細節決定成敗讀書心得

時間：2024-11-08 18:29:04 決定我要投稿

【熱門】細節決定成敗讀書心得

　　當我們有一些感想時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編精心整理的細節決定成敗讀書心得，歡迎大家分享。

【熱門】細節決定成敗讀書心得

細節決定成敗讀書心得1

　　最近經我們陳主任的介紹，讀了一本受益匪淺的書———《細節決定成敗》

　　打開這本書，首先進我眼簾的是：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。這句話雖然很平淡，沒有過多的辭藻修飾，卻能深深印在我的腦海里。所以我決定把這句話作為我的座右銘，以此時刻提醒自己。

　　雖然我是比較注重細節的人，但是看了這本書后，我覺得自己還是有很多不足之處，做大事的也要先從做小事開始的，雖然小事都是比較瑣碎平淡，枯燥乏味的，但是要成就大事卻是不可缺少的基礎。

　　不管在生活中，工作中，學習中，我們應該關注身邊的小事，要改變觀點，更加的注重細節。注重細節是靠日積月累培養出來的，不是一會兒工夫就能培養出來的.，當然人的行為大多數是受習慣影響的，所以我們更應該從日常生活中的細節抓起，嚴格要求自己養成注重細節的好習慣，一旦養成了良好的習慣，將會成為我們一生受益的寶貴財富。

　　通過正面或反面的例子，講明了細節在企業日常經營管理中的作用。作者在書中，不斷強調，不論做什么工作，都要重視小事，關注細節把小事做細、做透，揭示了細中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業顛峰之危。

　　工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節，醞釀過程中的細節之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。這些話、這些態度對于即將踏上工作崗位的我們這批大三學生來說真的是在課堂上學不到的一生都受益的寶貴財富啊。

　　日常生活是繁瑣的，都是由一個個小事，一個個細節構成的。不要小看一個個的細節，是它們決定了你最后的成敗。要想成功，就要認認真真對待每一個細節，做好每一個細節，最終它們會給你豐厚的回報。

　　所以《細節決定成敗》這本書，即使沒有時間也要翻閱一下，這對每一個人都是受益匪淺的好書啊！

細節決定成敗讀書心得2

　　《細節決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點小題大做了，可是仔細一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強調，不論做什么工作，都要重視小事，關注細節把小事做細，做透，揭示了“細中見精”，“小中見大”，寓偉大于平凡的真理。

　　一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業顛峰之危，而一個細節的講究，可以讓企業咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認真精神時曾說:“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執行，每天都會堅持擦六次。可是如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到了第三天，可能就只會擦五次，四次，三次，到后來，就不了了之”。有鑒于此，他表示，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　《細節決定成敗》一書所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的'基礎”。在現實生活中，細節往往被我們忽視。隨著經濟的發展，專業化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真，精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉。

　　對我們教師來說也是如此，要成功，也得做好每一個細節。無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古人有云:“天下大事，必作于細;天下難事，必成于易”。已故總理周恩來就一貫提倡注重細節，他自己也是關照小事，成就大事的典范。

　　的確，細節在我們生活中表現出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會，從而體現了自身的價值，修復了自己的人生，完善了自己的品格。品味細節，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細節的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對細節有一定的認知，能用細節來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。

　　他們了解細節之美，能靈活運用細節給他們帶來的財富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫.。細節是生活與事業中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節，醞釀過程中的細節之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。

　　對照自己的工作，確實存在著許多不足之處，在今后的工作中亟待提高，在細節上多下功夫，使自己不斷進步。

細節決定成敗讀書心得3

　　教師這個職業是注定一輩子做“小事”的，因為我們天天與小學生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“學校無小事，事事皆教育”。教師是偉大的，被人們稱為“人類靈魂的工程師”。就在我們天天干著這些不起眼的事的過程中，我們的孩子形成了他們的思想，形成了他們的行為習慣，成就了社會的進步與發展，成就了祖國的未來。

　　第一次拿起《細節決定成敗》這本書，我很不以為然，只讀了幾頁，再次拿起這本書細讀，讀完后不禁為汪先生的良苦用心所感動，一種責任感、使命感也油然而生。

　　古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節決定成敗”。時代在變，但從小事做起，注重細節的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今后的競爭將是細節的競爭”、“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數人的多數情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調的事。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”

