個人年度總結

時間：2023-12-15 13:15:43 曉麗年度總結我要投稿

2023個人年度總結（通用11篇）

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的2023個人年度總結，希望對大家有所幫助。

2023個人年度總結（通用11篇）

　　個人年度總結 1

　　時間如流水般飛逝，轉眼間，我已經從一個初出茅廬的女生蛻變成了一個頗具教學經驗的初中英語教師。回首這段時光，雖然有不少淚水和汗水，但是收獲遠遠多于這些不快。成為一名優秀的教師是我一直以來的夢想，因此，當我加入到這個團隊時，我感覺一種使命感降臨到了我的肩上。在其他老師及校領導的引導下，我完成了這第一年的教學工作，并取得了不錯的成績，最重要的是我也從其中學會了很多東西。下面，我就我這一年的工作做一個簡短的總結。

　　第一，思想方面。老師被譽為“人類靈魂的'工程師”，因此關注學生的思想道德是教師的責任。當下的學生所生活的環境容易讓他們中的一些思想脆弱的人誤入歧途，因此我時常組織班上開展一些思想交流活動，主要形式就是生活會，讓學生們就生活中的一些事情提出自己的看法，然后引導他們孰是孰非。

　　第二，學習方面。在大學期間，我是一個熱愛學習的人，不僅學習了本專業的知識，還經常去圖書館閱讀其他書籍，不斷拓寬自己的知識面。因此，我將這些東西應用的教學中，不僅要求學生們在課堂中學習書本上的知識，同時每周要求他們閱讀一些課外書籍，然后每人每周寫一篇學習報告，培養了他們的閱讀習慣，對以后的學習是大有裨益的。一段時間下來，學生們不僅學習成績提高了，還養成了良好的閱讀習慣。

　　第三，生活方面。現在的學生大都是獨生子女，難免嬌氣。在家里，受到了父母無盡的寵愛，在學校也有時會為了一些雞毛蒜皮的小事與同學吵鬧。因此，我會時常找這些學生聊天，向他們宣揚和睦同學的重要性，也要求他們做到互相理解、互相幫助。經過一段時間的教導，他們大都慢慢地改變了以前的嬌氣，這讓我很欣慰。

　　這一年的工作主要就是從以上三方面開展的，自認為在工作上矜矜業業，按時按量完成了教學任務，與學生和平相處，且得到了學生們的喜愛。在以后的工作中，我將繼續努力，揚長避短，從以前的不足中吸取經驗教訓，爭取為學校爭光。

　　個人年度總結 2

　　我于20xx年8月1日加入到項目部，在這一年的工作中，得到了單位領導的精心培育和教導，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結：

　　一、思想方面。

　　思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員，嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的`缺點，彌補自己的不足，同時積極主動的了解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策，及時的學習了十七屆三中全會精神，不斷的提升自己的黨性修養，與黨中央保持高度一致；作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致。

　　二、工作方面。

　　我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成各種任務，保證工程的順利進行，表現出我們施工員的員責任心強，發揚了我們施工員連續工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

　　三、學習方面。

　　作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去，多看多問，這樣才能不斷增加自己的現場經驗。還應該認真的學習公司的一些管理體制和規范有了一定的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。

　　當然，現在我還有很多不足的地方:經驗匱乏，知識和技術水平不夠扎實等。我一定會加倍努力，不斷的去完善自己，提高自己的工作能力。

　　總結一年來的工作, 我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭取獲得更好的成績。

　　個人年度總結 3

　　20xx年，我在教育局領導和各位同事的支持與幫助下，通過自身努力，較好地完成了本職工作。對照教育評價研究員的崗位職責，結合自身工作實際，特對自己一年來的工作表現總結如下：

　　一、深入開展督導評價研究

　　20xx年，我積極開展學校教育督導與評價研究，通過廣泛的資料查閱和意見征詢，先后完成了《上城區小學第二輪發展性教育督導評估方案》、《上城區民辦中小學、幼兒園考核評估辦法》、《上城區20xx年民辦中小學、幼兒園考核評估實施方案》、省教育督導室學校發展性評價調研材料和《上城年鑒20xx》中教育督導模塊相關內容的編輯工作，并參與《上城區幼兒園第二輪發展性教育督導評估方案》的修改。與此同時，我還認真做好專項督導工作，先后完成了20xx學年第二學期和20xx年第一學期開學視導（包括師生報到情況統計、入校調研、資料匯總、視導綜述等）、1-2月份《減負工作月報表》填報、督學公示牌檢查、飲馬井巷小學信訪事件調研等專項督導工作。

