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銷售醫療器械年終工作總結(通用5篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的銷售醫療器械年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售醫療器械年終工作總結 1
經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司xx區銷售向戰斗在銷售第一線的業務人員.各位經理.各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于xx客戶關系上挖潛增效,積極創建以效益為中心VIP客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感.責任感增強了。但是,在xx醫改大環境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業績狀況
XX DR1臺,XX CT一臺,tt DR一臺。完全沒有達到預期,整個xx市VIP客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1.會議接待情況:xx區共接待客戶x批;尤其是x次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。
2.人事關系問題上,為公司招來x批次x人,公司最終留下x人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信xx年的時候,他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1.因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次xx總會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的`運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2.我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A.大環境的影響,xx醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒辦法控制,導致很多訂單流產,未能按計劃進行。
B.對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C.社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強.企業強.無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于xx,xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
D.在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。
四、團隊的問題
1.主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2.對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3.對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。
3.業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。
4.學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。
5.業務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業績穩定性。
6.對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。
五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施
明年即20xx年公司銷售業績指標如下。明年指標xx萬,明年保底指標xx萬。指標是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發揮品牌與銷售隊伍的優勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統的利潤水平。為此,明年我的的中心任務當是:專攻訂單VIP客戶x~x家,分銷意識和尋找工作必須加強。
銷售醫療器械年終工作總結 2
作為一名營銷員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,x月份我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
1、接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
2、當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的`商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
3、看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
4、看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
第三,對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
第四,堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我x月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
銷售醫療器械年終工作總結 3
醫療器械銷售行業每年以14%~15%的增長率迅速發展著,但是醫療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售人員技巧水平,成了老總們越來越多的話題。
醫療器械行業具有知識密集和資金密集的特點,因此進入的門檻較高,但近年來仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產品價格高,使用周期長,客戶要求嚴,卻是給銷售人員設了很多難題,澆了無數盆冷水,該怎么做,是不是要繼續做,可能是他們一直在問的問題。答案當然是繼續下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫院設備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫療器械銷售人員參考。
再提一下,要決勝醫療器械市場,不可能速戰速決,只有打持久戰一條路可走。在這條路上,銷售人員沒有良好的心理素質,沒有專業知識和銷售技巧,是很難獲得成功的。
■分析各類客戶心理
目前,市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了,“社區店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。以家用醫療器械為例,普通消費者之所以投資于醫療器械,是為了保障健康。而一旦達不到這個目標,他們就會受到其他家庭成員的指責。若出現這種情況,對產品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。
