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檢測年度工作總結

時間:2022-03-04 18:16:26 年度總結 我要投稿

檢測年度工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的檢測年度工作總結,希望能夠幫助到大家。

檢測年度工作總結

檢測年度工作總結1

  20xx年是“十二五”規劃的開局之年,是總結“十一五”經驗,實現“十二五”規劃良好開端,推進20xx年工作目標任務的順利完成,積極推動我院“促和諧,謀發展”活動的開展及階段成果的總結。20xx年對檢測業務部來說,也是不平凡的一年,職能整合、業務范圍擴大、人員擴充,根據本部門20xx年職能整合后的工作目標要求和本部門目標任務,將認真總結全年各項工作,對全年工作目標任務完成情況進行分解、檢查、分析,找出差距和存在的問題以及解決問題的舉措,以達到提高、完善,對正確合理、謀劃安排20xx年工作有著十分重要的意義和促進作用。現從幾個大方面將20xx年工作客觀全面的回顧總結如下:

  一、明確職能,統一思想,加強團隊建設

  由于職能整合業務擴展,本年度部門人員增至21人,年輕人員占大多數,如何發揮老同志的作用挖掘年輕人的潛能,使部門更加凝聚和諧,是我們本年度工作重要部分。根據院里倡導構建和諧團隊,增強團隊意識,發揮團隊作用的精神,認識到:團隊是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現,反映和體現的是團隊的向心力、凝聚力。通過構建和諧團隊,提升以人為本的思想,促進人的全面發展能力,創造平等、互助、友愛的氛圍,實現人的和諧和協調。在部門形成構建和諧團隊理念,在院里抓建設的同時,我們也注重加強團隊建設和文化建設,使部門每一位同志有核心、有自主、有潛能的發揮各自作用,在部門形成凝聚和諧、奮發向上的氣勢,以愉快的心情、快樂的工作狀態圓滿完成各自任務。通過各種形式,統一思想,明確職能和工作目標。具體采取以下方式:

  1、 通過全室會議,及時傳達上級及院里各項精神和任務。認清形勢,統一思想,明確職能。根據20xx年工作要點目標,進行任務分解,分工明確、責任到人,定期強調、整頓、調整。根據院考核細則和職能的調整,重新制定本部門的考核辦法,使制度更加細化,管理更加到位。

  2、 根據業務整合和人員調整,在部門實行分級管理。通過每月的小組匯報會和定期的組長溝通會,了解各組工作情況和存在的問題,及時采取措施,充分體現一盤棋思想和組長作用,形成部門和諧氛圍。使大家在感到壓力的同時增強動力和自信,增強向心力、責任心、 執行力,根據個人角色轉變觀念,不斷創新,盡職盡責,學習氛圍和工作氣氛融洽和諧,內部團結一致,新老搭配,相互配合,為圓滿完成20xx年工作目標勤奮努力。

  3、為實現制度與文化的對接,體現部門文化,倡導員工的信仰和夢想,組成青年團隊,由大家推薦選出青年代表,負責青年人的活動策劃與組織實施。在年輕人中開展“假如我是服務明星”活動,通過開展服務格言展示、“5.20”活動現場服務、服務明星評比、北京標準送檢體驗“我是用戶”和現場考察學習(先后派四人前去北京送檢學習,體會自己是用戶的感受和學習體會,在年輕人之間展開討論,做專題匯報、“事業與人生發展”主題演講比賽、慶“七一‘演唱活動、業務知識培訓考試、業務技能培訓演示、院羽毛球和室里組織的乒乓球比賽以及院里組織先進到中測院學習考察等活動。通過這些活動,充分發揮部門文化的滲透作用,促進文化與業務管理的有機結合,為構建和諧團隊形成凝聚、向心起到良好的促進和激勵作用。

  4、作為部門負責人和帶頭人,配合協調。做到管好人、用好人、培養人、鍛煉人。充分管理、使用、培養、鍛煉各組長,給他們發展空間,發揮他們的作用,各組配合協調,出現彼此相互理解,產生彼此的支持和配合。通過產生的組織合力,創造高效的管理和高質量的服務。

  通過以上形式增強同心協力的意識,創造了共同奉獻的團隊核心,激發了團隊的工作動力和奉獻精神,整個團隊呈現齊心向上的動力和活力。

  二、完善管理機制,規范管理程序

  在整合后的業務全覆蓋、業務統一管理的思想指導下,如何做好更深層次的管理工作,使管理取得實效,做到:制度管理、業務管理上水平、上效率;證書管理、科技信息管理上層次、上創新;不斷豐富管理內容,全面提升管理理念,促進管理的高效和實效。具體體現:

  1、完善管理機制

  依照院里制度框架體系,在原有的制度框架體系下,嚴格制度管理體系,健全管理制度,高標準嚴要求,堅持“以制度管人,以流程管事”的原則,根據部門的職能整合和人員的調整,結合本部門的性質和業務進行規范化的完善和創新。先后認真系統地梳理了部門的各項制度,根據部門的工作實際,制定分工制度、考核辦法、考勤制度、安全制度、溝通匯報制度等,劃清了管理界面,形成“邊實踐、邊摸索、邊總結、邊完善、邊創新”的原則開展制度建設。從而完善各項管理制度,對規范管理起到促進和制約作用,從而使制度化管理提高到一個新的水平。

  2、規范管理程序

  根據管理流程等方面的要求,實現了動態管理、持續改進和閉環管理。將全院業務納入統一管理,初步搭建了綜合型的“大收發”格局;對原有流程進行梳理,實行閉環式監督管理:

  1)、為隨時掌握業務發展動態,做好業務統計分析,制訂了業務統計暫行管理辦法,依托數字技術和管理程序,對全院業務分月、季度、年中、年終進行統計分析,為及時全面掌握全院業務提供可靠數據,在業務管理方面起到了掌控和監督作用。

  2)、為嚴格管理現場檢校業務,制訂了出檢管理辦法和現場檢校流程卡及現場檢校客戶滿意度調查表。為規范出檢證書和出檢統計,加強人力增加出檢登記錄入。對規范出檢流程,保證證書的及時,提高證書的及時率,同時開展客戶對我們現場檢校滿意度調查,解決了對現場檢校管理有時出現的失控問題。

  3)、為加強和規范收費管理,對檢定收費實行專人管理和審核,修改完善了業務委托協議,規范了收費分類的鑒別依據,每月對檢定收費審核情況進行匯總,接受財務部對收費管理的監督,對發展部簽署的協議進行確認上報,起到監督作用。配合財務部做好產品質量監督抽查專項經費審計檢查工作。

  4)、根據業務劃轉對所有程序文件和業務流程進行系統梳理,完成修改了七個程序文件,針對法治任務管理的不足和缺陷,制訂了六個管理辦法和制度,同時對職能進行界定,對人員進行職能分工,達到業務上的統一管理和規范管理。

  5)、為方便用戶,提高效率,加強了人力,解決了力諾園區的業務受理和證書審核打印問題,并制訂了業務受理流程,業務受理工作順利開展,并隨著宣傳告知不斷擴大客戶群。

  6)、根據工作需要和管理需求,針對我院現用的程序進行修改完善,先后派人到北京、江蘇進行學習考察和廣東院進行交流學習,并根據需求和借鑒的經驗集中對程序提出完善改進方案和合理化建議。在提出建議實行證書新系統的過渡和使用后,反復征求專業室對系統使用的意見反饋,及時形成反饋報告提交質管部,配合質管部解決系統出現的問題。為配合證書系統的順利使用,完成了系統對檢定項目的配置,為進一步保證檢校質量和證書質量,規范統計、管理、收費做好程序上的支持。

  通過管理上的統一和改進,做到管理系統化、規范化、制度化的提高。

  三、創新管理方法,加強業務管理

  在我院形成的這種“大收發”,“大管理”,業務全覆蓋、統一管理的模式下,我們正在積極努力探索出一條管理方法,努力把我院業務管理納入科學化、高效化、規范化軌道,起到業務管理部門的作用。針對覆蓋的業務管理范圍,在原來管理的模式下,對新增加的職能和擴展的職能進行系統整合,思考創新管理方法,從思路上考慮擴展、全面;方法上考慮可行、得力;在執行過程中抓落實、管理抓到位,最后爭取取得良好的效果,達到管理有成效。

  1、業務統計與分析是今年的新課題、新任務,我們在原有的基礎上擴大統計范圍,不斷思考、不斷探索。為此專人負責此項工作,通過摸索、積累和實踐,面對工作量大而繁瑣的數據,做到統計渠道正常、統計數據準確、統計內容全面、統計方法正確、統計結果有效;原因分析有據、措施改進得力,建議提高有效。根據院里要求專題匯報了統計分析及管理思路、上半年、前三季業務統計分析、“十一五”期間的業務統計,尤其是接到“十一五”統計部分匯編任務后,在時間緊、任務重的情況下,主任負責組成統計小組,制訂方案,精心安排、合理部署,在不影響正常工作的同時,利用業余時間加班加點,在預定的時間內,提前完成任務,專題匯報后得到院領導的一致肯定和認可,業務統計部分做好了經驗積累,奠定了基礎,為我院輝煌“十一五”的匯編工作起到了先行和推動作用。

  2、針對工作性質和管理的要求,不定期的和計量處做好工作匯報和溝通,按時完成季報任務,根據省局要求和院里安排,完成5.20活動的方案制定和活動的組織實施、活動的總結上報以及活動的跟蹤落實和后續活動的系列總結工作。配合計量處召開熱量表質量分析會、做好熱量表監督抽查自查統計、標準考核自查、電能表監督檢查、定量包裝抽查、光化室國抽、質量月活動以及監督處下達的國抽電能表、壓力表復檢及監督抽查等工作,配合專業室派專人進行現場抽樣,圓滿完成抽樣任務,及時督促專業室按時完成任務并按時提交報告。

  3、加強證書報告審核和管理,是今年尤其是整合后工作的重點,對證書報告管理實行專人負責,對證書報告進行分類歸檔、保存,并對原始記錄周期重新排列存檔,完成20xx年原始記錄的歸存和證書的備份工作。按要求每月對證書報告終審合格率、及時率進行統計上報,及時掌握證書報告質量,使證書報告管理上檔次做了應盡的努力。

  針對處里對型式評價報告和管理存在的問題反饋的意見匯總,及時報告分管領導,和處理及時交流溝通后,召開專題分析會,進行原因分析和改進建議。為加強環節把關,增加報告審核力度和監督環節,制定了型式評價管理辦法,修改流程,加強流程環節的審核并對處里的問題答復制定了嚴格規范審批流程。通過幾個月的嚴格要求和整頓,整改后效果良好,后期報告幾乎沒有意見反饋,得到了處里的認可,并根據要求完成了型式評價報告和委托檢驗報告的上傳任務。

  4、針對型式評價、標準考核、檢定員培訓管理存在的問題,為提高型式評價、標準考核、檢定員培訓的質量,修改完善了標準考核管理辦法,并在征求專業室意見及建議的基礎上,對檢定員培訓考試,嚴格規范完善了檢定員培訓流程卡,從流程環節上保證培訓時間和質量;對自檢流程環節樣品的環節控制加以改進和完善,增加了任務單的流轉環節,保證樣品的流轉控制,確保自檢時間的控制和質量控制。為確保任務按期完成,對任務的延期審批進行嚴格控制,對型式評價、標準考核、檢定員培訓、自檢外檢任務的完成情況及時通報和考核。

