相應的保密措施。

　　(四)在對外交往與合作中需要提供廠方秘密事項的，應當事先經總經理批準。

　　(五)不準在私人交往和通信中泄露廠方秘密，不準在公共場所談論廠方秘密，不準通過其他方式傳遞廠方秘密。

　　(六)廠方工作人員發現廠方秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室。

　　第5條責任與處罰

　　(一)出現下列情況之一者，給予警告，并扣發工資10-500元

　　1、泄露廠方秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失;

　　2、已泄露廠方秘密但采取補救措施的。

　　(二)出現下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任：

　　1、故意或過失泄露廠方秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失;

　　2、違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供廠方秘密的;

　　3、利用職權強制他人違反保密規定的。

　　第6條知悉本工廠有關商業秘密和與知識產權相關的保密事項的高級管理人員、高級技術人員和其他負有保密義務的人員均為廠方的競業限制的人員，該人員有義務配合廠方簽訂競業限制合同，具體情況在勞動合同中約定清楚。

　　十二章辦公室管理辦法

　　第1條辦公室員工須著裝整潔，儀表端莊，不得著背心、短褲、拖鞋等不雅服飾上班，上班時間一律戴廠牌。

　　第2條公司電話、傳真機、電腦、空調、復印機等嚴格按說明書及內部規定使用，下班時最后離開人員應確認所有電源均關閉方可離開。

　　第3條上班時間嚴禁喧嘩、閑聊、串崗、看書報、爭吵，或做與工作無關的事，同事間遇事應相互協調、配合、溝通，電話辦公應長話短說，聲音以不影響他人為限，禁止上班時間打接私人電話。

　　第4條辦公室隨時保持整齊、干凈，禁止在辦公室吸煙。下班后辦公用品、文件資料均應放入辦公桌(柜)內(桌面除電話、筆筒、水杯、臺歷等不得擺放其它雜物)，下班時應將辦公椅推至桌下。

　　第5條非辦公室人員未經允許不得進入辦公室內，客人來訪應在會客室，上班時間嚴禁因私會客。

　　第6條維護公司形象，打接電話應禮貌客氣，辦公時坐姿端正，不得有架腿、半躺半坐等不雅姿勢。

　　第十三章車間管理

　　第1條上班時間一律穿工衣及佩戴廠牌，不得著奇裝異服或性感服飾，不得濃妝艷抹。

　　第2條對所屬主管職權范圍內命令不得故意違抗、討價還價，服從所安排的工作;不得在車間聚眾滋事，怠工;不得威脅、恐嚇管理人員。

　　第3條愛惜公司，保持車間清潔、整齊，不得有污損或浪費現象;工具、物料、半成品要物歸其位，定點擺放。

　　第4條嚴禁在車間嬉笑、打鬧、喧嘩、吃零食、隨地吐痰。

　　第5條車間內嚴禁吸煙，禁止把火種帶入車間，非公司指定人員開電梯，電梯嚴禁載人。

　　第6條保安所使用的工具要有專人保管、收發，放在指定的地點。遺失或惡意損壞，查實追究當事人責任。

　　第十四章宿舍管理

　　第1條為有效推行宿舍管理，每間宿舍由本室成員共同推薦一人擔任宿舍長，直屬總務課管理，其職責如下：

　　(1)水、電設備及本宿舍人員之管理;

　　(2)本宿舍員工安全之管理;

　　(3)宿舍清潔衛生狀況檢查，內務整潔之維持;

　　(4)節約用水用電之勸導;

　　(5)室員糾紛之處理;

　　(6)清點本宿舍就寢人員;

　　(7)值日生每日值日情況監督;

　　(8)宿舍財產設備維修申請;

　　(9)違反宿舍管理規定之狀況向總務課提報處理;

　　(10)宿舍長要盡職盡責，若督導不周，或疏忽管理將取消其職務。

　　第2條宿舍管理相關規定之執行

　　(1)住宿人員按公司指定之宿舍和床位就寢，未經總務課調整，任何人不得擅自調換宿舍和床位;

