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醫院員工行為規范
醫院員工行為規范是怎樣的?下面是CN人才公文網小編給大家介紹的醫院員工行為規范,供大家閱讀參考。
醫院員工行為規范1
為加強我院醫德醫風建設,提高醫務人員的職業道德素質,全心全意為傷病員服務,特制定本行為規范。
一、醫院工作人員共同行為規范
1、醫院工作人員應以救死扶傷、防病治病為己任,樹立“愛院、愛崗、愛病人”的敬業精神,全心全意為傷病員服務。
2、嚴格遵守醫院各項規章制度,令行禁止,顧全大局,自覺維護醫院工作秩序。
3、遵守勞動紀律,不遲到不早退,不擅自離崗、竄崗,上班時間不干私活、不辦私事。
4、按規定茁壯,衣著整潔,佩帶胸卡,儀表端莊。
5、熱情接待病人,做到語言文明、禮貌待人、態度誠懇、一視同仁,急病人之所急,幫助病人排憂解難。不得冷漠敷衍、刁難訓斥病人。
6、刻苦鉆研,虛心好學,精益求精,努力提高業務技術水平。
7、科室之間、同志之間應團結協作,互學互幫,相互尊重,相互支持,不貶低別人,不在病人面前議論其他科室或醫務人員短處和過失。
8、加強修養,嚴于律己,以身作則,自尊、自愛、自強、自重。不陽奉陰違、弄虛作假,不做有損國格人格之事。
9、遵紀守法,廉潔奉公。不以職便謀私利,不準向病人索要紅包禮物,謝絕病人請吃和饋贈,不準個人收受回扣,不準私自將病人介紹到家中診治或收禮,不準私自將病人介紹到其他醫療機構收受介紹費。
10、愛護儀器設備和一切公共財物,不準擅自將公物占為己有。
二、行政管理人員行為規范
1、認真貫徹執行黨和政府制定的衛生工作方針、政策,帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立為病人、為醫療第一線、為基層、為本院職工服務的思想。
2、熟練掌握本職業務,經常深入實際調查研究,了解和分析各種信息,做到反映準確、決策科學、解決及時、講究實效。
3、領導以身作則,堅持吃苦在前、享受在后,辦事公道、作風正派、廉潔奉公不以權謀私、假公濟私,嚴禁個人以各種名目收受“回扣”,自覺抵制不正之風。
4、發揚民主,虛心聽取病員及群眾意見,不斷改進工作作風。重視為困難職工排憂解難。
5、熱情接待來訪人員,語言文明、禮貌待人,克服官僚作風。
6、刻苦學習科學管理知識,虛心學習外單位的管理方法和經驗,不斷提高管理水平。
三、后勤人員行為規范
1、熱愛后勤工作,樹立為臨床服務,為職工服務的.思想,工作勤懇,盡心盡責。
2、刻苦學習,鉆研技術,熟練掌握本職業務技能,為醫療第一線提供優質、高效服務。
3、遵守院規及各項規章制度,嚴格履行崗位職責,認真執行各項工作制度和技術操作常規。
4、認真做好設備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管發放、報廢、清點、回收等工作,當好家,理好財。
5、廉潔奉公,不謀私利。嚴格執行財務、物質管理制度,做到帳目、帳物相符,杜絕侵占、貪污公共財務行為。
6、勤儉節約,愛護公物。嚴格執行污水、污物處理規定,保持醫院清潔整齊及良好的院容院貌。
四、醫師行為規范
1、對病人認真執行首診負責制,不推諉病人。對危重病人要堅持先搶救,同時辦理預交款,不準以未交款為由延誤搶救。
2、對病人診斷和治療,要認真、及時、準確。堅持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理給假的原則。
3、廉潔行醫,自覺抵制和糾正行業不正之風。不以醫謀私,不開人情方、人情假、假證明、不“搭車”開藥,拒收紅包。
4、認真執行三級醫師負責制,上級醫師即要指導業務傳授技術,又應抓醫德、抓作風、抓思想。同級醫師要緊密配合,互相幫助,共同提高。下級醫師要尊重上級醫師,虛心學習。
5、堅持實事求是的科學作風,發揚學術民主,教學、科研不應損害病人健康,不抄襲剽竊他人科研成果,不嫉賢妒能。
