品管主管年會致辭（精選15篇）

　　在日復一日的學習、工作或生活中，大家都嘗試過寫致辭吧，致辭具有思路清晰、節奏明快的特點。致辭的類型多樣，你所見過的致辭是什么樣的呢？下面是小編收集整理的品管主管年會致辭，歡迎閱讀與收藏。

　　品管主管年會致辭 1

各位親愛的同事：

　　大家晚上好！

　　借此機會向大家拜年了，祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、龍年吉祥！我希望大家都帶著喜悅的心情，和公司共同揭開20xx年嶄新的一頁。

　　下面，我將利用一點時間，跟大家一起來回顧和總結20xx年積累的經驗，并就公司20xx年工作重點和思路，對大家提出要求： 在過去的一年里，從設備的安裝調試，到實現順利生產，我們各部門都緊密配合，團結協作，加班加點，客服了種種困難。20xx年，我們公司會加大力度改善軟硬件設施，增強企業的發展后勁。我們的目標是實現公司持續健康快速發展。

　　20xx年公司會從總公司導入及推行績效考核及激勵機制，同時也會以人為本，跟人資部門對員工福利進一步改善。并會加強對不同部門不同層級的人進行培訓，讓每個人實現自我價值，找到對xx的歸屬感。

　　在新的一年里，我希望各級員工必須明確自己肩負的使命，必須為自己制定明確的目標，不達目標不罷休，面對任何困難，都決不動搖。希望大家表現出強烈的'責任感，充分發揮出團隊的戰斗力，讓我們的員工隊伍保持旺盛的斗志與活力。

　　各位員工，我相信20xx年是xx事業發展史上一個重要的轉折點，我堅信，只要我們上下一心，群策群力，一定能夠圓滿完成20xx年公司各項經營指標。我相信在新的一年里在座的各位一定會繼續發揚不怕困難、不怕艱辛、團結協作、勤奮執著的精神，統一思想、堅定信心，為實現自我價值而努力，為把我們的xxx建設的更加美好而努力。

　　最后，再一次祝愿大家新春愉快，身體健康，闔家歡樂。 謝謝大家！

　　品管主管年會致辭 2

各位同仁：

　　在剛剛過去的一個小時里，我們陸續揭曉了20xx年度最佳團隊和優秀員工，在此，我代表全體xxx人向獲獎者表示衷心的祝賀。希望你們能再接再勵，繼續起到模范帶頭作用。當然，我們在座的每位員工表現的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要氣餒，爭取明年登上領獎臺。

　　我也希望大家在羨慕獲獎者的同時，能特別認識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時也是激勵所有xxx人去挑戰更高的目標。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業績超越了公司對你的期望值。 從第一店發展成為今天在北京擁有x家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構的七年間，無論是在單店到多店的規模化發展方面，還是在團隊建設方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業的領軍人物，這也離不開大家付出的心血。

　　從各項報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經營業績都實現了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻和門店各位店長的領導有方，同時也離不開所有員工的勤勉負責。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。

　　今天是一個總結和表彰的大會，但是，作為公司的經營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結經驗，認識到自身的不足，這樣才能在經營過程中時刻進行調整，朝著正確的方向發展。

　　企業發展的原動力是什么?是利潤。怎么才能保證企業百年不倒?是能持續產生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關注總業績的同時，更要抓利潤，要認真分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。

　　大家肯定會問：怎么改?改革什么?首先，我們要從總部管理部門改革。我發現，伴隨著企業規模的擴大，一些"大企業病"在我們這里已經有所顯現。我們現在的管理部門在有些工作中已經脫離了門店，出現了"各管一攤、互相推諉"的苗頭，管理機構的擴大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我們首先需要做的就是優化組織結構，強化總部對門店的服務和支持功能，總部各部門要堅決避免"官僚作風"，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經常下店，時刻了解門店發生了什么?需要什么?然后再有目標的展開自己的工作。 其次，我們每個店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個店的考核當中，納入到店長年終獎金的發放依據中。高利潤如何產生?簡單的說就是收入減成本。我們每個員工的高業績，低客怨，工作高效率、低內耗，都是降低平均成本的`有效方法。而要做到這些，就要求每個員工都要不斷提高自己的服務技能。為此，人力資源要做好人員儲備和培養工作，建立更加完備的培訓體系，同時，單店的店長也有責任做好店內培訓，做好"留人留心"的工作。

