數據庫課程學習總結

時間：2023-06-21 21:03:23 樂怡學習總結我要投稿

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數據庫課程學習總結（通用8篇）

　　數據庫(Database)是按照數據結構來組織、存儲和管理數據的倉庫，它產生于距今六十多年前，隨著信息技術和市場的發展，特別是二十世紀九十年代以后，數據管理不再僅僅是存儲和管理數據，而轉變成用戶所需要的各種數據管理的方式。以下是小編為您帶來的數據庫課程學習總結，感謝您的閱讀!

數據庫課程學習總結（通用8篇）

　　數據庫課程學習總結篇1

　　轉眼間在從大一踏進學校的校門到現在剛剛好一年了，在這一年中，數據庫也如影隨形。

　　在這一年中我主要學習的數據庫是sql server，在學習的時候過程中，我們首先是從基礎開始，比如數據類型、運算符號、關鍵字等等，然后上升到一些增刪改查，還有觸發、存儲過程等的使用等等。

　　經過了一學期的學習，我從起初對數據庫的認識模糊到后來清晰，深入，我認為我學到了許許多多的東西。當然，在學習中，薛立柱會給我們在網上下很多的學習資料，同時他也會建議我們多讀讀網上的學習資料。除了這個以外，我在學習數據庫課程過程中，接觸到的軟件工程思想，網上學習經驗，以及利用網絡的學習資源都很好的改善了我的學習。后來，在學習的'深入中，雖然學習有時是十分叫人感到枯燥乏味的，但我慶幸的是我堅持了下來，在最后的考試復習中，薛立柱老師雖然勸誡我學習不要因為考試而停止。是啊!要想學好一門功課我們需要的是持之以恒的精神。

　　數據庫編程，這個是作為一個程序員的基本功，絕大多數軟件開發公司數據庫編程都是由程序員自己完成的，因為他的工作量不是很大，也不是很復雜。所以作為一個綜合的程序員，學習數據庫編程，像數據庫四大操作，增刪改查，還有觸發、存儲過程等的使用，這些都是基礎的基礎。很多時候我們會認為數據庫沒什么作用，學習的時候吊兒郎當，到今年做項目時，還不會連接查詢，要想避免這種情況發生就必須打好基礎，扎實的掌握每個知識點。

　　只要你從事計算機行業，就需要學習好數據庫的基礎知識，不論以后選擇哪個方向，數據庫的學習都不能放松。古人云：書到用時方恨少，知識學多了不會成為累贅，慢慢的積累，總有用到的時候。給自己明確一個目標，剩下的就是向著這個目標努力，無論遇到什么困難，克服它就向成功邁進了一步。

　　數據庫課程學習總結篇2

　　在學習《數據庫原理及應用》這門課之前，就和課本上提到的一個觀點一樣，認為它只是存放數據的倉庫而已，但是現在我深深體會到這個觀點是多么的片面。數據庫是長期存儲在計算機內，有組織、可共享的大量的數據集合，前者只能表達它的一方面而已。

