銷售升職述職報(bào)告
銷售升職述職報(bào)告怎么寫?撰寫升職述職報(bào)告是銷售申請(qǐng)升職過(guò)程中的第一步。以下是小編為您整理的銷售升職述職報(bào)告相關(guān)資料,歡迎閱讀!
銷售升職述職報(bào)告范文(一)
本人是一個(gè)銷售方面的新人,接觸銷售2年多,任銷售經(jīng)理時(shí)間也不長(zhǎng),銷售理論等都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿荆ㄟ^(guò)市場(chǎng)方面的調(diào)查情況寫了這么些話給老總,同時(shí)轉(zhuǎn)載給各位前輩看下,請(qǐng)大家批評(píng)指正錯(cuò)誤和不足的地方,謝謝!
我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同,初來(lái)我司,對(duì)于我司所銷售產(chǎn)品的具體情況都不太明白,所以非常有必要對(duì)我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)較為詳細(xì)的調(diào)查和了解,以及對(duì)各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。
通過(guò)兩個(gè)星期對(duì)終端和客戶的調(diào)查了解,整體上對(duì)東區(qū)市場(chǎng)的情況有了較初步的認(rèn)識(shí)。對(duì)客戶的基本情況、結(jié)算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本情況,以及我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況都有了大致的掌握。
同時(shí)在最近的觀察中,也看到了部分我覺(jué)得有必要發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解的地方。
一、我司的買斷與鋪貨的結(jié)算方式
1、買斷與鋪貨的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期分析;
買斷方面,我司實(shí)行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),不退貨。這樣,資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期比較短,短期效應(yīng)比較大。同時(shí),資金壓力也風(fēng)險(xiǎn)都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式,資金覆蓋面廣,運(yùn)轉(zhuǎn)周期長(zhǎng),流動(dòng)資金比較大,也就造成對(duì)于資金的壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期針對(duì)買斷而言,都有大幅度的增大,正因?yàn)檫@個(gè)原因,我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式。
2、買斷與鋪貨的成本和利潤(rùn)空間分析;
1)對(duì)于我司來(lái)說(shuō),買斷的利潤(rùn)比較低,我根據(jù)我司的部分機(jī)型的買斷價(jià)格和鋪貨價(jià)格比較了下,平均對(duì)比起來(lái),買斷出貨價(jià)比鋪貨出貨價(jià)相差了約220元/臺(tái)。而鋪貨的終端上促銷員的話,提成的平均金額為75元/臺(tái),無(wú)形中,兩個(gè)結(jié)算方式就利潤(rùn)方面的對(duì)比,我司平均要降低了145元/臺(tái)的手機(jī)利潤(rùn)。
2)對(duì)于結(jié)算方式為買斷的客戶來(lái)說(shuō),由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),而且不能退貨和無(wú)價(jià)格保護(hù),再加上對(duì)自身的資金占用周期來(lái)講,提貨就比較謹(jǐn)慎。提貨量少的話,在其終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少,上柜數(shù)量少,那么就直接關(guān)系到銷售量;相反,鋪貨的客戶,上柜機(jī)型的數(shù)量多,在店面的整體宣傳就有了一種無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于買斷的客戶,由于我司的利潤(rùn)空間降到了最低,不能上促銷員,雖然利潤(rùn)對(duì)比鋪貨較高,但是由于宣傳方面的劣勢(shì)再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦,整體銷量對(duì)比,相差無(wú)幾,甚至要差,而且買斷的利潤(rùn)空間要低,這樣就造成了我司自身的利潤(rùn)少之又少。雖然,我司盡量把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮在產(chǎn)品性價(jià)比方面,但是還是沒(méi)有太好的效果。
3、建議:
1)改變結(jié)算方式:
a,鋪貨,按照正常的鋪貨方式操作,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該做到,首先,要對(duì)每天給鋪貨經(jīng)銷商的出貨數(shù)量,和每天經(jīng)銷商的銷售量及庫(kù)存數(shù)都要了然于胸。其次,要根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時(shí)回款,及時(shí)上貨,不要積壓庫(kù)存。
b,購(gòu)銷可退貨,即對(duì)于經(jīng)銷商給予現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算方式,但是我司可以承諾一個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商因?yàn)闇N在機(jī)器不影響我司二次銷售的前提下,可以給經(jīng)銷商提供退貨,但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣,而且我司承諾給其長(zhǎng)期庫(kù)存價(jià)保,出貨價(jià)格可以在買斷價(jià)和鋪貨價(jià)之間自行控制,相信這樣的操作方法對(duì)于經(jīng)銷商必然還是會(huì)有興趣。