　　最后，公司要加強各崗位工作的流程化和管理的標準化，強化監控體系，減少流程內耗，提高工作效率。經過經一年的磨合期，我們的ERP系統已經完全可以投入到各店使用。但是，要保證ERP發揮最大的效用，就要求我們所有的工作都必須按標準的流程和規范來做，因此，工作的流程化和管理的標準化也將成為我們2011年工作的重點。 我相信，如果以上的要求我們都能做到的話，我們xx就還能再上一個新的臺階，我們今年xx的經營目標也一定能夠完成。

　　為了感謝xx的全體員工為公司、為我們大家做的貢獻，過年了，公司將按照每位員工在公司工作的年限為大家準備了購物卡，供大家采購年貨。請各店店長、各部門負責人上臺領取。

　　品管主管年會致辭 3

親愛的全體同仁：

　　大家好！在這xx佳節，我代表公司，向所有的管理人員，所有的一線員工，致以節日的問候、和真摯的祝愿！

　　告別輝煌的20xx年，迎來嶄新的20xx年！回望過去，我們公司走過了十一年的風雨征程，做為公司的創始人和領路人，此刻，真的有千言萬語想跟大家分享，有創業初的艱辛，有競標時的等待，有成功時的喜悅，有失敗時的沮喪；當然，最多的還是對所有人的感謝！沒有你們的支持，xx公司不會發展壯大，沒有你們的支持，xx公司就不能取得更大的成績！

　　十一年來，有很多很多難忘的時刻，記得公司剛成立的時候，記得公司受到鄭州市政府表彰的時候，記得公司升級成為二級資質的時候，記得公司入駐一個又一個項目的時候。

　　請每一個員工都要記住：鄭州xx公司物業管理有限公司，成立于3年1月8日，是國家二級資質物業管理企業（一級資質申報中），累計物業管理面積近200萬平方米，公司擁有一流的管理團隊，完善的運作機制，有效的質量控制體系，并且具有優良的'業主口碑，多次獲得河南省各地市政府的表彰！

　　特別是最近幾年，公司發展快速，例如開封市場，短短的2年時間，我們接下了近50萬平方米的樓盤。我一直堅持一句話“向服務要市場、向管理要效益”，很簡單的一句話，但是，需要我們全體同仁，不懈的努力，不斷的堅持。

　　俗話說的好“細節決定成敗”，物業每天做的，也都是小事兒，只有把一件件小事兒做好，精益求精，才能成就金牌的服務。

　　物業行業一直被譽為“朝陽產業”，什么是“朝陽產業”？就是有很大發展空間、有很好的發展前景、健康、持久的產業，古語說，男怕入錯行，至少我可以告訴大家，干物業沒有入錯行，但是需要付出和努力，我們必須面對各種各樣的困難。

　　當然，干任何一個行業，有撐死的，也有餓死的，有做得好的物業，也有破產倒閉的物業，僅鄭州市就有1000多家物業公司，我們立足的根本是什么？請大家牢牢記住——就是簡單的兩個字“服務”！隨著行業的發展，我們公司也會進行改革和轉型，例如開展多種經營、推出智能社區、包括我們以后要啟動的，社區養老、便民洗車、便民商店等等，但是“服務”永遠是第一位，任何經營，有利于提高服務的、優先上馬，有損服務質量的，堅決不做，希望大家牢牢記住！

