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構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿

時(shí)間:2023-11-09 07:16:50 致辭 我要投稿
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構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿

  演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,很多地方都會(huì)使用到演講稿,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編幫大家整理的構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿,歡迎大家分享。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿1

  人們常說(shuō):“有啥別有病,沒(méi)啥別沒(méi)錢(qián)。”每個(gè)人都有生病、看病的經(jīng)歷,人們生病以后除了忍受身體上的痛苦之外,還要忍受精神上的痛苦。生病讓患者及其家人心里憔悴,如果這時(shí)遇到的醫(yī)生或護(hù)士可以真心傾聽(tīng)你的疾苦,熱心回答你的問(wèn)題,那么你一定會(huì)覺(jué)得如沐春風(fēng),如釋重負(fù),感覺(jué)病情輕了許多。如果這時(shí)不僅沒(méi)有得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛(ài),相反是冷言相對(duì),那么你的身心就會(huì)受到挫傷。我大學(xué)畢業(yè)前的一次看病經(jīng)歷,讓我對(duì)看病有了深刻的體會(huì)。

  去年6月中旬,我因高燒咳嗽不止到某醫(yī)院看病。但是,我的急病并沒(méi)有得到急治,我先是排著長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào),然后排著長(zhǎng)隊(duì)候診,還要眼睜睜地看著別人插了我的隊(duì),一輪煉獄般的煎熬之后,才輪到又冷又累的我。醫(yī)生簡(jiǎn)單地詢(xún)問(wèn)了我病情后,我又面臨檢查、檢驗(yàn)新一輪煎熬。經(jīng)過(guò)死去活來(lái)之后,我終于又回到醫(yī)生面前,醫(yī)生瞄了一眼結(jié)果,處方跟著就出來(lái)了。我試著問(wèn)一下我的病情,他便不耐煩地說(shuō):“普通發(fā)燒感冒,沒(méi)什么大不了的。”冰冷的面孔和生硬的話(huà)語(yǔ),頓時(shí)使我無(wú)言以對(duì)。

  當(dāng)時(shí)的我身心正經(jīng)受著病痛的折磨,倍感孤獨(dú)、痛苦,我是多么渴望得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛(ài)與救助,多么希望她們可以同情我的處境,理解我的心情,解答我的疑惑,打消我的顧慮,用他們的仁愛(ài)之心安撫我身心的痛苦。但某些醫(yī)護(hù)人員冷漠、生硬、差強(qiáng)人意的服務(wù)態(tài)度讓我望而卻步。雖然他們醫(yī)治好了我身體上的疾病,但給在我的心靈深處卻留下了醫(yī)護(hù)人員冷漠的身影。

  醫(yī)者父母心。在歷史的長(zhǎng)河中,醫(yī)者,在人們的心中有著無(wú)比崇高的地位,人們從來(lái)不吝于把所有的贊譽(yù)授予生命的保護(hù)神,那是因?yàn)樗麄冇萌蕫?ài)與智慧鑄造了一座座豐碑,仁醫(yī)仁術(shù)是他們最堅(jiān)持的'職業(yè)操守。多少年來(lái),廣大醫(yī)務(wù)工作者始終遵循這個(gè)職業(yè)準(zhǔn)則,默默地工作著,無(wú)私地奉獻(xiàn)著。正是如此,人們的身體健康才得以保障,社會(huì)才贏來(lái)和諧與安定。在“非典”時(shí)期,醫(yī)護(hù)人員表現(xiàn)出來(lái)的視死如歸的英雄氣概,視病人如同手足的深情厚義,常常令人熱淚盈眶。因?yàn)樗麄冇萌市呐c仁術(shù)彰顯著人性的偉大。

