診所年度工作總結范文(通用10篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。我們該怎么去寫工作總結呢?下面是小編收集整理的診所年度工作總結范文(通用10篇),希望對大家有所幫助。
診所年度工作總結 1
診所對今年工作總結如下:
一、我診所熱愛黨、熱愛人民、熱愛醫療事業與黨和國家的方針政策一致。
二、10年來我診所員工在臨床工作中對病人態度和藹,盡量滿足病人所需。
1、對來就診的每位病人,仔細詢問病史、過去史、家族史,規范醫療處方,配藥做到三查八對一注意,嚴密觀察病人治療過程中的反應。
2、認真履行衛生行政部門對我診所的空氣、物表、醫護人員及消毒液的抽樣檢查,符合醫院消毒衛生標準。
3、醫療垃圾分類,毀形用黃色垃圾袋裝置,交于同興公司,并如實作好醫療廢物處置記錄,生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環衛處置。
4、嚴格遵守紫外線消毒制度,并如實作好消毒記錄。
5、定期更換所有的消毒液,并如實作好消毒記錄。
6、床頭、床柜、地面、桌面用來蘇液消毒,床面保持干凈整潔通風良好,給病人一個舒適的環境。
三、在XXX衛生局的指導下完成了各項指標,按時參加各種學習培訓,認真完成繼續教育學習,并取得學分。
四、認真開展內科、外科常見病、多發病的處理,對疑難病人立即向當地上級醫院轉診。
五、我診所10年來對診療科目、執業地點、登記項目及醫護人員無變更、無衛生技術人員違規執業情況發生。
六、在醫療實踐工作中,抱著以病人為親人的思想態度,對病人多觀察、多咨詢、多回訪,對危重病人及時向當地上級醫院輸送或電話聯系,對家庭條件差的年老病人給予親人般的關懷、照顧,盡量減免醫藥費,遇到行動不便的老年人主動送回家。
七、我診所的工作人員對工作認真負責,遵守診所制度崗位職責,工作職責,未發生過大小醫療事故,也未受過上級單位任何處罰,偶有發生過藥物過敏的病人,我們積極處理好病情,溝通好醫患關系。在以后的`工作中,我們會更好的做好本職工作,服從上級領導的一切安排,和諧醫患關系,做老百姓心中的好醫生,特申請衛生局對我診所年度校驗,有不當和欠妥請衛生局批評指正。
診所年度工作總結 2
一年來,在衛生局的領導和支持下,門診全體同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞口腔門診的工作性質,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量等方面取的了較好成績,現匯報如下:
一、以病人為中心
爭創一流優質服務在日常工作中,時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人,做好每一項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行醫療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔科未發生過醫療事故及差錯事故。
二、規范整體醫療
爭創一流規范管理有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病人及社會的監督。在衛生局的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施督并予以落實。“醫療安全無小事,病人利益無小事”的理念,堅持“以人為本”,積極打造和詣的醫患關系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素;進一步加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、回收處理;規范門診病歷,加強門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。同時,多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
三、提高業務素質
爭做一流醫務人員社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高醫療專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階,積極報名參加各種培訓,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫師的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。鼓勵和支持科內人員參加各種成人學歷教育,鼓勵職工總結臨床經驗,學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;對提高整體素質起到了積極的作用。門診重點強化了首診醫師負責制,門診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛于醒目位置,達到了簡化就醫手續,縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
四、更新醫療設備
爭創一流口腔診所為了提高醫療質量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價先進醫療設備,大大促進了診療水平的'提高,發揮了很好的社會效益和服務效益。
五、工作思路
門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規范,加大醫療安全管理的力度,消除一切不利于醫療安全的隱患。繼續認真學習業務知識,提高業務能力,為更好的服務病人,服務社會,提高服務水平,提供醫療工作質量,奠定個人理論素質修養。
