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汽車文化演講稿
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。現(xiàn)如今,在很多情況下我們需要用到演講稿,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,以下是小編收集整理的汽車文化演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
汽車文化演講稿1
各位同仁:
今天我發(fā)言的主題是:嚴(yán)把質(zhì)量守住我們生命的底線。
當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展,面對(duì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制更加規(guī)范和法治化,我們所從事的汽車行業(yè)面臨著嚴(yán)峻的行業(yè)競(jìng)爭,逆水行舟不進(jìn)則退,可以說我既面臨著良好的機(jī)遇,也面臨著更加殘酷的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭法則下,要實(shí)現(xiàn)生存,要實(shí)現(xiàn)發(fā)展,唯一的途徑和方式就是要牢牢把握住我們的產(chǎn)品質(zhì)量,依靠質(zhì)量,我們才能生存,才能發(fā)展。
如何加快質(zhì)量建設(shè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),關(guān)鍵的基礎(chǔ)就在于我們的每一位員工。因?yàn)椋覀兊拿恳晃粏T工即是公司產(chǎn)品質(zhì)量的締造者,也是公司寶貴的財(cái)富,更是公司發(fā)展的源動(dòng)力。
作為公司的一份子,嚴(yán)把質(zhì)量,就是要求我們要樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),只有樹立危機(jī)意識(shí),我們才能主動(dòng)的、正確的、全面的去看待我們的`市場(chǎng)、我們的產(chǎn)品、我們的客戶,真實(shí)的了解我們所處的環(huán)境狀況,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。當(dāng)前,我國的汽車行業(yè)發(fā)展快,雖然市場(chǎng)廣闊,但是市場(chǎng)和客戶的標(biāo)準(zhǔn)和要求也越來越高,越來越嚴(yán)格,質(zhì)量是這場(chǎng)無聲戰(zhàn)役中最關(guān)鍵的核心點(diǎn),誰家的質(zhì)量好,誰家的質(zhì)量過硬,誰就能占據(jù)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),贏得市場(chǎng),贏得生存的空間,反之則亦然,因此,我們要牢固樹立危機(jī)意識(shí)和質(zhì)量觀念,才能讓我們的路走的更遠(yuǎn)。
作為公司的一份子,嚴(yán)把質(zhì)量,是我們每位員工的天職,客戶是我們的衣食父母,只有做好我們的產(chǎn)品,把好我們產(chǎn)品的質(zhì)量,客戶才會(huì)滿意,公司才會(huì)有信譽(yù),倘若一個(gè)質(zhì)量殘缺的商品,流入到了客戶的手中,不僅會(huì)毀掉我們公司的名譽(yù),更能砸掉我們的飯碗;所以,面對(duì)質(zhì)量關(guān),容不得我們有半點(diǎn)松懈和懈怠,在各自的工作崗位上,我們每個(gè)人都要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章流程,作業(yè)流程,要以高度的責(zé)任感,去做好我們的各項(xiàng)工作。
嚴(yán)把質(zhì)量也是公司未來科學(xué)發(fā)展的重中之重,是公司生命的基礎(chǔ),在市場(chǎng)化的今天,我們也將會(huì)把嚴(yán)把質(zhì)量作為一項(xiàng)長期的工作狠抓不懈,堅(jiān)持不懈,做到久久為功;同時(shí),公司也會(huì)賞罰分明,結(jié)合實(shí)際出臺(tái)一系列的激勵(lì)舉措,對(duì)嚴(yán)把質(zhì)量的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)因工作原因造成各種質(zhì)量問題的員工進(jìn)行處罰。