　　二、認真落實學校規劃管理

　　20xx年，我在學校規劃管理方面主要做了四件事情：一是完成幼兒園首輪規劃終結性評估相關工作，包括起草《幼兒園三年發展規劃終結性評估實施方案》、開展終結性自評技術與方法培訓、指導幼兒園撰寫規劃自評報告、研制終結性評估工具、參與幼兒園現場評估、整理終結性評估資料、撰寫終結性評估總結材料等；二是完成小學第二輪發展規劃制訂工作，包括開展第二輪發展規劃啟動培訓、參與制訂進展調研、指導信息收集和修改文本、整理專家論證反饋意見、收集規劃定稿等；三是完成初中規劃年度自評工作，包括參與學校調研、收集并審閱自評報告、撰寫自評反饋意見等。四是完成《學校發展規劃的上城經驗》書稿編輯及出版工作，包括撰寫第一章和第五章文稿、補充前言和后記、統稿、與出版社對接修改事宜等。

　　三、積極參與教育質量監測

　　20xx年，我積極參與部門教育質量監測相關工作：一是參與學業負擔監測項目，包括深入6所學校調研、完成所有中小學問卷調查數據處理等；二是參與家長滿意度測評項目，包括問卷設計、學校反饋報告模板設計等；三是參與學生心理素養測評項目，完成各類反饋報告模板的修改與審訂工作；四是參與教學質量監測項目，包括20xx第一學期期末教學質量監測試卷發放和考務室值班、20xx年中考保密室值班、20xx省教育質量綜合評價試卷保密及學校巡視等。五是參與娃哈哈未來城教育測評項目，包括編制兒童社會適應能力、兒童家庭成長環境和學習優勢等問卷及報告模板，擔任測評師，處理兒童家庭成長環境測評數據等。此外，我還完成了學生體測數據處理、第四節“讀懂學生”案例評審等工作。

　　四、盡職做好其他常規工作

　　20xx年，在做好以上工作的同時，我還盡職做好教育局和部門其他常規工作。包括：撰寫部門年度和半年度的工作總結和工作計劃、踐行黨的群眾路線教育實踐活動、參加幼兒園領導班子民主測評、撰寫杭十長交接儀式講話稿、完成市人大義務教育執法檢查中問卷調查、參與教育局教師節、名師名校長論壇和師生運動會相關工作，參與惠民服務中心大廳值班、撰寫開學視導和規劃制定與評估方面的通訊報道等。

　　五、努力提升自身工作素養

　　20xx年，我充分意識到學習的.重要性，積極利用各種機會和時間學習，努力提升自身素養。一是先后參加了浙江大學教育信息化領導力培訓、第八期城區科級干部輪訓、區教師志愿者文化拓展培訓等培訓項目；二是系統閱讀了李希貴的《新學校十講》、《學生第二》、《為了自由呼吸的教育》、《36天我的美國教育之旅》等書籍；三是經常性地關注虹口區教育常生龍局長和鄭萬瑜主任的博客，學習他們的先進經驗。

　　當然，在過去的一年中，我在工作方面還存在著一些不足，比如工作還不夠細心、有時候有抵觸情緒、疏忽了理論學習等。針對這些問題，我決心在以后的工作中有針對性的加以改進，努力將自己的工作表現調整到最好的狀態。

　　個人年度總結 4

　　一年來，我在大隊領導和同事們的幫助指導下，恪守職業紀律，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績。現從以下幾個方面進行闡述。

　　1、提高理論水平和業務能力，是提高業務水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的.各項任務的保證。

　　2、我從事的是交通事故處理工作，我堅持各方面的業務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。

　　3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊始終起好模范帶頭作用，堅持政治原則，始終與上級保持高度一致。