成績尤如金秋累累的碩果,但我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化醫療方面,病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,使門診的服務水平登上新臺階。
診所年度工作總結 3
我診所在市衛生局及上級主管部門的領導下,積極參加各種衛生系統思想教育,一年以來認真做到依法執業,為社區居民提供優質、方便的醫療服務,現工作總結如下:
一、力提高服務能力。
20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發展之年”,為了在馬龍“建立品牌、占領市場、落地生根”我院門診在院領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念,簡化就診流程,使廣群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。
二、注重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是,嚴格落實云南省口腔感染管理標準,同時力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全;三是,平價醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執行省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵,樹立優秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;二是,嚴格執行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預約門診,為了節省患者的等待時間;四是,不斷健全門診就診流程管理;五是,隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供開水。
四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。
我們根據我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣員工投身社會公益事業,充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織醫務人員下鄉義診,并免費贈送醫療藥物;得到了廣群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的`各項工作基礎有了新的發展,措施有了新的創舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
診所年度工作總結 4
一年的工作結束,20xx年馬上就到了,整理這一年來的思緒我都感覺收獲很多,我覺得這對我來講是一個非常大的進步,往往工作跟生活就是這樣,不管是在什么時候都應該清楚這些,在xx醫院這一年我覺得是對我的一個很大的突破,過去很久我一直都在明確自己的方向,不管是在工作當中還是在個人生活作風當中,這些都是非常關鍵的一點,很多時候一定要清楚我們把這些都完善好,一定要清楚這些最基本的東西,讓自己處在一個長期有規劃的`工作狀態下,我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情,我時刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作,做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的,我沒有想過在今天會讓這些做的這么不好,首先在工作當中一定要清楚這幾點,我認為保持一個心態非常關鍵,做醫務工作的我一直就這么在要求著自己,平時的工作非常之多很多時候需要有一個好的心態,抗壓能力,這些都是作為一名醫生的基本素質,無論是工作還是生活這些都是分不開的,抗壓能力是一方面,一定清楚自己的工作的重要性,一年來我不斷的嚴格要求自己,不管的積累知識,讓自己處在學習的狀態下,把一些好的東西繼續完善好。
二、能力方面
當然很多時候工作需要絕對合適的人選,能力就是一方面,我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好,我覺得一定要有進步的精神,能夠做跟做好這件事情是兩回事,當然我知道這些都是需要非常清楚的一點,不管是在什么時候我都應該清楚這些,往后的工作生活當中我們都要知道這些細節,我對于自己工作能力上面從來不覺得滿足,我一直都在給自己努力,讓自己進步,能力是一個非常關鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫,我也會一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲,我想了想在過去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好,這些都是需要加強的,個人的抗壓能力還是需要加強,想了很多在過去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住,工作一多就顯得很暈,這都是我個人的抗壓能力還不夠高導致的,這個問題我就一直在糾正,我想沒有什么事情不能夠正確的去看待,哪怕是工作,我覺得都是十分寶貴的,我一定會加強自己抗壓能力。
診所年度工作總結 5
一年來,我認為我現在做的是和醫生一樣的工作。每天和真正的導游在導游臺接待患者。在醫院領導和護理部的正確領導下,以患者為中心,堅持和為中心,推進了我們工作的新階段。現在總結一下我的工作
我們的工作有咨詢、陪同、診察、交流協調、行動不便和住院患者的檢查和免費提供輪椅、平車、發行各種報紙、健康教育宣傳品、科目介紹,這些事情都不引注目,但做好后給患者帶來很大的便利,給患者帶來喜悅和喜悅,給醫院帶來好感和信賴