　　數據庫技術發展到今天已經是一門非常成熟的技術，它的技術水平、應用水平多比初始時都有了很大的改變，但是它的最基本的特征卻沒有變，概括起來有以下幾個方面：

　　第一點：數據庫是相互關聯的的數據集合；即在數據庫中不僅要能夠表示數據本身，還要能夠表示數據與數據之間的關系。

　　第二點：數據庫用綜合的方法組織數據，保證盡可能高的訪問效率；即根據不同的需要按不同的方法組織數據，例如順序組織方法、索引組織方法、倒排數據組織方法等。

　　第三點：數據庫具有較小的數據冗余，可供多個用戶共享；即通過共享共用的數據，降低數據的冗余度，這也能保證數據的一致性。

　　第四點：數據庫具有較高的數據獨立性；即令數據的組織和存儲方法與應用程序互不依賴，降低應用程序的開發代價和維護代價。

　　第五點：數據庫能夠保證數據的安全、可靠；即擁有

　　（1）、安全控制機制，這可以有效地防止數據庫中數據被非法使用或非法修改；

　�。�2）、完整的備份和恢復機制，這能保證當數據遭到破壞時（軟件或硬件故障引起的），能立刻將數據完全恢復，從而保證系統能持續、可靠地運行。

　　第六點：數據庫允許并發地使用，能有效、及時地處理數據，并能保證數據的一致性和完整性；即當多個用戶同時使用相同的數據時，數據庫能夠協調一致，保證不發生沖突和矛盾。那么對于上面數據庫的各種功能和特性是如何實現的呢？當然它不是數據庫中的數據固有的，是靠管理或支持數據庫的系統軟件數據庫管理系統（DataBaseManagementSystem）提供的。下面我將結合我所學習的內容，談談關于數據庫管理系統MircrosoftSQLServer。

　　MircrosoftSQLServer是一個高性能的、多用戶的關系型數據庫管理系統，它專為客戶/服務器計算環境設計，它提供的內置數據復制功能、強大的管理工具和開放式的系統體系結構為基于事物的企業級信息管理方案提供了一個卓越的平臺。

　　首先作為一個數據庫管理系統，MircrosoftSQLServer應該具備如下功能：

　　1、數據庫定義功能：可以定義數據庫的結構和數據庫的存儲結構，可以定義數據庫中數據之間的聯系，可以定義數據的完整性約束條件和保證完整性的觸發機制等；

　　2、數據庫操作功能：可以完成對數據庫中數據的操作，可以裝入、刪除、修改數據，可以重新組織數據庫的存儲結構，可以完成數據庫的備份和恢復等操作；

　　3、數據庫的查詢功能：可以以各種方式提供靈活的查詢功能，使用戶可以方便地使用數據庫中的數據；

　　4、數據庫的控制功能：可以完成對數據庫的安全性控制、完整性控制、多用戶環境下的并發控制等各方面的控制；

　　5、數據庫的通信功能：在分布式數據庫或是提供網絡操作功能的數據庫中還必須提供數據庫的通信功能。

　　其次是MircrosoftSQLServer中系統數據庫的作用，每個SQLServer實例包括四個系統數據庫（master、model、tempdb和msdb）以及一個或多個用戶數據庫。下面是關于四個系統數據庫的介紹：

　　1、master數據庫：用于存儲SQLServer系統的所有系統級信息，包括所有的其它數據庫的信息、所有數據庫注冊用戶的信息以及系統配置設置等。

　　2、tempdb數據庫：用以保存所有的臨時表和臨時存儲過程，還可以滿足任何其它的臨時存儲要求，例如存儲SQLServer生成的工作表。

　　3、model數據庫：它是一個模板，當使用CREATEDATABASE命令建立新的數據庫時，新的數據庫的一部分總是通過復制model數據庫中的'內容創建，剩余部分由空頁填充。

　　4、msdb數據庫：用于SQLServer代理程序調度報警和作業等系統操作。同時在安裝SQLServer時，還建立了一個pubs數據庫，這是一個用戶數據庫，是一個可以用于練習的示例數據庫。在建立數據庫時，每個數據庫至少有兩個文件：一個主文件（存儲數據庫的啟動信息、用戶數據和系統表，以mdf為擴展名）和一個事物日志文件（用來保存恢復數據庫的日志信息，以。ldf為擴展名）。

　　接下來是SQLServer的數據庫結構：

　　在SQLServer數據庫中，數據被組織為用戶可以看得見的邏輯組件，主要包括基本表、視圖、存儲過程、觸發器和用戶等。SQLServer在發出CREATEDATABASE命令建立數據庫時，會同時發出建立操作系統文件、申請物理存儲空間的請求；當CREATEDATABASE命令成功執行后，在物理上和邏輯上都建立了一個新的數據庫。這就可以在數據庫庫中建立各種用戶所需的邏輯組件，如基本表、視圖等。

　　然后是MircrosoftSQLServer管理中的幾個特點：

　　1、數據庫鏡像：通過數據庫鏡像，將自動失效轉移建立到一個待用服務器上增強SQL服務器系統的可用性。

　　2、在線檢索操作：即在指數數據定義語句（DDL）執行期間，允許對基地表格或集簇索引數據和任何相關的檢索，進行同步修改。例如，當一個集簇索引正在重建時，可以對基低數據繼續進行更新、查詢。

