質檢員年終總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的質檢員年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質檢員年終總結1
時間荏苒,歲月穿梭,轉瞬間20xx年就要在緊急和勞碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。半年來,在領導的關懷指導下,在同事的支持關懷下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順當完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結閱歷,吸取教訓,本人就上半年的工作總結為以下幾項
一,工作收獲
在這幾個月,我作為質檢員,認真學習公司質量管理把握流程,依據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、首件檢驗我嚴格依據把握方案要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢巡檢是一項細致的工作。“細節準備成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產品,必需按產品流轉把握程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
3、特殊反饋在生產中時常會由于設備或員工的緣由,消逝各種各樣的特殊,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,消逝特殊,我會第一時間通知上級領導,準時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴格依據公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
5、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節準備成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已把握了全部原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。 6、數據處理在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個試驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態度準備一切工作時確定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要時常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作閱歷。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批判,但是我并不認為這是一件可恥的事,由于我認為這些錯誤和批判可以讓我在以后的工作中避開類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思索崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們確定要勤于思索,改進工作方法,提高工作效率,削減工作時間。
3、不斷學習要不斷的`豐富自己的專業學問和專業技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必需要對職位的專業學問熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的學問面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的其次課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2,要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的力氣。
3在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,連續加強專業學問的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能。
四、20xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的進展貢獻自己的一份力氣。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的閱歷,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素養,使自己的全面素養再有一個新的提高,以適應公司的進展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增加責任意識,提高完成工作的標準。
質檢員年終總結2
