個(gè)人年度總結(jié)【熱】
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的個(gè)人年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年度總結(jié)1
一、自身存在的突出問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)上的深度和廣度不夠，政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)政治理論鉆研的不深、不透。有時(shí)只注重與計(jì)劃生育業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)把握的不夠好。理論與實(shí)踐有些脫節(jié)，不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)。沒(méi)有刻苦、深入地鉆研政治理論，很多時(shí)候，只注重表面學(xué)習(xí)，只滿足于片面地引用個(gè)別原理，沒(méi)能深刻地準(zhǔn)確地把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，這對(duì)于自身的發(fā)展和工作的促進(jìn)都是不利的。
2、政治敏銳性不高，學(xué)習(xí)思考和洞察力待加強(qiáng)。對(duì)當(dāng)前世界形勢(shì)的發(fā)展變化了解不足，對(duì)國(guó)家方針政策的領(lǐng)會(huì)思考不全面，思想上的重視程度顯得被動(dòng)和滯后。存在只求做好本職工作，不主動(dòng)抽出時(shí)間去多了解國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件，從一定程度上束縛了自己的思想，難以擴(kuò)展見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓眼界、創(chuàng)新思維。
3、工作作風(fēng)還需要更加扎實(shí)，有時(shí)存在急于求成的情緒。在任務(wù)多、壓力大的時(shí)候，有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成，而不是首先考慮怎樣做到最好，導(dǎo)致工作中產(chǎn)生了一些急躁情緒，影響工作效果，沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
4、創(chuàng)新意識(shí)不足。對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，只求達(dá)標(biāo)，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的'標(biāo)準(zhǔn)上去把握。有時(shí)認(rèn)為只要完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)和本職工作就行。
5、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。有時(shí)過(guò)于強(qiáng)調(diào)原則性，沒(méi)有從群眾的角度去思考問(wèn)題，導(dǎo)致群眾因材料不全而不能及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。
分析存在問(wèn)題的原因，主要有：一是對(duì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性熟悉不夠;二是開(kāi)拓進(jìn)取精神仍然不足;三是個(gè)人修養(yǎng)不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真履行黨員義務(wù)，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，牢記黨的宗旨，堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，身體力行”三個(gè)代表“重要思想，兢兢業(yè)業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，努力使工作有更大提高。
二、整改措施和今后的努力方向
我決心通過(guò)這次對(duì)照檢查，找準(zhǔn)問(wèn)題，抓住產(chǎn)生問(wèn)題的根源，明確今后努力的方向，虛心誠(chéng)懇接受大家的批評(píng)和幫助，彌補(bǔ)思想上和工作上的不足。
1、加強(qiáng)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷積極主動(dòng)地加強(qiáng)對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)黨員的理想信念和宗旨意識(shí)，在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相統(tǒng)一。確立終身學(xué)習(xí)的觀念，廣泛拓展自己的知識(shí)視野，提高自己的知識(shí)水平和政治思想修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)政治思想素質(zhì)，提高政治敏銳性和洞察力。充分利用電視、廣播、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)等媒介深入了解國(guó)際國(guó)內(nèi)大事和國(guó)家方針政策，提高政治覺(jué)悟和思想熟悉，緊密結(jié)合計(jì)劃生育工作的實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)憲法和法律、法規(guī)，在大是大非問(wèn)題上堅(jiān)持原則，隨時(shí)與黨中央保持高度一致，不說(shuō)無(wú)原則的話，不做超越原則的事。要善于對(duì)碰到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考，深挖其中的規(guī)律性;善于從事物之間的種.種聯(lián)系去分析和解決問(wèn)題;善于從政治、全局的高度熟悉事物，堅(jiān)定理想信念和宗旨意識(shí)。
3、積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，高標(biāo)準(zhǔn)高要求地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名計(jì)劃生育工作者，我將進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平;兢兢業(yè)業(yè)，保持較高的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，豐富自己的閱歷，鍛煉自己的各方面能力。確保按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。樹立無(wú)私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神，努力做到善于克服消極思維、模糊熟悉所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作。不斷改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式，提高工作水平。干工作不能只求過(guò)得去，要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，爭(zhēng)第一，創(chuàng)一流。
4、謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)同志，在工作中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本質(zhì)。在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面以彌補(bǔ)自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認(rèn)真審閱自己的缺點(diǎn)，努力克服一些不足之處，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約;在思想上自覺(jué)抵制腐朽思想文化和生活方式的影響;在工作作風(fēng)上吃苦耐勞不畏艱險(xiǎn)，始終保持蓬勃朝氣，以不排斥任何工作的態(tài)度，在本職工作中發(fā)揮自身的一些優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)自身價(jià)值，提高自身修養(yǎng)，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中去體現(xiàn)一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先進(jìn)性。
5、要立足于結(jié)合本職工作，提高工作水平。作為計(jì)生辦的一名工作人員，機(jī)關(guān)的一名普通黨員，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，要結(jié)合本職工作，不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真干好本職工作。在計(jì)劃生育工作中進(jìn)一步加大孕前治理力度，將治理融入服務(wù)之中，通過(guò)服務(wù)加強(qiáng)治理，確保計(jì)生率達(dá)標(biāo);加強(qiáng)宣傳教育工作，利用人口學(xué)校對(duì)育齡群眾進(jìn)行培訓(xùn)，舉辦以計(jì)生為主題的文體活動(dòng)，吸引群眾參與，轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷幕橛^念，提高群眾的計(jì)生知識(shí)知曉率;深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為育齡群眾提供全方位的服務(wù)，提高群眾的滿足率。以依法行政為手段，著重解決目前工作中存在的突出問(wèn)題，執(zhí)行法律法規(guī)要嚴(yán)厲，執(zhí)行政策要嚴(yán)格，工作紀(jì)律要嚴(yán)明，工作態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)，不斷提高依法解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提升工作水平。
6、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。共產(chǎn)黨員要保持先進(jìn)性，體現(xiàn)”三個(gè)代表“重要思想，就必須在如何全心全意為人民服務(wù)上下功夫。計(jì)生辦的工作與人民的生活密切相關(guān)，也是政府對(duì)外的一個(gè)服務(wù)窗口，涉及到辦理入戶手續(xù)、一孩二孩生育服務(wù)證、查驗(yàn)流動(dòng)人口婚育證實(shí)等多項(xiàng)工作內(nèi)容。群眾可以從你辦理每一項(xiàng)手續(xù)的過(guò)程中感受到你的服務(wù)，體會(huì)你的真誠(chéng)。所以看似簡(jiǎn)單平凡的小事正是一名共產(chǎn)黨員是否具備先進(jìn)性，能否不愧于入黨宣誓時(shí)對(duì)黨和人民承諾最直接的驗(yàn)證。為民辦事是黨員的天職。對(duì)于關(guān)系群眾切身利益的事情，一定要竭盡全力對(duì)待，千方百計(jì)解決。只要合乎法律法規(guī)和政策規(guī)定，就要盡量為群眾提供方便，力爭(zhēng)讓人民順心，讓群眾滿足。