各位同仁們,欣逢盛世,進(jìn)擊者榮、畏縮者恥。前方的道路已明確,面對(duì)未來,讓我們懷著共同美好的發(fā)展之夢(mèng),風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力,用我們滿腔的熱血與激情,用我們實(shí)干,用心用力做好我們的每項(xiàng)工作,用心用力嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),守住守好我們生命的底線。
最后,我堅(jiān)信在各位的共同努力下,我們有信心、更有能力,讓我們的未來更加美好。
汽車文化演講稿2
24世紀(jì)的一天,我早上起床后準(zhǔn)備去上學(xué)。我來到樓下的小汽車旁,車子感應(yīng)到主人來了,車門就自動(dòng)打開,這時(shí)我坐上車,車子就自動(dòng)調(diào)節(jié)車內(nèi)的溫度和濕度到最舒服的狀態(tài)。我舒服地坐進(jìn)車內(nèi)的'坐椅上,車內(nèi)音響和防護(hù)措施都自動(dòng)的啟動(dòng)起來。
“出發(fā),到學(xué)校去!”我發(fā)出指令后,汽車就按著導(dǎo)航自動(dòng)行駛起來。一路上,汽車好像長了腳和眼睛一樣,自動(dòng)躲開障礙物,轉(zhuǎn)彎,超車,我則在座位上邊吃早餐,邊欣賞窗外的美麗景色。
Look,我這車夠神氣的吧!這就是未來的汽車。
汽車就好像一個(gè)機(jī)器人,能代替司機(jī)駕駛汽車。汽車前后左右都有攝相頭,它不停地向汽車周圍進(jìn)行監(jiān)視。車內(nèi)的計(jì)算機(jī)隨時(shí)對(duì)傳來的信息進(jìn)行分析,并向執(zhí)行系統(tǒng)發(fā)出指令,從而準(zhǔn)確,安全地駕駛汽車。
汽車出了故障不要緊。汽車會(huì)自動(dòng)診斷,發(fā)現(xiàn)故障后自動(dòng)修復(fù)。如果問題嚴(yán)重,就立即發(fā)出停止行駛的指令,以免發(fā)生意外。
車內(nèi)的空調(diào)有自動(dòng)調(diào)節(jié)能力,他根據(jù)外面的溫度,來調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度,讓你很輕松。
汽車還有自動(dòng)按摩裝置,只要主人一上車,它就自動(dòng)的工作起來,為主人減輕疲勞。使你非常舒服。
將來,你將擁有這樣一輛輕松而又舒服的汽車了。
汽車文化演講稿3
遵義市商用車協(xié)會(huì)會(huì)長、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理聶興順 尊敬的xxxx(政府領(lǐng)導(dǎo))
尊敬的各位嘉賓,女士們,先生們:
大家早上好。
金秋十月,丹桂飄香!美好的日子總能帶給我們美好的心情;美好的心情總能帶給我們美好的未來!20xx龍坑汽車文化節(jié)暨黔北國際汽車城秋季車啟動(dòng)儀式在這美好的`日子隆重舉行,定能再創(chuàng)佳績!借此之機(jī),我謹(jǐn)代表遵義市商用車協(xié)會(huì)、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司,向百忙中蒞臨啟動(dòng)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓表示熱烈的歡迎,向長期關(guān)心、支持和幫助車業(yè)發(fā)展的社會(huì)各屆表示最深切的感謝!
作為首批進(jìn)駐汽車城的一份子,黔北國際汽車城自20xx年投入使用以來,我們共同見證著他的成長壯大,這是一個(gè)汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商和汽車消費(fèi)者共同搭建的和諧交流平臺(tái),也是廣大汽車愛好者共同構(gòu)建的絢麗舞臺(tái)。在文化節(jié)未來3天里,遵義市商用車協(xié)會(huì)各會(huì)員單位、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司等60余家汽車銷售企業(yè)齊聚于此,推出更多優(yōu)惠、亮出更多新品,讓廣大消費(fèi)者得到更多實(shí)惠,擁有更多選擇!共享一次難忘的汽車文化盛宴!
最后,預(yù)祝20xx龍坑汽車文化節(jié)暨黔北國際汽車城秋季車啟動(dòng)儀式圓滿成功!謝謝大家!