對于醫療機構而言,只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫院多有這樣的認識:購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對于醫院不會有太大好處,因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的'可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質量。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質量也是“白搭”。
對于醫療機構來說,質量同樣是需要考慮的第一要素。因為,產品質量直接關系到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎,醫院的正常運營根本無從談起。而在購入設備時,領導們還十分關心設備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務,只有這幾個要素都能達到院方的要求,他們才會考慮購買。
銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。以管理性設備為例,可以將其作為“生產設備”來推銷,著重說明產品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產品是如何減少醫療機構的服務成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。
■提高個人心理素質
通常來說,醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味著收益,但換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任異常重大,他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業務。
在這種環境下工作,有些醫療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。一個銷售X光機的小伙子,剛接到一個大型醫院價值300多萬的購物計劃,由于過去沒有類似的經驗,他夜不能寐,整天擔心完不成任務,甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結果是由于精神狀態不好,未能有效溝通,生意沒談成。
現實中,這種事情常在新手身上發生。其實,猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據自己的個性特征,心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人醫療器械的銷售了。
■比拼耐力贏得長跑
醫療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫院的規模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然后交給采購部。如果采購的產品價格超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最后決定。
即使在一個小型公司里,一切重要物資的采購大權都掌握在老板手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫院要購買一臺測光機,雖然最終決定權在老板手里,但購買哪個牌子、哪個型號的產品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發言權。由此可見,醫療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時找到工作的重點環節,加以突破,才能最終做成生意。
有人說在醫療器械市場上,只有“有關系”的人才能擁有顧客,這一結論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當目標顧客已經與競爭對手建立起良好關系時,你能否插足進去,是后續全部工作的起點;反過來說,你一旦與客戶建立起長期關系,并能不斷向他們提供良好的后續服務,就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。
某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫院。為了開辟這個客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,并不時在產品維護等方面提出建議。他說,我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。我只希望他們熟悉產品,做好各種準備,并不斷地與客戶進行接觸即可。
的確,醫療器械交易的談判有時會延續很長一段時間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用于醫療器械領域。
■服務至上絕非兒戲
服務已成為當前商家競爭的主題之一,對醫療器械行業來說尤其如此。可以毫不夸張地說,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產品后,使用中經常出問題,出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買賣雙方的關系。
在我國,大中型醫院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示,為了獲得及時的維修服務,他們寧愿多出點錢,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售后服務是多么的重要。對于醫療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認真,決不能因小而失大。
■密切留意尋找機會
應當知道,醫療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會因收藏、跟風、喜愛等心理因素而夠買一臺醫療器械。因此,我們說,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產品的購入資金已經列入預算,那當然很好;如果沒有列入預算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預算的方案很難通過。
精明的大型公司主管們都知道,內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,新產品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。但如果客戶換了一位新領導,這或許將是介入的好機會。而能否尋找并把握這些機會,就需要銷售人員對其保持高度關注并真正了解客戶的內部情況。
銷售醫療器械年終工作總結 4
一、積極主動工作,全力服務于臨床第一線
1、20XX年共采購醫用耗材1.72億元(含液氧),為臨床和醫技科室購置、安裝、驗收醫療設備300多臺套,資金總額4700多萬元,改善了臨床科室設備配置水平。
輸血室的申請報告,庫管人員合理編制采購計劃,制定月采購總計劃、分計劃,按規定審批并積極組織采購;新產品采購由使用科室申請,按《設備科新產品申購規定》操作;進一步完善設備科各種物品采購的程序,使采購工作更加規范化、程序化,向更科學、公平、透明的模式改進。
2、成立醫院醫學裝備委員會,起草了裝備委工作制度,召開第一次會議,討論通過20XX年度設備采購計劃。