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心。通過在工作當中的體驗我深深的受觸到成檢工作的重要性,負擔著公司最后一到關卡的職責,在這一年來的工作實踐使我體會到干好成檢這門工作并不是一件容易的事情,也清楚自己所處的位置,也知道自己應有的職責和應進的責任,一步一個腳印, 用心做好每一件事。 但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年來個人工作總結報告于下:
在這一年,在產品急于交貨的時候,犧牲休息時間,隨叫隨到。從而保證產品按時按量的交貨。
工作中我嚴格要求自己,不斷學習,力爭高效完成本職工作,努力將質檢和包裝方面的知識專業化,提高自身的`專業技能。成檢作為公司產品出廠的最后一道工序是非常重要的,一旦出錯不僅影響公司的形象而且還會給客戶帶來很大不便,所以每天上班我都打起120分的精神,保證產品不在我手中出任何差,我們責任重大,所以需要我們對自己的工作認
真負責、一絲不茍。
主要收獲
在成檢崗位工作以來,既完成了工作,也取得了一定成績,總結起來有以下2個方面的經驗和收獲:
(一)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在工作中保持好的工作狀態
(二)加強溝通協調,努力學習,才能把分內的工作做好
(三)在工作中嚴格執行“三檢”制度
存在不足: 一年的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,這一年在博云東方,在工作和思想上都存在不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
今后計劃
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。細化這一年的工作內容,將這一年學的知識深化學習。隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們
以后的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮工作,提高自身技能,適應公司發展要求。
以上是我對一年來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。
質檢員年終總結3
作為質檢員,不但要掌握專業的檢測知識,還需要認真仔細,才能發現問題,找出問題。我們這次主要是對鐵紅色漿的原材進行檢測以及對鐵紅色漿成品的檢測。
在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術指標等,才能在檢測檢測工作中做好事前的準備。在檢測過程中做好事中監督工作,發現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作員對產品質量作全面的`檢查,對產品中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關,對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續改進。
通過這次實踐,我應該認真加強專業知識的學習,不斷充實自己,了解更多的檢測知識。始終堅持只有付出才有回報和計劃不等于執行,執行不等于結果。在這次的實踐中,本人也深深地體會到個人的不足:現場檢驗技術不足、檢測過程不是很仔細。因為檢測之前沒有做好充分的準備,在操作過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統的工作。比如:實驗檢測方法準備不夠全面,導致有的檢測無法順利進行。對檢測儀器的認識不夠,不了解儀器的規范操作。一天的檢測工作雖然很快,但我要學的東西還有很多,以后應該充分的做好事前準備,事中監督以及事后總結。
質檢員年終總結4
平日里,質檢員的工作是忙碌的,需要細致細心的。那么在工作了一段時間后,就一定會有一些成長與收獲,如何寫質檢員工作總結,以下資料可供參考。
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經指點,結合初加工的生產流程,還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是,因為車間內長時間的加工,也大體上了解生產線上易出現的問題。
但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時間,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的`規格,后者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產品在包制過程中必須分清批次,而這項工作的意義是什么?發現異常問題后,要將有可能受到質量影響的產品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問題應該停止生產,改變到什么程度可以繼續?在停產過程中,之前加工的產品怎么處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在20xx年結束之前,有個階段性的提高,在20xx年里,我會認真屬于質檢員崗位職責進行工作,盡
快爭取與大家同步,做一名合格的品質管理人員。
質檢員年終總結5
今年以來,在市局黨組的正確領導下,在各科室、各單位的大力支持下,圍繞市局黨組的中心工作,堅持以人為本,以三項制度改革為重點課題,以文明創建和企業文化建設為主線,為今年上半年全市煙草系統完成“雙過半”的奮斗目標作出了積極的努力。