  但是不可否認(rèn),確實(shí)有一小部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人缺乏仁愛(ài)之心。也許是因?yàn)樗齻兠刻烀β档亟釉\病人,而變得麻木了;也許是因?yàn)樗齻兠鎸?duì)嚴(yán)峻的醫(yī)患關(guān)系,擔(dān)心言多必失,而變得沉默寡言了;也許是因?yàn)樗齻冐?zé)任心不強(qiáng),對(duì)病人馬虎了事……但是,正因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療工作不理解,所以我們更應(yīng)該給病人多些關(guān)心;正因?yàn)槟壳搬t(yī)患關(guān)系緊張,所以我們更應(yīng)該向社會(huì)展現(xiàn)我們的愛(ài)心。無(wú)論哪種原因,對(duì)于身心遭受疾病折磨的病人,缺乏愛(ài)心是不可以原諒的。

  我院是一座百年老院,它不僅有著輝煌的歷史,而且有著良好的口碑。在這里曾經(jīng)產(chǎn)生過(guò)無(wú)數(shù)有口皆碑的名醫(yī)大師,成就了多位杏林泰斗,凝固了多少偉人的足跡。我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)王捷教授為了救一位素不相識(shí)的病人,在南海放棄了公務(wù)活動(dòng),令病人家屬感動(dòng)得痛哭流涕;曾聽(tīng)說(shuō)林仲秋教授將病人硬塞的紅包存入病人住院費(fèi)中,令病人感到不可思議;曾聽(tīng)說(shuō)康復(fù)科金冬梅老師夫婦,在逛街時(shí)為搶救演練受傷的武警而放棄了難得的休假。類(lèi)似的事跡,我還聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多很多……

  今天,我站在這里,我也成為古老的、以“博濟(jì)與仁愛(ài)”命名、沐浴著圣人光澤的醫(yī)院中的一員,我感到非常的榮幸與驕傲,但同時(shí)也感到壓力無(wú)比沉重。因此,我必須與我的前輩們?yōu)槲椋^承他們的仁醫(yī)仁術(shù),發(fā)揚(yáng)他們的博愛(ài)精神,光大他們的醫(yī)者品質(zhì)。在這里,以我的親身經(jīng)歷,我想跟我的同仁說(shuō):“我們肩負(fù)著歷史的重任,我們應(yīng)當(dāng)審視,我們是否在日益忙碌的工作中變得麻木不仁,是否在生活的日益平淡中變的失去了那份職業(yè)的高尚,我們是否離心目中救死扶傷、無(wú)私奉獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)還相差很遠(yuǎn)。”

  今天,消除醫(yī)患之間的不和諧,除了高超的醫(yī)術(shù)外,那就是愛(ài)心。唯有愛(ài)心,才能更好的為病人服務(wù),唯有愛(ài)心,才可以讓我們醫(yī)院吸引更多的病人,唯有愛(ài)心,才可以使百年老院迎來(lái)新的輝煌!

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿2

  一段時(shí)間以來(lái),醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門(mén)話(huà)題。現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣?有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述:“醫(yī)院醫(yī)生依舊在,只是藥價(jià)改。問(wèn)君能有幾多愁?恰似羊兒見(jiàn)著狼群抖。”另一方面,又流傳著一個(gè)令醫(yī)生感到無(wú)奈的順口溜:“要想富,做手術(shù),做完手術(shù)告大夫,一夜變成萬(wàn)元戶(hù)。”憑心而論,這段古詞和順口溜未免有點(diǎn)過(guò)分了。但從另一個(gè)角度看,這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳?我想,其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,比病人更有主動(dòng)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán),所以理應(yīng)更積極、更主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通,首當(dāng)其沖,就是要設(shè)身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作,凡事多想想“假如我是病人”。

  假如我是病人,我需要什么?我希望有一個(gè)溫馨、寧?kù)o、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境;希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。假如我是病人,我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來(lái)對(duì)待;假如我是病人,我希望能用合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。假如我是病人,我還希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務(wù)人員平等相處,當(dāng)需要幫助的時(shí)候,不再茫然不知所措。