　　3、快速回復：新的、速度更快的恢復選項可以改進SQL服務器數據庫的可用性，管理人員將能夠在事物日志向前滾動之后，重新連接到正在恢復的數據庫。

　　4、快照隔離：通過快照隔離，使用者能夠使用與傳統一致的視野觀看數據庫，存取最后執行的一行數據，這也為服務器提供了更大的可升級性。

　　5、專門的管理員連接：即即使在一個服務器被鎖住，或者因為其他原因不能使用時，管理員可以通過這個連接，接通這個正在運行的服務器。這一功能能讓管理員，通過操作診斷或Transact—SQL指令，找到并解決發現的問題。最后是關于學習過程中的體會，數據庫能給我們生活帶來便捷，但它的學習肯定不會那么一帆風順，總會遇到問題。我想解決問題最好的方法是理解它，從多方面理解、掌握它。

　　首先是對概念的理解，例如關于游標的使用，最基本的操作語句如定義游標：DECLARECURSOR、打開游標：OPEN、從游標中讀記錄：FETCH、關閉游標：CLOSE、釋放游標：DEALLOCATE、執行：EXEC等，如果都不明白這些語句含義，如何掌握它？其次是對數據結構的理解，數據庫就象房子，也有地基、承重墻（框架）、門、窗、內部家俱飾品等，對應到數據庫里，一樣可以找到相應的東東。地基就象數據庫的系統表，不論以后要蓋多少房子，多高多大的房子，都要在地基上開始；框架（承重墻）可以是每張表，也可以是每張表中的字段，是不可逾越而又相互交叉的；門窗就是數據庫中的通道，就是索引、訪問權限、視圖等；內飾、家具就是最終的用戶數據，是放在數據庫這所房子里的東西。然后是在思維上的理解，東西方的思維方式上存在差異，比如在多表查詢、數據庫結構優化時需要多考慮這種理解和實施層面的“差異性”。

　　數據庫課程學習總結篇3

　　為期一周的實訓已經結束，從這一周中，有了很多的感悟。從學到和掌握到的東西來說，在書本上學到的東西非常不牢固，然而實訓真的讓我受益匪淺！實訓第一天到教室時，看到老師給我們講試訓的內容與要求，然后告訴我們一些要完成的任務與作業，然后根據試訓的內容與要求授課，讓我們從實踐中去體會所學的知識。說實話，對于SQL Server 數據庫，我所學到的知識很不牢固，當時在課堂上聽課所記住的也并不多，所以在試訓開始時，真的不知道該干些什么？有一種“何去何從”的感覺！但隨著老師的教課和講解，以及和同學的`討論，再結合自己所知道的知識和老師所發放下的課程內容，根據這些實際的情況，我對自己將要做的事也有了興趣和信心。所以在接下來的時間中，我們在老師的幫助下開始了數據庫相關的實訓。在這次的google訂餐系統的設計過程中，我們根據該google訂餐系統的功能，將其分解三大部分來完成，第一部分就是建立數據庫和表，并給其添加約束；第二是角色的管理，分為管理員，訂餐用戶和餐館；第三就是用編程語言建立管理菜單。所以試訓的內容是從數據庫和數據表的創建和修改開始的，表是建立關系數據庫的基本結構，用來存儲數據具有已定義的屬性，在表的操作過程中，有查看表屬性，有查看表信息，修改表中數據，刪除表中的數據以及修改表與刪除表的操作。我們以SQL Server數據庫為基礎，建立一個google訂餐系統的數據庫管理體系，并將數據庫與程序連接，用編程語言建

　　立數據庫管理菜單。老師給我們講了庫和表的創建方法，以及約束的內心及其語法結構，讓我們知道了不同約束的功能和使用的環境，還給我們說了標識列的使用和作用。講了數據庫的操作，增刪改查。使我們掌握了 into，d from，set，以及select*from語句的的相關知識和運用。其中還學到了分頁查詢以及多表查詢。

