【必備】企業年度工作總結模板錦集8篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的企業年度工作總結8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業年度工作總結 篇1
來到公司又是一年了,我的工作逐漸忙起來之后,一年比一年更快了。面對這一年的工作,這其中絕大部分我還是非常滿意的。作為在企業工作了五六年的老員工,我在自己的崗位有獨立的做事風格和處事態度。此外,我也對這份工作有了一個深遠的見解,希望可以每年都在這份事業上作出一些創新,挑戰一些別人從未想過的事情。為了更好的迎接接下來的一年,我為自己20xx的工作做個總結。
一、學習上
這一年,我參加了很多大大小小的培訓,作為一名成熟的業務員,我依然保持著學習的習慣。很多人認為培訓沒有什么用處,但是如果你的工作經驗豐富起來之后,你會發現在培訓中就可以學習到別人的談判技巧。培訓不就是為了讓對方有所改變,有所了解,有所成長嗎?換個角度,我們業務員對客戶又何嘗不是這樣呢?因此這二者都是有相似點的。我在這些培訓中只會吸取一些有價值的,發現他人的缺點時,也會想出解決的辦法。這和我們的生活一樣,需要用心,才會有所能漲。只有多加聯想,多加發現,多加學習,我們才能更加了解這個行業的中心點,才會在自己的工作上有所突破。
二、態度上
這幾年的時間不長不短,但它是我人生中的黃金階段。我在這條路上一直都沒有停止過腳步,也是通過各種積累才讓我走到今天的成就。在這條路上經歷的越多之后,我就發現其實能夠讓我們堅持并且成功的,只有自己的態度。我們的態度決定了我們的做事風格,也決定了我們的堅持力度。很多人態度一轉變,很多東西都可以化為泡影。所以這一年我依舊保持一個嚴格且認真的態度,花盡心思,也逐漸的磨礪了自己。態度是一個人直面的形象,也是他人對我們是否信任的評判,所以無論怎樣,我們對任何事情都要保持一個好的態度,才會有更深層次的進步。
三、生活上
我個人的生活和工作是分開的。我是一個事業心比較強的人,我在工作上樹立的哪些目標,我一定會想盡辦法去實現。生活中我也是一個比較約束自己的人,我習慣制定計劃,跟隨計劃走。我也很喜歡先做出假設,然后再去實踐。任何事情只有當心里有了譜,我才會有信心去做。所以不論怎樣,未來的時間還是要我自己去挖掘和探求。我會繼續努力,繼續奔跑,繼續堅持的!
企業年度工作總結 篇2
從20xx年上半年開始,公司以扎實加強基礎硬件建設為切入點,以理順運行機制為著力點,以提升班組成員素質為結合點,以執行三大體系pdca循環為創新點,以推進裝卸承包工班組建設為新亮點,注重圍繞經營中心,服務生產大局,突出重點難點,強化組織管理,有效地提高班組的管理水平。主要工作小結如下:
一、推進硬件建設,改善工作環境,提高凝聚力
一是開展調研,掌握情況。公司從2月份進行了班組建設工作調研。調研組先后深入到機一隊、機二隊、推扒機隊、機修廠等單位,與各單位黨政領導及部分班組長進行座談與交流,掌握班組硬件建設存在的情況。二是結合實際,加大投入。上半年,公司對機修廠班組工作進行了重新規劃和裝修,配備了嶄新的辦公桌椅;給散機隊的前場工班修建了洗澡房,更換了一批桌椅板凳;給推扒機隊和機二隊配置了被褥鐵柜和工具柜,此外還有給多個基層單位制作了板報和制度牌上墻,據不完全統計,今年上半年累計投入資金達2萬元。通過加大對現場班組硬件設施的投入,改善了現場員工的候工、休息環境,創造條件為班組建好“小家”,確保員工在緊張工作之余,能充分享受“家”的溫馨與和諧,提高員工的凝聚力。
二、理順運行機制,強化齊抓共管,提高管理力
一是下發《領導掛點聯系班組建設工作的通知》,公司領導和有關職能部室領導掛點主要作業單位,促使領導干部轉變作風,深入基層,了解情況,幫助提高;二是執行班組建設工作例會制度,每季度召集班組建設領導小組成員召開工作會議,分析現狀,掌握情況,解決問題;三是在今年班組建設季度檢查中,安排職能部室領導擔任檢查組長,落實班組建設工作職責,強化齊抓共管,有效提高管理力。
三、強化軟件建設,提升班員素質,提高戰斗力
上半年,公司進一步加強班組培訓工作,做到專項培訓和日常培訓相結合,理論知識和實操技能相結合,舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓班,臺帳記錄及安全知識培訓班以及每周進行的機械工種理論知識培訓班,共計培訓了15多人次。此外,公司還舉辦了第五屆員工職業技能競賽,在5月份進行了內燃機械修理工和裝卸機械電器修理工兩個工種的競賽,促進了員工學知識,練技能的氛圍,有效提高團隊戰斗力。
四、遵循pdca循環,推進體系建設,提高執行力
將三大體系pdca循環和班組建設工作相結合,做到計劃、實施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發了1年的班組建設工作計劃,明確四個季度的工作,確立任務和要求;二是在一年當中貫穿硬件和軟件建設,結合實際,適度投入,夯實基礎,提高水平;三是日常巡視與季度檢查相結合,加強指導,幫助提高,四是發現問題,督促整改,明確要求,強化管理。
五、強抓裝卸隊伍,落實相關方管理,提高競爭力