　　(2)室內布局由總務課統一設計，任何人不得隨意變動，愛惜室內公共設施，若疏于管理或惡意破壞，視情節輕重給予處分;

　　(3)節約水電，用水后隨手關水龍頭，宿舍無人時要關所有電源設備，不得私自接電源線、更改線路或使用煤氣灶具。

　　(4)嚴禁將易燃易爆，化學物品帶入宿舍，嚴禁將刀槍等兇器帶入宿舍;

　　(5)不得在宿舍墻壁、公物上涂寫、張貼或釘掛物件，發現可疑跡象及時向宿舍長反映;

　　(6)嚴禁在宿舍亂扔垃圾、雜物，不得向窗外、樓下扔垃圾、倒水、垃圾應倒于指定地點，個人物品要擺放有序;

　　(7)嚴禁坐在陽臺走道欄桿上，或在宿舍有不雅行為;

　　(8)特許除外，正常上班時間宿舍不可開燈，以減輕用電負荷，使用熱水時，注意節約，不得無故浪費;

　　(9)自學遵守作息時間，按時熄燈，按時就寢，禁止在宿舍追趕打鬧，高聲喧嘩，播放高音量音響;

　　(10)禁止在宿舍賭博、酗酒鬧事或有傷風敗俗行為，非因公務，不得進入異性宿舍，嚴禁在異性宿舍留宿;

　　(11)本公司人員不得私自將外來人員帶至宿舍區或留宿他人，需留宿的，必須經各主管簽字許可，否則記過處分;未經公司允許，私自留宿者，記大過處分;

　　(12)未經許可，不得擅自動用他人物品，嚴禁盜竊、挪用他人私物，宿舍內只可吃水果、干糧，其余一律在餐廳吃;

　　(13)各宿舍根據宿舍長排定之值日表輪流打掃，由當天值日生負責室內、室外、走道及陽臺衛生。

　　第十五章飯堂管理

　　第1條員工依規定在用膳時間方可進入餐廳就餐;

　　第2條應排隊就餐，并注意不得將菜、飯、湯亂倒;

　　第3條米飯吃多少打多少，不得浪費;

　　第4條每一位員工只能以一張飯卡打一份飯菜，禁止在餐廳以外場所用膳;

　　第5條用膳完畢后，剩飯菜渣應自行帶走，倒入指定地區，不得留置桌上或灑落地面;

　　第6條總務課于每月最后一天發放次月飯卡給員工，妥善保管，丟失或損毀照價補辦;

　　第7條請假人員與離職人員須將飯卡交回總務處才算辦完手續，請假人員等銷假后再將飯卡領回;

　　第8條按指定的餐桌對號入座，不要占用他人座位，或錯拿他人餐具。

　　第十六章附則

　　《規章制度》為工廠內部管理資料，每個員工進本工廠工作之前必須熟讀并且嚴格遵守，如有違反，按規章制度的規定進行處罰。

　　對員工的罰款，建議每月不超過員工當月工資的20%。

員工規章制度范本12

　　1、按時上下班，上下班必須簽到，做到不遲到，不早退。

　　2、上班時不得擅自離開工作崗位，有事必須得到上級批準方可離崗。

　　3、上班時間不準做與工作無關的事(如看書、看報、看雜志、睡覺、洗頭、洗衣服等)，如特殊情況，必須經上級批準。

　　4、上班時必須穿工作服，化淡妝，但不可濃艷，佩戴工作牌，保持儀表端莊，舉止文雅、自然大方。

　　5、上班時間女服務員不得在大廳或包廂里化妝，、佩戴耳環、首飾，不得披長發、留長指甲;男服務員則頭發不能蓋過耳朵，不準留小胡子。

　　6、上班時間不準大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說話，不準抽煙、喝酒、吃東西，不準坐、臥、撐，必須站立服務。

　　7、上班時間不準在包廂內休息、看電視、打牌、上網等。

　　8、不論上下班時間，不準私自攜帶公物走出大門。

　　9、當班時間服務員必須做到“三輕、四勤”，“三輕”指走路輕，說話輕，操作輕，“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三凈、五有”，“三凈”指外凈、內凈、人凈，“五有”指有笑容、有禮貌、有內涵、有形象，有質量。