  作為病人,最擔(dān)心的有兩樣事情,一是醫(yī)療質(zhì)量,二是費(fèi)用支出.此時(shí),通過(guò)建立和完善醫(yī)患溝通可以幫助減輕病人的顧慮,增進(jìn)病人對(duì)醫(yī)院的信心。首先,從病人一踏進(jìn)醫(yī)院起,就實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,病人或家屬不論問(wèn)到誰(shuí),不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員,都要向病人解釋清楚,或者把病人帶到能夠解決問(wèn)題的地方。其次,醫(yī)院可以相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu),對(duì)醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等方面進(jìn)行規(guī)范管理,注重對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)溝通意識(shí)與技能的培養(yǎng)。良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒。試想想,如果醫(yī)生在就診過(guò)程中能夠把病人所擔(dān)心的事情講清楚、說(shuō)明白,為他們選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量,又能夠減少費(fèi)用支出的治療方法,病人還有什么理由會(huì)不滿(mǎn)意呢?再次,醫(yī)院通過(guò)醫(yī)療服務(wù)公示,做到讓病人對(duì)診療程序、診治專(zhuān)家、檢查項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、服務(wù)承諾等項(xiàng)目清楚明白,心中有數(shù)。最后,病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院,反映心聲。例如:醫(yī)院可以走進(jìn)社區(qū),開(kāi)展公益活動(dòng),舉辦一些健康知識(shí)講座或群眾座談會(huì),又或者加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)功能!以上這些措施,雖然沒(méi)有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大,但病人感到的卻是體貼周到的.服務(wù)。

  醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通,良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。是的!在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,病人選擇醫(yī)院,除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實(shí)力外,還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實(shí)力啊!

  我是一位xx,工作在醫(yī)院的窗口部門(mén),每天面對(duì)著幾百名取藥者,也體會(huì)到加強(qiáng)醫(yī)患溝通對(duì)提高病人滿(mǎn)意度的重要性。記得有一天,一位大爺拿著兩盒藥來(lái)到門(mén)診藥房,聲稱(chēng)服用之后感覺(jué)效果不明顯,要換成電視廣告上賣(mài)的另一種。我們的xx從電腦查出,其處方上開(kāi)的確實(shí)是這種藥品,而且取藥時(shí)間已經(jīng)有半個(gè)月了。于是,我們回拒了這個(gè)要求。大爺著急了,這可是一百多塊錢(qián)哪,他一拍桌面,呼喝著說(shuō):“你有壓力,我有壓力,你為什么要刁難我啊?”眼看著門(mén)診取藥的秩序就要被打亂了,怎么辦?是破例為病人換藥還是堅(jiān)持規(guī)定而任由病人大吵大鬧呢?我們的xx有禮貌地把大爺請(qǐng)進(jìn)辦公室,穩(wěn)定了大爺?shù)那榫w,耐心地解釋到:首先我們是根據(jù)處方發(fā)藥的,不能隨便更改,否則是對(duì)病人的不負(fù)責(zé)任。其次藥是半個(gè)月以前發(fā)出的,并不能保證其來(lái)源出處以及儲(chǔ)存質(zhì)量,要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人,這對(duì)其他病人的用藥安全會(huì)是個(gè)隱患。最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生,根據(jù)大爺?shù)牟∏樽兓_認(rèn)了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。大爺這才放心離去。這一次,充分的醫(yī)患溝通為解決病人困難起到了關(guān)鍵的作用。您看,病人需要的不正是這種人性化的服務(wù)關(guān)懷嗎?

  和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù),醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!在這醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭,我們職工更加應(yīng)該眾志成城,為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!我們相信,——我們必定會(huì)有燦爛美好的未來(lái)!