　　打造中原物業第一品牌，是我成立公司時提出的，也是我們公司一直以來奮斗的目標，這個目標什么時候都不會變！

　　新的20xx年，我們有更加廣大的目標，發展速度只能超越20xx年，服務質量也要優于20xx年，創造的效益也要多于20xx年，給員工的待遇更要好于20xx年！

　　實現這個目標，需要我們所有人的努力，任何時候，一個公司的發展，都是靠所有的人齊心協力，同時在我心里，任何一個員工，都是兄弟姐妹，公司也一直盡力，為大家創造一個舒適的工作環境，希望每一個人都能夠安心的在xx公司工作，讓勇于奉獻的員工得到更多的回報，讓認真勤勞的員工得到大家的尊敬，同時，我們公司也為大家提供了完善的晉升渠道，讓每一個勤奮好學的員工，都能夠走上更高的管理崗位，發揮更大的才能。

　　一對夫妻是一個小家，一個公司是一個大家，我們有緣相聚在xx公司這個大家庭，所以要更加珍惜、相互包容，工作的時候，你身邊的同事就是你最親的人，有時難免有個爭執，我們要互相體諒，這樣，我們的團隊才會健康，才會凝聚在一起！

　　我相信，只要我們所有人攜起手來，同甘共苦，開拓進取，我們xx公司物業，必將成就一番偉業！

　　請大家舉起手中酒杯，為我們有緣相聚在這里，為我們輝煌的明天，干杯！

　　謝謝大家！

　　品管主管年會致辭 4

各位領導、各位同事大家好：

　　我是衛康兵

　　尊敬的各位領導，各位嘉賓，親愛的同事們，大家早上好!鳳蛇擺尾，駿馬揚鞭，在這辭舊迎新的日子里，我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮，共鑄事業巔峰!作為公司的新人，作為公司的血液，我有說不完的感想與感悟，但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰場，共同抒寫20_年新的輝煌!

　　從學生時代過渡到社會這個大環境中的每一步走的都是艱難的`，曾經的狂放不羈，曾經的稚嫩氣息、曾經的單純幼稚、曾經的什么都能無所謂。步入社會，走上人生的轉折點，迷惘過，揪心過，退縮過，默默的抹過眼淚在付經理，楊部長，李巧玲師傅以及各位同仁的`共同幫助和鼓勵下，在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌聲的沖擊下，看著公司一大幫子娘子軍個個有大將風范、個個英勇神武、個個嗷嗷叫的熱血雄風的刺激下，我告訴自己要堅強，要努力!三個月，我以前的暴脾氣，固執己見、棱棱角角被磨平了。既然改變不了環境，那么，我要更好的去適應環境，轉逆境為順境，我的成長史跨越性的，自己以前都不敢想的!在此，我很想說：謝謝你們。

　　會銷公司，特別是像我們這樣的以優質服務為基準，以家文化為核心的會銷公司，突出的是培養每一位員工的專業知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛康做到了，并且做得很好，在這個集體里，我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業、友愛、平等是我的收獲和感悟。

　　走上社會，走上工作崗位，每個人都免不了面對以戰績論英雄的職場規則，我總結起來就是：注重細節、保持平衡的心態、制定好切實可行的目標并努力去實現它、用熱情激情做事、堅持不懈，不到最后誓不放棄、處處學習處處成長、專業知識常掛嘴邊、踏踏實實做事，實實在在做人。

　　回顧20_，展望20_，魏總說我們衛康20_是跨越的一年，20_是超越的一年，他老人家為我們指明了陽關大道，那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅信一句話：只要你想，全世界都會為你讓路的!!

　　我倡議：讓我們衛康所有同仁一道，背負夢想，勇往直前，用視死如歸的態度超越夢想，超越20_!!!在路上，我們都在路上!讓我們一路唱響斗志昂揚的贊歌!為自己的青春拼搏!為自己的未來

　　拼搏!為20_而拼搏!!

　　謝謝

　　品管主管年會致辭 5

大家下午好!

