食堂經理述職報告(通用18篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點的,為此要做好述職報告。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,以下是小編整理的食堂經理述職報告,歡迎大家分享。
食堂經理述職報告 1
尊敬的各位領導、各位同事:
20xx年的工作即將結束,回顧這一年來的工作,我在中心領導班子的領導和各位同事的支持幫助下,嚴格要求自己,按照中心領導及自身崗位的要求,在加強學習、廉潔自律和服務保障等方面做了一些工作。現把20xx年工作簡要匯報如下,誠請各位領導、同事給予批評、指正。
一、20xx年學習情況
20xx年3月,我由中心辦公室又重新回到飲食服務部工作。
時隔一年多,國家相關部門和中心對學院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門的“領頭雁”,我感覺到身上的`責任與壓力,時刻提醒自己必須要有高度的責任感、廣闊的胸懷、強烈的服務意識和奉獻精神,才能勝任這一角色。因此,在抓好部門日常工作的同時,我采取多種方式加強自身學習。
一是向書本學。認真學習了“三個代表”重要思想、《新黨章》及十六屆四中全會精神。
二是向電腦學。利用電腦辦公設備,經常查看中國高校后勤網,時時關注了解國家對高校飲食相關政策及各高校飲食工作的做法。
三是向同行學。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點。
我利用云南省高校伙食專業委員會召開的會議及活動、利用與各兄弟院校的交往,與飲食同行進行討論、交流,學習各兄弟院校飲食工作經驗。通過學習使自己在政治素養和管理理念方面有所提高。
二、工作情況:
20xx年,飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經濟目標管理責任書,
在加強內部管理、調整經營策略方面做了大量工作,取得了較好的效果。
(一)、加強學習、統一認識,營造良好的工作氛圍。本年度召開27次部門工作會議,即使傳達上級精神,提出要求。
(二)、加強日常監督 ,發揮食管委作用。通過食管委同學的參與,部門日常監督及宣傳工作得到增強,學生投訴比上年有明顯減少。
(三)、開源節流、增收節支突出:
1、靈活調整售飯時間,方便同學就餐的同時,提高就餐率。
2、拒收現金,增設臨時餐券售票處,僅此一項就比上年增收6萬余元。
3、投資2.6萬元建成兩個冷飲店,使冷飲經營更加規范,同時經營效果明顯,當年收回全部投資。
4、利用學院迎評契機,爭取學院資金加強太陽能供熱系統改造。大大降低燃油成本。同時加強節支工作,06年與05年相比,許多項目支出有明顯減少。
(四)、調整食堂布局及食堂負責人,使食堂就餐面積、就餐環境、生產條件得到較大改善:
1、對回族食堂、小吃店進行搬遷改造。
2、租用紅塔集團閑置房屋,改為學院第六食堂。
3、更新、增置部分食堂設備。
(五) 、群策群力,共渡難關。20xx年8月以來,食堂物資
價格普遍上漲,給飲食部食堂經營帶來較大壓力。面對這情況,飲食部在加大采購力度、降低采購物資價格的同時與各食堂共同研討應對措施,加強各環節的管理,減少浪費,確保學院食堂飯菜價格的穩定。
(六) 、齊心協力,為玉溪創建衛生城市做出貢獻。20xx年,
為配合玉溪市做好創建衛生城市工作,做為必檢單位,飲食部在此期間做了大量工作,迎接了多個小組的不同檢查。所做工作得到了檢查組的一致好評,也得到了市衛生部門的肯定和表揚。
成績已成為過去,下步工作更加艱巨。07年學院將接受國家教育部的教學評估,做為學院的一名員工,我將以飽滿的熱情,積極投入到學院的迎評工作中,為學院迎評工作做出應有的貢獻。
食堂經理述職報告 2
尊敬的領導:
本人xxx,首先感謝領導信任和大家的厚愛,任xx高中食堂廚師長x年。在這x年里,我嚴格執行公司各項規章制度管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到位,在經營中,我和我的戰友們全力以赴,不時推出新品種,并盡量使師生滿意的前提下控制成本。實驗中學食堂是一個充滿競爭的學生餐飲環境。加之平時學校監管得嚴,使我們在經營中不斷改變經營策略,在確保食堂食品衛生安全的情況下,盡量保證了公司的利益。
現我就四個方面向大家匯報我在這一年的工作。請大家予以批評和指正。
一、食堂安全
我們本著食品安全第一的前題下著重了原料驗收程序。作到了不合格的產品絕不加工生產;每天班前會議我們都要例行詢問大家有無異常情況;加強了廚師每餐的供應計劃,盡量少剩飯菜。所剩飯菜均由專人加工至中心溫度在xx度以上并確認無異常后方可售賣;食堂堅持每餐留樣,并有記錄;每天一次的餐具用具消毒也由廚師長親自監督并作記錄。
食堂共有xx位員工每天下班后要騎車回家休息。我們在班前會上討論了怎樣在市區安全行車及轉彎手勢規范。讓大家安全行車,確保人身安全。
食堂的幾位機械操作師傅都經過了公司工程部的培訓。其他人一律不準進行機械操作,時時提醒安全規范操作,并以申請公司為這幾位師傅購買了意外傷害保險,以把食堂的風險降到最低。
二、經營策略
我先考察了競爭對手的產品,明白了我們的長處和弱處,并針對實際情況作了調整。鞏固了我們的小吃、餅類。采用引進的方式聘請了一位在大鍋菜上有一定造詣的廚師加強我們的中餐。并由廚師長、經理、庫管、技術骨干組成的智慧團定期對各生產小組會診,幫助找到解決問題的辦法。
三、團隊建設是我一開始就著手的工作
公司領導說過:一個優秀的團隊是完成任務的基礎。在工作中我以身作則,無論哪個工種我都會針對性的一起參與生產。作為一個廚師長除了生產上的工作安排還應事無巨細沖在最前頭,這樣大家在這個團隊才有方向感,也才有動力。在生活上我主動關心員工,與他們同甘共苦,從戰斗中的戰友成為大家生活中的朋友。所以這學期大家工作很團結,很努力,也很開心。
四、重質量及創新
在這學期里,我們把中餐進行了規范化。確定把硬俏頭的主輔料定為x比x。軟俏頭的主輔料定為x比x。并在調味方面大膽用了野山椒,找到適合夏季大眾口味的產品。所供應菜品的'情況我會聽取收集就餐師生的意見,加以總結,在每日例會及時安排改進。從而保證菜品口味及質量穩定。
定期推出新品種也是經營至勝的法寶。每當一個新品種推出后看著營業額上升,大家都會有一種成就感,那也是食堂中最開心的事。
市場考察是發現新產品的主要途徑,比如食堂售賣的壽桃、芝麻鴨、蒸餃、燴面、炒粉、小包等這些都來自市場考察,給食堂經營帶來了不錯的效果。同時對市場物價的掌握也是監督供貨商供應價格有效的辦法。些為一舉兩得。
食堂經理述職報告 3
尊敬的領導:
我學校食堂工作秉承“公益性”“服務性”“安全性”原則,抓平時、重細節,為“辦人民滿意的學校”發揮重要作用。為加強學校管理,進一步提高我校食堂建設和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據區教委關于加強學校食堂工作管理的有關要求及《食品衛生法》等法規條例,認真抓好學校的食堂工作。現將我校食堂管理工作情況匯報如下:
一、領導重視,周密布署
每學期初,學校都會專門召開食堂工作會議,明確職責和具體分工,成立以校長為首的學校食堂工作領導小組,統籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責任,讓食堂的全面工作制度化、規范化。后勤處負責具體落實,從人員、調入、設備、采購、保管、加工、分發等所有管理環節進行了細化并狠抓落實,并定期召開食堂工作專門會議,學習上級文件,研究各階段落實措施。值周行政、值周教師每天輪流到學生餐廳巡視,以便隨時發現問題,及時給予指導,立即進行改進。
二、設施到位,操作規程
各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規范到位,操作規程明確。
三、確保衛生,有效監督
食品安全衛生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發生,我們主要采取了以下措施:
1、食堂都能嚴格執行國家的《食品衛生法》,有各項衛生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛生措施和規定能落實到位。
2、采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關,我們將學校食堂的食品進貨由專門的人員進行統一采購,對采購的食品索取三證(營業執照、衛生許可證、生產許可證)復印件和質量檢驗報告,進出貨手續齊全,帳冊相符。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都進行清洗消毒,健康衛生。