一是成立機構,明確職責,健全網絡。根據裝卸隊出現的安全事故,公司成立了安全協管小組,指定專人協助裝卸隊開展工作;進一步健全班組建設工作網絡。二是健全制度,明確依據,促進建設。年中擬訂下發了《裝卸承包工班組建設實施辦法》,確保了裝卸承包工班組建設的各項工作有據可依;三是制定計劃,有的放矢,促進建設。下發了《20xx年裝卸承包工班組建設工作計劃》,根據計劃來落實每季度的安排,確保各項工作有條不紊持續開展。四是推進裝卸承包工的硬件設施改造,對理貨樓進行重新布局和修繕,設置裝卸隊隊長辦公室和裝卸承包工培訓室,安裝空調、購置一批新辦公桌椅、制作板報和制度牌上墻,構建“小家”氛圍。給裝卸隊興建了車庫,安排專人看管,解決了困擾多時的裝卸隊車輛保安難題。在裝卸隊宿舍樓制作了安全及衛生知識板報上墻,促進承包工提高安全意識,摒棄不良衛生習慣。在裝卸隊宿舍樓進行改造和裝修,設置裝卸承包工閱覽室,推動學習氛圍的形成。五是加強培訓力度,組織了全司裝卸承包工參加了集團舉辦的裝卸火車卡和船舶作業的安全教育培訓,舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓班、危險源識別座談會,進一步提高了裝卸承包工安全意識。
上半年班組建設工作取得了一些成績,但同時也存在一定的不足:
1、部分生產作業單位存在一定的依賴心理,對班組建設主動性不強;
2、班組危險源識別工作有待進一步深入推進;
3、部分班組硬件設施仍待進一步完善。
六、下半年工作要點:
1、加快推進班組硬件建設,重點是裝卸隊閱覽室、各裝卸隊班組活動室。
2、深入推進班組危險源辨識活動,重點是將危險源辨識上墻,提高員工的認知水平,防范安全事故。
3、繼續開展班組培訓和技能競賽,重點抓好機械工種技能培訓和第三季度的倉庫員競賽。
4、加強交流學習,一是在公司內部舉辦經驗交流會,二是組織班組長到先進單位學習觀摩,借鑒先進管理理念和做法。
5、加大班組勞動競賽力度,重點是卸船勞動競賽,創造更多的效率品牌,促進生產經營上新臺階。
企業年度工作總結 篇3
時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了必須的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。
能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫忙下,我們規范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析供給了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自我。
二、配電值班工作看似簡便,但實際上,要求配電值班人員具有較高的職責心和配電值班經驗,才能保證發現隱患后,及時有效的做來源理,保證系統正常運行,為設備運轉、業主辦公供給電力保障。
所以,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情景,為園區用電分析和管理供給了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情景處理協調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業主創造一個良好的辦公環境。
三、工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業主報修,每一天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由于業主辦公期間不允許時長時間停電,所以,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情景下,接管園區中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都進取參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,進取協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力最終將系統調整到最佳狀態,保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。所以,每一天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情景,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、進取投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面。
每個員工都十分主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作進取性。
企業年度工作總結 篇4
通過學習,我對細紗機、噴氣織機、有梭織機的基本狀況及工作原理有了更深的認識,現將學習情況總結如下:
一、 后紡車間
7月4日-7月18日,我在后紡車間保養、保全、皮輥房學習。在此學習期間正值炎熱的夏季,車間里更是像火爐一般,每次跟著師傅在車間換鋼絲圈、敲錠子、改車時總是汗流浹背,師傅們更是異常辛苦。在此環境下各位師傅依然耐心的給我講解細紗機的主要機構、工作原理。同時在自己認真的
學習下,我對后紡車間設備整體情況、細紗機的主要機構、工作原理、工藝知識有了深刻的認識。
1. 后紡車間現有設備狀況:
178臺細紗機、6臺德國賜福來自動絡筒機、5臺日本村田自動絡筒機、13臺絡筒機、蒸紗機2臺、皮輥加油機1臺、氣動套皮輥機1臺、磨皮輥機4臺。
2. 主要機構
2.1喂入機構
喂入機構主要由粗紗架、導紗桿、橫動裝置組成主要作用是支撐粗紗,將粗紗順利的喂入牽伸機構,減少粗紗的意外牽伸,同時保護膠圈膠輥。
2.2牽伸機構
將喂入的粗紗進一步均勻地抽長拉細到成紗所需要的線密度。牽伸的機構主要零部件包括:牽伸羅拉、膠輥、膠圈、銷子集合器。