　　教育教學要想得到更大的發展，向細節管理要質量，是教育工作者今后的必然選擇。聯系到我們的教育教學工作，細節的'寶貴價值更在于它是創造性的，獨一無二的。“學校無小事，事事皆教育”，老師每個細小的動作都是無聲的教育，她遠比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以強烈的責任心對待每個細節：從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子著想；從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣，才有可能在平凡的崗位上創造出最大價值。

　　“小事成就大事，細節成就完美”。我們每天都在和一群稚氣未脫的小學生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些，是承擔了百年樹人、培養接班人的重任。說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現在日常教育教學工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們，但我們不能因時間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，更應該注重細節、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起，從仔細批改每一本作業本做起，從認真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有“殺雞用牛刀”的精神，事無俱細，落實好對學生的養成教育、思想教育，孩子發展的過程，也就是我們教師成長完善的過程。

　　行動是保證細節落實的關鍵。對細節的理解和重視再多，如果沒有行動，也只能是“竹籃提水一場空”。沒有什么細節因細小而不值得你去揮汗,再小的事，只要做了，就能取得應有的效果。如果不做，事情還是事情，不會因為等待而結束。只有完成細節，才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節落實的關鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行，因為認識到行動的重要性所在，把“行”字擺在首位，因而改名陶行知。“做簡單的事，始終如一”。這就是行動和細節之間關系所在。海爾集團總裁張瑞敏說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強調一個“做”字，把最平凡最簡單的事情做完，抓住“落實”才能保證“細節”成功，從而決定整個成敗。重視行動，是要在重視細節的基礎上來做的。“1的差錯可能導致100的失敗”。只有我們在“行”字上把1的差錯避免了，才能發揮出行動與細節完美結合的功效。

　　既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業，我決心用自己的愛心、責任心、耐心、進取心去努力關注每一個教育細節，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事,最后走向成功！

細節決定成敗讀書心得4

　　真的很幸運，我有幸看見了著作《細節決定成敗》的作者汪中求先生，并能聽到他激情洋溢的演講。他講述了一個一個實實在在，或正面或反面的事例講明了細節在企業日常經驗管理中的作用。乍聽下好像與我們這個幼兒老師的行業沒多大的聯系，聽一下這《細節決定成敗》這題目，似乎覺得有點小題大作。可是我聽了他的演講，看見用他的模式管理的團隊，我震撼了，深深的被他的理念所感染了。所以，我在下課的時候買了他著的《細節決定成敗》，同時這次聽課對我自身的意義也是很大的。

　　但我覺得像我們這樣年紀的人是很容易被感動，也很容易遺忘的。回到家里還很有興趣的去閱讀，可是上了一天班就覺得不是那么的感興趣。那書也就扔在一旁，直到我要輪到當教研組長的時候，要開展活動的`時候，我想到了它。它的魅力不是曾經是那樣的感染我嗎？我就把它從我的書堆里找出來，認認真真的閱讀了一遍。

　　書中，不斷強調，不論做什么工作，都要重視小事，關注細節把小事做細，做透揭示了細中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在中古，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；絕不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的海河也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業巔峰之危，而一個細節的講究，可以讓企業咸魚翻身，可以在談判中力挽瀾于既倒。

　　汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。就是將細節練成習慣。那么細節是什么呢？細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，我才能注意到問題的細節，我才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節，才不會為了細節而細節。

　　一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話；你的業務員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；這些案例充分說明了當事人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣。

　　例如：自己今天的學習工作安排有量化嗎？學習的態度端正嗎？所犯的錯及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？你明天的學習計劃做了嗎？……。對照自己學習工作，存在著不足之處，在今后的學習工作中急待提高，在細節上多下功夫，使自己不斷進步提高。

　　我個人認為自己最大的缺點就是一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經搞得自己很疲勞。現在想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問，不求博但求精。特別像我們做幼兒園老師。其實這真的是一份良心的活，有時候我們做與不做或者做的細與不細可能在一定的時間里也看不出來，體現不出，但是久而久之，做細了，多做了，你的各方面素質也就不一樣了，你在寫教育筆記的時候滿腦子都是，也就不用連接了，你的心里也裝滿了孩子對你滿滿的愛。你也能善于發現問題，還會去思考并解決問題。因此，說細節決定成敗，也就不是小題大做了。