　　特別感謝公司能夠給我這么高的評價，我覺得這不是我一個人的榮譽，榮譽的背后總是離不開大家的齊心協力、同舟共濟。

　　首先，我要感謝張總和各位副總的支持，在工作上，是領導的支持才使我的工作得以順當開展，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互協作、相互幫忙，我也無法取得今日的成績。

　　一個公司的進展、長期富強興盛需要我們每個人細心呵護，來不得半點掉以輕心。物業治理作為一個新興的行業，它的進展是以效勞作為主旋律的，無論將來的物業治理的進展方向、治理模式和戰略目標如何變革，“創優創先”的理念是永恒的，一個物業工程的效勞和經營勝利與否，工程經理的作用是關鍵。

　　作為公司的工程經理，是要求有獨當一面、對于簡單環境極強的協調處理力量，工程經理是一個工程的靈魂，他所具備的精神打算了物業治理工程到達的標準和為業主供應的效勞，以下是我工作的一些心得，盼望能與大家溝通：

　　我覺得建立積極進取的.員工隊伍是很重要的，物業治理員工不肯定是全部優秀人才的集合，但他可以是員工優點的整合，每個員工都有其優點和缺點，作為工程經理，肯定要了解員工，用其所長。建立高效的團隊。還有應當為員工營造一個溫馨的工作氣氛。良好工作氣氛的營造表達在良好的工作心態上。目前的物業治理正處于法規不完善、業主不理解、背負的壓力過重，我們的員工常在工作中受到局部業主不公正的待遇，難免產生委屈。作為一名工程經理，要留意緩和沖突，寬慰員工，放寬胸懷；

　　然后，堅持科學的治理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有法規，不成方圓”。要知道，工作中必需高標準、嚴要求，才有可能為業主供應優質的效勞。營造和諧的物業氣氛，今年年初，公司開頭預備根據iso9001質量認證體系建立高水準、標準化的現代化物業企業，我們工程響應公司號召，整理檔案資料，標準了實際操作，根據體系標準制定了新的工作標準，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。

　　最終，是要處理好與業主以及社會各界的關系，物業工程經理肯定要具有親和力，讓業主情愿同你交往，由于感情投入也是開展好物業治理的一個有利因素，在確保標準治理的前提下開展親情效勞，讓員工更加真誠地為業主效勞，同時，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區等各界的關系。支持協作各單位、各部門的工作，才使物業治理水平在社會各界的支持下進一步的提升，最終到達更優質更快捷地為業主效勞的目的。

　　固然，我離完善的工程經理標準還有很長的路要走，我今后會更加努力，不斷學習，與公司的各位同事一起，共同為公司的進展壯大做出奉獻。

　　最終在新年馬上到來之際，我為大家提前送上祝愿，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，感謝大家。

　　品管主管年會致辭 6

各位領導，各位同仁：

　　大家下午好！

　　第一，我要感謝總的支持，在工作上，是領導的支持才使我的工作得以順利展開，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事互相配合、互相幫助，我也沒法獲得今日的成績。

　　一個公司的發展、長遠繁華富強需要我們每一個人精心珍愛，來不得半點不以為然。物業管理作為一個新興的行業，它的發展是以服務作為主旋律的，不論將來的物業管理的發展方向、管理模式和戰略目標怎樣改革，“創優創先”的理念是永久的，一個物業項目的服務和經營成功與否，項目經理的作用是重點。

　　作為公司的項目經理，是要求有獨當一面、關于復雜環境極強的協調辦理能力，項目經理是一個項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業管理項目達到的標準和為業主供給的服務，以下是我工作的一些心得，希望能與大家溝通：

　　我感覺建設踴躍進步的職工隊伍是很重要的，物業管理職工不必定是所有優異人材的會合，但他能夠是職工長處的整合，每個職工都有其長處和弊端，作為項目經理，必定要認識職工，用其所長。成立高效的團隊。還有應當為職工創造一個溫馨的工作氣氛。優異工作氣氛的創造表此刻優異的工作心態上。當前的物業管理正處于法例不完美、業主不理解、背負的壓力過重，我們的職工常在工作中遇到部分業主不公正的.待遇，不免產生委屈。作為一名項目經理，要注意和緩矛盾，欣慰職工，放寬胸襟；

