通訊年終工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的通訊年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

通訊年終工作總結1

　　隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關**方面的.信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

　　我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心**事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

通訊年終工作總結2

　　20xx年，我公司在xx市通信分公司及地方政府的正確領導下，堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發展為目標”的工作思路，深化改革、加快發展，公司員工團結奮進，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰的精神，克服種種困難，進一步強化服務和發展兩大職能，業務發展、業務收入實現了雙贏。運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現在：

　　一、主要經濟效益指標完成情況

　　截至x月x日，我公司固定電話放號x部，完成占年計劃x部的x%，期末到達x部；發展來電顯示業務x部，來電顯示開通率達x%；發展寬帶用戶x戶，完成占年計劃x部的x%，期末到達x戶；發展小靈通x部，完成占年計劃x部的x%；業務收入累計完成x萬元，完成占年計劃x萬元的x%；較上年同期增長xx%。

　　二、抓機遇，促發展，各項通信業務保持健康發展態勢

　　年初以來，我公司在市分公司的正確領導下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業務發展保持了健康、穩定、快速發展的勢頭。在年初工作會上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務早分配，業務早發展的經營思路，加快發展。一是深入市場了解用戶需求，發展潛力，鎖定業務發展目標，為全年業務發展經營思路打下思想基礎；二是對設備資源實行到了動態調配，最大限度地挖掘設備線路資源利用率，為業務發展起到保障作用；三是根據人口分布、經濟狀況、市場潛力等情況，將計劃指標細化分解，落實到人，繼續實行全員營銷，并重新制定到了經營考核措施，進一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業務發展積極性；四是公司領導和管理人員繼續實行了包片發展負責制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經營情況、存在的困難，及時督促所包片的業務發展進度；五是拓展業務發展渠道，加大營銷力度，確保各項任務的完成。在市話發展上，我們以新建樓群、新建小區、開發區為業務發展區域；農村電話上，我們以北部經濟發達鄉鎮、人口較為集中和經濟相對富裕的村落為重點，積極發展固定電話，以黨政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業主為對象，大力發展ADSL寬帶業務，積極發展來電顯示、數據基礎業務等增值業務；六是積極開辟新業務，小靈通業務是今年我們首推的一項新興業務，從立項到開通放號總計還不到三個月時間，做到了精心組織、全體動員、密切配合，搶設計、搶施工、搶進度，早宣傳、早開通、早見效益。

　　公司全體員工在業務發展勞動競賽活動中，轉變觀念，認清形勢，奮力拼搏，扎實搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業務發展新高潮，有效促進了通信業務的快速發展。

　　三、優化網絡，加快建設，通信能力有了較大提高

　　在通信市場烽火四起，多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下，嚴把投資重點，對工程項目進行可行性論證，把有限的建設資金投入在回收快，利用效率高的建設項目上，充分利用工程舊料、余料進行工程建設，提高通信能力；對現有線路設備資源進行清理和調整，優化網絡配置，全面提高線路利用率和設備實占率。

　　（一）、基礎建設方面。今年以來，我們新建了xx所生產樓，機房搬遷已進入實施階段；積極努力爭取專項資金購置xx模塊局機房及營業室，機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。

　　（二）、通信建設方面。今年以來，我們完成了小靈通設備的安裝、調測和網絡優化工程，x月x日開通放號，x月底完成縣---鄉光纜施工工程；新建xx兩個接入網點，交換機擴容x線。

　　（三）在設備維護方面，運維部先后制定了機房各項規章制度，規范各項原始記錄，對各機房，重點對無人值守機房，認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運行維護工作實行績效考核，公司積極開展了創建文明機房活動。在抓好通信建設同時，我們認真抓好設備維護，優質的網絡服務，促使運維管理上臺階。

　　今年以來，在全體維護人員的的共同努力，我公司通信設備運行正常，各項運維指標均在全區前茅，網絡接通率達x%，長話接通率達x%。

　　四、深化改革，加快發展，企業管理得到加強。

　　在企業深化改革的進程中，我公司加大改革力度，建立了符合現代企業的經營機制。一是繼續深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”，通過實行此項改革，極大地調動了委代辦員工的生產積極性，進一步增強了委代辦員工的.忠誠度和敬業精神；二是深入開展員工思想政治教育，在公司內部深入開展“民主評議行風”和“道德規范進萬家，誠實守信萬人行”的活動，組織員工深入學習了《xxx》一書，要求全體員工站在企業發展的高度，認清形勢，奮力拼搏，促進公司各項業務的快速發展；四是強化學習，不斷提高員工隊伍素質。今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強人才培養和教育培訓，不斷提高員工綜合素質。切實加強員工崗位培訓和繼續教育為重點，加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業技能鑒定學習考試，形成了企業用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展，公司機關作風有了明顯改進，關心用戶、優質服務、愛崗敬業的企業氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強，進一步提高了通信服務水平。五是在黨風廉政建設方面，公司領導班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企，從嚴治領導班子”的方針，把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標，與公司業務發展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”（即：責任領導到位、責任內容到位、責任落實措施到位、責任考核到位）。每年年初，公司經理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《20xx年黨風廉政建設目標管理責任書》，進一步完善了黨風廉政建設各項規章制度，明確了責任內容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。

　　五、強化服務理念，完善服務制度，促進服務水平得到提升

　　今年以來，我們以狠抓服務規范化為重點，以點帶面，逐步實施服務創新，公司整體服務水平、服務層次有了新的提升。在原有內部專業人員對窗口服務進行檢查監督基礎上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會監督的力度；積極開展標準化營業廳、支局所建設，營業環境比去年有較大改善。為做好服務工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動手，統籌安排。公司年初即制定、下發了改善服務的十項新目標，并對全年服務工作進行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實。1—6月，我公司相繼出臺了《xx通信分公司用戶投訴經濟責任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉發了《信陽市通信服務獎懲辦法》等一系列規章制度，從強化全員服務意識入手，扎扎實實的開展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達到99.50%。三是加強溝通、樹立xx通信良好企業形象。在3.15活動期間，我公司積極參加消費者協會組織的各項維權活動，主動走上街頭，受理業務，受到社會各界一致好評。x月份，我公司客戶服務人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪，征詢客戶意見，認真查找服務工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會，聽取監督員意見，及時整改；與此同時，綜合部切實加強新聞宣傳力度，在《xx通信報》、《xxx》等報紙上大力宣傳企業形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”；四是從深層次加強用戶服務。為做好對用戶的服務，我公司一方面做好上門服務、裝移機質量跟蹤制度，另一方面加快與金融機構開通聯網收費的相關事宜，以解決用戶交費難問題；為進一步加強對大客戶的深層次服務，切實落實大客戶管理工作，今年我公司根據人員變動情況，進一步加大了對大客戶的服務管理工作，指定專人具體負責與大客戶的各項業務聯系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務