個(gè)人年度總結(jié)2
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
在教育教學(xué)工作中，我們分工不分家，我們?cè)趫@長(zhǎng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，開(kāi)展一系列的活動(dòng)，“家長(zhǎng)開(kāi)放日”活動(dòng)，“家長(zhǎng)開(kāi)放日”，“家長(zhǎng)助教”家長(zhǎng)會(huì)，“家長(zhǎng)接待日”“家長(zhǎng)會(huì)”等，我們根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展各類型活動(dòng)，使家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園，了解幼兒園，使每個(gè)幼兒真正成為幼兒園的小主人。如：“家長(zhǎng)開(kāi)放日”主題活動(dòng)，我們請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園觀摩教育兒子有關(guān)知識(shí)。我們還設(shè)立家園聯(lián)系窗，開(kāi)通了家長(zhǎng)來(lái)園接送幼兒的短信。
二、以身作則，爭(zhēng)做幼兒園的園丁。
我們的工作對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子，要想教育好孩子，家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們?cè)诮逃糜變旱耐瑫r(shí)，做好家長(zhǎng)工作。我們班的家長(zhǎng)大部分與我已經(jīng)有了差不多xx年的交往，我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了，家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。
我班的許多家長(zhǎng)非常重視教育，也知道從何下手，來(lái)配合教師。為了讓家長(zhǎng)們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法；也為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們通過(guò)多種形式（家長(zhǎng)園地、多利用早、晚離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話等形式）向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
三、德育工作方面：
很多人都說(shuō)，你們好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。愛(ài)孩子不是說(shuō)在嘴上，而是要放在心里，愛(ài)孩子要了解孩子們的興趣、愛(ài)好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友，利用早上接待和下午離園的.時(shí)間和家長(zhǎng)交談，了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在xx日生活中觀察孩子，并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
四、衛(wèi)生保健方面。
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對(duì)大、需要幫助的幼兒給予照顧，對(duì)出汗過(guò)多的幼兒，及時(shí)更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作，減少細(xì)菌滋生。
五、自身的進(jìn)步
在大家的幫助和努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但前面的路還很長(zhǎng)，因此，我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前，來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到更好的前進(jìn)目標(biāo)：
思維不開(kāi)闊，導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。下學(xué)期，我們要在家長(zhǎng)、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看，多了解一下新鮮的事物，以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。
有了前行的目標(biāo)，再加上大家的努力，在今后的工作中，我將以更大的熱情來(lái)做好這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)更為舒適的氛圍，讓每個(gè)孩子都能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng)！相信我們這些愛(ài)孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光！
個(gè)人年度總結(jié)3
20xx年，在上級(jí)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次;共計(jì)收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計(jì)收發(fā)總量xx噸;管道發(fā)油x次，共計(jì)xx噸;不僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問(wèn)題，以完成對(duì)20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作。
由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問(wèn)題。這些安全隱患問(wèn)題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營(yíng)，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來(lái)我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。
1.實(shí)施安全工作會(huì)講：
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開(kāi)展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：
在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題，并對(duì)于組員存在的問(wèn)題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說(shuō)，以此來(lái)提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的.安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強(qiáng)管理能力，提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1.運(yùn)行管理安全體系
在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn):
在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，積極與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見(jiàn)，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，通過(guò)組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實(shí)際，計(jì)劃工作實(shí)施
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來(lái)一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
20xx年企業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)匯報(bào)2
時(shí)間飛逝，xx已過(guò)，感謝公司對(duì)我的信任，使得我有機(jī)會(huì)加入xx大家庭，公司是一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè)，在袁總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司在一年下來(lái)也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，我個(gè)人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財(cái)，無(wú)愧其祿的工作觀念，踏踏實(shí)實(shí)的工作。xx年，就工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我個(gè)人認(rèn)為：
第一，需要把各崗位細(xì)分化，職責(zé)更明確化，才能更大的提高工作效率。
第二，工地成本核算需要大大的加強(qiáng)，才能保證工地能夠獲取利潤(rùn)。
第三，工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé)，才能有效的保證工地的順利進(jìn)行，以及工程款的進(jìn)度，最后按工期完成驗(yàn)收交尾款。
20xx年，我們要對(duì)過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理，對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神，圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，強(qiáng)化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開(kāi)源節(jié)流;
2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益;
3、在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;
4、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用;
5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責(zé)，對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，對(duì)工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度;
6、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;
7、其他方面，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
在新的一年里，祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階，我將與公司同進(jìn)步，共發(fā)展!
