農(nóng)村年度綜治平安建設(shè)工作總結(jié)范文
今年我村平安建設(shè)工作以社會(huì)和諧為目標(biāo)，以群眾利益為根本,以化解矛盾為主線,以完善打、防、控、管一體化工作為抓手，深入開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)，為促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)政法綜治暨平安建設(shè)工作責(zé)任制
我村高度重視政法綜治暨平安建設(shè)工作，始終把政法綜治暨平安建設(shè)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，經(jīng)常召開(kāi)村支兩委會(huì)議研究、布置。我村支書(shū)主任負(fù)總責(zé)、組長(zhǎng)具體抓，做到分工具體，責(zé)任明確。根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，年初我村與村民組簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)達(dá)100%，細(xì)化指標(biāo)，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任，推行“目標(biāo)管理責(zé)任制”和“崗位責(zé)任制”，把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)全面細(xì)化分解，明確到每個(gè)崗位，每個(gè)人。我村設(shè)立并及時(shí)調(diào)整調(diào)解、普法、幫教、治安巡邏等綜治組織人員，完善信息員隊(duì)伍建設(shè)。
二、夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
（一）防范和處理邪教工作
我村結(jié)合實(shí)際，在平安宣傳月活動(dòng)之際，大力宣傳《國(guó)家安全法實(shí)施細(xì)則》，張貼了宣傳掛圖和標(biāo)語(yǔ)。三月份，我村按照上級(jí)要求，開(kāi)展了以“認(rèn)清邪教危害、崇尚科學(xué)文明、依法懲治犯罪、促進(jìn)社會(huì)和諧”為主題的圖片展。共發(fā)放宣傳材料100余份，受教育人群達(dá)300多人，起到了良好的宣傳教育效果。五月，我村開(kāi)展了反邪教、綜治暨平安建設(shè)、安全生產(chǎn)、交通安全等知識(shí)的宣傳。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳材料300余份,受教育人群達(dá)800多人，效果良好。及時(shí)調(diào)整完善了鎮(zhèn)村兩級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)。做到一有情況及時(shí)匯報(bào)，確保了我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。
（二）法制宣傳工作
我村采取各種形式宣傳法律知識(shí)，如張貼宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、利用村務(wù)公開(kāi)欄、發(fā)放宣傳單等形式，深入開(kāi)展“民主法制示范村”的創(chuàng)建工作。
認(rèn)真開(kāi)展三月綜治暨平安宣傳月活動(dòng)。一是召開(kāi)會(huì)議研究、布署綜治暨平安宣傳月活動(dòng)，制定活動(dòng)方案。二是以標(biāo)語(yǔ)、村務(wù)公開(kāi)欄，加大宣傳力度。三是由法制副校長(zhǎng)到學(xué)校授課。四是開(kāi)展“法律進(jìn)村”、“食品安全進(jìn)村”等活動(dòng)。綜治暨平安宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展提高了干部群眾重視綜治暨平安工作的程度，對(duì)參與維穩(wěn)工作起到推動(dòng)作用。
（四）矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素排查調(diào)處
積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處和不穩(wěn)定因素、信訪隱患的摸排工作。村對(duì)摸排的矛盾糾紛及時(shí)介入，積極化解，確保矛盾糾紛不激化，1-6月共摸排調(diào)處各類矛盾糾紛10余起，成功8起，調(diào)處率100%，成功率80%。無(wú)因調(diào)解不及時(shí)而引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”案件。對(duì)于摸排到的不穩(wěn)定因素，在積極向鎮(zhèn)匯報(bào)的同時(shí)，做好疏導(dǎo)化解工作，建立信訪代理制度,確保不穩(wěn)定因素不激化，各類矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
（五）預(yù)防青少年違法犯罪工作
青少年是祖國(guó)的未來(lái)，鎮(zhèn)、村十分重視青少年的法制宣傳教育。以各種形式加強(qiáng)青少年的法律知識(shí)，預(yù)防青少年違法犯罪。4月我村通過(guò)校外輔導(dǎo)站向廣大學(xué)生普及法律知識(shí)，宣傳有關(guān)《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、“反邪教警示教育”、《交通安全法》、《治安管理處罰法》等，受教育學(xué)生達(dá)80人次。下半年校外輔導(dǎo)站將重點(diǎn)放在積極貫徹落實(shí)預(yù)防青少年犯罪和維權(quán)的“兩法兩例”的宣傳。
三、防控結(jié)合，以防為主，深入開(kāi)展治安防控體系建設(shè)