　　從這次試訓中讓我們更明白了一些知識，表是數據庫最重要的一個數據對象，表的創建好壞直接關系到數據庫的成敗，表的內容是越具體越好，但是也不能太繁瑣，以后在實際運用中使用多表，對表的規劃和理解就會越深刻。通過這次試訓，讓我深刻的了解到自己的不足，要想對進行數據庫更深的學習，自己得要多看有關的課外書籍，并多做練習，不懂得要多問同學和請教老師，以解決自己遇到的難題，知道更多的知識。實訓不僅是讓我們在實踐中對理論知識的驗證，也讓我們知道我們多學的知識在社會上的運用，把所學知識和企業商業接軌。

　　這次實訓，不僅讓我們學到了許多有關數據庫的知識，老師也給我們講了很多社會現狀和就業情況，讓我們不同的角度了解這個專業的就業趨勢。讓我們在今后的學習中更有動力的充實自己，曾加自己的知識面和鍛煉自己各方面能力。

　　數據庫課程學習總結篇4

　　20XX年12月28號，我們商務班踏上了實訓的道路。而1月9號我們實訓也已經結束。為期8天的實訓讓我領會到了許多平時課堂上所沒有接受的課外知識，很讓人受益匪淺，懂得如何去運用，而進行的一次分析設計綜合的訓練。本次實訓的目的是讓我們掌握數據庫設計的方法、原理和技術，把理論與實踐相結合，鞏固課堂教學內容。

　　經過我們小組的激烈討論，這次實訓我們從12個選題當中選擇了倉儲管理系統。大部分小組都選圖書借閱管理系統，而我們小組就是不走尋常路的。

　　倉儲管理看似簡單的一個選擇，卻很復雜。當老師讓我們設計數據流圖的時候，我們自我感覺是已經做流最充分的準備了，可是當老師給我們檢查的時候，錯誤和漏洞一個個被發現并指正。而我們虛心接受了老師的指導。而我們發現簡單的一個倉儲管理系統包含了很繁瑣而雜多的多系，所以我們果斷摘取其中的一個部分————物流。倉儲管理是現代物流不可或缺的重要環節。首先，倉儲管理是對貨物質量的`保證；其次倉儲管理是保證生產順利進行的必要條件；最后，合理性的倉儲管理是加快商品流通、節約流通費用的必要手段。

　　現在真正到了我們創建數據庫的時候了，當然首要的任務是建表了，表是建立關系數據庫的基本結構，用來存儲數據具有已定義的屬性，在表的操作過程中，有查看表信息、查看表屬性、修改表中的數據、刪除表中的數據及修改表和刪除表的操作。從實訓中讓我更明白一些知識，表是數據最重要的一個數據對象，表的創建好壞直接關系到數數據庫的成敗，表的內容是越具體越好，但是也不能太繁瑣，以后在實際應用中多使用表，對表的規劃和理解就會越深刻。我們實訓的另一個內容是數據庫的約束、視圖、查詢。從中我們了解到查詢語句的基本結構，和簡單SELECT語句的使用，多表連接查詢。而在視圖的操作中，也了解到了視圖是常見的數據庫對象，是提供查看和存取數據的另一種途徑，對查詢執行的大部分操作，使用視圖一樣可以完成。使用視圖不僅可以簡化數據操作，還可以提高數據庫的安全性，不僅可以檢索數據，也可以通過視圖向基表中添加、修改和刪除數據。

　　實訓課是在學習與探索中度過的，短暫的8天實訓是結束了，一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、數據管理和硬件維護的知識；另一方面是對數據庫維護的學習認知，通過學習數據庫使我上升了一個層次，雖然出現許多未知的為什么，如倉庫管理數據庫的初步設置、數據備份與還原的步驟等，正是在老師和同學的共同努力之下，我們才一步步把問題解決了，最終完成了不可能完成的任務。

　　數據庫課程學習總結篇5

　　1.盡量使用數據冗余。

　　隨著磁盤容量的大幅飆升，這一點已經不會產生什么問題。當然冗余歸冗余，不能把數據的關聯弄的亂七八糟的。

　　本科數據庫課程中學的知識直接拿來，在實際中會出大問題。滿足三級范式的數據庫結構會讓你面對大量的連表查詢，應用程序中會用到大量的數據庫訪問，既繁瑣(煩死你)又使程序運行速度減慢。