　　而后，堅持科學的管理制度才是取勝的法寶。俗語說“沒有規矩，不行方圓”，。要知道，工作中一定高標準、嚴要求，才有可能為業主供給優良的服務。創造和睦的物業氣氛，今年年初，公司開始準備按照iso9001質量認證系統成立高水平、規范化的現代化物業公司，我們項目響應公司呼吁，整理檔案資料，規范了實質操作，依據系統標準擬訂了新的工作標準，最后經過了來檢查的專家組的初步審查。

　　最后，是要辦理好與業主以及社會各界的關系，物業項目經理必定要擁有親和力，讓業主愿意同你交往，由于感情投入也是展開好物業管理的一個有益要素，在保證規范管理的前提下展開親情服務，讓職工更為真摯地為業主服務，同時，踴躍辦理好同政府主管部門、公安、消防、社區等各界的關系。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業管理水平在社會各界的支持下進一步的提高，最后達到更優良更快捷地為業主服務的目的。

　　最后在新年馬上到來之際，我為大家提早奉上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，感謝大家。

　　品管主管年會致辭 7

尊敬的各位來賓、各位同仁：

　　大家好!

　　首先，我向為公司辛勤工作、頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝，大家辛苦了!春回大地，萬象更新!在這新春佳節即將到來之際，我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!

　　新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候。過去的xx年里，公司經歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了滿意的成效，各部門整合更新，相互協作，使得各項既定經營指標基本得以實現，這對一個在波折中整頓的公司來說，實屬不易。

　　同時，經過總經辦的適時調整，各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，為公司致力于打造高端汽車品牌、創高端一流服務作出了應有的貢獻，我們的這些努力都將在的發展寫下濃重的一筆!在此，我要真誠的深深感謝總經辦的傾力奉獻和各位同事們為的發展壯大無怨無悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!

　　盤點過去、展望未來，總經辦適時對2年的市場做出了正確而準確的分析，為我們企業來年的發展方向指明了奮斗的方向。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與風險，當然，這也是更大的挑戰與機遇。我們要繼續圍繞總經辦的經營決策，抓住機遇，把握當前汽車行業發展的良好勢頭，利用公司所處的優勢環境，挖掘整合資源，爭取在經營業績上取得更大的突破，以市場為導向，強力推進我們現有四個品牌店的運作，集中精力打造汽車品牌形象，全力以赴抓好品牌建設工作，練好內功、迎接挑戰，使品牌及公司形象在新的一年里得到質的飛躍。

　　在總結成績和肯定經驗的`同時，我們也要清醒的認識到公司在發展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，作為一家正在向集團化模式發展的公司，未來的20xx年，我們要進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據公司發展的需要及時調整經營思路，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內部管理，加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序。同時，也要強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平，提升公司的整體戰斗力，挖掘出每一個員工的潛能，集中力量實現20xx年的新目標。

　　品管主管年會致辭 8

尊敬的集團領導、各位同事：

　　大家好！值此辭舊迎新之際，我謹代表某某物業向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。過去的20xx年是我們公司承前啟后，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們某某物業在集團公司的關懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。

　　首先是在20xx年的基礎上，全公司范圍內開展樓盤經理責任制，并取得良好成績，圓滿完成了集團公司交給我們的任務，實現了各種效益的雙豐收，其次是公司的質量體系更加完善，實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態，同時在今年讓我感到欣慰，讓所有某某物業人感到驕傲的是，通過某某物業人不懈的努力和堅持，某某物業公司獲得了國家x級企業資質，成為某某市第x家國家x級資質物業服務企業。x級資質的獲得，標志著某某物業公司今后步入了新的起點，提出了更高的要求，更大的發展，也為我們實現共同的愿望和目標，把某某物業打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎，另外三個樓盤獲得“某某市示范小區” 稱號，三個樓盤獲得“某某市綠色社區”稱號。