　　10、面對客人必須微笑服務，做到“請”字開頭，“謝”字離口，言語做到語輕，語禮。

　　11、請病、事假必須在當天上班前的頭一天，經上級批準方可離崗，否則作曠工處理。

　　12、一切撿到的物品必須交公，做到拾金不昧，如私自藏匿則按盜竊處理。

　　13、為了做得更好，必須明確部門的很重要性，必須認真對待每一物每一事以及每一個細節，要“多看、多想、多做”。

　　14熱情禮貌對待每一位顧客，尊重顧客，語氣積蓄、耐心認真聆聽客人的意見，并及時解決或處理，在處理特殊意見，須征求上級意見。

　　15服務員不得收客人小費，不得以任何借口或理由與客人發生爭執，與同事、與上級領導和睦相處，不得背后說是非小話。

　　16、服務員要有滿腔熱情的服務精神，使客人有賓至如歸的感覺，主動灰客人服務，把自己服務做到未叫先知，熱情對待客人如親人，熱心誠懇，感情真摯，耐心在工作中解答客人的.問題，做到問多不煩、遇急不亂，有條有序，當發生矛盾時要嚴以律己，恭敬謙讓。

　　17工作認真負責，努力鉆研業務，提高工作效率，自覺遵守本店的規章制度，嚴守保密制度，工作認真細致，作風正派，不謀私利，具有良好的職業道德。

　　18、應具備奉獻精神、敬業樂業，盡職盡責地工作，樹立本店的良好形象，并注意了解客人對本店的意見，及時上報。

　　19、協調本店各部門之間的關系，接受和處理好內部同事之間的矛盾，了解各部門，各種服務設施、項目，熟悉自己的業務，做到精益求精。

　　20、必須自覺遵守本店規章制度和部門有關管理規定，共同維護正常的工作秩序和良好的工作環境。

　　21、愛護公共財物，節約費用開支，注意防火、防盜、安全用電，確保財產和人員安全。做到：細心、手巧、眼明、耳靈、語真。

　　22、必須有責任感，熱愛本職工作，忠于職守，服從管理，團結協作，自覺維護本店的聲譽和利益。

　　23、嚴格執行交接班制度，認真履行交接手續，對重點情況重點交待，保證工作的準確性和連續性。

　　24、員工之間應相互配合，同心協力，真誠協作，維護本店形象，提高本店聲譽。

　　25、工作時間不得私自使用店內電話辦理私人事務，不得隨隨便便進入吧臺。

　　26、非工作需要，員工不得私自在接待賓客的場所和客房會客。

　　27、增長自己的知識面，不斷提高自己的各方面素質，樹立良好的形象，帶好頭，提高員工的職業道德和各方面素質。獎勤罰懶，實行獎罰制，做到對本店負責，對賓客負責，對員工負責。

　　28、認真做好每天服務工作，做好部門的物品管理，不得損壞店內的一切，認真檢查每天的衛生，給客人一個干凈、舒適的消費環境。

　　29、及時完成上級交給的任務，積極配合主管做好店內的一系列工作。

　　30、聽從上級指揮，服從安排，努力完成上級交辦的每一項業務工作，力求保質保量，提供快捷服務，做到技術熟、業務通、效率高，以優質服務贏得賓客滿意。

員工規章制度范本13

　　工作概要：

　　協助經理對接單組經營狀況、服務質量、儀容儀表、員工士氣、安全生產等具體工作負責。

　　工作職責：

　　一、事務性工作

　　1、負責每日經營狀況，包括：開門前準備、清潔的實施、物品的陳列與更新及店內的巡視、待客的應付、店內物品的管理等。

　　2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規范。

　　3、管理部屬的服務精神和態度。

　　4、協調員工之間的關系，主動找員工談心，了解他們的心理，作好下屬的思想工作，以先進的人或事，時常激勵員工，樹立吃苦耐勞、敬業奉獻的精神。

　　5、對員工尊重與信任，并對其作出正確、公證的績效考評，實施人性化管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵術，激發員工的創造力和工作積極性。