　　2.盡量不要使用varmax)類型

　　這一點主要是用動軟代碼生成器自動生成代碼時，如果varchar的最大長度指定為max，在自動生成代碼時，它無法生成這一最大長度，需要手動補進去。

　　現在感覺用個var1000)就夠了。

　　3.使用預留字段。

　　數據庫表(尤其是動態表格)，在你把所有字段都設計好了之后，再添加幾個備注字段和預留字段。

　　之前我覺得這樣做沒多大意義，因為預留字段的`列名是沒有實際意義的。這樣程序中使用的時候就會讓人費解。但現在覺得還是有必要的，很有必要的，即便在用到時需要自己十分清楚之前預留的無意義字段現在表示什么意義。不過我的第二個數據庫中還是沒采用，這也是遺憾之處埃

　　個人感覺用note1、note2、r1(r表示reserve)、r2、r3，2個備注字段和3個預留字段就足夠了,再多的話就不容易記住哪個字段具體表示什么意義了，容易暈。類型就都用var200)吧。

　　數據庫課程學習總結篇6

　　時間流水，短短的兩周就流逝了，回想在這兩周的實訓生活，我從單一，片面的學習進入了全面，系統的學習，學好它更是一項大任務。而對于如何學好它，光靠理論知識是遠遠不夠的，鄧小平同志曾經就說過“實踐是檢驗真理的唯一標準”！正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調料一清二楚，不真正掌勺，永遠也成不了“大廚”。而學校給我們提供了這樣一個機會，讓我們自己"掌勺"，使我們從實踐中，加深了對數據庫的理解。

　　這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，加深了數據庫知識的學習和理解。這次的實訓內容其實也蠻多的，剛開始看起來覺得應該會很容易的，剛剛開始做“（電子商務相關的基本操作）”與“（網上銀行服務）”操作的時候，做的還挺順手。但是，實際做起來才知道不那么簡單，但是越是到后面就越不行。當我做到“（電子錢包管理與使用）”的時候，我就遇到了問題，怎么做都不成功�？吹絼e人已經做到實訓四，而我還在實訓三慢慢的摸索，可還是毫無結果，伴隨著這樣的壓力，我的心里非常著急。也終于明白必須好好的學習，不然你永遠也不會成功。于是我不得不請教同學，經過同學的指導，才完成了這些操作雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道不少，（電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用、電子商務的'三種模式：B2B、B2C、C2C，網上單證、EDI模式、CA認證、電子合同和企業網站。）

　　經過這次的實訓，我們對數據庫有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解，接觸到了自己以前沒有接觸到的東西，并讓我加深了數據庫知識的學習和理解，也使我進一步了解數據庫，這次實訓可以為我們以后真正的實際數據庫系統設計提供很好的借鑒。更使我明白遇到什么挫折，不氣餒，不放棄，勇于探索，才會讓自己離成功越來越近！俗話說：知之為知之，不知為不知！不要不懂裝懂，有什么不懂的要敢于向"知之者"請教！知識是慢慢積累而成的，我們學習不僅要學習理論知識，而實踐也是非常重要的，只有當兩者結合，才會獲得收獲！

　　我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用，使我們以后在接觸數據庫的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。我們要學的還有很多，要接觸的還不知道有多少，以后的路還很漫長，我相信我會更加努力的，把握現在，為自己的未來而奮斗，展開雙翅飛向美好的未來！

　　在這里很感謝唐老師給我們傳授了這么多的知識和經驗，讓我們在畢業之際更好的填補自己的不足。

　　數據庫課程學習總結篇7

　　今年7月5日至7月24日，我們計算機學院零八級學生進行了數據庫課程設計實訓。

　　在實習中，我嚴格按照實習規程進行操作。做為實習小組的一名成員，我也積極配合其他成員，互相協作和幫助。大家在實習期間，雖然經常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現的非常地積極努力認真。

　　在實訓快要結束的此刻，這次實習內容是計算機數據庫設計實訓，時間雖然只有三個周，但我們獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：