汽車文化演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,同志們、朋友們:
在全市深入開展“愛xx,謀發(fā)展”解放思想大討論活動(dòng)之際,在即將迎來中華人民共和國成立64周年的重要時(shí)刻,我們?cè)谶@里隆重舉行xx市首屆汽車文化藝術(shù)節(jié)。值此,我謹(jǐn)代表市委、市政府,代表藝術(shù)節(jié)組委會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,各界朋友表示熱烈的歡迎!對(duì)藝術(shù)節(jié)組委會(huì)全體同志的辛勤工作、企業(yè)展銷商的積極參與和新聞媒體的鼎力支持表示衷心的感謝! xx市地處京津保三角地帶,綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力位居河北省 “十強(qiáng)”縣市前列,汽車及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)需求旺盛。本屆藝術(shù)節(jié)將成為汽車及相關(guān)產(chǎn)業(yè)廣大廠商的.一次盛會(huì),成為消費(fèi)者購車、賞車的良好平臺(tái)。活動(dòng)的舉辦,將有力促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為打造“靚麗、繁華、宜居、和諧”的新xx貢獻(xiàn)力量。
希望主辦單位、有關(guān)部門和參展企業(yè)共同努力,將本屆汽車文化藝術(shù)節(jié)打造成一屆政府滿意、群眾滿意、商家滿意的汽車展示交易盛會(huì)!
最后,預(yù)祝xx市首屆汽車文化藝術(shù)節(jié)圓滿成功!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友節(jié)日快樂!
謝謝大家!
汽車文化演講稿5
尊敬的各位來賓、媒體朋友,女士們、先生們:
大家好!
山明水秀風(fēng)光麗,虎躍龍騰日月新。能在生機(jī)勃發(fā)的龍年伊始,與各位相會(huì)在南陽市龍馳汽車銷售有限公司,共同見證東風(fēng)風(fēng)神系列20xx新款車型的上市發(fā)布,我倍感榮幸。在此,我謹(jǐn)代表南陽市龍馳汽車銷售有限公司對(duì)各位的光臨表示由衷地感謝。
從八月份試營業(yè)至今,隨著社會(huì)各界關(guān)注度的提高,以及龍馳員工的不懈努力,南陽市龍馳汽車銷售有限公司規(guī)模逐漸壯大,業(yè)務(wù)逐漸成熟,經(jīng)歷了一個(gè)從負(fù)債到微利,從弱小到強(qiáng)大的艱辛歷程。目前的南陽龍馳已經(jīng)在南陽市汽車銷售行業(yè)占有重要的市場(chǎng)地位,是東風(fēng)風(fēng)神系列在南陽地區(qū)的唯一總代理。不僅4S店不斷完善強(qiáng)大,而且在市區(qū)北京路老京達(dá)賓館對(duì)面設(shè)有直營店,在鄧縣、新野、西峽也設(shè)有代理。隨著我們的不斷努力,在未來的幾個(gè)月里,東風(fēng)風(fēng)神的網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)遍布南陽各縣區(qū),極大地方便各位購車者的需要。
在今后的工作中,我們將依據(jù)東風(fēng)乘用車的促銷計(jì)劃、工作部署,堅(jiān)持“讓用戶稱心,讓用戶放心,以用戶為中心”的`原則,規(guī)范服務(wù)程序,積極開展全天24小時(shí)服務(wù)、免費(fèi)拖救、免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)咨詢、優(yōu)惠修理、電話回訪、上門服務(wù)、購車預(yù)約、維修保養(yǎng)等多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),為東風(fēng)風(fēng)神品牌系列的廣大用戶提供最快捷、最全面、最貼心的服務(wù)。
通過技術(shù)和管理的不斷創(chuàng)新,南陽龍馳提高了市場(chǎng)競(jìng)爭能力與贏利水平,近半年來,東風(fēng)風(fēng)神一直保持銷量快速增長的勢(shì)頭。
此次新品上市發(fā)布會(huì),風(fēng)神S30、H30、H30Cross全系均推出20xx新款。一直備受購車者青睞的H30Cross也推出了標(biāo)配尊尚版。相信此次新款發(fā)布,不論從車型上,還是價(jià)格上,都會(huì)給各位購車者帶來更大的選擇空間。
各位嘉賓、各位媒體,感謝您在過去的時(shí)間里對(duì)東風(fēng)風(fēng)神汽車各項(xiàng)業(yè)務(wù)的支持,也希望各位在嶄新的20xx年里,繼續(xù)關(guān)注東風(fēng)風(fēng)神,關(guān)注南陽龍馳!
謝謝!
汽車文化演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大汽車愛好者朋友:
大家上午好!