一、加強調研,為三項制改革作充分的準備。
三項制度的改革是年初黨組確定工作思路的一大舉措,為推動改革向縱深發展,我們對六大課題進行了調研:①機關崗位職責的描述;②內部退養制度可行性?③面向社會公開招聘**級管理人員操作辦法;④派遣用工末位淘汰的操作辦法;⑤績效考核體系的建立及戶管中隊的考核辦法;⑥機構設置及人員編制等。通過這些課題的研究為黨組的正確決策提供了信息,為穩步推進企業改革奠定了基礎。
二、開擴視野,引進人才用人機制有新突破。
隨著電話訪銷業務工作的全面展開,全市煙草系統專賣管理和卷煙銷售技術水平的不斷提升,急需建立一支高素質的專業技術隊伍,根據市局黨的工作思路,從實際需要出發立足企業的長遠發展,將人才引進工作作為今年的一項頭等大事來抓。經過探索已基本形成了一套規范化的招聘專業人員和副股以上的管理人員的操作程序,充分體現了面向社會公開、公平、公正性,擇優錄用保證了新進人員的素質,從而解決了全市煙草系統專業技術人員缺乏的問題,為企業的發展增強了后勁。今年全市煙草系統已面向社會公開招聘專業技術人員1xxxx。其中:計算機專業人員xxxx,法律專業人員xxxx,副股級管理人員xxxx。目前,這1xxxx按照勞動合同制的規定辦理了手續,已陸續到崗。
三、立足主線,推進三個文明建設協調發展。
今年以來,在企業經濟效益整體大幅提高的同時,立足文明創建這條主線,樹立了企業良好的社會形象。為實現全市煙草系統確保“省級**文明單位”、爭創“市級文明系統”的文明創建目標,從基礎工作入手,狠抓文明創建工作,并結合煙草行業專賣專營的特點,樹立企業良好的服務形象和執法形象。繼市局**局長、**分局、****專賣店分別被評為***區“十佳誠信企業家”、“十佳文明執法單位”和“十佳文明窗口”后,今年上半年,**局長和**分局又被**市委、市政府評為了**首屆“十佳誠信企業家”和“十佳文明執法單位”;市局申報“省級**文明單位”的第一程已由***區審核通過上報**市委;首次申報區級文明單位的**分局,已通過***區委的評審。**市局和**縣局的市級文明單位的申報工作,要求不拖全市的后腿。企業決策民主,重大決策征求職工的意見,通過職代會讓職工參與企業的管理得到了充分的體現。
四、以人為本,企業文化建設有舉措。
今年上半年,結合**煙草組建二十周年的實際,在市局辦公室、工會、團支部等部門的通力配合下,在縣(市)局、×××分的大力支持下,成功舉辦了**煙草組建二十周年系列慶典活動;舉辦了職工運動會和文藝匯演,通過運動會上同臺竟技和自編自演的文藝節目,拉近了干部職工之間的距離,活躍了企業文化生活;同時通過慰問走訪活動,增強了職工的凝聚力和向心力,增強了職工的主人翁精神和集體榮譽感,增強了職工全面完成市局黨組制定的全年奮斗目標的信心和決心。
五、優質服務,做好職工權益保障工作。
作為與職工利益密切相關的職能部門,我們堅持優質服務好、把握政策制度好、思想溝通好的指導思想,如在辦理養老、醫療保險、退體手續,解釋政策制度等方面做到熱情服務,百問不煩,不拖不壓,依法辦理,及時回復,把辦好具體的事情同做好職工的思想政治工作緊密結合起來,及時掌握職工的.思想動態,有針對性地解決職工中存在的思想問題,另一方面及時將職工的意見反饋給市局黨組,為市局黨組及時制定和調整工作重點提供依據。為配合市局黨組開好黨組民主會,六月份深入各縣(市、區)局進行調研,將職工中存在的熱點、難點、疑點問題反饋給局黨組,為市局黨組及時解決職工的困難提供了依據。
上半年經過努力工作,科室全體人員盡職盡責,雖然做了一些工作,但還存在不足之處。一是思想工作還做得不細同干部職工談心不夠,二是忙于日常事務多深入基層調研少,幫助解決困難少,這有待在今后的工作中加以改進。
下半年工作的基本思路
下半年,在圍繞市局黨組中心工作的前提下,政工科要突出重點抓住五項工作。
一、切實加強基層領導班子建設
高素質的基層領導班子是企業持續、高效、健康發展的重要保證,高素質領導班子才能帶出一支有戰斗力的隊伍,要提高全體職工的素質,首先是要領導班子的素質高。為此,要做好“六抓、一評”工作,促進基層領導班子的全面建設。一抓中心組學習;二抓班子的勤政廉潔建設;三抓班子民主集中制原則的貫徹執行;四抓班子成員的組織紀律性;五抓領導班子的監督機制;六抓領導班子后
備干部的選撥工作。通過“六抓”使班子成員能自覺學習,自覺樹立勤政廉潔的形象,減少個人說了算的獨斷專行的行為,減少和避免決策失誤給企業造成不應有的損失;防止上有政策下有對策的情況發生,真正做到政令暢通,有令就行有靜就止;使基層班子緊密團結在市局黨組的周圍,成為一線堅固的戰斗堡壘。
班子建設的成效要通過鑒督機制來實現,要完善談話、述職、群眾舉報等制度,同時通過干部職工評價這桿秤來稱量班子設建設的最終成果。
二、切實加強思想政治工作
思想政治是解決凝難化解矛盾的法寶,是我們黨的最大優勢,丟掉這個法寶忽略它的作用就會失去人心,就會削弱干部職工的凝聚力和向心力。為此,我們要拿起這個法寶充分發揮它的作用。具體要開展好十項活動,這十項活動是:
1.交心談心活動;2.訪貧問難活動;3.慰問走訪活動;4.聯誼娛樂活動:5.文化體育活動;6.問責談話活動;7.表揚激勵活動;8.結對幫助活動;9.宣傳教育活動;10.參觀學習活動。通過黨員干部真誠之心,真誠的勾通和交流,使每個職工都心情舒暢、沒有壓抑感,從而對黃石煙草產生高度的認同感,對我們明天更美好而堅定信心,把這種信心化著一股無窮的力量,努力去完成每一天的任務。
三、切實加強培訓教育工作