細節決定成敗讀書心得5

　　一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無影蹤;甘于平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這是讀完《細節決定成敗》一書給我印象最深的一句話。作為充滿理想和激情的新青年，一個參加土地督察工作不久的年輕人，成功、贊譽是我們的夢想。但當我們每天面對那些繁瑣蕪雜的小事，面對那些微不足道的小節時，會有多少人意識到這些可能關系到個人的成敗，關乎到事業的興衰呢?

　　也許你會說，這些道理我都已經懂得了，千里之堤毀于蟻穴，泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。這些耳熟能詳的話語不是時時刻刻在提醒著我們嗎?但在現實中，在某事某刻認識細節的重要性或許很容易，但更多的應該是在生活中去實踐。

　　讓專注于細節成為一種生活習慣。經常有人說，生活應該不拘小節。在這里要注意分清是小節而不是細節。小節體現的是一種大度、寬容和豁達。細節其實就是在生活中，對美的、規律性的事物的敏銳把握，是善于發現美、欣賞美、創造美的一種潛意識。而人的習慣就是一種潛意識。有句話說的.好，播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。特別作為一名土地督察人員，在工作中尤其要養成關注細節的習慣，從浩如煙海的卷宗中，從只言片語的交流中，敏銳的發現土地利用和管理工作中存在的問題，掌握工作的主動。只有當我們善于控制這種意識并到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣，會使我們受益終生。

　　讓實踐細節成為一種工作追求。汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。所謂訓練就是要把細節交給實踐來檢驗。但如果單純的為了細節而專注細節，其結果自然就會喪失了自身的創造性和靈活性，而變得機械刻板。實踐細節更應該成為一種對工作精益求精、細之又細追求，讓細節的實踐在工作中升華和閃光，用心工作，扎實工作，使細節成為推動工作、創造性工作的抓手和動力。對于我們土地督察人員來說，更應該把實踐細節當做自己工作的最高目標，把發現的每個問題的細節搞清楚、事實弄明白，爭取把每一次督察工作做成精品，經得起領導、群眾的檢驗。

　　讓享受細節成為一種人生智慧。成功正是在一步步的細節中得到的。但生活中，我們經常看到好多人一味的想干大事、成大業，其結果常常是好高騖遠，眼高手低，常常是怨天尤人，意志消沉，最終迷失了生活的方向和目標。一個成功的有意義的人生應該是享受細節的過程，在細節中回味自己，在細節中琢磨，在細節中提高，這才是人生的大智慧。老子說過：天下大事必作于細，天下難事必作于易。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。只有把每天的小事做好，享受每天的快樂和意義，人生才會變得燦爛而多彩。具體自己的具體工作來說，就是把每一篇材料認真的寫好，研究好，把前期開庭的材料準備好，把自己的基礎打好，等等。在這些事情中，體驗人生智慧，收獲人生快樂。

　　對于我來說，作為一名國家土地督察機構的工作人員，要努力不懈地扮演著三個角色：8億畝耕地紅線和土地管理法律法規的堅強守護者;國家實施土地調控政策的忠實護航者;推進土地管理改革、土地法律法規政策完善的積極促進者。要成功扮演這三個角色，完成黨和國家賦予的光榮任務，我們只有在生活中、工作中時時刻刻提醒自己關注細節，在每一次督察工作，每一個案宗、每一宗用地現場，做個有心人，全面關注每一個細節。并不斷執行小細節，方能收獲大智慧。這樣，土地督察工作才會做的更加出色，未來的人生才會變得更有意義，成功也就能夠一步步的向自己走來。

細節決定成敗讀書心得6

　　對于我們來說，細節是我們不得不加以重視的。工作要細，吃透各各環節，才能合理布置。要想比別人更優秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關注他們工作中對細節的用心。對于敬業者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導：花大力氣做好小事情，把小事做細。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。

　　小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀察其中的細節;當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的'態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節.讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”，最終達到成功的目的!

