銀行通訊稿

時間：2023-03-20 18:34:31 稿件我要投稿

銀行通訊稿通用15篇

　　相信許多人都寫過通訊稿吧，很多場合都離不了通訊稿，通訊稿常是拿來在廣播站讀或發新聞的。想學習擬定通訊稿卻不知道該請教誰？以下是小編整理的銀行通訊稿，歡迎閱讀與收藏。

銀行通訊稿通用15篇

銀行通訊稿1

　　xx年12月17日17點左右，XX分行XX德雅路支行下轄XX支行迎來一位二十七歲左右的女子前來辦理匯款業務，該女子辦完業務匆匆離開了網點。

　　XX支行例行下班在網點周圍進行安全檢查，發現單車棚里的地上有一個破舊的包，當時以為是誰丟掉的舊包，會議通訊稿但一想到現在是年未歲初，于是網點負責人會同大堂經理一起打開包檢查，發現里面有一個鼓鼓的錢包，內裝現金3000多元和10多張銀行卡及各種證件，該行連忙打電話聯系客戶，卻是空號。

　　一想到客戶很急，于是聯系其工作單位的財務主管找到該客戶。正在單位忙著查看錄像，查找包的去向的客戶得知丟失的包失而復得，感動得熱淚盈眶，客戶當場拿出500元作為酬謝費，被該行工作人員謝絕，并再三囑咐客戶下次一定保管好自己的'物品。

　　客戶見到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶著想的精神，深受感動，第二天清早就寫來了感謝信，高度稱贊X行是可以信賴的銀行、是客戶身邊的銀行。次日下午其工作單位的領導打來電話，運動會通訊稿范文對該行處處為客戶著想的服務行為和拾金不昧的精神給予了高度表揚。

銀行通訊稿2

　　歡聲笑語慶“六一”政府前來送愛心

　　5月29日上午，在“六一”國際兒童節即將到來之際，滁口學校舉行了青少年宮“紅領巾相約中國夢”少先隊入隊儀式、滁口鎮“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學啟動儀式暨慶“六一”文藝匯演。

　　活動自上午8時開始，首先舉行了新少先隊員入隊儀式，今年學校少先隊大隊部發展了98名新少先隊員，為少先隊又注入了新鮮血液。緊接著雷校長向同學們致祝詞，祝愿孩子們“六一”兒童節快樂。上午10時左右，資興市黨代表、資興市人大代表、資興市政協委員及滁口鎮政府正科級干部佩戴著鮮艷的紅領巾，和著掌聲和歌聲，在少先隊員的陪伴下一行走進了慶“六一”活動現場，并在這里舉行了滁口鎮“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學啟動儀式。儀式結束后，黨代表一行又興致勃勃地和孩子們一同觀看了慶“六一”文藝匯演。

　　文藝匯演以頗具笑料的小品《要命的作文》拉開了序幕，同學們用優美的舞姿、動聽的歌聲、幽默的啞劇、風趣的'小品等充滿天真童趣的表演贏得了臺下近千名觀眾的陣陣掌聲，最后，在歌聲《最美的太陽》中結束了本次活動。

　　此次活動了不僅活躍了校園文化生活，展現了學生風采，提高了學生素質，還為陶冶學生的藝術情操，為全面構建和諧校園，為實現偉大的中國夢起到了有力的助推作用。

銀行通訊稿3

　　“一日之際在于晨，一年之計在于春”。1月12日上午9點，潼關信合20xx年首季業務“開門紅”動員大會在潼關聯社北六樓會議室隆重召開，聯社領導班子、各信用社主任、副主任、委派會計及機關全體員工共計98人參加了會議，會議由聯社副主任張三放主持。

　　會上，聯社主任楊強國詳細安排部署了首季業務“開門紅“活動”實施方案，要求全縣信用社要統籌兼顧、突出重點、整體發力、多方協作，確保首季開門紅業務順利開展，為全年工作打開良好局面。

　　會上，聯社副主任趙鋒通報了20xx年“百日勞動競賽”活動考核兌現情況，全面總結回顧了20xx年競賽活動中凸顯出來的問題和不足，下發了《表內新增不良貸款問責管理辦法（試行）》、《授信業務盡職免責實施細則》等文件，并就20xx年全員大干快上局面，提出“業務要發展、合規必先行，規模得上去、質量是生命，營銷要跟上、風險防為先”的發展理念，現場宣讀了全員合規文化建設倡議書。