培訓教育是企業發展一工經常性工作,下半年當務之急,要把上半年通過調研精心制作的計劃方案付與行動,一項一項地抓落實,落實到每個部門每個人。使干什么的學什么,缺什么補什么。
四、切實深化三項制度的改革
1.用人制度。按省局的要求建立員工內部退養制度,疏通用人渠道,推動按需設崗、競爭上崗、擴大視野面對社會招聘,實行凡進必考;推行新進人員人事代理或勞動保障業務代理制的啟動工作;進一步完善派遣人員的管理辦法和末位淘汰制度,通過這項改革基本達到人才進得來、留得住、辭得掉、管得好、素質高。
2.干部制度。一是認真貫徹最近職代會通過的《**煙草專賣局(公司)面向社會公開招聘**級以上管理人員的暫行辦法》,這一工作上半年已經進行了探索,應該說文件的出臺是市局黨組的正確決策和民主管理企業的初步成果,我們要把這工作落到實處,使全新的使用干部機制充滿活力;二是通過調研制訂**級以上管理人員績效考核辦法,激勵管理層管好人、能干事盡職盡責做好本職工作。
3.分配制度。要結合實際對“績效考核”課題的調研,只有建立起完善的績效考核體系,才能從根本上解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣,徹底改變多勞不能多得的不公平的分配制度問題。通過科學的考核辦法,合理的分配制度,真正起到獎勤罰懶,激發全體干部職工的積極性,使企業有序運行。
五、切實加強機關作風建設
機關工作作風建設的好壞能起到導向和航標的作用,影響著企業的嚴格管理,俗話說上行下效就是這個道理。如何辦?要做好四件事:
1.繼續開展“雙創”活動;
2.進行“四觀”教育。即發展觀、政績觀、人才觀、群眾觀。
3.組織好外出參觀培訓學習活動;
4.加強鑒督和檢查。
通過學習和參觀教育活動,使機關干部職工開擴視野提高認識,增進勾通和理解,化解誤會和隔核加強愛崗敬業守紀的自覺性,促進機關工作作風更加務實高效,工作秩序的更加規范,真正發揮司令部的指揮協調作用。
在當前企業改革的大環境下,我們深感壓力大、責任大希望各位領導和同志們多給予支持和理解,我們將絕誠履行好職責為企業服好務。
質檢員年終總結6
新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領導匯報自己一年來的工作,借此向各位領導致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在中國人民銀行重慶支行及現在的陽光100項目部中擔任專職質檢員、
在過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,使我工作上有了很大的進步,在公司每月的質量評比中,奪得了六次優勝紅旗,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;下面簡單歸納以下幾點,請領導指正:
1、工作的務實性
以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”、在工程中,特別是對待特殊結構工程或高層建筑,技術含量較高,這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位、
2、工作中的預見性
一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風,如在陽光100項目部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時間,在一定時間內拉磙子提漿壓實樓面,掌握拆模時間,做好養護工作等程序,從而該樓至今幾乎無裂縫出現;當然在頭幾層澆筑過程中,由于砼公司輸送砼不及時,加上高溫天氣,導致局部有冷縫的現象、在以后的工作中,我會不斷總結以前的經驗和教訓,培養自己工作中的預見性,并應用至工程中。
3、培養吃苦耐勞的精神
建筑職業不同于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高、最后就是加強自身的綜合素質修養的培養
身為中興公司的一員,有機會能在重慶如此大的規模市場中學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的`是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以中興的企業形象來約束自己,我們所有的言行要符合中興特級企業的標準,逐步培養自身的個人素質和修養,才能無愧于領導的信任和培養、
以上是我今年在項目施工中的簡單總結,還請領導批評指正,在新的一年里我會更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質,在公司及項目部的領導下,在陽光100施工中不斷探索創新,將陽光100打造成中興的品牌、最后我堅信在中興蓬勃發展的大潮中,在公司領導的精心培養下,我們技術人員會很快成長起來,為公司的發展作出應有的貢。
質檢員年終總結7
是我人生旅途上重要的一年。在這一年中本人在公司領導的關懷下,同事對我的鼓勵和幫助下,業務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。下面是我一年來的:
一、工作收獲
在這一年中,我作為質檢員,認真學習公司質量管理控制流程,根據的要求主要有以下幾點收獲:
1.檢驗職責
在檢驗過程中若出現批量質量事故或質量異常情況,要及時反饋給處室或車間,以便及時發現問題,及時處理;同時對不良原因進行分析總結,提出自己的見解,共同參與品質管理。
2.樣品檢驗.
