個人述職報告

時間：2020-09-24 11:42:06 述職報告我要投稿

關于個人述職報告范文匯總九篇

　　在學習、工作生活中，報告的用途越來越大，其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的個人述職報告9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于個人述職報告范文匯總九篇

個人述職報告篇1

　　時光飛逝，轉眼間，一年又過，作為一名尚在耕耘的教師，我收獲著，我付出著。今年，我擔任著四（1）班的語文教學兼班主任工作，認真做好自己的本職工作，在平凡的崗位上兢兢業業。

　　一、做一位尚行勤耕的人民教師

　　在師德上嚴格要求自己，認真學習和領會黨的精神和有關教育的重要思想。與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生。我積極參加各種學習培訓，為了提高自己的思想覺悟，每周末我利用書籍、報刊、網絡等資源認真進行政治學習，并做好學習筆記。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

　　二、做一位真愛博學的語文教師。

　　我積極參加校本教研活動，按時參加學校和教研組組織的教研學習。我認真備課、上課、聽課、評課，做好課后輔導工作，爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟優秀教師的教學藝術。平時上課嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，順利完成了教育教學任務。教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。積極和同年級老師承擔多次同課異構等活動，參與學校各項書法、做課等競賽，在“預習”“班級文化”的校級課題中積極參與，并獨立申報成功關于“學困生”的一二五課題。在日常學困生輔導中，能做到分層教學，因材施教，及時反思，在理論指導下進行反復實踐，得出真知！

　　三、做照亮學生童年的金色陽光

　　創建特色班級文化。讓教室每一面墻壁“活”起來，成為學生受教育的園地。 “碩果累累”欄目，展示了我們班級同學們的優秀成果！“星星鎖鏈”，分別展示出每個月的班級小明星。盡量給每個同學展示的機會！挖掘每位同學身上的潛能，為同學們樹立自信！教室左側的“英雄贊歌”欄目！是結合本學期初的國際理解教育園地設置的！要求孩子在活動中搜集的資料進行展示！從學習英雄人物的事跡中聯系自己，撰寫自己的成才計劃，如何從現在做起，從小立志！并學會發現身邊的小英雄，發現自己和其他身邊人物的優秀品質，揚長避短，博采眾長！關注學生身心健康。在五周期培訓中，除了選學語文課程知識外，選修了教師和學生心理調節課程！關注學生身心健康，積極引領學生參與學校藝術節和運動會等活動。開展自強心理教育班會，撰寫心理教育案例等。做孩子們的良師益友。利用每個節日契機對孩子進行感恩、愛國、誠信、孝親等教育。利用QQ群、家校通、班級網站等途徑和班級的同學們和家長們進行良好溝通，努力做到家校合作教育學生！

　　在這一年中，我還取得一些成績！我知道，任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在領導和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業的發展做出貢獻。

個人述職報告篇2

　　一、工作業績

　　XXXX年度，我一直在漢江醫院放射科磁共振室工作。在此期間，我們完成磁共振檢查2142人次，業務收入644300元，較上一年度增長19。6%（排除10年同期CT損壞兩個月MR病人聚增的超常影響因素，業務收入增幅52.3%），再次實現較快增長。

　　在過去的一年里，我主要做了以下工作：

　　1、爭取婦產科的病源，積極與該科醫護溝通；與中醫科、內1科等臨床科室保持密切合作關系，使得我們的病原穩定較快增長（快于CT增長率）。

　　2、確保磁共振檢查圖像質量、報告書寫及診斷符合規范；設備運行狀態良好，保養及記錄完備，更換了MOD光驅，消除了一大故障隱患；大型設備檢查陽性率及疑難病例追蹤等指標達到醫務部門考核標準；無差錯、事故、糾紛、投訴等發生；在專業核心期刊發表文章一篇。