工作時間長了,有些會對我們的工作不屑一顧,認為這項工作既沒有技術含量,也沒有創造經濟效益,又瑣碎又辛苦又沒有長進,如果沒有強烈的事業心和責任感,我們的工作員激情就很容易被日復一日的平凡小事消磨掉,而激情就是最珍貴的效勞特質,效勞失去激情就像失去靈魂一樣。
一、樹立新觀念,提高員工職業責任感。
1、為患者效勞意味著要了解醫院環境和相關事項。我們的員工是患者的綠卡,患者來看病,我們是接待員,患者來咨詢,我們是咨詢員,患者行動不便,我們是陪同員,患者對其他科室效勞不滿,我們是協調員,我們的最終目標是千方百計滿足患者的需求。用真誠的支付和真誠的效勞翻開患者的心,贏得患者的信賴。
2、為患者效勞,必須成為患者不能考試的醫院的活字典。作為醫院效勞的第一站,每天接觸年齡不同、性格不同的,如何讓這些各種需求不同的來,滿意回來,是我們員工知識智慧、交流能力的考驗,不僅要熟悉醫院的環境特色技術和設備能力,還要熟悉科室的專業、診療范圍、特色和專家特點。通過自己得體的語言,廣泛的知識,滿足患者的需求,得到患者的信賴和認可。建立了患者和醫院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了員工的整體素質。
提高效勞質量的關鍵是提高效勞員素質,但決不是一朝一夕的工作,而是掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關責任、制度、行為標準和專業訓練、禮儀訓練等,提高診察員素質,使我們的員工具有高度的'敬業精神。我們的工作和其他護理工作一樣不容無視,是表達醫院優質效勞的窗口,只有從這個高度認識,才能積極熱情地幫助診察的患者。
三、科學管理門診區域,創造有序的就診環境。
門診患者看醫生,經常引起不必要的擁擠和爭吵,如果處理不當,秩序就會混亂。我們的護士要有同情心,把患者當成自己的朋友和家,理解和理解疾病給患者帶來的痛苦和煩惱,及時把握患者的心情和各種需求,耐心解決他們的問題,同時保持頭腦冷靜,穩定患者的急躁情緒,正確指導另外,導游護士打工保持門診環境清潔的責任。例如,在看到患者和家吸煙或隨地扔垃圾時,大膽禮貌地指出,每個患者都能自覺遵守醫院的規章制度,創造安靜、秩序、清潔的醫療環境。
簡而言之,導游似乎是一項相對容易的工作,但成為一名優秀的導游并不容易。它不僅要注意儀表的正確性,還要時刻保持積極的情緒。了解一定的溝通技巧和簡單的醫學知識,更重要的是要有高度的同情心,考慮病的想法,急病的焦慮,了解病,全心全意地投入工作。通過每天早上的會議時間訓練所有導游,表揚好,批判錯誤,不斷改善工作缺乏,不斷提高導游工作,真正為患者解決實際困難,同時積極推進醫院的社會利益和經濟利益。
診所年度工作總結 6
我診所在市衛生局及上級主管部門的領導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育,一年以來認真做到依法執業,為社區居民提供優質、方便的醫療服務,現工作總結如下:
一、大力提高服務能力。
20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發展之年”,為了在馬龍“建立品牌、占領市場、落地生根”我院門診在院領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念,簡化就診流程,使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。
二、注重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質量管理工作是我們的“生命線”,
我們一是,成立醫療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫療安全各項工作;
二是,嚴格落實云南省口腔感染管理標準,同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全;
三是,平價醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執行省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵,樹立優秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:
一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;
二是,嚴格執行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;
三是,開展預約門診,為了節省患者的等待時間;
四是,不斷健全門診就診流程管理;
五是,隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供開水。
四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。
我們根據我院的'特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業,充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織醫務人員下鄉義診,并免費贈送醫療藥物;得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發展,措施有了新的創舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
診所年度工作總結 7
口腔門診年度工作總結 從20xx年xx月xx日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度.