個(gè)人年度總結(jié)4
自從xx年入團(tuán)到現(xiàn)在已經(jīng)又x年，在組織的關(guān)懷和幫組以及嚴(yán)格的監(jiān)督下，我一路慢慢的長(zhǎng)大，在學(xué)習(xí)、思想、工作，生活等方面都有很大的收獲，
如今我已經(jīng)是一名大二的醫(yī)學(xué)生，在繁忙的學(xué)習(xí)中，我與其他同學(xué)互相交流學(xué)習(xí)，并借鑒她人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，積極投入學(xué)習(xí)生活中，知道大學(xué)的學(xué)習(xí)生活是自主學(xué)習(xí)，勤奮、努力和拼搏精神，通過(guò)努力，在大一這一學(xué)年里我取得比較好的成績(jī)
工作上，我認(rèn)真負(fù)責(zé)。作為一名班干我積極配合其他班團(tuán)干組織班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)和幫組同學(xué)，在擔(dān)任班干期間，關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，并虛心接受老師的指導(dǎo)和傾聽(tīng)同學(xué)們的意見(jiàn)和建議。
思想上，一直以一名團(tuán)員的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極參加組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)。并按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)。端正自己的思想，不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的思想覺(jué)悟。07年4-6月參加黨校培訓(xùn)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)并在這兩年來(lái)努力從各方面來(lái)完善自己。去年在同學(xué)們的支持下，成為一名推優(yōu)的入黨積極分子，現(xiàn)在正在發(fā)展為一名預(yù)備黨員。
生活上學(xué)會(huì)獨(dú)立自主，我從我做起，管好自己并嚴(yán)格要求自己。內(nèi)務(wù)整潔，生活儉樸，不鋪張浪費(fèi)。
當(dāng)然，每個(gè)人都會(huì)有缺點(diǎn)，我也是一樣。但是，我會(huì)接受別人的建議，不斷反省自己，盡量做到有錯(cuò)則改，無(wú)則加勉。努力在各個(gè)方面完善自己，相信，通過(guò)努力和付出，以后我可以做到更好。
個(gè)人年度總結(jié)5
x年以來(lái)，本人在x黨委和x黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在思想上按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將x年開(kāi)展的各項(xiàng)主要工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
一是在政治思想上嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。
二、在廉政建設(shè)、紀(jì)律作風(fēng)方面
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格按照《x黨風(fēng)廉政建設(shè)、糾風(fēng)工作責(zé)任書》要求，認(rèn)真
學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加上級(jí)和單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守x機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公安部《五條禁令》，不遲到、不早退，無(wú)特殊事情不請(qǐng)假，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各族人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為群眾多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)的工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，做好本職工作
本人在實(shí)踐工作中講真話、辦好事、求實(shí)效，今年以來(lái)，圍繞x的中心工作，按照職責(zé)范圍，主要做了以下工作：一是協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)制訂x工作計(jì)劃、各項(xiàng)工作責(zé)任制、考核工作方案和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它材料，協(xié)助其它外勤民警共同做好x整體工作;二是協(xié)助做好信息收集采編，保證我所信息工作及時(shí)、快捷反饋x領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)科室，無(wú)漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象，共撰寫各類信息26篇;三是建立健全規(guī)范x各項(xiàng)工作臺(tái)帳，認(rèn)真及時(shí)規(guī)范填寫、錄入計(jì)算機(jī);四是嚴(yán)格按照x財(cái)務(wù)管理一支筆制度，做好x收入支出、小食堂、涉案財(cái)物辦公用品的登記保管工作;五是按時(shí)整理
工作數(shù)據(jù)、收集上報(bào)各類報(bào)表;六是做好擔(dān)負(fù)的x黨支部支部委員工作;七是做好x檔案管理工作，按時(shí)收集整理裝訂錄入計(jì)算機(jī)管理，x年共裝訂錄入治安管理處罰卷132卷，偵查卷39卷，備查卷55卷;八是物建耳目工作，加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮其作用，提供治安案件線索6起，刑事案件情報(bào)2起。查處治安案件4起，破刑事案件1起。九是做好所領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的`其它工作。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
四、存在的不足之處及今后努力方向。
回顧x年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持下，我雖然盡職盡責(zé)，在工作中取得了一定的成績(jī)，但我也深知自己還有許多不足之處，與組織的要求和群眾期望尚有不小差距：為此，在今后的工作中，我決心將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用出色的工作業(yè)績(jī)，來(lái)回報(bào)組織的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和戰(zhàn)友的支持與幫助，努力與全所民警一道，為創(chuàng)造“平安x”、構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年度總結(jié)6