　　4、從嚴要求自己，帶頭廉潔自律。

　　綜上所述，一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經驗，業務素質得到了一定的提高。我要在新的`一年里，繼續嚴格落實各項工作制度，不斷強化依法辦事觀念，切實掌握有關法規制度和各項工作程序，明確執法責任，增強嚴格執法的高度自覺性和守法意識。進一步增強紀律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項任務。

　　個人年度總結 5

　　看著逐漸長大的孩子們，看到他們的前進，讓我感觸到一種自豪感，一學年轉瞬過去，耳邊似乎仍是孩子們的嬉笑聲。我也要收拾一下我的思緒，總結過去了的作業經歷，以便更好地前進自己的各項作業水平。以下我從思維政治、教育教育、事務學習、家長作業等方面對本學年作業做總結：

　　一、思維政治方面

　　教師被喻為人類魂靈的程師，教師的政治思維會直接影響到孩子。我在思維上高規范的嚴厲要求自己。活躍參加園內各項活動，并仔細做記載。做到不遲到、不早退，建立為人師表的形象。

　　二、教育教育方面

　　從本班幼兒的實踐狀況動身，規劃好主題活動，精心安排好每周方案活動內容，仔細安排好每節活動。在活動中，讓幼兒在實踐操作中學習，使幼兒真實成為學習的主人，在取得全面、調和展開的一同也得到特性的展開。

　　1、從日子抓起，培育幼兒杰出的`慣例習氣。本學年，依據班級方案中我班的幾個缺點，側重展開以下活動來促進班級慣例杰出習尚的構成：對前進的幼兒及時表彰，對落后的幼兒給予鼓舞;在活動中，我有針對性對單個幼兒進行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。

　　2、每天堅持幼兒野外體育活動時刻，帶領幼兒仔細展開各項體育活動、鍛煉身體。在每周方案活動中，依據幼兒的現狀狀況，合理規劃好每日的野外體育活動內容和運動量。一學年以來，孩子們的身體本質逐漸上升。

　　3、為幼兒創設杰出的學習環境。小班幼兒的學習途徑是游戲，我留意到開掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有預備的游戲活動中得到自我展開。通過改動傳統的辦法，在每次活動中，我先在教室里安置一些與主題活動有關的常識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習，通過與環境、與資料的互動中，使幼兒得到展開。

　　三、事務學習方面

　　我深化地知道到，年代在展開，社會在前進，教育教育觀念也在不斷更新和革新，我非常重視事務學習，不斷充分自己，解剖自己，剖析自己，正視自己，不斷為自己充電，前進本身本質，前進文明專業常識水平。園里安排的聽課、外出學習等活動讓我在作業思維和教育行為上得到了許多的啟示，并且我也領會到在幼兒園這個聯合、向上的集體中，前進是一種需求和必定;我使用空余的時刻翻閱一些有關幼教方面的`書本，從中了解最新的幼教動態，學習幼教雜志上的文章，了解幼教革新的新動向，看到優異教師的先進教育辦法及時摘抄下來，并一同向有經歷的老教師討教，干中學、學中干，不斷堆集經歷，使自己的`事務水平有所前進。

　　在事務學習中使我知道了調查了解在先，介入輔導在后，這樣才干夠使每個幼兒都有所前進，有所展開。我克己一本幼兒調查記載，在每次區域活動的進程中，我仔細地去重視每一個孩子，重視孩子們展開的每一個尋常時刻，通過調查來發現問題。

　　四、家長作業方面

　　這個學年我與家長們共處得很愉快，作業得到了家長們的共同認可和表彰。我創設的“愛心服務站”受到了家長的歡迎，在那可以和家長交流幼兒教育，介紹育兒常識新書。班上的各項活動需求家長支撐時，家長們都給予了最大的支撐。

　　五、存在缺乏

　　在往后的作業中力求做到“今日事今日畢”，防止因本身懶散思維形成的遷延現象。作業中更嚴厲的要求自己極力前進自己剖析問題才干和科研才干。在往后的作業中我將用心去愛每一個孩子。極力戰勝本身的缺點，爭奪更大的前進。

