稅務人員述職報告
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稅務人員述職報告(一)
20XX年，我任第二稅務所所長，現將一年來的工作情況述職如下，請予評議。
一、主要職責和工作目標
(一)主要職責
負責本所的全面工作;負責本所的隊伍建設;組織完成各項稅收收入;對所內各項工作遇到的問題及時向上級和相關科室反饋;負責對本所干部進行廉政教育及監督;組織審定本所的工作制度、計劃、總結;完成上級交辦的其他工作。
(二)工作目標
帶領全所干部以組織收入為中心，做到應收盡收，超額完成稅收任務，保質保量地完成局黨組交辦的各項工作。與納稅人建立客戶服務型關系，充分考慮納稅人的差別需求，不斷探索納稅服務新模式;爭創區級青年文明號及文明科室;使納稅人滿意率達到百分之百;爭取各項工作走在本局前列。
二、主要工作情況
(一)積極籌建第二稅務所
1、組織干部深入開展調研，采取電話、電子郵件、上門等方式征詢了50余戶企業的意見與服務需求，根據納稅人需求，結合本所實際向納稅人發放納稅服務承諾，以便納稅人監督。
2、為方便納稅人，組織干部認真編印了《涉稅操作指南》及VIP貴賓卡免費發放給納稅人。
3、制作宣傳展版和滾動屏，向納稅人發放“致納稅人一封信”。
4、完成崗位職責及設置，明確了工作內容及要求。
通過上述充分、積極地準備與醞釀，為第二稅務所的順利成立奠定了基礎。
(二)做好稅源戶信息核查工作
1、核查稅源戶基本信息。順利完成與其它兄弟稅務所145份稅源戶檔案移交工作。
2、核查稅源戶欠稅情況。在全面了解稅源戶信息的基礎上，重點掌握企業欠繳稅款情況，大力清繳稅款。
(三)健全制度，全面推行稅收管理員制度
1、制定所內各項管理制度，其中包括《學習制度》、《廉政制度》、《咨詢答復制度》、《欠稅管理制度》等涉及征管、服務、廉政、安全、考勤、學習六方面，十五項工作制度，在建所之初就讓各項工作都有了統一的標準和規范。
2、制定崗位職責及設置，明確每位干部的專職及兼職崗位職責。
3、制定《第二稅務所稅收管理員工作制度》，對稅收管理員的基本工作職責、臺帳維護、稅源監控、征收管理、納稅服務、評估約談、監督管理等七個方面的內容作了明確規定，建立“管理到戶、責任到人、人戶對應”的管理機制，對稅收管理員的工作進行了拓展和深化。
(四)以組織收入為中心，加強稅源監控
強化稅收征管，實現科學化、精細化管理。20XX年5-12月，年我所完成各項收入10.4億元。主要做法是：
1、建立稅收管理員電子臺帳，加強征管資料的“一戶式”管理，實現征管的數據化、科學化。
2、加強稅控裝置及發票管理工作，對全所245臺稅控裝置的品牌、型號、安裝地點進行核對，根據企業需要調整發票月核定量。
3、對企業實行分行業管理，對房地產業、物流業、航空運輸等行業重點監控、管理。組織分行業、分稅種的小規模納稅人輔導會。
4、始終把登記率、申報率、入庫率作為對每名干部量化考核的重要指標，同時采取多項措施提高“三率”。通過努力，我所各稅的申報率都在99%以上，登記率、入庫率均達到了100%。
5、對重點行業進行重點監控，建立房地產企業庫存、銷售月報制度，對房地產企業的發展情況做到時時監控。
6、對所內的110戶重點企業每月進行兩次稅收預測，準確率均達到我局要求，為全局的收入預測提供了準確的數據依據。
(五)加強納稅服務工作，全面提升納稅服務的層次
在建所之初就提出以“預約服務、個性化服務、網絡服務”為基礎的“兩條預約通道，三項輔導制度、四點個性化服務、五大網絡手段”的具體服務措施。
1、咨詢服務。積極幫助納稅人協調有關部門，促進涉稅問題解決。通過稅收政策管理科協調，召開由北京市地稅局營業稅處、地方稅處、征管處、票證中心參加的“vip服務日”座談會，以解決大田-聯邦快遞的疑難涉稅問題。與我局稅政科、市局個人所得稅處相關負責人共同走入現代汽車、飛機維修等企業，現場辦公，上門為企業解決問題;