時(shí)間過(guò)得很快，在英協(xié)的一學(xué)年即將過(guò)去，回首往昔，感慨萬(wàn)千：從過(guò)去的經(jīng)年淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過(guò)去的手足無(wú)策到現(xiàn)在的成竹在胸，從過(guò)去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，無(wú)論是我自身還是秘書部都發(fā)生了驚人的變化。一年多來(lái),協(xié)會(huì)在各部門的共同努力下，開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng)，取得了一定的成就，這一切都離不開(kāi)各部門干事及師兄，師姐的關(guān)心，幫助。但是由于我們的工作能力，工作方法有限，工作中存在著許許多多的不盡人意的地方，尤其是干事跟會(huì)員的溝通方面做的不夠好，這讓協(xié)會(huì)不能游刃有余的'做好協(xié)調(diào)工作，這些問(wèn)題有待于在以后的工作提高水平，正確把握尺度，在以后的實(shí)踐中進(jìn)一步改進(jìn)和完善我們的工作。下面我把我在英協(xié)一學(xué)年的工作總結(jié)呈現(xiàn)如下：常規(guī)工作：
1、做好協(xié)會(huì)及個(gè)部門的會(huì)議記錄和考勤工作，了解各部門的工作狀況及活動(dòng)進(jìn)程，并向部長(zhǎng)報(bào)告工作情況。
2、協(xié)助各部門舉辦的活動(dòng)，了解活動(dòng)的具體情況。
3、積極做好活動(dòng)方案、器材，場(chǎng)地，及課室的申請(qǐng)。
4、及時(shí)記錄及匯報(bào)協(xié)會(huì)開(kāi)支情況，并做好匯總。
5、在協(xié)會(huì)活動(dòng)開(kāi)展前配合發(fā)送請(qǐng)柬，活動(dòng)過(guò)程中仔細(xì)觀察、虛心學(xué)習(xí)，除了做好自己的本職工作外，給與其他部門大力配合。增強(qiáng)各部門與各部門的交流與溝通，共同協(xié)作完成工作。
6、打印好協(xié)會(huì)活動(dòng)所需的評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)狀，各類證書。在工作取得成功的同時(shí)，我也看到了許多不足：
1、有時(shí)不能很好地傳達(dá)通知，比如忽略了時(shí)間地點(diǎn)。
2、與各部門的交流不夠，導(dǎo)致考勤時(shí)有些干事還不認(rèn)識(shí)。
3、考勤記錄不夠真實(shí)，有所感情用事。
自己對(duì)工作矜矜業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入到工作中去，對(duì)活動(dòng)都深入到底，對(duì)于自己經(jīng)手的任何工作都要認(rèn)真做好，不計(jì)較個(gè)人得失，工作有計(jì)劃，有目標(biāo)，認(rèn)真及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于自己的不足，自己在下學(xué)年來(lái)臨時(shí)會(huì)積極做好，并且對(duì)于本部門的常規(guī)工作會(huì)吸取以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)辟短。更積極的投入工作中去。本學(xué)年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束，新的一學(xué)年將要來(lái)臨，新的空間承接新的理想，在經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)年的歷練之后，相信自己會(huì)繼續(xù)努力，全力以赴的對(duì)待自己的工作。同時(shí)也相信即將到來(lái)的新成員將會(huì)保持優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新，為協(xié)會(huì)的發(fā)展獻(xiàn)出自己的努力。
個(gè)人年度總結(jié)7
為了更好地落實(shí)全員績(jī)效考核工作，根據(jù)《xx市地方稅務(wù)局縣區(qū)局全員績(jī)效考核分類積分辦法（試行）文件要求，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，細(xì)化指標(biāo)，完善標(biāo)準(zhǔn)，修改并制定了工作量化和質(zhì)量考核兩位一體的《xx市xx區(qū)局地方稅務(wù)局全員績(jī)效考核分類積分辦法》，進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)工作考核指標(biāo)體系，均衡了崗位間工作考核力度，搭建起了各崗位公平競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，促進(jìn)了人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的不斷提高，現(xiàn)將我局績(jī)效考核工作有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建章建制，確保績(jī)效考核工作順利開(kāi)展
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，提供組織保障。我局先后多次召開(kāi)黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)專題研究績(jī)效考核工作，區(qū)局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，人教科、監(jiān)審室、征管科、辦公室、收入科負(fù)責(zé)人為成員的考核小組，下設(shè)辦公室，由工會(huì)主席兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常考核工作，確保了績(jī)效考核工作的全面推進(jìn)。
二是建章健制，提供制度保障。根據(jù)市局《xx市地方稅務(wù)局縣區(qū)局全員績(jī)效考核分類積分辦法（試行）》文件精神，結(jié)合區(qū)局實(shí)際，在區(qū)局原有的績(jī)效考核辦法上，更加細(xì)化指標(biāo)，完善標(biāo)準(zhǔn)，修改制定了《xx市xx區(qū)局地方稅務(wù)局全員績(jī)效考核計(jì)分細(xì)則》，進(jìn)一步明確了我局績(jī)效考核工作，使我局的各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)、有措施的穩(wěn)步開(kāi)展。
三是齊抓共管，提供實(shí)績(jī)保障。要求各科（室、中心）、分局成立相應(yīng)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)區(qū)局的績(jī)效考核積分細(xì)則制定出適合本單位特點(diǎn)的考核積分細(xì)則，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)考核，各單位必須考核到崗、到人，嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，不能走過(guò)場(chǎng)，每月考核，每季度進(jìn)行匯總，確保了績(jī)效考核工作的全面推進(jìn)。
二、質(zhì)量并重，統(tǒng)籌兼顧，確保考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)規(guī)范
一是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核制度規(guī)范化。根據(jù)市局要求，我們?cè)趨^(qū)局各單位廣泛征求意見(jiàn)，堅(jiān)持質(zhì)、量并重的原則，將區(qū)局原有的《xx區(qū)地稅局績(jī)效考核辦法》進(jìn)行修改，制定了《xx市xx區(qū)地方稅務(wù)局全員績(jī)效考核計(jì)分細(xì)則（試行）》，既考核干部職工實(shí)際完成的工作量，又對(duì)完成工作的質(zhì)量情況進(jìn)行考核評(píng)定，確保績(jī)效考核切實(shí)可行。