山川滴翠,陽光璀璨。XX市廣播電視臺(tái)XX市汽車行業(yè)協(xié)議在 麗陽廣場(chǎng)聯(lián)合承辦的20xx巴中第六屆汽車文化節(jié),今天在這里隆重開幕,這是巴中汽車行業(yè)又一次盛會(huì),我謹(jǐn)代表XX市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)表示最熱烈的祝賀!
汽車文化節(jié)的舉辦,給我們的會(huì)員單位和汽車經(jīng)銷商提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。它的舉辦對(duì)本土汽車行業(yè)健康發(fā)展,對(duì)本汽車消費(fèi)有著良好的助推作用。近幾年來,隨著巴中經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展,人民生活水平的提高,巴中汽車行業(yè)逐步發(fā)展壯大,成為巴中新型的產(chǎn)業(yè)化行業(yè),有力地助推了巴中的.經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助推了市民生活出行的便捷,助推了市民幸福指數(shù)的提高。這里面,包含了市廣播電視臺(tái)“非常車視界”5年開辦開播的智慧和辛勞!這里面,包含了市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)為政府服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)、為會(huì)員單位服務(wù)、竭力做好行業(yè)自律工作的智慧和辛勞!
XX市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)是本土汽車消費(fèi)者之家,是廣大汽車經(jīng)銷商之家,我會(huì)將與市廣播電視臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,進(jìn)一步做好汽車消費(fèi)的引導(dǎo),做好汽車維修。保養(yǎng)常識(shí)的宣傳,有序的辦好車展,惠及廣大汽車愛好者朋友。
最后,預(yù)祝20xx巴中第六屆汽車文化節(jié)圓滿成功!
汽車文化演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,女士們、先生們:
江城九月,丹桂飄香,在全區(qū)上下歡度中秋佳節(jié)之際,我們高興地迎來了出席首屆合川國際汽車展覽會(huì)開幕式的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓。首先,我謹(jǐn)代表合區(qū)委、區(qū)人民政府,代表20xx釣魚城旅游文化節(jié)組委會(huì),向蒞臨儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各界朋友表示熱烈的歡迎和誠摯的謝意!對(duì)重慶市商委給予我們的悉心指導(dǎo)、車展組委會(huì)全體同志的忘我工作、汽車企業(yè)展銷商的積極參與、各位新聞媒體的鼎力支持表示衷心的'感謝!
合川位于重慶西北部,緊鄰重慶兩江新區(qū),距重慶主城24公里,是重慶規(guī)劃建設(shè)的六大區(qū)域性中心大城市之一,更是通向四川北部、陜西、甘肅等省區(qū)的交通要道和“經(jīng)濟(jì)走廊”。近年來,我們牢牢抓緊“五個(gè)重慶”建設(shè)機(jī)遇,大力實(shí)施“3421”工作思路,工業(yè)經(jīng)濟(jì)提速發(fā)展,城市建設(shè)脫胎換骨,商貿(mào)服務(wù)蓬勃發(fā)展,20xx年實(shí)現(xiàn)GDP228.7億元、增長16.3%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入15118元,農(nóng)村居民純收入6005元。最近,經(jīng)過多方努力,北京汽車集團(tuán)年產(chǎn)30萬輛微車的北汽銀翔汽車西南生產(chǎn)基地項(xiàng)目落戶合川,年底動(dòng)工,預(yù)計(jì)20xx年前投產(chǎn),屆時(shí)合川將成為西南地區(qū)不可或缺的微車制造基地。加上去年以來,在國家和重慶市刺激消費(fèi)特別是汽車下鄉(xiāng)等系列鼓勵(lì)政策的推動(dòng)下,合川及周邊區(qū)縣的汽車銷量逐月遞增,為本屆車展的舉辦創(chuàng)造了良好的氛圍和基礎(chǔ)。
首屆合川國際汽車展覽會(huì)順應(yīng)廣大銷售企業(yè)和市民的需求,本著“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的宗旨,以“車壇盛事·魅力合川”為主題精心籌劃,車展規(guī)模盛大,國際化程度高,活動(dòng)內(nèi)容豐富。我相信,通過此次展會(huì)的舉辦,必將為汽車企業(yè)搭建一個(gè)展示展銷的平臺(tái),為廣大市民提供一個(gè)多方必選的機(jī)會(huì)。同時(shí),我也希望主辦單位和有關(guān)部門共同努力,按照既定方案抓好落實(shí),努力把本次車展辦成一屆政府滿意、群眾滿意、商家滿意的汽車展示交易的盛會(huì)!希望所有參展企業(yè)以此次車展為契機(jī),深入交流,加強(qiáng)合作,努力把合川汽車行業(yè)打造成集制造、展示、交流、貿(mào)易于一體的產(chǎn)業(yè)平臺(tái),讓市民在購車中得到實(shí)惠,讓汽車消費(fèi)市場(chǎng)得到進(jìn)一步激活。
多情三江水,好客合川人。真誠期盼各位領(lǐng)導(dǎo)一如既往關(guān)心支持合川發(fā)展,希望各位朋友常來合川觀光考察,共同推動(dòng)合川經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展!