　　個人年度總結 6

　　歲月荏苒，時光如梭，在忙碌的工作中不知不覺已經在xx車間工作五年了，回首自己這五年來的工作，看到了成績也發現了不足，現將自己這五年來的工作總結如下

　　一、工作情況

　　20xx年3月份進入xx車間實習，實習的第一天，帶給我最深的感觸就是自己所擔負的責任重大，安全生產就是生命;安全是企業的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的五年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查;在使用天車前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中天車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中堅決做到“十不吊”。在天車保養方面，認真進行保養清潔，使天車性能保持最佳狀態，積極參加安全學習。確保了五年內安全行車無事故。

　　無論生產任務多么的繁重繁忙，我都會積極投身到工作中，堅決服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能;加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。

　　二、存在的不足

　　盡管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

　　1、在工作中還是存在與地面人員的配合和溝通不夠。

　　2、對于自己身學習修養方面也有待提高，對于學習不夠積極主動。

　　三、近期的目標

　　1、加強和地面人員的配合和溝通，做好呼喚應答，并加強本職工作技能的`學習，使自己本職工作能力得到進一步的提高與加強。

　　2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

　　3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

　　20xx年，是機遇與挑戰，困難與希望并存的一年，伴隨著社會的'進步，行業的發展，企業之間的競爭日益激烈，公司xx億的目標，需要全公司所有員工共同的努力。作為公司的一份子，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導的關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。

　　個人年度總結 7

　　本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度，在廠、部門領導的領導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累業務工作經驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進，職工個人總結。經過一年多來的磨練，已取得了一些成績，現已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結：

　　在思想方面，我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受廠部的檢驗與考核。

　　在工作方面，我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的.團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務，現把我今年工作情況簡述如下：

　　1、逐日完成本部門產品派發、業務統計、日報等工作；

　　2、逐月完成部門內業務月統計及上報工作；

　　3、承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作；

　　4、管理本部門資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；

　　5、積極配合其他在外業務人員完善本部門相關工作；

　　6、配合領導做好客戶的接待、關系協調等工作；

　　7、做好本部門的業務活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。

　　在自身建設方面，我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的`方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加廠部組織的相關專業理論知識講座，并在工作之余努力學習統計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關的專業技術知識和文學知識，努力提高自身修養、完善自身素質建設。

　　總的說來，我進廠至今，在思想上，我一直珍視現有的廠部工作環境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。

　　個人年度總結 8

　　“安全第一，預防為主”、“關愛生命，關注安全”是安全生產管理工作的首要任務和目標。在我擔任項目經理期間，認真落實和完成與上級部門簽訂的安全目標責任制，至今為止，基本上完成了責任制的目標，做到全年安全無事故，實現了全年安全生產目標。現將全年工作總結下：

　　一、認真學習、提高職工安全意識

　　安全生產，事關改革穩定的大局，事關人民群眾的生命財產安全，關系一方平安，是天字號的大事。做好安全生產工作是保障群眾生命財產安全的重要政治任務，以更加嚴密的管理、更加科學的方法、更加有力的措施，切實抓緊抓好。要進一步完善和落實安全生產法律法規，加強安全技術改造，嚴格安全管理，使安全生產工作真正納入法制化軌道。針對本部門安全生產工作的重點、難點和隱患點，組織加強安全防范，切實負起安全生產第一責任人的責任，(工作總結 )全面掌握本單位的安全生產狀況，組織徹底排查治理隱患、落實各項安全生產措施，確保責任層層落實到每一個環節和工作崗位。

　　1、定期組織全體員工進行安全生產教育，學習有關安全規章制度、生產事故案例，及時傳達、貫徹上級文件精神及要求，結合工地項目實際查找問題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質和安全管理能力。要求每名員工自覺樹立安全生產意識，從個人崗位和日常工作中做起，在工程施工中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風氣。

　　2、針對項目具體生產情況編制了各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發到每個職工。我也利用日常檢查、值班等機會與職工深入探討，及時掌握職工安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。

　　3、對外來施工人員加強監管，及時教育，跟蹤檢查，經常在現場結合實際情況進行有針對性的安全教育，規范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業等，避免了一些安全事故發生。

　　4、開展了事故應急演練，提高全員急救意識。組織全體職工觀看有關安全警示教育光盤。定期開展應急培訓和演練，使廣大干部職工認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質。