二是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化。在區(qū)局的考核辦法中我們確定共性考核和個(gè)性考核兩部分，共性部分即為考勤、學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法、督查督辦、民意測(cè)評(píng)等方面的考核。個(gè)性部分即為收入任務(wù)、征管質(zhì)量和專業(yè)部分等幾大塊考核，根據(jù)各單位、各崗位不同工作性質(zhì)及責(zé)任狀況，按照九類十六崗，定崗、定位、定責(zé)，量化細(xì)化，進(jìn)行考核評(píng)估，并每個(gè)工作人員的崗位工作考核結(jié)果，作為工作評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)金發(fā)放和公務(wù)員考核、提拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)。
三是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核質(zhì)量分值化。我們?cè)诳己宿k法中均實(shí)行100分制考核，實(shí)行扣分制，形成了較為完善的量化指標(biāo)體系，共設(shè)定了具體工作的分值，基本涵蓋了區(qū)局日常工作的全部，對(duì)每一個(gè)單位，每一項(xiàng)工作均制定了明確的質(zhì)量要求和獎(jiǎng)扣標(biāo)準(zhǔn)，按照綜合考核占30%、收入考核占30%、征管及專業(yè)考核占40%的原則進(jìn)行考核計(jì)分，對(duì)一些重點(diǎn)工作實(shí)行了一票否決，以此強(qiáng)化干部職工質(zhì)量意識(shí)，提高了干部職工的工作積極性，也使得各項(xiàng)工作都能落到實(shí)處，真正收到實(shí)效。
三、注重實(shí)際，規(guī)范程序，確保績(jī)效考核全面落實(shí)
一是完善考核基礎(chǔ)資料。考核中我們堅(jiān)持以能見(jiàn)資料為主要考核依據(jù)，對(duì)工作人員量化考核主要依據(jù)大集中系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資料、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí)記錄、工作點(diǎn)評(píng)等各項(xiàng)工作中制作的相關(guān)文書、形成的相關(guān)書面材料。同時(shí)區(qū)局不定期的通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、日常檢查、納稅評(píng)估和專業(yè)稽查檢查情況，對(duì)輔導(dǎo)工作進(jìn)行質(zhì)量考核，并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們堅(jiān)持每季考核，采取自下而上、綜合考評(píng)的方式，按照各單位考核→共性綜合考核→征管質(zhì)量及專業(yè)考核→收入任務(wù)考核→考核小組統(tǒng)一匯總的`考核程序進(jìn)行，具體程序?yàn)椋好考灸┰?5日前呈報(bào)各單位工作日志、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)記錄、工作點(diǎn)評(píng)等考核有關(guān)資料至人教科進(jìn)行考核，并填寫《績(jī)效考核綜合部分考評(píng)表》得出各單位綜合得分，根據(jù)收入科和征管科審核的《收入任務(wù)考核評(píng)分表》和《征管質(zhì)量考核匯總表》得出收入、征管得分，考核小組根據(jù)綜合、收入、征管量化得分按照3：34折算成百分制，并匯總填寫《考核兌現(xiàn)表》和《績(jī)效考核個(gè)人得分記分手冊(cè)》。
四、績(jī)效掛鉤，激勵(lì)促進(jìn)，績(jī)效考核工作取得明顯成效
我們堅(jiān)持將業(yè)務(wù)工作績(jī)效考核作為崗位目標(biāo)考核的主要依據(jù)，并同獎(jiǎng)金發(fā)放、公務(wù)員考核、提拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，使得績(jī)效考核工作得到充分發(fā)揮，區(qū)局各項(xiàng)工作都有序開(kāi)展。
一是隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。自實(shí)行績(jī)效考核分類積分以來(lái)，區(qū)局隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。全市地稅系統(tǒng)xx年舉辦的“十佳文秘”、“優(yōu)秀稅管員”、“優(yōu)秀辦稅員”等各項(xiàng)競(jìng)賽中成績(jī)名列前茅。全局未發(fā)生一起稅收行政訴訟案件，沒(méi)有一個(gè)干部受到司法追究。區(qū)局被省地稅局評(píng)為“xx—xx年全省地稅系統(tǒng)依法辦事示范窗口單位”“全省地稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)型先進(jìn)黨組織”。
二是稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。通過(guò)統(tǒng)一量化標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)考核結(jié)果，增強(qiáng)了干部職工的工作責(zé)任心，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)增添了動(dòng)力，促進(jìn)了稅收收入的大幅增長(zhǎng)。xx年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)增速回落、結(jié)構(gòu)性減稅政策密集出臺(tái)等不利因素，我局團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，截止xx月xx日止共累計(jì)入庫(kù)xx萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的xx%，征收進(jìn)度在全市排名第一。
三是地稅形象全面提升。工作秩序有條不紊，獎(jiǎng)懲措施得力，極大地激發(fā)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。全局干部牢固樹立了真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)等觀念，形成人人爭(zhēng)當(dāng)好公仆、個(gè)個(gè)尊重納稅人的新氣象。xx年共接受網(wǎng)絡(luò)評(píng)議xx票，滿意率達(dá)xx%。同時(shí)積極創(chuàng)新廉政建設(shè)形式和載體，既抓“背靠背”監(jiān)督，又抓“面對(duì)面”述廉，召開(kāi)特邀監(jiān)察員座談會(huì)，對(duì)納稅人的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了整改落實(shí)，《xx日?qǐng)?bào)》、xx電視臺(tái)等新聞媒體對(duì)會(huì)議進(jìn)行了專題報(bào)道，社會(huì)反響好，贏得了廣大納稅人的肯定。
個(gè)人年度總結(jié)8
第一，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)部審計(jì)。
工作內(nèi)容和工作制度；加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解決了審計(jì)工作中遇到的新問(wèn)題，使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊向風(fēng)險(xiǎn)防范和管理提升轉(zhuǎn)變。
第二，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)。