　　《細節決定成敗》內容豐富、資料翔實。這本書強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現了“求真務實”的精神，是有效促進工作效率再上新臺階的法寶。

　　我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細節，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。其實“細節”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節，敗也細節。”由此可見，細節問題的重要性由此可見。

細節決定成敗讀書心得7

　　自從收費站開展"職工大閱讀"活動以來，自己閱讀了許多關于工作方面的書籍，但其中的一本《細節決定成敗》，讓我感觸頗深、深有體會。本書提倡的是一種新的人生價值觀，提出了一種新的生活態度，提出無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起，從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執著和專注。下面我就談談個人的深感體會：

　　一、"把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。"這是《細節決定成敗》一書在封面上引用海爾集團首席執行官張瑞敏的一句話，不過這短短的一句話讓我體會到了我們要立足本職工作，認真細致地做好每一件事，在工作中兢兢業業、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。做為一名普通的收費站工作人員，我不可能將所承擔的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現在的首席營銷顧問，但我可以堅持以高標準嚴格要求自己，用最好的態度完成本職工作。在這一點上，日本、美國員工的敬業工作態度十分值得我們學習。我認為，只要接受作者對于細節的深度理解并從中受到啟發，在實際工作中加以借鑒和有效的運用，就一定能在自己的工作領域中有所作為。

　　二、"小事成就大事，細節成就完美。"這句話告訴我們一個道理：不論做人、做事、干事業，都應當從實際出發，從長遠著想，腳踏實地，從小事做起，拒絕浮躁。我認為，細節就是組成生活、學習和工作的最基礎的每一部分。對于收費站的收費員來說，平時的微笑和肢體禮儀服務是最基礎的工作，雖然工作簡單，但是每輛車做到這樣確實很難的，只有做好每一項簡單而又枯燥的工作，才能給司乘好的服務、好的形象，收費窗口的良好形象才能繼續保持。俗話說："做事不貪大，做人不計小。"實事求是的講，我自己在過去的工作中，對工作細節上的把握和書中講述的相比，明顯感覺不如，一方面與自己的性格有關，另一方面也是和自己對工作要求、工作內容等理解的膚淺有關。通過這次的學習，對于書中介紹的案例，我認識到了忽視細節的危害，也體會到了重視細節對完善工作的重要性和必要性。同時，我也發現了自己工作中的不足恰恰體現在許多細節問題上。我相信在今后的.工作中我會努力克服自己的不足，不斷地學習，增長知識、豐富閱歷，為收費站做出自己的貢獻。

　　最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細節構成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節決不能僅僅說在嘴上，紙上談兵，而應在實際的工作中養成一個良好的工作習慣，履行自己的職責，做好每件簡單而又平凡的工作，才能最終走向成功。

細節決定成敗讀書心得8

　　中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不夸張的說，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關系到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

　　汪先生是一個成功的營銷專家和企業管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明了細節在企業日常經營管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱贊。

　　正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的：蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。在現實生活中，細節往往被我們忽視。隨著經濟的發展，專業化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真，精細，否則會影響整個社會體系的`正常運轉。對一個單位來說也是如此，單位要成功，就得靠每一個員工做好每一個細節。就我們培訓中心而言，如果管理人員沒有做好每一個細節，中心的總體工作的正常運行就不能得到保證；教研培訓人員沒有做好每一個細節，就不可能保證教研培訓工作的質量。美國質量管理專家菲利普·克勞斯比說：一個由數以百萬計的個人行動所構成的公司行為經不起其中1%或2%的行動偏離正軌。如我國前些年澳星發射失敗導致澳星爆炸，正所謂失之毫厘，謬以千里。所以一個單位若想成功，就必須把單位每個員工做的每個細節有機地聯系，協調起來，形成一個統一的整體，才能使單位發展壯大。所以，無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。

　　看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。對照自己的工作，確實存在著許多不足之處，在今后的工作中急待提高，在細節上多下功夫，使自己不斷進步提高。

細節決定成敗讀書心得9

　　“人最寶貴的東西是生命。生命對于我們只有一次。一個人的生命應當這樣度過：當他回首往事的時候，他不虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧——這樣，在臨死的時候，他能夠說：我整個的生命和精力，都已經獻給了世界上最壯麗的事業——為人類的解放而斗爭”。借鑒尼古拉·奧斯特洛夫斯吉的名言作為一名黨員的座右銘。