（一）建立調(diào)解機(jī)制。我村均成立社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)站， 確定專人負(fù)責(zé)，使各類矛盾糾紛消滅在基層，“小矛盾不出組，大矛盾不出村”。
（二）關(guān)注弱勢(shì)群體，幫助解決實(shí)際困難。弱勢(shì)群體生活上、工作上處于弱勢(shì)地位，容易產(chǎn)生不滿情緒，是上訪的主要群體。我村一是加大政策宣傳力度，使廣大的困難群眾了解政策。二是積極幫扶，對(duì)生活困難的予以救助，進(jìn)行慰問(wèn)，落實(shí)低保政策，目前有29戶居民享受低保，對(duì)因病致貧者實(shí)行大病救助，及時(shí)把溫暖送到居民家中。
（三）在全村開(kāi)展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)。面對(duì)汛期來(lái)臨和高溫季節(jié)來(lái)臨之際，我村安排了值班人員，定責(zé)到人，并且組織人員對(duì)村容易發(fā)生汛情和易中暑人員進(jìn)行了集中排查，針對(duì)排查出的不安全隱患，采取相應(yīng)的措施，督促各責(zé)任單位進(jìn)行整改，確保汛期及高溫季節(jié)的生產(chǎn)安全。
（四）注重重大活動(dòng)期間和節(jié)假日的治安防范工作。分析治安形勢(shì)，摸排不穩(wěn)定因素，研究解決辦法。處理好民族宗教工作，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施監(jiān)控管理。“五一”期間，落實(shí)人員值班。平時(shí)注重隱患的摸排力度。
我村一年來(lái)在社會(huì)治安綜合治理和“平安創(chuàng)建”工作中做了一些工作，雖有一定的進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，工作方法還存在著有待改進(jìn)的地方，工作成效與上級(jí)要求和廣大人民群眾的愿望還存在著一定的差距。為進(jìn)一步提高甫壩村綜治暨平安建設(shè)工作水平，在今后的工作中我們還將進(jìn)一步努力，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善機(jī)制，扎實(shí)工作，真正開(kāi)創(chuàng)社會(huì)治安綜合治理暨平安建設(shè)工作新局面，建設(shè)人民群眾安居樂(lè)業(yè)的“平安村 ”。
今年以來(lái)，我鄉(xiāng)的綜治工作在縣政法委的重視指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持貫徹落實(shí)中央、省、市、縣政法工作會(huì)議精神，以建設(shè)和諧平安為載體，以實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)“三年全市排頭兵，五年全省居上游”為目標(biāo)，以暢通預(yù)警信息，整合維穩(wěn)力量，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，完善防控體系為主要內(nèi)容，創(chuàng)新機(jī)制，全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定，治安秩序良好，總結(jié)回顧一年來(lái)的綜治工作主要重點(diǎn)抓了以下幾方面的工作：
一、抓龍頭，帶動(dòng)建立健全社會(huì)治安綜合治理制約激勵(lì)機(jī)制
今年以來(lái)，鄉(xiāng)黨委政府把綜治工作列入重要議事日程，高度重視維穩(wěn)綜治工作。鄉(xiāng)黨政班子成員堅(jiān)持牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理、是第一要?jiǎng)?wù)。穩(wěn)定是第一責(zé)任的重要理念，狠抓落實(shí)綜治責(zé)任制龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵(lì)機(jī)制，使綜治工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
（一） 全面推進(jìn)“四個(gè)納入”即把綜治工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是村主要干部，任期目標(biāo)責(zé)任制及政績(jī)考核的重要內(nèi)容。
（二）納入黨委、政府考核使用干部的必備條件
（三）納入我鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，并且把綜治工作放在首要位子來(lái)抓。
二、層層簽訂綜治目標(biāo)責(zé)任書(shū)、責(zé)任狀。
（一）、鄉(xiāng)黨委政府簽發(fā)綜治年度責(zé)任書(shū)，至各村委會(huì)及鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位。
（二）、各村委會(huì)與各村小組簽訂了綜治責(zé)任狀。
（三）、學(xué)校與各村學(xué)校簽訂了安全責(zé)任狀。
（四）、學(xué)校與本校各班級(jí)簽定了安全責(zé)任狀。同時(shí)實(shí)行縱向到底責(zé)任到人，形成了治安綜治工作人人有責(zé)的工作精神。
三、認(rèn)真組織了綜治工作定期與不定期的督查活動(dòng)
采取“聽(tīng)、查、看、議”等方式嚴(yán)格檢查，把治安綜治工作檢查與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、黨建工作一起與責(zé)任人補(bǔ)貼獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)工作積極性。