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的'1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立
管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
診所年度工作總結 8
一年去,本醫院在縣衛生局和有關部門的領導和積極支持下,本醫院始終秉持以病人為中心,以積極主動的工作態度,為每一位前來求診的患者提供更多熱情服務,獲得了廣為的贊譽,現將主要工作總結材料如下:
一接診診療患者情況。20xx年,在本診所就診治療的'口腔類患者比上有明顯增加,全年沒有發生任何一起醫患事件和醫療賠償,所內發展態勢良好。
二秉持依法執業秉持制度全面落實情況。本醫院口腔醫師均獲得口腔專業執業資格,用藥活動中繼續執行口腔用藥規范,全面落實繼續執行殺菌消毒制度,并嚴格執行藥品價格規定,使患者刻服“看病難看病貴”的困難,為使每一個經濟困難的患者來診都能夠獲得基本的化療,醫院年內對經濟特別困難的患者的化療費用展開了免征。
三醫療環境改善情況。為給患者提供一個舒適安靜的醫療環境,本診所出資對診所內醫療環境進行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環境里接受治療。
四醫院目前存有的嚴重不足。
愛牙護牙的宣傳力不夠,除應付日常的服務工作外,未能在較廣的范圍內宣傳愛牙護牙的宣傳,讓廣大群體知道愛牙護牙知識,做到早發現早治療。
總之,過去的一年,本醫院雖然發展較好,全年沒出現任何一起醫患事件,但是在成績面前,我們必須維持冷靜的頭腦,以更加積極主動的態度,更加務實的作風更加堅實的行動為患者服務
診所年度工作總結 9
一年來,在衛生局、衛生監督所的領導下,王仁祥口腔診所各方面工作穩步發展。門診工作向正規化、制度化進一步發展,職業素養進一步提高。一年過去了,將工作做以下總結。
一、加強理論知識學習,不斷提高醫療技水平一年來門診醫生臨床診療技術水平有了明顯的提高,結合口腔醫學臨床實踐,不斷學習新技術、提高經驗、努力提高門診技術水平。
二、嚴格規范科室管理,保障安全醫療
嚴格管理,一直是門診的重點,門診成立至現在一直嚴格執行一人一機一消毒,一人一套一次性口腔器械,一次一用一消毒的原則。醫療廢物按衛生局的要求嚴格處置。對工作一絲不茍,嚴謹施治,把醫療糾紛降到最低,安全保障第一的.原則。
三、以病人為中心,質量為核心
本門診堅持實事求是的原則,嚴格把好質量關,嚴格把好收費標準,不欺騙,不以次充好,讓患者滿意。
四、目前門診存在的問題
1、消毒室內分區不夠詳細,登記制度不夠完整,加強消毒各環節的管理。
2、技術水平有待提高。
3、平時多宣傳一些牙齒預防和防治的知識。
五、下年度工作安排
在衛生局和衛生監督所的領導下,牢固樹立以病人為中心的理念,不斷提高醫療技術水平,進一步加強醫務人員的業務知識的培訓和各科室的發展,真正做到全心全意為人民服務。
診所年度工作總結 10
在縣委、縣政府及衛生局的領導下,我所發展勢態良好,為群眾營造了一個便利、舒適的就醫環境。一年來,我所自始至終堅持以病人為中心,堅持走中西醫結合特色路線,以積極的工作態度為每一位前來就診的.患者提供最優質的服務,贏得了廣泛好評。現將主要工作總結如下:
一、接診治療患者情況
自20xx年1月1日至20xx年12月31日,本所上一年度接診患者2458例,中西并用,防治結合,療效確切。
二、醫療制度執行情況
深入學習由衛生局組織的《醫療法律法規》、《病歷處方醫療文件的書寫規范》、《醫療事故處理方法》等法規,嚴格執行各項工作制度,嚴格把握醫療質量,各司其職,兢兢業業工作。
三、藥品價格調整情況
參照國家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價格指導,降低藥品價格為病人提供物美價廉的藥品,讓病人得到實惠。
四、繼續教育學習情況
本人持證上崗,按執業范圍內行醫,堅持自學,刻苦鉆研業務,提高醫療技術,2名職工已通過了全國衛生技術資格考試(中級職稱)。由衛生局組織的《抗菌藥物臨床應用管理》考試,成績合格。
五、執行衛生健康宣傳工作
為群眾提供高血壓、糖尿病、高血脂的生活飲食指導,提出“治未病”思想。
六、存在的主要問題
需要繼續提高自身的醫療水平,進一步提高診斷率和治愈率。
總之,醫者仁心,以最優質、最低廉、最佳的醫療方案服務病人,建立和諧的醫患關系,便民益民是本診所的工作宗旨,本所在下一年度將繼續爭創成為一個合格優秀的醫療機構。
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