　　讀后《細節決定成敗》不自覺地自思、自省，本書的不同之處在于，以眾多案例剖析每一位成功人士運用細節的張力，“小事成就大事，細節成就完美!”我們每個人都期待“天將降大任于斯人也”，但事實上，“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的`多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事。”大量的工作，都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復，也許這過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，也是成就每一項大事的不可缺少的基礎。

　　我們平日工作質量的好壞，往往只是取決于一些細節上下的功夫。而細節的命運卻不那么樂觀。其一，疏忽，沒有注重細節。所以，無論做人、做事，都要認真負責，都要注重細節，從小事做起，唯有盡力不放過任何一個細節，任何一件小事，追求每一步精確到位，追求每一件事情的完美，就會得到天壤之別的結果。其二，敷衍了事，無視細節。很多小事，兩個人都能做，可做出來的效果卻大不一樣。一種人對工作充滿熱情，極其認真，將小事做細，注重每一個環節;

　　而另一種人無法從重復的工作中獲得樂趣，把工作當作一種不得不受的苦役，他們永遠被動地做別人分配給他們的工作，即使這樣也不能完全把事情做好，對于他們而言更談不上細節。一個看不到細節，或者不認真對待細節的人，是無法領會工作的真正含義，當然他也失去了在細節中尋找成功的機會，從而也不會成功。

　　忽視細節，是因為我們覺得它太微小，不足掛齒;無視細節，是因為看不到細節鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功，卻不能靜下心來認真去做任何一件小事。何為小事?就是日常工作中簡單得不屑一顧的事情。何為細節?就是為把小事做好而細心考慮的各個環節。其實對于智者而言，他們是不會簡單的這么看。他們善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們認為決定成敗的也許不是細節本身，而是細節背后所蘊含的那種追求卓越的思想，那種鍥而不舍的執著。細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節又是一種習慣，也是一種積累、一種眼光、一種智慧。“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，方能就其高”。在工作中如果我們關注了細節，就可以把握成功之源，為成功奠定一定的基礎。

　　做事也是如此，我們想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好每一件小事，以負責的心態對待每個細節。那些一心渴望偉大、只看中大事，不拘小事的人，成功了無蹤影;而那些甘于平淡，認真對待每個細節的人，成功卻不期而至。

　　人的一生就應不能沒有理想，更不能有理想而不去奮斗。而是就應有一個堅定的理想，并且為了理想而為之不懈奮斗。人生就應有一個堅定的理想，并且要為了理解不懈奮斗，當你不懈奮斗時，就會跨越時光和空間的界限，就會克服種種困難，理想就會實現。只要我們不懈奮斗，就會創造奇跡。

　　謙遜，“三人行，必有我師焉!”明辨，“擇其善者而從之，其不善者而改之。”善思，“告諸往而知來者。”誠實，“知之為知之，不知為不知，是知也。”負責，“不遷怒，不貳過。”努力，需知學習貴在堅持。俗話說：“世上無難事，只怕有心人”，終有一天我們會實現我們的夢想。

細節決定成敗讀書心得10

　　學校推薦的讀汪中求先生寫的《細節決定成敗》一書，讀罷此書，掩飾不住內心的那份激動，讀到一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人說，讀書是在書中發現自我、反思自我。的確，這本書猶如一面鏡子，讓我看到了自我的不足。同時，也為汪先生的良苦用心所感動，一種職責感、使命感也油然而生。回顧全書，作者用極為詳盡真實的案例和一系列令人膽戰心驚的數據強有力地證明了細節在企業管理中的重要性。

　　《細節決定成敗》讀完后，我感受到書中所強調的細節問題不僅僅僅是企業管理問題，對于教育工作者的教育教學實踐更是具有十分重要的啟發和借鑒好處。成也細節，敗也細節。細節問題的重要性由此可見。我作為一老師，在讀完這本書后對今后的教育教學工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調的注重細節的理念對于咱們的教育教學工作分明有著十分重大的借鑒好處。那么，怎樣才能把這一理念運用到咱們的工作中使它為咱們的教育服務呢