　　6、嚴格控制免費拍攝單的開單情況，檢查免費拍攝單的使用情況。

　　7、負責部門物品的保養、維護，以及店內設備的管理、維修及保養。

　　二、重點工作

　　1、掌握部屬的業績情況及目標管理，（每日、每周、每月）。

　　2、做好日常業績登記工作，做到心中有數，及時調整業績目標完成策略。

　　3、策劃主管需要隨時了解照片質量和顧客反饋意見，及時發現問題，提醒、獨處有關部門及人員引起重視并及時改進。

　　4、及時處理好客怨、投訴意見，妥善解決顧客與公司的糾紛，并將處理意見交經理審核后交客服部存檔。

　　5、堅持每日召開部門早會安排當日目標，下午召開當日的總結會議。每周定期開一次周會，總結上一周的工作以及問題，并安排下周工作、目標，同時要傳達公司新的政策。

　　6、每月3日前交納所有需填寫的業績報表以及考勤報表，每月27日前上交月總結以及下月計劃，同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。

　　7、不斷收集本地區其他競爭對手的.促銷方式、價位，提供策略，強化公司的運營。

　　8、定期檢查部屬的工作完成情況，沒有完成的要進行督促、處罰。

　　三、工作流程

　　1、每日提前上崗，并整理儀容，包括妝面，發型，著規定之制服。

　　2、掌握員工到崗情況，精神面貌及工作準備等。

　　3、主持早會晚訓，或委托你的代理人主持。

　　檢查儀容：包括妝面，服裝的整齊干凈以及新舊程度。

　　精神訓練：提高員工的自信心。

　　表揚好人好事，做到懲獎分明。

　　要求注意的事情；總結前一天發生的事故狀況、避免以后再次發生、提醒員工的注意事項。檢查日營進度和計劃。

　　4、協助門市提升業績。

　　5、協助經理管理日常事務、及登記各類報表。

　　6、做好每日巡檢，及時糾正錯誤。

　　四、工作規范

　　1、知識：工作流程，管理知識

　　2、能力：協調能力，溝通能力，推銷能力，管理和領導能力。

　　3、技能：營銷、基礎攝影理論、基礎禮服及化妝造型、基礎后期制作。

　　4、儀表：必須著制服及黑色帶跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發型。

　　5、精神風貌：專精專業、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。

　　6、行為準則：

　　以服務者的角色定位自己，尊重客人。

　　一切從客人滿意出發，隨時隨地為顧客著想。

　　微笑服務，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。

　　責任：

　　1、對部屬的工作質量好壞、業績完成情況負責。

　　2、對管轄范圍內的物品，清潔、保養、維護責任。

　　3、對顧客的滿意程度負責。

　　4、對門市日常事務所出現的差錯、遺漏負責。

　　職權：

　　1、有權對下屬的違章罰款提出申請，報營業經理。

　　2、對新人進行考核、可向門市經理建議是否錄用。

　　3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權向營業經理建議、申報。

　　4、有權向營業經理申請購買所需物品。

員工規章制度范本14

　　一、目的

　　為使員工宿舍保持良好、清潔、整齊的環境，以保證員工在工作之余得到充分的休息，維護宿舍安全和提高環境品質，特制訂本制度。

　　二、范圍

　　本公司所有住宿員工以及其他租借公司所有住宿員工

　　三、內容

　　(一)住宿須知

　　1、服從公司安排、監督和管理。

　　2、員工入住須經批準，服從物業主管人員安排，按指定的房間、鋪位入住。未經物業部批準不得擅自入住或自行更換房間、鋪位。

　　3、集體宿舍床位只限本人使用，住宿人員不得將床位轉租或出借給其他人使用，一經發現，立即取消其住宿資格，并追究其相關責任。

　　4、公司宿舍不允許留宿外來人員，如有特殊情況應先到公司報備，公司備案同意后方可入住。

　　5、已入住人員需退宿的，須提前到公司辦理退宿手續。

　　6、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等)，須到公司辦理退宿手續后方可辦理離職手續。

　　7、公司宿舍實行共有負責制，宿舍所有人一起負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面工作，安排宿舍衛生值日表，監督衛生值日員工作，檢查房內設施，申報日常維修，檢查排除安全隱患，清點離職人員物品等。