c,我司對(duì)于經(jīng)銷商提供某幾款機(jī)型幾臺(tái)作為鋪底上柜給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商如果再要提貨,必須按照現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式來(lái)結(jié)算,價(jià)格就按鋪貨價(jià)格體系來(lái)操作。其中鋪底的機(jī)器所有權(quán)歸我司所有,合作終止時(shí),我司有權(quán)收回,已銷售須按照當(dāng)時(shí)的出貨價(jià)格結(jié)算。
2)提高客戶信用度
a,尋找合作對(duì)象,要選擇整體形象和信譽(yù)相對(duì)要好的客戶,作為資金安全的前提。
b,要求客戶填寫我司的客戶信用報(bào)告和提供我司所需要的文件,給客戶強(qiáng)調(diào)合作的誠(chéng)信和責(zé)任。(客戶信用報(bào)告見(jiàn)附件)
二、客戶掌控以及渠道掌控
通過(guò)近期對(duì)東區(qū)市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面,隨機(jī)遇到問(wèn)題隨機(jī)處理,工作非常被動(dòng),不能主動(dòng)的找出問(wèn)題,優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控,渠道掌控和終端拉動(dòng),銷售人員對(duì)于自己的工作職嫩含糊不清,只做了最表面的基本工作,根據(jù)我司的實(shí)際情況,我冒昧闡述一下各個(gè)工作崗位的工作職能。
1,市場(chǎng)督導(dǎo)。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí),處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力,協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷與門店負(fù)責(zé)人,促銷員與其他公司促銷員,促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。下面提兩點(diǎn)本人的個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn):
1)幫助銷售。市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,對(duì)于我司無(wú)促銷員渠道的店員,進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn),要給經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到,我們不僅僅是機(jī)器上了柜,同樣我們一直關(guān)注關(guān)心他們的整體銷售,對(duì)于銷售技能方面我們給他們他們進(jìn)行幫助培訓(xùn),讓他們對(duì)于我司的形象素質(zhì)都會(huì)有著非常好的印象,他會(huì)覺(jué)得我們?cè)趲退麄儯瑯樱坏阡N售上他們的感激心理能幫助我司,對(duì)于合作方面,都有這良性發(fā)展;
2)慣性推銷。在幫助銷售的同時(shí),認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于我司機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教其的方法賣出我司的機(jī)器后,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦我司的機(jī)型,在信心上都會(huì)有一定的提高,通過(guò)多次的成功,很容易就會(huì)形成:某些店員專會(huì)推薦我司的機(jī)型,而且成功率非常高,以后有客人上門,都會(huì)主動(dòng)的推薦我司的機(jī)型,這就是成功的慣性推銷,這對(duì)于我司的機(jī)器在終端門店沖量是很有效果的。
2,業(yè)務(wù)代表。
除了正常的上柜、售后和回款工作外,在此過(guò)程中所接觸到的客戶工作人員都要建立非常良好的關(guān)系,這樣在對(duì)于自己的工作開(kāi)展有著莫大的方便,對(duì)于自己的基本工作的開(kāi)展有著比較穩(wěn)定保障,而且對(duì)于其他與其合作的我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作情況都能有一定的了解,而且對(duì)其公司內(nèi)部的新政策,以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處,業(yè)務(wù)代表最首要的就是通過(guò)自身的努力保證送貨→回款→售后整個(gè)銷售鏈的正常運(yùn)行。另外還有工作的幾個(gè)要點(diǎn):
1)形象管理,對(duì)于我司的機(jī)型的柜臺(tái)陳列,和海報(bào)宣傳,都能做到和店員以及負(fù)責(zé)人良性溝通,把我司的記型宣傳以及形象工作做好;良好的宣傳布置和陳列效果會(huì)大大刺激購(gòu)買、提高銷量,所以,每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架,做一個(gè)漂亮的陳列,讓事實(shí)說(shuō)話并影響經(jīng)銷商;
2)價(jià)格管理,由于經(jīng)銷商想大幅度的提高自身的利潤(rùn)空間,往往抬高商品的零售價(jià)格,所以業(yè)務(wù)代表對(duì)于終端我司機(jī)型的零售價(jià)格,要與我司的指導(dǎo)零售價(jià)格對(duì)比不能偏差太大,不然就降低了機(jī)器本身的性價(jià)比,銷售量更少,相對(duì)于以薄利多銷的方法利潤(rùn)更低;
3)競(jìng)品管理,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售信息,包括價(jià)格,銷售數(shù)量,經(jīng)銷商的毛利、其銷售政策以及其銷售行為都要有一定的了解,及時(shí)把信息匯報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。
3,區(qū)域經(jīng)理