　　從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴格要求自我，把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細，做全面，真正做到細致嚴謹。比如備課中的問題設計，問什么問題怎樣問何時問甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的思考和選取，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養的提高，正因老師在學生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學生的影響有著舉足輕重的地位。因此老師應時刻注意自我的一言一行，向學生展現自我高尚優雅的風度和修養，對學生施以正面影響。最后，老師還應本著“以人為本”的原則來教育管理學生。只有了解自我教育的對象，才能對其進行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時細心觀察學生的'言行等細節上的表現，了解他們各自的心理特點，因材施教。

　　教書育人的工作決不能等同于工廠制造產品，產品壞了能夠報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無法用數字來衡量的。這是我讀了《細節決定失敗》最大的感受，這也就更加堅定了自我的信念：把目光放在學生的長遠發展上。

　　目光要關注學生的長遠發展，首先關注的應是身邊小事，學生成長的環節就是由這些小事構成的，學生發展的任何事都要求教師用心對待，千萬不可小視之。

　　從對學生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細節的理念傳達給學生。咱們就應從日常領悟生活中的細節抓起，嚴格要求學生養成注意細節，一絲不茍的好習慣，在習慣中積累功夫，培養素質。良好的習慣一旦構成，將會成為他們生命受用的寶貴財富，正因習慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。因此我認為，咱們細心的工作決定的是教育的成敗，學生的成敗，只有把細節處理好了，教育才能取得全局性的成功。我決定從細處著手，小事做起，把教育工作做細，做到最好。成為一名優秀的高素質的教師。

細節決定成敗讀書心得11

　　中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業每一天需要做的事，就是每一天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。能夠毫不夸張的說，此刻的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關系到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

　　細節來自于制度

　　現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。

　　我以往聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候十分注重細節。哪個地方種什么樹、什么花；哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結果可想而知。所以我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的'管理制度的管理細節來保障。

　　細節來自于用心

　　美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業，探究其源頭，與他本人注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。可是鮑爾卻要求領導人必須要注意細節，并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節，就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話說：商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規范細致，要讓客戶感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

　　細節來自于創新

　　著名管理學家德魯克認為，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特征，也是企業生存和持續發展的靈魂，我以往看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例，在某市有四種報紙（A晚報，B日報，C時報，D商報），在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張

　　又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷！競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早明白！A晚報，今日新聞真不少，生活離不了。。交通、股市、時事我來報！A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增！！一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

　　我們深刻認識到僅有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；僅有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶供給一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力，才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出，也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。

　　細節來自于習慣

　　一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須研究5個細節，必須打7個電話；你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣！汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，必須十分嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之構成我們的工作習慣。

　　一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析，僅有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優化改善，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改善和創新正是源自我們對這些細節管理的深化，僅有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬匯報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競爭對手的營銷活動記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎？每一個電話都打的是座機嗎？通話時面帶微笑了嗎？通話時的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時改正了嗎？記錄本十分整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們僅有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀其中的細節；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小

　　事，以認真負責的心態對待每個細節．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終到達成功的目的！

細節決定成敗讀書心得12

　　讀了《細節決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業，還是做好日常工作，只要做好每一個細節，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。從始至終貫穿一宗旨——細節決定成敗。

　　老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細節構成的，在今日激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節。隨著社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，一個要求精細化的管理與生活時代已經到來。真所謂成也細節，敗也細節，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力。

　　書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節入手，從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司，當初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質量保證手冊》，制定了多項管理，工作，技術標準，把小事當做大事做，才有了今日的成就。敬愛的周總理位居總理之職，而他強調的卻是“關注小事，成就大事”曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起，從細節出發的。同樣，書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了，巴林銀行就是因為自我一些被忽略的細節打倒的。