四、堅(jiān)持三項(xiàng)制度形成常抓不懈的工作機(jī)制。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部掛片，綜治成員單位包村包組的'綜治掛點(diǎn)幫扶工作制度，全鄉(xiāng)綜治工作實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)制。鄉(xiāng)班子成員聯(lián)系村，綜治成員單位包村包組，做到各負(fù)其責(zé)，形成了鄉(xiāng)村（單位）組三級(jí)都有專人負(fù)責(zé)社會(huì)治安工作的責(zé)任體系。有效促進(jìn)了治安綜治工作的責(zé)任落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了基層綜治工作有人抓、有人管的好勢(shì)頭。
（二）堅(jiān)持了治安形勢(shì)分析例會(huì)和情況通報(bào)講評(píng)制度。
（三）堅(jiān)持責(zé)任追究制度，嚴(yán)格實(shí)行分級(jí)管理，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。對(duì)因管理不善，制度不嚴(yán)、防范不實(shí)、 工作不力致使本村、本單位發(fā)生重大問(wèn)題的；堅(jiān)持按照有關(guān)規(guī)定追究一把手和直接責(zé)任人的責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的堅(jiān)決實(shí)行一票否決制，并實(shí)行保證金激勵(lì)制度。
五、構(gòu)建三個(gè)網(wǎng)絡(luò)，多體位夯實(shí)了綜治基層基礎(chǔ)。
（一）構(gòu)建綜治網(wǎng)絡(luò)。首先是組建五支隊(duì)伍，由鄉(xiāng)掛村包組干部，村兩套班子干部和村名小組長(zhǎng)組成的綜治隊(duì)伍，他們?cè)谪?fù)責(zé)收集匯總報(bào)送治安信息的同時(shí)，結(jié)合各時(shí)期階段綜合工作重點(diǎn)，開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)行森林防火、計(jì)劃生育和禁賭等法制宣傳教育，深受群眾好評(píng)。隨著鄉(xiāng)和諧聯(lián)創(chuàng)中心，創(chuàng)建平安和創(chuàng)建全國(guó)綜治先進(jìn)縣的活動(dòng)全面展開(kāi)，有效推動(dòng)推動(dòng)了全鄉(xiāng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的向前發(fā)展。同時(shí)為提高法制宣傳實(shí)效。近幾年來(lái)，在中小學(xué)開(kāi)展了“帶法回家”“大手牽小手”活動(dòng)，讓中小學(xué)生把農(nóng)村法律知識(shí)宣傳材料帶回家長(zhǎng)。使廣大學(xué)生直接受到法制教育。鄉(xiāng)司法所、派出所和學(xué)校結(jié)對(duì)共建，定期到學(xué)校開(kāi)展法制宣傳教育講座。通過(guò)一系列法制宣傳講座活動(dòng)，使廣大學(xué)生提高了學(xué)法守法的自覺(jué)性。
（二）完善了矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，首先是建立健全了鄉(xiāng)村兩級(jí)矛盾糾紛排查機(jī)構(gòu)，做到一般性糾紛由鄉(xiāng)掛點(diǎn)包村干部協(xié)助村里調(diào)處。調(diào)處結(jié)果上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦備案。村無(wú)法解決的矛盾交鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)調(diào)處。重大矛盾糾紛實(shí)行掛牌督辦，專門(mén)成立工作組協(xié)調(diào)解決。基本做到了把矛盾解決在當(dāng)?shù)鼗鶎印⒔鉀Q在萌芽狀態(tài)，有效地處置了一些群體性上訪事件。據(jù)統(tǒng)計(jì)全年共排查調(diào)處各類糾紛10起，調(diào)處成功率100%。
（三）強(qiáng)化治安防范網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)村成立了治安巡防隊(duì)、看樓護(hù)院護(hù)村隊(duì)，治安志愿者隊(duì)等五支隊(duì)伍。重大節(jié)假日和防汛防火及非常時(shí)期，堅(jiān)持組織好巡查值班，森林防火重要時(shí)期，各村還聘請(qǐng)了打更員開(kāi)展巡回宣傳防火禁令等。
六、高度重視四項(xiàng)工作，提高綜治工作整體水平。
（一）著力解決治安管理的突出問(wèn)題。堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針不動(dòng)搖，保持嚴(yán)打態(tài)勢(shì)。今年重點(diǎn)開(kāi)展了刑事在逃案犯、整治農(nóng)村賭博、校園周邊治安環(huán)境整治，取得了較好效果，上半年追捕在逃案犯2 名，處理群眾參與賭博人員10 人次；批評(píng)教育擾亂校園環(huán)境秩序人員6 人次。
（二）扎實(shí)推進(jìn)建設(shè)“平安”活動(dòng)，根據(jù)縣委、縣政府“和諧新干”和鞏固全國(guó)綜治先進(jìn)縣的工作部署，已經(jīng)完善了建設(shè)實(shí)施方案，并實(shí)施了各項(xiàng)規(guī)劃，并取得了良好效果。