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”,在檢驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項檢驗。目前我已掌握了檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3.數據處理
在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個檢驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且幾天下來比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進廠子時紙上一個字沒有,到現在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校后,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過這段時間在機械廠的`學習,現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過了這段時間的洗禮真的讓我成長了不少。
20年的結束,20年的到來,是開端也是結束,展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,在今后的工作和生活中我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負礦山給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培,我會和企業一起成長。
質檢員年終總結8
很快半年的工作結束了,這是個勞碌有充實的半年,可將自己在學校里學到的理論學問運用到工作實踐中,在這半年里,有困難也有收獲,工作中有時候會遇到一些麻煩的問題,在師父和同事的指導下,通過逐步實踐,解決問題,提高了自身力氣,積累了閱歷。下面是我自己對工作的一些總結:
一、在工作態度上
無論在工作還是生活中,我始終認為正確而不懷疑一分耕耘,一分收獲,所以我始終在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。寵愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成施工任務,保證工程施工暢通,表現出我們施工人員責任心強,發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行施工。
1、嚴格依據圖紙施工,不準任意修改而危害工程質量。
2、嚴格執行技術規程和操作規程。
3、實行專業化施工,對鋼筋工程,混凝土工程均實行專業隊伍施工,確保工程質量。并選擇實行新技術、新工藝、新設備、新材料。
4、加強對測量放線人員技術培訓,進行測量工作技術交底,搞好把握點的愛惜監控,定位放線及驗收并做好記錄。
5、嚴格包好材料質量關,不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場:進場材料必需經監理工程師驗收認可。
6、嚴格依據規定做好各項檢驗。首先由個班組自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,然后報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7、工程技術人員跟班作業,隨時解決施工中的技術難題,質量檢查人員有質量拒絕權,發覺違犯施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,必要是可以下暫停施工令,并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。對于回填土的把握:回填土的施工之前,施工部門應照實的填寫回填土托付單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的依據國家規范執行。回填土施工選擇的土料含水率要求。回填土每層的'鋪土后土依據規范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。
通過這一年的施工工作,我學到很多課本外的學問,積累了閱歷,提高了自身素養,為以后的施工工作奠定了良好的基礎。
質檢員年終總結9
時光飛逝,xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下,在廠職工的共同努力下,齊心協力,各項工作穩步推進,達到了預期的各項工作目標,質檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接××年新任務、新挑戰之時,現總結過去一年質檢部的相關情況:
質檢部在今年的質量體系運作中,在部主任和部門成員的全體努力下,不負領導所望,各項工作取得了一定成績,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對廠質檢過程我們按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知相關部門,分析原因,并采取糾正措施,凡出現樣品不合格,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;因此確保了今年生產中的產品質量穩定。把產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。
質檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量(過磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶結算等工作。質檢部共有員工21人,要完成每天進廠鐵礦廠600噸左右的工作,員工每天都要對進廠礦石進行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產更順利地進行,為產品的質量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰勝種種困難,目的就一個,把好質量關。員工還要做好每月報表,根據報表結果與客戶進行結算,這是一項細致的工作,我們必須做到,準、細,并且有責任心,按時提供可靠依據,切實發揮了企業管家的有效作用。
抓好產品的質量管理。我們的產品就是我們通向社會的一面旗幟,只有認真確保了產品的質量和服務質量,才能樹立企業良好的社會信譽和企業形象。產品質量的好壞直接關系到企業今后的生存和發展。我們從原材料的進貨渠道開始,針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質量。在生產過程中,運用全方位的質量管理保證措施,深入貫徹“以質量求生存,以誠信求發展”的經營方針,以今天的質量是明天的市場為準則,樹立企業良好的信譽品牌。