　　六、嚴管理，抓落實，安全工作得到進一步加強

　　20xx年以來，我們認真推行安全保衛責任制，堅持“預防為主”的方針，加強社會治安綜合治理工作，確保公司內部穩定、安全，積極配合執法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組，制定了汛期應急通信預案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產月”活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產意識得到進一步增強。

　　總之，我公司全體員工在市場形勢復雜，改革和發展任務繁重的情況下，堅持以發展為主題，以市場為導向，以客戶為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經受重重考驗，較好的完成了上級下達的各項任務。

通訊年終工作總結3

　　一、XX年城鄉建設工作回顧

　　（一）城建項目建設繼續深入推進

　　1、完成了三項城市基礎設施建設工程。新建成了牡丹新城

　　2、3號道路和置信“逸都丹郡”東西向連接道路，改造完成了東北東南市街，完成了牡丹大道、金彭大道片區、團結街片區等12條城市道路建設前期準備，以及3個城市道路交叉口的地形圖測繪工作。

　　3、督促指導城市新居工程建設。抓好朝陽中路二期、東湖花園二三期等新居工程建設，全年新動工建設新居工程15。65萬㎡，竣工2。85萬㎡。將村鎮建設納入了市委市政府網絡目標管理，指導各鎮抓好農民聚居點建設，啟動了蒙陽桂橋和三灣社區、九尺鎮金沙和雙土、天彭鎮光明和天泉西區共13。6萬㎡農民集中居住區建設。

　　4、積極開展城鄉環境綜合整治。實施城區道路“不見土”工程，完成了二環路、成彭路、牡丹大道的市政設施修補、建渣清運等工作，共清理建筑垃圾2萬m3，硬化地面1。2萬㎡，維修道路邊溝200m，新建樹池8km，新增綠化節點3處。啟動了二環路沿線圍墻整治和新興、磁峰、白鹿、丹景山等鎮風貌改造工程，已整改二環路兩側圍墻17處，并基本完成了新興鎮和磁峰鎮農村部分的風貌改造。

　　（二）行業監管水平得到提升

　　1、做好施工圖設計文件的備案審查工作。把村鎮項目納入建設統一報建監管，統籌做好項目施工圖設計文件的備案審查；加大對勘察設計市場管理，杜絕無證、越級掛靠、肢解工程設計和出賣圖章的行為，全年完成施工圖設計文件審查備案99項、面積89萬㎡；辦理建筑節能保溫系統材料生產企業證明文件的審查和備案50個；辦理建筑節能分部工程竣工驗收21個；完成保溫施工項目檢查32個、面積56萬㎡；完成建筑節能審查備案工程71項、面積116。6萬㎡，報建工程建筑節能設計率達到100%。

　　2、嚴格建設工程招投標管理。嚴格執行招投標法律法規及災后重建工程招投標管理規定，全年辦理招標備案145項、面積355。5萬㎡（其中國有投資工程126項、面積316。20萬㎡、造價51。1億元）。抓好工程造價管理，完成災后重建工程預算編制8個，審查結算項目4個，辦理建設施工合同備案56項、竣工結算備案39項，辦理免予招標項目17個，全年必須招標的建筑工程招標率和應公開招標的建設工程招標率均達到100%。

　　3、抓好建筑業和建筑市場監管。加強建筑企業資質和從業人員資格管理，審查上報企業資質升級2家、換證9家、新辦證8家；審查辦理外來建筑企業備案登記手續63項；完成了二級項目經理轉二級建造師臨時執業證書的審查和上報工作。全年共核發施工許可證50項、面積46萬㎡；完成了農民工權益工資卡建卡申報6028人，施工現場管理人員信用信息卡建卡申報817人；受理民工工資和建設工程款拖欠投訴32起，涉及金額630余萬元；協調處理因民工工次拖欠糾紛引發的突發事件8起，為維護農民工合法權益、維護地方社會穩定做出了貢獻。

　　4、強化施工安全質量監督管理。抓好建筑、市政工程的質量監督管理和竣工驗收監督檢查，嚴格查處質量責任主體的違規質量行為以及質量隱患和一般質量問題，全年共辦理房屋建筑工程質量監督備案210個單位工程、面積82。42萬㎡；辦理竣工驗收備案工程116個、面積46。05萬㎡；完成建筑材料檢測試驗1。16萬組，工程結構實體檢測和鑒定260個單位工程。每月定期召開建筑安全生產例會，主動深入各建筑工地巡查施工安全管理情況，發現問題及時督促整改，全年共辦理安監登記備案項目106個、面積113萬㎡，并指導完成了置信關家項目部和省建二公司置信項目部兩個標準化工地的創建工作，全市建筑施工安全事故死亡人數控制在1人以內。

　　5、加強建設行政執法工作。制定了行政處罰自由裁量權實施標準，組織開展“送法下鄉”、“送法下工地”等法制宣傳活動，加大對在建工地違規建設行為的查處力度，全年共查處違法建設行為50起，下達停工通知6份，罰沒金額36萬元，糾正違規行為1起，并對有關責任主體進行了3次誡免談話。

　　6、抓好燃氣行業管理。組織開展了3次燃氣經營企業的專項檢查；編制完成了《彭州市燃氣發展專項規劃和cng布點規劃》，指導全市燃氣行業發展建設。

　　（三）搶險救災工作任務全面落實

　　1、落實好賑災物資接收派送工作。成立了賑災物資工作小組及接收、派送工作組，制定了《彭州市建設局賑災款物接收管理和派送暫行辦法》，在物資多、時間緊、人手少的情況下，抓好賑災款物接收、登記、管理和運送等環節，做到賑災款物賬目清楚，來源和去向明晰。5月13日至11月21日，將接收的各類賑災物資及時完整地派送到了受災鎮，其中包括帳篷1。7萬頂、彩條油布1。19萬捆、篷布5。6萬㎡、手套259袋、口罩6箱、活動板房3。84萬㎡、水泥200噸、木材376。5立方米及其它賑災物資。

　　2、開展震后建筑受損評估工作。從5月13日起，以對人民生命財產負責的態度，會同專家和技術人員組織完成了全市醫院、學校、辦公樓等較大型公共建筑的受損評估調查，共檢查公共建筑450棟、面積93。49萬㎡；復查學校62棟、面積8。18萬㎡；復查高考用房26棟、面積5。91萬㎡；檢查煙囪和水塔121個、較大型橋梁設施5座。

　　3、抓好搶險工程機械的分派管理工作。安排專人負責援助工程機械和駕駛人員的登記、援建地點落實以及駕駛人員生活安排，跟蹤收集各鎮對工程機械的需求情況，及時調配落實工程機械；代市抗震救災指揮部擬定了《關于加強援助工程機械管理服務的通知》，規范援助工程機械的使用管理。全年共協調安排裝載機、挖掘機、破碎機、吊車等工程機械264臺，用于受災群眾搶救、受損道路搶通和危房拆除等工作。