2.3加捻卷繞機構
加捻和卷繞,以及升降和成形,幾乎是同時進行的。這部分的機構包括葉子板、導紗鉤、隔紗板、綱領板、綱領、鋼絲圈、筒管、錠子、滾盤、錠帶盤等主要零部件,以及綱領板與葉子板的.升降裝置和成形傳動機構等。
3. 細紗機的工藝過程:
3.1牽伸:粗紗從吊錠上的粗紗管上退繞出來,經導紗桿穿入橫動導紗喇叭口,喂入牽伸裝置,主要靠三對羅拉表面速度的差異,將喂入的粗紗均勻的牽伸、伸長、拉細到符合要求的,纖維相互平行的須條。這個過程稱為“牽伸”。
3.2加捻:經過牽伸的須條從前羅拉吐出,經導紗鉤,穿過鋼絲圈,鋼絲圈在綱領上做高速回轉,每轉一圈,就給須條加上一個捻回,這個過程就是“加捻”。
3.3卷繞:經加捻后的成紗,便可具有一定的強力,彈性和光澤。須條加捻成紗后,還要繞到筒管上。筒管套在錠子上,隨錠子高速同步回轉,一方面張緊的紗條帶動鋼絲圈高速回轉,產生加捻作用,另一方面將前羅拉連續輸出并經過加捻后紡成的紗條,有秩序地卷繞到筒管上。這個作用是由于鋼絲圈的回轉速度落后于筒管的回轉速度而形成的。鋼絲圈是借紗條張力帶動而回轉的。鋼絲圈在鋼領上高速滑行時,由于與綱領軌道的摩擦及受空氣阻
力的作用,其轉速實際上比錠速低,速度差異就形成了卷繞速度,其大小與前羅拉的輸出速度相適應。這一隨著加捻過程同時完成的動作稱為“卷繞”。
二、 噴氣車間
從7月19日-8月19日期間,我在噴氣保養、改車組學習,保養主要負責車的檢修維護,保全主要負責大壞車與工藝改車工作。通過學習我對噴氣車間及噴氣織機各個零部件的作用、在平時工作中怎么保養維護織機、主要工藝知識有了一定的了解。噴氣車間的產品已是成品,平時開關車檢修車時要重視安全的同時特別注意不要造成疵布、油布的產生。
1. 噴氣車間設備狀況
噴氣車間現有日本津田駒、咸陽紡機和陜西普聲織機共計374臺,日本津田駒的織機綜合性能明顯優于國產織機,在生產中很少出現故障,因此平時檢修以國產機為重點對象。
2. 噴氣織機特點
噴氣織機是利用空氣作為引緯介質,以噴射出的壓縮氣流對緯紗產生摩擦牽引力進行牽引,將緯紗帶過梭口,通過噴氣產生的射流來達到引緯的目的。具有車速高、效率高的優點,但能耗大,需要大量的壓縮空氣,壓縮空氣中不可避免的經常含有一定量的水分,如不能及時過濾清除,會對產品質量造成一定的影響。
3. 噴氣織機技術
噴氣織機在傳統織機機械的基礎上綜合運用了電子計算機技術、傳感技術、變頻調速技術、射流技術。電子檢測裝置將檢測到的信號實時傳輸給計算機,計算機經過分析計算對全機的運動進行控制,并將數據傳遞給觸摸熒屏顯示各類生產數據,操作者又可以根據需要在觸摸屏上設置參數從而實現人機對話。計算機可以根據不同故障發出相應的指令控制塔燈,從而使值車工根據塔燈的顏色很快的判斷出問題,簡化了操作,提高了工作效率。
4. 噴氣織機的主要機構
開口運動機構、引緯運動機構、打緯運動機構、送經運動機構、卷取運動機構、織邊裝置、斷緯自停裝置、斷經自停裝置、傳動裝置。
5. 主要工藝項目
開口時間、引緯時間、上機張力、經位置線、后梁高度及前后位置、停經架的高低及前后位置、綜框高度、筘號、車速、幅寬、落布長度。改車組
負責根據工藝員下發的工藝單參數更改車轉速、后梁高度、綜框高度、擺放凸輪、調整L值、調整邊剪等。
三、 有梭車間
從8月20日到9月30日,我主要在有梭保養、保全、梭子房、加油房學習。保養主要負責修理、維護運動中的活車。保全主要負責平車,相對難度小于保養。梭子房負責把梭子打磨光滑使其不掛紗、梭子的校正使紗管處于最佳位置、壞梭子的修復。加油房負責對有梭1013臺車加油潤滑,有梭車不同于噴氣車沒有集中供油,車上存在快油眼、中油眼、慢油眼,需要大量的人力來加油,以維持機器正常的運行。
1. 有梭織機特點
以梭子為引緯器將緯紗引入梭口的"織機"。梭子引緯織機震動大,噪聲大,機物料損耗多,不利于高產的缺點,因此,一般的有梭織機正在逐漸淘汰。為安全生產,通常有梭織機分為左右手車,開關手柄在機器右側的稱為右手車,反之,稱為左手車。
2. 主要機構及輔助裝置
2.1 主要機構
開口機構:使經紗作垂直方向上下移動,形成梭口;
投梭機構:把緯紗引入梭口;
打緯機構:把引入梭口的緯紗打向織口,形成織物;
卷取機構:把織好的布縱向移動,卷在木輥上。
送經機構:把織造過程中需要的經紗量及時送出。
2.2輔助機構及裝置:
斷經關車裝置、斷緯關車裝置、經紗保護裝置、邊剪裝置、傳動剎車裝置、飛梭保護裝置、連續補給緯紗的誘導裝置、自動換梭機構。有梭織機與噴氣織機最大的不同就是這種織機上沒有一個電子傳感器,軋梭關車、斷經關車、斷緯關車、掉筘關車都是通過機械式的觸發傳遞到停機軸撥動開關從而實現關車。
四、 不足之處與學習收獲
由于學習時間緊迫,起初對各車間的環境、設備、產品、工藝流程比較陌生,加之在各車間的學習時間有限,因此不能完全的對各個車間的所有設備部件的作用完全掌握。但是通過3個月深入實際的學習使我對廠里各車間的設備的工作原理、性能、基本單元的構件有了更深的認識,為以后不斷的加強設備的管理,保證設備完好工作打下良好的基礎。
感謝廠領導給予的學習機會,讓我在車間實踐中學習,以后的工作中我將不斷的提高自身的工作能力,工作水平,克服缺點,自我完善,將所學的知識運用到工作實際中去,根據公司的設備現狀做好堅實的基礎工作,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司的發展添磚加瓦,為公司的設備管理竭盡全力。
企業年度工作總結 篇5