最后,預(yù)祝首屆合川國際汽車展覽會(huì)圓滿成功!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友中秋快樂!
謝謝大家!
汽車文化演講稿8
尊敬的總經(jīng)理室,各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家上午好
很榮幸能作為車行業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘者站在這里,在此真誠感謝公司領(lǐng)導(dǎo)通過公開、平等、競(jìng)爭、擇優(yōu)的方式,為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái),給予了我們一次機(jī)會(huì),在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。
首先我向大家做個(gè)簡單的自我介紹,我叫在保險(xiǎn)行業(yè)工作了15個(gè)年頭,于1月正式加入公司,分別在公司理賠部和車行業(yè)務(wù)部工作,自加入保險(xiǎn)公司工作以來一直從事理賠工作,公司給了我一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),成功競(jìng)聘了車行業(yè)務(wù)部這個(gè)全新的部門,在車行業(yè)務(wù)部工作期間我及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真執(zhí)行公司年度任務(wù)的分解與發(fā)展計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)公司制定的基本法,對(duì)渠道人員開展長期不斷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使很多才加入保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)人員從對(duì)車行業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在年保費(fèi)超過百萬元,我不斷對(duì)渠道內(nèi)人員加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)的宣導(dǎo)與督促,使渠道核心業(yè)務(wù)不斷增長,截止至20xx年5月渠道核心總業(yè)務(wù)同比20xx年增長58.53%,單月同比增長157.50%,在銷售商銷售淡季也做到了業(yè)務(wù)的正常增長;不但渠道核心業(yè)務(wù)有所增長,渠道截止至20xx年5月也貢獻(xiàn)了189.64萬元電銷業(yè)務(wù)。
在車行業(yè)務(wù)部工作的三年多我任勞任怨也無違規(guī)行為發(fā)生,平時(shí)積極維護(hù)公司與客戶之間的合作關(guān)系,并給市區(qū)部分車行銷售商留下了良好的印象;積極與其他渠道溝通確保渠道之間的有序競(jìng)爭;除此以外我在車行部工作期間還做了以下工作:
1、市區(qū)店面維護(hù)方面,進(jìn)入20xx年以來,市區(qū)4s店我積極參與溝通與維護(hù),每周跟蹤業(yè)務(wù)上門拜訪了解情況的4s店不低于3家,協(xié)助各銷售商及時(shí)了解公司相關(guān)規(guī)定,及時(shí)解決送返修中存在的問題;
2、人員培訓(xùn)方面,進(jìn)入20xx年以后,為提高渠道人員的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)人員的工作能動(dòng)性,我采用每周以會(huì)代訓(xùn)的方式,每周一對(duì)渠道內(nèi)駐店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)通報(bào),解決一周內(nèi)發(fā)生的相關(guān)問題,給業(yè)務(wù)較低的人員單獨(dú)培訓(xùn)相關(guān)知識(shí),陪同店內(nèi)展業(yè),提高其業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)數(shù)量;