　　最后，王明書記對當前面臨的形勢進行分析，要求全體員工保持清醒的頭腦，早謀劃早發動，抓住春節前的有利時機，上下聯動、統籌規劃，贏得主動權；同時要強化考核，使每一名員工既有壓力，又有動力，切實做到有計劃、有目標、有措施、有考核、有效果，在風險有效控制的`前提下，奪取聯社首季“開門紅”工作的全面勝利！

　　日出江花紅勝火，春來信合展新顏！伴隨著“開門紅”活動嘹亮的戰鼓聲，潼關信合一班人，都已揚帆起航。全體員工將以此次會議精神為指導，以高度的歷史責任感和緊迫感，搶抓機遇、爭先進位、奮力攻堅，聚力超越，以改革創新的勇氣、敢為人先的銳氣，勇于擔當的魄力，不斷開創潼關信合事業發展新局面！

銀行通訊稿4

　　銀行強勢開展“春天行動”市場營銷活動

　　今年以來，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓“兩節”資金回籠旺季，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業務收入萬元，其中銀行卡實現收入元。

　　一、強化領導，精心部署“春天行動”

　　省分行作出實行“春天

　　及時出臺《某銀行20xx年“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

　　二、是強勢宣傳發動。在前期準備工作充分的基礎上，支行

　　及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現二00七年“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

　　三、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮

　　一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的.同時，各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養，努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣，努力提高服務水平，對優質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動，整體營銷的功能，對優質客戶實行資產、負責、中間業務，本外幣業務一體化營銷，全方位放大客戶價值。

銀行通訊稿5

　　你曾有過這樣的感覺么?走在一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓，身處其中你如同置身于峽谷中，抬頭望去也僅能看見一線天。由于周圍建筑的間距非常小，行走在其中會讓你產生一種喘不過氣來的壓抑感，似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺么?其實，在市場經濟條件下，這就是競爭的氣氛。

　　在現代化銀行間激烈的市場競爭下，如何在競爭中處于優勢，贏得這場博弈的勝利，是我們所有銀行從業者最關注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠服務”，但是究竟提供怎樣的服務，才能從最佳角度把握好客戶的心理期望，滿足客戶的心理需求。其實如果我們換位思考一下，假如我們自己就是一名客戶，從相反角度來考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務呢?現代化商業銀行需要標準化的服務，這是對所有銀行服務的最基礎最本質的要求，是優質文明服務的核心與關鍵。

　　比如，作為一名普通客戶，無論你要辦理什么業務，當你走進一家銀行的營業大廳時，如果你首先看到的是，寬敞明亮的營業環境，整齊美觀的陳設布置，迎接你的或許是一位溫柔端莊，又或是一位精干挺拔的大堂經理。作為客戶，你的第一直覺判斷是，這里很正規，我很信任這里。同樣，如果你走進的是一個凌亂不堪的營業大廳，你的第一感覺將會是，這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來，一個溫暖的陽光般的微笑，一句貼心的問候，“您好，請進。請問您辦理什么業務?”更會使人產生賓至如歸的感覺。因此，整潔干凈的營業場所，精神飽滿、服務熱情周到的工作人員，是做好優質文明服務工作的起點。

　　在日常標準化服務的基礎上，由于現代客戶的需求越來越多元化，因此，現在很多銀行都將服務做得更貼心更細致，力求做到精細化服務。

　　目前在很多銀行的營業大廳，除了配備最基礎的自助設施外，還增加了許多便民設備，力求為廣大客戶提供最人性化的服務。當你在等候區排隊等待辦理業務的時候，大堂經理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤點心，都會消除客戶在等待過程中產生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現在這個手機流行的時代，很多營業網點都為客戶提供無線上網服務。此外，還有很多的便民機具，比如，你可以在等待的間隙，交水電費、手機話費充值、公交卡充值、信用卡還款等。

　　當然，在做好精細化服務的過程中，能夠提供人性化服務是最錦上添花的一筆，但是對于銀行來講，能夠做到最專業化的服務，才是重中重。首先，在有效范圍內為客戶節約業務辦理時間，比如，對于很多小額基礎業務，可以引導客戶在自助終端上自行辦理，這樣既節約客戶的寶貴時間，也可以節約柜面資源，由柜面人員專門辦理，大額及特殊業務。其次，做好精細化服務，當然也需要對客戶進行精細化劃分。目前，現代銀行在對客戶群的劃分上，不僅僅是簡單的區分國內業務與國際業務，企業客戶與個人客戶，很多商業銀行在當前國家宏觀政策的指引下，都有專門針對小微企業的專業特色化服務專

