重大轉折是神奇的決定

　　1994年9月17日，一個如同往常一樣的周末，其時的Yahoo!還剛剛起步，而Oracle總部大樓里，卻有兩個年輕的中國人正為前所未有的體驗而共同感受著未來無與倫比的撞擊。

　　"我去Oracle總部的時候剛好是中午，"剛剛成立不久的攜程公司CEO季琦回憶說，"我在Oracle工作的同學當時正好有空，就提議說要給我看樣東西，這是我生平第一次接觸互聯網。當時用的還是特別早期版本的Mosaic瀏覽器，就上到了楊致遠剛剛開發的Search Engine上面，速度非常非常的慢，所以我們兩人只好一邊等一邊喝咖啡。不過，當我要查詢的信息終于一行行從屏幕上顯現出來的時候，我真的是感到極度的興奮，這東西太神奇了!"

　　一個人生活中的重大轉折，經常是神奇地決定于那些突然降臨但起始時并不曾引起格外關注的某段遭遇。而那些能在Internet形成之初就直接接觸并感受到它的革命性力量的人，則不能不說是受到了命運格外的垂青。

　　"我當時對這個東西就有種特殊的、癡迷的感覺，"季琦說道，"覺得跟它可能有種緣分，而且我將來的生活很可能與這個東西有關。就這樣，我們倆從中午一直折騰到傍晚，直到不得不吃晚飯了，我才戀戀不舍地與我的同學離開。"

　　oracle總部東面是一個湖，在夕陽的映照下，湖面上飛翔的鳥群和漂亮的Oracle總部大樓，構成了一幅華美而精致的印象派圖景，在季琦轉頭離開的一瞬，這幅圖景和從此揮之不去的互聯網就永遠地鏈接在一起并深深地銘刻在了季琦的腦海中。

　　互聯網之旅的首站

　　不久，季琦的這個在Oracle工作的同學就放棄了Oracle給他的10萬美元年薪的待遇，去了Yahoo!，而他目前的身價則已經近一億美元。

　　"我則于1995年2月回到上海，開始自己創業。"季琦說道，"那時候，國內IT領域還只有系統集成投資收益率比較高，但因為互聯網對我的沖擊太大了，所以1996年前后我便在上海開始投資做ISP，因此也成為了國內第一批做ISP的人。結果因為不賺錢，一年之后我就撤了出來。"

　　隨后，1997年，季琦創辦了上海協成科技公司，繼續做系統集成業務，同時也在觀察和思考，如何在國內續圓他的Internet之夢。

　　"最早我在美國剛接觸互聯網的時候，"季琦說道，"我當時就直覺地認為，這是一個能夠給人帶來巨大機會的事物，同時也是一個能夠使人的全部才能得以完全施展的場所。這種判斷，隨著時間的推移和互聯網的發展，在我的腦海里變得日益明確、清晰和牢固。對我個人而言，一直不存在是否要做互聯網這樣的決策取舍，而關鍵是如何去做，能否找到一個合適的切入點。"

　　這樣的切入點很快就被季琦發現了。1999年2月22日，剛剛過完春節，季琦就迫不及待地邀請他的同學、好友吃飯。"當時，我們倆就互聯網、互聯網經濟、美國的網絡公司、Nasdaq和IPO等話題熱烈地討論了一夜。"季琦說道，"最后的結論是：我們決定一起在中國做一個向大眾提供旅游服務的電子商務網站。"

　　季琦對他的這次互聯網創業充滿了必勝信心。"我們的最大優勢在于我們擁有一個強有力的團隊,"季琦說道,"攜程的高級經理組合當中，既有國外投資人、擁有多年外企管理經驗的技術專家、旅游業的專家，也有深諳中國民情的本地經營者，這樣的組合是國內目前許多互聯網公司所難以具備的。比如說我們的董事長沈南鵬，就是出身于耶魯的MBA，曾經在紐約花旗銀行、雷曼兄弟公司、德意志銀行等一系列國際著名金融機構任職，是個具有多年投資經驗的銀行家。這些高級管理人員，他們或者放棄在外企工作的豐厚薪水，或者丟掉自己經營多年的公司而投身到Ctrip的事業中來，這一方面說明他們對這個事業有信心，另外一方面也格外堅定了我的信心。"

　　在高層管理人員厘定之后，季琦于1999年5月份正式從上海協成科技公司退出，組織攜程的網站開發和內容建設等一系列前期準備工作。就像所有的互聯網Start Up公司一樣，攜程公司也在很早就成功地引入了風險資本。"9月份，IDG上海的章蘇陽先生來我們這看了一次，一星期后就做出了投資決定。"季琦說道。

　　投資者的信心往往是判斷網絡公司能否在未來取得成功的一個良好指標。據說IDG對攜程就很看好，并希望將來在攜程公司中能夠繼續追加投資。在管理團隊建成和一期融資圓滿結束之后，攜程公司終于于1999年10月28日在上海登臺亮相做了首次新聞發布，2000年1月10日攜程公司又在北京做了新聞發布。

　　初創期各項工作進展得如此順利，這令季琦很是興奮，"互聯網真的會給你帶來很多遠遠超出你想象范圍的事情，所以我常常有種強烈的感覺：互聯網就是奇跡本身!"季琦說道。

　　商務模式：為什么是旅游?

　　一個優秀的商業計劃加上一個強有力的執行團隊差不多就構成了一個互聯網公司的全部。旅游產品與金融服務相似,企業文化案例，也是數字化程度非常高的一個領域。不同于零售業的一點是，屬于生活質量范疇的旅游服務，由于其平均單位交易價格很高，所以很容易基于此而構筑起一個有相當規模的電子商務模式。

　　實際上，網絡旅游服務在美國早已經成為了一種非常成熟的電子商務模式。其中，Expedia、Travlocity等也已經做得非常不錯。"我們在商業模式設計時，應該說是充分借鑒了Priceline、Travlocity以及PreviewTravle(已被前者收購)等旅游相關網站的商業模式，"季琦說道，"同時，我們又根據中國本地情況和具體國情推出了包括自助化旅游服務在內的許多實用性服務。"

　　攜程公司所推出的自助化旅游，是一種非常有特色的概念和服務，它可以在既定的旅游消費預算和所選定的特定的時間段里，為你提供可選擇的旅游路線設計方案。

　　雖然，成立時間不過幾個月，但攜程公司已經擁有了相當可觀的營業收入,公務員年度考核。"到目前為止，我們的累計營業額大概已經達60多萬元人民幣，"季琦說道，"我們預計春節前能做到200萬元人民幣，到2000年年底爭取做到4000萬元人民幣。"

　　互聯網時代，每個公司都是以同樣一屏界面的方式展現在消費者面前。"這一點非常容易引起人們的錯覺，"季琦說道，"前臺看來好像每個公司都差不多，實際上這里相互間的差距可是山高水遠，網站之間真正比拚的是其后臺。盡管任意一個人都可以建立一個網站，號稱可以提供相關服務，但最后決定勝負的還是企業的整體實力。"

　　凡是投身到互聯網做網絡公司的人，不但要滿懷激情、充滿野心、富于侵略性，而且還得精力充沛。"精力不充沛干不了互聯網，"季琦說道，"因為這里你是在向你自己的可能性極限挑戰，所以它是一個你必須投入全部生命能量來進行博奕的戰場。"

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