　　4、按時完成過渡安置房建設任務。在黨中央、國務院，省委、省政府，成都市委、市政府，解放軍，福建、江西、廈門、重慶等省市和兄弟區縣的關心和全力支持下，于6月下旬啟動了過渡安置房建設工作。援建省市和兄弟區（市）縣援建人員克服了時間緊、任務重，環境惡劣、施工難度大，點位分布廣、協調難度大等困難，按時圓滿完成了我市過渡安置房建設任務。截止7月25日中午12時，省內外援建單位共安裝完成活動板房67874套；政府統建活動板房完成XX套；社會捐建活動板房1685套；農民自建過渡安置房54417套，實現了受災群眾8月1日前全部入住過渡安置房的目標。

　　5、完成搶險救災中的其他任務。協助成都市建委完成了9個鎮政府指揮部活動用房安裝工程，并自行組織完成了通濟鎮宏元煤礦42間活動板房建設任務；向全市建筑行業以及區（市）縣建設系統募集賑災款109。6萬元，并全部繳交給市民政局和市財政局；組織完成了城鄉住房重建規劃、城鎮基礎設施重建規劃、城鎮重建規劃、農村建設重建規劃共4項專項規劃的編制工作；向本地建筑施企業調集工程機械7臺，支援隆豐、三界兩鎮的危房拆除和安置點場平；組織各鎮完成了全市23萬戶農村和城鎮建筑、橋梁設施的普查及網上在線填報工作；組織完成了因地震導致停工的125棟約50。29萬㎡建筑的復工檢查，并在XX年6月基本恢復正常施工。

　　（四）深化規范化服務型機關建設。

　　優化項目報建流程，將建設項目報建周期從原來的6個環節18個工作日壓縮為4個環節11個工作日。結合災后農村住房重建，再次對建設報建流程進行了優化，印發了《災后農村住房重建項目建設管理的實施意見》，通過前期主動介入、過程跟蹤服務、密切科室協作配合等方式，全力推進重建項目建設。強化項目建設服務工作，提前做好與援建省市的工作對接，在工程報建、建設質量安全管理等方面主動服務，確保災后重建項目快速、高效推進。全年共受理各類建設行政許可、行政審批和公共服務事項493項，規定時限內辦結率達到100%。

　　（五）緊急投入搶險救災工作。

　　5月13日起，除局機關留守少量人員外，其余人員劃分成9個工作組，全部派往龍門山、小魚洞等9個重災鎮；5月21日，工作組擴大到全市20個鎮，全面協助各鎮做好災情收集反饋、物資接收運送、工程機械協調落實以及危房拆除和水塔、煙囪等建（構）筑物受損調查等工作。在抗震救災指揮部建設局窗口，帶班領導和值班人員頂烈日、冒酷暑，堅持24小時值班制度，完成了大量的賑災物資登記、裝卸和接收工作。駐鎮人員自備干糧和食品，冒著余震不斷的危險，晝夜兼程、風雨無阻，第一時間將賑災物資和工程機械護送到受災鎮。在受損建筑現場，技術人員在受損建筑隨時面臨塌坍危險的情況下，忍受著腐爛難聞的氣味，進入建筑內部對梁、板、墻等構件進行詳細勘查，取得了寶貴的第一手材料。在活動板房安置點，局領導身先士卒、率先垂范，帶領科室干部和建設所人員搶時間、抓進度、搞協調，落實安置點位選址、場地平整和施工機械組織、活動板房任務分配等工作；包鎮包點人員頂烈日、戰高溫、翻山越嶺，跟蹤服務每個安置點位建設，幫助解決決板房建設中的有關問題；統計人員耐心細致、加班加點工作，第一時間收集反饋板房建設進度，為上級領導決策提供詳實的依據。從6月26日至7月25日，在援建單位和全市人民的共同努力下，僅用60天時間就完成了全市125個活動板房安置點建設，創造了一個城建史上從未有過的戰績。因為連續作戰、高強度工作，有的同志三天三夜沒有合過眼，有的同志當場暈倒在了物資裝卸現場，有的同志在護送物資途中身負重傷。但正是這樣一種大義凜然、頑強拼搏、無私奉獻的精神感召，激勵著建設人克服了一個又一個的困難，完成了一項又一項艱巨的搶險救災工作任務。

　　（六）全面快速推進災后農房重建。

　　成立了災后農村住房重建工作領導小組，按照班子負總責、班子成員包片、職能科室全面配合、四個建設管理所具體落實的方式，落實災后農村住房重建工作。扎實做好基層基礎工作，向各鎮發放農村住房重建標準圖集和技術資料3萬多份，免費培訓工匠1000余名；局領導和建設所工作人員進村入戶，廣泛宣講重建政策，發動群眾展開重建。在重建起步階段，每個片區確定了1—2個示范點位，通過召開動員大會、協調解決點位圖紙設計、落實施工隊伍等，示范和帶動災后農村住房重建。全面實施建設大會戰，以把握好規劃落地、建設管理、基礎設施配套三個環節為重點，跟蹤落實統規自建、統規統建點位施工圖設計和建設質量安全，指導重建工程招投標、重建點位施工放線、建設施工組織等工作，協調解決重建點位建設過程中的各種問題，發揮群眾主體作用，全面落實統規統建、統規自建、社會聯建、建材供應保障四個戰役。為確保重建工程建筑質量安全，建管所工作人員全過程跟蹤原址重建和統規自建房的建設質量，及時就存在的質量問題反饋所在鎮政府；質監站創新實施了對統規統建工程建設質量的差異化管理，對施工質量好、管理規范的工程，指導企業在抓好自控的基礎上，適當減少質量監督檢查次數；對施工質量差的項目，增加檢查次數，甚至每道工序都進行檢查，規范建筑工程施工。

　　（七）在搶險救災和災后重建中落實黨風廉政建設。

　　堅持重大決策、重要干部人事任免、重大項目安排和大額度資金使用的集體研究制度，局領導班子帶頭奉公守法、清正廉潔。在過渡安置點和災后農村住房重建過程中，我們嚴格要求干部職工不打招呼，不介紹工程業務，自覺抵制各種不良社會風氣。規范賑災款物接收管理、災后重建款物管理等環節，確保賑災物資、重建物資及時完整發放到受災鎮。“5.12”地震發生后，全局上下從50多歲臨近退休的老同志，到剛參加工作的年青職工，從班子成員、督導員、調研員，到中層干部和一般職工，都是連續工作、晝夜奮戰，不求索取、甘于奉獻。我們的局領導、中層干部在評選先進、面對個人榮譽的時候，主動退出評選，從大局出發、為職工著想，正是這樣一種團結協作的精神，使整個隊伍擰成一股繩、形成了工作合力；我們當中不乏遭遇家庭房屋受損倒塌、家中親人受傷住院的同志，但是在面對大災大難的時候，他們選擇了廣大的受災群眾，選擇了自己的本職崗位，以高度的責任感和使命感，以勇往直前、果敢無畏的英雄氣概，以頑強拼搏、不曲不撓的工作作風，完成了市委政府交辦的各項工作任務。