　　區。此外，隨著經濟水平的不斷發展和人民生活水平的不斷提高，大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此，儲蓄不在是唯一的`財富積累方式，人們更多的關注理財、投資，以分散資金風險，提高資產收益。新一代的年輕人，將是未來市場的主要客戶群體，特別是隨著互聯網經濟的發展及網絡技術的提高，網上購物、網上消費，已經成為現代經濟的發展的重要組成部分，更是現代經濟發展的新的增長點，因此，提供安全便捷的網上支付系統，無疑是現代化商業銀行的最新競爭著力點。

　　當然在提供精細化服務的過程中，除了人性化與專業化的服務之外，針對現代消費人群的個性化特色服務，也吸引了眾多關注的目光。比如，銀行與商場、電影院、餐廳，聯合開展的刷卡消費送積分活動等等。如果你是一位客戶，也肯定會被其中各種促銷活動所吸引。

　　在市場經濟條件下，銀行間的競爭激烈程度可想而知，作為現代銀行，優質文明服務已不在只是簡簡單單局限于熱情周到的微笑服務，現代化的客戶群體催生出現代化的客戶需求，而最大限度滿足客戶需求是服務行業永恒的主題與追求。精細化服務、人性化服務、專業化服務、貼心服務都將會是每個銀行從業者對于服務行業工作的新思考與新方向。因此，換位思考，讓自己站在客戶的角度考慮問題，對于自己提出的需求，我們將如何來滿足，如何來做好服務，那么對于客戶的需求又將如何?“客戶至上，竭誠服務”絕對不只是一句口號，真正做到這一點，需要我們從理念、技術和業務水平上去不斷提高，任重而道遠。

銀行通訊稿6

　　20xx年12月17日17點左右，分行德雅路支行下轄支行迎來一位二十七歲左右的女子前來辦理匯款業務，該女子辦完業務匆匆離開了網點。

　　支行例行下班在網點周圍進行安全檢查，發現單車棚里的地上有一個破舊的包，當時以為是誰丟掉的舊包，會議通訊稿但一想到現在是年未歲初，于是網點負責人會同大堂經理一起打開包檢查，發現里面有一個鼓鼓的錢包，內裝現金3000多元和10多張銀行卡及各種證件，該行連忙打電話聯系客戶，卻是空號。

　　一想到客戶很急，于是聯系其工作單位的財務主管找到該客戶。正在單位忙著查看錄像，查找包的去向的客戶得知丟失的包失而復得，感動得熱淚盈眶，客戶當場拿出500元作為酬謝費，被該行工作人員謝絕，并再三囑咐客戶下次一定保管好自己的物品。

　　客戶見到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶著想的`精神，深受感動，第二天清早就寫來了感謝信，高度稱贊X行是可以信賴的銀行、是客戶身邊的銀行。次日下午其工作單位的領導打來電話，運動會通訊稿范文對該行處處為客戶著想的服務行為和拾金不昧的精神給予了高度表揚。

銀行通訊稿7

　　寒風里，那一團火熱

　　——記XX銀行XX支行3月24日戶外宣傳活動

　　3月24日，XX銀行XX支行的伙伴們，在行長XXX的帶領下，在呼嘯的寒風里，進行了一場戶外宣傳活動，取得了令人滿意的效果。 3月24日上午10點，XX支行的4名伙伴，在行長和理財經理的帶領下，來到了人民東路與XX街的交匯口，進行本次的戶外宣傳活動。春日的XX，雖然見到了陽光，但前一天的降溫，卻帶來了呼嘯的寒風。然而，寒風雖冷，吹不散XX團隊心中的火熱；寒風雖勁，吹不滅XX團隊心中的激情！寒風中，大家在行長和理財經理的帶領下，分工合作：有人去周邊商鋪進行派單宣傳，有人固守攤位等候客戶，還有人主動出擊，尋求宣傳的目標！

　　分工不同，目標卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經過長達兩個多小時的宣傳，相當數量的客戶都對我行最新的理財產品和打折購卡的活動，表示了相當大的興趣，并主動留下電話號碼，希望可以有最新的消息通知他們。

　　本次戶外宣傳取得令人滿意的效果，不是偶然的.，而是全體XX團隊共同努力地效果。宣傳前，行長和理財經理親自前往宣傳場地查看，測算不同時間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，XX團隊分工合作，針對不同的目標客戶，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學規劃，理性設計，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優異的成果！而我們XX團隊，也會憑著我們的努力，讓XX支行越走越好！