及時(shí)了解保障農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)的政策。確保內(nèi)部審計(jì)在落實(shí)我校教育經(jīng)費(fèi)保障制度中的作用。
第三，學(xué)校的財(cái)務(wù)收支。
食堂的資金管理和餐費(fèi)收支實(shí)現(xiàn)了初審。根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)，今年我校內(nèi)部審計(jì)的主要內(nèi)容是:
1.學(xué)校的收入已經(jīng)審計(jì)完畢。內(nèi)部審計(jì)小組認(rèn)為，學(xué)校的所有收入都已及時(shí)入賬，并納入學(xué)校的財(cái)務(wù)核算。不存在隱瞞、截留、挪用或轉(zhuǎn)移辦學(xué)收入的情況。
2.對(duì)學(xué)校各項(xiàng)支出進(jìn)行審計(jì)，包括教師工資、績(jī)效工資、補(bǔ)貼、伙食費(fèi)等支出，重點(diǎn)關(guān)注支出的真實(shí)性、合法性，是否存在損失浪費(fèi)等情況。內(nèi)審認(rèn)為均符合相關(guān)規(guī)定的要求。所有支出都是合理的。
3.關(guān)于學(xué)校的.資產(chǎn)構(gòu)成，經(jīng)審計(jì)，貨幣資金已按規(guī)定辦理了收付手續(xù)；固定資產(chǎn)賬實(shí)相符，賬賬相符；各種往來(lái)賬目都做了相應(yīng)清理。
4.學(xué)校的負(fù)債也相應(yīng)地進(jìn)行了審計(jì)。學(xué)校從xx年前至今沒(méi)有發(fā)生任何新的債務(wù)，也沒(méi)有借錢消費(fèi)。
5.對(duì)學(xué)校收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。學(xué)校收費(fèi)合理，按規(guī)定只收相應(yīng)的生活費(fèi)，按月收。1月1日開(kāi)了規(guī)定的收據(jù)，領(lǐng)取前公示了收據(jù)。并資助了學(xué)生的生活費(fèi)。
個(gè)人年度總結(jié)9
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻堅(jiān)持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自己，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織堅(jiān)持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的'工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以僅有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自己，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終堅(jiān)持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，經(jīng)過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
（一）辦公室工作。能夠說(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫忙其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
（二）違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí)，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的提高，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的本事還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情景了解不細(xì)，給工作帶來(lái)必須的影響，也不利于盡快成長(zhǎng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的，貢獻(xiàn)做的。
個(gè)人年度總結(jié)10
今年我在院黨總支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我端正了服務(wù)理念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，改善了服務(wù)態(tài)度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，積極向黨組織靠攏，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員
在這年工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作，不缺勤、不早退、勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)，正確對(duì)待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作，并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊，能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療,較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，完成了本年度“藥物及醫(yī)療器械不良反應(yīng)”網(wǎng)上報(bào)表和登記。除開(kāi)每月正常休假，基本每天睡在醫(yī)院，真正做到了以醫(yī)院為家，在完成本科室值班、備班的同時(shí)，兼救護(hù)車晚上值班
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些
方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，最重要的，這一年里，專業(yè)知識(shí)相對(duì)往年無(wú)明顯提高，未能達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo)。在新的一年里，我將更認(rèn)真的求教各位上級(jí)醫(yī)師，并利用業(yè)余時(shí)間往上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，進(jìn)一步鍛煉自己操作能力，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院是一個(gè)整體，它需要我們每位職工一起合作、一起努力，我相信在不久的將來(lái)，我們能創(chuàng)造出一個(gè)屬于我們的新時(shí)代。
第二篇：個(gè)人年度總結(jié) 900字
20xx年x月，我來(lái)到本公司工作，由于剛剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，三個(gè)多月以來(lái)，在方總、宋老師的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，在其他同事的幫助下，我通過(guò)學(xué)習(xí)和努力，自己在各方面都有了一些進(jìn)步和收獲，對(duì)國(guó)內(nèi)及公司的情況，有了更多的了解和熟悉，對(duì)自己所從事的工作，有了一定的認(rèn)識(shí)，明確了思路。現(xiàn)將幾個(gè)月的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、所做的工作：
1、自己由于有國(guó)外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)，比較了解西方文化背景，懂得如何處理國(guó)外人際交往的技巧，利用自己的英語(yǔ)特長(zhǎng)，根據(jù)公司對(duì)海外市場(chǎng)的需要，積極挖掘和搜集國(guó)內(nèi)外的各種信息資源，協(xié)調(diào)聯(lián)系外教人員和國(guó)外院校與我公司的合作和交流，在這方面做了多方面的努力和工作。