　　回顧過去一年的工作，我們之所以能夠完成各項搶險救災和年度災后農村住房重建任務，戰勝特大地震災害，是市委市政府正確領導的結果，是人大政協依法監督、民主監督的結果，是社會各界同舟共濟、通力協作的結果，也是全局干部職工艱苦奮斗、奮力拼博的結果。在此，我謹代表市建設局黨組向一年來辛勤工作、努力奮戰的全局干部職工，向支持建設事業、甘于默默奉獻的職工家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝！同時，我們也要清醒地認識到當前的城鄉建設工作，還存在一些問題和困難，主要表現在：專業知識和業務水平有待提高、堅持規劃“四性”要求落實特別是體現重建的多樣性不足、城市基礎設施改造建設進程緩慢等，希望大家高度重視，認真研究，克服困難加以解決。

　　三、XX年城建工作安排

　　（一）總體思路

　　深入貫徹黨共產黨的精神，圍繞災后農村住房重建三年全面恢復的'目標，開展災后農村住房重建秩序整頓，加快實施災后城鄉住房重建及重建點位基礎設施配套工程建設；落實中央擴大內需、加快發展的戰略，做好行業服務和建設監管工作，引導本地建筑企業發展壯大，加快實施城鎮道路恢復重建工程。

　　（二）工作目標

　　XX年底前，基本完成農村住房重建任務，城鎮住房重建力爭建成和在建達到60%；建筑行業監督管理進一步規范，行業管理和服務水平在災后重建中得到進一步提升。

　　（三）主要措施

　　1、指導推進災后農村住房重建。深入實施災后農村住房建設大會戰，統籌抓好統規統建和統規自建點位的基礎設施配套工程建設，實施以規劃、建設牽頭，市交通、水務、供電、天燃氣等部門配合，同步配套建設各安置點位的道路及給排水工程、電力、燃氣、通訊等基礎設施的工作機制；指導各鎮、項目業主開展以比規劃“四性”要求落實、比重建工作進度、比重建工程質量的競賽活動，落實XX年農村住房重建目標，又好又快實施災后農村住房重建。結合災后農村住房重建，加快實施公路軸線沿線建筑風貌改造、川西林盤保護試點和村莊人居環境治理工作。抓好葛仙山鎮統規統建點位建設。

　　2、統籌城鎮基礎設施建設。實施基礎設施重建大會戰，擬訂年度城鎮基礎設施恢復重建計劃，籌集城鎮道路建設資金，實施牡丹大道綜合改造工程、天府西路擴建和改建工程等城市道路建設；制定城區已建成小區的基礎設施配套建設工作計劃，完善方案設計，按照先地下、后地上的原則，分步實施城區已建成小區的基礎設施及管線工程的配套建設。

　　3、統籌集中居住區及其配套公共設施建設。指導督促東湖花園二三期、顧福橋新居工程、龍錦路新居工程建設；指導各鎮、項目業主按重建點位的規劃設計要求，配套建設重建點位的公共設施。強化對居住區公共設施建設的工作領導，建立城鎮居住區公共設施配套建設的投、建、管工作機制，拓展公共設施配套建設的資金渠道，豐富和完善居城鎮公共服務功能。

　　4、進一步規范建設監督管理。圍繞災后城鄉住房重建、援建工程建設，開展建設報建、建筑施工質量安全、建設招投標、民工工資權益卡等形式的災后農村住房重建秩序整頓。以創標準化工地和優質結構工程為主要內容，抓好工程施工質量安全監督管理；加強對建筑施工企業的監管，積極做好農民工工資權益卡申報和施工現場管理人員信用信息卡建卡申報工作；發揮四個建設管理所的作用，指導各鎮抓好村鎮建設管理工作。

　　5、強化建設行政服務工作。啟動實施并聯審批和單位辦公網絡系統化管理，規范建設行政審批和內部文件流轉。按照提前介入、主動服務的方式，進一步延伸服務細節，指導做好援建項目、災后重建工程的建設報建和建設服務工作，服務社會事業重建大會戰。

　　同志們：XX年的汶川地震災害，讓全國人民乃至世界人民把目光都聚向了地震災區，援建省市和全國人民都在全力支持和幫助我們恢復重建家園。如果說XX年我們為家鄉的恢復重建做出了一些努力的話，XX年我們仍將面臨更為艱巨而寵大的建設任務，還需要大家團結一心、百尺竿頭、繼續努力，在市委、市政府的正確領導下，為全面實現“三年恢復重建、五年全面提升”的目標而努力奮斗！

通訊年終工作總結4

　　我在市局辦公室工作，與文字材料打交道近xx年，順理成章的與新聞宣傳結下了不解之緣。新聞宣傳是辦公室的一項重要工作，特別是在市局機關，可以說辦公室是整個系統的宣傳“喉舌”。回顧這么多年的工作經歷，要做好一名通訊員，我的體會有三點：

　　一、要有一顆充滿愛的心靈

　　“感情有多少，當通訊員就當得有多好。”我不知道這句話是誰說的，但它確實是一句千真萬確的真心話。感情就是一種愛，做好任何一項工作，首先必須是自己喜歡的，對這項工作充滿感情，只有喜歡才能干得更好。現在，許多單位里的通訊員，都是身兼多職，新聞宣傳只是工作崗位的需要或者是領導指定的任務，有的同志是為了完成任務而寫稿，是被逼的，并非主觀的興趣，也就是欠缺一份對新聞宣傳的愛。如果心中沒有愛，要想成為宣傳的業務精英，是不可能的。我自己是把寫稿當做一種愛好，一種興趣，當做生活的調味品，從中找到快樂。為什么這么多年一直堅守在文字工作的崗位，是一份執著、一份愛的力量支撐著我，激勵著我當好系統的宣傳“喉舌”，盡情釋放愛的能量。《xx日報》是自己家鄉的黨報，一種親情參雜其中，精心呵護家鄉報，辦好家鄉報，是我們通訊員共同的責任，更應該傾注自己的一份特別的愛。

　　二、要有一雙充滿愛的眼睛

　　常言道：生活中不缺乏美，只是缺乏發現美的眼睛。新聞宣傳報道亦是如此。要寫出好新聞，需要善于捕捉蘊藏在現實生活中各種有意義的新聞題材，做追新逐異的有心人，也就是要具有新聞眼，用充滿愛的眼睛去洞察事物。有時有價值的事實未必就是大事，但這個小小的事件卻能反映背后的系列問題，如同我們工商部門行政執法辦案一樣，有些線索并不起眼，但若是認真挖掘，卻能牽出驚天大案。要善于發現，擦亮自己的慧眼，從生活中發現素材。身邊人不經意的一句話、一篇普通的文字材料、一個平常的`小道消息、路上碰到的一件偶發事情都是我們的寫作線索，只要你帶著愛的眼睛、愛的眼光去觀察、去提煉、去挖掘，就會找到閃光點，寫出有價值的報道。我平時非常注重基層工商所給我們辦公室報上來的一些小信息，還有一些科室寫的總結匯報材料，這些都是我發現報道線索的主要來源。總之，一句話就是要做有心人。