3、縣區(qū)渠道建設(shè),進(jìn)入1x年以后,我積極與縣公司車商渠道人員溝通,根據(jù)市場(chǎng)情況確定合理必要的相關(guān)費(fèi)用支持,并與各縣公司經(jīng)理協(xié)商,解決業(yè)務(wù)中存在的問題,同時(shí)將市區(qū)銷售商延伸的二網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹給縣區(qū)業(yè)務(wù)人員以提高二網(wǎng)業(yè)務(wù),為縣區(qū)業(yè)務(wù)提供了一定的幫助。
4、直屬團(tuán)隊(duì)建設(shè),直屬團(tuán)隊(duì)建立之處全團(tuán)隊(duì)只有4人,全年保費(fèi)235萬元,進(jìn)入20xx年以來,直屬團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)基本法考核,積極引進(jìn)有資源人員,現(xiàn)直屬團(tuán)隊(duì)已發(fā)展至7人,簽約4s店17家,預(yù)計(jì)20xx年完成車行渠道核心保費(fèi)1100萬元,確保人均保費(fèi)120萬元,其中私家車、非營業(yè)性用車及2噸以下貨車占比80%以上,為全渠道保費(fèi)做出了一定的貢獻(xiàn)。
5、經(jīng)常與市公司理賠中心主任溝通,及時(shí)了解業(yè)務(wù)開展中產(chǎn)生的各種問題并給予解決或及時(shí)向分管總匯報(bào),協(xié)助理賠部和4s店做好返修工作,認(rèn)真解決定損核損中產(chǎn)生的問題,為4s店穩(wěn)定的業(yè)務(wù)做出了保證。
同時(shí)我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如:
1、續(xù)保率較低,進(jìn)入20xx年公司加大優(yōu)質(zhì)家用車的續(xù)保率的考核,而車商渠道一直續(xù)保率改善緩慢,除一些特殊原因外,也是個(gè)人前期對(duì)私家車?yán)m(xù)保關(guān)注力度較小而造成的;
2、縣區(qū)業(yè)務(wù)追蹤力度不夠,業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,部分團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)沒有進(jìn)展反而大幅度倒退;20xx年車商業(yè)務(wù)發(fā)展主要集中在市區(qū)和潁上、太和公司縣域其他公司距離今年任務(wù)尚有差距,這與我對(duì)縣區(qū)市場(chǎng)了解不夠,與縣區(qū)公司經(jīng)理溝通及業(yè)務(wù)人員督促不足有一定的關(guān)系;
3、對(duì)車行市場(chǎng)的驟變性判斷不足,進(jìn)入20xx年車行市場(chǎng)變化加快,市場(chǎng)競(jìng)爭進(jìn)入白惡化,先期對(duì)市場(chǎng)變化力度把握不準(zhǔn),對(duì)上半年車行業(yè)務(wù)的達(dá)成產(chǎn)生一定影響。
4、溝通方式較于直接,對(duì)別人的心理接受顧忌不足,造成好心辦壞事;
在參與此次競(jìng)聘工作時(shí)我重新梳理了我對(duì)車行業(yè)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)與想法,在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展中抓住車行業(yè)務(wù)的發(fā)展即是抓住了市場(chǎng),同時(shí)也是為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)費(fèi)率化的一個(gè)關(guān)鍵,針對(duì)前期工作中出現(xiàn)的不足痛定思痛,在競(jìng)聘以后的工作中腳踏實(shí)地的解決存在的問題,認(rèn)真落實(shí)公司布置的各項(xiàng)工作,圍繞著現(xiàn)段存在的問題,對(duì)后期的.工作準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展:
一、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保與客戶真實(shí)度