2、積極參與了國(guó)際班宣傳冊(cè)、冬令營(yíng)宣傳冊(cè)的編寫和發(fā)放工作。
3、利用休息時(shí)間和節(jié)假日，認(rèn)真努力的.進(jìn)行了美國(guó)中小學(xué)課程多門學(xué)科的搜集和編寫工作，為提高利用效率和節(jié)約時(shí)間，為此還整理出課程的光盤及電子版教材。
4、參加了云鵬教育國(guó)外課程遴選工作，瀏覽了大量的網(wǎng)頁(yè)，比較了國(guó)內(nèi)外學(xué)校的大量課程設(shè)置情況，結(jié)合我集團(tuán)實(shí)際，確定了課程遴選的方向和具體內(nèi)容。
5、參加了云鵬中加國(guó)際教育集團(tuán)的網(wǎng)頁(yè)編排工作。
二、經(jīng)驗(yàn)、不足：
1、由于自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀都是在國(guó)外生活時(shí)期形成的，剛從國(guó)外歸來(lái)就參加了工作，有許多思想體系與國(guó)內(nèi)存在很大差異，所以首要問(wèn)題是急需轉(zhuǎn)變思維形式，改變工作方法，解決表達(dá)方式，盡快于國(guó)內(nèi)接軌，盡快適應(yīng)工作需要，進(jìn)入角色。在這方面，方總、宋老師以及同事們給予了我極大的理解和幫助。
2、工作熱情很高，但遇到困難容易氣餒。
3、需要加強(qiáng)工作的靈活性、條理性和持續(xù)性。
三、今年的工作及努力方向：
新的一年要做的工作有很多，壓力很大，但壓力就是動(dòng)力，通過(guò)三個(gè)月以來(lái)的工作，我對(duì)公司的發(fā)展前景更加有信心，更加有決心，在今后的工作中，我要不斷的去適應(yīng)，不斷地去學(xué)習(xí)，不斷的去完善自我，努力使我們的部門做好、做大、做強(qiáng)。
1、繼續(xù)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，挖掘海外資源，尋找現(xiàn)階段適合我們公司的合作伙伴，建立相應(yīng)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，以便于公司業(yè)務(wù)在海外的發(fā)展。
2、繼續(xù)落實(shí)外教派遣工作以及國(guó)內(nèi)教師的培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作。
3、做好冬令營(yíng)夏令營(yíng)項(xiàng)目的各種資料匹配、開(kāi)發(fā)工作。
4、繼續(xù)做好各門國(guó)外課程開(kāi)發(fā)工作。
個(gè)人年度總結(jié)11
后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文公司行政后勤個(gè)人年度總結(jié)。
堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在x年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
x年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，x年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的`物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。x年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
個(gè)人年度總結(jié)12
自入職以來(lái)，已有一年多了，從未出單，特寫此總結(jié)，以做經(jīng)驗(yàn)。
初次踏入這一陌生領(lǐng)域，總帶有一絲不自信。在這一行，這也算是大忌。不知自己是否適合做這個(gè)，或是社會(huì)閱歷太淺，還是自己想做的太完美，亦或是自己的習(xí)慣性程序邏輯思維在做怪等等，可能與這些都有關(guān)系，使自己遙遙落后于同事。今天思考再三，總結(jié)出來(lái)一些門道，還望大家多多指教，深入交流。
我們的職業(yè)叫獵頭顧問(wèn)，而我頂多算個(gè)助理或代表。說(shuō)白了我們的工作就是紅娘配對(duì)，與人打交道的。即是與人打交道，當(dāng)然就少不了找客戶，拉業(yè)務(wù)，而我們工作全部用電話和網(wǎng)絡(luò)完成。首先說(shuō)一下我們的工作流程，先是找客戶、問(wèn)需求，然后是簽合約、找人才。總的來(lái)說(shuō)工作能不能做好，就看一下幾點(diǎn)。
(一) 找客戶的數(shù)量和質(zhì)量
客戶是什么?有人說(shuō)客戶是上帝，是的。客戶是我們業(yè)務(wù)根本，我們賺的就客戶的錢。業(yè)務(wù)講究“量”，數(shù)量和質(zhì)量。只有數(shù)量越大，質(zhì)量越好，我們的業(yè)務(wù)才上的去。之前不懂，只是一味地想客戶多可以了和快速完成每天的任務(wù)，而忽略了客戶的質(zhì)量。
(二) 電話量有沒(méi)有達(dá)標(biāo)
自認(rèn)自己不是一個(gè)狙擊手，只有擴(kuò)大范圍尋找機(jī)會(huì)，而電話量的多少?zèng)Q定了機(jī)會(huì)的多少。在客戶的基礎(chǔ)上，只有加大自己的電話量，才有更多的機(jī)會(huì)和客戶。
(三) 對(duì)專業(yè)知識(shí)的探究
這一點(diǎn)很重要。在這個(gè)社會(huì)分工日益明確的時(shí)代，比的是誰(shuí)更專業(yè)。這方面是必學(xué)的，不能只靠公司的這些培訓(xùn)。做我們這個(gè)，更要具有全方位的知識(shí)，私下也要更多的學(xué)習(xí)一下工作所牽連到其他方面的知識(shí)，要循序漸進(jìn)。
(四) 對(duì)工作技巧的分析
對(duì)中國(guó)文化有一定了解的我，知道什么都要變通。做我們這個(gè)更尤甚之。理論是紙上談兵，實(shí)踐才是真道理。這方面我做的不太好，今后會(huì)多向同事學(xué)習(xí)。
(五) 自己的工作狀態(tài)
無(wú)數(shù)的成功學(xué)告訴我們，心靈的力量是多么的強(qiáng)大。哲學(xué)一點(diǎn)內(nèi)因決定外因，首先是想做好，然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的`激情。
(六) 對(duì)自己的習(xí)慣性格的分析
從今天起我要改掉自己以往懶散的性格，更加勤奮的工作。關(guān)心世界大同和人類的終極關(guān)懷。對(duì)自己負(fù)責(zé)，公司負(fù)責(zé)，和客戶負(fù)責(zé)。洗腦真厲害，突然自己也羊皮卷了。好與壞只是那么一紙之隔。當(dāng)然我是正義的。
(七) 如何加強(qiáng)個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
兵貴神速，時(shí)間是制勝的有力法寶。以往回復(fù)客戶總是太拖拉，今后我更要加強(qiáng)自己的執(zhí)行力。個(gè)人的力量是弱小的，更要配合好團(tuán)隊(duì)，自己牛團(tuán)隊(duì)才牛，團(tuán)隊(duì)牛自己才更牛。要快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的號(hào)召，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
個(gè)人年度總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
轉(zhuǎn)眼間工作時(shí)間已過(guò)去半個(gè)多月，在這半個(gè)多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績(jī)。在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下。