  5、組織專業室克服困難圓滿完成一年兩次的標準送檢;組織集中人員標準考核;完成計量處組織的檢定員考試;參加院組織的內審、管理評審以及實驗室資質認定、實驗室認可現場評審等活動,配合質管部圓滿完成審核任務。

  6、為加強業務管理,提高工作效率,實現條碼管理系統,利用條碼系統完成業務受理和倉儲管理,通過近兩年對系統的多次研討、方案的修改、最后的調試和演示試運行,對運用過程中出現的問題進行反復改進,現已投入使用,并對使用中出現的問題有待完善和改進。條碼的使用將對業務管理起到高效、規范、準確、監督作用。

  7、為配合及時回款,做好一年兩次的業務欠款統計和催款、回款統計,配合財務部、發展部做好催繳款項落實工作,為我院業務收入催繳工作做了大量的工作。

  四、優化服務環境,提升服務能力,開展創先爭優、爭創“十佳文明窗口”活動

  業務大廳是我院的服務窗口,承擔所有業務受理、實現我院業務統一管理目標的單位。如何完善優化服務環境,創新服務發展模式,提高服務能力和質量,開展爭先創優及爭創“十佳文明窗口”活動,從而提升服務推進業務統一管理,成為我們的重要任務和工作方向。

  1、不斷創新服務舉措(兩地受理、代辦托運郵寄、中午值班),優化服務環境(堅持提前上班打掃衛生、中午值班清理衛生),打造一流窗口形象,在“創先爭優”活動中開展一系列評比活動(黨員承諾、明星評比、格言展示、演講比賽、技能比賽、交流學習),并接受創先爭優現場評比考核;充分發揮工作人員的主觀能動性和創新精神,進一步提升工作效率和服務質量。本著:你來辦事,我來服務,歡迎批評,請你監督這種服務理念,營造和諧氛圍。廣泛征求客戶意見和建議,開展滿意度調查,進一步改進提高。

  2、利用排隊系統,解決環境秩序,提高辦事效率;利用條碼系統,提高受理效率、規范樣品管理;利用顯示屏幕,宣傳我院技術能力和服務;利用廣告機、電視機展示我院的技術裝備以及檢校進度;利用門禁系統規范實驗室管理;利用綜合查詢系統,對檢定、校準、委托檢驗、型式評價、標準考核、監督抽查等進行監督,并對所有業務進行綜合查詢和統計。

  五、 各項業務受理匯總:( 截止20xx年12月14日)

  受 理 20xx年 20xx年 同期比例 備 注

  型式評價

  (臺件) 1782 1831 2.74%

  委托檢驗

  (臺件) 768 1328 72.91%

  檢定校準

  (臺件) 286031 288755 0.95%

  標準考核

  (項) 459 440 -4.13%

  人員培訓

  (人次) 942 1280 35.88%

  測量審核

  (單位) 0 15 100%

  監督檢驗

  (臺件) 1267 監督檢驗325臺件 1309 監督檢驗65臺件 3.31%

  定量包裝942臺件 定量包裝1244臺件

  檢校證書

  (份) 100992 99017 -1.95%

  3C檢測

  (報告) 1590 1700 6.91%

  珠寶證書量(份) 451364 410604 -9.03 截止xx月18日

  貴金屬(克) 19205673.01 23664357.15 23.22

  再生證書298份,再生證書收費13500元,發放通知單6200余封,郵寄證書2732余次,結算到款28520950元,受理延期183份

  20xx年全年業務量為316288臺件,截止12月14日受理量為286031臺件,12月15日至31日受理量為30257臺件。

  20xx年截止12月14日共受理288755臺件,加上去年15日至31日的受理量30257臺件將達到319012臺件。與去年相比較,預計將超額受理2724臺件,至少增長0.9%。

  六、面臨的問題與存在的不足及解決問題的舉措和建議

  1、人員多、職能多、任務重、管理難度大

  為實現我院業務統一管理,一個窗口對外的目的,檢測業務部在原有業務收發、證書打印、審核、收費審查、分賬、合同結算、倉庫管理等職能的基礎上,新設力諾園區業務受理點,又將質管部的型式評價、監督抽查、委托檢驗、仲裁檢驗、自檢外檢、計量標準考核、檢定員培訓考核、測量審核的受理及相關報告的審核、計量處的季報職能劃轉至我部,同時將珠寶(院部、萬嘉隆、齊魯金店、太陽金店、昌樂)、安電室的3C檢測業務統計部分等職能接管,下步還要考慮測繪儀器站的收發問題和原始記錄、報告的存檔管理、收發業務大平臺的建立、強檢計量器具的管理以及多地點業務的管理等,真正形成我院所有業務統一管理,實現業務管理無空缺、全覆蓋。

  目前面臨人員多、職能多、任務重、地點分散、管理難度大,缺少管理人才及技術人員等問題。在此情況下,我們采取統一部署,內部明確職責,理順流程,合理調配,根據業務劃分形成組長負責制的小組管理模式,實行組長負責制,有問題和分管主任溝通,定期召開各組長溝通會,匯報各組情況,針對發現和反應的問題,提出解決辦法。開展各組競賽,通過比奉獻、比效率、比服務、比質量活動,評出差錯低、服務好、效率高、滿意度高的小組和個人,并給予表揚和獎勵。各小組各負其責,相互配合,實行動態管理考核,達到高效管理帶動高效服務和質量的目的。

  根據目前的人員結構和工作需要,建議應加強型式評價管理人員和統計分析人員,以補充力量加大管理力度。

  2、對業務統計分析能力欠缺

  通過每月、每季、年中、年終的業務統計與分析,雖然做了很大的工作,總想在積累經驗的基礎上更加努力求精,但由于人員專業問題、能力問題、系統問題以及統計失誤等原因,總感到此項工作欠缺達不到滿意。隨著統計工作的深入,一定加強原因分析,探討交流學習,對統計分析當做課題開發研究,找出適用于我們的統計方法和分析方法,不斷總結、不斷積累,形成成熟的適合我院業務管理的統計報告。

  3、合同銜接及收費結算銜接問題

  事業發展部的合同簽訂,有時對我們收入界定帶來滯后作用。通過溝通,要求發展部及時輸入客戶管理系統,并與我們的系統聯網,對輸入的合同單位,在我們錄入時起到提示作用,方便我們劃分收入類別。為加強合同管理,起到監督作用,對合同進行確認,并按時上報財務部以確定合同額。同時對合同收費結算、匯款結算等結算流程協調財務部盡量做到程序簡便、流暢,從而提高效率。

  4、規范出檢問題

  為加強出檢管理,制定出檢管理規定和出檢流程卡附現場檢校顧客滿意度調查。為配合新證書系統的使用,抽出一人專門負責對出檢單進行逐項錄入,這是新增的一項工作量很大的工作,以規范出檢流程,確保出檢工作質量,提高出檢服務質量,解決和提高證書及時率和顧客滿意率。

  5、型式評價、計量標準考核、自檢超期問題

  型式評價、計量標準考核、自檢超期較多,原因存在工作忙、檢驗設備不到位或設備有限、用戶整改、調修時間過長、檢驗人員、考評員重視不夠、辦事拖拉等等,造成積壓超期。針對超期問題專門強調、整改,并寫出超期原因分析和整改措施,按規定要求定期在網上公布超期數量和原因,為加強管理,在網上下發通知,除特殊原因辦理延期外,嚴格控制超期。

  6、原始記錄保存問題

  按要求每年原始記錄上交辦公室保存,因各種原因,至今未完成上交保存工作,造成原始記錄堆放不集中(型評、3C),存在不安全因素。辦公室針對檔案管理進行普查匯報,初步形成意見:對技術檔案的保存分級管理,解決存放空間問題,目前辦公室正在調研當中待解決。我們已設專人負責收取、保存、管理本部門所負責的業務管理職能下的原始記錄存檔保管工作,但存放地點不集中,3C 記錄因地點問題暫未接收。

  7、系統程序問題

  根據統計分析要求,部分程序需進一步完善,已達到檢索快捷準確。針對目前所使用的證書系統、查詢系統,還存在問題,針對所使用程序及外網要求,重新梳理、啟動,對不完善需補充添加、修改的內容匯總上報質管部,以完善后適應我們的需求。

  8、強檢計量器具數據平臺

  原在發展部關于強檢計量器具數據平臺的建立,已有幾年未上報,出現空缺。根據職能將強檢計量器具數據平臺建立,數據上報調整我部,因此項工作量大我們設專人目前正在準備中,逐步健全數據平臺,保證及時上報。

  七、20xx年的工作目標、思路及打算

  根據院里20xx年工作目標和任務以及分解到部門的目標和任務以及業務管理職能的調整,明年要轉變和擴展思路,加強管理力度,從質量手冊和程序文件管理入手,查找管理上的缺陷,充實各業務管理規定,完善和規范管理機制,使其管理到位更加規范。

  1、加強團隊建設,在業務面廣、任務重、人員多、分布散的情況下,使團隊更加團結,更有親和力和富有戰斗力,發揮年輕同志的作用,做好重點使用,重點培養,充分發揮各組長的作用,由小組到團隊,協調配合開展工作。

  2、做好和事業發展部的合同銜接工作,從程序上入手,規范協議管理和監督,做好結算接口,避免管理漏洞。

  3、參與、配合做好收發、證書系統的研制工作以及業務收發的綜合管理平臺的開發工作;做好強檢計量器具數據平臺的建立和及時上報,加強強檢計量器具的管理,掌握強檢計量器具的受檢率、合格率,及時為省局計量處提供強檢數據,完成季報工作。

  4、加強收費管理,結合證書管理系統,實現程序檢定收費的自動生成,對實現檢定、校準劃分,收入界定起到準確、可靠、簡便的鑒別監督作用。

  5、繼續做好收發、物流、倉儲條碼的使用完善工作;

  6、繼續加強和省局計量處、監督處的聯系溝通和交流,做好上級部門交辦的一切工作;

  7、針對部門的實際工作情況和人員情況,及時做好調整和應用,為業務管理做好溝通、協調、服務支持;現一人已辭職,處里幫忙一人,實際現有人員19人,除去主任兩人,現有崗位人員17人,收發三人、錄入二人(送檢、出檢)、倉庫一人、送樣一人、證書審核打印、裝訂二人、收費管理、統計結算二人、力諾四人、法制任務管理二人。以送檢量統計:20xx年130100 臺件,20xx年133039臺件,工作量增加2.26%,目前應配備倉庫收樣取樣一人,送樣一人,(因兩崗目前均為老同志,需配備兩名年輕男同志),這樣基本滿足工作需求,否則超負荷的工作量一旦一人缺崗無人頂替。

  8、更加規范的完善各種業務流程,配合質管部、發展部、財務部做好業務流程對接;

  9、 在20xx年業務統計分析的基礎上,更加系統的加強統計知識的學習,加強統計人員的培訓,使業務統計分析更加具有系統性、專業型、準確性。

  10、繼續采取以老帶新的模式,做好新人的培訓。采取走出去、請進來的方式開闊眼界、學習交流,為提高、找差距提供良好的學習交流平臺。

  xx、繼續做好“爭先創優”和“微笑服務”活動的開展,通過爭先創優、文明窗口,樹立服務典型和微笑之星,通過佩帶微笑標志,推出服務項目(短信通知、預約服務、隨叫隨到服務、快遞打包服務、網上業務、上門服務、引導接送服務等),提高服務質量;體現我院窗口服務形象,繼續保持文明窗口的稱號,在服務方面更加貼心、細心、溫馨。