中國有句諺語:團結就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,質檢部加強與××等部門的溝通工作,排除信息不符現象,嚴格控制過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作,注重思想溝通工作,使員工的工作態度積極轉變,發揚工作熱忱,做好生產的輔助工作,全年部門各崗位無出現事故和客觀性錯誤。同時,為了使部門各成員都掌握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。只有團結一致,相互合作,鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰斗力,才能戰無不勝!我們質檢部是一個團結的隊伍,也正因為有了這樣一支團結協作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛。
質量宣傳工作做的不到位。目前,質檢部質量意識的宣傳工作,還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正認識到質量的重要。我廠多年的質量管理工作,經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升產品質量也起到了一定作用,但若要把質量管理水平上升到一個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質量意識,遠勝來源于外在的壓力。質量文化是鋼鐵廠企業文化的.重要組成部分,對于產品質量的宣傳,質檢部應該是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等,讓員工從根本上認識質量的重要。
激勵機制不夠健全。質檢部工作一年來取得了一定成績,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務,但是,我認為質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發揮。歸其原因,其中最主要的就是質檢部的激勵機制太少,不得充分調動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚,我部門也沒有制定出一套如何評定員工優異的標準。雖然,質檢部暫時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優異,但我覺得還需要進一步完善。
1。不斷完善強化質檢部的管理流程,使之更標準化、系統化。
2。提升質檢部工作人員的自身素質,加強人員培訓。
3。嚴格把好原材料的質量關,不僅要提高鐵礦石檢驗的技術,還要掌握原材料的來源地,確保鐵礦石的質量。
4。加大宣傳,提升員工的質量意識,樹立良好的部門形象。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質量的指導工作,繼續制定和完善質量管理文件,開展質量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務。繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。新的一年,質檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。
質檢員年終總結10
20xx年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發成功,使得20xx年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的`質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩的進行。
主要有下面方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監控,來提高產品的質量,加強生產所的現場監督,對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進行校準,根據《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部20xx年下半年的目標是:
顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
質檢員年終總結11
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
一、工作收獲
1、首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
3、異常反饋
在生產中經常會因為設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會通知上級領導,及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能。
四、明年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的`需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
質檢員的年終總結 篇即將接近尾聲,回顧這一年來從事的質檢員工作,有頗多的感受和心得,結合的工作實際,先將自己的工作作如下淺談:
作為一名合格的質檢員,首先要正確認識自己的崗位職責熟讀規范圖集以此來指導自己,日常質檢工作中,應做到:
1、按設計圖紙、圖集、施工規范保證施工質量,指導各工種作業人員按技術交底的要求進行操作,糾正一切過程中的質量缺陷,以及質量隱患。并督促整改,整改合格后方可進入下道工序。
2、熟悉公司的各項質量政策,嚴格把好每道工序的質量關,認真按質量管理規定和檢查程序對每道工序進行檢查。
3、按規定作好本工程的質量情況記錄,定期和不定期匯報施工質量情況,指出存在的問題;
4、跟蹤檢查,發現問題及時跟進,并如實報告。
5、協調監理進行各工序驗收工作。
6、對今年的工作分工為思源37#地塊,5棟高層,結構期間的檢查中就考慮到以后的分戶驗收要點,需滿足凈空凈高。在砌體施工階段及時測量數據,數據上墻,及時能發現問題,以及偏差是否在可控范圍。
7、提前插入分戶驗收的工作,總體問題在可控范圍。
8、工作上的難點,目前快進入收尾修補階段,各勞務公司間存在推諉、扯皮問題,整改問題不能及時落實,如玻璃不能及時安裝,導致護窗欄桿不能安裝,就導致土建不能收口。外墻作業班組需整改為外墻陽臺交接處,整改的點多量小,導致分戶驗收能檢查的項目少之又少。
9、的工作重點將是全面的進行分戶驗收,和問題整改。檢查驗收中如果一個小問題沒及時發現就有可能產生巨大的結果,所以時刻提醒自己,細心和細節。
質檢員本身以及自身職責舉足輕重,我們每一個質檢工作者都深有體會,技術的不斷創新,施工工藝的不斷進步時刻提醒著我們,需要不斷的學習,去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