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿3

  大家下午好,很高興能和大家相聚在這秋高氣爽,橙黃橘綠的金秋時(shí)節(jié)。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患雙方都應(yīng)該發(fā)揮各自的作用,本著互相信任、互相諒解、平等相處、求同存異,一旦發(fā)生意外。都應(yīng)理性的對(duì)待,尋求共同點(diǎn),達(dá)成共識(shí)。

  1、醫(yī)患雙方互相信任

  醫(yī)務(wù)人員和病人是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,共同的敵人就是疾病。因而,醫(yī)患只有互相信任,才能戰(zhàn)勝疾病,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。醫(yī)護(hù)人員只有面對(duì)病人的信任,才能將自己的技術(shù)為他們治病,才能有信心探索疑難危重病的治療手段;作為病方,從一進(jìn)醫(yī)院開(kāi)始,他們就把自己的性命交給了醫(yī)務(wù)人員,同時(shí)也交出了對(duì)醫(yī)生的信任,只有如此,才能更好的與醫(yī)生配合,以取得理想的治療效果,試想,如果病人不相信醫(yī)生和護(hù)士,那么對(duì)于醫(yī)生制訂的治療方案和護(hù)士制訂的護(hù)理措施肯定是不會(huì)接受的,或者是心存抵觸的,如果如此的話(huà)能有利于病人疾病的恢復(fù)嗎?只有互相信任,病人才能積極的配合醫(yī)護(hù)人員的治療與護(hù)理,才能有利于疾病的康復(fù),才能有一個(gè)好的心情,好的心情對(duì)于疾病的恢復(fù)是至關(guān)重要的。臨床上我們經(jīng)常見(jiàn)到醫(yī)患之間相互信任、團(tuán)結(jié)合作,共同克服困難,最后戰(zhàn)勝疾病的事例。如果沒(méi)有病人的信任,沒(méi)有病人的理解,沒(méi)有病人的支持,也就沒(méi)有醫(yī)生的探索,就不會(huì)有醫(yī)生的創(chuàng)造,更不會(huì)有醫(yī)學(xué)的進(jìn)步。

  2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高服務(wù)質(zhì)量

  醫(yī)患溝通需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和患者三方共建、理解和信任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨,責(zé)無(wú)旁貸地維護(hù)人民群眾的利益,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理病人投訴,定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn),并努力加以改進(jìn)。

  醫(yī)務(wù)人員是治病救人的使者,也是服務(wù)者,要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)和選擇權(quán),體恤患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的意愿,努力讓患者獲得最佳的.治療效果。醫(yī)患雙方相對(duì)而言,醫(yī)者處于主動(dòng)地位,掌握的信息比患者多,應(yīng)向患方解釋、溝通,以求得病人的充分理解,醫(yī)療服務(wù)和其他的服務(wù)不一樣,它自始至終滲透著人道主義,充滿(mǎn)著對(duì)病人的關(guān)懷和理解,耐心地向病人作解釋是最起碼的要求。

  作為一名醫(yī)生,只許成功不許失敗是很難做到的。但必須在醫(yī)療服務(wù)中盡職盡責(zé)、全心全意,在失敗中汲取教訓(xùn),醫(yī)生應(yīng)真誠(chéng)地對(duì)待每個(gè)病人,一切為病人著想,一切從病人出發(fā),各方面的有關(guān)問(wèn)題對(duì)他都說(shuō)清楚、征得病人的理解,即使出了事,他們也會(huì)表示理解,一般不會(huì)鬧事的。醫(yī)患之間溝通不到位,尤其是醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度不好,是雙方矛盾的助推劑。

  3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  在當(dāng)前,重申加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),是非常有必要的,尤其是在目前醫(yī)患糾紛空前增多的時(shí)期。醫(yī)生不但要有精湛的技術(shù),更要有為人們所敬佩的職業(yè)精神。職業(yè)精神中最重要的就是醫(yī)德。其實(shí),崇尚醫(yī)德是中國(guó)的傳統(tǒng)美德,所謂“醫(yī)者父母心”就是最好的概括。中國(guó)古代名醫(yī),有著“藥王”之稱(chēng)的孫思邈在解釋自己的兩本醫(yī)藥學(xué)著作為什么取名《千金要方》和《千金翼方》時(shí),曾這樣說(shuō):“人命至重,有貴千金,一方濟(jì)之,德逾于此,故以為名也。”也就是說(shuō),人的生命是世界上最重要的東西,比千斤黃金還要珍貴得多。如能用一劑方藥來(lái)拯救人的生命,所積的大德真要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出千金黃金的價(jià)值。這種把人的生命價(jià)值放在醫(yī)學(xué)的首位,把維護(hù)和保障人的生命和健康作為醫(yī)學(xué)研究最終目標(biāo)的思想,正是孫思邈崇高醫(yī)德的表現(xiàn),也是我們當(dāng)代醫(yī)生需要繼承的品德。