　　某某物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有某某物業人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話，所有的成績都是靠大家共同創造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表某某物業的領導班子，向獲得先進集體、先進個人和所有某某物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的`敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為某某物業的發展作出貢獻，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們！

　　但是，一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取，某某物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但這使我們的擔子更加重，因我國宏觀經濟和金融政策的調整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特征的服務行業帶來了很大沖擊，政府出臺的相關政策，客戶的要求不斷提

　　品管主管年會致辭 9

尊敬的各位領導，各位來賓：

　　大家好！

　　律回春暉漸，萬象始更新。在這辭舊迎新的美好時刻，我們謹代表公司管理層向一年來辛勤工作在各個崗位的全體員工，向為支持公司發展默默奉獻的廣大員工家屬，向長期以來支持公司發展的各級、社會各界及同仁們致以最誠摯的問候和美好的`祝愿！向節日期間仍然堅守在工作一線的員工和子公司全體外派員工致以最親切的慰問和誠摯的感謝！

　　回顧20xx，是公司發展進程中極不平凡的一年，是我們迎接挑戰，各項事業整體協調發展，不斷取得新業績、新成果的一年。在集團公司的科學部署和公司董事會的正確下，公司緊緊圍繞“十二五”發展規劃和建設一流財務公司總體目標，冷靜應對復雜多變的全球經濟金融形勢和國內宏觀調控、流動性不足、存款規模下降給公司經營帶來的重重壓力，公司上下齊心協力，扎實工作，圓滿完成了董事會下達的各項任務目標，資產收入利潤繼續保持穩健增長，實現了“十二五”發展的良好開局。

　　新的一年孕育新的.希望，新的一年期待新的發展。20xx年，是公司“十二五”發展承上啟下的關鍵一年，也是我們牢牢把握歷史發展機遇，實現跨越式發展的關鍵時期。我們要深入貫徹落實集團公司工作會議，進一步轉變發展方式，強三基、打基礎、促發展，扎實推進制度建設及風險管理；積極跟進集團公司“海外大慶”建設步伐，進一步健全完善海外分支機構，充分發揮香港子公司資金管理平臺職能；抓住大司庫體系建設有利契機，全面推進結算、貸款、外匯、證券各項主營業務，進一步強化金融服務，拓寬資金來源，提高資金效益，提升發展質量，推動公司各項經營管理再上新臺階。

　　回首過去，激情滿懷，展望未來，任重道遠。站在新的歷史起點上，我們必須清醒地看到前進中的困難與挑戰，正視自身存在的差距與不足，以更加堅定的信念、更加飽滿的熱情、更加務實的作風、更加強大的合力，共同譜寫公司發展的新章，為發展強有力的金融服務與支持。最后，祝愿大家新年愉快、闔家幸福、身體健康、萬事順意！

　　品管主管年會致辭 10

尊敬的各位領導，各位來賓：

　　大家好！

　　今天我們齊聚一堂，共同慶祝物業公司成立二十周年。回顧二十年我們走過的歷程，展望今后更加美好未來，請我允許我作為鴻宇物業公司一名親身經歷和見證者代表向關心愛護支持公司發展的各級領導，各位來賓表示最誠摯的感謝。

　　鴻宇物業公司的前身為昌達物業公司，從x年注冊成立至今已整整走過二十個春秋，當初物業公司從無到有，從小到大，他一步一個腳印跋涉而行，二十年來從幾名員工發展到現在具有一定管理規模的優秀團隊，人員素質不斷提高，能力不斷加強，人員結構更加合理，這不僅僅是鴻宇物業取得今天的成績重要的保證，也是物業走向未來的`重要支柱，回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說鴻宇物業二十年是努力建設的二十年是春種秋收碩果累累的二十年，是開拓進取不斷取得成果的二十年！

　　回首過去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今后的一個時期物業管理市場更加激烈，管理人才要求專業性更高，各種因素導致物業企業成本不斷上升，業主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰更多，肩上的擔子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無保留的將好的經驗傳授給新的一代。

　　我們深信有前二十年打下的堅實基礎，積累的經驗，有各級領導的關懷支持，有鴻宇物業人的共同努力，鴻宇物業公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個更加輝煌的二十年。

　　謝謝大家。

　　品管主管年會致辭 11

尊敬的領導們：

　　大家好!