2、網絡信息服務。在充分利用現有的稅銀庫聯網、稅收管理員平臺辦稅系統的基礎上，建立、完善稅務所網站。充分利用網絡資源，個人郵箱與市局免費郵箱捆綁使用。積極開發網絡視頻服務，對部分納稅人免費提供網絡視頻設備，實現點對點的交流。通過網絡郵箱共發送業務資料1500余份次，使納稅人減少了頻繁往返稅務機關的情況，在有效地為納稅人提供便利的同時，實現“一對一”的精細化管理。
3、稅情懇談會。在開放日活動中，第二稅務所召開了“我請納稅人到我家”稅情懇談會，給企業創造一個宣傳平臺，以“稅”為媒，真正實現納稅人與稅務機關之間的零距離。
4、政策培訓會。充分利用投影設備，把納稅人培訓會的培訓資料整理為電子演示文稿，打破以往單純的“說教”式培訓會的形式，充分利用視頻的直觀性，增強了培訓效果。同時邀請稅控服務商、CA認證中心人員講解相關業務問題，并把培訓會資料發布在稅務所網站，發送到納稅人郵箱。增強培訓會效果。
5、納稅服務座談會。為充分了解稅務所納稅服務水平，提高納稅服務質量，市局納稅服務中心與我局征管科共同組織召開了“促進和諧征納關系 優化納稅服務環境”座談會。通過此次座談會，受到了納稅人的好評的同時收到了許多寶貴的意見及建議。
6、出具行業綜合報告。通過調查同一行業的不同企業的生產經營情況和財務資金等情況，為企業出具在同行業中的綜合對比情況分析報告，做好企業的稅收參謀，同時使稅務機關充分掌握同一行業企業的各項財務數據指標，動態掌握企業發展狀況和涉稅過程中的各種問題。
7、制作展板。公示第二稅務所服務理念、服務措施、道德規范及每位干部的職位職責、工作目標，以時時接受納稅人監督。同時公示納稅人權利與義務，讓納稅人充分享受權利和履行義務。
(六)在完成各科室布置的工作基礎之上，結合本所實際開展有特色的重點工作
1、帶領全所干部完成全國營業稅、企業所得稅稅收資料普查;
2、活動及日常評估工作;組織物流行業、房地產業進行集體約談;順利完成發票稅控網三期系統上線;《公路、內河貨物運輸業發票》協查;完成20XX年下半年收入信心指數調查;順利完成財稅庫行聯網工作、稅務登記證換征工作、代征殘保金工作。認真進行每季度稅收法制學習，參加20XX年專項稅收執法檢查。相關稅務證明開具工作等。
3、帶領全所干部認真配合我局迎接爭創文明行業考評組的考評;組織全所人員參加紀念建黨85周年歌曲演唱會;參加我局第三屆運動會。積極參與青年文明號爭創。
4、結合本所實際開展有特色的重點工作：積極推行個人所得稅全員全額申報;組織物流行業、房地產業共40戶納稅人進行集體約談;聯合稅政科共同建立“集團企業小規模座談會制度”，現場為企業解決提出的政策問題;為所轄全部稅源戶企業出具一份“企業繳稅情況通知書”;為所轄全部稅源戶發放新年賀卡和新年致辭。
三、廉政情況
1、不斷加強思想政治教育和廉政教育。并利用業余時間，全面學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想。
2、與每位干部簽訂廉政責任書，按照市、區兩局的要求，做好每月的廉政學習，每個節前重點加強對干部廉政教育，學習各項廉政制度和各級部門的黨風廉政建設文件及典型案例，做好長抓不懈，警鐘長鳴。
3、在所內的宣傳欄中明示廉政警語、稅務人員十要十不準、稅務人員“十五不準”、社會主義榮辱觀。
4、組織召開“明榮辱 揚正氣 稅企共建話廉政”座談會。 用正確的價值觀指導自己，求真務實，自覺過好權力關、思想道德關，聯系群眾關、廉潔自律關、監督管理關，不斷增強自律意識和抗腐防變能力，嚴格按照廉政規定辦事，不搞以權謀私、以稅謀私，自覺接受領導、群眾監督，在思想深處筑起牢固的防線。用實際行動為全所干部做出表率。
述職人：XXX
20xx年xx月xx日
稅務人員述職報告(二)
20xx年，本人在上級局和當地黨政的`正確領導和支持下，認真貫徹落實黨的十八大精神和各級地稅工作會議精神，堅持以組織收入為中心，以時俱進，開拓創新，狠抓稅收征管、隊伍建設、效能行風建設和黨風廉政建設，較好地完成上級交給的各項工作任務，現把一年來的主要工作情況匯報如下：