　　對于敬業者來說“凡事無小事，簡單不等于容易”學會做好每一件小事，想好每一個細節，注重細節的連貫性，把細節做好，做細決定了我們是否能成功。從戰爭的意義上說“空軍”力量再強大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒有地面部隊的深入，那絕不可能最終占領這座城市，當今無論是各各領域，所謂優秀的“陸軍”是對工作熟悉，忠誠扎實，創新開拓，基礎細節的掌握。也是具有相當操作經驗和執行力的團隊。天上的事“空軍”都管了，我們的目標就在腳下，集中精力做好，做實，做細自我的工作，當好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實際工作者須隨時去了解變化著的.情景，這是任何國家的共產黨也不能依靠別人預備的。所以，一切實際工作者必須向下作調查。對于只懂得理論不懂得實際情景的人，這種調查工作尤其必要，否則他們就不能將理論和實際聯系。”“下決心長期下去蹲點，就能聽到群眾的呼聲，就能從實踐中逐步地認識客觀真理，變為主觀真理”這也側面的說明了，要多了解基礎東西，注重細節的收集，把握關鍵，才能做出正確的確定，成就大事。

　　對于我們學習管理的同學來說，細節是我們不得不加以重視的。工作要細，吃透各各環節，做好計劃和突發情景的處理，才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。“千里之堤，潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事，但往往是小事不注意，釀成大禍。“安全第一，預防為主”也說明了，我們只要從小事做好、做細，就能夠預防安全上的大事。

　　要想比別人更優秀，僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關注他們工作中對細節的用心。對于敬業者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。所以，要進取倡導：花大力氣做好小事情，把小事做細。如果你熱愛你的工作，你每一天就會盡自我所本事求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你那里感染這種熱情。

　　小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀察其中的細節；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節．讓我們做事都“燒好每一個平凡的１℃”，最終到達成功的目的！

細節決定成敗讀書心得13

　　細節決定成敗，這是從小到大老師都教授給我們的一個道理，可能當時來說是想讓我們在平時的學習中更加認真，尤其是數學老師將這句話當做是一個口頭禪，相信所有的人都聽過數學老師說過“一個小數點就能決定你能不能上大學”這樣的話，這也說明從小我們就知道細節決定成敗，長大后這句話就延伸到了工作中，對這句話的認知也更加深刻。

　　《細節決定成敗》這本書中有很多小的事例，從很多方面來說明細節決定成敗這件事，其中有一個事例，印象深刻，說的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素C，所以推延到制藥的時候黃色藥片最好銷售，橙色次之，白色再次之，而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片，她們認為粉紅色屬于“漂浮”色調，可使人有上升之感，可以解脫痛苦。而中國人只認為白色有清潔感，并沒有從細節處考慮藥片的顏色與銷售有何關系。中國人對白色的清潔感的認知并沒有錯誤，但是這種認知比較淺顯，從而得出的結論可能也無法支撐市場銷售，而從顏色與銷售關系的細節處來給銷售以指導，這樣得出的結果更加準確更加細致。

　　在平時的工作中，細節真的是決定成敗的關鍵，通常我們做一項工作都是先設定一個計劃，然后根據計劃的時間來逐步推進，但是，很多時候，這項工作最終沒有完成，中間會有各種的因素影響，而這些情況根本上就是我們在設定目標時沒有考慮到所有的情況與細節，有一些方面沒有考慮到的結果就是因為不注意細節而做的工作需要從頭開始做。

　　工作之外，做人也是需要注重細節的，人們從心里會比較嫌棄處女座的'人，可能覺得他們麻煩，太追求完美，然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功，因為他們考慮問題全面，注重細節，與這樣的人為伍，懦弱的人或覺得他們吹毛求疵，認真的人會把他們當做榜樣，學習到很多在其他人身上學不到的東西，而就是這樣小小的一點學習，應用在工作的流程中便會少走很多的彎路。一個人的教養，素質是可以體現在細節中的，平時工作中與廣告公司等外部公司交流很多，發現這些公司里的人在細節方面是非常注重的，處事交流起來也是很舒服的，而那些說話粗魯、行為粗鄙的人，是做不好事情的，因為一個連自身行為都無法規范的人，是無論如何也做不好事情的。

　　不論是做人還是做事，細節都是可以決定成敗的。

細節決定成敗讀書心得14

　　市局工會組織的一年一度的讀書節開始了。今年我讀的是汪中求先生的《細節決定成敗》。讀后感覺對自己很有啟發。生活工作中有很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著完成的質量。藐視細節的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦差事，使得他們對工作缺乏熱情，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，注重細節是一種敬業精神和責任心充分的體現，要想比別人更優秀，只有在每一件小事上比功夫。然而，我們許多人眼中所看到的只有人家成功的輝煌，卻很少去關注他們背后對于細節的用心。我們許多人都只是普通人，而我們大量的時間都是在做一些小事，但假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。