4、各類安全衛生制度完善,建立有以下制度:《xx小學食堂工作人員管理制度》、《xx小學食堂衛生檢查制度》、《xx小學消毒制度》、《xx小學食堂人員衛生知識培訓制度》、《xx小學食堂食品采買制度》、《xx小學食品留樣制度》等。
四、保證伙食,以人為本
為維護師生的合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求,進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉經費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。
1、認真按照區教委的要求,保證飯菜的數量和質量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學生身體健康成長的需要。
2、不強行要求學生在學校就餐;就餐方式是學生不用憑卡或飯票到指定窗口自覺排隊領取飯菜,學生吃完飯菜,如果不飽,還可以添加飯菜。
五、師生共建,文明食堂
1、學校每天由x名老師負責分餐和維持紀律,督促學生文明用餐,并要求學生搞好食堂就餐廳的衛生。
2、食堂工作人員每年都進行體檢和衛生培訓,按要求持證上崗,熱情服務,文明用語,做到服務程序化、操作規范化。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導。
3、我校食堂工作人員共有x人,其中教師x人,聘請工人x名。每年都按區有關部門要求進行體檢,并持有健康證。操作工是經過專業培訓和考核合格后持證上崗。
六、規范支出,完善機制
1、學校食堂單獨設立賬務,會計、出納各x人,xxx負責食堂賬目,xxx具體負責食堂采購管理工作。
2、我校食堂實行包餐制供應,向學生收取伙食費x元/天,嚴格按上級規定實行按月結算收取的.方法。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學生同菜同價,按月收取,據實結算。
3、規范使用食堂的結余款,只用于改善學生伙食和食堂的設施、設備,沒有用于、變相用于學校發放教職工福利,或以其它方式轉由學校用于非食堂經營服務方面的支出。
七、存在問題,亟待改進
因經費不足,師生用餐環境有待改進,例如:
1、餐廳是彩鋼棚,冬冷夏熱,就餐桌子太舊,需更新。
2、學校沒有通天燃氣,新修廚房及新配廚具無法投入使用;需和社區等相關單位聯系,爭取早日投入使用。
食堂經理述職報告 4
尊敬的領導:
一年來,作為食堂主要負責人,我和我的同事們更加努力地探索食堂的新路子,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。
一、機構設置及人員管理
1、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度,發現身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環境衛生實行周檢查制度,發現問題,立即指出改正。
2、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
3、加強衛生管理,增強憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
(1)上班時間所有職工,一律要穿工作服。
(2)注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
(3)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
(4)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
(5)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
4、嚴格檢測與監督,創名牌效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是:
(1)控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。凡因而造成后果的,除承擔一切責任外,還將勸其離崗。
(2)由保管員負責經常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃。
(3)有會計和出納負責成本核算,定期向領導反映情況,以確保師生的伙食。
二、存在問題
隨著國民經濟的發展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養成了嬌生怪養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重。
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的`不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導的關心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越搞越興旺發達。
食堂經理述職報告 5
尊敬的各位領導、同志們:
一年來,在上級領導的關懷、指導下,在全體員工的幫助配合下,我圓滿地完成了所分管的各項工作任務,下面從三個方面向各位領導和同志們匯報如下:
一、自身建設與主要業績
今年以來,我根據自身工作實際需要,堅持理論學習不放松,一是始終堅持共產黨員先進性教育的學習及時掌握黨在新時期的路線、方針、政策,并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快知識更新,提高能力水平,我作為一名共產黨員,注重學習各級領導的優良作風,學習先進員工的智慧和經驗,學習經營管理知識和技能,不斷提高解決實際問題和做好本職工作的`能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,尤其是努力提高自己的政治素質,能夠較好的掌握員工的思想動態,做好員工的思想政治工作,能夠做到公道正派、服務熱情,在員工中樹立了好的形象;三是當好經理的助手,自學維護班子團結,能夠從大局出發,為搞好服務部各項工作出主意、想辦法。
二、嚴格執行各項規章制度,做好分管工作
在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領導要求完成各項工作任務,在工作中能夠作到嚴格把關,以精益求精的態度對待工作,同時也注重傾聽職工群眾的意見,群策群力的把工作作好。
作為副經理,我負責分管職工食堂的工作,中心食堂承擔著700多名職工和領導的就餐及接待任務,飲食安全的重要性顯而易見,不能有一絲疏忽;為此,我組織制定了各項管理制度和措施,從采購、驗收、入庫、出庫等各個環節嚴格把關,做到萬無一失。同時,在飯菜的花色品種上,我組織廚師及相關人員認真制定每周班中餐及窗口餐食譜,努力做到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上,我們根據各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但質量、口味不變的原則。20xx年10月,生產服務中心食堂改造工程完工,新購置了一批高性能、高科技的設備,為此,我本著硬件升級、軟件不能落后的原則,由供貨商對廚師、服務員進行設備使用培訓,使員工全面掌握各類設備的使用方法和操作規程。同時聘請專業人員對服務員進行了禮儀培訓并嚴格進行篩選,把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位上,使食堂的服務達到了規范化。
同時,我還分管環衛及綠化工作,能夠做到“六凈一整齊”“六凈”即墻壁凈、門窗凈、屋頂凈、地面凈、用具凈、懸掛物凈;“一整齊”即室內外物品擺放整齊。同時加強場區巡查,做到無廢舊物品,垃圾日產日清,在全面清掃后,要求環衛工人必須隨時進行保潔。綠化工作方面,堅持對草坪和花卉進行定期施肥、澆灌,并指定專人進行養護,做到了草綠花香。
三、存在的差距及努力的方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下幾方面:
1、在員工的業務學習上抓得不夠,投入的精力不多。
2、管理工作不夠細致,缺乏創新意識。
在今后的工作中,我要把為主業搞好服務做為第一要務,發揚“認真負責、扎實苦干”優良作風,對領導交辦的工作,保質保量完成,更加積極、努力的工作,為主業的發展和綜合服務公司再上新臺階盡自己的綿薄之力。