  在我國(guó)當(dāng)前的醫(yī)療體制下,在醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)患者和社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任越來(lái)越大的情況下,在醫(yī)務(wù)人員所面臨的空前的社會(huì)壓力和輿論壓力下,如果醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)自己的職責(zé)和使命感到疑惑,放棄自己應(yīng)恪守的職業(yè)道德,進(jìn)而擺不正患者的利益和自己的位置,甚至甘愿放棄治病救人的社會(huì)職責(zé),那么在病人及其家屬眼中,醫(yī)院就成了榨干百姓錢(qián)財(cái)?shù)摹袄溲睓C(jī)器,就會(huì)被社會(huì)千夫所指。所以,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻牢記自己的職業(yè)道德,樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的思想,已白求恩同志為榜樣,做一個(gè)有道德的醫(yī)務(wù)工作者!

  4、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展

  盡管目前絕大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是公立醫(yī)院,但是相當(dāng)多醫(yī)院的正常運(yùn)行主要靠為患者提供醫(yī)療服務(wù)收取的費(fèi)用,醫(yī)院設(shè)備購(gòu)置、規(guī)模擴(kuò)大靠收費(fèi)的積累,醫(yī)療服務(wù)收入由醫(yī)院自行支配。這種機(jī)制的直接后果是醫(yī)院過(guò)分注重經(jīng)濟(jì)收入,而忽視群眾利益。這也是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)重要原因。要構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,就必須研究如何完善醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制,維護(hù)醫(yī)院的公益性質(zhì),堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。必須堅(jiān)持走適合中國(guó)國(guó)情的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展道路,堅(jiān)持衛(wèi)生事業(yè)為廣大人民群眾健康服務(wù)的宗旨和公益性質(zhì),堅(jiān)持政府承擔(dān)公共衛(wèi)生和維護(hù)群眾健康權(quán)益的責(zé)任,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  5、加快醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革

  加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,盡快地建設(shè)覆蓋我國(guó)城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村的新型合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),從根本上解決群眾看病難看病貴的問(wèn)題,對(duì)于和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè),也是十分重要的,目前,由于衛(wèi)生資源分配的不合理,致使病人不正常的流動(dòng),大部分病人流向城市大醫(yī)院,大醫(yī)院的患者有70~80完全可以在基層醫(yī)院解決,而這種不正常的流動(dòng),使大醫(yī)院人滿(mǎn)為患,醫(yī)院門(mén)口經(jīng)常像電影散場(chǎng)一樣,人擠得里三層外三層,掛號(hào)、看病、買(mǎi)藥都要排長(zhǎng)隊(duì),實(shí)際上這是醫(yī)療體系不健全,缺乏基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),鄉(xiāng)村、城市社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展不夠的結(jié)果,假如說(shuō)醫(yī)療體系健全,人們?cè)诩议T(mén)口就可以看病,就不會(huì)出現(xiàn)大醫(yī)院看病難的事了。大醫(yī)院病人太多,使得病人的就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)生的執(zhí)業(yè)環(huán)境都非常糟糕,雙方情緒都不好,醫(yī)生看病看得頭昏眼花、累得要死,能保證質(zhì)量嗎?病人看病像打仗,雙方稍不注意就會(huì)起沖突,極易導(dǎo)致糾紛,而基層醫(yī)院則門(mén)可羅雀,形成鮮明的對(duì)比。因而,盡快地改革現(xiàn)行的醫(yī)療體制,已是和諧醫(yī)院關(guān)系得當(dāng)務(wù)之急。