（三）切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，鄉(xiāng)村兩級(jí)成立了綜治委治保會(huì)、調(diào)解會(huì)，鄉(xiāng)設(shè)有綜治辦，綜治委主任由鄉(xiāng)黨委書(shū)記擔(dān)任；綜治委第一副主任由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)擔(dān)任；綜治辦主任由鄉(xiāng)黨委副書(shū)記擔(dān)任；村綜治調(diào)解主任、均為專職且已全部進(jìn)入村班子。有力地提高了綜治治保隊(duì)伍整體素質(zhì)。同時(shí)，鄉(xiāng)采取以會(huì)代訓(xùn)專題講座形式，舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)村級(jí)治保調(diào)解主任等相關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)進(jìn)一步提高了綜治治保干部的整治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了事業(yè)心和“為官一任,保一方平安”的責(zé)任意識(shí)，治保調(diào)解主任津貼均按規(guī)定得到落實(shí)。
（四）注重協(xié)調(diào)各方力量，促進(jìn)形成整體工作合力
明確各綜治成員單位的職責(zé)，在工作中發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，既各負(fù)其責(zé)又協(xié)調(diào)配合。凡涉及哪個(gè)部門(mén)的問(wèn)題就由哪個(gè)部門(mén)解決，屬于多個(gè)部門(mén)解決的問(wèn)題，由鄉(xiāng)綜治委協(xié)調(diào)解決，每季召開(kāi)綜治委成員例會(huì)一次，每月開(kāi)展矛盾糾紛集中排查。中小學(xué)均備配了法制副校長(zhǎng)。同時(shí)加強(qiáng)了流動(dòng)人口管理，成立了刑事解決人員幫教領(lǐng)導(dǎo)小組并實(shí)行“一幫一”教育轉(zhuǎn)化工作，實(shí)現(xiàn)刑釋解教人員重新犯罪為零的目標(biāo)。
（五）為了隆重紀(jì)念《兩個(gè)決定》頒布27周年，開(kāi)展了形式多樣的社會(huì)治安綜合治理集中宣傳活動(dòng)。大力開(kāi)展了反邪教警示教育活動(dòng)，今年以來(lái)，全鄉(xiāng)共舉辦反邪教相關(guān)知識(shí)人員培訓(xùn)班兩次，參訓(xùn)人員共180多人次。通過(guò)辦班培訓(xùn)，提高了干部思想意識(shí)和相關(guān)知識(shí)水平，以此同時(shí)，抓了“六五”普法宣傳培訓(xùn)工作，全年共辦普法培訓(xùn)班兩次，參訓(xùn)人員共300多人次，通過(guò)法律培訓(xùn)講座有力地提高了干部群眾的法律意識(shí)和學(xué)法守法的自覺(jué)性。
存在不足和建議：
1、農(nóng)村稅費(fèi)改革后，鄉(xiāng)村可用財(cái)力減少，綜治工作人員經(jīng)濟(jì)待遇得不到有效落實(shí)。
2、村級(jí)治保調(diào)解主任正常待遇落實(shí)面臨困難。為此，請(qǐng)求縣綜治委XX縣財(cái)政預(yù)以統(tǒng)籌考慮解決。
3、隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，治安綜治工作面臨更大挑戰(zhàn)責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，基層治安綜治工作硬件設(shè)施不足，經(jīng)費(fèi)緊缺，請(qǐng)求上級(jí)給予專項(xiàng)資金支持。
新的一年里，我們的綜治工作將要在上級(jí)綜治委的重視指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全力促進(jìn)社會(huì)政治穩(wěn)定，切實(shí)抓好各類矛盾排查和化解，積極維護(hù)治安穩(wěn)定，著力提高消防安全水平，努力保障企業(yè)安全生產(chǎn)，全面加強(qiáng)公共安全管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展，政治更加穩(wěn)定，文化更加繁榮，社會(huì)更加和諧，人民更加安康。
為有效預(yù)防、減少和化解社會(huì)矛盾糾紛，及時(shí)把社會(huì)矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，我局結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持把行政調(diào)解工作放在重要位置，積極探索，創(chuàng)新調(diào)解思路和工作方法，采取切實(shí)可行的措施,使矛盾糾紛在行政調(diào)解中得到充分的化解。
一、加強(qiáng)行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
年初，根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了“xx縣民政局行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，xxxxxxxxx成員略。
二、不斷健全行政調(diào)解工作體系
（一）構(gòu)建崗位責(zé)任體系。將行政調(diào)解工作納入年度工作目標(biāo)考核，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，進(jìn)一步明確局行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各業(yè)務(wù)股室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所的主要職責(zé)、工作目標(biāo)和任務(wù)要求，同考核、同獎(jiǎng)懲，形成“一把手”責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的三聯(lián)責(zé)任體系。