一、行政后勤和政治思想方面：
1、深入學習貫徹黨的“十八大”精神，領會其實質，認真撰寫心得和做好學習筆記。
2、組織學習各級紀檢監察工作會議精神和“兩權”監督工作要求，不斷提高廉潔從政和遵紀守法觀念。
3、深化文明創建力度，以學習《公民道德建設實施綱要》為契機，不斷推進優質服務水平，以實際行動開展奉獻愛心，為社會弱勢群體送溫暖。
4、積極開展職工小家創建活動，為干職工提供各種有益身心健康的工作生活環境。
5、加強稅法宣傳，營造優質納稅環境，一年來利用各種形式和渠道進行宣傳，并在電視臺等新聞報刊和欄目進行跟蹤報道，取得較好宣傳效果。
6、狠抓效能、廉政和行風建設，不斷提高服務和從政水平，如年初與分局全體人員簽定“效能暨廉政建設責任狀”，形成以制度約束行為，嚴格對干部職工績效考評;同時積極開展民方評議行風“樹新培優”活動，加大行風整改，建章立制，獎勤罰懶，有效地促進行風的好轉，受到上級的好評。通過狠抓效能，促行風，落實貫標工作，使分局整體工作得到推進，也使本人在實踐中得到進一步鍛練。
二、業務工作方面：
1、堅持以組織收入為中心，嚴格依法治稅、勤征細管。全年共組織各項收入1890萬元，其中工商稅收入庫1489萬元，完成年初計劃任務的109%，年調整任務的100.05%，同比增長33.7%。
2、加強業務學習，不斷提高自身征管業務能力。今年來主要抓好新征管法及其實施細則、行政處罰法、行政訴訟法和WTO知識的學習。
3、注重稅源調研、強化信息報道工作。積極開展對稅源分布情況的調研分析，確保征管工作落實到位;同時結合稅收征管變動情況，組織撰寫信息報道，為上級局提供合理化建議。
4、狠抓清欠和停歇業管理。一年來以防新欠壓舊欠為主要工作目標，大力組織清欠力度，使今年以來已基本實現 “零”欠稅;同時繼續加大停歇業管理，嚴格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業的發生。
5、嚴格管征，大力清空堵漏。以稅務登記管理入手，嚴格征管系統軟件應用，并控制臨時戶管理，建立健全各種征管檔案資料500多戶，又全年共組織清理漏管戶130多戶。
6、積極開展稅銀一體的“無紙化”納稅申報方式，全年共為390戶個體戶開辟了“稅銀一體劃繳地方稅收”征收辦法，減少了人力物力耗費。
7、大力拓寬民主評稅和政務公開工作。全年共開展六期的民主評稅活動，參評總戶數332戶，占應參評戶的40%，月調增稅款18萬元，有效地減少定額畸輕畸重的現象;積極推進政務公開工作，建立健全政務公開檔案，每月對欠稅戶、停業戶、評稅戶以及每季一期的稅收政策公告，并加大內部經費管理公開。
8、抓好抓緊所得稅匯算、甄別和征收工作。認真做好個人獨資、合伙企業甄別認定，加強對2011年度所得稅的匯結算和對“三資”企業核定工薪和勞務報酬個人所得稅。通過所得稅匯結算增加稅款25萬元，核定三資企業個人所得稅年可增稅款90多萬元，有力保證個人所得稅實現高基數增長，入庫980萬元，比增28%。
9、強化稽查與社保費征收和分解工作。今年共對11戶企業進行稽查，嚴格稽查程序，現已結案8戶，共補罰稅費10萬元多。認真做好社保費的征收和分解，全年養老和失業兩費收入分別為74.4萬元和10.3萬元，完成年任務的106%和114%。
以上是本人一年來在政治思想和稅收征管中的一些工作表現，雖做了一定的工作，但主要是在分局全體人員的共同努力下取得的。在新的一年里本人將繼續發揚成績，認真對照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身綜合素質能力，更好地為稅收工作服務。
述職人：XXX
20xx年xx月xx日
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