  12、為提高服務,加強用戶滿意度調查統計和分析,根據用戶的反饋找出原因,提出解決的辦法,增強現場滿意度調查,通過匯總統計網上公布,對顧客的投訴和不滿依照考核細則執行考核。

  八、建議:

  1、建議對本部門人員實行同工同酬(現行人員分在編、聘用、二類、輔助),工作崗位性質一樣,待遇報酬不同,直接影響工作安排,也影響員工的工作積極性。

  2、建議辦公室抓緊落實原始記錄的保存交接工作,目前原始記錄存放積壓空間過大,如不及時解決,以無法滿足今年的存放。

  3、建議院里抓緊解決送檢車輛問題(力諾接送儀器、北京等地標準送檢);尤其力諾接送儀器車是已報廢車輛,常以修理來維持,一旦壞停,直接影響工作和兩地業務流轉。

  4、建議我院的系統開發研制工作,盡量做到專業性強、實用性強,借鑒成功院所的經驗,充分發揮我院專業人員的作用,廣泛聽取專業人員的意見和建議,通過研制、開發、應用,開發出具由我院特色的綜合管理系統。

  5、為加強統計工作、型式評價管理工作,建議院領導是否考慮增加或調換專業性人員,使此項工作更加專業、更加規范。

  檢測業務部20xx年經歷職能整合,在業務面廣、工作量大、任務重的情況下,全體同志克服困難,團結一致,齊心協力,取得了一定的成績,保質保量完成了全年工作任務。對一年來院領導、職能科室、專業室對我們工作的大力支持、幫助和理解表示衷心的感謝,對我們工作中出現的差錯和失誤表示歉意,對你們給予的體諒和包容表示致謝。檢測業務部將充滿信心,努力創新,不斷積累、豐富管理經驗,廣泛接受大家的監督,為計量院的明天做出我們應有的貢獻。

檢測年度工作總結2

 兩年以來,在局領導和站領導的正確領導下,在單位全 體同志的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真 學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真 完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水 平和綜合能力等都有了很大提高。現將兩年來的思想和工作 情況以及今后的努力方向匯報如下

  一、加強學習,努力提高自身素質 我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。根據 站內工作的具體狀況,重點學習了《全國環境監測管理條 例》《環境監測技術規范》《環境水質監測質量保證手冊》 、 、 、 《水和廢水監測分析方法》《空氣和廢氣監測分析方法》等 、 法律法規和環境監測專業知識,在學習中我堅持了理論聯系 實際,具體問題具體分析。在加強理論學習的同時,重點加 強了監測業務知識和法律法規的學習,為全面做好本職工作 打下了堅實的基礎。

  二、恪盡職守,認真作好本職工作 兩年來,認真履行“靈川縣環境保護監測站崗位責任” , 較好地完成了各項工作任務。一是認真履行“靈川縣環境保 護監測站崗位責任” ,進一步細化工作目標,突出工作重點 和難點,確保計劃任務明確,強化工作責任。二是扎扎實實 地做好監測分析工作。兩年來,認真完成了站內所交給的監 測任務。三是積極主動地完成了日常工作和領導交辦的其它 工作任務。

  三、嚴于律已,不斷加強作風建設 兩年來我對自身嚴格要求, 始終把耐得平淡、 舍得付出、 默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴 謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中, 以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規章 制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方 面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不 做,不利于單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。

  總之,兩年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績, 但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理 論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不 夠;工作創新意識不強,創造性開展工作不夠。在今后的工 作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負 責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領 導和同志們對我的期望。一是進一步強化學習意識,在提高 素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任 務,牢固樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習、勤于思 考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起 來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根據形 勢發展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自 學,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。二是進一 步強化職責意識,在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正 確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責 范圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦干,奮發進取,追求卓 越,努力創造一流的工作業績。三是進一步強化服務意識, 在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由 只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變; 由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉 變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內 服務和對外服務統一起來轉變,努力為各排污單位提供優質 高效的服務。二 0 一一年九月二十日

檢測年度工作總結3

尊敬的公司領導:

  我是美心曲軸質量部計量檢測中心外檢組的檢測員-——陳易。

  即將過去,在一年中,我們一直在忙碌中度過:抽樣,檢尺寸,寫報告。然后把不合格的報告送配套部交相應的部門簽字,再把他們簽好的報告和配套申請待檢單一起進行蓋章整理,最后還要把配套申請待檢單送到庫房。在金融危機波及到我們廠的這一、二個月里,情況稍有緩解,但也只能說是處于飽和。有時為了把當天的事情做完,要延遲下班,第二天還要提前來上班。最忙的時候給人一種身心疲憊的感覺:既要保證外協件的質量,又要完成當天的事情。有時遇到急件而質量又不合格的還要和相關部門溝通。在檢的過程中,遇到不合格的地方還要給送貨方當時指出,說出該怎么做。在整個檢測過程中,由于技術部圖紙不到位,特別是新產品,往往是東西都送來了,圖紙卻沒到,也給我們增大了難度和工作量。在我們的不懈努力下,外協質量在不斷地改進:比如左的錐度,還有桿部外徑尺寸等都比原來變好。當然在其它方面還存在不足,還需要我們不斷地努力,怎樣提高外供件的質量,這是我們下一步的努力方向,也是我們今后的工作重點。

  在一年中,我們一共檢了外協件通機曲軸類(包括毛坯,半成品,淬火件,鉆偏軸孔)共3945批次,其中不合格的有1193批次,占了30.24%,摩托車曲軸類(包括曲柄,連桿毛坯,半成品,淬火件,鉆深孔,滾花鍵齒等)共5411批次,其中不合格的有1666批次,占了總批次的30.79%,其它雜件類(包括各類正時,調速齒,滾針,軸承,墊片,甩油盤,鏈輪,定位銷,半圓鍵等)共1888批次,其中不合格的有128批次,占了6.78%。

  通機曲軸類的不合格內容主要包括:毛坯的金相,切邊模處的飛邊,非加工部位的氧化皮,桿部的錯模以及精鍛毛坯的幾何尺寸等;半成品和淬火件的軸向長度,中心孔偏,桿部跳動大,曲拐分中偏以及表面銹蝕。

  摩托車曲軸類的不合格項主要有:曲軸銷的金相,裂紋,外徑;曲柄的金相,銹蝕,中心孔深淺,消氣內外環差,端面厚薄以及其它幾何尺寸和表面碰傷;淬火連桿的金相和硬度。

  其它雜件類的不合格項主要包括以下方面:滾針的漂移和金相,軸承的清潔度,半圓鍵的金相和硬度,齒類的m值和外觀,鏈輪的孔徑和金相,甩油盤的外徑和厚度,定位銷的外徑等。

  對我來說是辛苦的一年,也是收獲的一年。通過對外協件的檢測,讓我對產品的常規錯誤有了掌握,在檢測時能重點進行抽查。既能很好地控制質量,又提高了檢測的效率,也讓我的能力得到了進一步的提升;通過在車間的走訪和與巡檢的溝通,知道哪些尺寸對后工序有無影響,讓我在作判斷時能心中有數,減少誤判,提高判斷的準確性,從而避免了不必要的爭端;通過和不同部門的溝通,也讓我的協作能力得到了加強,在處理問題時能更靈活,更得體。

  讓我在辛苦的一年工作中不斷學習,在學習中不斷進步,在進步中不斷成長。

  在即將到來的里,為了更好地控制外供件的質量,力爭把不合格品控制在廠外。縮短外供件在車間的流轉周期,提高生產效率。為提高我廠外出件的質量把好第一道關,還需要做好以下幾方面的事情:

  1:技術圖紙或作業指導卡需即時發到我們這里,好讓我們提高檢測效率和準確率;

  2:產品發生變更時,技術部門能即時將變更通知單發到我們這里,或是能即時將變更的尺寸在我們的圖紙上改過來,減少因這種錯誤而造成批量報廢的產生。

  3:配備必需的檢測工具或工裝,減小檢測誤差;

  4:給外協單位提供和我們用的一致的作業指導卡,讓他們提供的報告規范,和我們自己做的保持一致,以備外單位來檢查。

  5:希望采購部在通知外供單位來貨時,能合理安排時間(特別是毛坯和半成品),不要在同一時間幾個廠都來,特別是要到下班的時候。這樣,給我們和金相檢測的準確性都增大了難度。

  6:遇到需即時解決的質量問題,請相關部門的相關人員能即時給于答復,不要讓外供件在我處停滯時間過長,以免耽誤生產計劃和進度。

  是艱辛的一年,也是充滿希望的一年。在我們大家的共同的努力下,團結一致,共克時艱,打造精品曲軸,走向世界,創造美心曲軸的輝煌一定會實現。

檢測年度工作總結4

  作為工程質量管理人員,我首先接受了質量管理培訓。通過培訓,我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規范等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統過程,是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據設計文件進行施工,通過我方驗收后形成質量。因此,在質量控制上,就我個人一年多來的工作經歷,工程質量管理應當堅持以下幾個方面,以便能實現土建施工管理的質量控制目標。

  1、設計質量

  首先,要從源頭抓起,重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門,他們為此做了大量工作,但因為他們的工作量比較大,不可能審查得很細,因此作為施工管理部門,在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計文件,至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質量很好,在建筑、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出差錯,在施工過程中就會減少很多變更。

  2、施工質量

  施工質量是現場質量控制的中心,如何保證施工質量管理,是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環境。因此,進行施工質量控制也要從以下這方面入手。

  由于現場的施工員不是專業的質檢人員,在初期對工程建設的認識和質量意識方面,存在一些不足的情況,我們在周會上都會要求施工員參加,直接或間接的指明質量問題的重要性,對其灌輸工程質量意識,使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的認識。此外,在每周的周會上,對于施工中出現的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質量意識和核電意識。

  在工作實踐中,我不僅加深了對學校所學理論知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。

檢測年度工作總結5

  單位寬松融洽的工作氛圍,團結務實的文化底蘊,使我融入公司這個大家庭,進人工作角色起了很大的幫助作用。

  一:在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能:

  1基本了解了產品生產工藝;工序排程、人員現狀、分組情況、分工方法、崗位職責。

  2初步了解了產品技術標準;國家以及行業標準,本公司所在行業的'一些基本信息。

  3結合市場方面、顧客方面對產品品位的定位情況,按執行公司要求進行明確區分。

  4掌握了產品質量要求等相關工作知識;并具備擔當產品質量審核質控崗位所需的工作技能。能依據產品使用性能客戶要求,進行合理的制程品質控制。且能對質控過程出現的問題,做出正確的原因分析、判斷,及時處理制程品質事故;從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。

  二:通過這段時間的工作,我發現所負責的工作現階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點:

  1檢驗工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗作業指導書,目前生產線檢驗員只是依據檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事,不利于對檢驗人員的管理。

  我計劃待進一步掌握了詳細的信息后,擬制本部門用于生產用的檢驗作業指導文件。

  2生產過程的質量實際情況沒有詳盡的數據和記錄;沒有數據和記錄的統計不利于分析、指導和控制生產。

  我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開展,實施這項工作,加強監督、檢查,確保質控工作落到實處。

檢測年度工作總結6

  XX年,在xx質監局的正確領導下,以服務經濟、促進發展為中心,創新工作,突出抓好強檢補檢,全面履行技術部門職能,嚴格依法開展檢測工作,發揚爭先創優精神,團結一致,完成產值148.3萬元,檢測計量器具14100臺、件;比去年增長56%和48%。完成全年目標任務,現將全年總結如下。