（二）構(gòu)建組織保障體系。建立健全行政調(diào)解工作聯(lián)系會(huì)議制度，局定期召開(kāi)專題會(huì)議聽(tīng)取行政調(diào)解工作情況匯報(bào)，研究、協(xié)調(diào)解決行政調(diào)解工作中存在的重大問(wèn)題；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度，堅(jiān)持開(kāi)展大接訪大下訪活動(dòng)，及時(shí)排查和化解矛盾糾紛；建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、信息溝通機(jī)制和效力銜接機(jī)制，加強(qiáng)與縣級(jí)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)配合；建立行政調(diào)解工作管理機(jī)制，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理相關(guān)工作。
（三）構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)體系。健全了覆蓋縣局機(jī)關(guān)各股室、下屬事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所和村（社區(qū)）的民政行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，縣局機(jī)關(guān)配備了專職工作人員，建立了民政系統(tǒng)行政調(diào)解、維穩(wěn)調(diào)解員隊(duì)伍，建立了工作臺(tái)賬。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解、信訪調(diào)解員隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)、管理，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
（四）構(gòu)建宣傳教育體系。充分利用各種會(huì)議、廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、文藝演出、街頭宣傳等多種形式，大力宣傳民政系統(tǒng)政策、規(guī)定，使人民群眾對(duì)民政系統(tǒng)的內(nèi)容和程序有基本的了解和認(rèn)識(shí)，積極引導(dǎo)人民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭(zhēng)議糾紛。
截至目前，我局共處理群眾各類信訪300余件，其中，市級(jí)以上民政部門(mén)轉(zhuǎn)辦件9件，縣委、縣政府、縣群工局等轉(zhuǎn)辦件48件，直接來(lái)訪305人次。信訪答復(fù)率達(dá)100%，辦結(jié)率達(dá)100%。全年無(wú)一起行政復(fù)議件。
三、不斷豐富行政調(diào)解工作模式
（一）堅(jiān)持干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變與行政調(diào)解相結(jié)合。根據(jù)黨中央、省、市xx縣委關(guān)于切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的有關(guān)要求，加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想政治教育，切實(shí)將干部隊(duì)伍轉(zhuǎn)變作風(fēng)與行政調(diào)解工作結(jié)合起來(lái)，不斷探索做好行政調(diào)解的工作方法。
（二）堅(jiān)持民政業(yè)務(wù)工作與行政調(diào)解相結(jié)合。研究分析全局調(diào)解重點(diǎn)，針對(duì)民政職能，把災(zāi)后恢復(fù)重建、舊城拆遷和城市建設(shè)、婚姻辦證窗口、行政審批、優(yōu)撫、救助、社區(qū)建設(shè)等作為行政調(diào)解工作重點(diǎn)。
（三）堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制與行政調(diào)解相結(jié)合。進(jìn)一步建立健全首問(wèn)責(zé)任制，每天指定專人在辦證窗口對(duì)前來(lái)辦事的群眾進(jìn)行政策法規(guī)宣傳，設(shè)立咨詢點(diǎn)。
（四）堅(jiān)持落實(shí)責(zé)任與行政調(diào)解相結(jié)合。建立行政調(diào)解組織，明確責(zé)任，將行政調(diào)整工作落實(shí)與股室業(yè)務(wù)工作推進(jìn)同安排、同部署、同考核。
（五）堅(jiān)持為群眾排憂解難與行政調(diào)解相結(jié)合。對(duì)生活困難的群眾，在政策允許的范圍內(nèi)，切實(shí)解決好他們生活上遇到的困難。
（六）堅(jiān)持維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與行政調(diào)整相結(jié)合。進(jìn)一步加大復(fù)退軍人穩(wěn)控工作力度，深入排查，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，完善應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素，并針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象采取“一對(duì)一”和“結(jié)對(duì)子，交朋友”的方法，對(duì)參與上訪人員耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
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