　　其一，實訓是個人綜合能力的檢驗。要想學好計算機課程，除了計算機基礎知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力，應付突發故障的能力，還要對常用軟件都能熟練操作。作為一名快要畢業的大三學生，還要求有較強的表達能力，同時還要學會靈活運用學到的知識。另外，還必須有較強的.應變能力、獨立思考的能力和堅強的毅力。第一次做比較正規一點的項目我感到有時無法按時完成組長交付的任務，所以需要通過多方面去查閱資料，比如網上查閱、圖書館資料或是尋求其他同學的幫助。盡管累，但這一切讓人找到了學習的興趣。

　　其二，此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：千里之行，始于足下。我對此話深有感觸。這次實習，我們學習的是計算機專業學生數據庫課程設計。jsp和數據庫的設計，雖有以前的理論知識作為基礎，但在實訓中常常會涉及到其他方面的知識，比如像FreeMind 、Visual Rose和Project軟件等，還有通過組長的指導，使我初步的了解了一些有關hibernate的一些知識，比如它所用的5個核心接口Session、SessionFactory、Transaction、Query和Configuration的使用方法。其中對于我們組所做的企業信息管理系統，在組長的指導下運用了hibernate技術，該技術主要方便程序員使用面向對象的編程思維和提高程序的開發效率。這些都是以前平常理論課程中不會用到的，而此次實訓讓我們有了拓寬知識面極其技術水平能力提升的機會。我們大家都在實訓中表現得非常活躍。通過這次實訓，我真正領會實踐與理論相結合的重要性。

　　再次，此次實訓增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實訓，我們初步了解了我們計算機專業就業后的工作內容及其工作方式。同時，我們還看到在大學里還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是應該的，但不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自己的學習�，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。

　　這次實訓也是對我學習上的一次大檢驗。因為計算機專業的特殊性，如果我們只會一些理論知識，那么我們就不是個合格的計算機專業學生。通過這次實踐的操作，增強我們學習計算機的欲望，對將來就業增加了信心！

　　數據庫課程學習總結篇8

　　售后服務工作作為產品售出后一種服務，而這種服務關系到公司的產品維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

　　在售后服務部工作已經有一年了，對公司的產品和售后服務這一行有了比以前更深的了解。售后服務部是一個挺受氣，但是是一個很鍛煉人的職業。通過這一年的售后服務工作，對售后服務工作有了一定的認識和體會：

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹立全局意識是首要問題�，F場技術服務也不例外，我認為售后服務工作的全局就是“樹立企業形象，是客戶對企業公司產品的滿意度和忠誠度最大化”，最大限度的保護客戶利益，提高公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時為了反饋產品從出廠至使用過程中出現的不良情況。以便在后續產品中得到及時改進，使產品更好的滿足現場和客戶的使用要求。

　　二、精于專業技能，勤于現場觀察

　　隨著船舶行業的'不斷發展，自動化程度的不斷提高，以及新產品新工藝的不斷涌現，作為一個售后服務技術人員，要在現場勤于觀察，獨立思考，多與現場技術工人交流，多與其他公司售后技術服務人員的溝通，了解船舶行業的發展方向以及服務技術人員的技術能力發展要求，能夠在今后的新產品中更好更快的做好新產品的服務工作。

　　三、屬于溝通工作，強于協助協調

　　現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應具備良好的溝通交流能力，一種產品在很多時候是由于操作不當才出現了問題，而往往不是客戶反映的產品質量不行。在這個時候，就需要售后服務人員找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至企業形象的損害。

　　在船舶行業發展的新形勢下，在剛剛經歷了金融危機的大浪下，面對船市的復蘇，在這個背景下，售后服務業應有新的工作思路。企業需要兩只腳才能穩步前進：一是提高產品質量，是產品使用更加方便和簡潔，二是完善的售后服務，及時的將公司的產品產品存在的問題以信息聯系單和售后服務總結的形式發放給相關部門，預防同類產品中再次出現這類問題。

　　在今后的工作中，我會更加努力的學習相關的專業知識，使自己的工作更上一層樓。

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