　　3、完成職工到上級醫院進修一人次，提高了整體診斷能力。

　　4、在科主任外出進修期間，協助完成放射科管理工作。

　　二、存在不足

　　1、診斷水平有待進一步提高，這是一個持續的無止境的過程，是我科生存與發展之根本。

　　2、病源質量不高。我們的病原主要集中在老年病、退行性病變兩個方面，疑難病例不多，不利于業務水平的提高。

　　3、今年我們參與的體檢項目較少。

　　三、XXXX年度工作設想風險因素

　　在新的年度里，我們的工作核心仍然是提高醫療水平和服務質量，并以此為基礎，確保業務收入跟上級醫院整體業務收入增長水平。

　　1、在新的一年里，爭取到上級醫院專業進修一人次。

　　2、改變服務理念，創新服務內容也將是我們持續努力的方向。

　　3、積極爭取更多的病源及體檢項目。

　　我也意識到一些風險因素：

　　1、人才流失，造成日常工作開展困難。

　　2、MR設備逐漸老化，故障率上升，有可能影響到日常工作。

　　3、醫院的整體發展、我們在醫療行為中的被動地位及人力資源因素也將對我們的業務收入增長造成影響。

　　無論怎樣，做好自己份內的事。成功，單靠一點點努力和認真還不夠，要堅忍，要排除念，要懂得依靠團隊的力量，要有長遠的眼光……，我將以坦誠、熱情、包容的心態和足夠的耐心迎接未來。

個人述職報告篇3

　　在本次執業醫師定期考核期內，作為一名內科醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作。現述職如下：

　　一、執業道德：本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產黨的領導，忠于社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。

　　遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發的各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。

　　二、業務水平：作為年輕的醫師，業務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經常上門診上認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者，并經常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。

　　注重平時的業務學習，按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。

　　作為一名年輕醫師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守，努力做好一名合格的內醫師。

個人述職報告篇4

　　20xx年即將過去，通過幾個月的工作，我以從一名大學生轉型為一名合格的員工。在這大半年時間里，我經歷了三個項目部：蘇州東太湖東路項目部，蘇州建林路改造項目部，滁州市西澗路三標橋梁項目部。期間還被安排去丹陽市進行萬畝農田面積和邊界的測量。我入職也已過半年，我在王國棟部長的正確領導下，在相關部門的密切配合與監督下，我所在項目部的工作按照預定的目標循序推進，取得了一定成績，總結如下：

　　東太湖東路項目部工期三個多月，在項目部工期緊，強度大的情況下，王部長安排我去現場幫忙測量，期間我勤奮工作，虛心學習。基本白天測量，晚上看圖紙，不懂的地方向總工請教。盡快將書本知識與實踐相結合。從路基施工，雨污水管道施工，路面結構施工的測量過程中，我熟練掌握相關儀器的使用。

　　建林路改造工程亦是由于工期緊的原因，王部長安排我去幫忙一個月，我在現場負責現場的控制土方開挖的標高，我每天測量、記錄。

　　滁州市西澗路三標橋梁項目部：滁州市西澗路三標—橋梁工程位于滁州城西水庫東側，計劃工期七個月，造價1736.743萬。工程共包括三個子項目：城城西水庫泄洪道橋橋梁，西澗北路至南湖四期游泳池連接道路，K0+707預應力空心板橋。該項目于20xx年12月25日進場，到目前工程處于樁基施工階段。在此期間，我們堅決貫徹公司的各項方針、政策，對外極大地維護了蘇州市政集團有限公司的企業聲譽；對內具體落實工程管理，使工程質量、安全、進度受控，為工程的順利推進提供了有力的保障。

　　在具體的項目管理中，我們積極響應公司的“干一個工程，樹一座豐碑，交一批朋友”的號召，努力提高管理水平，實現業主滿意，用戶放心的目的。第一，在質量管理上，首先是抓事前控制，加強試驗檢測，杜絕質量隱患；其次是落實首建工程認可制度，通過這種手段，摸索出成熟的施工工藝，科學地指導施工，切實避免了不合格工程的發生；再次是加強對全員質量意識教育，堅持把質量放在施工生產的首位，同時，加強項目內部的基礎管理，認真抓好質量信息、計量、標準化和質量責任制等各項管理工作。正是因為管理得當，措施得力，本項目各工序基本上是一次驗收合格。

　　第二，在安全管理上，我們始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針，這是我們工程順利進行的根本保障。首先，我們項目部成立了安全領導小組，

　　各班組長認真負責，堅持“管生產必須管安全”的原則；其次，是建立健全了各項安全管理規章制度，完善了各工種安全技術規程，做到了使全體員工在安全生產方面有章可循，有規可守；再次，建立了安全檢查制度，堅持經常監督指導的辦法，發現問題，及時指出，及時糾正，或限期整改。同時堅持安全教育制度，要求各班組做到安全教育經常化，特別是對新員工，堅持上崗前的安全教育制度。