　　在我們的'日常工作中必須把常規工作做到位，以身作則，腳踏實地，從小事做起。要想比別人更優秀，只有在每一件小事上下功夫。對于敬業者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，所要做的就是：花大力氣做好小事情，把小事做細。我們的服務工作每天要面對各種各樣的人，我們的一言一行，每一個細微的表情，都會對客戶造成很大的影響，也就是服務無小事。因此我們要十分注意細節。《細節決定成敗》這本書強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。有個資質平平的人去大公司應聘，走進總經理的辦公室，看見地上的紙屑就撿起來，就因為這個小細節，這家大公司因此錄用了他。這個故事應該很多人都聽過，這不正是“細節決定成敗“的最好體現么？

　　在學習和工作中，如果我們關注了細節，就可以把握了創新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平談，認真做好每個細節偉大卻不期而至。這就是細節的魅力！

細節決定成敗讀書心得15

　　近日，讀了《細節決定成敗》這本書，感觸良多，受益匪淺。該書強調了不論做什么工作，都要重視小事、關注細節，只有把小事做細、做透，才能取得更大的成功。我認為，汪中求的理念和觀點對指導我們的日常工作具有很大的作用。在我們的日常工作中，無論是辦公室人員還是收費人員，都離不開細節，細節是成功的基礎。現結合我們的工作實際，對汪先生提到的幾點，談談我的看法。

　　慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊詞。《細節決定成敗》中提到，周總理在一次涉外宴會中問工作人員：“今晚的點心是什么餡?”一位工作人員答道：“大概是三鮮餡吧。”周總理馬上追問：“什么叫大概?究竟是，還是不是?客人中如果有人對海鮮過敏，出了問題誰負責?”在實際工作中，很多人喜歡用這類模糊詞，這給人一種做事不認真、不嚴謹的感覺，有些時候，可能讓人無所適從。記得有一次，領導問我某項工作怎么樣，我給領導的回答是：“好像是……”，領導馬上嚴厲地批評到：“什么好像是，是就是，不是就不是!”后來想想，領導怎么能根據我的“好像是”來做決策!那次的批評，使我終生受益。所以，在我們的日常工作中，應該慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊詞，提高工作的嚴謹性。

　　已經做完的事，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報。辦公室工作人員，經常需要上報各式各樣的材料，如計劃總結、經驗交流材料、發文等。我每次在上報之前都會先呈給所領導批改，但每次領導給我批改檢查出來的問題都是一些細節方面的問題，如錯別字、格式等。這便是不注重細節，粗心大意所導致的。我想，這類問題不僅僅存在于我個人之中，而是存在于多數人之中。部分人在一些上報的材料中甚至出現“我局”、“我縣”、“我廳”等等之類的詞，很明顯，作者在寫文章之前借用了其他地方的`一些材料，但在修改時卻過于馬虎大意、沒有仔細檢查，從而導致這類問題的出現。所以，作為辦公室工作人員，做完了一件事之后，一定要自行認真檢查，確保無誤。

　　不要滿足于“差不多”，爭取做到盡善盡美。在實際工作中，很多人總是覺得“差不多”就行了，但“差不多”是差多少呢?1%的錯誤將會導致100%的失敗。從大處說，建筑一座大廈，每增加一厘米的傾斜，都可能導致大廈的傾覆。從我們日常工作來說，驗綠通時，不能差不多符合文件要求，要完全符合文件要求，否則將給人留下空子可鉆，從而導致國家通行費的流失;要求收費人員使用文明用語、文明手勢時，需要求每一輛車、每一個步驟都使用，而不是差不多使用了，否則服務水平永遠都得不到提升;百分制檢查資料不是差不多做完了就行，而是要嚴格按照百分制標準做完、做好，這樣才可能少扣分，甚至不扣分。所以，在我們的日常工作中，不要滿足于“差不多”，爭取做到盡善盡美。

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