分業(yè)績(jī)、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面簡(jiǎn)單介紹一下我的工作。
首先，業(yè)績(jī)方面。
在半個(gè)月里頭，我司共與全家4單位達(dá)成合作共識(shí)，完成各類項(xiàng)目、作品共計(jì)100余項(xiàng)，累計(jì)金額達(dá)500多萬(wàn)，其中，與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、眾贏汽車俱樂(lè)部公司之間的合作，更是得到了集團(tuán)上下的關(guān)注。具體項(xiàng)目正在進(jìn)行中。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對(duì)方總經(jīng)理參考，同時(shí)對(duì)后期的服務(wù)給予完美的支撐，以期獲得合作對(duì)象的青睞，從接單情況來(lái)看，工作應(yīng)該完成的還不錯(cuò)。但是要繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的交流與溝通，特別是對(duì)方的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面
修訂及執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率；組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善等。
最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。
我司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，好的企業(yè)文化能增強(qiáng)凝聚力，增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感，產(chǎn)生向心力，最后導(dǎo)致一個(gè)良好的`工作氛圍，保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，我司開(kāi)展了各式各樣的活動(dòng)，如研討、游戲、拓展等各種手段，強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當(dāng)然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
個(gè)人年度總結(jié)14
一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)，在政治上、思想上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，積極做好自己的本職工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作小結(jié)如下：
一、思想政治方面
遵守工作紀(jì)律，維護(hù)機(jī)關(guān)形象工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達(dá)，參加局機(jī)關(guān)組織的種類學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中有請(qǐng)示有匯報(bào)，不越位，不錯(cuò)位，勤勤懇懇，團(tuán)結(jié)同志，不拉小集團(tuán)，不打小報(bào)告，不陽(yáng)奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，有力地維護(hù)了機(jī)關(guān)形象。
二、缺點(diǎn)和不足
由于本人年輕，參加工作又晚，在單位工作的經(jīng)驗(yàn)不足，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方，有時(shí)得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂(lè)，給人不夠嚴(yán)肅的.感覺(jué)，同時(shí)由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會(huì)克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個(gè)優(yōu)秀的工作人員。
總之，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，本人在工作作風(fēng)上比往年有了轉(zhuǎn)變，工作也盡職盡責(zé)做了一些，但仍存在一定的差距。今后一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把本職工作完成得更好。
個(gè)人年度總結(jié)15
一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。二是學(xué)習(xí)了醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)的政策、法規(guī)等；三是參加了檔案及財(cái)務(wù)舉辦的培訓(xùn)班。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)積極參加單位組織的`各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、積極開(kāi)展工作，力求更好的完成自己的本職工作。
檔案管理工作
為進(jìn)一步做好本單位的檔案工作，本人參加了市檔案局舉辦的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)了檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)立卷、歸檔xx年檔案。同時(shí)，根據(jù)號(hào)文件精神，花了一個(gè)多月時(shí)間，整理了自xx年以來(lái)的業(yè)務(wù)檔案，一共收集、整理、裝訂業(yè)務(wù)檔案卷。
辦公室工作
從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無(wú)小事”的道理。無(wú)論是待人接物、辦文辦會(huì)，都要考慮周全、注意形象，只有這樣，才能更好地“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”，樹立辦公室“高效辦事、認(rèn)真干事、干凈做事”的良好形象。
人事勞資工作
完成了本單位職工工資正常晉升及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作，準(zhǔn)確無(wú)誤填寫個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表，上報(bào)各種工資、干部年報(bào)，及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)，切實(shí)保障了本單位職工的利益。
三、存在問(wèn)題
在工作中積極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動(dòng)。
在工作中，自我要求不夠嚴(yán)格。在思想中存在著只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的滿足意識(shí)；有時(shí)自由散漫；有時(shí)對(duì)有難度的工作，有畏難情緒，拖著不辦，不按時(shí)完成任務(wù)。
在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治理論修養(yǎng)，爭(zhēng)取早日加入光榮的黨組織。
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