　　由于我們做到了安全管理的組織建設落實、規章制度建設完善、監督檢查有一定的力度，現場總體安全情況良好，有力地保障了工程施工的順利進行。

　　第三，在進度管理上，我們以合同工期為基礎，對各工序進行了細化，明確了節點，為各工序的順利完成奠定了基礎。首先，抓資源投入，根據現場施工條件，科學合理地增調人員和設備，并有效地使之匹配。人員的增加，尤其是技術人員和操作技術人員的增加,能有效地指導生產，合理地進行工藝安排，確保了質量、加快了進度；機械的投入，尤其是配套的機械，能快速形成流水作業，提高設備利用率，是加快工程進度的有力措施。其次，堅持制度創新，精心組織施工，調動員工生產積極性。我們在施工過程中建立了崗位責任制，實行獎罰制度，同時開展了“立功競賽”活動，切實做到了鼓勵先進，鞭策落后的作用。項目部通過上述等手段，使工程進度得以快速推進。

　　面對激烈的市場競爭，我們項目管理者不僅要干好工程本身，同時也要把握公司的經營理念，實現以項目交朋友，以項目帶項目的目標，切實作好全員營銷的工作。因此，在即將到來的20xx年，將注重加強職責意識，并以滁州橋梁工程項目為契機，努力做好各項工作。

　　總之，盡管自己在大半年的工作中取得了一些成績，但還存在許多不足，在今后的工作中，將更加努力。

個人述職報告篇5

　　一年的時間轉眼已臨近學期末，以下是我的工作總結以及從中感受到的深切體會。

　　一、發展戰略：以質量求進步，以特色謀發展

　　今年，我們幼兒園的變化最大，**投資了近600余萬在香山花園小區內建造了一所現代化的幼兒園，它的總面積有6千多平方米，建筑面積有4千余平方米，綠化面積也有近2千平方米，園內有10套教學、游戲、生活配套用房，設多個專用活動室，可接受400多名幼兒入園學習。園內假山瀑布、小橋流水，有山坡，有一年四季的花樹、果樹，還有小朋友喜歡的玩沙池、玩水池，種植園、小動物之家等，是小朋友的樂園。現在，我們有7個班的小朋友，共209位小朋友。26位教職員工。我們的硬件設施到位了，接下來的目標是：我們園將要以質量求進步，以特色謀發展，走內涵發展的“強園之路”，要以《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》為依據，把度假區中心幼兒園辦成具有香山特色的特色園，成為度假區的窗口園。

　　什么是香山特色?香山，地處太湖之濱，有馳名中外的香山派建筑，有郁舍的農民書畫，有濃厚鄉土氣息的橄欖雕刻，有刺繡，有竹篾編制等，有唐代著名雕刻家楊惠之、有春秋末杰出軍事家孫武、有明代杰出的建筑大師，“香山幫”匠人的鼻祖，北京故宮的設計師、建筑師蒯祥等。我們向幼兒介紹太湖的特產，果樹、水產，人文古跡，開展豐富多彩的各類主題活動，如“漫步太湖景觀大道”、以家鄉為主題的畫展，參觀香山匠人的鼻祖蒯祥的墓，傾聽蒯祥的精彩故事，了解我們的香山文化。我們要把這些香山元素融入到我們的主題教學中去，形成我們獨有的香山特色。

　　二、辦園理念：“傾心于孩子的今天，著眼于孩子的明天”

　　1、我們幼兒園的辦園理念是：傾心于孩子的今天，著眼于孩子的明天，就是說，做任何事情既要為孩子的今天考慮，又要為孩子明天的成長、甚至他一生的發展負責任。我們老師經過討論把理念分解為：愛中求精、樂中求進。

　　愛中求精：愛事業精益求精，愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎，愛的基本意思其一是教職工之間互敬互愛，其二是教職工熱愛自己的職業，把所有的工作當成事業來做。作為老師，大家把愛融入到工作中，盡心盡力的為幼兒發展創設條件。