　　三、要有一種充滿愛的精神

　　文字工作是一項苦差事，費腦費神，甚至是吃虧不討好。它雖然辛苦，但包含著一種成就感。當我們的一篇報道被報社采用、被編輯認可、被領導和群眾閱讀，我們就會感到驕傲和自豪。要想寫出好的報道，做一名“老練”的通訊員，必須要具備愛的精神，也就是勤奮和奉獻，要有不怕吃苦的精神，要有不圖回報的心態。要勤于整理，由于我們不是專職的記者，不可能帶著目的外出采訪，所以要及時把工作、生活中的新發現、新感受、新做法，第一時間記錄下來，及時加以整理，積累新聞事實材料。還要勤于修改，在投稿之前，多下功夫修改、完善稿件。即使是那些自我感覺良好的文章也要放置一下，進行思想上的“冷處理”和文字上的“再加工”，“三思而后投”，這樣才能慢工出細活。編輯在審稿修改的時候，相對省心省力，通訊員的稿件就會縮短與編輯要求的距離，提高稿件的“命中率”。

　　回首自己近年的新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當一名通訊員，這是一個充滿學習、充滿挑戰，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結與反思：

　　一、加強學習，提高新聞道德素養

　　寫稿在于發表，而怎樣提高投稿的采用率，關鍵在于稿件的質量。而怎樣提高稿件的質量，需要自己加強業務能力學習，提高新聞道德素養。所以我平時不斷向他人學習、向經驗豐富的語文教師和善于寫作同行請教，勤看報紙和在網上分析他人的新聞寫作方法和要領。然后自己再試著寫報道。20xx年，我抱著試一試的態度向各級網站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網站采用了。由此，我寫稿的興趣大增。看來當一名通訊員并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區網站上刊登，有時網友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態度去寫稿，并在布局謀篇上反復推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發布。寫完之后還積極邀請有經驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。我特別要提的是xx專刊的`記者周建，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為xx省優秀通訊員、xx區優秀通訊員榮譽稱號。

　　二、注重積累，博采眾長

　　我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是扎實的基礎，二是豐富的經驗，三是正確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，20xx年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，多向有經驗的教師請教，深思慎取。

　　每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；

　　必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標，今年我做了大量的工作。我堅持收看中央電視臺的新聞聯播。xx新聞、xx新聞、xx區教育信息網、xx日報上面的優秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業新聞記者稿件的特點，第我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網站被作為重點推薦。

　　三、注重興趣的培養，保證稿件的數量

　　20xx年剛從事通訊員工作的時候，我很被動。總是學校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當成一份工作，我要去完成任務才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數量寥寥無幾。20xx年我經過認真的反思，發現了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數量比前年有了增加。每當看到自己的新聞被發表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。

　　平時很喜歡在夜深人靜的時候寫一些東西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的。我現在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛，所以今年上半年xx教育信息網我的投稿和用稿數量都居于第一，躋身進入xx教育信息網排名第一名的驕人成績。

　　四、注重總結反思，保證稿件的風格與時俱進

　　時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發生了改變。曾記得有一位同行說過：現在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結，發現不足及時改正，順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年寫的新聞在點擊數量上有很大程度的增加。

　　現在我終于從一名不懂新聞的門外漢變為了一名教育新聞優秀通訊員。現在對于新聞寫作寫起來算是得心應手。縱觀全年共寫各類稿件稿達xx多篇，用稿率達xx%以上。

　　我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態又給我帶來了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我深知從事新聞工作要有強烈的事業心、責任心。在今后的工作中，我會好好地把握好新聞特點，培養自己的新聞敏感性，從眾多的教育現象和教育實踐中發現有價值的線索，及時發現具有宣傳意義的人物和事件，用正確的輿論導向，為教育事業的宣傳工作貢獻出自己的一點綿薄之力。

　　對我而言，通訊員工作是一個難得的學習與提高的機會，它讓我經受鍛煉，在工作中更快地成長。工作實踐使我對這項工作有了更深的認識，也有很深的體會。就如何做好一名學校通訊員，我想談談自己粗淺的看法。

　　首先，我覺得我們要熱愛這個工作，讓領導重視我們的工作。宣傳工作是展現學校精神面貌的一個窗口，是增強師生員工榮譽感和使命感的平臺。校長就稱呼我為學校的宣傳部長。某種程度上，教育中只做不說，就沒有人知道，就相當于沒有做，就這就充分體現了我們新聞通訊員的重要性，所以我們更加要熱愛它，做好它。

　　其次，我覺得需要不斷增加我們的理論知識，要具備較高的業務素質。作為新聞宣傳工作者，通訊員要有敏銳的眼光、獨特的視角和犀利的文筆。要加強學習，不斷提高業務素質和工作水平。就寫稿來說，雖然有時候只是幾十字的消息稿件，卻要求涵蓋時效性、典型性、準確性、客觀性、思想性于一體。因此，我們要深入基層，貼近師生，發現新聞熱點，反映師生在學習、工作、生活中的新思想、新經驗、新成果，同時還要善于研究不同體裁稿件的寫作方法，勤于動筆，這樣才能寫出好的新聞稿件。

　　最后，我覺得作為通訊員，我們自己平時要勤快，多努力采訪或挖掘校園新聞，不是有一句話是這么說的嘛，我們不能等著新聞找自己而是自己要去找新聞，所以要多了解校園的動態，盡量多參加一些活動，這樣才有素材可以寫。

　　另外，當我們面對一項活動，需要寫通訊稿卻不知道要如何下手時，可以參考網絡上類似的新聞稿，借鑒他們的模式，進而利用起來。這樣借鑒的多了，我們也就有自己的想法，而寫的多了，也就很容易上手。此外，所有的小技巧都抵不了一個勤字，只有勤快了，就不怕沒有通訊稿。

　　以上就是我的一些小小總結，還存在一定不足，希望大家今后能夠多多交流，共同在校園通訊員這條道路上成長，最后祝愿我們通訊員隊伍越來越強大。我深信：努力成就未來，筆耕不輟、愈寫愈奮！

通訊年終工作總結5

　　一、xx年城鄉建設工作回顧

　　（一）城建項目建設繼續深入推進

　　1、完成了三項城市基礎設施建設工程。

　　2、3號道路和置信逸都丹郡東西向連接道路，改造完成了東北東南市街，完成了牡丹大道、金彭大道片區、團結街片區等12條城市道路建設前期準備，以及3個城市道路交叉口的地形圖測繪工作。

　　2、督促指導城市新居工程建設。抓好朝陽中路二期、東湖花園二三期等新居工程建設，全年新動工建設新居工程15.65萬㎡，竣工2.85萬㎡。將村鎮建設納入了市委市政府網絡目標管理，指導各鎮抓好農民聚居點建設，啟動了蒙陽桂橋和三灣社區、九尺鎮金沙和雙土、天彭鎮光明和天泉西區共13.6萬㎡農民集中居住區建設。