為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),區(qū)域經(jīng)理需要開(kāi)展大量的協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、監(jiān)督、扶持工作;同時(shí),區(qū)域經(jīng)理還需要不斷地開(kāi)拓市場(chǎng)、拜訪客戶、搜集信息、組織促銷或開(kāi)展其他類型的營(yíng)銷活動(dòng)。
1)目標(biāo)管理,根據(jù)自身的銷售目標(biāo)、銷售數(shù)據(jù)訂好精確到每個(gè)客戶的目標(biāo)量,隨時(shí)了解到目標(biāo)完成率。例如,根據(jù)東區(qū)市場(chǎng)銷量比例,來(lái)分配整體的銷售目標(biāo),再根據(jù)各個(gè)客戶的目標(biāo)把銷量劃分到促銷個(gè)人.(見(jiàn)附表:數(shù)據(jù)分析,由于調(diào)查數(shù)據(jù)區(qū)間太短的關(guān)系,數(shù)據(jù)可能不太合理,所以不太具備代表性,下面只是舉例)
通過(guò)各個(gè)客戶的目標(biāo)制訂后,有促銷員的渠道,把任務(wù)量分配到促銷員個(gè)人,設(shè)定考核制度,努力達(dá)到預(yù)定銷售目標(biāo)。
2)價(jià)格管理,強(qiáng)化業(yè)務(wù)代表日常工作管理,其重點(diǎn)在終端零售體系中及時(shí)反映不同渠道的價(jià)格指標(biāo),對(duì)于不合理的及時(shí)快速有效的解決,并協(xié)調(diào)解決價(jià)格差異。
3)信息管理,區(qū)域經(jīng)理必須建立起一套完善的信息管理體系,以此掌握區(qū)域渠道的基本動(dòng)態(tài),有效跟蹤目標(biāo)完成率,根據(jù)差異發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并歸納原因,及時(shí)解決。另一方面對(duì)于公司的決策性的信息,要即使傳達(dá)給業(yè)務(wù)人員和督導(dǎo),信息傳遞達(dá)到及時(shí),有效。另外,要長(zhǎng)期定期和不定期的親自到渠道進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。
4)費(fèi)用管理,嚴(yán)格管理并控制區(qū)域內(nèi)各種預(yù)算及費(fèi)用的使用,指導(dǎo)其以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作。
5)鋪貨管理,嚴(yán)密關(guān)注鋪貨客戶每日的提貨量,銷售量,目標(biāo)完成量,根據(jù)其數(shù)據(jù)嚴(yán)密掌控其銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)分配業(yè)務(wù)代表做好回款和上貨的工作。
6)客戶管理:關(guān)于客戶拜訪和公關(guān)方面的工作,就不多闡述了,相信區(qū)域經(jīng)理都有各自的經(jīng)驗(yàn),我就闡述下我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,我的還是一個(gè)詞,幫助管理。
a,幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表。絕大多數(shù)的個(gè)體店經(jīng)銷商,對(duì)自身的利潤(rùn)率基本上都沒(méi)有一個(gè)基本的掌握度,一般是要幾個(gè)月做整體庫(kù)存和資金盤點(diǎn)才知道自己的是賺還是虧。進(jìn)銷存表的建立可以讓經(jīng)銷商知道他某一個(gè)區(qū)間的實(shí)際銷售量和利潤(rùn)和安全庫(kù)存數(shù),可以提醒他合理安排進(jìn)貨,而不致由于斷貨、品種不全,失去很多應(yīng)有的利潤(rùn)。以及先進(jìn)先出的庫(kù)存管理,可以讓經(jīng)銷商減少損失。同時(shí)也對(duì)小區(qū)間甚至每天的利潤(rùn)都能做到一定的掌控。剛開(kāi)始經(jīng)銷商可能不在乎,但我們只要耐心地去做,并告訴他這樣做的意義,一旦出現(xiàn)斷貨或盤點(diǎn)虧損等問(wèn)題,他就會(huì)想起你的方法,如果能讓他能做到好的成功的系統(tǒng)的管理,至少他會(huì)因此感激你。因?yàn)槟愕淖龇ㄊ菫榱俗屧黾有б妫矔?huì)感到你夠?qū)I(yè)。
b.樹(shù)立經(jīng)銷商對(duì)自己的信心。幫助經(jīng)銷商制訂工作計(jì)劃,把計(jì)劃劃分成階段性目標(biāo),再落實(shí)。隨著階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),經(jīng)銷商的信心也會(huì)一步步加強(qiáng),對(duì)于工作目標(biāo)和市場(chǎng)掌控的成就感會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一定的依賴感和強(qiáng)烈信心,工作能做到這步,客戶就基本抓在手里了。
7)多做總結(jié)。及時(shí)總結(jié)每個(gè)月份客戶的銷售情況,和目標(biāo)的完成率。完成不太好的客戶,調(diào)查原因,多去了解情況,找門店店長(zhǎng),店員了解銷售上不去的'原因,如果,真是客戶的客觀原因,其本身的銷量就不容樂(lè)觀的話,我司的利潤(rùn)指數(shù)也就會(huì)一直偏低,這種情況下就要及時(shí)終止合作,避免浪費(fèi)公司的人力和物力,降低公司的費(fèi)用。認(rèn)真總結(jié)銷售量好的終端門店的優(yōu)點(diǎn),能把其經(jīng)驗(yàn)和門店管理方法教讓別的客戶,讓自己區(qū)域的客戶都能快速良性的發(fā)展。
前前后后就先闡述了這么多,這些基本上都是我這些天看到,想到的,不成熟和不足的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),可能很多方面也需要客觀面對(duì),客觀分析。
銷售升職述職報(bào)告范文(二)