  一、提高管理、檢測效能,深化、細分“三大項目”

  1、5月初,我所更換領導班子,加強了理論學習,提高本所人員的文化素質,技術水平,抓緊了工作的落實,上半年有8人次參加xx舉辦計量檢定員的有關專業知識培訓,3人9月到廣州參加油機檢定員新規程的學習班。投入3萬多元對所水表室及大門口裝飾,對本所的用電安全進行了重點整改,避免隱患。我所按照市局統一部署,重新制定所的工作人員職責、管理制度匯編,并編印手冊,保證員工人手一冊,使所的管理上了新臺階。

  2、全年檢測衡器完成48萬元產值,完成計劃115%。5月開始,將衡器進行細分,把加油機檢測由衡器組分到所綜合檢測,合理加強衡器部分的檢測工作,對電子地中衡周期檢測明確落實到專人負責,重點對“公秤”聯合局一起,采取多種形式加大宣傳力度,提高經營者法治意識,營造有利于電子地中衡檢修管理規定到位的工作環境,推進其規范化、制度化建設。通過半年的努力,合理地把電子地中衡的檢修工作規范化,維修、管理、執行情況每月匯報所辦公室。電子地中衡的顯示器,傳感器都做到簽封完好,各行業的電子地中衡,機械地中衡,分片分面開展業務,做到不漏檢一臺地中衡,全年檢測地中衡82臺,比去年35臺增長了47臺,地中衡產值31萬元。

  3、完成各企業計量器具檢測同時,并對各大超級市場用于貿易結算的衡器,先到各超市現場記錄計量器具詳細資料,后安排具體檢定方法,共檢電子計重秤51臺,收入4700元。通過這次超市檢測工作,鼓舞了士氣,接著醫療衛生的藥品經銷店的計量器具進行檢測,從網上搜集到全市有300多間藥品店,每店都有厘戥秤等衡器,先市區,后城鎮,共檢測藥品行業110臺、件,產值4100元。在藥品店總結出科學業務聯系方法,合理安排時間,第三季度全面完成該項檢測任務。衡器組對城區及水口、月山等地廢品回收店的在用衡器進行檢定,共檢臺秤31臺,雖然在檢測過程中遇到一些阻力,但取得了社會和經濟效益,完善該行業的衡器管理得到經驗。衡器組對全市的建筑行業的攪拌站衡器檢測,共檢測4家攪拌站衡器13臺、件。

  4、工業計量今年完成產值62萬元,完成計劃的112%今年。工業室保持去年的各項業務的基礎上,爭取水泥企業化驗室計量器具爭取全部本所做檢測、校準工作。在企業開展計量保證體系確認、ISO、3C、QS認證,工業組能向認證企業宣傳《計量法》,使企業計量器具在受控范圍多檢定、多創收。如彼迪藥業、羅賽洛明膠、聯新開平公司、金億膠囊這4 大公司,今年在保持去年檢測收入基礎上,通過多想方法,開展一些校準項目,來為企業服務,以服務促創收,這4 家公司工業組今年檢測收達13萬元。為確保食品安全,所在局的“閉環”工作支持下,在全市食品生產企業計量器具檢測完好后,實行計量器具信息記錄,使用計量器具“身份證”管理,便于后續檢測聯系規范化。并對市區的7家“金行”使用的電子天平進行檢測,完善該行業計量器具的規范檢測工作。工業組加強壓力儀表的檢測工作,做到檢定期必檢,多想辦法,使用壓力表的企業能夠到期自覺送檢,保障了企業的安全生產。

  5、所綜合檢測的加油機,全年檢定1270槍及江門石化補檢300槍,產值38萬元。10月積極籌建水表檢定裝置,經濟合理地完成該項工作,11月檢測水表1000只,產值1.2萬元。加油機5月開始由所統一管理,合理地配置人員崗位,更好地發揮大家的積極性。

  二、“閉環”工作加強,夯實計量基礎

  根據質監局“閉環”工作計劃精神,在這年來工作中,通過與局各科室聯動,初步收到了一定成效。計量科水表管理落到實處,市供水公司水表XX只送檢。通過局安全監察科轉介成功進入了海倫堡工地,完成了5000多元校準業務。發現地中衡業務源2個,提供企業信息使我們順利介入企業3宗,并完成了交流渡碼頭20噸地中衡檢測工作。在計量科聯動方面完成了奇香食品廠計量器具23臺業務。達成替QS認證企業購買化驗設備多宗。局辦公室轉介QS認證企業購買化驗設備3宗,估算可以帶來3000多元經濟收入。初步扭轉了開平QS認證企業首次校準業務外流勢頭。另外,通過局其他科室聯動為所順利完成校準業務10000多元。檢測所根據聯動工作,轉介計量科、稽查隊金豐公司地中衡,水井臺秤計量作假執法1宗。積極協助標準、計量科對企業和加油機的執法檢查, 8月對全市醫療衛生單位的計量器具記錄,并上廣東省質監網進行錄入工作;通過聯動,讓檢測所各項業務較順利打開,對工作樹立了信心,為順利完成經濟目標任務有保障。

  三、 明年工作設想、做法

  提高質量技術監督檢測實效,全面履行質監技術部門職責。我們將緊緊圍繞市局的中心工作,自覺服從和服務于xx市經濟建設,具體抓好以下幾個方面工作。

  1、加強水口、月山等城鎮供水公司及各住宅小區的水表檢測工作,理順市供水集團水表檢測,把水表檢測做強做大。

  2、聯合局安全科做好壓力表強檢記錄工作,認識壓力表半年檢定時間重要性,不定時到有壓力表使用部門去聯系檢測工作,促使能夠半年檢定周期內送檢,多想方法,保障壓力表強檢工作順利完成。

  3、對食品企業的定量包裝機、灌裝機進行校準工作。對大鍋爐發電的電站安全防護、環境監測使用電流、電壓表,溫度儀表、壓力表開展校準/檢測工作。開展全市廢品回收行業、集貿市場在用衡器進行強檢工作。

  今年,我所業務、檢測工作雖然取得了一定成績,但我們也清楚地看到存在的問題和困難。如檢測設備跟不上校準需要;人員專業知識達不到校準項目開展;檢測方法不規范,特別是加油機的檢定簽封沒有按規程要求做好,檢定人員工作不細心認真,檢定規程理解學習不深;檢測場所不夠,新開發的業務源不足,未能用好科所聯動的優勢;上班紀律不嚴,法制觀念淡薄等,這些問題我們必須努力地加以解決。

  xx市質量技術監督檢測所

  XX年十二月十三日

檢測年度工作總結7

  轉瞬間,20xx年已經來到,對于xx20xx年的工作總結畫上的不是句號,而是驚嘆號!20xx的工作時不時地挑動xx上下員工的神經,讓人心跳加速。

  關鍵詞:產品簽樣、標準執行、異常糾正、標準化良好行為、質量體系

  20xx年公司比較突出事件:

  一、產品簽樣方面:

  AA系列兩個產品條碼顛倒,差點造成幾十萬產值的巨大損失,最后幸好化險為夷逃過一劫;BB紙蓋,紙張改規格后從新做版印刷,可是印刷錯誤,印刷了三個批次后才發現,此時已經造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問題,如程序上不夠完善、相關人員在操作生產過程中的兼顧和監督不足等問題。面對這樣的問題,我們要總結經驗,不斷使程序更加嚴謹有效;在質量控制方面,要加強各工序培訓,加強監控把關,關注主要原因,解決主要問題,一般情況下,20%的原因導致80%的問題。

  二、標準執行方面:

  cc卷膜接頭超標,嚴重影響客戶車間生產;DD透明袋開口方向錯誤直接報廢;DD產品色差嚴重、油墨倒粘,客戶接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序對客戶產品的標準認識不深,無法把握和判定合格與不合格品。面對這樣驚心的投訴,公司上下認真對待,積極解決,卷膜接頭嚴格控制,接頭處改用易分辨顏色的膠紙,還加上延伸標識;對透明袋產品增加了標準樣,以及把產品標準貫徹到各工序,杜絕再次發生類似問題;印刷方面,嚴格緊跟客戶標準樣,改進版筒質量,再次對印刷車間加強培訓,提高生產技術。

  以上是我對公司幾個突出問題的總結,接下是我個人20xx年工作總結。

  20xx年我增加的工作項目有:

  一、《異常糾正與預防措施報告》的整理、跟蹤與發放。這項任務可以更好的了解公司各工序生產發生的異常問題,該怎么預防、監督、改進及驗證。這份報告程序上是規定一個星期內整改完成,但有些問題受很多因素影響,要長時間觀察,也無法在星期內就整改好,以致報告的發放日期經常延遲了。面對這些異常狀況,公司可以成立個技術部,來攻破生產各個技術,也可以為公司量身打造適合公司生產并有競爭力的技術,也可以提供技術給客戶參考,以我們xx技術來生產。

  二、“企業良好行為標準化標準”文件的收集和整理,這是對公司所有標準和文件的全面收羅和整理修改,完善標準化體系,這是一項繁瑣、復雜、需要很大耐心的工作,整理后的文件整改了一次又一次,因為涉及內容很多,可以精細到每個方面,改進是無極限的,文件可以說是無止盡的補充增加。標準化體系可以改變員工、領導的標準化觀念,養成學習標準、實踐標準的習慣;可以提高企業標準化管理水平;可以促進企業參與國家、行業組織的標準化活動;可以提高企業標準信息化管理水平;可以提高企業知名度,為企業通過其他評審提供有力保障。在公里領導的重視下,和同事一起配合努力,我們公司通過標準化良好行為認證,獲得了4A證書。通過這次標準化體系認證,我們發現很多不足,發現與其他現代企業的差距,為我們的進步提供了很好的指導思想。在做這項工作中,給我印象最深的就是在工作標準體系中,各職位的工作說明書中的“可輪換崗位”一欄,我們公司很多職位都是無的,也就是說我們公司沒什么儲備人員,我覺得公司在未來這段時間成立個人力資源部,根據公司和南京工廠狀況定人才培訓和拓展計劃,儲備人才,為公司注入新活力,使公司能隨時調控人員,以致不會影響生產。招工難,招有素質的員工更難,招適應公司文化體制的員工更更難,此人力之事對于當前的xx是刻不容緩的。

  在新一年的工作中,我會繼續學習巡檢員方面技能,了解各工序質量控制;另一方面是更加專注對公司體系的了解、學習、應用及制定,著重是質量體系方面內容,學會QS體系認證,竭力完成新年領導下令兩個產品的QS認證,這是第一次接觸,要認真對待,不能閃失。

  20xx年,xx將翻開新的一頁,會是意義重大的一年,至關重大的一年,讓我們一起為之奮斗!譜寫新的樂章,唱響凱旋之歌。

檢測年度工作總結8

  公司董事會:

  現將我公司20xx年度工作總結報告如下,請審查。

  20xx年5月18日

  重慶市正源水務工程質量檢測技術有限公司20xx年度工作總結

  一、基本情況

  公司是由重慶市水利工程質量監督站和重慶市水電設計院聯合于20xx年2月19日注冊成立,于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質量檢測及技術咨詢業務,是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元(其中重慶市水利工程質量監督站102萬,重慶市水電設計院98萬元)。