　　時光飛逝，轉眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業部全體員工在公司正確領導下，團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支出色的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業分工體系，多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽；一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

　　一、全力配合公司地產開發，小區品牌不斷提升

　　今年，為了配合公司的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路，集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：

　　一、貫徹按物業管理iso體系的有效運作

　　成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象，打造陽光名邸物業品牌。

　　二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

　　自進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念，今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

　　三、建立陽光名邸物業零缺陷的目標

　　部門成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

　　二、人員管理

　　人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的`消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量，也給公司的發展提供了廣闊的空間。

　　三、完善各項規章制度，建立內部管理機制

　　我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展，爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。

　　同時，為了建立完善的內部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到南京、淮安等物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平不斷得到提高。

　　四、保安方面

　　一、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷：人員素質過低，專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達到外塑形象，內塑品牌。

　　二、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別，我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制，謝絕參觀客戶私自進入施工現場，從而在源頭上杜絕安全事故的發生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。

　　三、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從成立至今，共進行了六十多次專業知識培訓，二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的`考評制，獎勵出色隊員，扣罰表現較差的隊員。

　　四、在夜間管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區域內公司財產的安全。

　　五、車輛管理，因建設初期的施工車輛較多，我們規范和控制來訪車輛，引導其按指定區域正確停放，給陽光名邸創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。

　　五、保潔方面

　　一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和部門的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時清理垃圾，創造了一個干凈整潔的環境。

　　二、我保潔部實行嚴格的考核辦法，同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

　　六、其它方面

　　一、完成了陽光名邸的前期物業招投標工作，確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位，并與之簽定了物業服務合同，為我項目下步工作明確了方向。

　　二、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調，保持了很好的業務關系，為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。

　　我們知道，雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一季度里，我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現陽光名邸物業的騰飛。

　　品管主管年會致辭 12

各位來賓、各位同仁們：

　　律回春暉漸，萬象始更新。在20xx年新春即將到來之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20xx年，xxx公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。

　　雖然經濟市場大勢不是很樂觀，但公司整體運營狀況還是呈良好的.態勢，xxx公司依然獲得了健康、穩步、持續的發展，做到了銷售業績穩健的增長，尤其是近一個月，海外銷售量出現一周就是x萬美金的佳績，這是全體xx公司員工共同努力的成果。同時，公司在總經理提出的新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰與機遇。通過目前的分析來看，20xx年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，并且xx也即將在20xx年正式全面投產，這不僅將為公司的發展帶來更多生機，同時也更加穩固xxx在國內行業中的地位。所以我們要繼續盡一切努力，抓住機遇，把握當前市場發展的良好勢頭，利用公司現有的優勢，挖掘資源，整合資源，加大研發力度，提高生產產量，突破銷售瓶頸，爭取在企業融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權。對此，我對我們納爾人充滿了信心!

　　公司管理方面，我們要持續認真貫徹并落實同時，我們還要盡力營造企業管理文化。xxx作為一個在xxx行業的企業，我們不僅要對企業經營戰略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業管理文化、企業價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

　　總之，我相信20xx年，在公司管理層正確決策與領導下，在我們全體員工的共同努力和齊心協力下，xxx一定會以開拓創新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里以新的姿態、新的步伐譜寫出xxx的新篇章!

　　最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!

　　品管主管年會致辭 13

尊敬的各位領導、來賓、同仁：

　　大家下午好!

　　舊的一年即將過去，在這一年XXXX物業公司得到了快速穩定的發展。在此，我謹代表物業全體員工向給予我們幫助和支持的各級領導、廣大新老業主表示最衷心的感謝!