　　(三)設備設施管理

　　1、有需要的宿舍配備的設施物品，向公司申請后由公司指派專人進行清點并確認。

　　2、宿舍內非私物品由宿舍內人員共同負責保管，員工不得私自拆換、占用、損壞。

　　3、宿舍內非私設施，非自然損壞的由責任人照價賠償，不能明確責任歸屬的由宿舍內人員平攤賠償費用，自然損壞及時報修。

　　(四)紀律管理

　　1、員工必須按照統一編號使用各自的床、臥具等，不得私自隨意調換或多占)。

　　2、集體宿舍床位只限員工本人使用，不得帶外來人員來宿舍住宿,外出請假并按時限返回。離開本宿舍保持衣冠整齊。

　　3、嚴禁在宿舍內進行賭博、宣傳迷信等其他有傷風化的活動，違者視情節嚴重處以罰款50-200元不等，情節嚴重者，送公安機關處理，并予以無薪辭退。

　　4、嚴禁在宿舍內酗酒、打架、斗毆或侮辱他人，違者視情節輕重處以罰款50-200元不等，情節嚴重者，送交公安機關處理，并予以無薪辭退。

　　5、自覺保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應和睦相處，不得以任何借口爭吵、打架、酗酒、賭博，晚上24時后停止一切娛樂活動(特殊情況除外)。

　　6、住宿員工不得于宿舍區室內外墻壁、櫥柜、門窗隨意張貼字畫或釘掛物品。

　　7、嚴禁在宿舍內飼養動物，嚴禁向窗外潑水、亂扔雜物。住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品。

　　8、嚴禁宿舍白天無人時應關閉照明燈。

　　(五)安全管理

　　1、所有宿舍的照明燈具及線路必須由電工安裝、維修，禁止亂接臨時電線、不準超負荷用電，不準用不符合規定的裝置，違者予以100元/次的罰款。

　　2、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器，違者除沒收器具。

　　3、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發現事故及時上報公司。

　　4、由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果予以責任者違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。

　　(六)衛生管理

　　1、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。

　　2、所有住宿員工必須安排搞好每日所住宿舍的清潔衛生。

　　(七)物品擺放規定

　　1、必須保持物品擺放整齊、美觀，嚴禁亂堆、亂放、亂扔。

　　2、床上用品必須擺放整潔，被褥疊放整齊，床單平整，其他床上用品擺放有序。

　　3、鞋子有序擺放于鞋柜內或床下，鞋內勿放置襪子，并保證其干凈無異味。

　　4、面盆、水桶置于衛生間內，并置面盆于桶上。

　　5、住宿員工洗曬衣物須在指定區域或宿舍陽臺晾曬，不得隨意在走廊、過道、衛生間及其它公共區域晾掛。

　　(八)遷出管理

　　1、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等)，須到公司辦理退宿手續并于離職當日內搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償。

　　2、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，須先經過相關人員檢查。

　　四、住宿人員發生以下行為之一的，立即取消其住宿資格并視情節嚴重呈報至相關部門進行處理。

　　1、不服從公司安排、管理的;

　　2、有偷窺、偷竊行為的;

　　3、在宿舍內賭博、打架、酗酒的;

　　4、經常妨礙他人休息，屢教不改的;

　　5、蓄意破壞公物的;

　　6、經常不在員工宿舍住宿但仍然占用床位的;

　　五、附則

　　本制度自公布之日起實施，由x有限公司負責解釋并執行，未盡事宜，另行修訂。

　　工廠員工宿舍管理規定

　　宿舍是員工在住宿期間學習、生活、休息的重要場所，直接關系到員工的精神風貌和身心健康。為了加強本司員工宿舍安全管理，確保公司財產及員工財產的安全，搞好員工宿舍區的清潔衛生，建設一個良好、整潔、優美的宿舍環境，特制定以下措施：