  6、政府加大對(duì)醫(yī)院的投入

  如前所述,政府對(duì)醫(yī)院的投入不足致使醫(yī)院過(guò)的追求經(jīng)濟(jì)利益,而這些都是靠醫(yī)生來(lái)完成的,這也是醫(yī)患關(guān)系緊張的原因之一,所以,政府加大對(duì)醫(yī)院的資金投入,恢復(fù)公立醫(yī)院公益性的本來(lái)面目,是廣大的群眾感到不再看病難看病貴。這也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系得重要一環(huán)。

  7、加強(qiáng)輿論的正面宣傳

  新聞和輿論在和諧醫(yī)患關(guān)系得構(gòu)建中起到十分重要的作用,新聞媒體應(yīng)從正面大力報(bào)道醫(yī)務(wù)人員的事跡,在醫(yī)務(wù)人員中間,有許許多多的感人的事跡,試想,如果沒(méi)有廣大醫(yī)務(wù)的積極工作和無(wú)私奉獻(xiàn)、沒(méi)有他們的辛勤工作,沒(méi)有他們的刻苦攻關(guān),醫(yī)學(xué)上能取代如此多的奇跡嗎?許都疑難危重疾病能轉(zhuǎn)危為安嗎?廣大醫(yī)務(wù)人員永遠(yuǎn)是人民群眾的健康守衛(wèi)者,雖然他們現(xiàn)在受到前所未有的誤解和不公正的待遇,但他們一如既往,永不忘記自己的神圣職責(zé)。所以,我們的媒體應(yīng)深入醫(yī)院、深入到醫(yī)務(wù)人員中間,去發(fā)現(xiàn),去挖掘他們中的真、善、美!

  總之,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,已到了十分緊迫的時(shí)刻,目前的緊張醫(yī)患關(guān)系,已影響到了醫(yī)院的醫(yī)療工作,致使醫(yī)務(wù)人員大量的寶貴時(shí)間用于如何避免與病方的糾紛、如何使醫(yī)院和醫(yī)生免予將來(lái)處于不利的位置,做一些文字游戲和表面現(xiàn)象,一些應(yīng)該做的事情而不能開(kāi)展,使醫(yī)學(xué)的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)的發(fā)展受到前所未有的阻礙,已成為醫(yī)學(xué)界的一大詬病,到了非解決不可的地步了!

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿4

  今天我演講的題目是《站在一個(gè)患者的角度思考醫(yī)患關(guān)系》。

  人吃五谷雜糧,怎能不生病。我們?cè)谧拿總(gè)醫(yī)護(hù)人員,都是普普通通的人,也都有成為患者的時(shí)候,而大家的本行都是受人敬愛(ài)、被人囑托的醫(yī)護(hù)人員,所以,我個(gè)人覺(jué)得,要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護(hù)人員來(lái)思考“假如我是個(gè)患者”這樣的問(wèn)題,是真正的對(duì)現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行的一次好的思考和理解,是一種站在自己的職場(chǎng)位置思考我們每天要面對(duì)的患者的一個(gè)良好認(rèn)識(shí)。

  “每一個(gè)醫(yī)學(xué)行動(dòng)始終涉及兩類(lèi)當(dāng)事人:醫(yī)師和病員,或者更廣泛地說(shuō),醫(yī)學(xué)團(tuán)體的社會(huì),醫(yī)學(xué)無(wú)非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。

  假如我是個(gè)患者,那往往我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的獲得和認(rèn)知,將大多數(shù)都來(lái)自我的醫(yī)生和護(hù)士。面對(duì)一個(gè)我陌生的領(lǐng)域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個(gè)病究竟是怎樣,需要采取怎樣的治療手段,以及這種治療手段帶來(lái)的.各方面的影響又是什么。