　　3、積極開展城鄉環境綜合整治。實施城區道路不見土工程，完成了二環路、成彭路、牡丹大道的市政設施修補、建渣清運等工作，共清理建筑垃圾2萬m3，硬化地面1.2萬㎡，維修道路邊溝200m，新建樹池8km，新增綠化節點3處。啟動了二環路沿線圍墻整治和新興、磁峰、白鹿、丹景山等鎮風貌改造工程，已整改二環路兩側圍墻17處，并基本完成了新興鎮和磁峰鎮農村部分的風貌改造。

　　（二）行業監管水平得到提升

　　1、做好施工圖設計文件的備案審查工作。把村鎮項目納入建設統一報建監管，統籌做好項目施工圖設計文件的備案審查；加大對勘察設計市場管理，杜絕無證、越級掛靠、肢解工程設計和出賣圖章的行為，全年完成施工圖設計文件審查備案99項、面積89萬㎡；辦理建筑節能保溫系統材料生產企業證明文件的審查和備案50個；辦理建筑節能分部工程竣工驗收21個；完成保溫施工項目檢查32個、面積56萬㎡；完成建筑節能審查備案工程71項、面積116.6萬㎡，報建工程建筑節能設計率達到100%。

　　2、嚴格建設工程招投標管理。嚴格執行招投標法律法規及災后重建工程招投標管理規定，全年辦理招標備案145項、面積355.5萬㎡（其中國有投資工程126項、面積316.20萬㎡、造價51.1億元）。抓好工程造價管理，完成災后重建工程預算編制8個，審查結算項目4個，辦理建設施工合同備案56項、竣工結算備案39項，辦理免予招標項目17個，全年必須招標的建筑工程招標率和應公開招標的建設工程招標率均達到100%。

　　3、抓好建筑業和建筑市場監管。加強建筑企業資質和從業人員資格管理，審查上報企業資質升級2家、換證9家、新辦證8家；審查辦理外來建筑企業備案登記手續63項；完成了二級項目經理轉二級建造師臨時執業證書的審查和上報工作。全年共核發施工許可證50項、面積46萬㎡；完成了農民工權益工資卡建卡申報6028人，施工現場管理人員信用信息卡建卡申報817人；受理民工工資和建設工程款拖欠投訴32起，涉及金額630余萬元；協調處理因民工工次拖欠糾紛引發的突發事件8起，為維護農民工合法權益、維護地方社會穩定做出了貢獻。

　　4、強化施工安全質量監督管理。抓好建筑、市政工程的質量監督管理和竣工驗收監督檢查，嚴格查處質量責任主體的違規質量行為以及質量隱患和一般質量問題，全年共辦理房屋建筑工程質量監督備案210個單位工程、面積82.42萬㎡；辦理竣工驗收備案工程116個、面積46.05萬㎡；完成建筑材料檢測試驗1.16萬組，工程結構實體檢測和鑒定260個單位工程。每月定期召開建筑安全生產例會，主動深入各建筑工地巡查施工安全管理情況，發現問題及時督促整改，全年共辦理安監登記備案項目106個、面積113萬㎡，并指導完成了置信關家項目部和省建二公司置信項目部兩個標準化工地的創建工作，全市建筑施工安全事故死亡人數控制在1人以內。

　　5、加強建設行政執法工作。制定了行政處罰自由裁量權實施標準，組織開展送法下鄉、送法下工地等法制宣傳活動，加大對在建工地違規建設行為的查處力度，全年共查處違法建設行為50起，下達停工通知6份，罰沒金額36萬元，糾正違規行為1起，并對有關責任主體進行了3次誡免談話。

　　6、抓好燃氣行業管理。組織開展了3次燃氣經營企業的專項檢查；編制完成了《彭州市燃氣發展專項規劃和cng布點規劃》，指導全市燃氣行業發展建設。

　　（三）搶險救災工作任務全面落實

　　1、落實好賑災物資接收派送工作。成立了賑災物資工作小組及接收、派送工作組，制定了《彭州市建設局賑災款物接收管理和派送暫行辦法》，在物資多、時間緊、人手少的情況下，抓好賑災款物接收、登記、管理和運送等環節，做到賑災款物賬目清楚，來源和去向明晰。5月13日至11月21日，將接收的各類賑災物資及時完整地派送到了受災鎮，其中包括帳篷1.7萬頂、彩條油布1.19萬捆、篷布5.6萬㎡、手套259袋、口罩6箱、活動板房3.84萬㎡、水泥200噸、木材376.5立方米及其它賑災物資。

　　2、開展震后建筑受損評估工作。從5月13日起，以對人民生命財產負責的態度，會同專家和技術人員組織完成了全市醫院、學校、辦公樓等較大型公共建筑的受損評估調查，共檢查公共建筑450棟、面積93.49萬㎡；復查學校62棟、面積8.18萬㎡；復查高考用房26棟、面積5.91萬㎡；檢查煙囪和水塔121個、較大型橋梁設施5座。

　　3、抓好搶險工程機械的分派管理工作。安排專人負責援助工程機械和駕駛人員的登記、援建地點落實以及駕駛人員生活安排，跟蹤收集各鎮對工程機械的需求情況，及時調配落實工程機械；代市抗震救災指揮部擬定了《關于加強援助工程機械管理服務的通知》，規范援助工程機械的使用管理。全年共協調安排裝載機、挖掘機、破碎機、吊車等工程機械264臺，用于受災群眾搶救、受損道路搶通和危房拆除等工作。

　　4、按時完成過渡安置房建設任務。在黨中央、國務院，省委、省政府，成都市委、市政府，解放軍，福建、江西、廈門、重慶等省市和兄弟區縣的關心和全力支持下，于6月下旬啟動了過渡安置房建設工作。援建省市和兄弟區（市）縣援建人員克服了時間緊、任務重，環境惡劣、施工難度大，點位分布廣、協調難度大等困難，按時圓滿完成了我市過渡安置房建設任務。截止7月25日中午12時，省內外援建單位共安裝完成活動板房67874套；政府統建活動板房完成xx套；社會捐建活動板房1685套；農民自建過渡安置房54417套，實現了受災群眾8月1日前全部入住過渡安置房的目標。

　　5、完成搶險救災中的其他任務。協助成都市建委完成了9個鎮政府指揮部活動用房安裝工程，并自行組織完成了通濟鎮宏元煤礦42間活動板房建設任務；向全市建筑行業以及區（市）縣建設系統募集賑災款109.6萬元，并全部繳交給市民政局和市財政局；組織完成了城鄉住房重建規劃、城鎮基礎設施重建規劃、城鎮重建規劃、農村建設重建規劃共4項專項規劃的編制工作；向本地建筑施企業調集工程機械7臺，支援隆豐、三界兩鎮的危房拆除和安置點場平；組織各鎮完成了全市23萬戶農村和城鎮建筑、橋梁設施的普查及網上在線填報工作；組織完成了因地震導致停工的125棟約50.29萬㎡建筑的復工檢查，并在xx年6月基本恢復正常施工。