20xx年,是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發生重大轉移、經營下滑的背景下,我們本著求實的工作作風,提出控制費用預算、節約開支、增加效益的工作原則,緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目標,在客戶的大力支持與協助下、在***科技全體員工的共同努力下,各項工作基本得以順利完成。現將全年工作情況匯報如下:
一、以財務管理為核心,加強各項制度的落實。
20xx年初,公司根據實際經營情況的需要,對公司機構和人事進行了調整,今年的工作主要是市局系統維護及零星硬件、耗材銷售。因此,我們將工作的重點放在了穩固現有客戶,努力拓展新客戶和新業務的基礎上。經過一年的努力,20xx年實現營業收入***萬元,營業成本***萬元,費用***萬元,實現稅金**萬元,利潤為**萬元。
根據20xx年1月17日簽訂的《經濟目標責任書》及《經營預算》的要求,公司本年營業收入預算為***萬元,實際實現收入***萬元,超額完成收入***萬元,增長幅度高達***;成本預算***萬元,實際成本***萬元,因收入增加而相應增加成本***萬元;營業毛利預算為***萬元,實際毛利***萬元,較預算增加了***萬元,增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元,實際為***萬元,增加了***萬元,銷售毛利率為***,在市場需求不足,行業內部競爭加劇情況下,比計劃毛利率***增長了***,增長幅度達到***;期間費用預算為***萬元,實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元),增加了***萬元,增加幅度為32.59,低于收入增加水平,預算中費用率為***,實際費用率為***,費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬元,實際利潤為***萬元,實際實現利潤***萬元,比計劃增加***萬元,增長幅度高達***,確保了集團公司下達的目標任務“保證目標:持平;力爭目標***萬元”的順利完成。
上述工作業績的取得,我們主要從以下幾方面加強了工作。
1、抓財務制度的規范。企業管理是以財務管理為核心,因為財務是反映一個企業經濟運行好壞的風向標,它提示給經營管理者的不僅是經營成果的真實反映,同時還能發現經營管理過程中的問題。20xx年我司根據集團公司的有關財務管理規定,針對IT行業的特點,結合公司目前的經營狀況,對相關的財務制度進行了規范和完善,并在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執行,我們將客戶服務部的費用實行了包干使用的規定,財務根據這一新的情況,對相應的審核報銷工作作了新的規定,明確財務借支及報銷工作流程。這樣,公司內部形成了財務管理是核心,但他又適時地配合經營管理工作流程的調整,真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經營活動的目的。同時加強報銷憑證的審核工作,將一切不合規的東西都杜絕在事件發生前,確保財務的正確性與真實性。
2、加強財務監督。制度制定后加以執行只是完成了部分工作,關鍵是在制度的執行過程中,是否有一個好的監督機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制,20xx年公司的經營管理成果是顯著的。我們實踐的結果就是,在公司制度范圍內,一切按公司制度辦事,要求人人參與,人人監督,真正把制度的執行落到實處。員工都主動自覺工作流程,也同時履行自己的責任。
3、提高人員素質。一公司各個具體工作崗位上員工素質的高低,直接決定該公司整體素質。我公司從尊重人、用好人,培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境,讓他們積極參與企業經營活動,站在自己的本職角度、及時發現問題,提出合理化建議。由于人際關系的和諧,環境的寬松,員工經常會提出一些合理的建議和意見,特別是財務人員,針對公司的管理經營活動提出一些建議及注意事項,我們管理人員都能在第一時間掌握,這樣給公司在做出經營決策時提供了可靠真實的依據,避免了經營中的風險,明顯降低了管理成本。
4、加強學習與溝通。經營管理成功的關鍵是不斷具有創新精神和溝通渠道。要具有創新精神,就必須不斷加強學習,提高自我創新能力。我們在抓好經營管理工作的同時,鼓勵每一個員工加強學習,經常在技術、經濟、管理等方面討論話題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務為重點,開展服務達標活動。
1、圍繞售后服務開展工作。20xx年的工作圍繞售后服務展開。在集團公司的統一協調下,我司本著“加強內部管理,嚴格控制費用,提高服務質量,增加企業效益”的工作指導方針,出臺了對全市客戶的統一售后服務標準, 嚴格按照定的售后服務計劃,對全市的區縣客戶進行售后,為市局的信息化做好系統保障工作。
一年來,我公司全體員工本著“精誠團結、忍辱負重、服務達標”的工作方針,在人手緊張的情況下,合理安排工作計劃、制定周密的工作流程,順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發問題及新安裝設備等192次;硬件設備維護、維修170次。