  20xx年4月至20xx年4月,我公司在市局及水電設計院的大力支持和配合下,緊緊圍繞“全面提高公司檢測業務水平、通過計量認證、拓寬業務市場”的宗旨,經過公司領導和全體職工的共同努力,成功的取得了國家安全評價資質、國家計量認證資質,開拓了廣大的工程檢測市場,大幅度提高了公司的業務水平。

  二、業務開展情況

  我公司從20xx年4月1日開始營業,公司董事會確立了立足本行,拓展其它行業的經營思路;公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元,完成產值300萬元、實現利潤10萬元。

  根據董事會的決策,經營層根據市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區范圍內盡量只建簡易現場檢測站,以公司本部為依托,在主城區范圍外以現場檢測站為主體,技術性強,設備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業以外的檢測工作采取與其它檢測站聯合的方式進行。

  根據董事會的決策,公司經營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業務。

  (一)、把握堤防工程建設潮流,開展檢測業務爭取短期效益。

  20xx年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經營層認真分析認為:堤防工程施工工期短、設備投入小、技術要求相對較低、檢測效益好。因此公司經營層想盡辦法承接堤防工程檢測業務。目前正在建設中相對上規模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔的堤防工程檢測業務有:

  1、豐都堤防(包括南岸、北岸):豐都堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂E1標金額6萬元,E2標和C標合同正在洽談中;豐都南岸合同于20xx年簽訂,采用單價合同,預計總金額70萬元。

  2、北碚堤防:北碚堤防我公司承擔的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。

  3、巴南堤防:巴南堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢和驗收檢測。同業主單位的合同已簽訂,采用總承包合同,合同總金額48萬元(本合同于20xx年4月26日簽訂)。施工自檢測合同預計30萬元。

  4、江津堤防:江津堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢,采用總承包合同,合同總金額27萬元。

  5、南岸堤防:(1)我公司分別于不同標段承擔施工自檢、監理抽檢和驗收檢測,采取總承包方式,合同總價99萬元。(2)昌隆段堤防我公司承擔的是施工自檢,采用總承包方式,合同總價75萬元。(3)美心段堤防我公司承擔的是C、D、E三標段的監理抽檢和驗收檢測,采用總承包方式,合同總價36萬元。(4)鵝公巖段我公司承擔的是施工自檢和監理的抽檢和驗收檢測,合同還在洽談之中,預計60萬元。

  6、武隆堤防我公司承擔的是施工自檢和監理抽檢驗收檢測。

  (二)、抓住澤渝工程建設上馬的機遇,承接檢測業務為公司的中期發展奠基。

  澤渝工程是我市水利建設的重頭戲,開展澤渝工程建設的檢測業務是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經營層聞“風”而動,根據澤渝工程特點,確定公司要參與的項目目標,然后全力以赴實現既定的目標。

  我公司目前承擔的水利樞紐工程有:

  1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢,采用單價合同。合同總金額155萬。

  2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂,合同總金額63萬元。與業主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。

  (三)、開拓其它行業的檢測業務,為公司發展成為綜合型檢測公司探路。

  目前我公司開展的其它行業的檢測業務主要集中在茶園新區。

  (四)、其它檢測業務

  其它檢測業務主要包括送式和其它單位的聯合檢測。

  三、公司從業資格及人員培訓情況

  (一)單位從業資格

  公司的前身雖是水電設計院的試驗室,但是該試驗僅有檢測資質,尚無從業資格,為了公司的生存,董事會確定了本年度一定要拿下計量認證,獲得從業資格的目標,公司經營層以此目標為公司的頭等大事,全力以赴,最終實現了這個目標。為了實現公司的長遠發展目標,同時在目前水利主管部門尚未頒發證書的情況下,也需要建委的資質作護身符。公司經營層率全體職工一道順利通過建委現場審核組對我公司的審核,完成建委的資質就位工作,保住了建委的檢測資質,為公司立足本行拓展業務打下了基礎。公司董事會高瞻遠矚,為公司的業務發展開辟道路,確定公司今后要開展安全評價業務。為實現這個目標,公司經營層抽選部分人員,進行安全評價資質申請工作,經過兩個月的努力,終于獲得了國家安全總局頒發的國家安全評價資質。

  在獲取國家安全評價資質、計量認證、建委資質就位的過程中,全體員工在總經理的統一安排下,除了完成自己的本質工作之外,都全力以赴為公司的取證做準備,加班加點,任勞任怨,犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下,投入了大量的人力物力之后,終于圓滿達到了預期目標,為公司生存、發展打下了堅實的基礎。

  (二)人員培訓情況

  公司成立初期,只有設計院實驗室原來的8名檢測人員,遠遠無法完成公司大量的檢測任務,為了公司今后的發展,公司領導在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業知識和專業技能的培訓,先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓,取得了相應的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學習了核子密度儀的使用方法,也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平,公司聘請重慶市知名專家來公司講課,公司選派部分人員在其它檢測機構學習,為公司開展工作提供了人力保障。現我公司共有員工44人,其中博士1名,兼我公司的技術顧問,工程師7人,本科5人,取得檢測上崗證的29人,保證了公司檢測業務的開展。

  四、公司財務情況

  公司財務人員兩名,會計由監督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬,監督站出資102萬,設計院出資98萬(其中35萬為檢測設備)。截止20xx年3月31日,公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產值355.6萬。

  20xx年3月31,公司固定資產(原值)為1602703元(其中設計院經評估的設備35萬,監督站借入55萬),以收帳款208萬,業務成本為1393161.01元,稅金及附加為119681.89元,毛利潤564152.01元,減管理費用706841.51,財務費用-7708.86等,凈利潤為-135765.55元。(會計提供)

  由于我公司完成產值與以收帳款之間存在較大差距,故此數據不作為目標考核依據。(由合同部提供資料及說明)。

  五、公司環境建設

  公司在發展業務和提高員工的專業素質的同時,也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發展做準備。

  我公司合同開發部經過大量的市場調查,對多家房地產公司進行比較后,多次談判協商,最終經公司董事會決定,以絕對低于市場價的價格,訂購了鑫信房地產公司開發的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房,公司員工也根據自己的購買能力選購了合適的住房,為公司今后的發展以及員工的生活解決了后顧之憂。

  六、公司后勤保障

  在這一年中,后勤及管理人員積極配合生產一線人員,及時為他們提供后勤保障,規范了設備管理,制定了一些相應的的管理制度,為公司的正常運轉奠定了基礎。財務人員堅持財務管理制度,認真學習稅法,依法納稅,依據國家對新辦技術型企業的支持,收集各種資料,積極向稅務申請,免除了20xx年的企業所得稅。

  七、總結過去,展望未來。

  過去的這一年,在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導下,通過公司領導及全體員工的不懈努力,公司各項工作都取得了相當不錯的成績。但由于是新辦企業,很多事情還處于摸索的過程中,還存在著很多不盡如人意的地方。

  20xx年,在新任董事長及董事會的領導下,公司在擴大業務的同時,更要抓緊各項制度的建立和完善,使各項工作都能做到有據可依。全體員工將繼續發揚吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業水平,在檢測工作中,繼續堅持公正、科學、規范、準確的指導方針,為重慶市的水利事業盡一份微薄之力。在新的一年里,希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作,我司全體員工將齊心協力,爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。

檢測年度工作總結9

  一年來,在上級領導部門的關懷指導下,在各職能部門和業務科室的支持配合下,營銷科全體成員以提升服務質量為目的,以方便群眾辦事為原則,適時調整工作崗位與業務流程,不斷改進工作思路與工作方法。在內強素質、外樹形象、文明服務、規范管理上下功夫,積極進取、努力創新,較好的完成了全年工作任務。現將一年來工作情況總結如下:

  一、 采取多種形式,加大宣傳力度

  隨著市場化競爭愈演愈烈,單位性質與職能隨之轉變。應運而生的營銷科無疑為我單位的長遠發展注入了新的活力。從消極被動的工作模式到積極主動的營銷理念,我們從成立之初便擔負著對內接待、對外宣傳、踐行服務理念,重塑企業形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復雜的日常工作,更多的是來自社會各界質疑的眼光與懷疑的態度。都說態度決定高度,現實面前我們必須端正態度、合理定位、時刻保持積極樂觀的心態,隨時迎接新形式下的新挑戰。

  眾所周知:營銷之道,重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網絡、公交廣告、公眾設施開展了形式多樣的宣傳活動。本著不成功便成魔的宣傳理念,上山下鄉,走街串巷,由點到面,層層鋪開。通過張貼公告、發放彩頁、分發名片使群眾對我們的工作性質有了一定的了解;通過深入店鋪詳細詢問、耐心解答、認真記錄、及時回復使群眾對我們的工作態度有了一定的認可。由于宣傳到位,反饋及時群眾對我們工作的信任度與滿意度逐步提升,為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎。

  二,提升服務理念,加強理論學習

  營銷科承擔著宣傳服務咨詢接待工作,是我中心重要的對外服務窗口。一直以來,我們秉持全心全意為人民服務的宗旨,以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求,以保護人民群眾經濟利益為目的,把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需求作為第一選擇,把人民群眾的建議作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標準。積極轉變思想觀念,深入詮釋服務內涵,廣泛拓展市場領域,踐行文明高效的服務理念。

  螻蟻之穴潰千里之堤的古訓,警示我們必須時刻保持強烈的責任心與神圣的使命感,懷著深深的憂患心理與危機意識,立足本職,盡職盡責。從而悉心引導群眾辦理各項業務,耐心解答相關咨詢服務,誠心聽取各界意見建議,深化服務理念,提升服務質量。同時我們還適時調整工作崗位,簡化業務流程,推行首問責任制、一站服務制、當日結辦制等一系列便民服務制度;在醒目位置公布咨詢服務、投訴舉報電話,廣泛接受社會各界監督;開展微笑服務,規范文明用語,從根本上杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現象,譜寫了急民之所急,想民之所想,排民之所憂,解民之所難的新篇章。

  一個人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業務范圍。身處學習型社會的我們必須認識到:只有通過學習,不斷拓展知識的深度和廣度,及時更新服務理念、適時提升業務能力,才能適應新形勢下的新要求。于是我們在內部開展了諸如每天一個小故事,每周一次小總結,每月一次大匯總等形式多樣的學習交流活動來提高員工的業務素質;通過聘請專業營銷人士對員工進行崗前培訓,日常業務指導以提升員工的專業能力。同時要求員工認真對待每次培訓,系統掌握各類知識,從而建立良好的知識形態;積極倡導員工通過網絡媒體了解政治時事,關注社會生活,逐步提高學習的積極性與主動性。通過系統、全面、深入的學習,基本達到了勤于學、敏于思、精于言、踐于行、學以致用、穩步提升的效果。

  三、更新管理模式,加速隊伍建設

  管理大師彼得·德魯克說過:在企業里沒有垃圾,只有放錯位置的人才。說明在日常管理中只有發現員工的優勢和特長,并把他們放在相應的位置,才能達到事半功倍的效果。在這一理念的引領下,我們在團隊管理方面做了以下努力:

檢測年度工作總結10

  今年,檢測站在市處黨委的領導下,全面貫徹落實全市運管工作會議精神,緊緊圍繞“鞏固成果、深化改革、規范管理、重點突破、整體推進、爭先創優”的基本思路,轉機建制,強化管理,向內挖潛,向外拓展,面對當前嚴峻的形勢,開拓進取,務實創新,搶抓機遇,檢測站的改革、發展和兩個文明建設呈現出齊抓共建的良好態勢,各項工作取得了階段性成績:全年完成檢測生產任務臺次,實現檢測收入萬元;開源節流,創收增效,努力向管理要效益,奠定了檢測站長遠發展基礎;從小處入手,從大處著眼,優質服務深入人心。回顧全年工作,其主要特點有以下幾方面:

  一、狠抓班子作風建設。

  “群雁高飛,靠的是頭雁”。支部對成員提出:從辦實事做起,深入一線,深入群眾,提高解決群眾最關心的問題,最突出的困難,最頭痛棘手焦點的能力。

  首先要求成員觀念統一、思想同步、步調同一。始終堅持集體領導和分工負責相結合的民主集中制原則,“從嚴治黨”,不搞一人說了算,做到大事研究、小事通氣,不搞內耗,加強思想溝通和工作交流,要求班子領導站在改革、發展、穩定的高度做事。議事時不僅談問題現象,更要講方法解決問題,各人分管工作個人先拿工作方案,支部集體討論決定。將成員與成員間的橫向責任聯系、責任劃分、協作方法通過考核標準明確規定,提倡一人做事,他人協作,杜絕協作責任不清,相互扯皮,破壞團結的現象發生。其次將班子成員放到群眾中,接受群眾的監督。改變去年班子成員工作業績考核,先群眾評議,后支部審核的程序為經群眾評議,支部只通氣,一切尊重群眾評議結果的方法。促使班子成員經常深入到基層,與一線職工一道作業勞動,在全站帶頭樹立腳踏實地、真抓實干的工作作風,由被動轉向主動聯系群眾,了解、掌握、解決職工工作和思想生活上的難題。同時將全年既定目標作為行政工作目標與臨時性的階段性的支部分工目標同月考核,提倡領導干部多做事、多想事、多擔責任,形成管理層緊,執行層勤,職工層動的良好工作局面。

  自年初網絡改造以來,安全檢測線第三工位上的數據一直漂移不定,經班子成員“在線蹲點”——每天一開機就測電壓、查零位、摸規律,可調試多天仍不見根本好轉,而車輛軸荷數據的真實、準確對于判斷該車的制動性能起著至關重要的作用。為了對車主負責,對檢測結果負責,確保量值傳遞的準確、可靠,班子成員研究決定,徹底清查軸重臺故障原因。說干就干,當天晚上下班后,以班子成員為龍頭,由技術骨干組成的技改小組借來吊車,將軸重臺吊離工位,發現因使用年限過長,軸重臺已與水泥基座脫離,導致稱重臺不穩,傳感數據失準,最終影響檢測結果。原因一經查明,刻不容緩,因時值技評高峰,為不耽誤第二天的正常檢測工作,班子成員一致決定連夜改裝。于是分頭行動:買水泥的買水泥;測實值的測實值;清掃的清掃……直至次日凌晨三點,終于大功告成,軸重臺穩穩地“長”在了三工位上,大家的臉上露出了會心的微笑。通過這項技改,不僅為單位節約了資金數千元,班子成員身體力行,步調整齊劃一,與職工同流汗同勞動的務實形象也在職工心中生根,用自己的一言一行,踐行了“做管理的知情者,做技術的引導者”的諾言。

  正是通過一系列卓有成效的工作,徹底扭轉了以往班子成員各自為政;會上不說會下亂說;當面不說背后亂說的自由主義泛濫局面;達到了在工作中求同存異、團結統一;在思想上與時俱進、目標統一;在行動上步調一致、言出必行,行必有果;在組織生活中既有民主又有集中,開誠布公,襟懷坦白,班子的整體合力得以大力提升。

  二、加強職工思想教育,奠定改革基礎

  人是工作的主體,對人的思想教育是搞好各項工作的根本。而一個好的領導層不僅要善于做好管理工作,更要善于做好職工的思想政治工作。

  一年來,我們根據職工的特點,采取分類施教的方式,強化了以下三項教育:

  第一,抓積極向上的主線教育。在創新職工思維理念上,我們站在哲學的高度,引導職工認識幾個關系,即:集體利益與個人利益的關系,眼前利益與長遠利益的關系,積累與發展的關系,個人價值與社會價值的關系,人類三層需求關系,人生中現實、理想、幻想的關系等,指導職工在外界變幻莫測中看清自身價值,找準人生定位。借助《襄樊檢測》和職工思想交流會等宣傳陣地,積極宣傳改革與發展的關系,通過國內外成功典型范例的正面引導和企業化運作理念的灌輸,使職工及時調整心態,正視改革,對當前形勢有了進一步清醒、正確的認識,心理承受能力進一步增強,為明年的深入改革和檢測站的長足發展奠定了堅實的基礎。兩期“職工調查問卷”表明,當前我站職工隊伍穩定,目標明確,團結向上,文化生活健康。

  第二,抓“化整為零”的分散教育。將每位職工的思想教育融入到以科室為集體,以崗位為落腳點的實際工作中。通過在科室內相互探討、思考“如何看創新?如何落實敏、謀、快、敢、實?如何增強科室凝聚力?”來培養職工的集體榮譽感和協作精神;通過與本崗工作的對接,為職工提供崗位創績、自學成才的機會。使我站的各科室建設和各崗位技能都得到明顯提高。

  第三,抓激勵教育。從職工中走出來的先進最具有代表性、說服力、影響力和示范效果。支部通過制定激勵措施,鼓勵職工崗位成材,自學成才,利用櫥窗、黑板報、專欄宣傳先進,通過職工大會進行經驗交流。不論年輕好學的職工,年長愛護公物的臨時工,一貫鉆研技術的骨干和及時轉變思想的后進人員,還是財務科的窗口優質服務,技術科修舊利廢的節能降耗方法,計量科吃苦耐勞的技術攻關精神等都在職工中起到了表率作用。讓職工深深感到,先進就在身邊,只要做好做精本崗工作就能成為先進。

  三、向管理要效益,積極推進企業化管理方式

  去年全員聘用、派工計酬、責任追究、工效掛鉤的企業化管理方式讓全體職工清楚了每個崗位該做什么,在崗應該怎樣做,基本實現了工作有目標,目標有責任的既定方針。今年,我站進一步深化企業化管理方式,由模式管理變為創新管理,向管理要效益。鼓勵管理者開動腦筋想辦法做工作,提倡從舊事物中找新辦法做工作。提出創收目標,實行創收試點,廣開收入之源。支部放開工作的自主管理權,對創收資金使用權實行報告管理,激發管理人員爭創、力創的積極性,培養經營人才。同時加強成本控制,嚴縮消耗之門。對勤儉節約、節能降耗有突出貢獻的同志和科室,給予適當獎勵,對提出合理化建議、有建設性意見可供操作的給予合理化建議獎。

  觀念一變天地寬。三產門面房的衛生管理一直是扯皮的工作,雖然每年的管理費如數交給形象辦,但衛生管理情況卻是經常出力不討好。今年以來,我們轉變觀念,變被動管理為主動管理,自己承擔衛生管理工作。為各租戶免費配置垃圾筒和垃圾袋,實行垃圾帶裝化;斥資近千元修蓋兩個垃圾站,集中收集清運垃圾;加強日常門面租戶的衛生管理,按標準收取垃圾清運費。不僅徹底扭轉了往年為垃圾清運費和形象辦扯皮的不利局面,而且保證了場院的衛生情況,在無形中以置換的方式為站內開辟了一條節約創收資金的新途徑。三產管理者利用節約創收的資金,配置了一些服務工具,為各租戶提供力所能及的服務,融洽了與租戶的租用關系。

  針對去年水、電費嚴重虧損的情況,在全站查原因,找漏洞,及時補救。今年,一是全面清查三產各租戶水電線路,杜絕亂牽、亂搭現象;二是堅持高峰期對各租戶水電表進行日清查、月匯總的工作制度,作好記錄,及時發現問題、及時整改;三是更換老化電線,減小電損;四是對站內水電開關定人、定崗、定責,列入目標考核,嚴格獎懲兌現。通過一系列行之有效的措施,截止目前,與去年同期相比,節約水電費用近三萬元,堵住了資金管理的大漏洞。

  加強成本核算管理,對生產成本、建設成本、材料、物耗等加強管理和考核,建立規范的賬本和領發手續,從一事一物、一點一滴抓起,堵死跑、冒、滴、漏,減少非工作消耗,提倡修舊利廢,勵行節約。行管上從辦公經費、招待費中擠牙膏,從固資管理中找準漏洞,樹立節約即創收的思想。辦公室、財務科工作人員繼續保持、發揚勤儉的光榮傳統,盡力降低辦公消耗,自覺履行單位的節約倡議。生產上積極修舊利廢,最大限度的自己動手完成技改、設備維護,減少資金支出。隨著時間的推移,站內各大設備都已由保養期進入了維修期。站支部結合實際,適時修訂了《檢測站設備維修保養計劃》,落實了設備責任制,對不同的設備按不同的周期由專人進行保養維護,日記錄、周維護、月保養、季大修。并由總工程師和生產副站長進行抽查監督,技術科、質量科負責具體執行。通過詳實的制度、得力的措施,設備技術狀況明顯好轉,設備突發性故障明顯下降,全年維修設備僅23臺次,與去年同期相比下降5個百分點,居歷史最好水平。

  四、規范服務行為,端正服務態度,提升檢測形象

  檢測站是一個服務單位,服務質量關系到單位的整體形象和信譽。因此,我們針對工作涉及全市,服務面廣,影響面大的特點。牢固樹立“車主就是上帝”的思想,從小事入手,從大處著眼,狠抓優質服務,促進優質化達標。

  一是規范服務行為。今年以來,我們對全站在崗職工進行了崗前培訓,主要從規范服務行為入手,學習禮貌用語,學習職業道德,并在全站開展“優質服務”競賽活動,對車主堅持印發“給車主的一封信”“檢測意見反饋表”,在車間內設立舉報箱、意見本,公布各環節負責人名單和舉報電話,被舉報違規者,一經查實予以重罰,是正式職工的給予記過和經濟處罰,并輔以下崗擇業政策,是臨時工的堅決予以清退。這項活動的開展深得車主好評。

  二是端正服務態度,完善服務設施。我站是全省“雙優”檢測站,是鄂西北設備、技術力量最雄厚的一家機動車綜合性能檢測基地。但我們從不因車多車少、晴天雨天而厚此薄彼。相反,我們始終把“車主永遠是上帝”、“車主的事無小事”、“嚴格標準、熱情服務”作為自己的服務宗旨。只要車主需要,不論是節假、雙休日,還是白天黑夜,我們都義無反顧的謁誠為車主服務。原創文章,盡在文秘知音()網。

  在春運檢測高峰期間,因車多人多事多,車主不理解檢測人員的事件時有發生,甚至故意刁難、惡語中傷的也不乏其人。元月8號,市運鑫公司車號為鄂F-B3948的車主因車況太差需要復檢,一時惱怒,認為我們在故意為難他,遂謾罵檢測員,強行索退其檢測費用,還將口香糖吐在檢測員的桌子上,但我們的檢測員始終面帶微笑,耐心細致的對他們進行解惑答疑,并請來站內富有經驗的老師傅幫他調試剎車,上線復檢一次合格。事后,該車主認識到確實是自己車況太差,主動向檢測員賠禮道歉。在非典肆虐的五月,為保證車主安全,杜絕病源,確保市區車輛技術狀況良好,我們免費為車主提供消毒物品、器具,記得市神州集團一車號為鄂F-00721的車主來站上線,因其車跑河南線路,而當時的河南已發現數名非典患者,但我們沒有因此拒他于千里之外,反而立即帶上消毒用具為他的車子進行消毒處理,并為他辦理好所有檢測手續。還有導檢員親切的笑容、真誠的話語;登記員、收費員的站式服務;以及車主有難時的慷慨解囊、援助之手,更是將我們的優質服務送到了每一位車主的心坎上,使我們在全市行風評議活動中贏得譽聲陣陣,檢測形象得以無形提高。