銀行通訊稿8

　　企業文化建設之優質文明服務眨眼間，作為一個新人入行快一年了。看著自己坐的那把椅子，感觸良多。已是“柜臺側畔千人過，打碼器下萬號生”。見識過形形色色的客戶，以及如移軸攝影下的都市干道般進進出出的資金，我越來越意識到，當前，金融業的競爭，是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。同時，銀行服務的狀況也直接體現了銀行管理水平的高低，體現了銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，良好服務更是展現在公眾面前的是一種品牌。

　　作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏，肩負著給顧客留下第一印象的重任。文明優質服務，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待客等基本服務規范化，更要在思想上、意識上進一步提升優質服務理念，從而提高員工服務質量和服務水平，把中行最優秀最美的一面展示給大眾。上柜這10多個月里，遇到過親切的顧客，蠻橫的顧客，可愛的顧客，形形色色不一而足，真可謂“銀行大了什么顧客都有” 。我認為，首先，要積極改善服務，誠心感動客戶。服務工作無小事，服務細節暖人心。對儲戶做到“四個滿意”：服務態度讓客戶滿意，服務質量讓客戶滿意，服務時間讓客戶滿意，服務方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務水平的進一步提高；二是方便客戶；三是堅持人性化服務。比如我們轄區內業務網點毗鄰各個體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設法為客戶提供方便。

　　其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務的好壞直接影響到中國銀行社會形象，同時也直接關系到存款增長。優質的服務就是最好的？金？字招牌。以令人信賴的`服務質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定，優質的服務，會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。最后，我們還可以采取“走出去，請進來”的方式，認真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持。基層網點人員少，工作繁重，條

　　件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂于奉獻，發揚“老黃�！本�，當好人民的勤務員，真正做到“走千家萬戶，吃千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友”。

銀行通訊稿9

　　中文系第三屆經典詩文朗誦大賽圓滿落幕為激勵青年學生在實現中國夢的生動實踐中放飛青春夢想，我系團總支、學生會積極響應學院號召，于5月21日下午2點30分在2號教學樓C1教室，與院學工部、團委、教務處及普通話測試中心聯合舉辦了“我的中國夢”經典詩文朗誦比賽——暨中文系第三屆經典詩文朗誦比賽。院學工部、團委書記、中文系書記、部分系黨總支副書記以及輔導員，特邀嘉賓中文系xx教授、x教授、副教授等隆重出席并擔任本次大賽的評委。

　　經過層層選拔，本次比賽共12名選手參加。比賽采用配樂詩歌朗誦的形式，選手們在時而慷慨時而輕柔的配樂聲中，以自己青春昂揚的姿態為觀眾們帶來了精彩的詩文朗誦。比賽中穿插了相聲、獨舞及樂器和湊等節目，內容精彩，形式多樣。經過緊張的比賽，最終的胥瑩等同學分獲了一、二、三等獎及優秀獎。比賽最后由xx教授、xx教授對這次大賽的內容、形式、組織和選手的表現都做了深刻且有意義的點評。

　　朗誦大賽在熱鬧的掌聲中圓滿落幕，本次活動不僅為學生的'自我表現能力提供了一個良好的平臺，還彰顯了我院學生青春的活力，弘揚了我院學子的愛國熱情和精神風貌，同時也提升了大家的藝術修養與審美水準，引領著健康積極的校園氛圍。

銀行通訊稿10

　　從基礎做起，首先把優質服務作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，從為客戶服務的角度出發，最大程度地滿足客戶的`金融需求。支行建立了文明優質服務長效化機制，定期舉行晨會儀式，互檢儀容儀表及著裝。不斷學習提高服務質量和水平。

　　其次把優質服務規范當作企業文化來抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園，遵守職業道德規范，自覺維護我行的形象，從本職工作做起，扎扎實實做好優質服務工作。最后以客戶反饋作為直接著力點，貫徹好“以客戶為中心”的服務理念。把回訪服務作為維護客戶關系的有效手段，持續改進，豐富服務內涵，完善客戶投訴處理機制，改進客戶投訴管理流程，強化服務意見處理力度。

銀行通訊稿11

　　匯集XX銀行XX支行開業慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天，彩旗飛揚。XX銀行XX支行開業慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點43分，在眾領導、嘉賓和群眾的熱切關注中，XX銀行XX董事長和XX支行行長XX共同揭開牌匾帷幕，頓時，禮花漫天，掌聲雷動，XX銀行XX支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開業。

