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《義工行為守則》
為規范義工在志愿服務中的行為準則,展示義工友好、陽光、健康的形象,提升社會公眾認可度,促進協會各項公益活動的順利開展,制定本行為守則。
一、著裝與舉止
1、著裝應樸素大方,整潔衛生;活動期間不穿著拖鞋、短褲、短裙、吊帶衫等,不濃妝艷抹,不披頭散發。
2、非義工活動不得穿著義工服。
3、言行舉止應端莊大方,真誠謙虛,活動期間不得喝酒,不大聲喧嘩,不隨意脫崗,不影響他人的生產和生活,遵守社會公德,注重禮儀形象。
二、守時與請假
1、準時參加各項活動,遵從協會的分工安排。
2、已報名但無法參加活動的,應提前請假。
3、嚴格履行與服務對象的約定,取消或更改約定需提前與服務對象溝通,取得對方的理解。
三、合作與支持
1、服從協會統一安排,發揚團隊合作精神。
2、尊重團隊意見,統一行動,互相支持,保證活動的安全和效率。
3、加強與當地政府、學校、村委等相關單位的合作。
四、平等與尊重
1、義工之間平等相待,體現友愛互助的義工精神。
2、義工與服務對象之間平等相待,尊重對方的自主權和選擇權,尊重對方的隱私和生活方式。
3、義工團隊之間平等相待,互相尊重,互相支持。
五、其他注意事項
1、注意安全,提倡環保,宣揚綠色公益。
2、注意自身心理健康,克制個人主觀偏見和情緒。
3、不能做到的不要作出承諾,已承諾的事項必須記錄和兌現。
4、不隨意拍照,服務對象的照片只作工作之用,未征得服務對象同意不得公開發表,如需發表,必須采取技術措施處理,尊重服務對象的隱私權。
5、不得接受服務對象的饋贈,特殊情況需告知協會,并按不低于市場購買價格付款給對方。
6、活動期間保持耐心和注意力,傾聽是最好的尊重,同理心是最真誠的關愛。
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