  我覺(jué)得作為一個(gè)患者來(lái)講,最重要的就是知情權(quán),有的時(shí)候出于心理承受能力的考慮,患者的家屬也是應(yīng)該具有最基本的知情權(quán)的。假如我是患者,我希望我的醫(yī)生,哪怕每天都要接待上百個(gè)患者,也希望他們本著為病人身體負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每個(gè)病患都能有自己的耐心診治和準(zhǔn)確的治療方案。對(duì)于我們醫(yī)生來(lái)講,每天要面對(duì)的是一大堆病人,但是又是哪一個(gè)不是懷著誠(chéng)摯的、惶恐的心,把我們的醫(yī)生當(dāng)做救命稻草,當(dāng)大慈大悲萬(wàn)能的觀世音菩薩,對(duì)自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠(chéng)心。

  藥,遇一只母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來(lái)這母虎被一長(zhǎng)骨卡住了喉嚨,是來(lái)攔路求醫(yī)。孫思邈為其將異物取出,虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個(gè)故事起碼說(shuō)明

  了兩個(gè)道理:第一,即使是吃人的猛虎患病,醫(yī)生也應(yīng)本著仁義之心為它治療,何況生了病的人呢;第二,即使是吃人的猛虎對(duì)于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心,有禮貌地回應(yīng)。從某種意義上說(shuō),相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關(guān)系的最基本特點(diǎn)。

  假如我作為廣大患者中的一員,我也希望我們患者能對(duì)醫(yī)生懷著一顆感恩的心,能對(duì)于醫(yī)生的治療方案和治療手段采用一顆感恩的心,將心比心,都站在自己的對(duì)立的一面多想想,也就能盡可能減少現(xiàn)在正在熱議的“醫(yī)患關(guān)系”。要是每個(gè)人對(duì)治療稍有不滿(mǎn),都帶人過(guò)來(lái)打砸,那給我們看病診斷的醫(yī)生的人身安全怎么保證?什么是和諧,和諧不能以犧牲我們醫(yī)護(hù)人員的安全為代價(jià)。他們農(nóng)民的命是命,咱們醫(yī)務(wù)工作者的命不是命嗎?

  如果每次都以我們的退讓告終,以后醫(yī)院就是一個(gè)沒(méi)有公信力的地方了,每個(gè)人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。

  前兩年熱播的反映當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系的電視劇《心術(shù)》相信很多人都看過(guò)了,編劇瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)敏感的醫(yī)療題材,她是更深一層走入醫(yī)生的世界,從這部劇的態(tài)度來(lái)看,醫(yī)生很辛苦,病人也不輕松,醫(yī)患關(guān)系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和,這還需要國(guó)家的更多投入,說(shuō)到底,還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾,醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁,那時(shí)候大家都會(huì)更加專(zhuān)注于病情,而不是醫(yī)療費(fèi)用的問(wèn)題。

  好了,我的演講結(jié)束了,我希望用《心術(shù)》里的一段話(huà)和我們大家共勉:

  一個(gè)預(yù)備成為醫(yī)生的人,首先要有一顆仁心,然后才去訓(xùn)練他的仁術(shù)。心術(shù)不正的人,是很難成大器的。作為醫(yī)生,仁心固然重要,但仁心大于仁術(shù),怕也不會(huì)是好醫(yī)生。我也希望今后我們醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越和諧。

  謝謝大家~!