以上,是我對一年來的工作總結,請各位領導、同志們給予批評指正。
食堂經理述職報告 6
尊敬的領導:
時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有x年的時間了。職校食堂,作為一個集體食堂它承擔著物業分公司員工培訓部多經xx公司等所在單位員工的就餐任務,以及員工培訓班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優質就餐服務;優質就餐環境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去,新的開始新的挑戰即將來臨。為了20xx年的職工就餐任務完成的更完美,我總結了xx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內部定時定期開會公布進行責任到人的細化。
(3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規法律和行業準則方面知識學習培訓。
(4)緊抓食堂進貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;面案間指定衛生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本,保質量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節約附帶開銷。領導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣,開展節約用水節約用電競賽。
(7)圓滿完成了公司接待任務,其中包括:物業分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期x次。
(8)調動所有食堂員工的'工作激情,在任務重就餐培訓班平凡無節假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。
員工在長期無節假日工作,接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節員工工作時差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的重要性。
食堂經理述職報告 7
尊敬的領導、同志們:
我叫xxx,19xx年參加工作,20xx年2月被任命為飯堂管理員。在任職期間,我緊密圍繞xxx中心工作,不斷改進工作方法,積極配合協助xxx管理飯堂工作,努力提高飯堂的工作效率和工作質量,較好地完成了各項工作,現將20xx年工作和學習情況向領導和同志述職:
一、思想建設情況
作為一名黨員,我能夠按照上級要求,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習十六大和十六屆五中全會精神,努力提高自身的政治素質和理論水平,自覺地貫徹執行黨的路線、方針、政策和公司領導和上級領導的指示精神,保證在政治上、思想上、行動上同支隊黨委保持高度一致。在政治理論學習方面,我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學習和其它形式的學習,認真書寫學習筆記和心得體會,使自己的思想理論水平得到不斷提高。
二、職責分工及工作任務完成情況
作為xxxxx,我負責xxxx的'飯堂管理工作。主要作了以下幾方面工作:
一是飯堂賬目清晰準確、成本控制合理。把住食品進貨關非常重要。支隊飯堂和中隊飯堂合并后用餐人數增加,需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴把食品采購關,沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物中毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的專款專用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節約的原則做到物美價廉。
二是食品衛生、環境衛生干凈整潔。作為一個集體飯堂,嚴格落實食品衛生安全,是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位飯堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不于上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好中隊飯堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。飯堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購,飯堂內的工作人員著裝統一,對出每日產生的垃圾雜物日產日清隨時打掃。
三是設備管理規范、保證安全。飯堂是消防安全的重點部位。因此,對于飯堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關的操作規程及使用辦法,各項設備都設置了專人負責,并能夠做到定期維護保養,杜絕一切安全隱患。
總之,飯堂工作正在日漸步入正常化、正規化,我相信在我的督導下,飯堂全體人員必將逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業的發展而默默奉獻。
食堂經理述職報告 8
尊敬的領導:
大家好。一年來,在領導的關懷、指導下,在全體員工的幫助配合下,我圓滿地完成了自己的各項工作任務,下面從三個方面向各位領導和同事們匯報如下:
一、自身學習
今年以來,我根據自身工作實際需要,堅持理論學習不放松,一是始終堅持先進性教育的學習及時掌握領導在新時期的路線、方針、政策,并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快知識更新,提高能力水平,注重學習各級領導的優良作風,學習先進員工的智慧和經驗,學習經營管理知識和技能,不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,能夠做到公道正派、服務熱情,能夠從大局出發,為搞好各項工作出主意、想辦法。
二、嚴格執行各項規章制度
做好自己工作在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領導要求完成各項工作任務,在工作中能夠做到嚴格把關,以精益求精的`態度對待工作,同時也注重傾聽職工的意見,不斷改進服務態度,提高飯菜質量,把工作作好。
我負責職工食堂的工作,食堂承擔著職工和領導的就餐及接待任務,飲食安全的重要性顯而易見,不能有一絲疏忽。在去年的一年里,在有限的伙食標準,物價不斷上漲的情況下,想方設法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此,從采購、驗收、入庫、出庫等各個環節嚴格把關,做到萬無一失,認真執行國家《食品衛生法》,禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應員工,搞好灶房內外的清潔,保障員工的身體健康。同時,在飯菜的花色品種上,我認真制定每天食譜,努力做到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上,我們根據各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但質量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位上,使食堂的服務達到了規范化。
三、存在的差距及努力的方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下幾方面:
1、在自身的業務學習上抓得不夠,投入的精力不多。
2、工作不夠細致,缺乏創新意識。
在今后的工作中,我要把食堂餐飲做為第一要務,發揚“認真負責、扎實苦干”優良作風,對領導交辦的工作,保質保量完成,更加積極、努力的工作,保證公司全體員工的就餐和對外招待。
以上,是我對一年來的工作述職,請各位領導、同事們給予批評指正。
食堂經理述職報告 9
尊敬的各位領導、同志們:
一年來,在上級領導的關懷、指導下,在全體員工的幫助配合下,我圓滿地完成了所分管的各項工作任務,下面從三個方面向各位領導和同志們匯報如下:
一、自身建設與主要業績
今年以來,我根據自身工作實際需要,堅持理論學習不放松,一是始終堅持共產黨員先進性教育的學習及時掌握黨在新時期的路線、方針、政策,認真領會十七大精神實質,并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快知識更新,提高能力水平,我作為一名共產黨員,注重學習各級領導的優良作風,學習先進員工的智慧和經驗,學習經營管理知識和技能,不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,尤其是努力提高自己的政治素質,能夠較好的掌握員工的思想動態,做好員工的思想政治工作,能夠做到公道正派、服務熱情,在員工中樹立了好的形象;三是當好經理的助手,自學維護班子團結,能夠從大局出發,為搞好服務部各項工作出主意、想辦法。
二、嚴格執行各項規章制度,做好分管工作
在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領導要求完成各項工作任務,在工作中能夠作到嚴格把關,以精益求精的態度對待工作,同時也注重傾聽職工群眾的意見,群策群力的把工作作好。
作為副經理,我負責分管職工食堂的工作,中心食堂承擔著700多名職工與領導的就餐及接待任務,飲食安全的重要性顯而易見,不能有一絲疏忽;為此,我組織制定了各項管理制度與措施,從采購、驗收、入庫、出庫等各個環節嚴格把關,做到萬無一失。同時,在飯菜的花色品種上,我組織廚師及相關人員認真制定每周班中餐及窗口餐食譜,努力做到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上,我們根據各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但是質量、口味不變的原則。20xx年10月,生產服務中心食堂改造工程完工,新購置了一批高性能、高科技的設備,為此,我本著硬件升級、軟件不能落后的原則,由供貨商對廚師、服務員進行設備使用培訓,使員工全面掌握各類設備的`使用方法和操作規程。同時聘請專業人員對服務員進行了禮儀培訓并嚴格進行篩選,把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位上,使食堂的服務達到了規范化。
同時,我還分管環衛及綠化工作,能夠做到六凈一整齊六凈即墻壁凈、門窗凈、屋頂凈、地面凈、用具凈、懸掛物凈;一整齊即室內外物品擺放整齊。同時加強場區巡查,做到無廢舊物品,垃圾日產日清,在全面清掃后,要求環衛工人必須隨時進行保潔。綠化工作方面,堅持對草坪和花卉進行定期施肥、澆灌,并指定專人進行養護,做到了草綠花香。
三、存在的差距及努力的方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,但是仍存在很多不足,主要有以下幾方面:
1、在員工的業務學習上抓得不夠,投入的精力不多。
2、管理工作不夠細致,缺乏創新意識。
在今后的工作中,我要把為主業搞好服務做為第一要務,發揚認真負責、扎實苦干優良作風,對領導交辦的工作,保質保量完成,更加積極、努力的工作,為主業的發展與綜合服務公司再上新臺階盡自己的綿薄之力。
以上,是我對一年來的工作總結,請各位領導、同志們給予批評指正。
食堂經理述職報告 10
今年,在總務主任的崗位上,我以“服從領導,團結同志,認真學習,扎實工作”為準則,以“把食堂辦成展示后勤優質服務的窗口”為目標,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務,特別是食堂工作多次得到上級領導的表揚。現將一年來食堂工作及管理體會匯報如下:
一、在精細管理上下功夫
食堂事務復雜繁瑣,服務對象,多需求廣泛,眾口難調。為切實抓好食堂工作,我就在細致管理上下硬功夫,摸索出了一套適合校情的管理辦法。
1.健全機制細致化。在分管校長的指導下,我們建立了食堂管理的責任機制,確保各項工作落實到位,責任到人,消除管理盲區。結合食堂實際,制定和完善了各項管理制度,對食堂整體工作流程進行細化分工、定人定崗,對食品加工,安全衛生實行一周一評議,從而推進了工作流程的細致管理。
2.把好“五關”嚴管理。一是嚴把職工健康關,開學初,對炊事人員進行健康檢查,杜絕身體不合格人員上崗。二是嚴把物資采購關。大宗物資按上級要求,實行定點配送,集體采購,蔬菜、肉食采購堅持定期了解市場行情,根據市場變化,調整物質價格,保證質優價廉。三是嚴把食品入庫關。物資入庫堅持由我和保管員負責檢查質量、核定數量,專人負責、出入有據,四是嚴把食品儲存關。盡力做到零儲存,堅持當天消費多少購進多少,對少量的庫存物質實行安全存放,杜絕腐敗變質。五是嚴把財務管理關。在食堂財務上實行兩人采購,做到賬目、現金、條據、物質四相符。
3.改善環境促管理。衛生環境、就餐環境的好壞直接影響到食品加工的安全,師生的食欲,也是餐飲行業關注的焦點。為了改善食品制作和師生用餐環境,我特別強化了內部管理。一是食堂地面、墻壁、灶臺、案板、桌椅堅持每天先用熱水、堿水搓洗,再用清水沖洗,每周進行一次搬家式大清洗。杜絕衛生死角,實行一天一檢查,一周一總查。二是在餐具消毒方面,建立并落實餐飲具清洗消毒制度,嚴格做到一洗二刷三沖四消毒,責任落實到人,每天進行檢查與記載。三是食品安全警鐘長鳴,常抓不懈。蔬菜仔細清洗后才準許加工,加工后的食品在出餐前堅持用紗布罩蓋。四是所有餐具清洗后,按不同的規格分類,按指定的位置擺放整齊,盡量使操作間清潔、寬敞、合理有序。
二、在科學配餐上動腦筋
由于幼兒和小學生生理代謝旺盛,生長發育快,對營養的需求也日益增多,為此,我和食堂工作人員堅持以科學營養理論為指導,為學生提供豐富多樣的食材,做到營養配餐,達到主食、蛋白、蔬菜、油脂的均衡攝入,以促進學生的健康和生長發育。
1. 滿足營養需要。堅持營養配餐原則,實行1月制定一次菜譜。早餐設置多種配料,中餐保證一葷一素,葷菜的配料一周不重復兩次以上。
2. 注重花樣翻新,為了提高學生食欲,做到合理搭配,科學搭配,堅持隨季節變化,參照市場供應,及時進行食品調整。再副食上秋冬兩季略加大肉食品及豆類食品的比例,配備部分肉類半成品2次加工,補充學生熱量。春夏季側重于新鮮蔬菜供應,增加維生素含量,提高學生免疫力,促進學生腸道吸收。
3. 避免食物營養損失。為盡量減少食物在加工、烹調過程中的營養損失,提高食物利用率,盡管食堂每天加工量很大,但盡量做到蔬菜手工刀切,蔬菜長短保持適當,土豆等含淀粉量大的食品盡量減少浸泡時間,豆制品減少沖洗次數,蔥花、豆瓣等佐料掌握好下鍋油炸時間,盡量減少食品營養損失。
4. 確保食品安全。一是對四季豆等皂素含量多的食品,實行兩次加工,先開水煮熟,再加工成成品,二是嚴禁讓季節生芽的有毒食品進食堂,不供應涼菜。三是不加工含色素的散裝食品,不加工無“qs”質量鑒定標志的食品。
三、在師生滿意上想辦法
1. 增強服務意識。我堅持加強職工的崗位培訓和職業道德教育,以增強員工的服務意識,堅持和職工一起把學生當做自己的孩子,把老師當成自己的家人。
2. 嚴格成本核算。在物價上漲的情況下,為兌現飯菜不漲價的承諾,我和工人們向內挖潛,控制購入成本,精細核算每一份食品實際耗用的主料、輔料、調料、天然氣費用,盡量減少加工成本,定期對食堂的賬目進行審核,做到保本微利。
3. 提高制作水平。不斷加強對飯菜質量的監督,督促員工提高烹飪技藝,提高食品制作質量,增加食品花樣品種,菜肴講究色香味俱全,特別是增加早餐的品種,改善早餐質量,科學合理地安排每天的膳食,盡量滿足不同層次的需求,
在領導的支持下,在老師的.幫助下,我和食堂工作人員共同努力,學校食堂越辦越好,在工作中,我有三點體會,:
一是“德乃做人之本”。本人一貫注重自己的品行,做人做事都能以德為先,真誠相處、寬厚待人是我為人處事的準則。律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。
二是“人和”是做好工作的保證。“環境寬松、處事寬容、待人寬厚”的工作方法極大地調動了工作人員的主觀能動性和服務積極性,改變了“要我做”和“我要做的”被動局面。和則心齊,和則事順,和則暢通,凝聚產生力量,團結締造和諧。我的工作就得益于憑借和,依靠這和諧的集體智慧和力量來積極應對師生們眾多的服務要求。
三是“手勤、腿勤、眼勤”是我做好后勤工作的前提,把師生的呼聲當作第一服務信號,把師生服務要求當做第一選擇,把師生滿意當作第一標準。這就是我做好后勤保障工作的切入口,在服務中,吃力不討好的事情在所難免,但對我而言,為師生謀利不僅是我的一種承諾,更是一種責任。
天道總是酬勤的。我辛勤的付出得到大家的認可,我將不負眾望,更加努力工作,沒有最好,只有更好!