質檢員年終總結12
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了,隨著公司的不斷擴大我從事質檢員工作崗位已經四年,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。在我擔任質檢員四年中我認真學習并實踐公司質量管理控制流程,通過四年的工作與學習,工作能力都有了一定水平的提高。對于工程中的質量問題的處理,都有很大程度的進步,有了一定的判斷、分析能力,對于20xx年的工作情況進行總結如下:
一、雪芳園5#~10#樓工程:
1、5#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統主管線完成;地暖二層、三層完成(已打墊層)。
2、6#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統主管線完成;地暖二層、三層完成(已打墊層)。
3、7#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統主管線完成;地下三層人防送風管道已安裝。
4、8#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統主管線完成;地暖已做樣板間;地下三層人防送風管道已安裝。
5、9#樓各個系統預留已完成。
6、10#樓給水、中水、熱水、采暖系統主管線已完成。配合空調廠家進場。
7、工程所需管材、管件、水泵、等材料的報價;對其材料進場及質量進行把關,禁止不合格產品進入工地使用。密切于建設單位、監理單位及設計單位進行溝通,發現問題及時解決,決不遺留后患。
二感想及體會:
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶爾因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作
2、在完成領導交辦的任務的'基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能
四、20xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
質檢員年終總結13
在迎來了20xx新年之際,回顧20xx年的工作總結,才猛然間意識到了日子匆匆,這一年來的工作公司領導給予我很大幫助,在生活上給予我極大的關心。通過在工作當中的體驗,我深深的受觸到質檢工作的重要性,負擔著公司最后一道關卡的職責,在這一年來的工作實踐中我體會到,干好質檢這門工作,并不是一件容易的事情,也清楚自己所處的位置,也知道應有的職責和應盡的責任,一步一個腳印,用心做好每一件事。現將這一年來個人工作總結如下:
一、在這一年施工產品急于交貨的時候,犧牲休息時間,隨叫隨到,從而保證產品按時交貨,在工作中嚴格要求自己,不斷學習,力爭高效完成本職工作,努力將質檢方面知識專業化,提高自身的專業技能,質檢作為公司產品的最后一道工序是非常重要的`,一旦出錯不僅影響公司的形象,而且還會給客戶帶來很大的不便。所以我每天上班都打起120分的精神,保證產品不在我手中出任何差錯,我們責任重大,所以需要我們對自己的工作認真負責,一絲不茍,在質檢崗位工作以來,既完成了工作,也取得了一定成績。
總結起來,有以下幾方面的經驗和收獲:
(1)、只有主動融入集體,處理各方面的關系,才能在工作中保持好工作狀態。
(2)、加強溝通協調工作,努力學習,才能把份內工作做強做細。
(3)、在工作中要做到嚴格執行質檢工作,強化三檢制度。
二、存在不足:
這一年的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,仍遠遠不夠,還依然存在不少問題,在工作和思想上仍存在不足,感覺上是每天疲于應付工作,盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導,部門領導的正確引導和幫助,領導交辦的事情基本都能完成做好,但是缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
三、今后計劃:
在今后的工作中,我將努力運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷和不足,以更大的熱情投入到工作中去,首先加強學習,主動工作,細化這一年的工作內容,將這質檢知識深化學習,隨著公司不斷發展擴大、規范完善,可以預料我們以后的工作將更加敏重,要求也將更高,需要掌握知識,為此我將更加勤奮學習,提高自身專業技能,適應公司發展要求。以上是我對一年來工作的總結,因水平有限,講的不好,不夠全面,但我認為用實際行動做出來,更有說服力,望公司領導諒解。
質檢員年終總結14
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,令人懷念的20xx將要與我們揮手告別了,不知不覺中,本人以跨部門將近兩個月,作為“xxx”一名質檢員,“質檢部”的一份子,在這個大家庭中,經歷了很多的辛酸苦辣,認識了很多的良師益友,獲得了很多的經驗和教訓,感謝領導給了我發揮的空間,信心和勇氣,在短短的兩個月的時間里,通過不懈努力和付出,在工作上獲得了一定的成果,但也存在諸多不足,現將工作總結如下:
一、在工作中主要存在的問題有:
(1)首先,對家具系列的質量標準不是很了解,后來,通過不懂就問,多記,多實踐,結果遇到的問題都得到了很好的解決方法。
(2)工作中有多很多新的技術問題,但也深知發現問題,解決問題的同時,也是學習的'過程,通過不斷的學習很累積,遇到的問題都能盡快的解決。
(3)有時候,對工作知識認識不夠,缺乏全局觀念,對家具工作缺少了解和分析,對工作定位認識不足,從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過,我相信,在今后的工作中,我會不斷的努力和思考,從而做出工作的最優流程。
二、工作心得
(1)在工作實踐中,和同事們的相處非常緊密和睦,在這個過程中,我強化了最珍貴也是最重要的“團隊意識”,在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會“攻無不克,戰無不勝”,工作中,很多的工作是要一起完成的,在這過程中,大家相互提醒和補充,大大的提高了工作效率,所有工作中溝通是最重要的,一定要把工作處理及時,有效和清晰。
三、工作教訓
(1)工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有祥實而主次分明的教訓,哪些需要立即完成,哪些方面可以緩緩加班再完成,今年在計劃上,自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
四、對今后的工作計劃
(1)爭取明年做好更好的品質,爭取把xxx的品質做的最好。
質量+產量=效率(xxx的目標),為xxx的明年,大家一起come on吧!