  五、差距與不足

  總的來講,檢測站在歷經磨礪之后,綜合實力明顯增強,呈現出積極向上的良好發展態勢。可以說,我們已步入新的起跑線,正朝著更新、更高的目標前進。但是,我們必須清醒的看到工作中存在的差距與不足:

  1、與國內同等規模的檢測站相比,我們的整體實力還不強,發展步伐還不快,在人事、分配制度上,改革的步子還不大。

  2、設備、儀器陳舊老化,網絡技術需要進一步完善。

  3、經營管理中,成本管理面要進一步擴大,管理深度要進一步挖掘,開源節流,增收創效。

  六、明年的工作打算

  今后的三、五年,是檢測站必須緊緊抓住并且大有作為的重要時期,也是檢測行業圍繞改革與發展,進行全面攻堅和沖刺的關鍵時期。既要向企業或股份制管理體制并軌,又面臨檢測市場的大開放,實現自主經營、自負盈虧、自擔風險。因此,在新的一年里,我們圍繞三點開展工作:

  1、如何在體制轉變后繼續確保完成全年車輛檢測任務。

  2、如何建立適應體制改革的內部管理機制。

  3、如何按照發展規劃,處理好積累與發展的矛盾,加快新站的建設步伐。

  改革的真龍呈現了,我們要么當葉公,要么就努力去學點御龍的本事。針對檢測站即將實施的改革,班子統一指導思想和工作框架:

  一、以優惠的條件鼓勵職工興辦、創辦實體,拓寬經營渠道,為職工分流做好準備。

  二、以崗擇人,以崗定薪,封存原有檔案工資,徹底體現多勞多得,少勞少得,不勞不得的分配原則。

  三、打破論資排輩,全員聘用,職務能上能下,工資能高能低,人員進出自由。

  新的一年我們面臨的任務十分艱巨,讓我們堅定信心、搶抓機遇、趨利避害,克難求進,為全面推進檢測站改革和發展而奮斗。

檢測年度工作總結11

  二〇一八年以來,xxxx檢測站在交通局黨委、行政正確領導下,在各兄弟單位的關心與大力支持下,以及上級行業主管部門的指導下,緊緊圍繞年初的任務和目標,充分結合學習“科學發展觀”主題教育活動,認真開展“效能建設提高年”和市局“崗位創優年”等活動,以“強化車輛檢測,服務經濟社會”為己任,不斷創新工作思路,使我站各項工作穩步向前推進,取得較好的社會效益和經濟效益。截至到十月底為止,共檢測9397輛次,不含復檢臺次。其中等級評定檢測4269輛,貨運車輛2611輛,多軸車345輛。客運車輛和汽運集團xxxx分公司車輛80輛、飛鶴公司170輛,出租車346輛,教練車218輛,危險品運輸車106輛,低速運輸車393輛;二級維護檢測5128輛,其中貨運車輛4029輛,多軸車391輛,汽運集團xxxx分公司160輛,飛鶴公司138輛,危險品車172輛;政府招投標維修保養監督檢測156輛,危險品車監督檢測82輛;新增入戶車輛832輛,其中新車入戶657輛,轉入戶車輛175輛。從檢測率來看,客運、危險品運輸車、出租車達100%,其他車輛等評98.5%,二維98%;檢測收入140萬元,比去年同期上升了25.6%。根據上年度后二個月的情況,預計檢測車輛還將完成1800輛,檢測收入在30萬左右。全年各類機動車檢測在11000輛以上,檢測收入達170萬,為歷史紀錄。由于今年初我縣客運市場調整合并,影響我們檢測收入4.5萬元。

  分析檢測收入上升的因素主要有以下幾點:

  1.新增車與外轉車增加;

  2.新增低速貨車的檢測;

  3.行業管理部門加大源頭管理力度,利用計算機對超周期的檢測車輛備案進行管理,大大減少超周期的現象。

  一.以主題教育活動為抓手,認真做好職工思想政治工作

  今年來,我站以學習實踐“科學發展觀”等專題教育活動為抓手,結合學習“科學發展觀”主題教育活動,認真開展“效能建設提高年”和市局“崗位創優年”等活動,不斷加強對職工的思想教育,引導職工樹立正確的人生觀和世界觀。

  汽車檢測站是交通行業一個對外的窗口,它和人民群眾零距離接觸,在展示交通形象,讓廣大人民群眾感受交通部門熱情、專業、便捷的服務起著重要的作用。在全黨上下深入學習貫徹科學發展觀的大背景下要更加深刻理解和把握科學發展的要求,推動檢測工作又好又快地發展。

  為加強學習實踐“科學發展觀”主題活動,我們參加了交通局召開的“科學發展觀”活動動員會議,要求全站同志統一思想,立即行動起來,全身心地投入到“科學發展觀”活動中去。我們組織全體人員參加運管支部的每一次集中學習,并根據支部學習要求,每人都認真做好記錄,撰寫心得體會、小結和“獻一計”等活動。

  我們知道,科學發展觀的核心是以人為本,具體到汽車檢測工作,就是要以用戶為本,我們積極查找工作中的不足,想方設法提高用戶的滿意度。我們針對站實際情況,采取了一系列舉措,全站同志的服務態度更加熱情,服務質量不斷提高。

  二.以推進質量興站為目標,認真做好汽車檢測工作

  質量是我們檢測工作的“生命線”,我們注重從嚴要求,堅持公平、公開、公正的原則,如實向社會提供檢測數據,杜絕弄虛作假的現象的發生,加強對汽車安全部件的檢查,消除車輛運行中的一切不安全因素,對發現的事故隱患及時督促進行排除。建站以來,從未發生過行政責任事故以及質量糾紛和投訴事件。

  1.加強職工的培訓教育,為提供良好服務奠定基礎

  我站非常重視人員的培訓,建站初期,人員來自其他非本行業單位,業務素質參差不齊,因此加強員工業務素質的教育顯得尤為重要,我們積極選派人員參加各種培訓,利用雨天、停電或工余時間,組織全站人員學習《質量管理手冊》、行業法規以及相關的業務知識,選送多名同志外出學習。同時鼓勵職工利用業余時間自學成才,極大地提升了全站職工的業務水平,為檢測診斷服務打下良好的基礎。

  市運管處年初決定,今年在全市召開檢測人員外觀檢測的競賽活動,對如何開展此處活動,市運管處在站長例會上組織多次研討。我站根據市處要求,一是全面動員,要求人人參與;二是精心組織、周密計劃,在不影響正常工作的同時,實施崗位練兵;三是想方設法、多動腦筋,怎樣在外檢上下功夫,特別是在測量上盡量減少人為誤差,通過種種措施不斷加強外檢人員檢測水平。

  由于有了充分的準備,我站在市外觀檢測的競賽活動中取得了優異的成績。而且,我們從活動準備時起,就嚴格按照比賽要求進行檢測,使外檢工作不斷規范化、標準化,為車輛安全行駛排除了許多隱患。

  2.落實崗位責任,嚴格按標準進行檢測

  從建站初,我們就實行崗位責任制,制定日常管理的各項制度,與個人簽定目標考核責任書,采用目標責任與經濟考核相結合的方法,強化了職工的服務意識,充分發揮了全站人員的工作積極性和主動性。

  在檢測中我們對于每輛車輛既熱情服務又不降低標準,嚴格按有關標準進行判斷,真正做到檢測結果公平、公開、公正。對不合格的車輛堅決不予放行,杜絕“人情車”現象。做好車輛檢測咨詢工作及收費標準、收費項目和相關規定的宣傳解釋工作,堅持按標準收費,不多收和亂收。

  經過多方協調,今年我們首次對新入戶低速運輸車進行檢測,為了做好這項工作,我們在去年底就去相關單位搜集整理檢測所需數據及資料,調試好檢測設備,做好檢測的準備工作。同時,針對低速貨車檢測推出三條措施:1、檢測費用優惠為每車150元;2、復檢免收費用;3、全程專人陪同檢測并對不合格項指導調試。通過這些措施,所有用戶都非常滿意和感動,沒發生任何投訴和不滿。

  3.加強設備的管理,確保服務能力化

  再好的設備,如不加強管理,就不可能地發揮它們的作用和優勢。我們對設備的管理主要做到了以下幾個方面:(一)建立檔案,建章立制。我們對單機實行日登記制度,各檢測員必須對單機儀表及總控電腦做好日常運行狀況的登記,做好日常的維護工作;(二)定期維護。我們定期對儀器設備進行維護保養。堅持做到“日擦、周試、月校”,以保證儀器設備處于良好的技術狀態;(三)按期檢定。對于儀器檢定,我們比較重視,年初制訂檢定計劃,按期邀請相關有權單位對我們的儀器設備進行檢定,需要送出去檢定的檢測器具按期送檢。

  4.安全綜治常抓不懈,確保檢測工作順利開展

  安全生產是一個單位工作的生命線,努力做好安全工作是一個單位正常運行的保證。一是注重平時臺帳的整理、收集;二是切實做好每次安全檢查,對查出的隱患按“三不放過”原則進行整改;三是精心組織各類安全活動,從講政治、保穩定、促發展高度出發,使得人員時刻警惕,樹立自危意識,通過安全活動促進全站安全生產工作,多年來我站未發生大小責任事故。今年在轄區派出所的指導之下,我站根據綜合治理要求扎實開展各項工作,在上半年驗收中取得98.5的高分。

  三.以堅持為民服務為根本,不斷樹立良好交通形象

  1、我們堅持集體主義原則、平等友愛、相互合作、共同發展,正確處理國家、集體、個人三者之間的關系,努力營造和諧的氛圍,樹立識大體,顧大局意識。在全站工作中從未出現拖拉、推諉現象。同時,在各種社會義務面前,我們全體同志以社會發展為已任,多次積極捐款捐物。

  2.開展服務品牌建設,進行換位思考,更新觀念,我們深知在行業競爭不斷激烈的今天,服務即效益的道理。針對出租車及客運車輛的營運特點,我們采取了幾條措施:堅持按時上班,彈性下班,當日車輛不檢測完畢不下班;變被動服務為主動服務,對專業運輸單位主動上門聯系檢測時間,實行“預約檢測”服務;適時加班加點,不斷延長服務時間,延伸服務內容,極大限度地方便了用戶。

  對于新入戶和轉入戶車輛推行親情服務,由于這些用戶對于檢測和辦理道路運輸證的流程不怎么熟悉,我們打印了告新用戶書,詳細地介紹了從檢測、拍照、辦理道路運輸證所有的步驟和辦理的地址,新用戶只要按圖索驥就會一清二楚,不再走冤枉路,這一舉措得到了用戶的好評。

  3.認真執行局各項禁令,全體人員中開展“自尊、自重、自省”教育活動,勤政廉潔、不謀私利、一心為公;做到儀容端正、衣著整潔,注重個人形象建設;不接受和參加有可能影響檢測工作的宴請,不吃、拿、卡、要,不參與賭博不進入不健康的洗浴、舞廳、茶座等娛樂場所。多年以來,我站一直未有任何違法違紀事件和用戶投訴。