　　這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來，XX銀行在省委、省政府、監管部門的正確領導和有效監管下，在社會各界和全行上下的大力支持和通力配合下，經過革故鼎新的磨礪，經過脫胎換骨的蛻變，在激烈的市場競爭中，開辟了嶄新的天地，煤礦通訊稿取得了良好的經營業績和社會效益，呈現了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的.喜人景象。

　　XX支行是XX銀行掛牌成立后，按照太原市區發展規劃，基于全行業務長遠發展，按照全行統一形象設計要求，精心選址建設的第一個新型全功能示范網點，是XX銀行太原直屬機構之一。

　　新設的XX支行將集“對公業務、儲蓄業務、國際業務、理財業務、貴賓服務、自助服務”等分區經營于一體，以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優質金融服務”為目標，培訓通訊稿全力為廣大客戶提供個性化金融服務。

銀行通訊稿12

　　當今的銀行業同質化競爭嚴重，并且將長期處于僧多粥少的局面。同時各種城市商業銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿、更稠，無愧于行名里的“中國”二字，是一個擺在每一位中行員工面前的切實問題。

　　當前，金融業的競爭，是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。同時，銀行服務的狀況也直接體現了銀行管理水平的高低，體現了銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，良好的服務更是展現在公眾面前的是一種品牌。

　　作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏，肩負著給顧客留下第一印象的重任。文明優質服務，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待客等基本服務規范化，更要在思想上、意識上進一步提升優質服務理念，從而提高員工服務質量和服務水平，把中行最優秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱周到的服務是我們的立行之基。營業廳的環境、柜員的服務水準直接體現著中國銀行的形象，因此我們必須樹立“客戶為中心”的服務理念。客戶就是上帝，就是衣食父母。這是諸多企業從實踐中得到的共識。所以我們必須從現在做起，加緊形成“以客戶為中心”的服務文化，創新以“客戶滿意為宗旨”的服務方式，改進以“客戶感到方便”為標準的服務手段，拓寬以“滿足客戶需要”為奮斗目標的服務領域，實現“存款取款一樣歡迎，大人小孩一樣熱情，生人熟人一樣親切，大戶小戶一樣周到，閑時忙時一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一樣服務，批評表揚一樣接受”的目標。

　　首先，要積極改善服務，誠心感動客戶。服務工作無小事，服務細節暖人心。對儲戶做到“四個滿意”：服務態度讓客戶滿意，服務質量讓客戶滿意，服務時間讓客戶滿意，服務方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務水平的`進一步提高;二是方便客戶;三是堅持人性化服務。比如我們轄區內業務網點毗鄰各個體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設法為客戶提供方便。

　　其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務的好壞直接影響到中國銀行社會形象，同時也直接關系到存款增長。優質的服務就是最好的?金?字招牌。以令人信賴的服務質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定，優質的服務，會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。

　　最后，我們還可以采取“走出去，請進來”的方式，認真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持。基層網點人員少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂于奉獻，發揚“老黃牛”精神，當好人民的勤務員，真正做到“走千家萬戶，吃千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友”。

　　20xx0407

XXX支行

　　XXX

銀行通訊稿13

　　為了發揮先進典型的示范帶動作用，深入開展為民服務創先爭優活動，塑造身邊的典型，20xx年3月27日，光大銀行“為民服務創先爭優”先進典型北部區域宣講活動在沈陽順利召開，來自光大集團、光大銀行總行以及北京分行等17家機構的代表參與了本次活動。

　　整個活動分先進典型宣講和嘉賓互動兩個環節。在先進典型宣講環節中，運動會通訊稿20xx年中國銀行業文明規范服務百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個單位和個人的代表做了主題演講，對為民服務創先爭優活動中涌現出來的先進事跡和開展陽光服務中獲得客戶好評的做法與參會代表共同進行分享，對創建中國銀行業文明規范服務百家示范單位的經驗和心得進行了交流。

　　在嘉賓互動環節，光大集團組宣部領導、光大銀行總分行的領導和演講代表就大家關心的在創先爭優為民服務活動中如何發揮基層黨組織和黨員的'模范帶頭作用，以及開展陽光服務的新舉措、精細化服務、電子化建設、拓寬為民服務渠道等問題一一進行了介紹和解答。

　　為民服務創先爭優活動開展以來，通訊稿怎么寫光大銀行始終以創先爭優為目標、以讓客戶滿意為宗旨，創新服務手段，改善服務質量，切實將為民服務落到實處，不斷提升為民服務的能力和水平，使廣大群眾切身感受到了“為民服務創先爭優”帶來的新變化、新面貌。