　　（四）年度災后重建目標圓滿完成

　　1、圓滿完成了年度60%開工和建成的目標。通過開展災后農村住房建設大會戰，各鎮政府、市級有關部門各司其職，密切配合，在抓災后農村住房重建的基層基礎工作、抓建設技術指導服務、抓施工質量安全管理、抓重建工程進度、抓基礎設施配套等方面狠下功夫，全面快速推進災后農房重建。截止12月底，全市已動工建設統規自建點位204個、統規統建點位116個；原址重建累計開工8111戶、建筑面積103.98萬㎡，已竣工驗收7057戶，完成年度目標的117%；統規自建累計開工12112戶，已竣工驗收7330戶、建筑面積82.20萬㎡，完成年度目標的101%；統規統建累計開工27416戶、建筑面積329.74萬㎡，完成年度目標的105%；開發重建累計開工235戶、面積3.6萬㎡，完成年度目標的100%；異地新建累計開工1722戶，累計安置1079戶；受損農房維修加固110514戶全部完成。

　　2、又好又快實施院落形式示范點位建設。實施磁峰鎮蟠龍村五龍世家和鹿坪村鹿鳴河畔、新興鎮陽平村壽陽泉、通濟鎮新黃村、梓柏村5社、筒西村、天生橋、小魚洞江橋人家、白鹿鎮白鹿村等9個災后農村住房重建院落形式示范點位建設，同步開展點位基礎設施配套、川西林盤保護、風貌環境整治和綠地工程建設，堅持發展性，突出多樣性，注重共享性，體現相融性，又好又快推進示范點建設。目前各分項工程正在按計劃快速推進，預計xx年1月20日前，除新黃村統規統建點外，其余點位基本建成入住。

　　3、同步實施重建點位基礎設施的配套建設。統一統規統建房的交房標準，建立了由建設、規劃牽頭，市交通、水務、供電、電信、天燃氣等部門配合，同步配套統規自建和統規統建點的道路以及給排水工程、電力、燃氣、通訊等基礎設施，解決了基礎設施配套建設不同步的問題，方便群眾生產生活。

　　4、落實好受災群眾安全過冬工作。維修隊伍整改公用廚房419間，并指導各鎮、對口援建區縣對13個過渡安置點的43處排水不暢或水壓較低的配套設施進行了查漏補缺。會同各鎮政府對過渡安置房進行了拉網式排查，轉發了省建設廳《5.12地震災后農村自建過渡房加強保暖措施技術導則》，指導各鎮完成了全市26886戶自建過渡房的防風保暖建設。

　　（五）城鄉建設工作成績斐然

　　xx年，我局共榮獲各類表彰32次，其中包括城鄉住房與建設部全國抗震救災先進集體、四川省建設工程質量安全管理先進集體、成都市抗震救災過渡板房建設先進單位、彭州市委市政府規范化服務型政府建設工作先進單位等榮譽稱號。除此之外，還有21名同志分別受到省、市的表彰和獎勵。

　　二、工作的主要做法

　　（一）改革城鄉建設管理的機制。出臺了《彭州市人民政府關于加強城鄉建設管理的實施意見》，執行建設局牽頭、建設口其他部門配合，統籌全市重大城建項目建設的工作機制。組建完成了通濟、麗春、敖平、蒙陽四個建設管理所，面向社會公開招聘了16名村鎮建設質量安全協管員，7月初充實到建設管理所，實現全市村鎮建設的滿覆蓋管理。按照職責相近、歸口管理的原則，優化調整內設科室設置，將村鎮管理職能合并到城建科，成立建設科；取消科技科，組建總工辦，著力構建城鄉一體化建設的管理機制。

　　（二）深化規范化服務型機關建設。優化項目報建流程，將建設項目報建周期從原來的6個環節18個工作日壓縮為4個環節11個工作日。結合災后農村住房重建，再次對建設報建流程進行了優化，印發了《災后農村住房重建項目建設管理的實施意見》，通過前期主動介入、過程跟蹤服務、密切科室協作配合等方式，全力推進重建項目建設。強化項目建設服務工作，提前做好與援建省市的工作對接，在工程報建、建設質量安全管理等方面主動服務，確保災后重建項目快速、高效推進。全年共受理各類建設行政許可、行政審批和公共服務事項493項，規定時限內辦結率達到100%。

　　（三）緊急投入搶險救災工作。5月13日起，除局機關留守少量人員外，其余人員劃分成9個工作組，全部派往龍門山、小魚洞等9個重災鎮；5月21日，工作組擴大到全市20個鎮，全面協助各鎮做好災情收集反饋、物資接收運送、工程機械協調落實以及危房拆除和水塔、煙囪等建（構）筑物受損調查等工作。在抗震救災指揮部建設局窗口，帶班領導和值班人員頂烈日、冒酷暑，堅持24小時值班制度，完成了大量的賑災物資登記、裝卸和接收工作。駐鎮人員自備干糧和食品，冒著余震不斷的危險，晝夜兼程、風雨無阻，第一時間將賑災物資和工程機械護送到受災鎮。在受損建筑現場，技術人員在受損建筑隨時面臨塌坍危險的情況下，忍受著腐爛難聞的氣味，進入建筑內部對梁、板、墻等構件進行詳細勘查，取得了寶貴的第一手材料。在活動板房安置點，局領導身先士卒、率先垂范，帶領科室干部和建設所人員搶時間、抓進度、搞協調，落實安置點位選址、場地平整和施工機械組織、活動板房任務分配等工作；包鎮包點人員頂烈日、戰高溫、翻山越嶺，跟蹤服務每個安置點位建設，幫助解決決板房建設中的有關問題；統計人員耐心細致、加班加點工作，第一時間收集反饋板房建設進度，為上級領導決策提供詳實的依據。從6月26日至7月25日，在援建單位和全市人民的共同努力下，僅用60天時間就完成了全市125個活動板房安置點建設，創造了一個城建史上從未有過的戰績。因為連續作戰、高強度工作，有的同志三天三夜沒有合過眼，有的同志當場暈倒在了物資裝卸現場，有的同志在護送物資途中身負重傷。但正是這樣一種大義凜然、頑強拼搏、無私奉獻的精神感召，激勵著建設人克服了一個又一個的困難，完成了一項又一項艱巨的搶險救災工作任務。