　　5、對新進工地的農民工進行了崗前安全培訓教育。讓他們熟知本單位安全生產

　　規章制度、勞動紀律；作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施；有關事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。

　　二、明確目標、認真落實，做到預防為主

　　安全生產工作是當前一切工作的重中之重，從中央到基層單位各級領導都非常重視，它是直接涉及到人的生命和國家財產損失的大事，我們必須認清形勢，明確思想，始終堅持科學發展、安全發展、和諧發展理念。具體做法：

　　1、制定年度安全生產工作計劃，每月至少召開一至二次安全專題會議，解決施工過程中存在和出現的隱患，并做到現場問題及時解決，其它問題逐一落實、整改。

　　2、與各施工隊和所有人員簽訂全年安全生產目標責任狀，層層落實，責任到人。把安全目標分解到施工隊、科室和工作人員，簽訂率100%。

　　3、按規定做好項目開工前的安全預評估工作，制定施工安全防洪措施和應急救援預案，訂做各種警示標志牌，確保工程順利施工。安全警示標語、標識隨處可見；生產、儲存、作業現場的安全管理有了較大的改進及完善，現場的安全、消防和防護器材得到進一步完善；

　　4、組織專職人員現場監督和檢查。每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重查看生產現場的關鍵裝置和重點部位及特殊作業現場。如在檢查過程中發現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。

　　5、堅持持證上崗，對所有機駕人員組織安全培訓，全員培訓和三級安全教育率達100%。

　　6、做好勞動保護用品的發放，積極改善施工條件和飲食衛生條件，保證不發生食物中毒事故。

　　7、認真做好消防工作各車間都配備了所需數量的滅火器，并在關鍵崗位及場所配置了火災應急所需的設備設施。為了確保冬季消防安全，我廠組織人員在國慶期間對廠區內的所有雜草進行了清除，從而消滅了火險隱患。組織員工進行了消防演習，提高了員工對突發事件的應急能力及熟練掌握消防器材的使用。

　　8、成立“安全月活動”和“安康杯”競賽活動領導小組，負責活動的正常開展，結合冬、夏季百日安全生產競賽活動的要求，把安全施工工作搞得更好。根據上級要求，每月定時進行事故隱患檢查，登記上報制度。

　　三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平

　　只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統的事后處理轉變為事前預防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。

　　四、加強安全工資考核，規范日常生產行為

　　把安全工作和獎金掛鉤，對出現問題較多較嚴重的車間或個人進行一定金額的'.處罰，極大地促進了車間安全管理，使職工認識到由于自己的違章行為可使整個車間、全體職工都受到損失，增強了自我監督和互相監督意識，提高了職工對安全的關注程度和遵章守紀的意識，使我廠的安全管理邁上了一個新臺階。

　　五、存在問題和不足

　　安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

　　1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規定動作、科學的流程、安全技術操作規程等進行操作，以及各道工序完成后不進行檢查和復驗等，為安全生產留下了隱患。

　　2、其次我在安全技術知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監督檢查還很不到位，沒能及時發現和糾正職工存在的習慣性違章和經驗主義錯誤。事故發生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。

　　3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在，員工三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

　　在未來新的一年里，在公司及分公司提供的良好環境中，我會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升全員的綜合素質.

　　個人年度總結 9

　　時光轉瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張、充實的20xx年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年。算來我已經加入x個多月了轉眼間就到了年底，這x個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!我作為xx分公司營運部的一員，感到非常的自豪。

　　現將我這一年來的學習工作情況總結如下：

　　一、通過學習及了解對xx的企業文化、經營理念

　　xx以“攜手提升生命價值”為理念，以“誠信、創新、高效、共享”為經營宗旨，堅持精心管理、穩健經營，充分發揮人才優勢和經營優勢，以最優的產品和最佳的服務在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。俗話說：“活到老，學到老”在這種優秀的企業中就更加要嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發展。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐，通過學習提高自己的業務知識和技能。加強學習要在行動上落實，我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作，系統的進行學習，對業務知識的了解和掌握，讓自己盡快的熟悉工作，少走彎路。