銀行通訊稿14

　　以提升服務水平為著力點，立足于本土銀行、市民銀行發展方向，進一步突出服務地方經濟、服務三農、服務廣大市民的市場定位，著力為支持地方經濟發展提供更優質金融服務。

　　工作中，該行按照立說立行抓落實，問責問效轉作風的要求，要求每一位員工都要從自身做起，認真查找不足，找差距、剖根源，嚴明工作紀律，提高工作效能，將加強作風建設作為增強競爭能力、推進全行發展、提升服務水平的總抓手。同時，大力弘揚求真務實的'工作作風，全面做好服務質量和服務效率提升工作，將服務水平和服務能力的提高作為全行應對各種競爭和挑戰的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓，提升服務意識、服務技能和服務效率，切實轉變工作作風，努力為客戶提供更加優質的金融服務，全面樹立xx銀行優質、高效、廉明的服務形象。積極開展金融產品創新，以優質高效的服務產品，贏得廣大客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個人網上銀行、手機銀行等新業務發展，同時加快個人網銀、手機銀行新業務開發進度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的便民銀行，緩解銀行排隊帶來的煩惱，提升廣大市民對銀行服務的認可水平。推進市場差異化、特色化發展策略，突出做好中小企業信貸服務工作，以流程化、標準化、時效化的信貸管理機制，緩解中小企業融資難題，支持全市中小企業逐步做大做強。加快機構網點發展力度，進一步扎根地方經濟。在支持縣域經濟方面，加快縣域支行發展力度，完成xx轄區縣域機構全覆蓋，并在經濟較發達的縣域增設機構網點，進一步提升服務覆蓋率。在提供便民服務方面，加大自助銀行設置力度，提升金融服務密度，提升服務效率，努力使金融服務延伸到各個區域。

　　為進一步建設精品銀行，樹立良好形象，該行健全和完善各類規章制度和工作制度，嚴格制度執行，努力簡化服務手續，積極推行標準化服務、流程化服務，提升服務效率。同時，強化工作紀律，強化員工廉政監督。將《信貸人員工作紀律》、《員工十個不準》等規定上墻公布，嚴禁工作人員利用職務之便以權謀私，杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現象。自覺接受社會監督，認真聽取客戶意見，設立舉報信箱，從嚴從速處理客戶投訴事件，嚴肅違規責任追究。加強員工廉政教育，強化員工自律意識，自覺抵制不良行為，通過全面加強作風建設，推動樹立全行優質、快捷、高效、廉明的服務形象。

銀行通訊稿15

　　長樂支行以提升服務水平為著力點，立足于“本土銀行、市民銀行”發展方向，進一步突出“服務地方經濟、服務三農、服務廣大市民”的市場定位，著力為支持地方經濟發展提供更優質服務。工作中，我行要求每一位員工都要從自身做起，認真查找不足，找差距、剖根源，嚴明工作紀律，提高工作效能，將加強作風建設作為增強競爭能力、推進全行發展、提升服務水平的總抓手。同時，大力弘揚求真務實的工作作風，全面做好服務質量和服務效率提升工作，將服務水平和服務能力的提高作為全行應對各種競爭和挑戰的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓，提升服務意識、服務技能和服務效率，切實轉變工作作風，努力為客戶提供更加優質的金融服務，全面樹立肥東農村商業銀行優質、高效、廉明的服務形象。積極開展金融產品創新，以優質高效的服務產品，贏得廣大客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個人網上銀行、手機銀行等新業務發展，同時加快個人網銀、手機銀行新業務開發進度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的.“便民銀行”，緩解銀行排隊帶來的煩惱，提升廣大市民對銀行服務的認可水平。

　　為進一步建設精品銀行，樹立良好形象，長樂支行健全和完善各類規章制度和工作制度，嚴格制度執行，努力簡化服務手續，積極推行標準化服務、流程化服務，提升服務效率。同時，強化工作紀律，強化員工廉政監督。嚴禁工作人員利用職務之便輸送利益，杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現象。自覺接受社會監督，認真聽取客戶意見，設立XX信箱，從嚴從速處理客戶投訴事件，嚴肅違規責任追究。加強員工廉政教育，強化員工自律意識，自覺抵制不良行為，通過全面加強作風建設，推動樹立全行優質、快捷、高效、廉明的服務形象。

　　長樂支行

　　20xx.2.26

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