隧道維護公司總經理述職報告范文（精選5篇）

　　在經濟發展迅速的今天，報告的用途越來越大，報告包含標題、正文、結尾等。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的隧道維護公司總經理述職報告范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

隧道維護公司總經理述職報告范文（精選5篇）1

　　本人于20xx年4月來到單位工作，在同志們的關心、支持和幫助下，自己在思想、學習和工作方面均有了新的`進步，現將工作總結如下：

　　一、計算機日常維護工作

　　日常工作主要有維護全院計算機操作系統，包括重裝、修復、查殺，打印機的修理、連接、共享、調試，確保單位日常業務順利開展。

　　二、軟件正版化工作

　　按照自治區版權局和區局科信處要求，推進全院軟件正版化工作，包括操系統軟件、辦公軟件、殺毒軟件、完善軟件正版化相關工作資料和制度文件，完成全院20xx年30臺電腦采購工作。

　　三、檢驗系統企業平臺

　　接待檢驗系統全疆企業平臺咨詢，包括開戶、數據調整、業務咨詢、進度查詢、其他疑難解答，日均接待企業咨詢30個左右，做到有問題及時解決，需協調及時解答。

　　四、第一書記借調工作

　　本年去第一書記當地借調12天，完成當地全村大數據表格、土地確權工作、新建安居房網上錄入工作、扶貧相關信息核對工作。

　　五、其他

　　其他需要協調解決的工作事項。

隧道維護公司總經理述職報告范文（精選5篇）2

　　時光飛逝，轉眼20xx年行將遠去。回首全年，在公司各領導的英明領導與大力支持下，依靠各部門同事的通力配合，我積極跟進處理了"系統維護員"本職的各項工作，較好的完成了本職工作與領導下達的各項臨時任務，取得了以下的工作成果：

　　一、公司電腦、內部網絡方面：

　　從20xx年初至今，本人積極跟進公司各部門電腦、網絡及辦公周邊設備的軟硬件故障情況，先后處理解決了涉及硬件維修、更換和系統重裝類重大故障約90多次，較好的保證了各部門電腦、網絡系統及辦公周邊外設的正常運行。

　　二、《收銀機理論及QA》課程培訓方面：

　　在今年的日常工作中，共為直營店和加盟店培訓《XX收銀機理論及QA》課程20余次，先后參與培訓的店鋪不下40家。而通過培訓課程中對收銀系統的詳實講解，使參課的店面管理人員整體而全面的熟悉了收銀系統的日常使用。

　　三、收銀機維護方面：

　　全年配合“客服部”及各區域“營業經理”安排，先后為各直營店、加盟店收銀機及其周邊外設進行了190余次的日常維護，也排除了不少重大的技術故障，基本將收銀機故障對店面日常營業的影響減少到了最小。

　　四、收銀機驗收方面：

　　全年共去收銀機廠家與XX總倉驗收直營店、加盟店各款收銀機25次左右，先后驗收各款新舊收銀機（包括直營店撤場收銀機和備用收銀機）40多臺。

　　五、監控安防系統安裝與維護方面：

　　xx月xx日為XXX店安裝監控安防系統08月24日為副總家安裝監控安防系統09月03日為XX廣場店安裝監控安防系統12月07日為XX總倉安裝監控錄像機。

　　上半年還為1801財務部存貯室安裝錄像機一部。而在安裝新的監控安防系統的同時，也沒有放松對舊有且運行中的`監控系統的管理，先后對直營店面、XX美容院及XX總倉的監控系統做了10余次的例行維護，基本上確保了監控系統無重大破壞性故障發生，較好保證了安防系統的日常運行。

　　通過以上對20xx年度工作的回顧與總結，發現自身在網站日常維護方面的積累還過于薄弱。因此在新一年度的工作中，本人將盡力配合“網絡維護員”的日常工作，虛心吸取網站日常維護方面經驗，以便更好的為公司服務。

隧道維護公司總經理述職報告范文（精選5篇）3

　　本人于20xx年參加工作，現任xxxx有限公司經營管理部網絡、資產管理。任現職以來，嚴格履行網絡系統自動化的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務。

　　一、思想政治表現：

　　能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業道德，能用“三個代表”重要思想的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信，曾多次被評為公司“工會積極分子”、“優秀團員”

　　二、完成本職工作的質和量

　　本人熟悉本專業領域的國內外現狀和發展趨勢，具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業管理方面的經驗，具有較強的解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題。任職期間，較好的完成了公司下達的責任目標。

　　1、在20xx年至20xx年間，利用三年的時間，進行了計算機網絡綜合管理系統的建設，使企業辦公自動化以及生產調度自動化走向現代化的前沿。

　　2、在20xx年至20xx年間，對公司職工進行了現代化無紙辦公培訓，逐步實現無紙化辦公。

　　3、在20xx年至20xx年間，健全了公司辦公設備使用的相關規定。

　　4、在20xx年初參與xxxx寬帶網絡改造。

　　三、不斷加強理論學習，拓寬知識領域

　　計算機行業是個飛速發展的行業，計算機技術更是發展的日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展知識領域，進行知識更新，也是形勢所迫。通過不斷的`學習，不僅豐富了自己的理論知識，更加強了在計算機應用中的實際解決問題的能力。

　　以上是本人任網絡、資產管理六年來在技術崗位上所做的工作。通過幾年來的學習和實踐，不僅專業知識得到了一定的拓展，而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為計算機事業的發展做出更大的成績。