　　樂中求進：在快樂中工作、生活，力求不斷進取發展。教改的步伐這么快，老師們需要不斷的充實自己、完善自己，所以幼兒園的老師們并不輕松。雖然工作很辛苦、很累，但老師們彼此尊重、相互關心，每個人都能體會到愛和被愛，每個人都在為自己、為同伴營造陽光心態。在這樣一個寬松和諧的氛圍中，老師們相互幫助，共同提高。

　　2、理念體現在幼兒園實際工作中。幼兒園所有工作的出發點和落腳點都應該是為了孩子的發展。這個理念要滲透到幼兒園工作的所有環節中。在幼兒園的價值體系中有科研優先，教師的學習優先，教育教學中心等等，但最根本最核心的價值就是幼兒至上，也就是“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”。我覺得辦園宗旨的提出應遵循這樣一個過程：在實踐中進行理性的思考和總結，提出辦園宗旨后再作用于實踐。這一過程并不是搞一搞活動就能實現的，而是有賴于滲透到幼兒園工作的所有環節之中。怎么理解幼兒至上呢?很簡單的一件小事就能體現：幼兒園離園環節，教師要求孩子坐在那兒別亂動，否則她還得再重新收拾，地板再擦一遍。那么，這是幼兒至上嗎?幼兒至上是以幼兒合適不合適，舒服不舒服，滿意不滿意為準，一個教師是不能以犧牲孩子的自由為代價去做事。所以幼兒至上就是要尊重和保障幼兒的各項權益，這一信念，應化為每一個教師都認同和追求的。

　　三、管理理念：以人為本，民主辦園

　　教師在幼兒園具有主體地位，是推動幼兒園發展的主力軍，沒有一支高素質的教師隊伍，沒有教師的積極參與，再美好的愿景也不可能實現。所以，作為園長重要的職責是充分調動和激發教師的主體性，發揮她們主人翁的作用。我認為教師是幼兒園的主人，作為園長不光要有這樣的理念，更要將其落實在實際工作中，真正地尊重教師。在教育孩子的過程中，以孩子為主體調動孩子的主動性、積極性，讓孩子自主學習，確立孩子的主體地位。那么反過來，我的考慮是，因為我當過老師，當園長對我進行管理的時候，如果不確定我的主體地位，那我很有可能上行下效，你的'觀念再新，你對我的管理再好，其實你根本不尊重我，你不把我當成是一個核心，你讓我怎么去面對孩子?所以我就提出，要確立教職工的主體地位，做一切事情要先想到教職工。因為我要讓教職工快樂的工作，教職工才能讓孩子快樂的成長。讓老師感到工作快樂，就能調動起她們的積極性。

　　確立教職工的主體地位，就要通過多種渠道，提高教職工專業素質和業務能力，從中挖掘和激發教職工的內在潛能，提高辦園的整體水平。我們通過制訂學習制度，加強自身理論學習，定期召開教研活動，定期下班觀摩教學，對不同業務水平的教師進行分層指導，選送骨干教師外出培訓，提高教師的業務水平。比如：在組織教研活動時，以往老師都說優點，對缺點的認識不深。現在，每一次活動結束，我們及時進行交流，互相闡述自己的觀點，探討活動中出現的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足，就可以克服缺點，不斷提高自己的業務水平。

　　我們還要關心教職工的身心健康，定期進行身體檢查。有時節假日還進行聚餐活動、旅游活動，讓大家在輕松愉快的團體活動及共同生活中培養積極樂觀的人生態度和團隊精神，相互交流，增進情誼，陶冶情操。當教師遇到困難時，主動上門安慰，令教師非常感動。

　　只有園長把教職工的“急、難、苦、需”裝在心里時，教職工才會為幼兒園的“急、難、苦、需”獻計出力，其迸發出來的創造性無可估量，這當中園長的真誠、信任、尊重溫暖了教職工的心，教職工的熱忱、忠心、努力和創造，又激起了園長的勁。

　　四、群策群力，求實效

　　要使每一項工作都取得實效，關鍵在于注重過程。我園無論是在教研、科研、業務還是青年教師培養等方面都能取得較好的成績，我們老師指導幼兒在第五屆多多杯“我喜歡的卡通”主題繪畫比賽中獲得7個一等獎。鐘君花老師指導的幼兒作品發表在《小聰仔》的繪畫雜志上。周海燕、范荔甜等的論文發表于雜志上。我們幼兒園的“十一五”課題《在水墨畫活動中培養幼兒創造力的研究》通過了審核，成為吳中區立項課題，前不久還成為蘇州市級立項課題。我們幼兒園還準備明年創建蘇州市一類幼兒園。成績的取得關鍵是發揮了幼兒園的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績的獲得，而是在成績背后所折射出的教師們身上那種腳踏實地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過程中獲得的一筆最大的財富，也是最輝煌的成果。

　　以上述職內容敬請代表們審議。謝謝!