食堂經理述職報告 11
本學期,根據學校的安排,我主要負責學校食堂的管理工作,兼印務工作。食堂工作主要包括食材的采購,加工,組織學生,餐廳管理和服務,學生午休等。學校于本學期進一步加強了食堂管理,把食堂工作納入了學校整體工作的一部分,對食堂工作提出了更高的要求,讓學生吃的滿意,讓家長放心,讓社會認可,逐步提升食堂的知名度。對此,本學期我們主要做了以下工作。
一、完善管理制度,規范食堂管理。
為規范食堂管理,成立了食堂管理辦公室和食堂管理領導小組、工作小組。重新修訂了《食堂工作流程》、《食堂管理制度》、《食堂工作人員考核細則》和《食堂崗位責任制》等。規定了每周一下午例會制度,總結上周工作,安排本周工作。對食堂每天的工作,從早晨到下午每個工作環節都有具體規定。對各崗位工作人員進行了明細分工,責任到人。如廚房工作肉食類、蔬菜類、面食類都有具體責任人。這樣,即使工作運作有序,又強化了工作人員的責任心。對每位工作人員,每月進行一次考評,實行了績效工資,我和崔老師每周不定期的進行二至三次的全面檢查,每月進行一次全面考核,以此確定工作人員的績效工資。調動了員工的工作積極性。
二、采取多種措施,嚴把重要環節。
1、控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。在原料的采購上,我們采取“定點加多點制”,即確保了采購的穩定,又能貨比三家,相互制約。堅持了索證制度,沒有或缺少各種證件的單位,不采購。在確保質量的基礎上,確保價錢相對合理。對送來的原料,由責任人驗收,嚴把質量關,過秤、監秤、開收據,各負其責,相互制約。保管員負責經常檢查食堂倉庫,確保食物不變質。對廚房人員要求加工精細,味道可口,小學生愿意吃。
2、加強學生管理,看護好每一位學生。本學期在校吃飯的學生有460名左右,比以往多出了160余名,學生多給管理看護帶來一定的困難。值班的教師比原來少了很多。為此,我們調整了工作人員的分工,加強了帶隊、餐廳服務、午休看護。確保學生的安全。
三、加強衛生管理,增強憂患意識。
食堂衛生隱藏著安全隱患,對廚房、餐廳、宿舍衛生實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到逐日清掃、周末大掃。嚴格執行食品留樣制度,并做好食品留樣記錄。對加工工具、餐具、嚴格按照要求消毒。工作人員要確保自身衛生檢查,我們每周進行一次衛生全面檢查。確保衛生管理到位。
四、強化服務意識,提升服務質量。
我們餐廳的服務對象是學生,我們對員工以教師的職業道德來要求,同時我們對員工都是以老師稱呼,學生叫老師,我們要求員工之間也叫老師。使每一位員工都有一種自豪感,同時也相應的增強了他們的'責任心。我們要求所有的員工都像我們的老師、我們的班主任一樣關心、愛護、體貼、照顧好每一位學生。使學生呆的安心,吃的舒心,家長才感到滿意放心。
盡管食堂管理工作有一定的提高,但也存在一些問題。如有的家長反映分菜不均勻;有的老師在管理中大聲喝斥學生等,毋容置疑,家長反映問題,指出工作中的不足,是對工作的一個促進。在今后的工作中,只要進一步規范管理,進一步抓好制度的落實,解決好存在的問題。再有各位領導的幫助和老師們的積極配合,就能更好的辦好食堂,就能讓更多的家長放心。就能使更多的學生愿意在餐廳吃飯。就能把我們的食堂越辦越好。
食堂經理述職報告 12
尊敬的領導:
您好!
一、認真學習,加強宣傳
4月份縣教育局召開營養餐專題大會后,我中心校立即召開了全鎮中小學校長會,認真學習縣局文件,就學生營養餐工作做了認真部署,要求各校懸掛橫標、張貼宣傳畫和十條禁令,切實讓學生和家長知道這一惠民工程的重要意義。
二、領導重視,親自參與。
中心校成立了學生營養餐工作領導小組,以切實做好學生營養餐管理工作,確保學生營養餐按時、足額、準確發放。為確保學生營養餐工作開展順利,4月6日(即第一天)中心校人員親自參與到工作中幫助分裝牛奶和雞蛋,盡量讓學生第一次營養餐吃好喝好。
三、健全管理制度、落實工作責任制。
為使我鄉的營養餐管理工作逐步走向制度化、規范化,我鄉制定了《學生營養餐管理制度》、《學生營養餐實施方案》、《學生營養餐應急預案》,同時還制定管理人員崗位職責,中心校與各學校,學校與各班、各班與學生家長層層簽訂了目標責任書。
四、認真組織,及時發放營養餐。
4月6日,中心校人員分兩組親自跟車檢查,針對學生營養餐工作進行指導和安排。上午第二節后,中心校校長先后來到小學、馬中、六中對學生雞蛋和牛奶的發放情況進行了詢問。并對學生餐后垃圾的處理情況進行了督查。
五、存在問題
1、供餐管理有待進一步加強,管理制度有待進一步健全完善。
2、受地域、路況、交通設備等客觀條件的限制,個別學校營養餐配送不太及時。
3、雞蛋包裝應該改為小包裝,便于操作發放。
4、蛋、奶質量有待于改進。
總之,通過營養改善計劃的`實施,切實保障了學生的健康成長,拉近了學校與家庭之間的距離,減輕了家長負擔,促進學校良好學風的形成。在以后的工作中,我們要不斷總結經驗和教訓,力爭做得更好。
食堂經理述職報告 13
尊敬的領導:
您好!