從全年的工作量來看,客戶服務中心除從事軟件修改的人員外,負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此,從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看,客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高,售后服務質量得到客戶認可。這些工作成績的取得,是全體員工的共同努力所取得的,也是公司多年來的培養和教育,鍛煉了一支有技術、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現。
2、加大市場拓展力度,努力抓住商機。20xx年,我們認真分析了市場狀況,以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關系管理,引導客戶消費,創造銷售商機,努力擴大銷售”的工作方針。
為此,公司要求所有的員工,在與客戶接觸時,主動引導客戶,挖掘客戶潛在需求,努力擴大銷售。取得了較好的成績,特別是以前對我公司有偏見的一些客戶,今年都回頭找我們采購設備,這充分說明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上,我們今年通過招標,成功三次應標。即********,三大項目實現銷售額***萬元,占總銷售額的***;其中利潤貢獻度為***。
在完成好行業內的銷售工作的前提下,我們騰出精力,利用員工的一些客戶關系,向外實施市場拓展,20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中,使其當年實現銷售額***萬元,占銷售總額的***。明顯取得了效果。
20xx年銷售任務的超額完成除了客觀因素外,與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的,他們的付出,為公司的業績完成打下了堅實的基礎。
3、合理利用資金,加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠,直接影響到日常經營工作的開展。因此,從今年初開始,在日常銷售中注意貨款的回籠工作,作為營銷部門,他們采取了一切有利措施,在每次銷售活動中,加強了貨款的回籠工作。因此,截止12月中旬,累計收回應收賬款***萬元。這為今年的經營工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標項目需要資金貸款外,我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來說節約了財務費用。
三、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。
1、狠抓安全工作,確保公司人身財產安全
我公司積極響應集團公司號召,為加強安全管理工作,落實安全責任,公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》,并定期或不定期地組織全體員工學習,增強員工的法制觀念,強化員工的安全防范意識,做到人人講安全,事事有安全,確保公司人員和財產安全。
公司設立了專職安全員,安全員嚴格貫徹落實相關的安全管理制度,并定期檢查公司安全管理工作,積極參加集團公司組織的安全學習,還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學習活動
今年1月,公司還與每位員工簽訂了《安全保密協議》。此協議的簽訂,主要是為保證公司利益不受侵害,督促受聘員工在合同及協議期間,有責任有義務保守公司的商業秘密及技術機密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作,20xx年全年來,未發生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故,為企業經濟運行提供了安全保障。
2、保障公司正常運作,完善企業機構手續
3、確保公司資質,體現公司技術實力
4、完善用工手續、保障員工權益
簽訂《勞動合同》與《聘用協議》
繳納社會保險金……
進行了年終考核……
這些工作及措施的落實,既保障了員工的應用權益,又解除了他們的后顧之憂,同時,也明確了他們的責任和義務,使他們能全身心的投入到工作中。
四、20xx年工作規劃
20xx年,我們擬做好以下幾項工作:
1、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針,嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;
2、繼續將20xx年的工作做到位,認真總結20xx年在售后服務工作中的得失,將20xx年的售后工作搞得更好;
3、繼續強化“以財務管理為核心”的理念,嚴格費用預算開支,力爭實際開支與預算開支誤差不超過5;
4、根據新機構、新流程,對制度及工作流程做出相應調整,以適應集團公司的管理要求;
5、繼續花大力氣開拓市場,擴大銷售增加效益。
企業年度工作總結 篇6
為切實加強夏季客運、旺季客運車輛安全管理工作,預防和減少客運車輛交通事故的發生,廣西容縣交警大隊結合客運車輛管理工作實際,以落實客運交通安全集中整治為重點,進一步加強轄區客運車輛安全管理工作,確保不發生重特大道路交通事故。
一、進一步加大宣傳教育力度。該大隊聯合交通、客運企業等相關部門開展全方位、多層次的道路交通安全宣傳教育工作。一是通過集中授課、觀看宣傳片等方式教育車主、駕駛人及其他從業人員自覺遵守道路交通安全法律法規,使之在思想上引起重視;二是通過“7。25”宣傳日、新聞媒體、客運站發放宣傳資料、播放宣傳片、懸掛張貼標語廣告等方式教育交通參與者從保護自身安全的角度,不乘超員車、不坐違法車,做文明交通的主導者。