個人述職報告篇6

尊敬的各位領導，各位同志：

　　大家好!現在我主要就任護士長一職五年來，對護士長這一角色的認識談幾點看法：

　　護士長是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展，要想做一名稱職的護士長，我認為應該做到：

　　第一、學管理、懂管理、與時俱進、創造性地開展工作

　　1、作為一名管理者，首先應該能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最隹效應的機會中去。

　　就我們兒科而言，首先要善于發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發揮設備優勢和個人優勢。

　　2、要與時俱進創造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。

　　3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作積極性，變“被動護理為主動護理”使責任分明、優劣可視，真正體現了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務。

　　第二、護士長應具備一定的職業素質

　　1、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業技術的帶頭人。

　　2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。

　　3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。

　　4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。

　　5、醫院是一個整體，因此應建立好科與科之間的協作關系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

　　總而言之，護士長是個艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養醫護人員，令醫院的綜合業績更上一層樓，做出自己應有的貢獻。

個人述職報告篇7

　　從20xx年到現在兩年時間一晃就過去了，這期間我在農行瑞安陶山支行工作，在各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業務知識和業務技能，主動履行工作職責，完成各項工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將這兩年的工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　我個人覺得，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現。這兩年里，我深刻認識到農行的發展是我取得成功的基礎，我與農行榮辱與共，要主動推動農行的發展，自覺維護農行的社會形象，堅定為農行發展奉獻力量。另外，這兩年我最大的進步就是能很好地調節自己的心態。這一點表現為在危機關頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學會了往好的方面想，學會了換位思考，看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態面對工作和生活中的困難及挫折。

　　二、工作方面

　　在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪！這兩年以來，我立足本職崗位，踏實工作。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　三、學習方面

　　作為一線柜員，必須掌握過硬的業務本領，因此，我時刻不放松業務學習。這兩年來，我一方面向同事們請教業務知識；一方面積極參加農行組織的各種學習和考試。如：個人信貸、大堂經理的上崗證考試，運營主管后備的培訓等，我都積極參加。

　　我作為一名成長中的青年，深深地知道：只有把個人理想與農行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

個人述職報告篇8

　　伴隨著公司六周歲生日之際，10年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年，公司從起步慢慢變得成熟，正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。

　　xx年尾聲，迎接我們的是新年，新氣象。值此辭舊迎新之際，我們有必要對我們的工作做一個總結，反省，對工作中出現的問題要正確分析并及時改正，當然好的工作經驗要保持和延展，同時也要對明年的工作有所展望，有一個初步規劃。以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力，存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。

　　一、全年廚房營業數據情況說明

　　在10年前11個月中三店廚房營業額達5975292元，同比09年增加1627296元，增幅37.43%。

　　其中義龍店營業額2295206元，同比增加329898元，增長率為16。79%。

　　南沙店營業額1497802元，同比增加378902元，增長率33.86%。

　　南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年營業額2182284元，同比增加918496元，增長率達72.68。

　　毛利率方面：義龍店年均60.74%，同比增長0.45%

　　南沙店年均突破60點達60.65%，同比增長1.76%

　　南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調整。

　　在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的，優秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

　　二、我們所做的努力

　　科學決策，齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求，年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰，工作處理起來也就有條不紊。

　　1、出品方面：堅持公司理念，做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風味傳統菜肴，所用果蔬、肉類多為農村綠色食材，還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜并根據時令創制季節性產品，如在冬春季出風味小火鍋，義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果，得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制，產品投訴明顯下降。

　　產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程復雜，銷量少，如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選后產品得以精簡，只留下三十多個主打產品，蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。

　　對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準，在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點，漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場了解原料行價，及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用，注意增加對批發菜的運用，齊心協力度過難關。雖然今年以來，物價在不斷上漲，在這種情況下各店也做出相應對策，一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用，找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整，對于我們的舉動顧客并沒出現不滿情況。