一、全年主要工作指標完成情況
(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等)。
二、依靠領導,依靠骨干,發動職工,整章建制,促進改革創新
1、從20xx年xx月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發展,以發展求生存的服務理念。
2、從20xx年xx月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優評劣,推介新產品,演示規范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規范服務,優質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從20xx年xx月起,申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、20xx年xx月起,接洽廠商,陸續引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、20xx年xx月起,下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映的`外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環,20xx年x月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
食堂經理述職報告 14
學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,食堂的管理工作與學生的飲食安全,關系到學生的身體健康、學校的聲譽與開展、教學質量的提高、社會的穩定,所以學校領導關心、學生關心、家長關心、社會關心。
我校學生食堂自20xx年8月24日營業以來,現有1330多名學生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環境的安全工作,我們相繼購置了36具滅火器、安裝了14套監控攝像鏡頭,重新改裝了300多米照明線路。為確保學生的飲食安全我們進行了三次庫存物資的盤點,對全體業主與工作人員進行了三次培訓。現將有關情況匯報如下:
一、領導重視,認識到位
1、學校食堂從開學以來,學校先后五次對食堂管理工作進行了全面檢查,重點抓食堂標準化的管理與食品衛生安全,做到有目標、有方案、有重點、有措施,層層落實責任。
2、我校有1330多名學生在學校食堂就餐,食堂效勞質量的好壞,直接關系到學生的生活質量、健康質量,直接關系青少年的健康成長,關系到學校的穩定與開展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹立安全第一、衛生第一、健康第一、質量第一的思想,實行全方位的管理與強有力的監督,為全校住校生提供一流的效勞,讓學生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學標準的管理機制,贏得了學生及其家長的認可。
二、建立健全管理制度
1、健全規章制度
健全的規章制度,是實施科學管理的根底,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等法律法規,在此根底上,學校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進一步明確了崗位職責與食品衛生操作規程,對環境衛生、食品衛生與個人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2、強化流程管理
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過程中,我們注意把好進貨,食堂主要原料、輔料均采用定點,并附有供貨商的身份證復印件、詳細地址、聯系方式,每天由業主負責驗貨,采取看生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等方式把住進貨關。
3、建立監督機制
為了加大對食堂食品衛生監督力度,我們嚴格按照食品法的有關規定認真填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的.處理等表格與食堂檔案。
三、提高從業人員素質,樹立效勞意識
開學以來對食堂員工進行了三次崗位培訓,并組織學習了相關的法律、法規條例與學校食堂的各項規章制度,提高從業人員的法律意識與食品衛生安全意識,規定每周召開食堂管理人員會議、每個月從業人員組織一次學習。對新員工進行個人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
四、克服困難,提高飯菜質量
近年以來當地的物價上漲很快,現行的伙食標準我們難以滿足學生的飲食要求。但是我們全體業主與工作人員克服困難,想各種方法,在現有的條件下,做到了就餐學生根本滿意。
食堂經理述職報告 15
尊敬的領導:
您好!
一、加強理論學習,堅定政治信念,認真學習實踐群眾路線。
我能堅持參加機關黨組的學習,學習黨的理論,深刻領會群眾路線的深刻內涵。通過深入學習,
1、理解了踐行群眾路線重要性,樹立服務干部、服務職工、服務一線的理念;
2、堅定了政治信念,自覺與黨的路線、方針、政策保持一致,始終與機關黨委保持高度一致;
3、不斷解放了思想、更新了觀念,提升了工作和服務理念,不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力;
4、嚴格遵守黨員干部的各項條例、規章,在公務活動中以身作則,在日常生活中也能做好表率,清正廉潔,發揮了黨員的模范帶頭作用;
5、尊敬領導,團結同事,做到團結務實、分工合作、取長補短,較好地完成了分管工作和領導交辦的其他工作;
6、結合以人為本的發展理念,努力學習食堂管理的專業知識,提高了自身的業務素質和工作能力。
二、遵守廉政制度,筑牢思想道德防線。
結合十八屆中紀委三次會議精神,我能認真貫徹執行關于厲行節約制止奢侈浪費等八項規定,能按照《領導干部廉潔自律準則》規范自己的行為,強化廉潔自律意識,時刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅決反對腐敗,拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴格遵守機關的規章制度,嚴格執行機關有關力行節約和保障食品安全的規定,認真做好蔬菜的.復稱把關工作,認真落實每天抽取樣品食品安全監測工作,做到食堂工作無小事。始終堅持把維護黨的政治紀律放在首位,沒有利用職權收受任何單位、個人以各類名義贈送的現金、有價證券,沒有謀取過一點非法的利益和和好處,時刻以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行。同時監督并且嚴格要求食堂工作人員潔身自好,勤儉節約,不拿公家一一點一滴,不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責,努力抓好食堂管理和食堂服務。機關食堂是后勤服