二、進一步加強對客運企業完善各項安全管理制度的監督力度。組織民警深入轄區客運企業檢查漏洞,督促完善相關安全生產制度,強化各崗位工作人員職責,加強內部人、車管理,健全各類相關簿冊、臺帳登記,切實使各項制度落到實處。同時,嚴格站內例檢、出站口驗收,有“三品”車、超員車堅決不能出站,安全技術檢查不過關的車輛堅決不能上路。平時,安全檢查由企業設專門安全人員負責,大隊民警隨時抽檢。逢節假日客運高峰及安保重要階段,大隊民警按照“一車一警”工作模式隨時在路上或進駐客運場站跟蹤監管。
三、進一步強化對客運車輛駕駛人和客運企業法人的監督管理。一是嚴格審查駕駛員資質,對準駕車型不符、交通違法記滿12分或發生重大道路交通事故負主要責任以上的客運駕駛人和運輸危化品駕駛人一律停止營運;二是對企業法人、駕駛人進行面對面的教育;三是要求客運企業對所屬車輛發生嚴重超員交通違法的,除交警部門依法處罰外,企業內部要對相關責任人實施處罰,并取消違法駕駛人客運車輛駕駛資格;四是大隊全面監控轄區內客車交通違法,建立客運車輛嚴重交通違法行為臺帳,對每起客車嚴重違法行為都要記錄備案,對發生兩次以上客運車輛嚴重交通違法行為的企業法人依法進行處罰。
四、進一步調整完善勤務制度,加強路面管控。一是在客運車輛集中的線路實行常態化檢查;二是加強公路巡邏檢查,開展動態管控;三是研究客車的違法特性,找準重點區域、重點線路、重點時段,調動隊伍實施突擊整治,嚴厲查處客車違法行為。通過全方位路面管控,最大限度減少客車超載超速等交通違法行為的發生,努力消除事故隱患,保障客運車輛交通安全。
企業年度工作總結 篇7
xx年計財科在局領導班子的正確領導下,緊緊圍繞著本年度衛生工作重點,迅速調整工作重心,在衛生項目工作、落實醫改方案任務、財務管理等方面做了大量的工作,現將本科xx年有關工作情況總結匯報如下:
一、緊緊抓住衛生項目建設的主線條,做好項目申報、落實、督察、儲備等工作。
1、抓好項目申報工作:今年,是中央實施拉動內需,加大農村基層醫療衛生服務體系建設的第一年,也是福建省實施加強鄉鎮衛生院建設計劃的第一年,衛生項目工作成了本科室年度工作重中之重的任務。20xx年中央及省上下達的我市衛生項目共52個,中央新增投資補助6210萬元。其中:縣級醫院項目3個,中央增投補助4250萬元、社區衛生服務中心項目2個,中央增投補助280萬元、鄉鎮衛生院項目34個(含環境整治項目3個),中央新增投資補助1680萬元。省發改委下達福建省鄉鎮衛生院加強建設的土建項目有7個,其中:省級預算內補助資金550萬元, d級危房改造項目3個,省級預算內補助資金170萬元。延平、邵武、建陽、建甌、武夷山等5個縣(市、區)的57所乙、丙類鄉鎮衛生院的基本診療設備裝備填平補齊省上補助1369萬元。此外,閩北衛校、政和中醫院,XX市婦幼保健院等項目還爭取了中央及省上資金400萬元。20xx年全年共爭取衛生項目資金8700萬元。在全省各地市衛生項目安排的名次靠前。
2、抓好衛生項目的督察、落實工作。衛生項目的落實、督促是確保中央、省上政策貫徹實施的措施。今年,我科在工作任務相當繁重的情況下,仍然注重衛生項目的落實。除了按照省廳要求,每10天或半個月跟蹤進度報送進度表外,還注重實地督察,每一個(市、區)都跑過3-4遍,中央及省級項目共52個,我科實地跟蹤督促的項目超過了35個。除此之外,還創新監管手段,根據衛生項目點多面廣的特點,建立了項目建設進度電子數碼庫,要求每個衛生項目不定期地發送進度照片到科室郵箱,以便掌握每一個項目的形象進度。對39個中央增投項目和10個省級加強建設項目的進展情況及存在的問題可以做到隨時都心中有數。我市抓衛生項目工作的扎實性也得到了省廳的多次表揚。
3、做好項目儲備工作。對全市各類醫療衛生單位的建設情況進行了全面的摸底,在此基礎上分門別類建立了“XX市衛生項目儲備庫”,為陸續推出各類衛生項目做好前期準備工作。
4、做好市本級醫療衛生單位公共衛生項目建設落實工作。根據年初局長辦公會議的精神,以及本局與市直各醫療衛生單位簽訂的公共衛生項目責任書,認真落實市本級各醫療衛生單位的公共衛生建設項目,目前,第一醫院、衛生監督所、人民醫院、二院、血站等市直醫療衛生單位陸續完成了今年的公共衛生建設項目任務。
5、身體力行,切實做到勤政廉潔地承辦項目業務。在具體承辦項目申報、設備招標采購的工作中,始終繃緊廉潔的弦,我們在科室內部建立了互相通氣和提醒的做法,凡涉及到項目申報的一律按程序向局領導報告,在設備招標過程中,有禮有節地對待前來咨詢的供應商,積極協調市級設備專家做好鄉鎮衛生院基本診療設備參數,始終堅持遵循公開、公平、公正的采購原則,嚴格按照政府采購法的相關規定、步驟操作。目前本年度采購結果已經出來,應該說極大地節約了資金。接下去,我科還將全力以赴地把好采購合同的履行關,督促各鄉鎮衛生院做好設備驗收工作。
二、配合出臺的醫改方案,積極做好相關工作
xx年醫改方案出臺后,我科認真梳理了其中涉及本科業務范圍的工作任務,積極配合省廳做好藥品零差率試點單位調查、醫療衛生單位業務量統計分析及其他工作。做好本年度25家縣級縣以上醫療機構“兩費”的測算及考核目標下達工作。做好醫改進度表的上報及監測工作,完成20xx-2011年的全市床位發展規劃。
三、遵守財經紀律,做好日常財務管理工作
1、認真編制xx年度預算并做好年度預算執行。將衛生工作的重點和熱點在預算編制中得到體現,20xx年爭取的年度預算比上一年度有了較大幅度的提高。認真執行年度預算,在日常財務管理中,既要遵守相關財經制度,又要將財政性資金用好、用足。為機關正常運轉把好財務關,配合局辦公室做好接待費、郵電費、會議費等重點指標的控制,及時向局領導報告資金使用情況,做好相關財務指標、運行情況的分析,做好財務公開工作。本年度機關財務運行平穩有序,資金安全、不出差錯。