隧道維護公司總經理述職報告范文（精選5篇）4

　　一、運維制度建設。

　　根據20xx年工作指引完善運維流程，推動應用支持管理制度在全系統執行，提高服務滿意度的要求，從實際工作過程中的經驗和教訓出發，制定了《生產用軟件系統的運行支持修訂建議》及《生產用軟件系統運行支持實施細則》。這個制度將做為運行維護工作的一個要求，在系統運行維護過程中逐步完善，提高全國運行維護工作的規范化和流程化。

　　二、上海自有系統向CBPS8轉換支持。

　　前期參與了上海需求的確認了解，后期全力參與了上海系統上線后的運行支持。20xx年5月4日起，在袁處帶領下對上海分公司進行了為期一周的現場服務支持。為CBPS8上線后的平穩運行提供了保障。

　　三、系統的運行維護工作。

　　通過該項工作把為分公司為一線服務的工作要求落到實處。在此過程中通過對問題的分析定位以及和核心開發處、開發商的交流對系統逐步加深了了解。后續工作中應該加深入對程序邏輯的了解，不應該局限于具體的一個個問題中。同時對上海的運維提供了現場支持服務。在現場解決問題、發現問題及時予以分析和解決，提供了工作效率，同時也總結了分公司的先進經驗，取得了比較好的效果。

　　四、針對精算、團險等部門對系統的取數需求，協調核心開發等資源，提供取數腳本。

　　五、參加了福建財務、業務對賬項目的研討。

　　該項目針對日常工作中對賬的要求，提供一個中間平臺實現業務、財務數據的逐筆核對，為積累已久的財務、業務對賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業務系統核心表與財務系統原始憑證表進行核對的對賬方案。

　　六、版本程序的測試組織工作。

　　為提高下發版本的質量，掌握版本情況，每個下發版本均在分公司進行前期測試后下發。該項工作得到浙江分公司的大力支持。

　　七、參與組織了核心業務系統運維培訓。

　　通過這次培訓宣導了應用管理處20xx年的主要工作任務，介紹了運行維護工作的一些經驗，并和各個分公司進行了充分交流，取得了良好效果。

　　八、參與了總部物理集中的`工作。

　　主要工作內容為安排集中計劃表、監督集中過程、應用問題技術支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。

　　九、工作建議

　　(1)隨著分公司的全面上線,運維過程中積累的問題和經驗也原來越多，希望有更加有效的工具對問題和經驗進行有效的歸納和管理。形成運維知識庫。

　　(2)希望有類似集中開發這樣的環境，能在封閉的條件下結合分公司經驗，對運維問題進行總結和整理。

　　(3)希望能夠建立二套完整測試環境.一套為應用系統驗收測試環境，供業務部門進行驗收測試.一套為應用系統驗證測試環境，和下發版本保持一致，用于分公司上報問題的驗證。

　　(4)希望能夠有專職的測試隊伍對測試工作進行支持

隧道維護公司總經理述職報告范文（精選5篇）5

　　20xx年業已尾聲，我部門在公司的正確領導下，認真執行公司制定的各項制度及部門制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，20xx年我部門總體工作特點是：運維任務基本飽和且多個項目同時進行，工作分散、繁瑣，現就部門的各項工作進行一下簡要總結。

　　ⅰ.一年工作概況

　　1、上半年運維任務相對輕松，根據公司和部門要求集中進行內部優化，以及對以前工作進行總結，各負責人在現有條件基礎上，統籌安排，有條不紊的完成公司規定的任務指標，沒有因運維任務繁多而出現混亂。

　　2、下半年各主要項目陸續接手，同時部門內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務流程運行良好，同時現場服務人員能認真負責的執行公司及部門的各項規定，掌握、收集、記錄現場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。

　　3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發現問題、解決問題，

　　各項工作并沒有因此而停滯不前，經過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。

　　4、本年度人員安排如下：

　　5、本年度服務數據如下：

　　6、本年度部門收費回款如下：

　　7、運維和參與項目實施情況

　　㈠.全年部門完成運維任務：

　　①.解決招行成都分行監控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題；

　　②.完成招行密押系統升級更新和其他系統運維任務；

　　③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監控系統運維任務；

　　㈡.全年部門完成參與項目實施任務：金牛公安分局視頻資源管理系統

　　ⅱ.但是總結本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進：

　　一、備件管理

　　1、備件管理在20xx年做得并不好，由于項目運維還處于成熟過程中，對運維備件要求未按照實際使用作計劃，導致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今后工作中要著重加強管理調度，堅持每月執行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度，做到“誰提備件，誰負責”，堅持限額領用制度。

　　2、加強備件現場使用的管理力度，對送達現場的備件，及時準確地進行核實，發現問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經過部門負責人或分管領導審核同意。

　　二、服務流程管理

　　1、服務流程是否合理決定服務的效率，在保證質量和安全的前提下，盡可能地提高服務及時性。原則：對同時發生的運維任務，合理調配人力、物力資源，統籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內完成更多的工作，做到人員效應最大化。優化運維方案，通過集體討論，優先采用能夠保證服務質量要求，方案可行而成本支出較小的'運維方案，目的是成本控制，同時加強現場管理，合理調配有限資源，減少浪費。

　　2、現場服務人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現重復派工、二次報修等問題。

　　三、人員培訓

　　1、技能培訓：公司目前項目主要分環保、交通卡口和安防系統3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。

　　2、制度意識培訓：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。

　　3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。ⅲ.對公司制度和管理制度的建議針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

　　1、對公司的產品：現今我司自主產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。

　　2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。

　　3、服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。

　　4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、紀律性；部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓，實時進行現場實際操作培訓；另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓，力爭在12年部門有1~2名項目經理，2名以上安防技術專業工程師。