轉(zhuǎn)眼間,我在長(zhǎng)治寶誠(chéng)市場(chǎng)部工作已半月有余,雖然漫長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期還遙遙無(wú)期,但工作總結(jié)還是要寫的。上周小王就跟我要了,結(jié)果忙的就把這茬兒給忘了。今天再問(wèn)我要,回答還沒(méi)寫,實(shí)在不好意思,在這說(shuō)聲對(duì)不起!好,言歸正傳。這不是我第一次做汽車4S店的市場(chǎng)工作,畢業(yè)以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場(chǎng)工作,那時(shí)的市場(chǎng)部前后就我一個(gè),從調(diào)查、策劃、組織、執(zhí)行都得一個(gè)人搞定。一年多下來(lái)對(duì)4S店市場(chǎng)工作也了解了個(gè)差不多。當(dāng)然吉利在寶馬面前自然是小巫見(jiàn)大巫了。換了工作地點(diǎn),換了汽車品牌,我決定重新在長(zhǎng)治寶誠(chéng)寶馬4S店做起。
一、 工作初體驗(yàn)
初次走進(jìn)公司的辦公室,舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺(jué)很好,同事善意的微笑,積極的工作氛圍讓我很喜歡。《永達(dá)企業(yè)文化》、《員工手冊(cè)》、《員工安全工作手冊(cè)》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場(chǎng)部李經(jīng)理向我介紹了我的工作范圍與職責(zé),我也暗自同我以前的工作流程進(jìn)行了對(duì)比,明白了寶馬要求的是更細(xì)致,更真實(shí)的市場(chǎng)工作。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間,我認(rèn)真了解了BMW的CI要求,以及永達(dá)集團(tuán)的日常報(bào)表,因?yàn)檫@是我做好本職工作的基礎(chǔ)。
二、 市場(chǎng)工作
1、日常工作
在這半個(gè)月的工作中,我負(fù)責(zé)了《車影隨行 長(zhǎng)治寶誠(chéng)與維多利亞皇家攝影強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合》活動(dòng)PPT、《UN1QUE 唯一 長(zhǎng)治寶誠(chéng)全新BMW1系上市發(fā)布會(huì)》活動(dòng)PPT、《夢(mèng)想座駕 觸手可及 BMW3系春季試駕會(huì)》活動(dòng)PPT,以及日常集團(tuán)報(bào)表,活動(dòng)總結(jié)等的撰寫。還協(xié)助崔卡娜整理簡(jiǎn)報(bào),協(xié)助柴敏進(jìn)行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節(jié),趕上了同事們的工作步奏,也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的默契。在上周進(jìn)行的全新BMW1系上市活動(dòng)中見(jiàn)識(shí)了寶馬品牌在長(zhǎng)治地區(qū)的影響力,也看到了BMW的企業(yè)責(zé)任。
2、 其他工作
在今天的晨會(huì)中,當(dāng)孫總提問(wèn),今年最重要的工作是什么的時(shí)候,我按照以前的工作直覺(jué),本能的以為答案是終端,結(jié)果答案讓我感到很意外,那時(shí)我意識(shí)到我的工作狀態(tài)還錯(cuò)誤的停留在吉利的水平。看來(lái)永遠(yuǎn)都不能有教條主義、本本主義啊!
新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯(cuò)誤意識(shí),學(xué)習(xí)了新的工作目標(biāo),我知道路還很遠(yuǎn),但是我會(huì)越走越直!
銷售升職述職報(bào)告范文(三)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我被任命為萬(wàn)鴻鑫城銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。現(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售人員沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷售主管時(shí),跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開(kāi)會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
到目前為止,包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共是簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情況來(lái)看還是較理想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時(shí)跟銷售員溝通,銷售員也要及時(shí)跟客戶溝通。所以我也會(huì)不定時(shí)的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)客戶所提出來(lái)的問(wèn)題。每天的例會(huì)也會(huì)收集銷售員所反應(yīng)上來(lái)的問(wèn)題,然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題。
下月就要開(kāi)盤了,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評(píng)審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對(duì)周邊門面市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)發(fā)一份給公司,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)接待與日常管理。在開(kāi)盤之前在安排銷售員對(duì)株洲的整個(gè)樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
XX年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問(wèn),監(jiān)督好她們的工作,爭(zhēng)取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
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