　　此外，在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表，讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上，做到每日盤點，明確每天的原料使用情況，這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用，讓我們的毛利精確到天上來。

　　我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了限度降底估清品種及點錯單的情況，把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的，工作效率得到提高，原料浪費減少。

　　2、重視食品衛生與食品安全，抓好安全防火工作。在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光后，我們及時采取措施，把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂，取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生后，我們對此相當重視，把責任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度，增加廚房滅火栓，并且在會議中不斷強調安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。

　　3、廚房設施設備調整。這塊在南昌店變動比較大，在二樓新建了凍庫，起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產品比較多，原料多難以儲存，冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中采購再配送，這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗，在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機，把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面，原洗碗處改做水臺，菜架搬進廚房，改變了一些工作流程，工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐，解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節約能源提高效率，物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換，讓我們的出品更加完美。

　　4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定，員工流動小。大、中專學生在廚房作占比例也逐漸增大，而且還引進了一批技術能力比較好的師傅，廚房人員整體素質得到提高，也說明了我們員工對公司的認可，認為在這樣的氛圍里工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質教育引導。經常對員工進行培訓，組織參加了公司的多次培訓課，加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規章制度，獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領，兄弟們收入增加了，工作熱情也大大提高。

　　還有就是經常帶領師傅到外面和同行進行技術交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽，他們也各展所長，紛紛奪金摘銀。提高了我們領導班子的含金量，增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業部的創新菜比賽也取得了優異的成績。

　　此外各廚房堅持班前會的召開，讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領導的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧后廚團隊的建設有很大益處，需要長期堅持下去。

　　一人多崗，培養多面技術能手。在廚房人員不增反減且營業額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力，能夠隨時聽從調遣，讓工作得以順利開展。

　　5、五常法的跟進與鞏固。通過一年多來在各廚房實施“五常”這一先進管理方法以來，廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規范。這一方法實施以后不僅工作環境得到改變，工作效率得到提高，而且帶來更多實際效益。比如出品標準化了，毛利得到提高，物品規范化了浪費得到減少，個人操作規范了員工養成良好習慣能正確使用各種設備，水、電、氣等物耗也得以降低。

　　6、經過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來我們茶餐廳的經營模式，以一種全新的理念、新的思路立足海口餐飲市場，開業幾個月來成績也很不錯，很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的，對當前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由于是一種新的嘗試，我們畢竟缺乏一定的經驗，在經營管理過程中難免出現一些問題，我們將在今后的工作中不斷總結、不斷積累經驗教訓，高起點就應有高標準，嚴格要求我們的工作，力求讓我們的到家在來年取得更好的業績。

　　三、我們存在的不足之處

　　1、對產品的把握不足。

　　2、對市場不夠敏感。

　　3、下面員工思想意識不強、執行力度不夠，需加強引導。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、工作重心放在新店上，嚴格規范產品，保證質量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。

　　2、到家廚房5S需要加強，其它三店也必須鞏固好，長期堅持。

　　3、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。

　　4、用好盤點表，讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。

　　5、加強對員工的培訓，多組織一些專題講座、課程。讓整體素質再提升一步。

　　6、在產品標準化方面多下工夫。

　　20xx年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴，深知自己的使命感，我還有許多的工作要去做。我們公司經過5年的基礎打造已有了扎實的根基現在迎來快速發展的時期，每個人都應做好充分準備，緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20xx年我將竭盡所能和公司共進退。

個人述職報告篇9

　　作為銀行支行綜合業務部經理，本人的日常工作就是主管支行存款、信貸所有工作，客戶經理的績效考核、工作質量、勞動紀律、日常學習培訓、工作的落實，參與日常所有的營銷工作，制定年初的工作安排、計劃等。在過去的一年里，本人始終堅持認真對待每一項工作，將每一項工作都落實都實際行動；切實完成上級領導的相關安排；對員工的管理和要求也嚴格到位。現將個人的年度述職報告總結如下。

　　一、去年整體工作情況

　　去年我行的存款、貸款、中間業務任務等都完成得比較好，但由于年底給類水分存款較多，票據業務金額接近了9億多元。因為銀監局對我行加大了監管力度，對合規性、合法性等方面的檢查較為頻繁，因此，在銀行承兌匯票的簽發上，就減少了很多，導致保證金余額下降、對公存款的下降、災后重建資金以及一公司募集資金下降。同時，由于銀監局EAST監管系統的聯網(屬非現場監管的監管)，因為合規性、“三個辦法一個指引”的問題，受到了監管部門的處理及處罰。