　　（四）全面快速推進災后農房重建。成立了災后農村住房重建工作領導小組，按照班子負總責、班子成員包片、職能科室全面配合、四個建設管理所具體落實的方式，落實災后農村住房重建工作。扎實做好基層基礎工作，向各鎮發放農村住房重建標準圖集和技術資料3萬多份，免費培訓工匠1000余名；局領導和建設所工作人員進村入戶，廣泛宣講重建政策，發動群眾展開重建。在重建起步階段，每個片區確定了1-2個示范點位，通過召開動員大會、協調解決點位圖紙設計、落實施工隊伍等，示范和帶動災后農村住房重建。全面實施建設大會戰，以把握好規劃落地、建設管理、基礎設施配套三個環節為重點，跟蹤落實統規自建、統規統建點位施工圖設計和建設質量安全，指導重建工程招投標、重建點位施工放線、建設施工組織等工作，協調解決重建點位建設過程中的各種問題，發揮群眾主體作用，全面落實統規統建、統規自建、社會聯建、建材供應保障四個戰役。為確保重建工程建筑質量安全，建管所工作人員全過程跟蹤原址重建和統規自建房的建設質量，及時就存在的質量問題反饋所在鎮政府；質監站創新實施了對統規統建工程建設質量的`差異化管理，對施工質量好、管理規范的工程，指導企業在抓好自控的基礎上，適當減少質量監督檢查次數；對施工質量差的項目，增加檢查次數，甚至每道工序都進行檢查，規范建筑工程施工。

　　（五）在搶險救災和災后重建中落實黨風廉政建設。堅持重大決策、重要干部人事任免、重大項目安排和大額度資金使用的集體研究制度，局領導班子帶頭奉公守法、清正廉潔。在過渡安置點和災后農村住房重建過程中，我們嚴格要求干部職工不打招呼，不介紹工程業務，自覺抵制各種不良社會風氣。規范賑災款物接收管理、災后重建款物管理等環節，確保賑災物資、重建物資及時完整發放到受災鎮。5.12地震發生后，全局上下從50多歲臨近退休的老同志，到剛參加工作的年青職工，從班子成員、督導員、調研員，到中層干部和一般職工，都是連續工作、晝夜奮戰，不求索取、甘于奉獻。我們的局領導、中層干部在評選先進、面對個人榮譽的時候，主動退出評選，從大局出發、為職工著想，正是這樣一種團結協作的精神，使整個隊伍擰成一股繩、形成了工作合力；我們當中不乏遭遇家庭房屋受損倒塌、家中親人受傷住院的同志，但是在面對大災大難的時候，他們選擇了廣大的受災群眾，選擇了自己的本職崗位，以高度的責任感和使命感，以勇往直前、果敢無畏的英雄氣概，以頑強拼搏、不曲不撓的工作作風，完成了市委政府交辦的各項工作任務。

　　回顧過去一年的工作，我們之所以能夠完成各項搶險救災和年度災后農村住房重建任務，戰勝特大地震災害，是市委市政府正確領導的結果，是人大政協依法監督、民主監督的結果，是社會各界同舟共濟、通力協作的結果，也是全局干部職工艱苦奮斗、奮力拼博的結果。在此，我謹代表市建設局黨組向一年來辛勤工作、努力奮戰的全局干部職工，向支持建設事業、甘于默默奉獻的職工家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝！同時，我們也要清醒地認識到當前的城鄉建設工作，還存在一些問題和困難，主要表現在：專業知識和業務水平有待提高、堅持規劃四性要求落實特別是體現重建的多樣性不足、城市基礎設施改造建設進程緩慢等，希望大家高度重視，認真研究，克服困難加以解決。

　　三、xx年城建工作安排

　　（一）總體思路

　　深入貫徹黨的十八屆三中全會精神，圍繞災后農村住房重建三年全面恢復的目標，開展災后農村住房重建秩序整頓，加快實施災后城鄉住房重建及重建點位基礎設施配套工程建設；落實中央擴大內需、加快發展的戰略，做好行業服務和建設監管工作，引導本地建筑企業發展壯大，加快實施城鎮道路恢復重建工程。

　　（二）工作目標

　　xx年底前，基本完成農村住房重建任務，城鎮住房重建力爭建成和在建達到60%；建筑行業監督管理進一步規范，行業管理和服務水平在災后重建中得到進一步提升。

　　（三）主要措施

　　1、指導推進災后農村住房重建。深入實施災后農村住房建設大會戰，統籌抓好統規統建和統規自建點位的基礎設施配套工程建設，實施以規劃、建設牽頭，市交通、水務、供電、天燃氣等部門配合，同步配套建設各安置點位的道路及給排水工程、電力、燃氣、通訊等基礎設施的工作機制；指導各鎮、項目業主開展以比規劃四性要求落實、比重建工作進度、比重建工程質量的競賽活動，落實xx年農村住房重建目標，又好又快實施災后農村住房重建。結合災后農村住房重建，加快實施公路軸線沿線建筑風貌改造、川西林盤保護試點和村莊人居環境治理工作。抓好葛仙山鎮統規統建點位建設。

　　2、統籌城鎮基礎設施建設。實施基礎設施重建大會戰，擬訂年度城鎮基礎設施恢復重建計劃，籌集城鎮道路建設資金，實施牡丹大道綜合改造工程、天府西路擴建和改建工程等城市道路建設；制定城區已建成小區的基礎設施配套建設工作計劃，完善方案設計，按照先地下、后地上的原則，分步實施城區已建成小區的基礎設施及管線工程的配套建設。

　　3、統籌集中居住區及其配套公共設施建設。指導督促東湖花園二三期、顧福橋新居工程、龍錦路新居工程建設；指導各鎮、項目業主按重建點位的規劃設計要求，配套建設重建點位的公共設施。強化對居住區公共設施建設的工作領導，建立城鎮居住區公共設施配套建設的投、建、管工作機制，拓展公共設施配套建設的資金渠道，豐富和完善居城鎮公共服務功能。

　　4、進一步規范建設監督管理。圍繞災后城鄉住房重建、援建工程建設，開展建設報建、建筑施工質量安全、建設招投標、民工工資權益卡等形式的災后農村住房重建秩序整頓。以創標準化工地和優質結構工程為主要內容，抓好工程施工質量安全監督管理；加強對建筑施工企業的監管，積極做好農民工工資權益卡申報和施工現場管理人員信用信息卡建卡申報工作；發揮四個建設管理所的作用，指導各鎮抓好村鎮建設管理工作。

　　5、強化建設行政服務工作。啟動實施并聯審批和單位辦公網絡系統化管理，規范建設行政審批和內部文件流轉。按照提前介入、主動服務的方式，進一步延伸服務細節，指導做好援建項目、災后重建工程的建設報建和建設服務工作，服務社會事業重建大會戰。

　　同志們：2008年汶川地震災害，讓全國人民乃至世界人民把目光都聚向了地震災區，援建省市和全國人民都在全力支持和幫助我們恢復重建家園。如果說xx年我們為家鄉的恢復重建做出了一些努力的話，xx年我們仍將面臨更為艱巨而寵大的建設任務，還需要大家團結一心、百尺竿頭、繼續努力，在市委、市政府的正確領導下，為全面實現三年恢復重建、五年全面提升的目標而努力奮斗！

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