務的重要部門,也是保證機關高效運轉的前提;它不但負責機關全體職工的伙食問題,還負擔著為領導、為老干部服務的問題,尤其是老干部和領導干部,年齡相對較大,工作任務重,責任大,壓力大,身體素質往往欠安,對飯菜的品種和營養更需要合理搭配,營養膳食。結合食堂管理的實際,我進一步完善了管理制度,新制定《關于食譜合理搭配的規定》、《包間服務細則》、《關于進一步提高服務水平的建議》、《關于提升飯菜質量的規定》、《關于保證食品安全與衛生的相關規定》等規章制度,進一步規范了管理,提高伙食的質量,提升服務水平;進一步加強了對食堂工作的管理,多次召集工作人員開會和協商,研究如何調劑食譜,如何營養膳食,如何為領導和老干部提供更加細致周到的服務,在總結以往經驗的基礎上,實行了一下辦法:提前做好每周的菜譜計劃,一頓一換、一周盡量不重復;葷素合理搭配,增加魚和蛋的數量;針對老干部人群膽固醇過高、血壓過高的狀況,提前準備,增加飲食品種,不斷變換烹調手法(以蒸煮為主,煎炸為輔),減少高蛋白的肉類食品、增加隨季新鮮綠色有機蔬菜,做好包間衛生和服務,優先服務領導干部和服務老干部;進一步落實了崗位責任制,從食品儲存到飯菜出售,從飯菜清洗到烹飪,從廚房衛生到餐廳打掃,都明確了各自的責任,做到事事有人管,事事有人來負責;進一步加強了對職工的教育培訓,改進服務態度,做到微笑服務,陽光服務,做到熱心、誠心、耐心,周到體貼,服務到位。
四、不足與差距。
回顧半年來,我取得了一些成績,但還存在不足,主要有深入基層不夠,對職工的要求、思想的動態不能及時掌握;工作有時會顧此失彼,尤其是由于忙于應付日常事務時,忽略了對一線職工的服務。這些問題我會在今后工作改正和完善。
五、今后努力的方向。
今后,我將繼續加強自身的學習,結合群眾路線的要求,努力提高管理水平,積極做好食堂工作,力爭在食堂管理上更加規范,在菜譜搭配上更加科學合理,在烹飪手法上更加健康細致,在就餐環境上更加舒適,在服務上更加人性化,更加溫馨,更加突出照顧領導干部和老干部,切實地提高飯菜質量和服務水平,讓爭讓領導認可職工們滿意。
食堂經理述職報告 16
學校食堂工作事關每一個學生的身心健康,事關學校的聲譽與發展。我校對食堂工作人員提出:食堂的發展要以師生安全為重點,滿足學生的需要為中心打造師生滿意食堂,創辦特色食堂。食堂要不斷深化服務意識,提升服務檔次。工作中始終貫穿兩條主線:一是確保食堂安全衛生,二是確保飯菜質量和價格合理。
我校通過加強領導,健全機制,加大投入,強化管理等措施,提高了全體員工的認識,明確了各級部門和各類人員的職責,規范了學校食堂硬件建設,把嚴了食品衛生的各個環節,力爭為廣大師生提供一流的服務。
一、統一思想,提高認識。
認識有了高度,工作才有力度。只有認識到位,工作才能到位。學校領導多次對食堂的管理工作、行為規范提出了明確的要求。學校明確后勤主任分管食堂。在深入調研的基礎上學校多次召開會議,廣泛宣傳,提高大家對學校食品衛生安全的認識,統一了思想。
二、加大投入,特色建設。
對食堂門面、教工餐廳、廚房間都進行了裝修,徹底改變了食堂的面貌。對粗加工間進行了全封閉隔板,整修了食堂內部設施,對食堂進行了內部整體粉刷。此外,還對食堂的電路、電器設施進行了徹底的更新,重新改建了下水道,保證下水道暢通。完成了專用配餐間的改造。學校花大力氣全部更換教師餐桌椅。在食堂文化建設上精心籌劃,群策群力,美化食堂,受到全校師生的歡迎。真正做到了讓師生吃得放心,吃得舒心。經過精心布置的食堂,彰顯了校園文化特色,成為學校一道靚麗的風景線。
三、加強督查,促進管理規范化。
為構建一個文明衛生的用餐環境,有利于養成學生文明就餐、衛生用餐的習慣,我校結合特色學校建設、校園文化建設,相繼把食堂作為一個對學生進行教育的重要陣地和學校文化展示的窗口來進行建設。一是通過建立文明餐桌、星級餐桌評比制、文明就餐考核制、“文明就餐小標兵”評比制等一系列制度,培養學生文明就餐的習慣;二是通過張貼、懸掛名言、警句、名詩、名畫,營造濃郁的文化氛圍,強化對學生的文化熏陶,引導學生珍惜一粥一飯,尊重勞動,勤儉節約;三是通過配備校園廣播、學校校刊、電視、校園網絡等媒體,加強對學生文明禮儀常規的教育。
如今就餐環境改善了,擁擠混亂的現象不見了,餐廳喧鬧吵雜的現象不見了,學生亂倒剩菜剩飯的現象不見了。取而代之的是“排隊就餐,安靜就餐”的文明就餐景象。學校食堂已經成了教育學生的.重要陣地。
四、臺賬工作
我校食堂嚴格按照上級部門的要求,認真規范的做好臺賬工作,做到定點采購,大宗采購,每日及時登記,做到收支平衡。采購發票及時入檔,按規律歸類。
食堂工作是涉及千家萬戶的大事情,容不得我們有半點馬虎,今后我們定會在上級領導的支持和幫助下極盡全力將食堂工作做好、做優,我們將認真學習借鑒兄弟學校的先進經驗,努力改進自己的工作,修正自己的不足,確保學校食品衛生安全,本學期我們將全力創建B級食堂,加快食堂服務現代化建設,讓每一個孩子享受到最大的教育實惠。
食堂經理述職報告 17
我秉承“任事負責,勤奮工作”的理念,對工作不能有一絲一毫的疏忽大意,兢兢業業,一絲不茍,勤奮工作,我是這樣想的,也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業,受到了同事和領導的好評,20xx年被評為“優秀共產黨員”、20xx年被評為“先進工作者”。
一、認真學習政治業務理論,努力提高政策水平和業務素質。
作為一名共產黨員,時刻不忘記自己的身份,始終把鄧小平理論,“三個代表”重要思想和科學發展觀,黨的十七屆五中全會精神作為自己的行動指南,加強對黨的知識的學習,進一步堅定自己的理想信念,增強自身修養,對新時期我黨舉什么旗、走什么路、實現什么目標有了比較清醒地認識,為做好后勤各項工作打牢政治基礎。在后勤我干過食堂監管、校區行政管理、后勤材料會計、高校輔導員等工作,我努力學習業務知識,學習法律、法規,學習各種反腐倡廉的教材,學習食堂管理、學習食品衛生法、學習有關后勤管理的政策與業務理論、學習高校輔導員如何管理學生工作、學習材料會計工作制度、材料會計工作職責等一系列專業知識,力求所學的內容入耳入腦,并始終牢記黨的宗旨,懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情,盡職盡責服務師生,用實際行動實踐“三個代表”重要思想,實踐科學發展觀,實踐全心全意為人民服務的宗旨,用實際行動來詮釋立足本職崗位創先爭優的全部內涵。
二、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環境,提高服務質量。
20xx年處領導安排我負責學生食堂的監管工作。俗話說得好“學校要管好,重點抓兩堂”,一是課堂,二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要,這充分說明了辦好高校學生食堂的重要性,充分說明了高校食堂不僅僅是伙食的問題,也是一個政治問題,它直接關系到社會的穩定和學校的發展,是一個非常敏感而重要的問題。
近年來,隨著高校后勤社會化改革的不斷深入,絕大數高校食堂均采用了新的管理和運行機制,在食堂建設過程中加大了投資力度,于是向處領導建議,在加大食堂基礎設施建設的同時,更重要的能否打破壟斷經營,引進競爭機制,并抓好管理工作,改善學生就餐環境,提供服務質量。為了能達到這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現的問題,告訴食堂負責人,學生食堂服務是一塊重要市場,吃飯人多,伙食供應好壞直接關系到大多數人的利益和身體健康,食堂衛生安全大于天,食堂不能以盈利為重點,主副食價格必須隨著季節波動而調整,必須強調服務于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統一配貨、減低運營上下功夫,實行薄利多銷,爭取在量大多銷的基礎上獲得合理的利潤。具體講:
1、管住價格
高校學生食堂的主要功能是為學生提供餐飲服務,具有明顯的公益性,食堂的運作、經營既要遵循市場規律,更要立足于為全校師生服務;既要考慮經營者的利益,更要兼顧大學生的利益,決不允許經營者為謀取更大的利潤而隨意提高價格。加強學生食堂管理監督首先管住價格,對大眾食堂的就餐價格實行最高限價。
2、嚴格學生食堂的餐飲準入制度。
對學生食堂經營著,實行嚴格的公開招標制度,各有關方面(包括學生)均應有代表參加招標工作,防止暗箱操作及其他不正當之風。
