行政個人年度總結(精選5篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的行政個人年度總結(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政個人年度總結1
20xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經理某某的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上某某網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理某某的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理某某某的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理某某的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理某某的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理某某的指導:學習吳某某在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規。
7、外貿業務員某某和某某的指導:對外郵件某某的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理某某的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事某某先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政個人年度總結2
大致來說,職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面,個人認為,如果一一細說既浪費時間也過于文縐,所以,就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業務知識和工作技能。
一、工作信心
截至XX年1月5日,本人入司已滿4年又一個月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎上,對于常態事項、專案工作甚至突發事件都能應付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發揚我的耐心和親和力這兩大優勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應付,同事都是我的內部客戶,總部的義務是全心全意為門店服務,行政專員的義務是為所有同事服務,提供無憂的后勤保障。
二、工作能力
任總部文員時期,本人就通過業余時間參加培訓,考取了國家秘書中級資格證,并有幸在后來的實踐工作中得到了升華,主席說,實踐是檢驗真理的唯一標準,運用到工作中,就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經驗。
客觀地說,本人不是最優秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學習相關業務知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結錯誤,可以把工作更加準確化、精細化,提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。
四、創造
工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受,我一直在改進。
五、合作
獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環下去,是本人一直遵循的不二法則。
行政個人年度總結3
自今年10月份入職街道行政執法中隊以來,在街道和中隊領導的關心和指導下,在中隊同事的支持和幫助下,本人兢兢業業、勤勤懇懇,努力學習、熟悉、開展各項執法工作,基本履行自身職責,保證了工作的平穩開展,F將本年度工作情況匯報如下。
一、積極學習,充實自身執法理論水平
為保證能夠具備相應的執法能力,以便有效投入到執法工作中,發揮自身作用。在我局組織下,我到金井石圳參加了一場為期7天的輪訓。一是增強自身身體素質,以適應執法工作的需求。二是培養協作意識,密切與同事間關系,為以后工作中相互配合打下良好基礎。三是充實業務知識,通過系統地學習,從行政執法工作歷史淵源、目標、職責、執法程序等,加深對本職工作的理解,為以后開展工作指明方向。
二、跟班學習,堅持知行合一強業務
輪訓結束后,在中隊老同事的帶領下,本人開始如火如荼地投入到行政執法工作前線中,通過跟班學習的方式,將理論與實踐相結合,逐步提高自身實際工作能力。在這階段,主要的工作有:一是熟悉轄區路況。通過跟車巡邏,在同事的指導下逐步熟悉轄區內的道路情況,為日常巡查做好基礎準備。二是明確執法標準。在日常執法工作中,通過老同事言傳身教,從實例實戰中深化鞏固執法知識,熟悉執法的各項程序,為以后獨立執法開創條件。
三、明確分工,實際承擔執法職責
經過一個多月的實習,本人對如何進行執法工作有了一定的了解。正值中隊進行片區調整,本人被劃分到天亮點從事執法工作,在老同事的幫帶下,開始嘗試單獨管理片區。為更好地履行自身職責,本人做了以下工作:一是進一步熟悉路況。由于自身能力原因,本人熟悉路況較慢,因此本人加強了對路況的熟悉。二是進一步落實轄區建筑情況。通過各種方式,對轄區內的擬建、在建項目進行熟悉,爭取全掌握,有賬目,從而保證在日常執法工作中能迅速反饋處理。三是進一步提高與群眾的溝通協調能力。力爭能夠盡量通過口頭的方式,說服群眾理解我們的執法工作,明白各項相關政策,從而用最少的成本,減少最大的損失,提高行政執法的執行效率的同時,最大限度地維護轄區的穩定。
四、不足和缺漏
經過近段時間的工作,本人對行政執法工作有了初步的認識,也發現了本人工作能力中的一些不足。一是對于轄區仍不夠熟悉。對于自己的責任片區的道路情況尚且處于一個模糊的認識階段,更遑論街道其它片區的情況。由于對轄區的建筑分布和道路情況不夠熟悉,容易導致在平常工作中出現疏漏,一些違建情況無法及時發現。二是對擬建在建情況不夠熟悉,有些危房翻建的建筑地址并不清楚,容易造成脫管漏管。三是與群眾溝通的技巧仍有待提升。由于溝通的方式方法比較缺乏,無法及時明白群眾的需求,也無法有效將政策法規傳達給群眾知曉,容易導致一些沖突無法及時得到平和化解。
下一階段,本人將針對以上缺點進行整改,努力鞏固提升自己,為更好地開展執法工作做好知識儲備和經驗積累。
行政個人年度總結4
20xx年,在領導的關心和幫助下,我加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的`鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將20xx年工作情況總結如下:
一、20xx年工作情況
1.努力做好日常事務性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成,對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作,工作信息的報送工作,組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中,努力學習,查找不足,不斷的改進工作方法,提高工作效率,為單位領導、職工服好務、辦好事。
2.細致完成勞資工作。
作為單位行政勞資員,20xx年我做到了按時制作各項工資,確保每月工資及時發放;按時上報各類報表,確保上報及時準確;按時完成各項統計,確保內容真實有效。在實際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,節省了工作時間,提高了工作效率。
3.做好團支部工作。
20xx年8月,公墓成立的團支部,我被選為團支部書記。作為青年團干部,我在工作過程中嚴格要求自己,爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年,積極工作,發揮青年人的主動性;認真學習,提高青年員工的綜合素質。在20xx年,我作為青年干部代表,先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動,加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中,我經常進行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年,我在工作中存在的主要問題,一是太熱衷于做事務性工作,不重視理論學習,理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多,沒有充分調動青年人的積極性,組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
1.規范公文管理,提高公文處理水平。加強收、發文件的管理,完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整,加強規范;提高起草公文水平,向高標準看齊。
2.豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用,組織和帶領團員青年加強學習,勤奮工作。根據青年人特點,組織不同類型的文化生活,激發團員青年的青春活力。
行政個人年度總結5
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節資500—800元月左右。
2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。
維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環,我能積極協調相關部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。
衛生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)
衛生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對。
保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。
三、門衛方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。
進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區注意事項。
出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。
我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
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