1、首先,將渠道續(xù)保集中化,由續(xù)保支持崗按照續(xù)保清單信息,提前3個(gè)月每30天分成一個(gè)階段向保單即將到期的客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)并宣傳公司相關(guān)優(yōu)惠措施,再移交給駐店人員及縣區(qū)銷售人員后期繼續(xù)跟進(jìn)。其次,觀察車行自身的續(xù)保人員在電話促保過程中的話術(shù)和推銷方案,每月對(duì)車行駐店人員續(xù)保回訪進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),結(jié)合車內(nèi)部的相關(guān)措施制定相應(yīng)的刺激方案。第三,了解所有車行續(xù)保總數(shù)以及我司在車行的續(xù)保量占比,深入了解各類未能成功續(xù)保的原因,要求我司銷售人員提供續(xù)保分析報(bào)告。
2、為做好車行渠道的續(xù)保工作,車行渠道將適時(shí)制定續(xù)保的推動(dòng)方案,結(jié)合市場(chǎng)情況調(diào)動(dòng)渠道人員的續(xù)保工作積極性,將續(xù)保工作長期有效的堅(jiān)持下去。
3、對(duì)客戶信息進(jìn)行二次梳理,建立脫保未在我司續(xù)保的客戶信息資料,繼續(xù)做好客戶回訪溝通工作,為來年客戶轉(zhuǎn)回我司承保做好鋪墊工作;
4、針對(duì)客戶信息的真實(shí)度,渠道將不間斷的抽查回訪,通過對(duì)客戶承保時(shí)的滿意度,出險(xiǎn)后的理賠協(xié)助長時(shí)間跟蹤客戶信息,以確保信息真實(shí)性準(zhǔn)確性;
二、送返修工作的真正落實(shí)
1、車商部提供最新合作車商名單,依照合作保費(fèi)規(guī)模,制定合理送修比為導(dǎo)向確定重點(diǎn)送修,建議理賠查勘人員依據(jù)送修名單執(zhí)行。同時(shí)印制汽車銷售商商服務(wù)卡片,供查勘定損人員在引導(dǎo)客戶送修時(shí)發(fā)放,便于客戶聯(lián)系維修或咨詢。
2、市區(qū):確定了重點(diǎn)送修車商,建議查勘人員現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)推修;縣區(qū):客戶要求回市區(qū)維修的,建議查勘人員優(yōu)先推送市區(qū)重點(diǎn)送修車商,客戶要求在當(dāng)?shù)鼐S修的,重點(diǎn)推修縣區(qū)機(jī)構(gòu)合作車商,無合作車商的,以推修至縣區(qū)公司意向合作修理廠進(jìn)行送修。
3、除和理賠部共同制定切合實(shí)際的送修比例外,針對(duì)不同出險(xiǎn)車輛制定不同送返修方案,如車行出單業(yè)務(wù):車行出單業(yè)務(wù)客戶報(bào)案后,出車行送回修管理崗聯(lián)系車行外,建議查勘人員主動(dòng)指引客戶回到出單車行定損維修,提示及協(xié)助客戶與合作車行取得聯(lián)系,并主動(dòng)告知車行積極聯(lián)系客戶,確認(rèn)查勘定損以及施救方案。非車行業(yè)務(wù)及三者車,建議查勘人員與車行送回修管理人員主動(dòng)聯(lián)系,對(duì)于符合車行送、返修業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的車型,積極引導(dǎo)勸說客戶到我司合作車行維修,并及時(shí)把車行電話給到客戶,并且把事故的情況告訴車行由車行后臺(tái)服務(wù)人員跟進(jìn),對(duì)于客戶強(qiáng)烈要求不在我司合作車行維修的,可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)材料商客戶簽字缺人,由車行渠道繼續(xù)跟蹤,為第二年三者車轉(zhuǎn)保做出鋪墊。
三、渠道內(nèi)人員真實(shí)性的梳理與二網(wǎng)業(yè)務(wù)的拓展
1、對(duì)二網(wǎng)拓展人員認(rèn)真梳理,確實(shí)做到人崗匹配,對(duì)不符合渠道要求的堅(jiān)決清離渠道,為引進(jìn)新的人員做好鋪墊;
2、積極與市區(qū)已找尋到二級(jí)代理商的4s店溝通,將市區(qū)合作的4s點(diǎn)二級(jí)代理商延伸支縣域,以提高縣域車商業(yè)務(wù)的發(fā)展;
3、五、六、圍繞車行業(yè)務(wù)周邊拓展業(yè)務(wù)(非車)
最后借用《論語》的一句話,知者不惑,仁者不憂,勇者不懼!我將在以后的工作中不能僅僅滿足于低頭拉車,還要抬頭看路,在以后的工作中不斷開拓視野,提高自身素質(zhì),竭誠奉獻(xiàn)為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
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