3、學校與經營方簽訂具有法律效力的契約。
簽訂契約,明確各自責任、權利和義務;明確質量要求和處理方法,不符合條件堅決取消其經營資格。
4、嚴把食堂衛生準入關
對食堂的衛生狀況加以嚴格的規范和管理,建立有效的管理監督機制,請校、系學生生活部的學生干部共同參與食堂管理與監督,由生活部收集同學們對食堂各方面的意見和建議,不定期召開生活委員會,及時處理和改進同學們對食堂反映的意見和建議,這個形式一直沿用至今。
同時,食堂內部也要加強管理,把責任落實到人,要求食堂全體工作人員都要嚴格遵守有關法律、法規進行食品加工,此外,加強衛生安全意識和自我保護意識,對不符合衛生食品法堅決抵制。
正是這樣對食堂的嚴格監管,食堂學生就餐環境、就餐質量有了明顯改善,學生就餐人數越來越多,得到了領導的認可及學生的好評。
三、做好校外兩個校區的'組建工作,傾力打造后勤“先行性”功能。
俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。對學校來說,后勤工作的先行性功能主要體現在兩方面,第一是工作的超前性,學校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開始的,第二是觀念上的超前性,這是指后勤人員要樹立創新意識和時代意識。一所學校的創新發展首先需要得到后勤工作保障支持,這不僅需要不斷提高服務質量、適應師生的不同需要、改進管理方法、減少工作環節、提高工作效率,而且需要不斷更新教學設施設備,對新購置的一些后勤服務設備,后勤人員要掌握操作技術和維修保養的方法。后勤人員不能滿足于現狀,后勤服務工作要走在學校其他工作的前面。
20xx—20xx年,由于新校區還在建設中,原來兩個老校區住宿、教學都不能滿足新生到校的需求,為此,學校領導做出決定,租賃長江大學西校區一幢四層教學樓、兩幢可容納1276人的宿舍樓、還有幾棟能容納約200人住宿的普通平房、一幢兩層的臨時實驗樓及一大間圖書閱覽室,學生就餐食堂與澡堂和長江大學學生共用。這樣,xx年6月中旬學校對租賃的教學樓、宿舍樓及實驗樓開始基建維修、改造,并組建了長江大學校區的一套班子,后勤方面由我一人負責。按照學校的統一部署,所有工作必須在9月1日前全部就緒,時間緊,任務重,天氣又熱,后勤的所有事情又是我一人辦,壓力很大,但不管怎樣不能誤了大事,于是我很快制定出工作計劃,立即投入到緊張地工作中,先是找好宿舍樓官員2名、水電工1名、四名臨時勤雜人員共7人,對他們進行了簡單的工作分工:水電工檢查、維修教學樓、宿舍樓、實驗室的水電運轉情況,兩名樓官員分別做好教學樓、宿舍樓、圖書閱覽室、實驗室的衛生及垃圾清運,四名勤雜人員負責教學樓學生課桌凳的搬運、擺放,實驗室教學實驗設備、圖書閱覽室書籍的搬運、擺放,待這些工作完成后,馬上轉入學生宿舍上下床鋪的搬運、安裝,兩幢宿舍樓都是五層樓,床鐵架和鋪板又很笨重,都是一個一個肩挑人抬上去的,有一天晚上我們正在安裝床鋪,突然停了電,為了不影響工期點上蠟燭繼續安裝。當時的條件很苦,天氣又特別的熱,我們每天都是汗流浹背,我又患有頸椎病、高血壓,校區離家特別遠,為了任務的能按時完成,只好把要吃的藥帶在身上,吃飯時就在附近餐館將就吃點,由于連續加班加點,導致身體嚴重透支,加之天氣炎熱,終于有一天我支持不住暈倒了,醒來之后又去工作了。在處領導的大力支持和同事們的幫助下,終于把近1500套學生課桌凳擺放在教室里、19個班的黑板、講臺全部到位、738套學生上下床鋪安裝完畢、并為學生每間宿舍配備課桌凳共計300余套、為學生晾曬衣物拉鐵絲約1000米、教室里還安裝了62臺吊扇,為了新生到來有一個良好的校園環境,鏟除了教學樓、宿舍樓周圍的雜草,請市環衛部門打藥車把校園內的所有樹木打了農藥。一個暑期下來我們在后勤處的領導指揮下和同事們的大力支持配合下,終于保質保量地按期完成了校區的組建任務,保證了新生到校正常開學,因此受到了處領導的充分肯定。
食堂經理述職報告 18
為認真貫徹落實《國務院辦公廳關于實施農村義務教育學生營養改善計劃的意見》國辦發【20xx】54號文件和《雷山縣農村義務教育學生營養改善計劃》的相關文件精神,以及雷山縣教育局關于“學生營養改善計劃”的工作會議精神,我校高度重視,認真落實相關工作,確保“學生營養改善計劃”能夠安全、平穩實施真正做到提高學生營養水平,突出學校辦學的強體與育人的雙重功能,促進少年兒童身心健康成長。現將我校本學期實施“學生營養改善計劃”工作情況匯報如下:
一、加強組織領導。
為做好學生營養餐的管理工作我校建立健全了學生營養餐工作領導機構及監督機制,邀請黃里村委會領導參與學校管理此項工作并成立了以村副主任侯澤軍為監督組長、校長文健負責具體工作以及其他教職工、家長代表、學生代表全力配合的領導體制,高度重視這項工作,明確職責,細化分工合作,齊抓共管,共同監督接受廣大學生及家長的監督。
二、完善各項工作制度。
1、落實學生食品采購人員、庫房管理人員和加工人員職責,把各個環節的安全監管責任分解落實到人。
2、建立《衛生管理制度》、《資金管理制度》、《食品采購制度》、《食品驗收儲存制度》、《食品加工制度》、等十二項管理制度并將這些制度粘貼在食堂及儲物間的顯眼處。健全了營養餐食品入庫、出庫、留樣和學生食用三類臺賬,規范了營養餐操作、加工、和采購流程。
3、我校因基建而食堂搬遷后沒有專用庫房和儲藏室外,都配備了冷藏、保鮮、清洗、消毒、加工等設備,每周對食品的管理制度落實情況、食品衛生監管情況和學生的用餐情況開展自查,并對存在的問題做到了及時整改。
三、具體實施情況:
(一)、實施對象、內容。我校義務教育階段在校學生人數為210人。自20xx年春季入學開始,補助標準為每生每天3元,學生家長自籌1元,全年以200天計,以在校就餐的形式進行直補,由學生食堂為供餐地點,每天各班主任及科任教師帶隊,由食堂工作人員按時分發給每名學生飯菜,為學生免費提供就餐服務,各項工作規范有序。
(二)、實施方式
1、供餐時間為星期一至星期五的每日中午。
2、食堂管理人員必須每天公布學生食譜,每周周一至周五食物盡量做到少重復、講究科學搭配。
3、保證學生每餐所吃東西必須價值4元的等值食品。經實施“學生營養改善計劃工程”所需資金,由中央財政直撥資金解決,每天每生補助經費3元。
四、配備設施,嚴格管理,安全操作,
組織營養餐工作領導小組檢查學校食堂的硬件設施建設情況,結合本校實際情況綜合考慮,向上級教育主管部門申請,學校自費購置了切肉機、切菜機、燃氣灶等炊具及廚房用品,加強學校食堂的硬件設施建設,培訓從業人員按規程操作,確保各類設施的安全狀況良好,對存在的.問題做到了及時整改。
五、嚴格落實各項監督機制。
1、加強食品衛生安全管理
①、嚴格執行國家的《食品衛生法》、落實各項衛生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄、有突出事件的應急措施,其它各項衛生措施和規定能落實到位。
②、做好采購及驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關,我們將經營點的食品進貨進行定點采購,與供菜人員簽定購菜協議,對采購的食品索取三證,《營業執照》、《衛生許可證》、《健康證》,復印件和質量檢驗報告,進出貨手續齊全,帳冊相符,并由學校領導負責驗收簽字。
③、建全各類安全衛生制度以及進、出貨檢查、驗收、登記、簽字制度,定期了解市場原料價格和進行菜單核算。
④、烹制工具、炊具不消毒不用,食堂管理人員經常對這環節進行監督管理,定時向監督小組匯報。
⑤、烹制人員統一著裝,持《上崗、健康》證才能上崗。
⑥、廚房衛生由食堂工作人員每天打掃并進行消毒,按規定做好食品留樣及記錄。
2、經費公開合理安排,每月月末必須在《公示欄》上公布營養餐經費支出情況、收費標準、成本利潤控制、飯菜質量,接受師生、家長和社會的監督。
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