　　二、在業務學習方面

　　這段時間學習了電話中心規則、個險保全規則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術的學習、投訴處理流程、服務標準等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓、保全、條款等方面的考試，考試成績優秀。客服部在多次總公司組織的考試中成績優秀，并受到領導的表揚。從開業初期到現在個險、銀行險的需要回訪電話共計x件，共打出電話x多通，回訪成功率在x%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準確的完成。在完成日常工作的同時，對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質、保量。但在工作中也存在了許多不足之處，有時遇事急躁影響了工作質量，由于工作經驗的不足處理一些工作關系時還不能得心應手。總之，需要學習和改進的地方還有很多。

　　本人遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領導、團結同事、對人真誠、人際關系和諧融洽，在學習方面可以自覺的.完成領導布置的學習任務，把部門集體組織的`學習與個人自學結合起來，一方面積極參加部門集中組織的學習活動，另一方面根據工作的實際需要，自學知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認真做好職責范圍內和領導交辦的各項工作。主動完成各項工作任務。

　　三、經驗不足

　　由于我們是新開業的公司經驗還不是很多，這就需要加強與兄弟公司的溝通，發現問題及時解決，吸取別家的長處積累我們的經驗。在一些數據提取方面，有時會有許多相同的數據，這就會造成統計數據的不準確，希望IT調整系統使數據提取準確。

　　在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為公司多作貢獻，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。

　　個人年度總結 10

　　轉瞬之間，忙碌的一年又過去，我們在過去的一年中成功了多少，又失敗了多少？總結過去的一年20xx年的得失利弊，提高理性認識，制定來年的工作計劃和安排。20xx年是一個全新的開始。

　　在過去的一年中，本人由公司派遣外駐客戶端（xx年x月至10月），主要的工作是處理我司出貨到客戶端的產品的品質問題，并將品質問題即時反饋回我司。并提出改善建議（更改3312309300的包裝方式等），預防下次出貨到客戶端時再次出現同類問題。以及觀察客戶的作業方式對我司產品的品質有無影響，如果作業方式對我司的產品有品質有潛在的隱患，也有責任向客戶提出。還有就是配合我司的業務一起提高我司在客戶那邊的滿意度。

　　在客戶端駐廠的這段時間，讓我學到了怎樣與人溝通，增強了自身的溝通能力，也提高了自身的應變能力。但是要學的還有很多，還有很多地方是個門外漢，還有很多的工作沒有做好，有些工作還是沒有即時完成，有時候未能將客戶反饋的信息即時反饋回公司，導致作業上的不便。雖然在溝通方面有所改善，但本人脾氣比較暴躁，有時很難控制自己的`情緒，導致與客戶發生口角。所以還需要提升自我，追求更大的進步。沒有最好，只有更好。

　　在客戶端工作到9月份，9月底因工作需要被調回公司，擔任SQE一職。在這之前，可以說本人對SQE的工作一竅不通，通過上級主管和各位同事的大力協助，本人在有限的時間內對SQE的職能和崗位職能有了初步的了解，但是只有初步了解是不夠的，其實SQE的工作是很重要的，不但要對公司內所生產的產品要求要了解，還要對外協廠商的生產工藝要了解，以及運用各種QC手法對供應商進行輔導，提高供應商對產品品質的管控能力。我只是了解了皮毛而已。還需要多學、多問、多做。

　　在這個崗位上學習到10月份，因工作需要，又被上級安排擔任專案QE，負責中達和富裕的產品（從制程到出貨，以及客訴）。在開展工作時因剛剛接觸這個職位，還有很不明白和不懂的地方。在處理問題的時間，有時候會判斷失誤或者想的不夠全面，比如當產品發生不良現象時，有時候只對現場和庫存的做了處理而忘記了處理外協廠商那邊的產品，因為這樣還受到上級主管的'批評。這也許是我身上最大的缺點之一吧。我個人覺得，受到上級主管的批評不是壞事，俗話說的好：“吃一劍，長一智”啊！后續發生類似情況時，我也不會犯同樣的錯誤了，我在20xx年的時候曾說過：“同一個問題不會在我身上發生兩次或兩次以上”，我現在還是說這樣的話，20xx年是這樣，20xx年也是這樣，一直都會是這樣一句話。