2、樹立服務意識,為基層單位提供優質服務。衛生局作為一級預算單位承擔著衛生口醫療衛生單位經費的轉撥及財務監督職責。今年起,我科本著服務好基層單位的工作理念,建立了撥款的“綠色通道”,快速撥付基層單位各項經費,今年轉撥的市屬醫療衛生單位的正常及專項經費2760萬元。并實行了將各類款項制成“轉撥經費通知單”寄給基層單位等多項服務措施,盡管加大了科室工作量,但是大大方便了基層醫療衛生單位。潛心研究陸續出臺的衛生項目政策,及時掌握項目信息,悉心指導基層單位申報項目,梳理衛生項目督察的主要內容,幫助各縣(市、區)做好迎接各級項目督察組的準備工作。今年本科室良好的服務態度得到了市直各醫療衛生單位及基層單位廣泛的好評。
4、做好財務管理的外部協調工作。保持與省廳計財處、審計、財政、發改委、物價局、會計集中核算中心等職能部門的良好的工作聯系,讓衛生部門的工作得到相關部門的理解和支持。本年度順利配合了全省公共衛生資金專項檢查、中央及省上多次的衛生項目督察、省審計對我市農村基層醫療衛生服務體系的專項審計,局機關治理“小金庫”專項檢查等工作。
5、做好公共衛生資金的下達、使用進度管理和全市醫療收費標準管理等工作。今年下達及轉撥的衛生專項資金達6746萬元。xx年我科由金蓮同志為主做的全省衛生財務年報被評為全省第一名。衛生統計工作也得到了省廳的表揚。
四、做好世行貸款的結核病項目財務工作。
按照世界銀行貸款的財務管理辦法做好債務分割、提款報賬、分解配套資金等財務管理工作。今年向省廳、市財政爭取專項資金32萬元用于全市結核病項目的配套經費。
企業年度工作總結 篇8
20xx年,是我們**單位應對挑戰、負重奮進、積極有為、加快轉型的一年。一年來,我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領導下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級的精神和要求同公司的實際結合起來,力所能及地做了一些應該做的工作。現將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報告如下:
一、突出安全管理,營造良好發展環境
安全與創效是密不可分的辯證統一體,安全生產是公司發展的基礎,是經營創效的前提條件,安全生產的穩定與否直接關系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責任人,始終把安全工作作為重中之重,堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管理的從嚴,一以貫之的抓好公司安全工作。
1、落實基本制度,提升基礎管理。針對以往的慣性問題,本人和班子成員進行了認真的反思。問題的發生不是偶然和突發的,而是漸進發展的,是量變到質變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力,不安全因素積累到一定程度,就會發生質的變化,就會造成問題、事故的發生。因此超前做好各項基礎管理工作,強化各項卡控措施的落實是防止問題發生必不可少的手段。
本人帶領包保干部和職能部門,開展了自上而下的拉網式檢查,查找安全隱患,整改安全問題,完善問題閉環管理,在此基礎上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業標準的貫徹落實。對安全關鍵卡控措施和各類作業標準,持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實,公司安全生產逐步走向良性發展軌道。
2、加大檢查監控,確保現場可控。抓好現場檢查監控,是實現安全風險超前防范、確保作業安全的有效途徑。去年年初,本人親自組織職能部門進一步完善健全安全盯控體系,對盯控部位、時段、標準作進一步細化,對包保盯控干部責任進一步量化,使現場檢查監控更加常態化、制度化。同時強化責任落實,引導干部職工改變應付、馬虎、不負責任的態度,樹立扎實嚴謹、雷厲風行的工作作風,有效促進了管理干部工作作風的轉變和崗位職責的履行。
二是本人作為班子成員親歷親為,帶頭落實領導干部責任制、逐級負責制,帶頭履行好崗位職責,深入作業現場達**次,時間達***多個小時,檢查發現安全問題**個。特別是在春運、“五一”、“十一”黃金周、節假日期間以身作則、率先垂范,深入現場一線與職工一起共保安全穩定。在“**檢查”活動中,帶頭查關鍵、查隱患、嚴“兩紀”、剿“兩違”,帶頭轉變工作作風,較好的發揮了模范表率作用。
3、堅持從嚴管理,嚴格責任考核。從嚴管理,是實現安全生產的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結出來的寶貴經驗。本人作為第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全問題面前,不留情面,不講功績,誰要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對**人次達不到考核要求的管理干部進行扣罰考核工資**萬余元,對部分發生安全問題的管理人員“一票否決”,調整了工作崗位。
二、突出經營創效,促進經濟快速健康發展
去年在外部經營環境和臨沂站改造施工不利局面下,本人帶領全員不等不靠,主動出擊,鞏固主營項目,開發新客戶,向市場營銷要收入,向經營轉型要效益,經過艱苦拼搏,實現了全年任務目標,保證了職工的工資足額提取發放和職工隊伍的穩定。