質檢員年終總結15
離校實習一年已經結束了,回顧這一年,我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生逐步的融入社會,在激烈的社會競爭中,磨礪自己,提升自己。下面,我將實習報告總結如下:
我實習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質檢。通過一個月的試用期,自己很快掌握公司產品各系列香腸的生產工藝流程以及容易出現問題的各項細節,得以轉正。但是在一個私營小企業,存在種種弊端,整個質檢部就幾個人,質檢,品控,化驗均由一人負責,調休困難,兩班倒,工作時間很長。廠里員工的素質很差,許多操作規范都不合要求。生產設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節的人際關系,使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。種種原因,在三個月后,自己也遞交了辭職報告,帶出另一名質檢員接替工作后離職。
質檢工作是自己所學專業,很對口,但是整個河南,乃至全國的食品企業的工資待遇和工作時間都很不好,加上進廠消息閉塞,自己感覺不太適應,還是選擇出來跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社會。因此,打算離廠后跑業務,不再進廠。
第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調料業務。從沒有工作經驗隨車跟老業務員學,到自己跑,一步一步持續了幾個月。真的相信跑業務最鍛煉人。春節前,公司開展各種促銷活動,銷路還可以,春節后,金融危機,客戶都存貨較多,生意不景氣。從做渠道,到流通,到終端,不停與各種各樣的客戶打交道,使自己在口頭表達,與人溝通,社交禮儀等方面都得到了提高,當然也是非常辛苦的。雖然做業務的人很多,但是剛踏入工作的新人,都是被一些公司所利用的廉價宣傳工具,很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低,讓業務員連吃住都顧不住,只把剛畢業的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業生頻繁換工作,不穩定,與這些垃圾公司有很大關系。
通過實習,使自己看清了許多社會現象,看問題分析問題更加全面更加透徹。醫療,薪資,就業,學校,等等,有好有壞,都讓自己深思冥想。有許多現象都是繁雜荒亂的,根本不像學生時代想象的美好單純,因此,我們都要多留個心眼。這一年,被騙過,被盜過,成功過,失敗過,可謂風風雨雨。酸甜苦辣,只為一點,使自己更加成熟。
加入質檢部不已有一年了,針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責,為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規范化運營和服務質量的提高。現將質檢部20xx年的工作總結如下,質檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實現。不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循,有標可依
1、按照原制定質檢規范及獎懲條例執行工作。
執行的規范主要有《酒店行業服務禮儀規范》等相關行業規范。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規范》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,開展質檢工作。規范和制度的掌握上,始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執行工作打下了基礎,也為質檢工作提供了參考依據。
2、堅持以酒店領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。
堅持“酒店領導重點檢查,檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查,由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,各部門經理根據自己的職責范圍,對各業務項目進行專項檢查,值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質檢記錄,由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發質檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業務知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問題
對第一次出現的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質檢過程中。將通過口頭通報責令其現場整改或協助協調解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規章制度的一些問題,都會下發質檢通報進行扣分處理,質檢通報一式三份,質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立
1、質檢工作的開展。
質量管理是企業管理的核心,質量是企業的生命。所以,質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學、更規范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態,預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的實現,促進酒店健康發展。這里我要特別說明的凡是一個規范的企業。不會因為地域的差異而改變其標準。
2、服務質量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大,嚴格執行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會,特別是營業部的`領班更有發言權。大到部門工作順序的調整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關注酒店的資產管理,通過質檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。資產管理方面,要求做到資產定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;設施設備維護頤養方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養,盡可能延長其使用壽命,節能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,質檢人員切實起到督促、監督和引導作用,但是為實現我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大,質檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,主要是依照規范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質檢,面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質檢工作才剛剛起步,我們質檢人員的自身業務素質還不能滿足開展質檢工作的需要;
3、由于培訓較少,制度還待進一步完善。
4、工作中員工重個人利益,輕集體利益現象比較多,對質檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。
5、雖然質檢工作的思路已經基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面,執行力不夠。
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