　　在過去的一年里，我們經歷了太多不平凡的事情，我們經歷了二、三期別墅、精裝公寓的交房，見證了二期高層93號樓精裝公寓的盛大開盤，凡此種種都彰顯了XX集團的強大實力，體現了XX集團壯美的發展歷程，讓我們身為XX物業人而倍感驕傲與自豪!

　　在過去的一年里，我們為業主做了一些事，前臺姑娘每天電話接了無數，有報修的，有求助的，也有不分青紅皂白罵人的，受了多少委屈只有她們自己知道，可她們仍然把工作一一安排；業主家一個報修單，工程師傅都會第一時間趕到現場，為業主排憂解難；客服部的姑娘們，既要收費，又要配合工程跟蹤第三方維修處理，園區內時時可見她們匆匆而過的的背影；我們的保安小伙子一年四季，不管是刮風還是下雨，一天24小時，都堅守在自己的崗位上，默默守護著我們共同的家園XX；還有我們勤勞的保潔隊伍，為了營造一個美麗溫馨的家園，流下了多少辛勤的汗水……

　　在這里我還要感謝在座的業主，我們的日常工作同時也離不開您的支持與配合。物業管理費的及時繳納，是物業服務運轉的基礎，是物業服務品質保證，物業全體員工向已繳費業主表示誠摯感謝與深深的敬意，感謝您對物業工作的理解與支持，希望您們在新的一年里一如既往支出我們的工作。

　　說句心里話我來XX雖然只有短暫的兩個月但我經歷了我20xx年里沒有經歷的敘事，在這里的方方面面鍛煉了我，同時也體現了我的人生價值，感謝郭總及領導給我這個平臺，讓我展示自己，我更要感謝我身邊這群80.90后的年輕人，他們有一個顆熱愛旭輝的誠心，有一股愛崗奉獻的工作熱情，和不怕困難的大無畏精神，從他們身上我看到XX物業的希望與未來。在這里我衷心的謝謝你們對我的支持與包容，我相信在集團領導和X總正確領導下我們XX物業會迅速壯大成長起來的!

　　追逐夢想.蓄勢遠航，用我們的誠心，細心和微笑善待園區的每戶業主，讓業主深深感到我們XX物業就是他們家。“上輩子做了孽，這輩子做物業”，這句話包含了物業人的.辛酸苦辣，大家知道作為物業行業我們做不出驚天動地的事情。平凡中見偉大，正因為我們的平凡才呈現我們的偉大。客戶滿意不僅代表著對物業公司的認可，也代表著對XX集團公司的認可，所以我們滿懷信心，創造更加優異的成績，實現“成為中國最優秀的物業服務企業”，對外樹立集團公司良好的企業和品牌形象。今后在物業管理的各項工作中，XX物業全體人員一定要認真踐行“全心全意為業主服務”的宗旨，努力克服工作中的不足，不斷改進服務態度及服務技能，為業主提供更優質的服務。

　　最后，再次祝福所有來賓和您的家人春節愉快、身體健康、闔家歡樂、X年吉祥!

　　謝謝大家!

　　品管主管年會致辭 14

物業的全體員工們：

　　大家下午好!

　　一元復始，萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際，我謹代表物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝；向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們!

　　20xx年，在尊敬的段董事長的正確領導下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神，在全體人的共同努力下，又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的.正確領導，也離不開我們物業全體員工的辛勤勞動。

　　回望過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷!20xx年又將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委托，被提升為總經理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結，比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利，努力為員工創造舒心的工作環境。相信物業的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好!

　　最后，再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!

　　品管主管年會致辭 15

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　一元復始，萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。

　　20xx年已經落幕了，20xx年才剛剛開始，我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規范；第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓；第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能干好干壞都一樣。

　　在新的`一年，我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與地產的企業文化相一致的；同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的`積極性，減少人員流失率。

　　物業正處于一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的物業!

　　我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，20xx年將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年，在總的領導下，我定會全力以赴，與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為物業貢獻自己的一份力量!

　　最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝!

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