1、市場開發成效明顯。去年,通過強化市場營銷,嚴格經營責任考核,確保了開發結果快速轉化經營效益,營銷開發效果初步顯現。一是為確保市場開發取得進展,本人帶領業務部門、經營網點對縣域經濟進行調研,對各目標客戶進行梳理、分析,選取重點客戶,確立項目開發突破口。特別是對待**等重點客戶,親自上手,優化完善項目運營方案,指導項目實施部門抓好開發項目的具體運作。
二是為提高開發運作效率,實現開發成果快速轉化。去年根據***公司生產實際情況,本人制定了開展“***”*的運作方案,同時積極尋求主管部門的支持、配合,及時解決具體業務運作困難,保證了貨源及時裝運,實現三方共贏。三是在加大營銷開發的基礎上,明確項目責任人和實施期限,實行包保領導干部聯掛包保單位、重點項目進行經營責任考核,堅定不移地抓好開發措施落實,市場開發工作取得明顯成效。
2、深化經營轉型發展。一是運貿一體化經營實現增量發展。
**運貿一體項目在增加商貿效益的同時,帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發展,本人多次聯系匯報**,積極促成三次現場調研,召開了**合作會議,得到***認可和運力支持,為**項目順利運作打下基礎。全年實現運量**萬噸,同比增加辦理量近**萬噸。二是開發了一批“門到門”全程物流項目。
根據實行“一站式”辦理、“一條龍”服務、“門到門”服務要求,本人組織帶領相關人員赴**等地考察當地物流市場情況,對幾十家物流企業資質、信譽、能力進行了認真篩選,選擇了五家合作單位,開展了全程物流合作,實現了**目標。三是經營工作得到進一步規范。對已經轉型到位的固定項目進行逐個審查驗收,實行合同、臺賬、票證的三統一管理;對未轉型的固定項目,制定了推進計劃,責任到人,包保到位,促使公司相對固定的客戶基本全部轉型到位,實現了全覆蓋的目標。
3、經營管理質量穩步提高。一是合同項目管理不斷規范。嚴格了合同的簽訂、履行和報審,加強了對合同雙方權利義務的審查及安全責任的界定,降低了經營風險。全年公司共簽訂經營項目合同**份,履行**份沒有發生一起審查把關不嚴問題,為集中管理和規范經營發揮了重要作用。二是資金管理不斷規范。
不斷完善資金集中管理制度,嚴格執行資金審批程序,一年中,公司共流轉使用資金**筆**萬元,未產生一筆不良債權。三是設備管理不斷規范。開展了設備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動,進行了設備專項整治,設備完好率達到100%。加大了設備維修維護資金的投入,共計投入**萬元對各類設備設施進行了整治維護。
三、突出穩定第一責任,維護民生和諧
科學發展是第一要務、維護穩定是第一責任,作為領導干部既要帶動公司安全發展,更要保證職工共享經濟發展成果。一是堅持發展依靠職工、發展為了職工的方針,全力提高職工收入。20xx年職工人均收入**萬元,實現了公司職工收入連年增長的目標。二是提高生產生活設備設施質量,集中抓好民生實事。先后對***進行了投入改造;及時組織職工健康查體;及時對大病職工、特困職工發放互濟金和救濟金。三是緊盯重點維護社會穩定。與分管領導一起研究在一線、解決在一線,及時研究化解涉穩重大問題。經過共同努力,今公司沒有發生較大社會治安案件和安全事故,沒有發生進京上訪事件,沒有發生重大事件,沒有發生政治社會穩定領域有重大影響的事情,確保了公司和諧穩定。
四、突出廉政建設,打造務實清廉形象
作為公司廉政建設的第一責任人,我時刻繃緊黨風廉政建設這根弦,認真落實廉政工作措施,取得了實實在在的成效。一是集中學習了中紀委十七屆六中全會精神和《廉政準則》等規章制度,進一步堅定了理想信念,增強干部防腐拒變能力。二是堅持民主集中制原則,凡是重大事項、重大建設項目和重大經濟問題,都通過黨政聯席會議、經理辦公會等形式,充分論證,集體決策。
一年時間里,主持召開黨政聯席會議**次、經理辦公會**余次,研究解決了**余項事關公司發展的重大問題,保證了決策的科學化和民主化。三是剛性推進預算管理。以嚴格預算為龍頭,嚴格抓好資金的使用、管理和監督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業務招待費等支出均控制在計劃以內。四是堅持廉潔從政,嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,正確、審慎地行使手中的權力,不搞任何形式的特殊化,從嚴要求自己,管好身邊人員和親屬,清白做事,正派做人,維護了公司班子廉潔從政的良好形象。
五、突出知識理論學習,提升自身業務技能
一是本人認真參加集團理論培訓、黨委中心組的學習活動。二是平時擠時間學習理論和相關業務知識,撰寫心得體會。三是堅持勤思考、重應用,把相當多的時間和精力放在下現場、走訪基層網點,及時為一線職工和群眾排憂解難,也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。
20xx年公司工作所取得的一些進展,靠得是上級和公司的正確領導和支持、組織整體作用的發揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,但與上級和組織的要求,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足。比如,對鐵路多元化發展中面臨的一些深層次問題,分析還不深,研究還不透;有時批評同志比較嚴厲,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。