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿5

  醫(yī)患和諧論壇的開(kāi)設(shè)是我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育系列活動(dòng)之一,也是我院加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè),控索構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的一次有益的嘗試。我院舉辦“醫(yī)患和諧你我他”論壇,旨在進(jìn)一步推進(jìn)職工的積業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)全院職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺(jué)性,營(yíng)造醫(yī)患和諧互動(dòng)的雙贏局面,讓醫(yī)護(hù)人員了解患者的就醫(yī)感受和需要,讓患者理解醫(yī)療行業(yè)的非凡性,我們誠(chéng)摯的期盼,在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái);我們真心的渴望,醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí)。

  誠(chéng)然,“以病人為中心,以人為本”的服務(wù)理念大家早已耳熟能詳,為了樹(shù)立良好的社會(huì)形象,我院不斷地在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)方面下著大力氣:比如,數(shù)年來(lái),我們堅(jiān)持每月深入病房,做好在院病人及出院病人的滿(mǎn)足度測(cè)評(píng)及跟蹤隨訪(fǎng);我們堅(jiān)持對(duì)外科手術(shù)病人實(shí)行電話(huà)隨訪(fǎng),讓病人在家中就能得到專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療指導(dǎo);我們堅(jiān)持定期邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;我們堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)糾紛投訴事件,認(rèn)真處理而決不流于形式;我們堅(jiān)持專(zhuān)心去珍惜每一位病員提出善意的批評(píng)或意見(jiàn),并且盡可能的付諸于行動(dòng)。辛勤的耕耘帶來(lái)的是豐碩的成果,多次寶山區(qū)衛(wèi)生局組織的滿(mǎn)足度測(cè)評(píng)中我院位居榜首;上海市萬(wàn)人問(wèn)卷調(diào)查中我院躋身前十位;上海市文明單位的評(píng)審中我院榮獲四連冠。但是,我們依然清醒的熟悉到,因?yàn)槲覀兩贁?shù)醫(yī)務(wù)員工的“生、冷、硬、頂”等服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的各種投訴糾紛仍時(shí)有發(fā)生,病人寄希望而來(lái)帶失望而去的現(xiàn)象還屢屢出現(xiàn)。所以,今天,在這樣一個(gè)火熱的`日子里,我們選擇了這樣一種熱情洋溢的方式,讓大家共同走上講壇,暢所欲言。今天演講交流的主要是我們的醫(yī)務(wù)工作者代表,他們將用他們自己的親身經(jīng)歷,以真摯的感情、生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的事例向大家講述醫(yī)患和諧的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),講述醫(yī)患溝通的重要性、方法與技巧,也講講我們醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)生涯中那些平凡但又感人的故事。

  我想在聽(tīng)了他們的演講之后大家一定會(huì)從心底產(chǎn)生一種震撼與共鳴,即醫(yī)生和患者是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,我們醫(yī)療工作看似平凡的崗位背后卻蘊(yùn)藏著那么多的不平凡!使用權(quán)們大家在互動(dòng)中情感得到升華、心靈得到凈化!今天參加演講交流的還有我們的社會(huì)監(jiān)督員老朋友和長(zhǎng)期在我院就醫(yī)的病友代表,他們將從病家的角度為我們做出色的演講,在聽(tīng)了他們的演講之后,我相信大家都會(huì)有幾種感受,一種是感動(dòng),感動(dòng)是因?yàn)樗麄儗?duì)我們的醫(yī)務(wù)人員是寄予了那樣多的信任,感動(dòng)是因?yàn)楫?dāng)他們和他們的親人病愈時(shí),對(duì)我們的醫(yī)務(wù)人員表達(dá)了那么誠(chéng)摯的感恩之情;一種是欣慰,欣慰是因?yàn)槲覀兊男燎诟冻鼋K于得到了理解,欣慰是因?yàn)樵瓉?lái)和諧的醫(yī)患關(guān)系是讓人感到如此的美好與溫馨;還有一種就是鼓舞,因?yàn)榫人婪鰝臼轻t(yī)生的天職,擁有這樣一些信任我們的病人、支持我們的朋友,我想我們每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都會(huì)情不由衷,其實(shí)我們還應(yīng)該做得更好,我們還可以做得更好!各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友們:小小的論壇僅僅是個(gè)橋梁,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要專(zhuān)心去播種,用受去灌澆,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要你我一如既往的努力!讓步們共同攜手為人民的健康事業(yè),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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