6、嚴守醫密,嚴格執行保密性醫療制度。不應以任何方式泄露隱私,更不 許利用隱私要挾病人。
7、認真、及時\準確書寫病案,不準涂改、偽造隱匿和銷毀病案及各種原始資料。
8、在診治過程中,嚴格執行診療、技術操作常規,積極預防差錯事故,一旦發生要及時挽救,嚴格執行報告制度,不準隱瞞和私自了結。
五、護理人員行為規范
1、熱愛專業,盡心盡責,發揚細心準確、熱情體貼的優良作風,切實做好基礎護理、心理護理、責任制護理和整體護理。
2、努力鉆研業務,對技術精益求精,更新護理知識,開展新技術,不斷提高護理業務水平,更好地為病人服務。
3、密切合作,認真執行醫囑,按時巡視病人,細致觀察病情,認真準確交接班。
4、遵守各項規章制度和操作常規,嚴格執行“三查七對”,預防差錯事故的發生。
5、熱情地向患者及家屬宣傳醫院的規章制度、疾病防治、保健方面的知識,保持病房良好秩序和整潔肅靜的醫療修養環境。
6、尊重領導、團結同志、互相支持、密切配合。
六、醫技人員行為規范
1、面向臨床,為臨床診療提供科學數據,主動配合臨床各科室,為病人服務。
2、作風嚴謹、一絲不茍,尊重科學,實事求是,以準確、及時、安全為原則。不謊報數據,不出假報告。
3、努力鉆研業務技術,不斷更新知識,積極開發增加醫技新項目,提供診斷、治療新方法,以滿足增加醫療發展的需要。
4、愛護儀器,精心保養,熟悉性能,嚴格執行各項規章制度及操作規程。
5、互相尊重,團結協作,努力提高服務質量。
醫院員工行為規范2
第一章 總則
第一條 行為規范是醫院加強醫療文化和精神文明建設的重要組成部分,是提高廣大職工素 養, 體 現以病人為中心的理念。
第二條 本行為規范是醫院各類工作人員開展工作的行為準則。
第二章 各類工作人員行為規范
第三條 盡職盡責,愛崗敬業。秉承大醫精誠的中醫精神,始終把患者利益放在首位,真正做到以病人為中心。
第四條 文明行醫,依法行醫,嚴格執行各項醫療規章制度,堅持在法律、制度、規范允許行為內執業。
第五條 禮貌用語,儀表端莊,舉止大方,言語、舉止和行為與從事的工作相適應。
第六條 廉潔奉公,遵紀守法,樂于奉獻,不謀私利,嚴禁收受紅包和回扣。
第七條 尊重病人的人格,保護患者的權益,保守病人的秘密,實行保護性醫療。
第八條 互尊互學,團結協作,互相支持,維護醫院和行業的社會形象。
第九條 勤求古訓,博采眾長,精心鉆研醫術,對工作精益求精。
第十條 按規定著裝,佩戴工作牌,重大活動中按要求著裝,并佩帶院徽。
第十一條 恪盡職守,遵時守責,準時到崗服務。
第十二條 厲行節約,嚴格遵守節約型醫院的各項要求。
第三章 醫師行為規范
第十三條 堅持以病人為中心,各級醫師認真履行規定的職責,盡職盡責為病人服務,耐心解答病人提出的問題,方便病人就醫。
第十四條 關心、愛護、尊重病人,不泄露病人的.隱私,自覺維護病人的合法權利。
第十五條 嚴格依法執業,遵守各項技術操作規范,積極預防醫療差錯事故的發生,對已經發生的醫療差錯事故,按規定程序及時報告。
第十六條 認真執行首診負責制,及時搶救急、危重病人。落實三級醫師負責制,各負其責,把好醫療服務質量關,做到及時準確地記錄病歷等醫療文件。因病施治,合理檢查,合理用藥,合理治療。
第十七條 在診療過程中,使用國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫療器械。除正當診斷治療外,不使用麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。
第十八條 在避免對病人產生不利后果的前提下,如實向病人及其家屬介紹病情。未經醫院批準并征得病人或者家屬同意,不對病人進行實驗性臨床醫療。
第十九條 發現傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時,應按照有關規定向有關部門報告,并實事求是地出具醫學證明文件。