　　在這三個月的試用期中，本人通過經驗教訓的累積，已經學到了一點皮毛，還有很長的路要走，即使以后離開寶馨，在寶馨學到的東西也是日后面對競爭的一點籌碼。說實話，本人現在還在學習，還有很多東西是一知半解的，很多處理問題的方式以及與人溝通的方式還有待改善和提高。

　　現在20xx年已經到來，在新的一年里，本人有全新的打算和計劃，首先要將專業技能和處理問題的方式再提高一個臺階，盡快完成SIP的制作，并且在完成SIP的同時還要對SIP上所要求的做可操作性評估。還有就是將英語水平提高，這是明年的計劃之一。計劃之二是增強QC的品質意識，幫助QC人員從檢驗員成長為品管員，從而降低制程不良。計劃三是當有新產品導入時積極參與打樣，將打樣中出現的問題總結成教材，對QC人員進行培訓。讓QC人員在后續的量產中能夠抓到管控重點。計劃四是經常與客戶交流與溝通，將客戶那邊最新的要求和一些標準即時有效的轉化為內部文件后再傳達到相關部門。計劃五是提高自身對品質管控的了解，這個世上方法還是比困難多的，只有提高自己才可以幫助別人。計劃六是針對部分要求高的產品要成立專案，并提出有效的，可操作性強的方案。

　　當然在20xx年里要學的東西還有很多，有待提高的地方也有很多，后續的工作還需要兩位課長大人多給一點的批評，再給我多一點的幫助，讓我成長的速度可以快一點。

　　上述報告是我的年度總結報告，也是我的試用期滿調薪報告。我的試用期已滿，不知道兩位課長大人對我在試用期里面的表現滿不滿意，最后是我調薪后的期望薪資：3000-3200元。希望兩位老大給我一個合情合理的答案！謝謝！

　　個人年度總結 11

　　歲末將至，回想這一年來，我始終保持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行引導班子的步調，繚繞支行工作重點，精彩的完成了各項工作任務，用智慧跟汗水，用舉動和后果體現出了愛崗敬業，忘我貢獻的精力。下面我從三方面對自己xx年工作進行總結：

　　一、端正思維，迎難而上，時刻堅持高效工作狀況

　　我在工作中始終建立客戶第一的思維，把客戶的事件當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，請求自己對待工作必需有強烈的事業心和義務心，不辭辛苦，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，看待每一項工作都盡心努力，按時保質的`完成，在日常工作中，始終堅持對自己高尺度，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜就義業余時間，應用所有時光和機遇為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶樂意來往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。

　　二、事必躬親，狠抓落實，力求美滿杰出完成義務

　　在工作方式上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤著手、勤動腦，以博得客戶對我行業務的支撐。在實際工作中可能做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得悉我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔先容，自己又幾回登門訪問，向客戶宣揚我行的服務優勢和產品上風，終極壓服客戶打算將x萬的分地款存入我行，我曉得這還不是最終的勝利，在客戶拿到轉帳支票的.時候，我又主動幫助客戶收集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到x份存單散發到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口吻。

　　在服務客戶的進程中，我居心細致，把兄妹情、友人意注入工作中，使簡略單調的服務工作變得豐盛而多采，真正體現了客戶第一的觀點。在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的好處視為本人的利益，懂得客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推舉我行的各種金融產品，通過我的不懈盡力，在”爭一保二”運動中實現了營銷存款x萬，理財金卡x張，信譽卡x張，電子銀行簽約x戶，保險銷售x萬的事跡，最令我快慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿意自己須要的同時，也享受到了建行更加過細周密的服務。

　　三、努力學習，一直進取，全面進步本身業務素質

　　作為一名前臺工作職員，有時自己在服務中還不夠耐煩細致，需要控制的常識還良多，在當前的工作中我會自發增強學習，向實踐學習，向專業知識學習，向身邊的共事學習，進一步提高自己的理論水溫和業務才能，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識程度。戰勝年青氣躁，做到兢兢業業，提高工作的自動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實際中完美提高自己，決不能由于獲得一點小成就而沾沾自喜，戒驕戒躁，而要保持蘇醒的腦筋，與時俱進，發明出更大的光輝。同時持續提高自身政治涵養，強化為客戶服務的主旨意識，努力使自己成為一名更及格的建行人。

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