3、完善了非招標物品的使用申請程序,保證臨床治療順利安全進行。
4、嚴格植入人體醫療器械產品使用信息登記,建立使用追溯制度,使質量追溯系統覆蓋所有植入器械,保障患者用械安全。
5、加強醫療器械不良事件上報工作,保證醫療器械使用安全,促進產品技術進步。
6、開展了醫療器械使用情況調查工作,及時了解使用部門對醫療器械產品的質量評價,按臨床需要調整產品采購方向和采購內容,為臨床診療提供質量好效用高的產品。
二、依據國家法律法規和行業規范開展業務管理
1、按照《招投標法》、《政府采購法》、《計量法》、《醫療器械管理條例》、《醫療器械注冊管理辦法》、《醫療器械經營企業管理辦法》、《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》、《醫學裝備管理辦法》、《安徽省藥品和醫療器械使用監督管理辦法》、《醫療器械臨床使用安全管理規范》和《醫療器械不良事件監測和再評價管理辦法》等以及衛生監監、環保、質檢、海關等要求開展我院醫療器械使用管理工作,嚴格審核供應商資質、產品資質及其內容的真實性、合法性、有效性和一致性。
2、積極配合市技術監督局及計量檢驗所作好設備計量工作,完成20XX年醫院計量器具送檢和強制檢定計量器具的年檢工作。
3、完成醫院醫用設備中有關壓力管道、壓力容器等特種設備及放射源、輻射裝置的安全自查工作;接受省環保局、市衛生監督局對我院放射源使用、輻射裝置和放射防護情況的安全檢查;參加市質監局舉辦的壓力容器上崗培訓。
4、按照衛生廳要求積極開展醫療設備使用安全防范和質量控制工作,組織參加華東醫療設備維修技能大賽。
5、加強設備安全運用宣傳,制定醫療設備儀器操作規范,開展安全使用培訓。
6、按省藥監局要求開展醫療器械不良事件登記報告工作宣傳和總結分析,參加相關培訓和經驗交流。
7、參加依序工程全國年會、省年會及省級繼教班多次次,發表論文4篇,提高了工程師的保障水平。
三、醫療設備保障服務管理
通過全體工程技術人員的共同努力,及時高效地完成了設備的.維修及保養維護工作,保證了臨床、教學、科研工作的順利開展。20XX年完成的維修任務主要如下:
1、對CT、加速器、DSA、核磁、病區供氧管道故障的多次應急修理
2、對全院動態殺菌機、監護儀病床等全面檢修保養
3、對工程師實施個人績效考核工作
4、通過黨員示范崗作為機關片窗口帶動全科服務水平提高
5、協助國資科清理各科室淘汰的廢舊設備,會同紀委、監察、審計和財務等部門將仍有使用價值的閑置設備及時作價處理,減少了場地的占用和設備殘值的損失。
銷售醫療器械年終工作總結 5
時光如流水一般,一轉眼半年的工作已成過去式,回首過去,看著自己從一個懵懂的大學生轉變為一個職場新人,結束了自己的學生時代,進入了職場生涯的初級階段,心中充滿了喜悅與憂患,喜悅的是自己通過了重重考驗順利進入了XX公司,而XXX又給了我一個很好的發展平臺。憂患的是自己清楚的認識到職場如戰場這個清晰的概念,因為在職場中會有很多深坑,一不小心就會陷進去無法自拔,所以在職場中必須小心翼翼的走好每一步。但是幸運的是我們公司的文化讓我擺脫了職場的險惡,讓我可以好好修煉自己,提高自己的綜合能力。
現在我從以下幾個方面來總結這半年工作中的所感所悟。
一、思想上
完成了自己從大學生到職場人的轉變,通過不斷學習企業文化讓我認識到了用心打造人類健康與我實際工作之間有著密不可分的聯系,同時在上半年的工作中是自己的思想境界得到了一定的提升,具體的認識有以下幾點。
1,心態決定狀態,狀態決定成敗,剛下市場部的時候,當了解到我們真正的工作的時候,自己在心態這一塊很放不開,對工作模式很不理解,這也是導致我單獨上點連續三周XX的根本原因,原因在于自己沒有認識到我們工作的目的和意義,沒有對企業文化有深刻的認識,對工作的基本模式沒有領悟透徹所產生的結果,就像我的經理說的,積極的心態決定積極的結果,消極的心態決定消極的結果,在之后的工作中自己慢慢的意識到心態的重要性,才讓自己從失敗的陰影里面走出來。所以說心態對于我們做銷售工作而言是非常重要的一個因素,只有積極的心態我們才不會面對失敗而感到沮喪,反而會更加的堅定成功的信念。
2,注重細節,我們都知道細節決定成敗,做銷售工作同樣也是一樣,因為隨著客戶的知識面不斷的增長,對一些常見醫療器械的了解,這就不得不讓我們在銷售過程中要做細致,就拿我自己的一個經歷來說,就在我們第二個市場部的最后一XX,我上的是法院,前期工作一直都做的比較好,但是到了訂貨的時候自己卻由于之前沒有做好同類產品的分析,價值價格對比,自認為感情比較好,訂貨應該不成問題,才導致整個法院到后面出現退貨的現象,自己之前也沒有刻意的去做這方面的工作,其實在當初通過患者的言語就已經暴露出一些產品價格問題,但是自己沒有及時的去處理,一個小細節導致整個點的失敗,所以做銷售工作必須要注重細節。
3,團隊的重要性,從下市場到現在,我一直生活在一個充滿笑容的團隊里,在這個團隊里面讓我感受到了家的溫馨,同時也讓我感受到了學習的氛圍,當我心態收到影響的時候,我的經理會安慰我,當我身體不舒服的時候,團隊成員會關心我。我是團隊里的一員,我有責任做好我本職的工作,有責任為了我們這個團隊更好的發展貢獻出自己的一份力,尤其在工作中,必須要有強烈的團隊榮譽感,這也是上半年工作中感受最深的,因為一個團隊的業績需要我們每一個人的業績的總和,沒有了團隊,一個人的業績再好又有什么用,生活會開心嗎?所以每一次看到團隊業績低下的時候自己的心情也會會失落,并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作,原因在哪里?通過總結原因使自己下次做的更好,生活在團隊中,必須要做好“團隊之人”。
二、學習上
公司有一句話,學習力就是生產力,可見公司對學習的重視,團隊的進步也離不開學習,在上半年的工作中,通過自己不斷的學習醫學知識,產品知識,營銷知識來提高自己的業務能力,在學習過程中我會把一些好的知識歸納總結,并把它們分類,方便自己以后的復習,因為我們的工作是為了更好的為患者解決醫學問題,健康問題,所以不得不對我的醫學知識以及產品知識要求更高,為了更好的學習自己也會在平時的時間看醫學醫學視頻來補充自己的醫學知識,學習一輩子的事,但是學習也要掌握好的.方法,不是一貫的死背書,要學會創新,通過自己的學習總結出適合自己的講解方法,同時在學習中還要注意說的話是否通俗易懂等等,這些都是我在以后的工作中需要加強的部分,我只有不斷的學習才能更好更快的提升自己。
三、工作上
做一個有責任感的人,小時候很不理解什么叫責任,知道長大后自己才對責任二字有了深刻的理解,身為公司員工有責任為公司更好更快的發展貢獻出自己的一份力,傳承公司文化,更好的把用心打造人類健康落實到工作中去,身為團隊成員,有責任承擔團隊的義務,用心做好每一P點,并完成自己的目標,必須要具備較強的團隊榮譽感,為了團隊發展而努力,身為職場人,有責任對自己的言行,舉止負責,不能違背職場規則,不能違背公司制度,并對自己造成的一切后果負責,這就是我在上八年的工作中感受到的,不要為任何失敗找借口,不要為自己的責任找托詞,用于承擔責任做一個有責任感的職場人。
四、下半年工作計劃
根據自身情況,做好下半年明確的計劃是給自己重新定好一個位,重新設定目標XX,既然做了計劃就必須要執行到位,不然計劃就只是寫在紙上毫無意義。
(1),繼續加強自己醫學知識和產品知識的學習和積累,并做到學以致用。
(2),提高自身自制力和執行力,從小事開始做起,不斷的自我反省和總結。
(3),做好本職工作,提高自己的業務技能,做團隊的感染者,為團隊做出貢獻。
(4),提高自身的職業素養和職場認識,鍛煉出自己過硬的思想和心態。
(5),全面提高自己發現問題,總結問題,分析問題和解決問題的能力,不斷提高自己的綜合能力。
(6),完成自己制定的業績目標,并為之努力奮斗,堅持不懈,真正做到腦袋口袋雙豐收。
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