　　(一)、個人物品隨身保管，一但丟失公司不負任何責任。離開宿舍必須關好門窗，人為原因造成的失竊事件由事件責任人承擔相應責任。

　　(二)、員工宿舍實行責任制，排出衛生值班表;每天值日人員進行責任范圍的`保潔工作。安排好每天的清潔衛生工作和保持宿舍的整潔。請每組值日員工認真自覺執行。每月全體宿舍員工對宿舍進行大掃除，請各員工積極參與。

　　(三)、任何人不得在宿舍內亂扔果皮、紙屑、煙頭、飯菜等垃圾，不得從陽臺、門廳等地方向下倒水、吐痰、扔垃圾雜物，不得將塑料袋、飯菜雜物倒入便池和下水道等。凡經發現，即對當事人處理。宿舍內保持室內整潔，衛生干凈、物品擺放整齊，室內通風。

　　(四)、員工應該自覺維護宿舍墻壁的潔凈，不得有任何污損行為(包括在墻上亂敲亂砸、張貼標語、廣告、亂寫亂畫、用腳踢、用球砸等)。凡有污損行為，一律視其情節給予處罰。如未查出直接責任人，則該室全部成員給予處罰。

　　(五)洗手間、浴室及各公共區域，應保持地面干凈整潔，盥洗盆要保持清潔，節約用水、用電，養成隨手關水關電的良好習慣。門外不能堆放垃圾，垃圾要及時清理，不得存放在室內。

　　(六)不得在室內隨意拉接電線，不得在宿舍用未經許可的電器，愛護宿舍各項公用設施，不得破壞公用設施，若因此造成的事故，事件責任人必須承擔全部責任。

　　(七)宿舍住宿人員應注意個人衛生，養成良好的衛生習慣、生活習慣。嚴禁在宿舍內參與賭博活動，嚴禁在宿舍里酗酒或酒后鬧事。嚴禁外來人員留宿或男女混住，一經發現嚴重處罰。嚴禁在宿舍大聲喧嘩，放高音音樂。按時熄燈睡覺，不影響他人的休息。

　　(八)住宿員工下班外出時，盡量結伴而行，晚12:00前必須返宿，加強防盜、防搶等安全防范意識。

　　(九)住廠舍員工，必須服從公司安排，未經公司批準，不得更換床位、宿舍。辭工辭退人員必須自停工三天內憑離職證明搬離宿舍，逾期未搬者每天由工資中扣除50元。

　　(十)要求全體員工必須認真遵守《員工宿舍管理制度》，攜手共創文明宿舍。

員工規章制度范本15

　　根據《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規定，勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關系，明確雙方權利和義務的協議。根據這個協議，勞動者加入企業、個體經濟組織、事業組織、國家機關、社會團體等用人單位，成為該單位的一員，承擔一定的工種、崗位或職務工作，并遵守所在單位的內部勞動規則和其他規章制度;用人單位應及時安排被錄用的勞動者工作，按照勞動者提供勞動的數量和質量支付勞動報酬，并且根據勞動法律、法規規定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件，保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權利和待遇。

　　_________公司(單位)(以下簡稱甲方)

　　_________(以下簡稱乙方)

　　身份證號：

　　家庭住址：

　　聯系電話：

　　依照國家有關法律條例，就聘用事宜，訂立本勞動合同。

　　第一條試用期及錄用

　　(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為_________職位，工種為，乙方應經過三至六個月的試用期，在此期間，甲乙任何一方有權終止合同，但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。

　　(二)試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正式合同制勞務工，甲方將以書面方式給予確認。

　　(三)乙方試用合格后被正式錄用，其試用期應計算在合同有效期內。

　　第二條工資及其它補助獎金

　　(一)甲方根據國家有關規定和企業經營狀況實行本企業的等級工資制度，并根據乙方所擔負的職務和其他條件確定其相應的工資標準，以銀行轉帳形式支付，按月發放。