  4.開門納諫,聆聽用戶需求,在對各駐鎮汽修廠及車輛單位走訪了解的基礎上,我們召開了本站行風監督員會議,邀請了6名行風監督員和局紀委、監察科相關領導,請他們為我站行風建設工作獻計獻策,提出批評意見,并認真對待他們反映出的問題,對于能解決的問題,在今后的工作中予以解決,對一時不能解決的問題,耐心地給予解釋,請他們諒解。通過這次會議進一步拉近了與用戶的距離,真正地了解了用戶的心聲,為今后做好工作奠定了堅實的基礎。

  四.以把握持續發展為方向,努力做好明年工作安排

  今年的工作即將全部完成,在剩下的二個月中,我們將繼續做好汽車檢測工作,優質服務,嚴格要求。一如既往地抓好安全綜治工作,保持全年無責任事故記錄。同時做好迎接計量認證復審的準備工作,確保一次性通過。

檢測年度工作總結12

  一年來,本人認真學習馬克思列寧主義,積極實際,按黨員標準嚴格要求自己在工作刷勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好的完成領導和各級部門安排的各項任務。為超限檢測工作盡心盡力努力工作主要情況匯報如下:

  在思想上,認真學習鄧小平理論利用電視、電腦、報紙、雜志、等媒體關注,學習黨的基本知識有關政治思想,時刻牢記為人民服務。明白自己所肩負的責任在工作中起到模范帶頭的作用,做廣大職工的表率,同時認真學習相關業務的知識,不斷提高自己的的理論水平和綜合素質。

  在工作上,圍繞超限檢測點的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

  1、強化政治理論學習,筑牢本人執法防線

  在各領導的帶領下,認真落實崗前學習。崗后考核制度,堅持警示教育和職業道德培訓。端正了我全心全意為人民服務的信念,促使我塑造文明執法,公正廉潔的執法形象,剔除了身上存在的盲目攀比擺闊氣,拖拉懶散搞怨氣,頭重腳輕擺傲氣,同時,自覺抵制治超的各種腐朽思想。

  2、積極參加業務技能培訓,提升本人執法素質

  強化業務培訓,增加業務素質,提升執法水平是治超的工作根本,也是提高內部管理效率關鍵,為此,我定期學習車輛超限超載政策,把自身建設在各項公作的首位,通過業務培訓,我的業務素質和執法水平得到了提高,執法意識得以提高。

  3、加大宣傳力度,創優文明服務

  在各部門的管理下,我站點堅持‘’以管為主,管教結合‘’的原則,大力宣傳超限超載上的危害性,全方位擴大宣傳,使宣傳面積迅速擴大,也使更多人了解治超工作的重要性,超限執法單位是交通行業文明服務的窗口,事關整個交通行業形象問題

  4、高度重視行風評議,依法治超再上臺階

  作為一個交通行業的窗口單位,我們嚴格執法,熱情服務,為此,我站全體工作人員將進一步加強文明執法,杜絕違規操作,提高執法水平,樹立良好的交通行業形象,為維護路產路權貢獻自己的力量。

  20xx年,經過xx超限檢測點全體職工的認真努力、細致艱辛工作,使我在作風上遵章守紀,團結同事,名真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇、任勞任怨,在生活上發揚艱苦樸素,樂于助人的優良傳統,時刻牢記一名執法人員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時刻要起到帶頭作用。

  為此,我將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和工作技能,為xx超限作出應有的貢獻。

檢測年度工作總結13

  20xx年即將過去,檢測中心在局領導的正確領導和關懷支持下,通過檢測中心全體職工的共同努力,認真貫徹落實省、市、縣工作會議精神,堅持推行先進的管理和服務理念,努力實現“管理零漏洞、工作零差錯、服務零投訴、報告零缺陷”的工作目標,求真務實、開拓創新、團結一致,圓滿完成了各項工作任務,保證檢測中心和諧、穩定與健康發展。為總結工作經驗,今后能更好的做好服務工作,現將全年工作情況總結如下:

  一、檢驗中心檢驗業務基本情況

  檢驗中心負責全縣食品、農產品、水質、建材、化工、計量等方面產品的檢驗檢測工作。20xx年7月經省專家組現場考核復查,獲得食品、建材、水質、農產品、化工資質認證40類產品400多個檢驗參數,其中有24個獸藥殘留參數是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗站資質認證復查,建立了20個計量標準。

  二、20xx年工作完成情況

  (一)技術機構整合后,中心在管理方面積極轉變思想,努力提升工作服務質量,具體做到微笑服務,耐心、認真受理,熱情禮貌,服務周到,不斷增強主動服務、自覺服務、熱情服務的意識,進一步公開檢驗程序、檢驗標準、檢驗時限。中心的服務水平明顯提升,工作作風不斷改進,辦事效率顯著提高。行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的中心運行機制進一步形成。設立了合理的內設機構,對檢測環境、引用標準等都進行了嚴格管理,制定了相應的規章、制度,中心人員檢測責任明確、行為規范,保證了第三方的公正立場,以監督與服務并舉的一流服務手段和熱情的服務態度為廣大用戶提供了科學、公正、準確的檢驗服務。

  (二)檢驗任務完成情況

  1、產品質量檢驗。完成食品檢驗150批次,化肥檢驗25批次,農產品檢驗完成350批次,生活飲用水檢驗完成220批次。

  2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次;加油機年檢188臺,靜電130點,出租車計價器的年檢共計300臺;化驗室計量器具40臺;醫院計量儀器設備130臺,壓力表180塊,燃氣表1200塊,水表800塊,電子汽車衡80臺。

  3、建材檢驗。完成建材檢測725批次(水泥檢驗54批次、鋼筋檢驗301批次、混凝土試塊檢驗348批次、紅磚檢驗37批次、保溫材料檢驗22批次)。

  三、工作中存在的弱項和短板

  中心通過技術機構檢驗資源整合之后,檢驗項目和檢驗工作量大幅度增加,并且點多面廣,檢驗專業技術人員少,并且受年齡、學歷、能力的限制,一些進口大型的檢驗儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗專業技術能力強的檢驗人才。

  四、20xx年工作思路和措施

  1、進一步加強檢驗質量體系運行的管理,提升服務質量,為用戶、政府和相關執法部門提供科學、準確的檢驗檢測數據。為政府決策,部門執法,企業提高產品質量提供強有力的技術支持。

  2、加強檢驗人員的技術培訓,主要措施是(1)、內部培訓,采取以老帶新,以強帶弱,集中自學等方式。(2)、采取請進來,送出去等方式。使檢驗人員盡快熟練掌握大型檢驗儀器的使用操作。提高檢驗人員的檢驗技術能力和水平。

  3、結合新儀器的檢驗能力,申請資質項目的擴項認證。

  4、按照檢驗檢測計劃,完成好全年的檢驗檢測任務。完成好上級交辦的其他檢驗檢測任務。

檢測年度工作總結14

  一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習質檢實驗員專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作崗位和工作能力方面

  我的工作崗位是一名檢測員、一個把握工程質檢的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕本著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在質檢實驗員專業知識上的不足。

  三、總結了一年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

  1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

  2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。

  3、在工作崗位上發揮不夠明顯。對全科工作情況掌握不細,還不能主動、及早想辦法,許多工作還只能算是一般。

  4、是在社交方面我還存在很大的不足,有時心里面有的表達不出...

檢測年度工作總結15

  轉眼間我來到xxx安全檢測事業部已將近半年的時間了。在這半年的時間里,自己學習到了很多與鐵路相關的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將工作情況總結如下:

  自從XX年7月16日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐漸提高。剛進入新的工作崗位時,為了了解公司的業務,開始了近10天的磨合,熟悉公司,了解公司業務,認識各位同事,為以后的工作打好堅實的基礎。

  緊接著就開始接觸業務,展開工作,第一次出差到錦州,跟著客服部的經理,調試這臺出現故障的設備,從檢查鐵軌下,和兩側的相機,到調試服務器,逐步排除故障。相繼用了幾種辦法,來解決它可能出現的問題,從中學到很多專業上的知識。

  接著,我從錦州直接被派到綏芬河,組織、協調在綏芬河車站的微機室安裝一套服務器和兩個小型機。這也是我人生中第一次,一個人單槍匹馬出差工作。初到綏芬河,立刻開始組織和協調,安裝服務器需要的,設備和環境。還有聯系人員,進行工作。并階段性將工作的進度,與問題反饋給領導。同時也積極思考如何能解決問題,怎樣將工作保質保量并盡快的完成。從這次工作中,學習到了很多以前未接觸到的知識,尤其是人與人之間的溝通。既保持著謙卑的態度,同時也不卑不亢的精神,投入在工作當中。

  隨后,我被留任在哈爾濱,繼續為鐵路事業盡我最大的力量,在哈爾濱期間,開始接觸鐵路局貨運站場示意圖,這個項目。是在原有的地圖上,進行修改、填加新的路線和其他標識,并做指導服務工作。在和其他同事的共同努力下,我們在路局規定的時間內,協助各個站段順利完成任務,路局領導也十分認可。這使我們對工作更加的有信心和熱情。

  緊接著站場示意圖項目的順利結束,我又立即參加了,公司為路局研發的安全日報系統的項目當中。經過調研、開發、再調研、再修改幾個過程之后,順利完成這個項目,在交接之前又跟路局的各個相關部門,進行培訓指導,尤其是在局領導開會時,用到這個系統陶然局長表示很滿意,我們這些同事的加班加點的工作總算沒有白費,在局各位領導的面前又為公司掙到一個滿分,我們也很感興奮。

  隨后又馬不停蹄的投入到路局全局現車管理信息系統改造設備簽收這個工作當中。這項工作,總的來說沒有前幾項工作復雜,只是驗收不在統一地點,隨即,我便踏上“征程”為了能盡快簽收完全部設備,盡量能不在當地停留,就立刻啟程去下一個地點。雖然是趕著時間走,但也花費了不少的時間,好在工作順利的完成。也可以投入到下一個工作當中了。

  之后,開始進行路局貨運的安防監控系統的安裝當中,同樣也是個大工程。在佳木斯貨運處和同事學習了一下之后,我們分開,分別到其他的站段開始安裝,截止到目前為止,我帶領的施工隊伍用兩天時間完成了七臺河市貨運處的安防、視頻的安裝調試,比我們預期的時間早了一天半,并且貨運處的宋主任,對我們工作的效果評價很高。隨即當晚感到牡丹江市,明天一早將進行這邊的工程實施。

  總的來說,投入到新的工作環境這半年里,工作內容很多,也學到了很多,從專業知識到人際溝通,從不甚了解到熟悉業務,每一天都很充實。每一天我都保持著飽滿的精神態度投入到工作當中,無論在鐵路局里,還是在各個站段的業務處,我都嚴格要求自己,謹小慎微,我知道,每一句話都代表著公司的形象,每一個工程都代表著公司的能力,所以每一項工作我都做到細致入微,每一個姿態都做到盡善盡美,希望每一個任務的完成都能為公司博得掌聲。共2頁,當前第1頁12

  俗話說,火車跑的快還靠車頭帶,由于我是剛畢業的大學生,剛參加工作,無論從業務能力,還是思想上都存在著許多的不足,在這些方面,都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導與幫助,使我在工作能力得到提高,方向上更加明確。從而,對我的發展打下了良好的基礎。

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