　　二、去年具體工作情況

　　(一)強化銀行內部管理，樹立嚴謹工作作風

　　作為綜合業務經理，本人有職責做好銀行內部的管理工作，因此，在去年的工作中十分注重銀行內部的管理。嚴格履行銀行的相關規定和制度，約束員工的工作行為和工作作風；還根據我行的實際情況以及員工的工作情況，出臺了多項制度辦法，規范制度要求，為我行的內部管理工作提供制度保障。對于違反銀行規定的員工，也要依照規定給予懲處，在工作中樹立起嚴格遵紀守法的優良管理作風。

　　(二)規范信貸檔案管理，提升信貸工作效率

　　銀行的信貸檔案管理工作是做好銀行信貸業務的重要基礎保障。在去年的工作中，我行加強了信貸基礎管理，支行從建章建制、規范業務操作、加強檔案管理、化解和防范信貸風險等多方面入手，著力提升內部管理工作質量。同時，我行的工作人員認真做好ESTA補錄數據工作；面對新信貸系統的上線所有的工作人員都不辭辛勞連續加班，大家都能夠無怨無悔的將銀行的各類數據認真負責的填寫和上報，保證各項數據的準確無誤。。

　　(三)加強客戶經理培訓，促進服務思想改進

　　從某種層面上來說，客戶經理就代表了我行的整體形象和工作作風，因此，我行加強了對客戶經理的培訓工作。通過培訓客戶經理的能力都得到了提升。辦好了中間業務、社保卡備案8戶262人，新營銷客戶有四川維德通信技術有限公司、綿陽鴻琪新材料科技有限公司、太極集團四川綿陽制藥有限公司、四川農大高科農業有限責任公司、四川保和新世紀線纜有限公司、四川保和泰越通信線纜有限公司等一批優質的中小企業。

　　(四)壓縮退出貸款業務，保障貸款持續穩定

　　因為去年我行的貸款集中度占比較高，這對我行的長期發展而言是不利的，因此，我行對貸款業務開展了逐步壓縮和退出的工作，并調整貸款的投向，分散貸款的風險，保證我行各方面的業務都能持續、穩定發展。另外，還將貸款進行“五級分類”，落實了逾期貸款追回的工作和第二屆小微企業金融服務的宣傳工作。

　　三、去年工作存在的問題

　　去年我行的工作還是存在一些問題，一是，柜臺辦理業務的工作人員缺乏足夠的業務技能和水平，沒能營銷新客戶。主要表現在辦理業務時很多知識不能融會貫通，面對客戶的一些疑問和困難不能及時為客戶解決，拖延了辦理業務的時間；二是，對績效考核的制度還不夠完善，考核力度還不到位，導致部分員工工作效率始終停滯不前；三是，存貸款任務分配不到位，造成了存貸款出現問題時找不到相應的業務辦理負責人，延誤了處理問題的時間。這也是我行對工作人員管理不到位、觀察不到位、培訓不到位的導致的。因此，在以后的工作中，我行會著重對辦理業務人員的培訓和指導工作，提升他們的工作能力和效率。

　　四、下一步工作計劃

　　通過對去年工作的總結和分析，我行有了更清晰的目標和奮斗方向。在以后的工作中我行會努力做到以下幾點：

　　一是，進一步加強內部管理，讓工作人員在“被管理”中逐漸形成“自我管理”的思想意識和行為；二是，繼續堅持對客戶經理的培訓工作。主要從客戶經理的業務技能方面著手，讓客戶經理在實踐中找差距、找不足、找問題，然后不斷探索、不斷改進、不斷完善，在實際工作中不斷提升業務技能；三是，加大我行的績效考核力度，提升職員的工作效率。我行會更加重視職員們的績效考核，堅持做到考核公平、公開、嚴格，還要充分發揮職員們的監督作用，保證考核過程絕不徇私`舞弊；四是，把存貸款任務指標落實到人頭。實行崗位責任明確制，將存貸款的任務指標分配給相應的職員，這樣也可以增強職員們的責任感和緊迫感，讓他們有奮斗的動力和努力的方向。

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