第二十條 遵守醫師職業道德,不利用職務之便,索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。
第四章 護理人員行為規范
第二十一條 忠于護理事業,盡心盡責地履行護理職責,熱情、細心護理每一位病人,為病人排憂解難,按照整體護理的要求,切實做好基礎護理、心理護理和分級護理。
第二十二條 尊重病人的信仰和風俗習慣, 對病人一視同仁,維護病人的合法權益。
第二十三條 刻苦鉆研業務,對技術精益求精,不斷更新護理知識,學習新技術,提高護理業務水平。
第二十四條 醫護密切合作,認真執行醫囑,按時巡視病人,細致觀察病情。協助醫師向病人作必要的解釋、說明工作,消除病人顧慮,使病人配合治療。
第二十五條 遵守各項護理操作規程,嚴格執行“三查七對”制度,防止護理差錯事故發生。一旦發生差錯事故,要按規定及時報告。
第二十六條 主動向病人宣傳衛生保健科普知識,對病人進行健康教育,幫助病人樹立戰勝疾病的信心。積極維護良好的醫療秩序,為病人創造整潔、寧靜、溫馨的診療環境。
第二十七條 在護理活動中, 堅持做到儀表端莊,舉止穩重,語言文明,熱情耐心。
第五章 醫技人員行為規范
第二十八條 樹立為臨床服務的觀念,面向臨床,主動配合臨床各科室,為臨床診療提供科學依據。
第二十九條 熱情服務,病人至上,尊重科學,實事求是,及時出具檢查報告,縮短病人診療時間。
第三十條 作風嚴謹,一絲不茍,認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項;檢查時細心檢查可疑部位,避免差錯;檢查后認真登記檢查結果,及時發送檢查報告。
第三十一條 努力鉆研業務, 積極開展技術創新, 開發診斷、治療新項目,滿足臨床醫療發展的需要。
第三十二條 建立技術檔案,管好醫療設備,認真做好醫療器械的供應、保養和檢修工作。
第三十三條 嚴格執行藥品管理法律法規,嚴格執行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規程,保證藥品和制劑質量,管好麻醉、劇毒和貴重藥品。
第六章 后勤人員行為規范
第三十四條 熱愛后勤工作,努力學習有關業務知識,熟練掌握本職業務技能,主動為臨床第一線及醫院各部門提供優質、高效服務。做到下收、下送、下修,保證水、電、氣正常供應。
第三十五條 厲行節約,堵塞漏洞,嚴防浪費。認真做好設備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發放、報廢、清點、回收等工作,為醫院當好家、理好財。
第三十六條 愛護公物,搞好環境衛生,嚴格執行污水污物處理規定,保持醫院環境清潔整齊優美。
第三十七條 做好防火、防盜、防毒等安全保衛工作。
第七章 行政管理人員行為規范
第三十八條 認真貫徹執行黨的衛生工作方針、政策,帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立以病人為中心,為醫療第一線服務的思想,帶領職工做好各項工作。
第三十九條 作風正派,廉潔奉公,以身作則,吃苦在前,享受在后,辦事公道,帶頭抵制和糾正不正之風。
第四十條 尊重知識,尊重人才,任人唯賢。平等待人,團結同志,密切聯系群眾,傾聽群眾意見,注意調動群眾的積極性。
第四十一條 工作認真負責,盡心盡責,真抓實干,密切配合。熟練掌握本職業務,經常深入實際調查研究,了解和分析各種信息,做到情況心中有數,決策科學正確,解決問題及時,工作講究實效。
第四十二條 開拓創新,銳意進取。努力學習,更新思想觀念,積極探索,深化改革,加強科學管理,不斷提高醫院工作水平。
第八章 附則
第四十三條 本行為規范自發布之日起執行。
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